如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力指在管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率的能力。領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)是以心理學(xué)為基礎(chǔ)、以管理應(yīng)用為實踐、以組織實驗為依托,塑造管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力的學(xué)科;重新審視管理者的誤區(qū),突破管理瓶頸,改善管理氛圍;培養(yǎng)管理工作中讓別人說“是” 的能力;應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)、管理、溝通、團隊、策劃、營銷等諸多領(lǐng)域。
當(dāng)今時代可以毫不夸張地稱為“領(lǐng)導(dǎo)力的時代”。從歷史的角度看,人類歷史也可以說是“領(lǐng)袖的產(chǎn)物”。
領(lǐng)導(dǎo)力是可以感知的。領(lǐng)導(dǎo)力包括影響力、控制力、決策力、凝聚力、號召力、學(xué)習(xí)力等方面。說一位影樓管理者的領(lǐng)導(dǎo)力強,就是指他能夠在組織中充分發(fā)揮權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力,能夠統(tǒng)攝人心、平衡各利益板塊、調(diào)動各種因素完成組織目標(biāo)和任務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)力的提升要從以下幾個方面入手。
要壓力不要壓抑
在企業(yè)里最常見的兩種領(lǐng)導(dǎo),一種是和事佬型的,對下屬沒有太多的職業(yè)要求,只要過得來過得去,不出啥事就行,在這樣的領(lǐng)導(dǎo)手下做事會比較輕松,但是在幾年之后會發(fā)現(xiàn),沒人逼著你,你的成長會很緩慢,日子過得雖然輕松但是卻沒有可資夸耀的亮點;另外一種領(lǐng)導(dǎo)是強勢型,如果下屬做錯點事他會不依不饒,最常見的待遇是:你還想不想干了?這樣的領(lǐng)導(dǎo)會讓下屬倍感壓力,領(lǐng)導(dǎo)一出現(xiàn)全場的空氣就有點凝固,面對這種高壓型領(lǐng)導(dǎo),員工的感受是除了壓抑就是郁悶。
給部下施加一定的壓力是必要的,只要出以公心,既有利于團隊建設(shè),又有利于個人成長,一個有事業(yè)心和責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo),施加工作壓力反而受員工擁戴。
壓力不等于壓抑,壓抑是絕對的壓力,沒有反彈空間,這種壓力并不是人們真正想要的,這種隨意性的壓抑管理所帶來的無非是讓所有部下都畏懼領(lǐng)導(dǎo),而這不是領(lǐng)導(dǎo)力,這是官大一級壓死人的“軟暴力”。
守規(guī)矩就要反對燈下黑
現(xiàn)實中,好些領(lǐng)導(dǎo)要求下屬不能這樣不能那樣,可是自己卻常常是例外。有人說領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該有特權(quán),問題是領(lǐng)導(dǎo)的作用并不僅僅在工作方向上,其實也引導(dǎo)著全體員工的心態(tài),這也是為什么我們可以看到有激情的領(lǐng)導(dǎo)下面也有一群活躍的下屬,而一個懶散和喜歡抱怨的領(lǐng)導(dǎo)其手下也多是惰性元素。如果領(lǐng)導(dǎo)做著不守規(guī)矩的事,一旦讓員工知道了馬上就會起到一種示范作用,這個時候你再去要求員工“中規(guī)中矩”,自己說這話就缺少點底氣。
所以,作為領(lǐng)導(dǎo),我們不要忽視自己在職場中的巨大表率作用。如果個別員工心態(tài)不好,頂多也不過影響一兩個人,而如果領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)不好,那么受影響的則是整個團隊。
所以說,領(lǐng)導(dǎo)力的強化,還應(yīng)從遵守規(guī)矩開始。
授人以魚不如授人以漁
曾經(jīng)遇到一位老總,他說他每天上班真累,問他怎么回事,他說他下面那幫人不行,交辦的任務(wù),總是做不好,到頭來總是要他去補救才能做好。其實這世上每個人的智商都差不多,唯一的差別就是有沒有主動性,而主動性很多時候也是根據(jù)企業(yè)環(huán)境變化而變化的。如果領(lǐng)導(dǎo)者交給下屬的任務(wù)在下屬遇到困難的時候就一手抓過來自己代勞,那么久而久之,下屬很容易養(yǎng)成路徑依賴,在遇到困難的時候想的不是通過什么方法去獨立解決,而是甩給領(lǐng)導(dǎo),反正領(lǐng)導(dǎo)高明。在養(yǎng)成出了問題就推給領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣之后,下屬工作的主動性則大大減弱,到最后就很容易出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)喊累下屬喊閑的情景了。
很多領(lǐng)導(dǎo)之所以會親手去做結(jié)果,一個是對下屬的效率信不過,一個是為了保障結(jié)果,這看似可以理解,但是既然身為領(lǐng)導(dǎo),就需要有領(lǐng)導(dǎo)的管理思維,站在更高的點上看問題和做事,要知道,領(lǐng)導(dǎo)的工資比下屬高不是因為領(lǐng)導(dǎo)做的事比下屬多,而是因為領(lǐng)導(dǎo)管理人所產(chǎn)出的價值遠遠大于下屬,所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該授人以漁而不是授人以魚。好的領(lǐng)導(dǎo)善于通過給思路的方式培養(yǎng)下屬去解決問題,他會在每次下屬提出困難的時候分享自己的思路,然后放手讓下屬去完成,如果下屬做出來的結(jié)果還是不如意,他會幫助下屬查找原因,提出改進意見,但絕不越俎代庖自己來做,他知道自己大包大攬絕對是費力不討好的買賣。
激活組織的正面能量
在講人情的中國職場,絕對公平這個詞永遠是不可企及的地平線,因為只要有兩個人以上,就會有關(guān)系的存在,這種關(guān)系無非包括老鄉(xiāng)、同學(xué)、老同事、親戚等等,在各種關(guān)系面前,如果我們很明顯的側(cè)重于某一種關(guān)系,則會很容易導(dǎo)致管理天平的傾斜。
作為領(lǐng)導(dǎo),把握著團隊的資源分配,如果對人對事稍有偏向,必然導(dǎo)致團隊的離心離德,這就像我們原本都是在一條鏈條上,一旦出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象,就有可能打斷這個鏈條,失去團隊的向心力。受到不公平待遇的人就會想:我再努力也沒用,領(lǐng)導(dǎo)也不會多瞧我一眼,還不如跟大家一樣混日子,得過且過。當(dāng)然,也有想成就一番事業(yè)的人,他們?nèi)绻吹竭@種現(xiàn)象很可能會及早跳槽,免得誤了前程。當(dāng)優(yōu)秀的員工走光了,留下來的多是平庸者,企業(yè)想有競爭力就無從談起了。
有領(lǐng)導(dǎo)力的組織,不僅時時透著公平,而且也是學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)前是知識經(jīng)濟時代。知識經(jīng)濟時代最為明顯的特征就是知識爆炸。
要想成為一名合格的領(lǐng)導(dǎo),就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對企業(yè)的主要貢獻點在哪里?與企業(yè)總體經(jīng)營方向有什么關(guān)聯(lián)?針對這些關(guān)聯(lián),系統(tǒng)改善自己的知識結(jié)構(gòu),從多層面補充知識,不僅僅是自己所熟悉的業(yè)務(wù)知識,更要借鑒同行經(jīng)驗,還要系統(tǒng)學(xué)習(xí)計劃管理、時間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu)。
作為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,想要提升領(lǐng)導(dǎo)力,還要做到四個“學(xué)會”
一要學(xué)會用事業(yè)凝聚人。
領(lǐng)導(dǎo),往往被人們認為是有“權(quán)”之人,這是事實。但作為領(lǐng)導(dǎo)本人必須弄清楚自己手中的權(quán)力結(jié)構(gòu),否則,就會出現(xiàn)不能夠正確對待權(quán)力的現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)告訴我們,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力起碼由三種權(quán)力構(gòu)成,即職位權(quán)、威望權(quán)和專長權(quán)。即給我的權(quán)力和我自己的權(quán)力。其中職位權(quán)是組織“給我的權(quán)力”,人們習(xí)慣比喻為“半張紙飄下來的”(即半張紙任命,半張紙在組織部門存根)。準(zhǔn)確地說是“組織”相信你,授予你權(quán)力。而威望權(quán)和專長權(quán)是屬于你自己的權(quán)力,如何在職工中樹立威望,如何在業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)和提高,真正成為知識型的領(lǐng)導(dǎo),要靠你自己不斷修行。
二要學(xué)會用精神統(tǒng)領(lǐng)人。
人總要有一點精神。人是為一種精神而活著。任何一個單位的領(lǐng)導(dǎo),如果自己都沒有一種值得下屬敬佩的精神,很難想象其下屬的精神狀態(tài)。一個單位的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為本單位一架功力最大的發(fā)動機,是一個單位的精神支柱,要不斷地去鼓舞下屬的士氣,自己要有強烈的敬業(yè)精神,開拓精神,進取精神,最為關(guān)鍵的時刻要有獻身精神。管理學(xué)大師彼得·圣吉認為,領(lǐng)導(dǎo)要善于為下屬描繪本組織的愿景,提出一個催人奮進的目標(biāo),并指引下屬去為之而努力。
三要學(xué)會用制度約束人。
制度安排是帶領(lǐng)下屬開展各項工作“游戲規(guī)則”,人人都知道,沒有游戲規(guī)則的游戲是沒有趣味的。任何一個單位,基本制度不健全,就很難以在各項工作上取得良好成績。一個好領(lǐng)導(dǎo)是善于應(yīng)用制度來約束人的,建立科學(xué)的管理制度,不僅是管理好自己的重要方略,也是統(tǒng)領(lǐng)下屬的基本手段和措施,同時也是減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力的最好辦法,“制度無情”替代了“領(lǐng)導(dǎo)無情”,也便于處理好管理中的“制度嚴(yán)格性”與“管理的人情味”之間的關(guān)系。
四要學(xué)會用利益滋潤人。
激勵理論,簡單地說就是滿足需要的理論。馬克思主義認為,人有三個層次的需要。即生存需要、享受需要和發(fā)展需要。無論什么人,生存在社會上,就必然會有各種各樣的需要。滿足他的某種需要,就能夠調(diào)動其積極性。激勵的方法有多種,既不能夠單純地搞精神激勵,也不能單純地搞物質(zhì)激勵。
只有將精神激勵與物質(zhì)激勵結(jié)合起來系統(tǒng)運作,雙輪驅(qū)動才能夠收到良好的效果。