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加油站服務(wù)心得體會(huì)

心得體會(huì),行文方式要“形散神不散”,寫作體裁上,可以是夾敘夾議的議論文,也可以是抒情寫意的散文,還可以是言簡(jiǎn)意賅的詩(shī)歌。寫作手法上,敘述、描寫、說明、議論、抒情等基本表達(dá)方式,乃至比興、聯(lián)想等表現(xiàn)手法都可以根據(jù)思想表達(dá)的需要自由選用。內(nèi)容上,只要是作者本人的真實(shí)觀點(diǎn)、感受和思想的表達(dá),從時(shí)代的發(fā)展到自己的一段歷史、一點(diǎn)悲歡,無不可寫。

  為民服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)客戶滿意加油站”為主題,以“強(qiáng)管理,抓服務(wù),樹品牌,努力實(shí)現(xiàn)客戶和員工雙滿意”為主要內(nèi)容,通過誠(chéng)信、規(guī)范、增值、便捷服務(wù),建立以窗口為核心的管理支撐體系,著力把“服務(wù)”上升到戰(zhàn)略高度,不斷提升員工和客戶的滿意度。

  做到誠(chéng)信服務(wù),讓客戶放心。牢固樹立質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理,嚴(yán)禁不合格油品進(jìn)入加油站,確保油品質(zhì)優(yōu)量足;積極踐行“易捷萬(wàn)店無假貨”承諾,嚴(yán)禁假冒偽劣、過期變質(zhì)等商品進(jìn)店銷售;嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)或損害客戶利益的不當(dāng)行為,維護(hù)消費(fèi)者利益。

  做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶舒心。通過開展“五個(gè)一”活動(dòng),積極推行陽(yáng)光服務(wù),展現(xiàn)加油站員工良好的精神風(fēng)采;要積極落實(shí)“為民、利民、便民”措施,大力推廣網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、自助圈存等業(yè)務(wù),減少客戶現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)間,為客戶提供全天候多元化服務(wù);為客戶創(chuàng)造舒心的加油和購(gòu)物環(huán)境,實(shí)施“兩微”改造,優(yōu)化站內(nèi)布局,完善便民設(shè)施,提高服務(wù)效率;積極推行自助加油,為客戶提供便捷的自助加油體驗(yàn),幫助客戶逐步轉(zhuǎn)變消費(fèi)習(xí)慣;合理安排售卡充值網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間,規(guī)范流程,簡(jiǎn)化操作。

  做到增值服務(wù),讓客戶開心。廣泛宣傳電子商務(wù)平臺(tái)功能,為客戶提供在線充值、查詢、預(yù)分配等增值服務(wù),讓客戶享受足不出戶、快捷方便的服務(wù);繼續(xù)完善加油卡系統(tǒng)服務(wù)功能,大力推廣全國(guó)版充值卡,安裝自助圈存機(jī),提升客戶用卡體驗(yàn),讓客戶感到“卡有所值”;以加油卡為載體,深化與電信、銀行等單位交叉營(yíng)銷,提高持卡適用性;著力構(gòu)建客戶服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系,當(dāng)好客戶消費(fèi)顧問,提高客戶忠誠(chéng)度;積極拓展非油業(yè)務(wù),除開設(shè)公共事業(yè)繳費(fèi)等服務(wù)外,增設(shè)便民服務(wù)等延伸項(xiàng)目,逐步使以易捷向著集“食堂、銀行、售票中心、繳費(fèi)廳”為一體的便民服務(wù)中心發(fā)展,提高客戶滿意度。

  加強(qiáng)員工培訓(xùn),暢通晉升通道。緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)需要,制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,持續(xù)提高員工的綜合素質(zhì)和履職能力,同時(shí)為員工搭建施展才能的平臺(tái),優(yōu)化人才選拔流程,抓好技術(shù)比武和職業(yè)技能鑒定工作,為員工成才開辟更多通道。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)站長(zhǎng)的考核,切實(shí)將品行端正、素質(zhì)優(yōu)良、公正廉潔的優(yōu)秀員工選聘到站長(zhǎng)崗位。

  以上是的對(duì)加油服務(wù)的基本認(rèn)識(shí)!

加油站安全管理心得體會(huì)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-08-30
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  我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面是小編為大家收集的加油站安全管理心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

加油站安全管理心得體會(huì)1

  “千里之堤,潰于蟻穴”,是出自《韓非子?喻老》中的一句話,后來廣為流傳,并演變成為今天的一條哲理成語(yǔ)。這句話深刻揭示了千里長(zhǎng)堤雖然看似十分牢固,卻會(huì)因?yàn)橐粋(gè)小小蟻穴而崩潰的道理。更是警示我們世人,事情的發(fā)展是一個(gè)由小到大的過程,當(dāng)存在微小的安全隱患時(shí),如果不給予足夠的重視和正確及時(shí)處理,就會(huì)留下無窮的后患。所以,我們?cè)趯?shí)際工作中要防微杜漸,從小事做起,及時(shí)處理好不安全因素,避免事故或?yàn)?zāi)難的發(fā)生。

  什么是安全?無危則安,無損則全。安全就是人們?cè)谏詈蜕a(chǎn)過程中,生命得到保證,身體免于傷害財(cái)產(chǎn)免于損失。人人事事保安全,關(guān)鍵要從我做起,從現(xiàn)在做起。這就是安全。因?yàn)榧佑驼咀鳛橐粋(gè)特殊行業(yè),安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜,部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因?yàn)閷?duì)于加油站來說,安全就是天,安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實(shí)現(xiàn)效益的根本保障。

  但是要做到時(shí)時(shí)牢記安全,按章操作,說起來容易做起來難,它要求加油站員工在實(shí)際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作。可是有些人,只圖方便,直接對(duì)塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油,等等。想一想,這些可都是違章行為,這些都是事故隱患,既然是事故隱患,我們就要提高警惕防犯他。因?yàn)榘踩[患就象是狡猾的敵人,他時(shí)刻都在觀察著我們的違章行為,侍機(jī)想侵吞我們的企業(yè)財(cái)產(chǎn)。所以說,"人"是加油站安全管理的第一要素。

加油站培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選12篇)

標(biāo)簽:學(xué)習(xí)心得體會(huì) 時(shí)間:2022-08-24
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  我們心里有一些收獲后,通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的加油站培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選12篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  加油站培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 篇1

  時(shí)光飛逝,歲月如梭,眨眼間在中油加油站就已經(jīng)度過了兩年多的時(shí)光,在中油這個(gè)大家庭中,我學(xué)到了很多校園中學(xué)不到知識(shí)和技能,也享受到了中油這個(gè)大家庭的溫暖,同時(shí)也感受到人情冷暖和酸甜苦辣,從而使自己逐步的成長(zhǎng)起來!盀轭櫩吞峁┤珕T、全面、全心全意的服務(wù)”這是我們中國(guó)石油的服務(wù)宗旨,也是我們加油站一線員工的服務(wù)準(zhǔn)則,我們?nèi)娜獾臑轭櫩吞峁┘?xì)致、周到的服務(wù),盡可能的滿足顧客的合理要求。然而,我們時(shí)常還是會(huì)碰到各種素質(zhì)不高的司機(jī)的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經(jīng)一度產(chǎn)生了我們?yōu)轭櫩吞峁┑娜娜獾姆⻊?wù)是一種無用功,沒有客戶會(huì)受到感動(dòng)而認(rèn)可的消極思想,甚至將“忍得客前氣,免得站中憂”作為座右銘來開導(dǎo)自己。隨著時(shí)間的推移和跟顧客接觸的深入,使的自己慢慢的改變了自己的消極想法,讓自己更加投入的做好為顧客的服務(wù)工作。

  20xx年月25日下午,我站核算員陳秀金突然闌尾炎發(fā)作,整個(gè)人疼的臉色發(fā)青,我們立即準(zhǔn)備送她去醫(yī)院,就在我們?cè)诼愤呏钡牡瘸鲎廛嚨臅r(shí)候,一位老客戶驅(qū)車經(jīng)過時(shí)看到了,立刻停下車來,問明原因后,幫我們一起將她送至醫(yī)院,并十分幫忙掛號(hào),拿藥水等等,直至安置妥當(dāng)后才離去。同時(shí)在其住院期間,有很多顧客紛紛打電話來慰問?吹竭@一切,我覺得十分的感動(dòng),在感動(dòng)之余,我發(fā)覺自己原來的想法是多么的片面,多么的錯(cuò)誤。是的,在我們面對(duì)的客戶群體中是有那么些自以為是,以自我為中心的人,但那畢竟只是少數(shù),絕大多數(shù)的客戶還是認(rèn)可了我們的服務(wù),在內(nèi)心里把我們當(dāng)作了他們的朋友,而不只是單純的商家和客戶的關(guān)系。小陳之所以能得到這么多客戶的關(guān)心和認(rèn)可,也正是因?yàn)樗谌粘9ぷ髦,一如既往的為客戶提供?yōu)質(zhì)的服務(wù),想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供便利的服務(wù)。

2022加油站工作心得體會(huì)范文(精選17篇)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-08-04
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  當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),不如來好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編精心整理的2022加油站工作心得體會(huì)范文(精選17篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  加油站工作心得體會(huì) 篇1

  XX年在師分公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn),以提高積極效益為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在全體員工的積極配合下,在站容站貌、規(guī)范服務(wù)、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年的主要工作有以下幾點(diǎn):

  一、經(jīng)營(yíng)情況:

  今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,同時(shí)也樹立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

  進(jìn)入XX年,在師分公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場(chǎng)中,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,拓展市場(chǎng)!案叻ā庇78輛車,一直在長(zhǎng)行加油站加油。我站從就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來。可我站并沒有因此放棄,我站開始尋找認(rèn)識(shí)“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔(dān)心我站的油品質(zhì)量,擔(dān)心司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細(xì)地介紹。用我站細(xì)致的管理工作終于打動(dòng)了該客戶。通過一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法”對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務(wù)都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說:“我就是喜歡和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。”

加油站員工心得體會(huì)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-07-29
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  在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,可以將其記錄在心得體會(huì)中,這么做能夠提升我們的書面表達(dá)能力。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編幫大家整理的加油站員工心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

加油站員工心得體會(huì)1

  一路走來,步履匆匆,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的20xx年。在璀璨的寶石花照耀下,回首一年來的加油工作和生活,良多。平時(shí)忙忙碌碌,沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計(jì)劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結(jié)

  20xx年對(duì)所有國(guó)人來說是不同意義的一年,有四川悲痛和北京奧運(yùn)會(huì)的無限驕傲,還有全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的巨大壓力。但這個(gè)春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時(shí)間,但其中的樂趣只有親身經(jīng)歷的人才有體會(huì)。更重要的是我從當(dāng)初的菜鳥到礪漸的成熟,讓我增長(zhǎng)了不少知識(shí),可謂受益匪淺。

  大連xx加油站是一個(gè)中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有:站長(zhǎng),計(jì)量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當(dāng)簡(jiǎn)單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區(qū),第二大塊是油罐區(qū),第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。

  在未上崗前的培訓(xùn),了解到了有關(guān)中國(guó)石油企業(yè)各方面的知識(shí)。中國(guó)石油就是中國(guó)石油天然氣股份有限公司,是國(guó)內(nèi)銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國(guó)石化是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè),不能混為一談。在2004的排名中,中國(guó)石油躋身于世界500強(qiáng)企業(yè)之前列,排名第52位,而中國(guó)石化排名63位。中國(guó)石油是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的合作伙伴,該企業(yè)的宗旨是奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)造和諧;企業(yè)精神:愛國(guó),創(chuàng)業(yè),求實(shí),奉獻(xiàn)。中國(guó)石油的核心經(jīng)營(yíng)管理理念:誠(chéng)信,創(chuàng)新,業(yè)績(jī),和諧,安全。中國(guó)石油加油站服務(wù)宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務(wù)。加油站的服務(wù)承諾;質(zhì)量達(dá)標(biāo),計(jì)量準(zhǔn)確,環(huán)境整潔,健康安全,方便快捷。

加油站實(shí)習(xí)心得體會(huì)(通用7篇)

標(biāo)簽:實(shí)習(xí)心得 時(shí)間:2022-05-31
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  有了一些收獲以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會(huì),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家整理的加油站實(shí)習(xí)心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  加油站實(shí)習(xí)心得體會(huì) 篇1

  清楚的記得5月22日下午,接到xx主任電話叫我到xx加油站實(shí)習(xí)一天。那一刻莫名的緊張興奮縈繞著我。我知道自己去面對(duì)的是即將改變我今后一生的機(jī)會(huì)。

  四年前,我第一次踏入xx這番水土。那時(shí)認(rèn)為自己只是這座城市的過客。沒想到四年后,這里竟成為自己工作奮斗的城市;竟成為自己今后扎根的地方。這番水土將養(yǎng)育我今后漫長(zhǎng)而短暫的人生路。我很感動(dòng),我很興奮,我亦很向往今后的人生道路。我現(xiàn)在寫下這一切,僅僅只是想記下自己的心情,寫下自己的感受。

  告別了菁菁的校園生活,踏入了復(fù)雜的社會(huì)。我很慶幸自己在5月份與中國(guó)石化銷售有限公司川渝xx分公司簽下了就業(yè)協(xié)議書,貴公司在社會(huì)各界很有好評(píng),發(fā)展?jié)摿艽。我懷著緊張興奮與感激的心情;懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),于7月2號(hào)到公司報(bào)到,至今快一個(gè)月了。在這不長(zhǎng)的一個(gè)月,我在xx加油站學(xué)到了很多我以前校園生活里沒有的知識(shí)。在這里我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。

  從學(xué)校到企業(yè),我來到xx加油站這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程。到xx加油站受到他們的熱情歡迎,每個(gè)人都非常的隨和,非常的具有親和力。他們身上所體現(xiàn)出的濃郁的企業(yè)文化,讓我深深地震撼。第一天站長(zhǎng)就給我們講授安全知識(shí),并忙著給我們找工作服,讓站上加油員工指引我們參加實(shí)際操作。

加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì)(3篇)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-04-21
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  當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。相信許多人會(huì)覺得心得體會(huì)很難寫吧,以下是小編收集整理的加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。

加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì)1

  me是中石化銷售公司零售經(jīng)營(yíng)管理體制改革后派生出來的新理念、新內(nèi)容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時(shí)給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題,me是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員,我志在改革前線,充分利用新管理模式給me提供的新舞臺(tái),以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷探索,接受新挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

  我是零管中心漢沽片的片區(qū)經(jīng)理,共管轄12個(gè)加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢因素的制約,加油站均為中小型站,片區(qū)銷量不大,月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網(wǎng)點(diǎn)布局分散、偏僻,并且分布在三個(gè)不同的行政管轄區(qū)。面對(duì)客觀困難,我主動(dòng)出擊,利用從事過6年業(yè)務(wù)科長(zhǎng)和零管科長(zhǎng)的工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)積累,組織片區(qū)加油站全體員工共同努力,不僅使各加油站從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營(yíng)管理都步入正軌,同時(shí)我也很快完成了角色認(rèn)知和轉(zhuǎn)換。

  在半年多的片區(qū)經(jīng)理經(jīng)營(yíng)管理工作中,除了履行me五大職責(zé)外,我還在加油站站長(zhǎng)在崗率的問題上進(jìn)行了探索。通過多年積累的加油站管理經(jīng)驗(yàn),我深知站長(zhǎng)是加油站經(jīng)營(yíng)管理的直接執(zhí)行者和最終落實(shí)者。站長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會(huì)直接影響加油站的整體管理水平。但是站長(zhǎng)的在崗率是提升加油站經(jīng)營(yíng)管理水平和保障安全運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。只有站長(zhǎng)在崗率高,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能不折不扣地將經(jīng)營(yíng)管理指令執(zhí)行到位,才能組織員工按規(guī)范開展落實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì)3篇

標(biāo)簽:培訓(xùn)心得體會(huì) 時(shí)間:2022-04-21
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  從某件事情上得到收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),這樣就可以通過不斷總結(jié),豐富我們的思想。那么問題來了,應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編為大家收集的加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

加油站安全管理培訓(xùn)班心得體會(huì)1

  通過加油站安全培訓(xùn)活動(dòng),我積極的學(xué)習(xí)了加油站的安全知識(shí),參與了加油站安全問題的討論。通過學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,真正樹立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我們要安全?上級(jí)三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實(shí)情況看,加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn),說明了什么?說明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也是我們每個(gè)人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責(zé)任的核心,我們必須樹立“沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我們的安全責(zé)任是什么?我們?nèi)绾伪WC安全?我們的首要責(zé)任,就是安全,首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí),有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí);其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象,認(rèn)真工作,實(shí)事求是。

  通過一天的培訓(xùn),再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們加油站的管理,發(fā)現(xiàn)了不少隱患:

  1.不少新員工對(duì)安全知識(shí)重視不到位,沒有把安全擺到第一位,比如司機(jī)師傅進(jìn)站的時(shí)候,沒有給予他們提醒在加油站內(nèi)不能使用手機(jī)等等安全問題;

加油站管理心得體會(huì)范文(通用5篇)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-03-22
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  當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí),就十分有必須要寫一篇心得體會(huì),如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢?下面是小編收集整理的加油站管理心得體會(huì)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  加油站管理心得體會(huì) 篇1

  玉不琢,不成器。"大學(xué)培養(yǎng)的僅僅是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法,過慣了在學(xué)校慵懶散慢的生活,雖說自身個(gè)性得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我真正走上工作崗位上時(shí),才發(fā)覺這一切都是那么地行不通。藝術(shù)學(xué)校畢業(yè)的我是活潑有余嚴(yán)肅不足,如何盡快退掉學(xué)生時(shí)代身上的散漫天真,盡快融入到全新的工作環(huán)境中,如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中,如何將自己個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一,如何順利完成這一蛻變是我這一時(shí)期的主要課題。

  剛來公司報(bào)到時(shí),主任的一席話,讓我深思。好高騖遠(yuǎn)、缺乏定性是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我的夢(mèng)想破滅了。"紙上談兵終覺淺,絕知此事要躬行",好高騖遠(yuǎn)、心態(tài)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。痛定思痛,端正心態(tài),下定決心,本想用最快的速度融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)擺在我面前的不都陽(yáng)光坦途,也有些或大或小的坎。

  初到市片區(qū)45站覺得一切都很新鮮,大家很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行了崗前培訓(xùn),同事們?yōu)槲壹?xì)心講解,在短期內(nèi)對(duì)加油站工作有了較全面的了解,并且能夠勝任基本業(yè)務(wù)操作。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)過程中,大家都給與我很大的支持和幫助。

  從無所是從到代崗主辦,我不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)著,但不知為什么心里卻總是酸酸的。剛到加油站就逢圣誕、元旦倆個(gè)節(jié),雖然加油站也有聚餐慶祝,可總覺得自己格格不入。原來工作就是這個(gè)樣子啊,在學(xué)校的時(shí)候多熱鬧,雖說明白加油站的工作性質(zhì),但內(nèi)心還是不能釋懷,突然覺得自己很孤單,很悲哀,也很失敗。不久,我的手指冒出一些小紅點(diǎn),有時(shí)還癢,過了沒幾天手指就腫起來了,站上的同事告訴我這是凍瘡,當(dāng)時(shí)我第一反應(yīng)是我的手完了,心里委屈極了。后來,我發(fā)現(xiàn)站上的同事都有凍瘡,大家想辦法預(yù)防、治療,還將有效地方法介紹給我。在不知不覺中,我已融入45站這個(gè)大家庭并真真切切的體會(huì)到,為中石化奉獻(xiàn)熱血與青春的一線員工,無悔的付出與執(zhí)著的追求。

加油站管理心得體會(huì)范文(精選7篇)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-03-22
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  當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的加油站管理心得體會(huì),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  加油站管理心得體會(huì) 篇1

  加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者,是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的站長(zhǎng),怎樣管理好加油站,是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向。

  加油站雖小,它承載的責(zé)任重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬(wàn)元,都要有6、7個(gè)員工在日夜不斷的為顧客提供服務(wù)。在加油站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就意味著我們所經(jīng)營(yíng)的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險(xiǎn)。沒有安全,一切都是零!我在站長(zhǎng)崗位日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對(duì)工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?

  加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),展示精神風(fēng)貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時(shí)清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)-廁所,只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng),基本上是掃把不離手。

  身教重于言教,員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí),不用我叫,他們自動(dòng)就跑過來和我一起清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展現(xiàn)在顧客眼前的,每時(shí)每刻都是整潔、清新的環(huán)境。

在加油站的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)

標(biāo)簽:心得體會(huì)范文 時(shí)間:2022-02-28
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  當(dāng)我們有一些感想時(shí),可以將其記錄在心得體會(huì)中,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?以下是小編收集整理的在加油站的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

在加油站的社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)1

  堅(jiān)持了幾天,我的努力得到了大家的認(rèn)可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績(jī)也能更高。

  最重要的一點(diǎn),就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn):易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時(shí)間,經(jīng)歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn):首先,銷售不是我的強(qiáng)項(xiàng),我也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),更沒太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),而且社會(huì)閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對(duì)方心理。其次,我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此:他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,生活壓力不同,對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對(duì)我來說卻是對(duì)社會(huì)的初探,當(dāng)然我沒有那樣大的動(dòng)力。再次,我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,無真機(jī)演示等這些客觀因素都直接導(dǎo)致銷量低。分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了主推機(jī)型的演示機(jī),利用午休時(shí)間去周圍大型手機(jī)賣場(chǎng)學(xué)習(xí),以顧客身份親身體驗(yàn),到同品牌柜臺(tái)前“取經(jīng)”。晚上回到家,我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個(gè)人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經(jīng)驗(yàn),銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,因?yàn)槲疫是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如態(tài)度端正,做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。