酒店前臺接待簡歷
前臺接待,又叫“行政前臺”,與“行政后臺”對應(yīng),歸屬公司行政部管轄,它是現(xiàn)代企業(yè)典型職位之一,屬于面向于公司外部的公司門面,代表著企業(yè)的形象,必須形象氣質(zhì)佳。大多數(shù)企業(yè)通常會依人員流動性提供周期性內(nèi)調(diào)的規(guī)定。其通常主要負(fù)責(zé)客戶的來訪及登記、電話轉(zhuǎn)接等事務(wù),迎候來賓、判斷來賓意向并與接待、辦理相關(guān)手續(xù)、接聽來電、回訪常見問題。
酒店前臺接待簡歷1
姓名:XXX
民族:漢族
年齡:26歲
聯(lián)系方式:
求職意向及工作經(jīng)歷
應(yīng)聘職位:前臺接待/文員/經(jīng)理助理
工作年限:2年
個人工作經(jīng)歷
公司名稱:徐州xx食品有限公司擔(dān)任職務(wù):前臺接待
工作描述:
1、對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。
2、按時盤點倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。
3、認(rèn)真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作。
4、客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。
大學(xué)實習(xí)經(jīng)歷
實習(xí)公司:xx電工程有限公司擔(dān)任職務(wù):采購經(jīng)理助理
工作內(nèi)容:
了解所采購文具的市場價格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組的文件編制與打印,所有銷售貨款的追收,協(xié)助經(jīng)理做好銷售報表制作。
前臺自我評價
本人性格開朗、大方,把握良好的禮節(jié)知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應(yīng)靈敏,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我以為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位固然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
酒店前臺接待簡歷2
姓名:XXX
(女,23歲,本科學(xué)歷,2年以上工作經(jīng)驗)
婚姻狀況: 未婚
民族: 漢
參加工作時間: 20xx-06
身高: 170
現(xiàn)居住地: 石家莊市
戶口所在地: 石家莊市
聯(lián)系電話:0311-88888888
求職意向
期望工作性質(zhì): 全職、兼職
期望工作地點: 石家莊市
期望從事行業(yè): 其他,房地產(chǎn)開發(fā)/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務(wù)
期望從事職業(yè): 經(jīng)理助理/秘書/文員,前臺/總機(jī)/接待,銷售代表/客戶經(jīng)理,客戶服務(wù)經(jīng)理/客戶服務(wù)主管,大堂經(jīng)理/副理
到崗時間: 1周以內(nèi)
期望月薪: 20xx元-2999元 (稅前)
教育經(jīng)歷
畢業(yè)學(xué)校: 中國人民大學(xué) 時間: 20xx-04至 20xx-04
專 業(yè): 經(jīng)濟(jì)學(xué) 學(xué)歷: 本科
專業(yè)描述:
本專業(yè)主要學(xué)習(xí)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論和基本知識,受到經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)的基本訓(xùn)練。
掌握馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理和國際經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易的基本理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能,了解當(dāng)代國際經(jīng)濟(jì)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及中國對外貿(mào)易的政策法規(guī),了解主要國家與地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)情況
工作經(jīng)驗
公司名稱: 北京怡生園國際會議中心
職位名稱: 前臺接待 工作時間 : 20xx-03至20xx-03
工作描述: 我在此單位主要工作是接待來酒店的團(tuán)隊或散客,為其分配房間,轉(zhuǎn)房態(tài),辦理散客或團(tuán)隊客人的入住工作。還負(fù)責(zé)客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機(jī)票,打印,復(fù)印,收發(fā)傳真,裝訂。接轉(zhuǎn)內(nèi)外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
期間擔(dān)任過總機(jī),商務(wù)中心和前臺接待的工作,并負(fù)責(zé)總機(jī)的英語培訓(xùn)工作。
負(fù)責(zé)酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監(jiān)督管理前臺工作及大堂衛(wèi)生情況,
自我評價
本人上進(jìn)心強(qiáng),能吃苦,形象氣質(zhì)佳。希望在新的工作中,近一步發(fā)掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻(xiàn)上自己的一份力.
英語水平
英語口語良好