經(jīng)營管理畢業(yè)論文
畢業(yè)論文按一門課程計,是普通中等專業(yè)學校、高等?茖W校、本科院校、高等教育自學考試本科及研究生學歷專業(yè)教育學業(yè)的最后一個環(huán)節(jié),為對本專業(yè)學生集中進行科學研究訓練而要求學生在畢業(yè)前總結性獨立作業(yè)、撰寫的論文。從文體而言,它也是對某一專業(yè)領域的現(xiàn)實問題或理論問題進行 科學研究探索的具有一定意義的論文。一般安排在修業(yè)的最后一學年(學期)進行。
摘要:物業(yè)管理作為城市管理的重要構成,是衡量一個城市管理水平的重要標志,如果缺乏有效的物業(yè)管理就會嚴重影響到一個城市的發(fā)展。在如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)經(jīng)營管理開始逐漸代替以往的物業(yè)經(jīng)營管理方式,成為未來物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展方向。所有的物業(yè)管理企業(yè),都要立足于自身服務本質,緊跟時代發(fā)展步伐,充分利用現(xiàn)代科技手段去完善自身服務質量。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;物業(yè)經(jīng)營管理;研究
“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結合,這也是今天很多人對其的認識。實際上,“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義已遠不止這些,這在人們的日常生活中也不斷得到體現(xiàn)。網(wǎng)絡的創(chuàng)新性特點,與傳統(tǒng)經(jīng)濟的變革需求相結合,產(chǎn)生了全新的發(fā)展模式。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”在物業(yè)經(jīng)營管理中的應用展開探討。隨著社會的發(fā)展,人們對物業(yè)管理的要求不斷提高,對于各種服務的需求更為多元化,這就要求物業(yè)管理企業(yè)必須緊跟時代步伐,讓用戶感受到互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的方便。今天,“互聯(lián)網(wǎng)+”正在迅速改變著人們的生活方式,逐漸形成一種全新的社會服務形式,面對眾多用戶多樣化的需求,傳統(tǒng)的物業(yè)管理在互聯(lián)網(wǎng)時代要做出相應的變革,從而將互聯(lián)網(wǎng)有效的應用到物業(yè)經(jīng)營管理之中。
一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”
“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是什么呢?它是創(chuàng)新時代下互聯(lián)網(wǎng)的新業(yè)態(tài),是知識經(jīng)濟推動下的經(jīng)濟發(fā)展新形式!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”是信息網(wǎng)絡技術發(fā)展的全新成果,不斷助力經(jīng)濟形態(tài)的發(fā)展創(chuàng)新,進而帶動整個社會的發(fā)展進步,為社會變革、經(jīng)濟創(chuàng)新提供更加寬廣的平臺。一般認為,“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結合,但卻不能看成單純的兩者之和,而是將互聯(lián)網(wǎng)技術有效的應用到傳統(tǒng)行業(yè)當中,使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)能夠融合在一起,發(fā)展出全新的管理模式。它表示的是一種全新的管理形態(tài),也就是積極發(fā)揮網(wǎng)絡在社會資料管理中的優(yōu)化作用,將互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成就成功運用于社會的各個領域,增強整個社會的創(chuàng)新能力、發(fā)展能力,構成基于互聯(lián)網(wǎng)技術的社會發(fā)展新模式。“互聯(lián)網(wǎng)+”被提出的目標就在于有效發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特點,將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)領域有機的結合起來,實現(xiàn)各個產(chǎn)業(yè)的升級,最終實現(xiàn)社會經(jīng)濟的發(fā)展!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”所代表的重點是互聯(lián)網(wǎng),也是各項變革的發(fā)起點!盎ヂ(lián)網(wǎng)+”可以從兩個方面來理解。首先,我們把“互聯(lián)網(wǎng)+”中的“互聯(lián)網(wǎng)”與“+”分離出來看!+”指的是相加,也就是表示將兩者結合起來。這代表了“互聯(lián)網(wǎng)+”的所指范圍為互聯(lián)網(wǎng)和別的傳統(tǒng)領域,它的目的在于實現(xiàn)不同產(chǎn)業(yè)間的共同發(fā)展,想要利用互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)領域進行結合的方法來實現(xiàn);其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”可以看作一個整體上的定義,其指的是對傳統(tǒng)領域進行互聯(lián)網(wǎng)化的發(fā)展升級。利用開放性、包容性等互聯(lián)網(wǎng)特點在傳統(tǒng)領域的有效應用,進行大數(shù)據(jù)的調查與分析,從而調整好各種關系,變革傳統(tǒng)領域的發(fā)展模式、產(chǎn)業(yè)構成等,來提升各個行業(yè)的發(fā)展動力,創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益與社會效益,進而推動國家經(jīng)濟的全面發(fā)展。
二、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)經(jīng)營管理概述
“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn),是有效運用信息技術以及互聯(lián)網(wǎng)將互聯(lián)網(wǎng)與各個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有機結合起來,從而在創(chuàng)新時代下發(fā)展出一種新模式;凇盎ヂ(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)經(jīng)營管理的關鍵之處在于,怎樣構建一個兩者結合的平臺,用兩者融合的方式來滿足用戶越來越多樣化的需求。也就是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新思想及信息技術運用到物業(yè)管理之中,利用社區(qū)服務系統(tǒng)、綜合服務網(wǎng)絡的構建,將各類服務、各種信息整合到一起,創(chuàng)建一種網(wǎng)上網(wǎng)下相結合的信息時代的物業(yè)經(jīng)營管理新模式。例如,某物業(yè)企業(yè)曾想開展一項業(yè)務,就是在社區(qū)內賣牛奶,開始認為這項業(yè)務會非常簡單,但經(jīng)歷一段時間后發(fā)現(xiàn)其實很難做好,由于用戶需求非常多樣化。有的用戶說當天中午不回家,要求晚上送;有的用戶說這一周都不在家,不用送了;有的想要換牌子等。由此可見,用常規(guī)的方法去開發(fā)社區(qū)服務較為困難,我們需要通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)服務的信息化、效率化,相似的狀況時有發(fā)生;凇盎ヂ(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)經(jīng)營管理模式,就是為了實現(xiàn)物業(yè)公司的可持續(xù)發(fā)展,在傳統(tǒng)的服務之上引入互聯(lián)網(wǎng)技術。假如還是依照以往傳統(tǒng)的物業(yè)經(jīng)營管理來執(zhí)行,問題就會越積越多,情況就會越來越復雜,什么樣的企業(yè)最終都會不堪重負。因此,應用互聯(lián)網(wǎng)技術將物業(yè)管理與用戶連接到一起,通過信息網(wǎng)絡去處理各種復雜問題才是物業(yè)公司可持續(xù)發(fā)展之路。這樣不僅實現(xiàn)了物業(yè)管理以人為本的服務宗旨,還能有效提升物業(yè)管理質量來滿足用戶不斷發(fā)展的各種需求,從而提升整個物業(yè)管理行業(yè)的經(jīng)營價值。
三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)實意義
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,對各行各業(yè)都造成了非常大的影響,對于物業(yè)管理行業(yè)更是如此,許多物業(yè)管理企業(yè)都想抓住這一難得的發(fā)展機遇,從而獲得更快的發(fā)展。不過,許多企業(yè)在進行創(chuàng)新的同時,卻忽視了對自身服務的關心,導致自身服務質量的波動,更甚者造成用戶滿意度的下降。物業(yè)服務是物業(yè)經(jīng)營管理者的發(fā)展之本,沒有優(yōu)質的物業(yè)服務就談不上創(chuàng)新發(fā)展;沒有優(yōu)質的物業(yè)服務想要在激烈的競爭下獲得生存都很難。物業(yè)經(jīng)營管理者必須使用用戶的思維來想用戶的需要,而不是自以為是的為用戶提供服務;凇盎ヂ(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)經(jīng)營管理的中心,應專注于怎樣加強用戶的滿意度,應用“互聯(lián)網(wǎng)+”來使自身服務更加全面、迅捷,更為人性化。例如,物業(yè)經(jīng)營管理者通過設計符合用戶需要的網(wǎng)絡服務系統(tǒng),使所有工作不必在面對面的情況下才能進行,可及時地針對當時情況分配各單位責任,為用戶提供令其滿意的服務。還可以利用與他人合作的形式利用已有系統(tǒng)提升服務水平,解決各種各樣的問題,通過網(wǎng)上預約等方式有效分配工人、提升服務效率,而且也可有效防止部分工作人員違反規(guī)定或者不當提供服務等問題。此外,部分企業(yè)已試著使用信息網(wǎng)絡技術,將小區(qū)內的用電、用水、監(jiān)控等功能整合起來,以小區(qū)或區(qū)域中心的形式來進行整體化管理,小區(qū)內不再專門設置各種值班室,有效的節(jié)省了人工。相關管理者能夠借助系統(tǒng)終端管理到其所能覆蓋的整片區(qū)域,及時高效的管理物業(yè)服務情況。并且,物業(yè)經(jīng)營管理者還能夠借助網(wǎng)絡技術創(chuàng)建數(shù)據(jù)中心,對用戶的生活習性進行調查分析,進而設置滿足用戶需要的各類服務。還可以借助數(shù)據(jù)分析對房屋、車庫等信息進行有效整合,將各種分散性的資源匯集起來創(chuàng)造更高的效益。例如,小區(qū)內的車位已全部售罄,又缺少臨時停車的位置,不過通過對用車數(shù)據(jù)的分析能夠掌握車主的進出習慣等情況,從而有效的整合利用空余資源,將車位空余的時間利用起來,物業(yè)經(jīng)營管理者與車位擁有者都能獲得收益,這樣既提高企業(yè)效益,又充分利用空余資源,可以說是一舉兩得。
四、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理的分析
下面從三個角度對基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理進行分析,也就是從行業(yè)角度、從業(yè)主角度、從物業(yè)管理企業(yè)角度來進行分析。
1.從行業(yè)角度分析基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理。從行業(yè)角度來說,物業(yè)經(jīng)營管理者應用“互聯(lián)網(wǎng)+”這一信息網(wǎng)絡技術手段來實現(xiàn)其服務質量、工作效率以及用戶滿意度的提升。不但是對物業(yè)經(jīng)營管理行業(yè)來講能夠進行各種資源的整合及創(chuàng)新配置,更是對整個房地產(chǎn)領域產(chǎn)生了非常重要的影響。近些年,房地產(chǎn)的發(fā)展正在向著縱深前進,同行間的競爭更是從房屋建筑的硬件方面延伸到各種后續(xù)用戶服務的軟件方面,物業(yè)經(jīng)營管理的水平越來越被人們所重視。社區(qū)服務系統(tǒng)的創(chuàng)建以及生活環(huán)境的優(yōu)化,已成為房企與互聯(lián)網(wǎng)技術的首要融合點。物業(yè)經(jīng)營管理者的思維方式發(fā)生了重要改變,它不再單純是房地產(chǎn)服務的提供者,而是將其發(fā)展成為一種生活方式的創(chuàng)造者,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理大有可為。
2.從業(yè)主角度分析基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理。從業(yè)主角度來說,互聯(lián)網(wǎng)的有效使用不僅提高了相關服務的方便、快捷,也能將服務提供者與用戶緊密的連接起來,使得雙方能隨時隨地的取得聯(lián)系。以往的物業(yè)經(jīng)營管理,物業(yè)經(jīng)營管理者事實上與業(yè)主的聯(lián)系并不密切,往往是通過客戶經(jīng)理相連接。通過互聯(lián)網(wǎng)技術的應用,業(yè)主提出的任何疑問、要求都是通過物業(yè)經(jīng)營管理者來解決的,每一項工作都是由管理者實現(xiàn)的,小區(qū)內發(fā)生的任何事管理者也能盡快獲知,這就真正實現(xiàn)了物業(yè)經(jīng)營管理者與業(yè)主的真正聯(lián)系。例如,業(yè)主出門在外,家里的衛(wèi)生沒人打掃,通過網(wǎng)絡服務平臺就能夠請有關服務人員來上門打掃。在生活中常常遇到的家政服務、快遞服務等,都能夠通過網(wǎng)絡服務平臺來實現(xiàn)上門服務。再比如,要是業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)的哪處衛(wèi)生存在問題,就可以馬上拍照傳送到服務平臺,一定時間后物業(yè)經(jīng)營管理者會回復并及時處理等。如此完善的服務,就是將“互聯(lián)網(wǎng)+”與物業(yè)經(jīng)營管理有機結合來實現(xiàn)的,利用信息網(wǎng)絡技術、大數(shù)據(jù)平臺等能夠為業(yè)主提供更加方便、快捷、全面、貼心的服務。
3.從物業(yè)管理企業(yè)角度分析基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理。從物業(yè)管理企業(yè)的角度來說,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)經(jīng)營管理不但能提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績,還能加強企業(yè)自身價值的建設。研究發(fā)現(xiàn),物管企業(yè)只堅持做傳統(tǒng)業(yè)務,利潤率僅有5%,而與互聯(lián)網(wǎng)相結合,通過拓展服務運營,利潤率則能接近80%。可見,基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的物業(yè)經(jīng)營管理對增強企業(yè)經(jīng)營效益有極大的推動作用。例如,萬科物業(yè)在前幾年將打車服務Uber引入自身服務之中,通過與優(yōu)步Uber的深度合作,在當?shù)囟鄠社區(qū)范圍內創(chuàng)建優(yōu)步上下站點(UberStation),并著力推動優(yōu)步拼車合作服務,引導路線周邊的用戶享受拼車服務,從而改進人們出行時的叫車服務,為用戶提供更加方便、節(jié)約地交通服務。對于拼車來說,可以把該車當成一輛沒有固定化線路的城市用車,任意一個上下站點看成為公交站點,首位用戶登車后該車就有了目標方向,如果有順路乘坐的用戶呼叫,車輛在經(jīng)過的上下站點接上其他用戶,首位用戶到達目的的后如果存在路線匹配用戶,將組成剩余用戶的繼續(xù)拼車行程。拼車服務的推出效果明顯,與單人乘車相比較,不僅是方便了沿線用戶,為他們提供更方便的交通服務的同時還能減少出行支出,也為城市降低汽車尾氣排放、優(yōu)化社區(qū)環(huán)境做出了重大貢獻。萬科拼車服務的推出是鼓勵用戶使用更為綠色環(huán)保的共享方式出行,以緩解城市堵車、污染等問題,引導用戶采用更為經(jīng)濟環(huán)保的出行方式,不但增強了萬科物業(yè)的服務價值,也為保護生態(tài)環(huán)境提出了創(chuàng)新性探索。
五、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理的發(fā)展措施
1.加快信息化網(wǎng)絡建設。要想有效實現(xiàn)基于“互聯(lián)網(wǎng)+”物業(yè)經(jīng)營管理,就需要加快信息化網(wǎng)絡建設。近年來,許多物業(yè)經(jīng)營管理者都在開發(fā)各自的物業(yè)管理平臺。比如萬科就研發(fā)了實現(xiàn)物業(yè)遠端監(jiān)控管理的EBA。萬達每年都在信息化建設上投入巨大,通過信息化、規(guī)范化管理,將房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營等分成各個小的環(huán)節(jié),再利用互聯(lián)網(wǎng)技術引入信息管理系統(tǒng),并研發(fā)出一整體運營系統(tǒng),將地產(chǎn)管理、安全管理等各個子系統(tǒng)匯集起來,從而提升企業(yè)的整體管理水平,有效拓展管理區(qū)段,保證自身發(fā)展目標的成功實現(xiàn)。加快信息化網(wǎng)絡建設,要求管理者具有更加自發(fā)的行為、更加積極的心態(tài)以及更加包容的胸懷,以促進傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營管理與互聯(lián)網(wǎng)技術的同步發(fā)展,要學會應用互聯(lián)網(wǎng)思想來提高企業(yè)品質與服務效率。同時,信息化建設要以企業(yè)長期發(fā)展以及滿足用戶需要為基礎,切不可做成油水分離,自身基礎性服務還沒搞好,而信息化搞得再成功也是無根之木。今天的物業(yè)經(jīng)營管理信息化之路離我們還很遠,仍舊有著許多的小型物業(yè)企業(yè)缺乏資金與人力去研發(fā)自身的信息管理系統(tǒng),怎樣幫助它們共同實現(xiàn)信息化,也將是業(yè)內人士需要思考一大問題。
2.加強自身服務質量。物業(yè)管理歸根到底還是服務行業(yè),必須做到堅守根本,加強自身服務質量。有業(yè)內人士曾經(jīng)指出,物業(yè)經(jīng)營管理要做到守正與出奇,守正就是要首先做好物業(yè)管理自身的服務工作,為用戶提供貼心的服務。房產(chǎn)對于我國老百姓來講,可以說是一生中最大的一筆投資,房子管理得好不好、社區(qū)服務是否到位、用水用電是否正常等等都與用戶體驗息息相關,更是與用戶個人投資是否保值緊密聯(lián)系。這就要求物業(yè)經(jīng)營管理者持續(xù)提高自身服務水平,通過進行業(yè)務集中、規(guī)范管理、遠端控制、智能系統(tǒng)、無人化管理、網(wǎng)上報修與服務等,不斷提升自身業(yè)務能力,最終達到物業(yè)經(jīng)營管理構成扁平化、管理流程簡單化、工作程序標準化,實現(xiàn)人工配置縮減、管理及服務效率提升、自身運營管理成本下降的優(yōu)化效果。當然,技術手段的應用首先是要基于用戶滿意的前提下,尤其是要注重用戶的最終體驗。有專家曾說,上個世紀是智商的世紀,當前世紀是情商的世紀。情商指的就是體驗。今天,隨著生活水平的提高,人們的消費看法已從物質層面升級為情感層面、體驗層面。服務水平高,用戶就更加愿意為這項服務投入。有位物業(yè)方面的管理者說過:“一個物業(yè)管理企業(yè)想要做得越來越好,就要想盡一些方法給用戶提供一個比他想要的還要安全、可靠、貼心的生活環(huán)境,讓用戶在獲得優(yōu)質服務的過程中,對社區(qū)加強自我歸屬感。用真誠的服務去待人,才能獲得真正成功!比绻荒軓挠脩舻膶嶋H需要出發(fā),只是做一些表面功夫,看起來高大上的科技應用,但卻不能為用戶提供更好的服務,則反而會適得其反。
3.整合資源,促進社區(qū)O2O消費。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的深入發(fā)展,其在游戲、娛樂、社交等方面都獲得了巨大成功,但是與大眾日常生活的緊密結合還有所欠缺。移動網(wǎng)絡的發(fā)展又給線下企業(yè)帶來了發(fā)展機遇,推動O2O在各個領域的全面發(fā)展。早在數(shù)年前,海爾集團主席張瑞敏就指出:當前人們所追求的就是虛實結合,這里的虛就是指的互聯(lián)網(wǎng),這里的實就是指的最后一公里,也即是鼠標與及時服務的結合。用戶在網(wǎng)絡上提出需求后就要第一時間為其實現(xiàn),這就要求虛實結合,線上線下結合。當前在線下層面人們正在努力地向前發(fā)展,網(wǎng)絡的深入前進是存在較大困難的,但困難中蘊含的往往就是機遇。在互聯(lián)網(wǎng)時代,最后一公里概念的提出,使得物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)處于較為有利的位置,眾多相關企業(yè)都在追去與物業(yè)企業(yè)的深度合作,以打通最后的一公里之路。
六、結語
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,傳統(tǒng)的物業(yè)經(jīng)營管理逐漸走到盡頭,如果不能做到創(chuàng)新發(fā)展必然要被時代的大潮所沖擊,而產(chǎn)業(yè)結合、資源優(yōu)化將是未來發(fā)展的方向,物業(yè)管理企業(yè)需要實現(xiàn)規(guī)范化、信息化的發(fā)展。隨著新時代年輕人成為主要的消費群體,在物業(yè)服務的提供上,更要追求便捷化、智能化、自動化的服務,所以通過社區(qū)服務系統(tǒng)實現(xiàn)線上線下的有效互通,已變成物業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)提升自己的重要選項,在線上做到數(shù)據(jù)資源的整合,發(fā)展成本優(yōu)勢,在線下進一步探索業(yè)主需要,憑借技術革新來實現(xiàn)物業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新發(fā)展。
參考文獻:
[1]劉娜.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下物業(yè)管理公司創(chuàng)新商業(yè)模式初探[J].經(jīng)濟研究導刊,20xx(1):20-21.
[2]嚴福洋,符媛柯.“互聯(lián)網(wǎng)+”了,物業(yè)服務之路怎么走?[J].城市開發(fā):物業(yè)管理,20xx(9):28-30.
[3]陳爽,梁敏.淺談基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術的物業(yè)管理商業(yè)模式[J].現(xiàn)代物業(yè)旬刊,20xx(8):16-18.
工商管理畢業(yè)論文-談國有建筑施工企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)新
1、 經(jīng)營機制創(chuàng)新,有利于激發(fā)企業(yè)活力 建筑業(yè)屬高度競爭的服務行業(yè),根據(jù)十六大和中央經(jīng)濟工作會議精神,積極推行以“國腿民進”優(yōu)化產(chǎn)權為核心的國旗第二輪改革,將公有資產(chǎn)逐步從建筑企業(yè)中退出,引入民營資產(chǎn)或其他優(yōu)良資產(chǎn),實行投資主體多元化,盤活存量資本,擴大增量資本,是進一步煥發(fā)企業(yè)活力的有效途徑。 改革股權結構,調整企業(yè)內部股金比例,提高經(jīng)營者和經(jīng)營層的持股比重和責任意識,實行管理要素和技術要素入股,鼓勵經(jīng)營、管理、技術骨干持大股,把其利益與企業(yè)的利益緊密結合起來。改進員工持股計劃,打破人人持股格局,大力培育內部股權交易市場,通過股權交易,使員工股向經(jīng)營骨干集聚;改變目前職工持股會的持股方式,待條件成熟時取消職工持股會,真正體現(xiàn)出資人到位,形成股權流動機制,并逐步完善股權管理制度;通過吸收外資和有實力的民營企業(yè)資本,引進其先進的理念、經(jīng)營機制和內部管理方式。 以產(chǎn)權制度改革為切入點,按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,進一步規(guī)范法人治理結構,嚴格規(guī)范企業(yè)內部運作,提高企業(yè)管理、決策的科學性、正確性。按照《公司法》、《公司章程》規(guī)定,建立一系列議事規(guī)則及監(jiān)督機制,股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層等機構相互獨立、相互制衡、權責明確、協(xié)調運轉。股東會是建筑施工企業(yè)的最高權力機構,應充分行使其權力來決定重大問題,選舉產(chǎn)生董事會、修改公司章程,審議批準董事會、監(jiān)事會的報告等。加強董事會建設,董事會處于公司法人治理結構的樞紐地位,制定《董事會決策制度》等一系列具體的管理制度和方法,發(fā)揮董事會在制定發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、資本經(jīng)營、內部組織結構調整,借助外腦,吸收專家的意見來提高企業(yè)的經(jīng)營管理檔次;加強對董事會的監(jiān)督、評估,提高董事會的決策功能。監(jiān)事會是股東會領導下的公司監(jiān)督機構,建全監(jiān)督制度,強化監(jiān)事會的功能,依法對董事、總經(jīng)理及其他高級管理人員的經(jīng)營、管理行為行使監(jiān)督職權,保障股東權益和公司利益不受侵犯。 國有施工企業(yè)改革創(chuàng)新的重心要放在激活機制上。當前國有施工企業(yè)仍不同程度地存在機構臃腫、人浮于事的弊端,不斷深化勞動人事分配制度改革,就要現(xiàn)從改革管理機構入手,按照精干高效原則,采取“定員、定編、定崗、定薪”,實行全員公開競爭上崗,擇優(yōu)選聘,分流人員,精簡機構。在慎重穩(wěn)妥地清理不在崗人員的勞動關系的同時,進一步加大勞務作業(yè)層與企業(yè)的分離力度,組建具有獨立法人資格的勞務公司,通過市場化的辦法,促使其走上自主經(jīng)營、自我發(fā)展之路;全面理順勞動關系,管理人員也實行勞動用工市場化運作;在控股或參股子公司建立起市場經(jīng)濟相適應的新型勞動關系,逐步松卸企業(yè)多年的包袱,促使企業(yè)輕裝上陣。 分配是激活企業(yè)經(jīng)營機制的主要手段。分配制度改革的重點是進一步與市場接軌,體現(xiàn)績效第一的原則,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣。拓寬分配的思路與方式,重新設計企業(yè)的薪酬體系,按照效率優(yōu)先的原則,充分拉開分配差距,實行貢獻與薪酬掛鉤,也給與薪酬掛鉤,效率與薪酬掛鉤,探索工資、獎金、津貼、股權期股、學習培訓等多種形式相結合的分配方式。 2、 組織機制創(chuàng)新,可以增強企業(yè)發(fā)展動力 組織機制創(chuàng)新是保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。以調整組織機構和整合優(yōu)勢為主線,著力在經(jīng)營管理體制上改革創(chuàng)新,從而建立與市場化經(jīng)營完全對接,并同施工企業(yè)相適應的科學的經(jīng)營管理體制。 創(chuàng)新經(jīng)營承包方式,本著加大激勵與加大風險相結合,放開經(jīng)營與強化管理相結合的原則,界定責權利關系,實行利益與風險對等,權力與義務并存的經(jīng)營權租賃承包,在各單位承包班子足額交納風險抵押金,并對其加強監(jiān)管的前提下,明確承包基數(shù)和承包時間,實行獨立核算、確保上交、超額歸己、虧損自負、調動各方經(jīng)營的積極性。實行經(jīng)濟責任追究制,凡因管理不善造成虧損的`,嚴肅追究承包者的經(jīng)濟責任直至法律責任。 企業(yè)內部全面推行工作和經(jīng)濟責任制,按照“全面責任制,徹底市場化”的要求,將一切可以按照市場化運作的管理部門推向市場,不能按市場化運作的部門強化經(jīng)濟責任制,并把指責目標細化,總經(jīng)理與各部門分別簽訂目標管理責任書,以提高工作責任和工作效率。 不斷調整產(chǎn)業(yè)結構,通過出售、租賃、兼并等多種方式,大力推進第三層面的歸并、重組、剝離等改革工作。分別按照培育新的經(jīng)濟增長點、減員增效、激活機制的不同要求,對現(xiàn)有專業(yè)分公司采取不同的思路、途徑與方式進行改革,理順其產(chǎn)權關系,明晰市場主體,整合企業(yè)資源,組建“專、精、尖、特”,適應性強、機制靈活的各類專業(yè)公司。對涉及企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局及發(fā)展全局的,如對裝飾、市政、安裝、鋼構等經(jīng)濟塊進行控股,組建成為獨立的法人實體和市場主體,增強其獨立運作和自我發(fā)展能力,從而在突出工程建筑這一傳統(tǒng)主業(yè)的同時,加快這些領域的發(fā)展,以提高企業(yè)抵御風險能力,全面提升企業(yè)綜合競爭實力。對企業(yè)發(fā)展影響不大,且體塊較小的,實行優(yōu)惠扶持政策,鼓勵經(jīng)營者和技術業(yè)務骨干持大股放開搞活,減人增效。 強化主業(yè),分流副業(yè),主動適應市場,積極慎重地推行生活后勤系統(tǒng)的改革剝離,妥善分流原有職工,促使其面向社會自主經(jīng)營、自食其力,同時將企業(yè)有關職能與社會化管理對接。 3、 管理制度創(chuàng)新,壯大企業(yè)經(jīng)濟實力 創(chuàng)新管理制度,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益、夯實發(fā)展根基的有效手段。為適應市場競爭形勢,針對企業(yè)新的經(jīng)營管理體制,按照《公司法》及國家、地方、行業(yè)法律、法規(guī),重新制定各部門層次的職能標準,理清相互間的經(jīng)濟關系和管理關系,對原有的生產(chǎn)、經(jīng)營、財務、資金、質量、安全、文明、設備等各項管理標準和管理制度進行全面檢查疏理,建立符合企業(yè)發(fā)展新形勢的管理制度,確保企業(yè)各項工作有章可循、有規(guī)可依、職責分清、賞罰分明,營造以制度管人,以規(guī)章管事的良好氛圍,全面提升企業(yè)管理水平。
突出資金管理。強調資金管理在企業(yè)管理中的地位與作用,資金運用和管理的好壞,直接關系到企業(yè)的正常運行和整體效益。在企業(yè)內部成立資金結算中心,對資金運作進行集中管理、統(tǒng)一調配、監(jiān)督控制,所有資金進出均通過結算中心辦理,實行資金計劃調度使用,規(guī)范內部資金市場,提高資金的運行效率;制定嚴格的用款制度,大額資金使用采取報批制,重點掌握工程項目資金的來龍去脈。積極推廣網(wǎng)上銀行系統(tǒng),對企業(yè)內部資金運行進行實時監(jiān)控,動態(tài)管理,與規(guī)范化的資金流程管理接軌,從而優(yōu)化資金投向結構,提高資金宏觀調控和整體運作能力。 深化成本管理。堅持“企業(yè)是利潤中心,項目是成本中心”的原則,企業(yè)內部成立成本管理中心,制定成本管理辦法,形成一套完整的成本核算和成本控制系統(tǒng)。加強項目成本的監(jiān)管工作,落實成本控制責任制,實行材料采購和勞務隊伍公開市場競爭制;對項目部實行分段考核,定期開展經(jīng)濟分析,將實際成本與目標成本進行對比,分析存在的差異,及時發(fā)現(xiàn)問題進行調整,控制和降低各項費用開支;加強監(jiān)管審計,形成有效的檢查監(jiān)督機制,以目標成本為依據(jù),從預算收入、主要實物量、價格、分項成本和資金等方面入手,開展對項目成本的稽查工作;嚴格工程項目的事前、事中和竣工審計,采取有效措施,制止項目虧損。 落實項目管理。施工項目管理是企業(yè)效益的源泉、信譽的窗口,也是企業(yè)一切管理的落腳點。企業(yè)的管理重心應轉移到項目管理上,實行項目經(jīng)理授權經(jīng)營,建立起科學的在建工程施工管理組織體系,推行工程項目強制性標準和項目經(jīng)理考核獎懲辦法;強調過程控制,加強檢查監(jiān)督,加大對項目部的運作控制及服務監(jiān)督力度。總之,項目管理應以合同管理為龍頭,以質量、進度、安全為核心,以成本管理為手段,以經(jīng)營和社會效益為最終目的,實現(xiàn)管理的科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、制度化。 實行質量安全目標管理。健全完善質量安全體系的運行保障機制,貫徹實施三大管理標準,實行體系的一體化,通過三大管理體系的整合,將三大管理體系認證與企業(yè)的基礎管理有機結合起來,逐步解決兩張皮現(xiàn)象,進一步增強三大管理體系的系統(tǒng)性、針對性和有效性,提升企業(yè)管理水平。全面落實安全質量責任制,結合開展創(chuàng)優(yōu)奪杯和創(chuàng)建文明標化工地活動,加強安全質量的監(jiān)督考核。 加強合同管理。落實相關責任部門和人員,建立完善的合同管理體系,對合同進行分級、分層、分類管理;建立合同簽訂前的申報備案制度和合同執(zhí)行過程中信息反饋制度,并對簽約、履約進行過程監(jiān)控,實行規(guī)范化、程序化管理。加強合同的索賠管理,凡因對方違約造成的損失,落實領導責任和工作責任,組織索賠。 嚴格聯(lián)營承包。實行分包聯(lián)營隊伍資格準入制度,加強對分包聯(lián)營隊伍的管理與控制,杜絕“一包代管”、“包而不管”現(xiàn)象,同時,收編經(jīng)多年合作信譽良好、基礎扎實的聯(lián)營隊伍,擴大市場份額與整體競爭力。 堅持績效考核。針對企業(yè)改制實際,建立目標管理考核體系,健全激勵和約束機制,實行經(jīng)營者資產(chǎn)經(jīng)營責任制,以資本收益率、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營效益、安全質量為主要考核指標,董事會與總經(jīng)理訂立年度資產(chǎn)經(jīng)營責任書,總經(jīng)理分別與經(jīng)營班子成員簽訂經(jīng)營管理責任書,經(jīng)營班子的收入分配與經(jīng)營業(yè)績直接掛鉤。 國有施工企業(yè)要在激烈的競爭中掌握主動,棋高一著,贏得發(fā)展,關鍵是緊緊抓住改革這根主線,牢牢把握經(jīng)營管理機制中的關鍵環(huán)節(jié),勇于持續(xù)不斷地進行創(chuàng)新,企業(yè)才能在競爭中站穩(wěn)腳跟,始終充滿發(fā)展的活力!
連鎖經(jīng)營管理畢業(yè)論文
經(jīng)管類是一個專業(yè)大類,下面的管理系涉及很多領域的管理,下面就是小編為您收集整理的連鎖經(jīng)營管理畢業(yè)論文的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦!
連鎖經(jīng)營管理畢業(yè)論文一
摘要:隨著我國市場經(jīng)濟體制的深入發(fā)展,社會發(fā)展對人才需求提出了新的要求。高校因此開展了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)。對于剛起步的連鎖經(jīng)營專業(yè)而言,如何培育應用型人才至關重要,校企合作模式正是培養(yǎng)專業(yè)有效性、科學性的重要渠道。鑒于此,本文從基于高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)中校企合作模式的特殊性入手,分析當前連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作模式的建設所存在的問題,從而優(yōu)化創(chuàng)新高校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)校企合作模式建設策略,推動連鎖經(jīng)營管理專業(yè)能夠朝著應用型發(fā)展,提高我國的經(jīng)濟基礎。
關鍵詞:高校;連鎖經(jīng)營管理;校企合作模式
當前經(jīng)濟發(fā)展形勢下對高等院校的教育活動提出新的要求,一方面是要求教育活動能夠更加貼近市場需求,為市場提供應用型人才;另一方面是要求加強對各個專業(yè)學生進行思想道德建設,已達到建設社會主義和諧社會的作用。因而本文展開對教育活動的探討,對于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)而言,要求學生能夠掌握各大零售業(yè)的實際發(fā)展狀況,擁有市場銷售管理理論并能夠充分調動不同地區(qū)的不同資源,實現(xiàn)高職院校和服務業(yè)的雙贏。因而急需高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)能夠抓住校企合作模式的發(fā)展趨勢,基于當前高職院系教育體制改革,從專業(yè)發(fā)展特點入手,培養(yǎng)出較高就業(yè)能力的學生。
會計畢業(yè)論文-論策略性成本管理在企業(yè)經(jīng)營管理中效用
策略性成本管理(STRATEGIC COST MANAGEMENT)是于90年代興起的一種最新潮的,具有全面性與前瞻性的現(xiàn)代化管理方法,倍受西歐、美國和日本等發(fā)達國家管理界、企業(yè)界的高度重視和極大關注,在現(xiàn)代企業(yè)求生存謀發(fā)展中的作用越來越大,地位越來越重要,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展步入良性循環(huán)的關鍵一招。其特點是當企業(yè)在面對競爭日益激烈的環(huán)境下,逐漸重視整體的策略規(guī)劃已成為現(xiàn)代管理的一大趨勢,成本管理與企業(yè)策略的相結合,勢必使企業(yè)跨出內部控制的單一角色,迎接外部分析的新領域,以鞏固和贏得企業(yè)長期競爭的優(yōu)勢。
隨著全球經(jīng)濟競爭的日趨白熾化,企業(yè)經(jīng)營的策略規(guī)劃與管理( STRATEGY PLANNING & MANAGEMENT)也愈來愈受到重視,如何制定企業(yè)未來發(fā)展最佳策略并付諸實施,無疑是企業(yè)決策者必須面對的最重要問題,尤其是我們這種外向型企業(yè)(注本公司的產(chǎn)品100%外銷)受到外界的干擾和沖擊更大。正因如此,我們針對企業(yè)的現(xiàn)狀和特點,以適應市場經(jīng)濟的要求為出發(fā)點,在經(jīng)營管理的實踐中積極探索出一套行之有效的“策略性成本管理”方法。實行這種現(xiàn)代化的科學管理方法,經(jīng)過3年多的實踐檢驗,有力地證明了當初的決策是非常明智而理性的,選擇是正確而有效的。它使公司走上了一條質量效益型之路,較好地實現(xiàn)了經(jīng)濟增長方式的根本性轉變,形成了良性發(fā)展的局面,連續(xù)多年進入全國電子元器件百強行列(2002年排名20位,2003年躍居第15位)。
經(jīng)營管理類大專畢業(yè)論文兩篇
引導語:企業(yè)經(jīng)營管理的完善程度直接關系著企業(yè)是否能夠健康長久的發(fā)展下去。在市場經(jīng)濟競爭日益激烈的今天,企業(yè)經(jīng)營管理若仍舊沿用傳統(tǒng)管理模式,必將在競爭中淘汰。下面是yjbys小編為大家整理的經(jīng)營管理類大專畢業(yè)論文,供大家參考。
篇一:經(jīng)營管理類大專畢業(yè)論文
摘要:高職農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理課程案例庫的建設對完善高職教育教學資源、提高專業(yè)人才培養(yǎng)質量,服務于“三農(nóng)”具有重要意義。案例庫建成后可廣泛應用于專業(yè)課程的教學與社會學員的自學與培訓,有良好的應用前景。
關鍵詞:農(nóng)業(yè)企業(yè);經(jīng)營管理;案例庫
一、高職農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理課程案例庫的建設意義
我國是人口大國,農(nóng)業(yè)是立國之本,創(chuàng)新農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營體制、建立現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系,需要大量懂經(jīng)營、會管理、知農(nóng)事,能夠進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前預測與計劃、產(chǎn)中組織、協(xié)調與控制、產(chǎn)后營銷的農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的從業(yè)人員!掇r(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理》課程是高職涉農(nóng)類專業(yè)開設的一門專業(yè)課程,通過本課程的學習,學生應該掌握農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理的相關知識和技能,熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程,能夠合理地運用和整合人力、物力、財力、地力等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素資源,能夠進行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目的綜合管理,為畢業(yè)走向農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線奠定良好基礎。良好的目標需要準確的方法保駕護航,只有運用恰當?shù)慕虒W方法才能順利完成既定的教學目標。高職教育將培養(yǎng)高素質技能型人才作為主要的目標,注重學生的實踐應用能力的培養(yǎng),案例教學法是高職院校實踐教學中最常用的一種教學方法。所謂案例教學,是指在教師的指導下,以學生為教學活動中心,以典型案例為教學材料,以學生對教學案例進行閱讀、分析和討論等活動為教學主線,培養(yǎng)學生自主學習能力、收集資料能力、表達能力、理論聯(lián)系實際能力、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題等能力作為教學目標的教學模式。案例教學法最早出現(xiàn)于美國哈佛商學院,是管理人才培養(yǎng)的重要方式之一,目前被廣泛應用于各級各類企業(yè)管理人才的教育與培訓中。作為企業(yè)管理課程的一個分支,《農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理》課程通過案例教學,可以使學生深入到農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的真實情境中,分析并處理各種現(xiàn)實問題,通過啟發(fā)學生獨立思考、自主探索,逐步培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。在案例分析過程中,學生可以將農(nóng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理理論與實踐應用相結合,逐步學會農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)前策劃、產(chǎn)中管理和產(chǎn)后營銷的方法和技能,訓練實踐應用能力,拉近了課堂與企業(yè)的距離,為畢業(yè)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作奠定基礎。開展案例教學需要有完善的課程案例庫資源作為基礎和保障。近年來,隨著案例教學方法在高職院校的普及,企業(yè)管理相關課程的案例庫建設已取得了一定的成果。然而通過查找比較與分析可以發(fā)現(xiàn),目前高職院!掇r(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理》課程方面的案例庫資源非常有限,即使有也大多使用其他行業(yè)的案例,未能突出農(nóng)業(yè)企業(yè)的行業(yè)特色,案例的數(shù)量和質量遠不能適應教學的需要,有些案例存在難度較大,不適宜高職院校的學生層次和認知特點等問題。因此開發(fā)一個取材于涉農(nóng)類行業(yè)和企業(yè),適宜于高職院校的教學水平和學生特點,數(shù)量夠用、質量可靠,能夠廣泛推廣使用的《農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理》課程教學案例庫具有重要的意義,主要體現(xiàn)在以下三個方面。一是按照農(nóng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)前策劃、產(chǎn)中管理與產(chǎn)后營銷管理流程特點選輯與優(yōu)化課程教學案例資源,可以為實現(xiàn)農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理課程教學目標提供有利支撐。二是案例教學將農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理實踐過程與問題分析內化進課堂,提高學生農(nóng)業(yè)企業(yè)管理問題分析能力,提升專業(yè)人才培養(yǎng)質量。三是農(nóng)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理案例庫受益面廣,可以為廣大社會學員提供課程學習的參考資料,服務于“三農(nóng)”,為新型職業(yè)農(nóng)民培訓與自我提升提供幫助,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勞動力知識能力水平的提升。