人際交往中溝通技巧
所謂溝通技巧,是指人利用文字、語言與肢體語言與等手段與他人進(jìn)行交流使用的技巧。溝通技巧涉及許多方面,如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
人際溝通技巧:人際交往中如何為他人介紹
為他人介紹是第三者為彼此不相識的雙方引見的介紹方式。在一般情況下,為他人介紹都是雙向的,即第三者對被介紹的雙方都作一番介紹。有些情況下,也可只將被介紹者中的一方向另一方介紹。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者。為他人作介紹的介紹者,通常是社交活動中的東道主,家庭聚會中的主人,公務(wù)交往中的禮儀專職人員,正式活動中地位、身份較高者。如熟悉被介紹的雙方,又應(yīng)一方或雙方的要求,也可充當(dāng)介紹人。介紹他人的技巧有哪些呢?
一、標(biāo)準(zhǔn)式介紹
適用于正式場合,內(nèi)容以雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主。例如:“我來為兩位引見一下。這是位天時音像公司***部馬菲***,這位是五彩云文化傳播有限公司總經(jīng)理林大力先生!
二、強(qiáng)調(diào)式介紹
其內(nèi)容除被介紹者的姓名外,往往還會刻意強(qiáng)調(diào)一下其中一位被介紹者與介紹者之間的特殊關(guān)系,以便引起另一位被介紹者的重視。例如:“這位是我的女兒劉曉,請楊總多多關(guān)照!
三、簡介式介紹
適用于一般場合,內(nèi)容只有雙方姓名一項,甚至只提到雙方姓氏為止。接下來,就由被介紹者見機(jī)行事。例如:“我來介紹一下位是張教授,你們認(rèn)識一下吧!边@位是劉教授,你們認(rèn)識一下。
四、引見式介紹
引見式介紹適用于普通的場合,介紹者所要做的'是將被介紹者雙方引到一起即可。例如,在一次聯(lián)誼會上,主人可以這樣說:“大家以前都是校友,但有的不在一個年級,請大家相互認(rèn)識一下吧!
五、推薦式介紹