工作計劃表怎么寫
工作計劃是,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論何種稱謂,這些都是計劃的范疇。
工作計劃表怎么寫1
去年一年的工作主要是客服相關以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2。88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關銷售同事的溝通,來了解一些客戶關心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
客服工作做好的同時,明年會著力提高自身網(wǎng)絡營銷能力
首先需從接待網(wǎng)絡客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡來的客戶來公司看設備時,爭取網(wǎng)絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡人員。
這屆的辦公室是一個嶄新的辦公室,有著新的成員,新的管理思路,新的工作方法。作為新人的我們有著滿腔的熱情與十足的干勁,恰如一只展翅欲飛的雛鷹。但是光憑一腔熱血是不能做好工作的,只有在完善的計劃指導下,我們這只雛鷹才能自由翱翔,才能直沖九霄。
這次我們辦公室的工作計劃分為三部分:
一、新成員的部門教育,作好銜接工作為了增強辦公室的工作實力,在學期初我部已吸納了一批踏實肯干,頭腦靈活的新成員,在近期,我部將組織成員對本部職能的學習,使其明確并熟悉本部的基本工作任務。另外還將做好新成員能力的培養(yǎng),多鍛煉新人,為下一屆分團委學生會培養(yǎng)好人才。
二、以提高效率為原則,科學的管理檔案上屆辦公室的文書檔案以初具規(guī)模,這為我們今后的工作提供了參考。在此基礎上我們將加入科學的管理方法完善文書檔案的管理,如在原有基礎上加上目錄,索引,以提高查閱的方便性。另外我們將開展文書檔案與電子檔案同步管理方法,利用電子檔案的快捷性與便于修改的特點,提高管理效率。
三、突破傳統(tǒng),敢于創(chuàng)新辦公室給人的印象往往是做一些檔案管理、文件的打印和發(fā)放等工作。在本學年我們將使大家改變這一看法。首先,我們將做好老師與分團委學生會的橋梁作用,使分團委學生會始終行駛在正確的航道上。其次,我們將在對活動組織上下功夫,結(jié)合各部的特點,以專部專用,以長補短,用最短的時間完成最多的任務為組織活動的原則,協(xié)助院、系舉辦一系列健康活潑的活動,以鍛煉我部的組織能力。以上就是我部在本學年的工作計劃,希望我們的工作能順利開展,也希望在今后的工作中能得到不斷的完善。
新時期教師應該是什么樣的教師?有人作了這樣形象素描:具備崇高的師德、廣博的知識、精湛的教藝、健康的心理、強健的體魄。我渴望成為這樣的教師。通過這次寫個人學習和專業(yè)發(fā)展計劃,我又重新審視了自己,“解剖”了自己,在認真學習領會的基礎上,我為自己制定的發(fā)展目標為:
一、理論方面:提升自己的生命質(zhì)量,做一個高雅的人。
首先,加強理論學習。積極參與學校組織的各項活動。學習新的課程標準,豎立與新課程完全想適應的教學觀念,提高對課程、教材的研究與實踐能力。
其次,繼續(xù)認真學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》具備良好的師德。師德不是一個抽象的政治說教,而是具有深刻的知識內(nèi)涵和文化品格的,一個有廣博知識的教師才會有道德感召力,僅僅依靠說教的道德教育必然是蒼白的。同樣,教師的師德魅力也是以其深厚的文化為底蘊的。唯有如此,教師才能完成其教書育人的神圣使命。
再次,要把“學習與思考”真正成為自己的一個習慣。
二、業(yè)務方面:
1、掌握自己所教學科的學科特點,教的化要落實到學的化,形成自己的教學風格。
2、多讀書,多學習,認真完成讀書筆記、教育敘事、讀書感悟。
3、通過課后反思,運用所學的理論知識分析課堂教學中的得與失,進一步做好課堂教學的整改計劃的實施,提高課堂教學實效。
4、做一個有心人,隨時記錄教學感想、教學體會,學習捕捉教學中的靈感,歸納教學中的閃光點,以便于寫好教學敘事和教學論文。提高自己的教學科研能力。
三、專業(yè)發(fā)展的期望
1、以豐富的理論知識武裝自己,以銳意創(chuàng)新的精神、正確的學科價值觀指導日常的課堂教學。學會設計彈性化教學方案,使課堂教學更適合于學生的實際狀態(tài),更好地指導學生自主學習數(shù)學。
2、靈活駕馭課堂。在課堂的整個教學過程中,能夠?qū)W生擺在主體地位,做課堂學習的主人。能夠及時關注學生課堂上是否以飽滿的熱情、濃厚的興趣參與學習,是否真正做到自主學習、自主讀書、自主合作、自主探索,從每一節(jié)課中體驗到學習成功的樂趣。
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一、端正態(tài)度
在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題,態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現(xiàn)在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結(jié)果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,你就會得到一種什么樣的結(jié)果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。
二、明確目標
首先,任何公司都有公司發(fā)展的目標,每一個員工也都有自己的個人發(fā)展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力,但是在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,也是在實現(xiàn)自己的個人目標。
其次就是我剛才提到的實現(xiàn)目標要有正確的態(tài)度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標,才是可行的目標。
三、學習
關于學習,有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟!痹诠ぷ髦幸彩且粯,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。
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一、指導思想
從本行各項業(yè)務的發(fā)展規(guī)劃及對人才的總體需求出發(fā),堅持“以人為本”、“人才興行”和“人盡其才,有為有位”、“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”的理念及管理機制,以提高全行員工工作水平,提升企業(yè)核心競爭力為目標,大力開展各項專業(yè)性常規(guī)培訓,合理配置資源、加大培訓力度、提高培訓質(zhì)量,積極探索創(chuàng)新教育培訓新模式,建立健全培訓與開發(fā)體系,打造一支秉承“包容、擔當、高效、專業(yè)”的高素質(zhì)員工隊伍。
二、基本原則
以促進穩(wěn)健經(jīng)營和快速發(fā)展為根本出發(fā)點,以業(yè)務發(fā)展需要為中心,以素質(zhì)培訓為核心,實現(xiàn)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)化,突出重點,面向基層,堅持全員、全方位、全過程的原則,建立知識管理的共享平臺與自主學習為主的培訓開發(fā)體系,開展有針對性的差別化培訓,創(chuàng)建學習型、創(chuàng)新型團隊。
三、培訓內(nèi)容
20xx年培訓工作將按照三級培訓體系繼續(xù)開展常規(guī)性培訓,具體培訓內(nèi)容如下:
(一)總行、分行、支行三級培訓體系
由總行各條線牽頭、與各分行溝通,共同制定三級培訓計劃,建立****銀行協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的總、分、支三級培訓體系。
1、一級培訓:由總行組織的培訓項目,包括各專業(yè)重要的方針政策的專業(yè)培訓和新員工入行培訓等。
2、二級培訓:由分行組織發(fā)動的培訓項目,主要是貫徹總行重要培訓任務并且結(jié)合分行經(jīng)營管理實際,舉辦的員工專業(yè)素質(zhì)培訓,任務落實培訓等。
3、三級培訓:總分行條線內(nèi)部及各支行組織的培訓,主要是業(yè)務操作流程、業(yè)務技能和服務技能培訓。
(二)外派培訓
1、高級管理人員培訓。隨著全球宏觀經(jīng)濟形式發(fā)展,結(jié)合本行實際,行里適時派高級管理人員外出學習。
2、中層管理人員培訓。結(jié)合本行實際,選擇性地對中層管理干部人員進行外出培訓。
3、員工可以根據(jù)自身情況,自定外出培訓計劃。
(三)企業(yè)文化提升培訓
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,企業(yè)的競爭,就是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設既是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在需要,更是實現(xiàn)管理現(xiàn)2代化的重要手段,全行上下要樹立企業(yè)文化理念,堅持業(yè)務發(fā)展和文化培育共同推進,做好企業(yè)文化提升的工作,外請教師適時安排時間對全行員工進行培訓。
(四)專業(yè)性人員升級培訓
根據(jù)專業(yè)人員崗位分級,主要對主管柜員、綜合柜員、信貸員、客戶經(jīng)理等從事專業(yè)工作人員進行升級培訓。
(五)新學員崗前培訓
我行對外招聘的新員工,必須參加統(tǒng)一組織的崗前培訓班,培訓將視具體情況由總行或分行組織,分為有工作經(jīng)驗和無工作經(jīng)驗兩類,新員工須在培訓考試合格后方可上崗。
(六)總行統(tǒng)一組織各類專題講座
以職業(yè)道德建設與業(yè)務能力培訓并舉,結(jié)合經(jīng)濟金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢和重點、難點問題,聘請有關專家,由人力資源部門組織專題講座。
四、培訓管理
為確保培訓工作達到預定的效果,切實提高培訓的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓、考察交流“三結(jié)合”的培訓體系,確保培訓質(zhì)量,加強培訓成果轉(zhuǎn)化;將培訓與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合,有效調(diào)動員工的培訓熱情。20xx年將持續(xù)做好全行員工培訓檔案的建立健全工作,將培訓評價與員工的晉升、考核、薪酬等有機結(jié)合起來,強化培訓的效果。
五、具體要求
。ㄒ唬╊I導重視,落實到位。原則上由主辦部門組織實施,人力資源部協(xié)助,即各主辦單位負責培訓牽頭,主辦單位的領導要充分重視培訓工作,確定專人負責培訓工作,樹立“培訓是員工的福利”的現(xiàn)代培訓理念,開展“有計劃的培養(yǎng)”,明確培訓責任人,積極落實,正確引導,在單位營造積極向上的學習氛圍。
。ǘ┡嘤栍媱澢袑嵖尚。各單位要結(jié)合自身特點,并根據(jù)不同培訓對象、不同專業(yè)內(nèi)容,制定周密詳細的培訓計劃,并嚴格按計劃實施培訓,確保培訓效果、目標的實現(xiàn),避免形式化。
。ㄈ┙⒁(guī)范的培訓評估體系。在各項培訓結(jié)束之前,向參訓人員征求對培訓內(nèi)容、授課質(zhì)量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議,對存在的問題和不足及時加以改進。培訓結(jié)束后,各培訓責任單位應嚴格按照ISO9001質(zhì)量標準要求將每次培訓資料裝訂成冊存檔備案。
。ㄋ模┤肆Y源部門可根據(jù)實際工作情況,根據(jù)相關部門的申請,定期或不定期對培訓計劃進行適度調(diào)整。
。ㄎ澹└鞣N培訓原則上一律安排在周六、周日進行,也可根據(jù)實際情況自定;請參訓人員根據(jù)培訓通知,安排好自身工作準時參加;培訓時間若與統(tǒng)一安排的重大活動有沖突,由主辦責任單位負責另行通知。
。﹪烂C培訓紀律,強化制約機制。加強對參訓學員的日常管理,進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度,嚴肅培訓紀律,營造積極向上的學習氣氛。參加培訓人員必須本人親自簽到,因故不能參加培訓者,要有書面請假條并請主管領導簽批,要將參加培訓人員的學習態(tài)度和遵紀守規(guī)情況與培訓考試成績直接掛鉤,納入年度考核中,對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育,情節(jié)嚴重的應通報所在單位。人力資源部門將各單位對培訓工作的重視程度和參培情況進行不定期抽查,并作為年終人力資源工作評比的重要內(nèi)容。通過健全的制約機制,使學習培訓工作逐步達到規(guī)范化、制度化要求,成為廣大在職員工更新觀念、提高素質(zhì)、促進工作的源泉和動力。
(七)全年培訓嚴格按計劃執(zhí)行,培訓計劃執(zhí)行情況做為績效考核數(shù)據(jù)的來源。
。ò耍└鲉挝桓鶕(jù)計劃表組織培訓,每月電話通知培訓計劃完成情況,每季度末將本季度已執(zhí)行的培訓計劃記錄表電子版發(fā)送到。
2022中班上學期班級工作計劃表怎么寫 中班上學期班級工作計劃表大全
時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),不妨坐下來好好寫寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的2022中班上學期班級工作計劃表怎么寫 中班上學期班級工作計劃表大全,僅供參考,大家一起來看看吧。
2022中班上學期班級工作計劃表怎么寫 中班上學期班級工作計劃表大全1
一、班況分析:
我班現(xiàn)有幼兒xx人,新添x人。其中男生xx人,女生xx人。經(jīng)過一年幼兒園群眾生活,幼兒各方面潛力都得到了很大提高。他們學會了自我照顧和遵守各方面的規(guī)則,有了必須的安全意識,樂意與人交談,能主動參與各項活動,他們對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣,充滿了好奇心和求知欲。自理潛力有了較大提高,良好習慣逐漸養(yǎng)成,認識潛力有所發(fā)展。
無論在教學組織還是在班級管理上都增加了必須的難度。個別小年齡的幼兒如xx等幼兒早上來園還要哭鬧,并且動手潛力較差,社會交往技能差。8名新生規(guī)則意識較差,自理潛力較差,有待進一步的培養(yǎng)。也在總結(jié)了上學期工作經(jīng)驗,圍繞本園保教工作以及園務工作和本班具體特點,我班2位老師共同協(xié)商,制訂如下計劃:
二、本學期的工作重點:
4歲以后,兒童心理發(fā)展出現(xiàn)較大的飛躍。4——5歲兒童心理發(fā)展的質(zhì)變,主要在于認識活動的具體形象性和行為的有意性明顯地開始發(fā)展。他們對周圍環(huán)境有著強烈的好奇心,他們對動植物、自然現(xiàn)象等都表現(xiàn)出濃厚的興趣。喜歡向成人刨根問底的提問“為什么?”他們喜歡與同伴共同操作和探究,并進行相互商議和交流以滿足好奇心和活動的愿望,4——5歲兒童在動作的靈活性和認知經(jīng)驗上強于3——4歲兒童,但在控制潛力和認知活動的深度上又不如5——6歲兒童。因此,教師要很好地把握這些特點,進行有針對性的教育。
大學紀檢部工作計劃表怎么寫
時間流逝得如此之快,又解鎖了新的工作,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?下面是小編精心整理的大學紀檢部工作計劃表怎么寫,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
本學期紀檢部的工作主要集中在以下幾個方面:
一、招新
本學期是新一屆高一入學的學期,同往年一樣,我們將招收一批新成員進入紀檢部以滿足工作上的需要。高二的`成員將以身作則帶領著高一的新成員開展工作,使我們部的工作始終充滿活力。
二、檢查
儀表儀態(tài)檢查始終是紀檢部一項重要的工作。良好的儀表儀態(tài),顯示出一個時代中學生積極向上的精神風貌,我們將一如繼往的嚴格檢查。對初查不合格的同學進行公布并組織復查,直到這些同學整改完畢。檢查過程中我們將嚴格依照臺州一中學生儀表儀態(tài)的有關規(guī)定進行檢查。
我們檢查的內(nèi)容是同學們的頭發(fā)、指甲及首飾佩戴,包括學生校服著裝問題。檢查要求是男生不能留長發(fā),即鬢發(fā)不能過耳根,前面的頭發(fā)不能過眉毛,后面的頭發(fā)不能過衣領,女生不能燙發(fā)、染發(fā)。此外,男女生一概不得佩戴首飾,指甲不能過長。必須穿校服褲。