勞動(dòng)競賽總結(jié)1

　　二四年我廠勞動(dòng)競賽工作,堅(jiān)持對(duì)無泄漏考核、班組達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)考核和小指標(biāo)競賽考核工作長抓不懈，考核到位。通過開展勞動(dòng)競賽工作，提高經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，鞏固發(fā)展創(chuàng)一流成果。截止至年月止，我廠的完成發(fā)電量.萬千瓦時(shí)，比去年同期多完成.%。供電量.萬千瓦時(shí)，比去年同期多完成.%，供電煤耗.克/千瓦時(shí)，比去年同期降低.克/千瓦時(shí);廠用電率.克/千瓦時(shí)，比去年同期降低.%。截止至月日，全廠累計(jì)發(fā)電量已達(dá).mwh,超過去年全年發(fā)電量.mwh，創(chuàng)歷史新高。主要工作總結(jié)。

　　一、切實(shí)抓好各項(xiàng)月度競賽考核

　　職工中蘊(yùn)藏著巨大的積極性和創(chuàng)造性，但是，如果不去調(diào)動(dòng)和組織，這只是潛在、分散的力量。為充分發(fā)揮職工積極性和創(chuàng)造性、增強(qiáng)企業(yè)活力，提高安全經(jīng)濟(jì)效益。廠部把競爭機(jī)制引入安全生產(chǎn)領(lǐng)域，每月積極開展小指標(biāo)競賽、無泄漏考核和達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)考核。實(shí)施獎(jiǎng)懲評(píng)比，獎(jiǎng)懲工作制度化。每季召開勞動(dòng)競賽辦公會(huì)議，總結(jié)布置工作，研究討論和解決勞動(dòng)競賽過程的各種問題。每月實(shí)施達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流動(dòng)態(tài)考核，全年經(jīng)考核不能達(dá)標(biāo)的單位共有個(gè)，我們按規(guī)定進(jìn)行了考核。截至今年月份止，今年運(yùn)行部總節(jié)油量為.噸,價(jià)值元,節(jié)油效益顯著。

　　二、積極開展各類競賽活動(dòng)

　　我們圍繞企業(yè)工作目標(biāo)，開展了貫穿全年的“安全在崗位”競賽活動(dòng)，共表彰了安全在崗位先進(jìn)班組個(gè)。為做我廠“迎峰度夏”確保安全發(fā)電，從月份至九月份開展了“迎峰度夏”競賽活動(dòng)，并對(duì)運(yùn)行部a班等個(gè)個(gè)“迎峰度夏”安全先進(jìn)班組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。我廠受到了省經(jīng)貿(mào)委的表彰。月安信檢修公司開展了員工技能大賽大賽，共設(shè)立電機(jī)、變電、轉(zhuǎn)動(dòng)、管閥、焊工、基礎(chǔ)鉗工等六個(gè)比賽項(xiàng)目，有多名員工參加比賽，進(jìn)一步促進(jìn)員工學(xué)習(xí)各種技能的積極性，提高了員工的技術(shù)素質(zhì)。廠工會(huì)與團(tuán)委聯(lián)合組織了第二屆“職工技術(shù)論文”征集活動(dòng)。積極開展職工技協(xié)活動(dòng)，推動(dòng)我廠群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工作的深入開展。開辟了職工安全，積極開展合理化建議活動(dòng)。我廠nosa五星安健環(huán)管理系統(tǒng)推廣工作啟動(dòng)以來，競賽辦要積極與nosa工作小組協(xié)調(diào)，提出激勵(lì)措施方案，通過開展競賽活動(dòng)，把推貫工作做得更好。

　　廠團(tuán)委創(chuàng)造性地開展“青年文明號(hào)、青年崗位能手”競賽活動(dòng)，取得了優(yōu)異成績。運(yùn)行b值期集控、運(yùn)行部運(yùn)行c值期集控、維修部熱工計(jì)算機(jī)班、運(yùn)行部e值班號(hào)機(jī)組、生產(chǎn)經(jīng)營部信息分部、泰陽公司白玉蘭酒店客房部等六個(gè)集體為年度廠級(jí)青年文明號(hào)；運(yùn)行e值團(tuán)支部獲得了某省省青年文明號(hào)，運(yùn)行部b值一期集控獲得某省省粵電集團(tuán)青年文明號(hào)，徐仿優(yōu)、王建國被評(píng)為粵電集團(tuán)青年崗位能手，運(yùn)行部團(tuán)總支、安信檢修公司團(tuán)總支獲得粵電集團(tuán)公司五四紅旗團(tuán)總支部，葉文雄、鄭穎、鄧玉、鄭菁、劉文花被評(píng)為粵電集團(tuán)公司優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員。

　　競賽辦積極配合安監(jiān)分部組織了部分安全生產(chǎn)骨干二批共人赴香港青山電廠學(xué)習(xí)考察。根據(jù)上級(jí)文件精神,制訂方案，在全廠中扎實(shí)開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)。

　　我們繼續(xù)開展“優(yōu)秀職工”、 “優(yōu)秀職工標(biāo)兵”、“模范文明家庭”的競賽活動(dòng)，表彰優(yōu)秀職工名；先進(jìn)標(biāo)兵名，模范文明家庭戶。

　　全廠共有個(gè)集體、人獲得了上級(jí)的表彰。年度我廠科技進(jìn)步獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)項(xiàng)目共項(xiàng)，其中：一等獎(jiǎng)個(gè)，二等獎(jiǎng)：個(gè)，三等獎(jiǎng)：個(gè)，四等獎(jiǎng)：個(gè)，五等獎(jiǎng)：個(gè)。共有項(xiàng)、人獲得了某省電力科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)。

　　二五年，我廠的勞動(dòng)競賽要按照集團(tuán)公司先進(jìn)發(fā)電企業(yè)考核管理辦法來開展，著眼于提高企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，在全廠開展專業(yè)技術(shù)競賽、比武等活動(dòng)，具體籌劃請(qǐng)競賽辦、培訓(xùn)、生技等部門共同考慮，成績以廠的名義進(jìn)行并發(fā)證。為職工們施展才能和創(chuàng)造性勞動(dòng)提供一個(gè)平臺(tái)。在鞏固國家一流火力發(fā)電廠的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高我廠的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及綜合管理素質(zhì)，把我廠建設(shè)成為集團(tuán)公司先進(jìn)發(fā)電企業(yè)的典范。-

勞動(dòng)競賽總結(jié)2

　　緊張而繁忙的“三秋”工作已經(jīng)結(jié)束，我們滿懷喜悅的心情，迎來又一個(gè)豐收之年。今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢來之不易，是在136團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與決策下，經(jīng)過全團(tuán)干部職工辛勤勞動(dòng)和不懈的努力，克服各種困難，戰(zhàn)勝多種災(zāi)害，用智慧和汗水取得的；今年136團(tuán)棉花產(chǎn)量高、數(shù)量大、吐絮集中，為確保全團(tuán)138648畝豐產(chǎn)的棉花及時(shí)采收回來，完成全團(tuán)5250萬公斤總產(chǎn)任務(wù)，136團(tuán)工會(huì)結(jié)合團(tuán)場實(shí)際，從9月7日—10月31日，在全團(tuán)13個(gè)農(nóng)業(yè)連隊(duì)和兩個(gè)涉農(nóng)單位（種子站、林業(yè)站）分三個(gè)階段開展了不同形式的“三秋”勞動(dòng)競賽，不同形式的競賽極大調(diào)動(dòng)了連隊(duì)干部職工拾花交花積極性，20xx年全團(tuán)累計(jì)向團(tuán)加工廠交售籽棉5251萬公斤，完成總?cè)蝿?wù)的100%，現(xiàn)將工會(huì)“三秋”期間開展勞動(dòng)競賽情況總結(jié)如下：

　　一、建章立制，健全組織機(jī)構(gòu)

　　今年9月初，136團(tuán)成立了以政委、團(tuán)長為總指揮，副職團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮的三秋指揮部，指揮部下設(shè)了五個(gè)工作組，其中有：棉花質(zhì)量管理及機(jī)械采收領(lǐng)導(dǎo)小組，棉花加工、安全生產(chǎn)及水雜測定領(lǐng)導(dǎo)小組，棉花入儲(chǔ)、資金協(xié)調(diào)及兌現(xiàn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，產(chǎn)品管理、政策宣傳及矛盾調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，農(nóng)業(yè)連隊(duì)秋收領(lǐng)導(dǎo)小組；每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組及成員分工明確，責(zé)任到人；同時(shí)，團(tuán)場制定出臺(tái)了《關(guān)于三秋工作安排意見》、《20xx年棉花訂單收購管理實(shí)施辦法》、《致全團(tuán)職工群眾的一封公開信》、《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)副產(chǎn)品回收管理實(shí)施辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)三秋期間安全保衛(wèi)工作的通知》、《關(guān)于接收使用季節(jié)工的幾項(xiàng)規(guī)定》。結(jié)合以上文件和實(shí)施辦法，136團(tuán)工會(huì)下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年三秋勞動(dòng)競賽的通知》，成立了“三秋”勞動(dòng)競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由團(tuán)長謝映周、政委董志華擔(dān)任；副職團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為副組長，成員由相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人組成，競賽領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在團(tuán)工會(huì)，辦公室主任由工會(huì)副主席孫建新?lián)�任，為保證勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)金及時(shí)到位，團(tuán)長在“三秋”動(dòng)員大會(huì)上專門重點(diǎn)安排總會(huì)計(jì)師和副總農(nóng)藝師不折不扣拿出資金大力表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，組織機(jī)構(gòu)的健全和切實(shí)可行文件的出臺(tái)，為推動(dòng)團(tuán)場的“三秋”工作進(jìn)度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二、制定競賽形式和獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　工會(huì)在整個(gè)“三秋”勞動(dòng)競賽期間，以籽棉水雜合格率、籽棉上交時(shí)間及數(shù)量為依據(jù)，分別給予單位現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)開展機(jī)采棉采收質(zhì)量好、速度快、服務(wù)態(tài)度好以及茬灌、秋耕進(jìn)度、滴灌帶回收和棉花加工等勞動(dòng)競賽。

　�。ㄒ唬﹩挝唤换ㄙ|(zhì)量、進(jìn)度獎(jiǎng)

　　按收獲籽棉5250萬公斤預(yù)計(jì)，團(tuán)場按15天為一個(gè)階段下達(dá)交花任務(wù)指標(biāo)（以各單位交加工廠籽棉入庫凈重結(jié)算數(shù)為準(zhǔn)），完成階段交花任務(wù)數(shù)量的，按0.01元/公斤進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，完不成階段交花任務(wù)的按任務(wù)差額數(shù)量罰0.03元/公斤。水分低于8%（含8%）的交售籽棉數(shù)量按0.04元/公斤獎(jiǎng)勵(lì)；水份8%-10%（含10%）的部分，按0.02元/公斤獎(jiǎng)勵(lì)單位產(chǎn)品回收領(lǐng)導(dǎo)小組人員，水份10%-12%（含12%）的部分，按0.01元/公斤獎(jiǎng)勵(lì)。第一階段完不成任務(wù)的差額部分計(jì)入下一階段，從下一階段交花數(shù)量中扣除后再計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)。截止11月31號(hào)，136團(tuán)工會(huì)已召開二個(gè)階段的表彰會(huì)，（9月28日表彰會(huì)發(fā)放獎(jiǎng)金30萬元、10月16日表彰會(huì)發(fā)放資金85萬元、11月7日召開第三階段表彰會(huì)，發(fā)放獎(jiǎng)金114萬元），僅“三秋”期間團(tuán)場發(fā)放勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)金約229萬元以上。

　�。ǘ�）農(nóng)業(yè)單位自行組織競賽獎(jiǎng)。

　　為確保棉花的及時(shí)采收，團(tuán)給連隊(duì)勞動(dòng)競賽領(lǐng)導(dǎo)小組按測產(chǎn)面積每畝核撥2元管理費(fèi)用，用于在本單位開展形式多樣的勞動(dòng)競賽活動(dòng)。

　�。ㄈ�）棉花加工勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)

　　團(tuán)工會(huì)結(jié)合《聯(lián)合加工廠經(jīng)營管理目標(biāo)考核實(shí)施辦法》，在10月16日、11月7日階段表彰會(huì)上分別拿出16萬元、22萬元用于棉花加工勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)。

　�。ㄋ模┎绻�、秋耕、滴灌帶回收勞動(dòng)競賽獎(jiǎng)

　　136團(tuán)對(duì)保質(zhì)保量按時(shí)完成茬灌、秋耕、滴灌帶回收工作的農(nóng)業(yè)單位給予獎(jiǎng)勵(lì)；茬灌、秋耕獎(jiǎng)勵(lì)2萬元，滴灌帶回收獎(jiǎng)勵(lì)3萬元。

　　三、與各部門同力協(xié)作，服務(wù)三秋

　　一是團(tuán)工會(huì)與新聞中心密切配合，充分利用團(tuán)場的各種宣傳工具和陣地，以“致全團(tuán)職工群眾的一封公開信”為主題，大力宣傳勞動(dòng)競賽中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物和感人事跡，為開展勞動(dòng)競賽創(chuàng)造了有力的輿論環(huán)境。二是結(jié)合“深化干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，機(jī)關(guān)科長全部深入到農(nóng)業(yè)連隊(duì)蹲點(diǎn)，把團(tuán)場三秋各項(xiàng)政策給基層一線職工解釋透徹，充分發(fā)揮宣傳、動(dòng)員、引導(dǎo)、管理、示范和帶動(dòng)作用，協(xié)助連隊(duì)抓好三秋工作，及時(shí)解決突出矛盾和問題；機(jī)關(guān)其他干部深入到團(tuán)加工廠三個(gè)車間，參與加工廠測水和監(jiān)磅工作，做到公平、公正和公開，讓承包戶們真實(shí)地感受到團(tuán)場機(jī)關(guān)干部始終在第一時(shí)間為他們解決問題。三是與團(tuán)統(tǒng)計(jì)科緊密配合，做好各農(nóng)業(yè)單位的拾花交花數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作，通過團(tuán)場有線電視每晚三次播報(bào)三秋拾花交花進(jìn)度，使連隊(duì)之間、機(jī)車之間有了更清楚的了解，極大調(diào)動(dòng)了連隊(duì)干部職工的比、趕、超的勞動(dòng)熱情。四是協(xié)助農(nóng)業(yè)連隊(duì)，做好拾花季節(jié)工和采棉機(jī)車組的后勤保障工作，使他們能安心多拾花、多采花。五是堅(jiān)持不懈與安全辦做好三秋期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查、督促和整改工作，從而使勞動(dòng)競賽活動(dòng)既轟轟烈烈又扎扎實(shí)實(shí)。

　　目前，季節(jié)工返鄉(xiāng)工作已于11月3號(hào)陸續(xù)開始，為確保拾花工能全額拿到拾花手工費(fèi)，團(tuán)工會(huì)一方面協(xié)助和監(jiān)督承包戶全額兌現(xiàn)拾花手工費(fèi)，嚴(yán)禁拖欠、克扣季節(jié)工拾花手工費(fèi)，一方面積極協(xié)助團(tuán)勞資科做好季節(jié)工的安全返鄉(xiāng)工作。

勞動(dòng)競賽總結(jié)3

　　一、總體經(jīng)營情況

　　個(gè)人銀行類存款6月末時(shí)點(diǎn)余額為18115萬元，較年初下降111萬元，其中儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額為18016萬元，較年初下降32萬元;信用卡個(gè)人卡存款余額為99萬元，較年初下降75萬元。個(gè)人銀行類存款6月末日均余額為18650萬元，較年初增長318萬元，其中儲(chǔ)蓄存款日均余額為18420萬元，較年初增長366萬元，信用卡個(gè)人卡日均余額130萬元，較年初下降48萬元。個(gè)人銀行類存款日均余額在全區(qū)排名十一位，在縣支行中列第二位。速匯通手續(xù)費(fèi)收入2。35萬元，較去年同期增長122%，全區(qū)列第五位;龍卡營業(yè)收入2。1萬元，全區(qū)排名第六名。

　�。ㄒ唬﹥�(chǔ)蓄存款總體走勢波動(dòng)較大。

　　上半年儲(chǔ)蓄存款起伏較大，呈“M”形波動(dòng)。年初充分抓住“兩節(jié)”吸存旺季，及早行動(dòng)，存款呈現(xiàn)快速增長，2月份時(shí)點(diǎn)新增最高實(shí)現(xiàn)1200萬元。4月初呈現(xiàn)逐級(jí)回落走勢，5月份又創(chuàng)造時(shí)點(diǎn)新增的新記錄，1300萬元。6月中旬開始又出現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款大幅下降的局面，年內(nèi)首次出現(xiàn)負(fù)增長。造成儲(chǔ)蓄存款波動(dòng)主要有以下幾方面原因：

　　1、新增存款結(jié)構(gòu)中季節(jié)性大額存款占比較大，自然增長比例較小。可以說多年以來我行的儲(chǔ)蓄存款增長主要靠季節(jié)性大額存款。年初存款的增長主要由于吸收了一部分季節(jié)性資金，如糧庫、種子等部門存款和地方企業(yè)改制對(duì)職工工齡買斷資金，隨著這部分資金陸續(xù)支取，我行的存款也隨著逐級(jí)下降。應(yīng)該說大額存款為我行儲(chǔ)蓄存款增長發(fā)揮主導(dǎo)作用，但由于其穩(wěn)定性差的原因也使我行存款歷年來一直呈現(xiàn)上下波動(dòng)的情況。

　　2、分配政策不連續(xù)，兌現(xiàn)不及時(shí)影響了部分員工的吸存積極性和持續(xù)性。由于每年年初市行都要對(duì)當(dāng)年績效工資分配政策進(jìn)行調(diào)整，因此每年的2、3月份都成為政策真空月，因此員工對(duì)績效工資分配政策持一種觀望態(tài)度。特別是今年2季度績效工資一直未兌現(xiàn)，也使部分員工對(duì)吸存的認(rèn)識(shí)淡漠。這在一定程度影響了全行吸存工作的開展。

　　（二）儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)之間存款增長呈現(xiàn)分化狀態(tài)。

　　全行各儲(chǔ)蓄所的存款增長情況十分不平衡，呈現(xiàn)兩極分化。大虎山市場儲(chǔ)蓄所、儲(chǔ)蓄專柜、建新儲(chǔ)蓄所存款呈現(xiàn)穩(wěn)定增長，住宅樓儲(chǔ)蓄所、建行儲(chǔ)蓄所、大虎山儲(chǔ)蓄所、房產(chǎn)儲(chǔ)蓄所增長乏力或呈現(xiàn)負(fù)增長局面。出現(xiàn)上述分化狀態(tài)主要有以下幾方面原因：

　　1、區(qū)位分布的不同，形成了不同的儲(chǔ)源特點(diǎn)。我行幾年來儲(chǔ)蓄存款的增長情況充分說明部分儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)位分布不合理。如住宅樓儲(chǔ)蓄所、建行儲(chǔ)蓄所由于位于多家金融機(jī)構(gòu)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的密集區(qū)，且周邊儲(chǔ)源有限，因此上述儲(chǔ)蓄所多年存款增長不力。特別是近年來同業(yè)不正當(dāng)競爭手段頻出，使我行這些儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)在眾多網(wǎng)點(diǎn)夾擊中難于突圍，實(shí)現(xiàn)自然增長，只能通過個(gè)人吸儲(chǔ)維持存款穩(wěn)定。大虎山儲(chǔ)蓄所曾是我行的高產(chǎn)所，但由于去年工商銀行一家儲(chǔ)蓄所遷址至鄰近，并以其代辦鐵路資金結(jié)算的優(yōu)勢，代發(fā)鐵路職工工資，從源頭上分流該所存款。從目前看來上述不利局面還難于改變。

　　2、由于歷史的不利因素尚未消除，影響了存款增長。大虎山儲(chǔ)蓄所由于20xx年連續(xù)出現(xiàn)幾起不良事件，在當(dāng)?shù)卦斐闪素?fù)面影響，加之工行儲(chǔ)蓄所分流，使該儲(chǔ)蓄所存款在去年一度連續(xù)6個(gè)月下降。扭轉(zhuǎn)不利局面，重新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展局面還要假以時(shí)日�，F(xiàn)建行儲(chǔ)蓄所是原建行儲(chǔ)蓄所和橋東儲(chǔ)蓄所合并而成，當(dāng)時(shí)橋東儲(chǔ)蓄所不足1000萬元，從帳戶變動(dòng)情況看，近三年來原橋東儲(chǔ)蓄所存款轉(zhuǎn)存較少。近三年來該所儲(chǔ)蓄存款大約下降了800萬元。雖然不能說該所存款下降是橋東儲(chǔ)蓄所撤并造成的，但其負(fù)面影響是不可低估的。因此從中我們也應(yīng)認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)距離合并儲(chǔ)蓄所造成存款流失的情況還要深入進(jìn)行分析。同樣住宅樓儲(chǔ)蓄所于6月12日并入儲(chǔ)蓄專柜后，原住宅樓儲(chǔ)蓄所周邊大客戶也先后流失，截止6月末，該所儲(chǔ)蓄存款流失近120萬元。

　�。ㄈ�）信用卡個(gè)人卡存款較年初呈下降趨勢。由于近年來儲(chǔ)蓄卡的使用普及和儲(chǔ)蓄卡的功能替代，使目前信用卡市場受到較大沖擊。因此信用卡個(gè)人卡存款增長乏力，由年初的176萬元，下降到6月末的99萬元。

　�。ㄋ模┲虚g業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)快速發(fā)展。個(gè)人銀行業(yè)務(wù)將中間業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，應(yīng)該是近一兩年的事。特別是今年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)中的中間業(yè)務(wù)收入增長特別快。截止到6月末“速匯通”手續(xù)費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)2。35萬元，是去年同期的2倍還要多，根據(jù)目前業(yè)務(wù)開展情況到年底該項(xiàng)手續(xù)費(fèi)收入將突破6萬元。這應(yīng)該是不小的數(shù)目，當(dāng)前存貸利差不斷縮小，內(nèi)部上存資金利率下調(diào)預(yù)期越來越高的情況下，中間業(yè)務(wù)收入日益成為我行的重要收入來源。下半年即將在儲(chǔ)蓄專柜推出基金銷售、保險(xiǎn)代理等業(yè)務(wù)，這將更加豐富和增加我行的中間業(yè)務(wù)收入。

　　二、影響我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的不利因素

　�。ㄒ唬┩瑯I(yè)競爭壓力較大。目前四家國有商業(yè)銀行存款存量為143900萬元，我行的存量占比為13。2%，如果按全口徑地區(qū)存量計(jì)算我行存量占比為接近10%。截止到6月末我行的增量占比為負(fù)數(shù)。（截止到8月31日存款新增地區(qū)占比為10。53%，排名第三。）與同業(yè)相比，我行的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)具有自己特色，如個(gè)人電子匯款業(yè)務(wù)、銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)都是我行率先開辦的業(yè)務(wù)品種，在地區(qū)有一定影響力，但是在源頭性產(chǎn)品上，明顯處于劣勢，如工商行的代發(fā)工資業(yè)務(wù)基本占據(jù)地區(qū)80%的份額。農(nóng)行的借助網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢搶占了建行、工行退出后的存款市場。截止到6月30日，農(nóng)行本年新增存款5000多萬元。此外在內(nèi)部管理上，如一線傾斜政策、績效工資考核機(jī)制上都有一定特色。

　　1、工商銀行：作為地方老銀行，客戶基礎(chǔ)較為雄厚。在代發(fā)工資業(yè)務(wù)上近乎壟斷了地區(qū)優(yōu)質(zhì)客戶群體。這一方面由于決策有遠(yuǎn)見，搶占先機(jī)，特別是借助業(yè)務(wù)內(nèi)部互動(dòng)優(yōu)勢，通過代理財(cái)政結(jié)算資金，從源頭上控制了各財(cái)政拔款單位的工資代發(fā)�，F(xiàn)工商銀行代發(fā)80戶，10000人，月均800萬元。按40%資金沉淀計(jì)算，年均增長存款4000萬元。在宣傳上近年來抓住各種時(shí)機(jī)進(jìn)行廣泛宣傳，使工商行在居民中有了更深的認(rèn)識(shí)。在一線傾斜政策上得到了充分的體現(xiàn)，已形成人才向一線流動(dòng)，人人喜歡到一線的良好氛圍。

　　2、農(nóng)業(yè)銀行

　　由于近年來經(jīng)營壓力加大，使其在員工激勵(lì)政策制定上加大了力度，實(shí)行每月扣發(fā)部分工資與存款任務(wù)完成情況掛鉤，這種相對(duì)直觀的激勵(lì)政策充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。特別是近年來我行、工行先后從新立屯、大虎山等地區(qū)業(yè)務(wù)退出。農(nóng)行并適時(shí)進(jìn)行宣傳，搶占地區(qū)存款市場。同時(shí)由于今年農(nóng)業(yè)銀行加大貸款投放，以貸吸存的效應(yīng)得到體現(xiàn)，部分個(gè)人、私營戶也增加了在農(nóng)行的儲(chǔ)蓄存款。

　　3、中國銀行

　　在進(jìn)入黑山后采取高舉高打的策略，網(wǎng)點(diǎn)布局。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)在同業(yè)中都處于較高的水平。特別是充過用工環(huán)節(jié)，形成了一定吸存關(guān)系網(wǎng)。在績效考核上通過環(huán)比計(jì)算，按月考核，促進(jìn)了存款的增長。

　　4、地方商業(yè)銀行和郵政儲(chǔ)蓄

　　這兩家機(jī)構(gòu)，在吸存政策上采取十分靈活的政策。直接或間接給客戶的息外優(yōu)惠，吸引客戶存款。今年年初以來工商、建設(shè)信用社由市商行新派主要領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，特別是加大激勵(lì)力度，調(diào)動(dòng)了員工的吸存積極性。

　�。ǘ�）績效工資分配政策缺乏連續(xù)性和不確定性。

　　績效工資分配政策不穩(wěn)定一直是困擾我行吸存的重要因素。每年都要對(duì)績效工資分配進(jìn)行調(diào)整，使部分員工對(duì)吸存持一種觀望的情緒。特別是在分配政策上不確定使部分儲(chǔ)蓄員工和其他員工對(duì)我行的績效工資分配的信任度降低。有些不符合實(shí)際情況的政策暴露出一定的不合理性，從而也影響了部分儲(chǔ)蓄員工的吸存積極性。從更廣泛意義上講，沒有真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲的激勵(lì)政策，不能充分的更廣泛地調(diào)動(dòng)全體員工的吸存熱情。此外由于績效工資分配政策的不確定性，使內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作無從依托，不能發(fā)揮利益分配的激勵(lì)作用，促進(jìn)基礎(chǔ)管理，如核算、服務(wù)工作的進(jìn)一步規(guī)范和提高。

　　（三）服務(wù)水平缺乏質(zhì)的提高，難于在同業(yè)中形成優(yōu)勢。通過近期服務(wù)參觀和加強(qiáng)考核、檢查，廣大儲(chǔ)蓄員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平都有了較大提高。但和真正體現(xiàn)差別化、親情化的服務(wù)，差距還很大。一方面在服務(wù)管理方面還有許多工作需要抓，另一方面員工教育培訓(xùn)近年來從上級(jí)行到基層行都比較弱化。員工素質(zhì)相對(duì)低。用人機(jī)制上，包括在臨時(shí)工使用上一直沒有真正得到優(yōu)化，一線傾斜政策的導(dǎo)向作用不明顯，優(yōu)秀人才不能合理向一線流動(dòng)。

　�。ㄋ模┮痪�保障支撐上還有待加強(qiáng)。應(yīng)該說近年來全行圍繞一線轉(zhuǎn)，二線為一線服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。但由于扁平化管理，二線后移，許多支撐需要上級(jí)行支持配合，有些方面不同程度存在問題：如機(jī)具老化，維護(hù)壓力得不到緩解，目前突出的問題是點(diǎn)鈔機(jī)嚴(yán)重不足，且一直沒有明確的維護(hù)人員，經(jīng)常影響正常營業(yè)。網(wǎng)絡(luò)故障雖然逐漸減少，但對(duì)于一些故障調(diào)整等問題，責(zé)任不明確，互相推諉。甚至一筆掛賬長達(dá)幾個(gè)月。

　　三、我行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的有利因素

　　1、全行上下對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作給予充分重視。近年來無論是市行還是縣行對(duì)儲(chǔ)蓄工作都給予充分重視，認(rèn)識(shí)到儲(chǔ)蓄存款增長對(duì)全行一般性存款增長的重要作用，在人力物力也即予大力支持。年初對(duì)部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了整修，一定程度上改善了營業(yè)環(huán)境。市行專項(xiàng)資金進(jìn)行季度增存獎(jiǎng)勵(lì);統(tǒng)一一線員工夏季著裝。

　　2、體現(xiàn)“多勞多得”的績效工資分配政策已初步得到落實(shí)。六月末2季度績效工資兌現(xiàn)后，在儲(chǔ)蓄所中掀起了一個(gè)個(gè)人大力爭拉存款的良好局面。這應(yīng)該是對(duì)分配政策落在實(shí)處的積極回應(yīng)。當(dāng)然在政策中存在的需要加以審慎解決的客觀不利因素，也影響部分儲(chǔ)蓄員工和其他員工的積極性。

　　3、儲(chǔ)蓄員工對(duì)加強(qiáng)服務(wù)、核算管理有了正確認(rèn)識(shí)，服務(wù)水平有了一定提高。目前在業(yè)務(wù)日益趨同的情況下，服務(wù)水平成為各行的重要競爭手段。特別是我行在源頭性存款不利情況下更需通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐步穩(wěn)定和爭取客戶。

　　4、我行特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢逐步得到體現(xiàn)。目前我行的“速匯通”業(yè)務(wù)系統(tǒng)已全面優(yōu)化，“全國聯(lián)網(wǎng)、2小時(shí)到賬”，已贏得客戶的青睞。代劃體彩、福彩業(yè)務(wù)，銀征轉(zhuǎn)賬，已成為建行的品牌�！懊馓顟{條”又一次成為同業(yè)的第一，在客戶反響較好。正在調(diào)試即將上線的基金銷售業(yè)務(wù)和醞釀推出的保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)都將成為我行競爭優(yōu)勢。

　　5、人事分配制度改革的不斷深入，更好調(diào)動(dòng)廣大員工的工作緊迫感和積極性。目前正在進(jìn)行的全員合同制和即將推出的“星級(jí)員考核辦法”都將調(diào)動(dòng)廣大儲(chǔ)蓄員工的工作積極性。

　　四、下一步工作安排或建議

　　1、在全行進(jìn)一步完善績效工資分配基礎(chǔ)上健全“儲(chǔ)蓄一線員工績效工資分配辦法”，將存款增長和服務(wù)、核算等基礎(chǔ)工作納入績效工資的分配，更充分全面調(diào)動(dòng)儲(chǔ)蓄員工的工作積極性，規(guī)范基礎(chǔ)管理、擴(kuò)大存款市場份額。

　　2、加大對(duì)源頭性存款的吸存力度，建議全行聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮部門協(xié)作、整體作戰(zhàn)的優(yōu)勢，爭取一些尚未實(shí)行工資代發(fā)的單位。

　　3、抓住目前我行陸續(xù)推出的“免填憑條”“基金銷售”，結(jié)合“速匯通”升級(jí)有利時(shí)機(jī)進(jìn)行一次廣泛的業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng)。

　　4、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，一方面為員工盡量創(chuàng)造良好的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)條件，另一方面配合工會(huì)組織好一線員工的業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。

　　5、大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。配合市行的工作重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)我行現(xiàn)有和即將推出“速匯通”以及“基金銷售”業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)宣傳，并根據(jù)具體情況將納入各儲(chǔ)蓄所的考核內(nèi)容，以進(jìn)一步推動(dòng)上述業(yè)務(wù)的開展，爭取全年中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)大幅度增長，現(xiàn)保守估計(jì)將實(shí)現(xiàn)5。5萬元。

　　6、加強(qiáng)對(duì)低產(chǎn)所的管理，提高人均存款。目前6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)雖都已超過20xx年省行對(duì)縣支行的人均存款指導(dǎo)性指標(biāo)人均400萬元，但從發(fā)展角度出發(fā)，還難于逃離生存線。因此加強(qiáng)對(duì)低產(chǎn)所管理，實(shí)行主任包所，特別建議實(shí)行行長包所。

　　7、加強(qiáng)調(diào)查研究工作，深入分析內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)開展中的不足學(xué)習(xí)借鑒同業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。無論現(xiàn)有個(gè)人銀行部還各儲(chǔ)蓄所長應(yīng)該是我行最年輕的部門，發(fā)揮年輕人優(yōu)勢，深入進(jìn)行調(diào)查研究。例如目前工商銀行儲(chǔ)蓄一線員工進(jìn)行大范圍調(diào)整，并縮短了營業(yè)時(shí)間，這應(yīng)是我行需要認(rèn)真研究、適時(shí)跟進(jìn)。