環(huán)境建設年工作總結(jié)1

　　20xx年，我鎮(zhèn)的軟環(huán)境建設工作按照市委、市政府的工作要求，結(jié)合第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，緊緊圍繞“第一要務”這個中心，以推進“項目年”工作為著力點，始終把軟環(huán)境建設作為規(guī)范化服務型政府及開放型經(jīng)濟的生命線來抓，從投資者和村社群眾反映最強烈的問題著手，在加強對企業(yè)、群眾的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進了全鎮(zhèn)的開放開發(fā)、招商引資和經(jīng)濟快速發(fā)展，受到投資業(yè)主、群眾的歡迎。

　　一、強化組織領導，增強責任意識

　　為進一步加強軟環(huán)境建設，推動規(guī)范化服務型政府的形成，我鎮(zhèn)進一步加大了軟環(huán)境建設工作力量，除原有的軟建辦一套人員外，還結(jié)合規(guī)范化服務型政府建設，從各部門抽調(diào)業(yè)務骨干成立便民服務中心，更好地為企業(yè)和群眾服務。與此同時，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環(huán)境的工作任務分解到各位班子成員身上，并與他們簽訂了責任書，年終要求述職。在對村上的黨風廉政建設目標責任中，我們還專門突出了軟環(huán)境建設的內(nèi)容，如要求村組主動為企業(yè)搞好協(xié)調(diào)服務，處理好企業(yè)與村組、群眾的關系；村組干部不準在到企業(yè)強包工程、強買強賣、強行務工等，把村組干部納入了軟環(huán)境建設的責任主體。

　　二、改進機關作風，主動服務企業(yè)

　　機關作風好壞，直接影響黨委政府在企業(yè)和群眾心目中的形象，也是經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境好壞的主要表現(xiàn)。今年9月，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合保先活動的深入開展，通過召開座談會、設置意見箱、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，收集了社會各界對機關作風的建議意見共17條，班子集體也通過黨性分析，找出了機關管理失之于軟、疏之于寬以及獎懲激勵機制不建全等方面的問題。在此基礎上，提出了整改方案，成立了作風監(jiān)察小組，加強了機關作風建設。一是狠抓機關管理，繼續(xù)堅持了上下班點名制度、出勤抽查制度、外出公示制度、亮牌辦公制度，對機關干部出勤執(zhí)紀情況進行了隨時抽查，發(fā)現(xiàn)違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲、打牌等現(xiàn)象，轉(zhuǎn)變了機關作風，提升了工作狀態(tài)。二是在先進性教育活動中，通過組織開展“兩個具體”大討論、“五必談”、黨性分析等活動，使機關黨員明確了的先進性的具體標準，找出了自身在執(zhí)行力、服務意識和能力、建設不相適應的地方，明確了努力的方向，提高了“人人都是投資軟環(huán)境”的意識。三是進一步深化為企業(yè)的服務。鎮(zhèn)黨委政府視企業(yè)發(fā)展為自己的衣食父母，提出了“企業(yè)墻內(nèi)的事情自己辦、墻外的事情我們辦”的口號，落實班子成員和經(jīng)發(fā)辦工作人員每人跟蹤聯(lián)系1個企業(yè)，至少每月到企業(yè)中去一次，一方面幫助企業(yè)及時協(xié)調(diào)與部門、村組的關系，另一方面誠懇聽取企業(yè)負責人對投資軟環(huán)境的看法和建議，隨時了解企業(yè)對改善經(jīng)營環(huán)境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”，受到企業(yè)的好評。

　　三、執(zhí)行六項制度，搞好信訪接待

　　認真執(zhí)行首問責任制、一次投訴查實追究制為主要內(nèi)容的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設六項制度。凡是企業(yè)和群眾來辦事，鎮(zhèn)黨委政府都要求辦事人員做到熱情、禮貌，能夠當場辦理的就當場辦理，不能當場辦理的要說明辦理時限，不能辦理的要說明原因、作好解釋工作；對企業(yè)和群眾辦事拖拉推諉、踢皮球的“二傳手”干部和態(tài)度冷漠的“衙門”干部進行嚴肅處理，絕不手軟；為了方便企業(yè)和群眾辦事，鎮(zhèn)黨委政府在鎮(zhèn)機關顯著位置對辦事程序、收費依據(jù)、收費標準、責任人以及辦公室的職能職責進行了公示，同時簡化辦事程序，使辦事人員一目了然；對待群眾的來信來訪，我鎮(zhèn)建好了信訪接待室，制定了領導信訪接待日制度，建立了企業(yè)、群眾來信來訪的接待、受理、調(diào)查、辦理、反饋的工作機制和責任制度，做到了企業(yè)、群眾來信來訪“件件有落實、事事有回音”。

　　20xx年，我鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設取得了一定的成績，在一定程度上推進了政府職能從管理型向服務型轉(zhuǎn)變，提高了辦事效率，密切了干部群眾之間的關系，在招商引資、城鄉(xiāng)一體化工作中有了新的突破，但對照貫徹黨的十六大和十六屆四中、五中全會精神、進一步解放思想、創(chuàng)造性開展工作的要求，以及與先進地區(qū)相比，還存在思想解放不夠，工作開拓不夠，剛性有余，靈活不足等問題。在今后的工作中，我們要切實加以解決。

　　20xx年軟環(huán)境建設要以轉(zhuǎn)變政府職能為重點，以深化機關作風建設為切入點，以“服務無小事、真情我傳遞”為主題，針對存在的問題全力改進和完善服務。一是要進一步解放思想，牢固確立抓軟環(huán)境建設就是發(fā)展生產(chǎn)力的觀念、開拓創(chuàng)新的觀念、公開透明的觀念、公平公正的觀念、績效評估的觀念。二是要進一步深化服務大環(huán)境創(chuàng)建活動，繼續(xù)搞好在第二批先進性教育活動中廣大干部群體提出的關于軟環(huán)境建設問題的整改,建立長效機制,鞏固整改成果。三是結(jié)合第三批教育活動的深入開展,培強村組干部的服務意識,切實解決存在于村組干部中服務意識不到位的問題，努力為企業(yè)營造良好的生產(chǎn)經(jīng)營外部環(huán)境；四是要加強全體黨員干部招商引資培訓，樹立人人都是招商引資主體的觀念。五是要適時組織企業(yè)對部門服務狀況進行測評，并逐步建立相關考核機制。六是深入開展企業(yè)服務月活動，不斷提高服務質(zhì)量，切實幫助企業(yè)解決在建設、生產(chǎn)、經(jīng)營過程中的困難，為企業(yè)營造良好的外部環(huán)境。

環(huán)境建設年工作總結(jié)2

　　XX年，我局按照縣委、政府的統(tǒng)一部署和安排，結(jié)合我局實際，緊緊圍繞服務發(fā)展這一主題，努力增強投資吸引力和提升綜合競爭力。深化行政審批制度改革，提升行政效能和服務水平，規(guī)范執(zhí)法行為，加強社會治安環(huán)境綜合治理，切實保障投資者的合法權益，確保了“環(huán)境建設年”各項任務的落實�，F(xiàn)將我局環(huán)境建設年半年工作的開展情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作和做法

　　1、統(tǒng)一思想、提高認識、切實抓好“環(huán)境建設年”活動

　　一是12月20日召開全局“三個建設年”活動動員大會。二是結(jié)合單位實際，成立了以單位主要領導為組長，分管領導為副組長，各股室負責人為成員的領導小組，同時指定專人負責具體事務，為活動的開展提供組織保障。三是結(jié)合本單位實際，分解細化具體工作，制定實施方案，下發(fā)到各股室。四是召開動員大會，參會率達100%，確保每一名職工參與到“環(huán)境建設年”的活動中來。

　　2、加強機關作風建設，切實規(guī)范公務人員的行為。一是進一步學習中共思南縣委辦公室關于在全縣黨政機關開展作風教育整頓活動的有關文件，重申了紀律要求。二是加強教育，提高意識，切實抓好以黨風帶政風促行風工作。結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“四幫四促”活動，全局干部職工加強學習，增強了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，增強了大局意識、責任意識、服務意識和自律意識。三是加強機關制度建設，堅持用制度管人，堅持用制度管事，堅持執(zhí)行了考勤制度、首問負責制、去向留言制、服務承諾制度等制度。四是局紀檢組不定期對各股室上班情況進行了明查暗訪，各股室都按時上下班，認真履行職責，沒有發(fā)現(xiàn)不作為、亂作為行為，沒有發(fā)現(xiàn)工作時間在辦公室玩電腦游戲、上網(wǎng)炒股、聊天等做與工作無關的事。

　　3、按照項目審批權限，加強對項目進行立項、備案、批復。按照審批權限，對我局審批事項進行全面清理，對審批內(nèi)容、時限、程序進行公開。對同一個投資項目特別是工業(yè)項目，需要兩個以上部門審批的，就如何縮短審批辦理時限，提高工作效率進行調(diào)查研究，提出具體意見。

　　4、繼續(xù)深化投資體制改革。嚴格執(zhí)行國家投資體制改革制度，加強項目上報、審批、備案工作。上半年，我局上報項目13個，總投資16207.29萬元；審批項目28個，總投資32946萬元；下達投資計劃1個，總投資1093萬元；備案項目4個，總投資7700萬元。今年，我縣列入省、地重點項目共13個（其中省重點項目7個，地區(qū)重點項目6個），項目總投資43億元,年度計劃投資5.58億元。我局已按照年度目標任務分別對13個重點項目進行了量化分解，并以思發(fā)改發(fā)[XX]16號下達到各部門執(zhí)行。根據(jù)縣委、政府關于“項目建設年”工作部署和XX年全縣固定資產(chǎn)投資目標，我局通過廣泛收集和征求各部門意見，對全縣XX年全縣投資100萬元以上所有收尾、續(xù)建、新開工和預備項目進行了量化分解，并以（思發(fā)改發(fā)[XX]17號）文件下達各部門執(zhí)行，共分解項目108個，項目總投資446億元，年度計劃投資54.5億元，其中收尾項目13個，續(xù)建項目25個，新開工項目58個，預備項目12個。包括：產(chǎn)業(yè)項目、能源項目、城市建設項目、交通項目、農(nóng)林水利項目、社會發(fā)展項目、經(jīng)貿(mào)流通項目、就業(yè)和服務業(yè)項目等八大類。我局已按照縣委、政府有關工作要求，我局已相繼制定了《思南縣項目工作考核辦法》（暫行），該辦法包含三個考核細則，即：《思南縣項目爭取工作考核細則》、《思南縣項目建設管理考核細則》、《思南縣固定資產(chǎn)投資考核細則》。此辦法已交給縣政府分管領導，待縣委、政府審定通過。

　　5、加強對工程建設領域突出問題專項治理,建立和營造工程建設領域公平競爭的市場環(huán)境。我局按照職能權限，對招投標進行進一步督促、監(jiān)管，嚴格執(zhí)行《招投標法》以及《貴州省招投標管理條例》。我縣招投標領導小組設在縣住建局，我局全力配合招投標領導小組工作，認真實施招投標活動。

　　6、開展收費專項清理，進一步規(guī)范收費行為。

　　我局根據(jù)貴州省物價局、貴州省財政廳、貴州省經(jīng)信委、貴州省糾風辦、貴州省法制辦、貴州省民政廳《關于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》（黔價費〔〕217號）及地區(qū)物價局、財政廳、工信委、糾風辦、法制辦、民政廳《關于開展進一步清理整頓收費秩序工作的通知》（銅地價〔XX〕8號）文件精神，與財政局、工貿(mào)局、糾風辦、法制辦、民政局于XX年2月12日聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步開展清理整頓全縣收費秩序工作的實施方案》（思價發(fā)〔XX〕1號）文件，對如何開展好進一步清理整頓收費秩序工作作了統(tǒng)一的安排部署，結(jié)合省地文件精神，制定了自查自糾、清理審核、重點檢查、規(guī)范總結(jié)階段的具體時間和自查自糾、清理審核、重點檢查的內(nèi)容。并明確了各部門的相關責任。

　　我縣共有行政事業(yè)性收費單位54個（以在物價部門登記的點計算，下同）,經(jīng)營性收費單位48個，截止3月9日止，收到書面自查意見102份，自查面達到100%。從此次自查的情況來看，全縣所有行政事業(yè)性收費單位和經(jīng)營性服務收費單位基本上都是按照《收費許可證》規(guī)定的收費項目和標準進行收費的，且均對其所收費項目建議保留，只有極個別單位存在多收費現(xiàn)象。

　　7、建立落實崗位責任、首問負責、一次性告知、服務承諾、限時辦結(jié)、全程代辦、聯(lián)合審批、效能評估、責任追究等制度。設立“首問責任窗口”和“服務接待窗口”并制定專人負責，向社會發(fā)布公開承諾事項，接受社會監(jiān)督。、

　　二、存在的問題及下一步工作打算

　　XX年上半年以來，我局在開展環(huán)境建設年活動方面均取得了較好的效果。與此同時，我們也看到存在一些問題：一是解讀國家產(chǎn)業(yè)政策不夠深入；二是極少數(shù)干部服務意識有待加強，下基層時間少，聯(lián)系群眾不夠。三是價格專項還需進一步加強。由于我局人手較少，工作任務繁重，對市場價格檢查存在時間不夠、人手不夠的情況。對于上述問題，局主要領導要求全體干部進行反思和剖析，對自身存在的問題查找原因，在工作中不斷進行總結(jié)和改進，確�！碍h(huán)境建設年”取得真正的實效。

　　開展“環(huán)境建設年”活動是切實解決我縣發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，營造良好的投資環(huán)境的重要舉措。我局將繼續(xù)立足工作實際，進一步提高行政效率，提高政務服務意識和服務水平，努力形成團結(jié)、安定的政治環(huán)境、務實高效的政務環(huán)境、開放有序的市場環(huán)境、寬松便利的投資環(huán)境、公正公平的法制環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，為確�！笆�二五”規(guī)劃目標的實現(xiàn)奠定堅實基礎。