非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試是在工作分析的基礎(chǔ)上精心設(shè)計與工作有關(guān)的問題和各種可能的答案,并根據(jù)被試者回答的速度和內(nèi)容對其作出等級評價的面試。一種比較規(guī)范的面試形式。有效性和可靠性較高,但不能進行設(shè)定問題外的提問,局限了面試的深度,而且問題均為事先安排好的,整個過程顯得不自然,且提問可能顯得唐突。
非結(jié)構(gòu)化面試2016
非結(jié)構(gòu)化面試就是沒有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測者提出問題,而對被測者來說也無固定答題標準的面試形式。主考官提問問題的內(nèi)容和順序都取決于其本身的興趣和現(xiàn)場應(yīng)試者的回答,以下是應(yīng)屆畢業(yè)生小編給大家整理提供的相關(guān)內(nèi)容,快來閱讀看看吧。
特點
優(yōu)點:方法簡單易行,不拘場合、時間、內(nèi)容,簡單靈活,應(yīng)聘者防御心理比較弱,了解的內(nèi)容比較直接,可以有重點地收取更多的信息,反饋迅速。
缺點:結(jié)構(gòu)性較差,缺少一致的判斷標準,容易判斷不準、走樣,有可能不能對所需要的素質(zhì)有明確的考察。
形式舉例
案例分析
主試官向你提供有關(guān)一個特定問題的信息,由應(yīng)聘者進行分析并給出結(jié)論。應(yīng)聘者的工作是基于提供給信息進行合理的假設(shè),之后向主試官提出一連串邏輯性良好的問題,進一步收集信息,最后做出總結(jié)并提出建議。案例分析主要考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,同時也能部分體現(xiàn)綜合素質(zhì)。
情境模擬
將應(yīng)聘者放在一個模擬的真實環(huán)境中,應(yīng)聘者運用自己了解的解決途徑以及決策原則,解決某方面的一個“現(xiàn)實”問題或達成一個“現(xiàn)實”目標。通過應(yīng)聘者的行為過程和達成的行為結(jié)果來鑒別應(yīng)聘者的處理工作能力、人際交往能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、考察事務(wù)能力等綜合素質(zhì)能力。
腦筋急轉(zhuǎn)彎
此類問題也是非結(jié)構(gòu)化面試的變化大的體現(xiàn)。只要考察應(yīng)試者是否具備快速的反應(yīng)能力和邏輯思維能力,以及面對突如其來的問題的心理承受能力。此類題目本身沒有固定的標準答案,有什么想法回答即可,在面試時占的比重也并不是很大。
南方航空面經(jīng):非結(jié)構(gòu)化面試和網(wǎng)申開放性問題
結(jié)構(gòu)化面試的困境與非結(jié)構(gòu)化面試的逆襲
所謂面試,也就是古時候說的相人識人,最遠恐怕可以追溯到春秋戰(zhàn)國時期了。許多歷史上著名的政治家都提出過自己關(guān)于對人的判斷的經(jīng)驗。而這樣一種狀態(tài)其實延續(xù)了很長時間。在若干年前,我們還是相信這樣依靠個人過往總結(jié)的經(jīng)驗,通過對被面試者進行一些慣常的提問和一些較為隨性的追問,就可以完成整個面試的過程。
后來人們發(fā)現(xiàn),這樣的方法能夠取得的效果,很大程度依賴于面試者的經(jīng)驗和能力,而且有過多的主觀判斷,這樣既不公平也不夠有效。于是專家們開始推廣結(jié)構(gòu)化面試,即:通過設(shè)計面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標準、評分方法、分數(shù)等對面試者進行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的面試。
結(jié)構(gòu)化的面試相對而言更容易培訓(xùn)和操作,有確定的統(tǒng)一的面試提綱,統(tǒng)一的面試行為規(guī)范,對面試官進行統(tǒng)一的培訓(xùn),在面試過程中做好詳盡的記錄,最后用統(tǒng)一的評分標準來判斷。一個對于面試幾乎沒有經(jīng)驗的人,也可以在這樣的方式下取得較好的面試效果。于是這樣的面試方式,以其良好的效度和公平性,被廣泛采用。甚至在國家公務(wù)員考試等重要的場合中,都采用了這樣的方式來進行面試。
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結(jié)構(gòu)化面試的困境
作為北森資深顧問,筆者發(fā)現(xiàn)在結(jié)構(gòu)化面試過程中仍存很多窘境:對于行為面試,總會有這樣的困惑,如果被面試者說的事例或者經(jīng)歷不是他自己的,而是有一些虛構(gòu)的,或者是他觀察到他人的。如何辨?zhèn)未嬲。特別是結(jié)構(gòu)化的面試,這個問題似乎被進一步地放大了。一旦面試的問題或者考察的要素確定和公布了之后,被面試者有機會在之前做好充分的準備,最為典型的就是關(guān)于公務(wù)員考試,每年的要素基本上都是確定的,于是一些參加過特別培訓(xùn)機構(gòu)的課程的考生,幾乎都已經(jīng)準備好了許多包裝好的罐頭式的答案了。
面試種類非結(jié)構(gòu)化面試經(jīng)驗
非結(jié)構(gòu)化面試就是沒有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測者提出問題,而對被測者來說也無固定答題標準的面試形式。主考官提問問題的內(nèi)容和順序都取決于其本身的興趣和現(xiàn)場應(yīng)試者的回答。
特點
優(yōu)點:方法簡單易行,不拘場合、時間、內(nèi)容,簡單靈活,應(yīng)聘者防御心理比較弱,了解的內(nèi)容比較直接,可以有重點地收取更多的信息,反饋迅速。
缺點:結(jié)構(gòu)性較差,缺少一致的判斷標準,容易判斷不準、走樣,有可能不能對所需要的素質(zhì)有明確的考察。
形式舉例
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案例分析
主試官向你提供有關(guān)一個特定問題的信息,由應(yīng)聘者進行分析并給出結(jié)論。應(yīng)聘者的工作是基于提供給信息進行合理的假設(shè),之后向主試官提出一連串邏輯性良好的問題,進一步收集信息,最后做出總結(jié)并提出建議。案例分析主要考察應(yīng)聘者的反應(yīng)能力和創(chuàng)新能力,同時也能部分體現(xiàn)綜合素質(zhì)。
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情境模擬
將應(yīng)聘者放在一個模擬的真實環(huán)境中,應(yīng)聘者運用自己了解的解決途徑以及決策原則,解決某方面的一個“現(xiàn)實”問題或達成一個“現(xiàn)實”目標。通過應(yīng)聘者的行為過程和達成的行為結(jié)果來鑒別應(yīng)聘者的處理工作能力、人際交往能力、語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、考察事務(wù)能力等綜合素質(zhì)能力。
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腦筋急轉(zhuǎn)彎
此類問題也是非結(jié)構(gòu)化面試的變化大的體現(xiàn)。只要考察應(yīng)試者是否具備快速的反應(yīng)能力和邏輯思維能力,以及面對突如其來的問題的心理承受能力。此類題目本身沒有固定的標準答案,有什么想法回答即可,在面試時占的比重也并不是很大。
非結(jié)構(gòu)化面試相關(guān)技巧
面試是一種經(jīng)過組織者精心策劃的招聘活動。一起來看看面試的相關(guān)技巧,僅供大家參考!謝謝!
1、相關(guān)工作經(jīng)驗
1、你的簡歷中提及,你曾經(jīng)擔(dān)任。。。,請問你的具體職責(zé)是什么?能介紹你擔(dān)任。。。項目的具體工作內(nèi)容嗎?計算機管理系統(tǒng)的確可以提高員工工作效率,并幫助企業(yè)實現(xiàn)許多其他的管理功能,但在實際操作中,許多企業(yè)并沒有最終實現(xiàn)這些目標,你認為原因在哪里?
2、你的日常工作是什么?你覺得你對所在部門的最大貢獻是什么?
3、你了解應(yīng)聘職位的工作職責(zé)嗎?你認為你的哪幾點素質(zhì)、能力或優(yōu)勢、潛力符合職位要求?
4、請談?wù)勁c職位相關(guān)的工作經(jīng)歷,包括技術(shù)、運維、經(jīng)營和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下鏈。(技術(shù)職位談?wù)劷逃尘?
5、請給出一個你管理項目的例子。
6、你在工作中擁有哪些資源?你怎樣來合理規(guī)劃利用這些資源?
2、專業(yè)水平
1、 你曾經(jīng)接受過哪些技術(shù)培訓(xùn)?取得了哪些證書或資格?最擅長的細分的專業(yè)領(lǐng)域是什么?
3、溝通能力
1、你的英語水平達到哪種程度?
2、請給出一個最近你培訓(xùn)和指導(dǎo)他人的例子。
3、你具有哪些輔導(dǎo)或給予他人反饋的經(jīng)驗?
4、你為下屬創(chuàng)造過什么樣的學(xué)習(xí)或發(fā)展機會?
5、你認為怎樣的溝通才是有效的溝通?
6、請給出一個你主動了解客戶需求,從而提供服務(wù)并獲得認可的例子。
7、請給出一個你雖然遇到困難但仍然有效為客戶解決問題的例子。
8、你通過什么方法。。。?那你又是如何確保客戶滿意度的呢?
非結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試
根據(jù)面試的結(jié)構(gòu)化(標準化)程度,面試可以分為結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試等三種。
所謂結(jié)構(gòu)化面試,是指面試題目、面試實施程序、面試評價、考官構(gòu)成等方面都有統(tǒng)一明確的規(guī)范進行的面試;半結(jié)構(gòu)化面試,是指只對面試的部分因素有統(tǒng)一要求的面試,如規(guī)定有統(tǒng)一的程序和評價標準,但面試題目可以根據(jù)面試對象而隨意變化;非結(jié)構(gòu)化面試,是對與面試有關(guān)的因素不作任何限定的面試,也就是通常沒有任何規(guī)范的隨意性面試。
正規(guī)的.面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試,所謂結(jié)構(gòu)化,包括三個方面的含義:一是面試過程把握(面試程序)的結(jié)構(gòu)化。在面試的起始階段、核心階段、收尾階段,面試官要做些什么、注意些什么、要達到什么目的,事前都會相應(yīng)策劃。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。
在面試過程中,面試官要考察應(yīng)聘者哪些方面的素質(zhì),圍繞這些考察角度主要提哪些問題,在什么時候提出,怎樣提,在面試前都會作出準備。三是面試結(jié)果評判的結(jié)構(gòu)化。從哪些角度來評判應(yīng)聘者的面試表現(xiàn),等級如何區(qū)分,甚至如何打分等,在面試前都會有相應(yīng)規(guī)定,并在眾考官間統(tǒng)一尺度。
在非結(jié)構(gòu)化的面試條件下,面試的組織非常“隨意”。關(guān)于面試過程的把握、面試中要提出的問題、面試的評分角度與面試結(jié)果的處理辦法等,面試官事前都沒有精心準備與系統(tǒng)設(shè)計。非結(jié)構(gòu)化面試頗類似于人們?nèi)粘7钦降慕徽。除非面試考官的個人素質(zhì)極高,否則很難保證非結(jié)構(gòu)化面試的效果。目前,非結(jié)構(gòu)化的面試愈來愈少。
非結(jié)構(gòu)化面試技巧套路
在進行非結(jié)構(gòu)化面試時需要講究套路,那么都有哪些技巧和套路呢?下面就和YJBYS小編一起來看看吧。
非結(jié)構(gòu)化面試技巧套路
1、相關(guān)工作經(jīng)驗
1、你的簡歷中提及,你曾經(jīng)擔(dān)任。。。,請問你的具體職責(zé)是什么?能介紹你擔(dān)任。。。項目的具體工作內(nèi)容嗎?計算機管理系統(tǒng)的確可以提高員工工作效率,并幫助企業(yè)實現(xiàn)許多其他的管理功能,但在實際操作中,許多企業(yè)并沒有最終實現(xiàn)這些目標,你認為原因在哪里?
2、你的日常工作是什么?你覺得你對所在部門的最大貢獻是什么?
3、你了解應(yīng)聘職位的工作職責(zé)嗎?你認為你的哪幾點素質(zhì)、能力或優(yōu)勢、潛力符合職位要求?
4、請談?wù)勁c職位相關(guān)的工作經(jīng)歷,包括技術(shù)、運維、經(jīng)營和相關(guān)產(chǎn)業(yè)上下鏈。(技術(shù)職位談?wù)劷逃尘?
5、請給出一個你管理項目的例子。
6、你在工作中擁有哪些資源?你怎樣來合理規(guī)劃利用這些資源?
2、專業(yè)水平
1、 你曾經(jīng)接受過哪些技術(shù)培訓(xùn)?取得了哪些證書或資格?最擅長的細分的專業(yè)領(lǐng)域是什么?
3、溝通能力
1、你的英語水平達到哪種程度?
2、請給出一個最近你培訓(xùn)和指導(dǎo)他人的例子。
3、你具有哪些輔導(dǎo)或給予他人反饋的經(jīng)驗?
4、你為下屬創(chuàng)造過什么樣的學(xué)習(xí)或發(fā)展機會?
5、你認為怎樣的溝通才是有效的溝通?
6、請給出一個你主動了解客戶需求,從而提供服務(wù)并獲得認可的例子。
7、請給出一個你雖然遇到困難但仍然有效為客戶解決問題的例子。