前臺(tái)接待簡歷范文
前臺(tái)接待,又叫“行政前臺(tái)”,與“行政后臺(tái)”對(duì)應(yīng),歸屬公司行政部管轄,它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一,屬于面向于公司外部的公司門面,代表著企業(yè)的形象,必須形象氣質(zhì)佳;大多數(shù)企業(yè)通常會(huì)依人員流動(dòng)性提供周期性內(nèi)調(diào)的規(guī)定。其通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。
前臺(tái)接待是現(xiàn)代企業(yè)職位之一,通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù)。下面小編為大家搜索整理了前臺(tái)接待工作簡歷范文,希望對(duì)大家有所幫助。
XXX
。ㄅ,23歲,本科學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗(yàn))
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢
參加工作時(shí)間: 20xx—06
身高: 170
現(xiàn)居住地: 石家莊市
戶口所在地: 石家莊市
聯(lián)系電話:0311—88888888
求職意向
期望工作性質(zhì): 全職、兼職
期望工作地點(diǎn): 石家莊市
期望從事行業(yè): 其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務(wù)
期望從事職業(yè): 經(jīng)理助理/秘書/文員,前臺(tái)/總機(jī)/接待,銷售代表/客戶經(jīng)理,客戶服務(wù)經(jīng)理/客戶服務(wù)主管,大堂經(jīng)理/副理
到崗時(shí)間: 1周以內(nèi)
期望月薪: 20xx元-2999元 (稅前)
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校: 中國人民大學(xué)
時(shí)間: 20xx—04至 20xx—04
專 業(yè): 經(jīng)濟(jì)學(xué)
學(xué)歷: 本科
專業(yè)描述:
本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識(shí),受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。
掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識(shí)與基本技能,了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及中國對(duì)外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)情況
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱: 北京怡生園國際會(huì)議中心
職位名稱: 前臺(tái)接待
工作時(shí)間 : 20xx—03至20xx—03
工作描述: 我在此單位主要工作是接待來酒店的團(tuán)隊(duì)或散客,為其分配房間,轉(zhuǎn)房態(tài),辦理散客或團(tuán)隊(duì)客人的入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機(jī)票,打印,復(fù)印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
期間擔(dān)任過總機(jī),商務(wù)中心和前臺(tái)接待的工作,并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺(tái)工作及大堂衛(wèi)生情況,
自我評(píng)價(jià)
本人上進(jìn)心強(qiáng),能吃苦,形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻(xiàn)上自己的一份力。
英語水平
英語口語良好,能夠用英語和客人進(jìn)行日常英語對(duì)話