第三方物流的論文
論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡(jiǎn)稱之為論文。它既是探討問(wèn)題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段,又是描述學(xué)術(shù)研究成果進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的一種工具。它包括學(xué)年論文、畢業(yè)論文、學(xué)位論文、科技論文、成果論文等。
第三方物流的論文1
隨著科技信息的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)各行業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生了極大的影響,在這一背景下如何實(shí)施有效的管理成為我國(guó)第三方物流企業(yè)需要考慮的重要問(wèn)題。近年來(lái),我國(guó)第三方物流企業(yè)的數(shù)量不斷增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷加大,管理難度也逐步提升,充分利用互聯(lián)網(wǎng)+成為其強(qiáng)化管理的重要契機(jī)。然而,目前我國(guó)第三方物流企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)施管理的過(guò)程中還存在諸多的問(wèn)題,本文在對(duì)其進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上提出相關(guān)的對(duì)策建議,以切實(shí)提升互聯(lián)網(wǎng)+背景下第三方物流企業(yè)的管理能力,促進(jìn)其健康長(zhǎng)期發(fā)展。
1.引言
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,物流行業(yè)作為連接生產(chǎn)和消費(fèi)的行業(yè),取得了顯著的發(fā)展成就。第三方物流企業(yè)的產(chǎn)生更是在很大程度上推動(dòng)了整個(gè)物流行業(yè)的發(fā)展,如何實(shí)施有效的管理成為第三方物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)生和發(fā)展以來(lái),其影響能力不斷提升,也為第三方物流企業(yè)的管理提供了新的思路,加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用能夠有效提升第三方物流企業(yè)的管理能力。但是,現(xiàn)階段在互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國(guó)第三方物流企業(yè)管理還存在很多的問(wèn)題,比如對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)知程度有限,不注重與相關(guān)企業(yè)的合作,缺乏專業(yè)化人才的保障,缺乏相關(guān)制度的支持等都限制了第三方物流企業(yè)的管理能力。本文在此基礎(chǔ)上,對(duì)其進(jìn)行有效的分析,并提出針對(duì)性的措施,以強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)+背景下第三方物流企業(yè)的管理能力。
2.互聯(lián)網(wǎng)+背景下第三方物流企業(yè)管理的必要性
2.1是第三方物流企業(yè)適應(yīng)新形勢(shì)的必然選擇
物流企業(yè)的發(fā)展對(duì)于加速整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展都具有十分重要的作用,隨著我國(guó)物流企業(yè)數(shù)量的不斷增多,其競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大,大型物流企業(yè)的壟斷現(xiàn)象較為嚴(yán)重,如何從內(nèi)部出發(fā)通過(guò)提升管理能力加速第三方物流企業(yè)的發(fā)展,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力成為各企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。在現(xiàn)代信息科技不斷發(fā)展的背景下,互聯(lián)網(wǎng)+逐漸產(chǎn)生,并深刻影響著各行業(yè)的發(fā)展,通過(guò)充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+來(lái)強(qiáng)化管理是當(dāng)前第三方物流企業(yè)的必然選擇,是其適應(yīng)新發(fā)展形勢(shì)的必然要求。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)第三方物流企業(yè)發(fā)展的需求,其管理效率低下,難以跟的上行整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)的發(fā)展,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)被淘汰,借助于互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)施有效的管理可以改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式和管理方式,使得第三方物流企業(yè)能夠緊跟市場(chǎng)變化的需求,在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中處于優(yōu)勢(shì)地位。
2.2有助于提升第三方物流企業(yè)的管理能力
企業(yè)管理涉及企業(yè)發(fā)展的多個(gè)方面,是企業(yè)重要的發(fā)展戰(zhàn)略,管理能力的高低直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。雖然我國(guó)第三方物流企業(yè)的數(shù)量不斷增多,但其規(guī)模較小,管理問(wèn)題也較多,限制了企業(yè)的發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,能夠使得第三方物流企業(yè)能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,摒棄傳統(tǒng)的管理理念,采用新的管理模式。以互聯(lián)網(wǎng)+為契機(jī),能夠使得第三方物流企業(yè)不斷提升管理效率和效果,又能夠節(jié)約企業(yè)的管理成本,最大程度上提升第三方物流企業(yè)的管理能力,使其在人力資源管理,財(cái)務(wù)管理,業(yè)務(wù)管理等方面都能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新,充分帶動(dòng)整合企業(yè)的發(fā)展活力,進(jìn)而提升企業(yè)發(fā)展的整體速度和成效。
2.3有助于實(shí)現(xiàn)第三方物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升
企業(yè)的管理能力與整體競(jìng)爭(zhēng)力是密切相關(guān)的。在傳統(tǒng)的管理模式下,第三方物流企業(yè)的管理理念、管理能力相對(duì)落后,使得大部分第三方物流企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中難以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,一直處于支配地位,甚至隨時(shí)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。而在企業(yè)管理中強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用能力, 可以使得第三方物流企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上從各項(xiàng)管理措施出發(fā),使得企業(yè)能夠從多個(gè)方面出發(fā),實(shí)施現(xiàn)代化的管理,也可以充分借鑒各方面的經(jīng)驗(yàn),不斷提升管理效率和效果。避免出現(xiàn)管理失效問(wèn)題,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)而在管理上為企業(yè)的發(fā)展提供保障,提升第三方物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.互聯(lián)網(wǎng)+背景下第三方物流企業(yè)管理存在的問(wèn)題
3.1對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)知程度有限
互聯(lián)網(wǎng)+是隨著現(xiàn)代信息科技的發(fā)展而產(chǎn)生的,其發(fā)展的時(shí)間較晚,但是十分迅速,顛覆了各行業(yè)的發(fā)展模式,引領(lǐng)者企業(yè)的變革。但是在這一背景下,第三方物流企業(yè)管理存在的首要問(wèn)題就是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)知程度有限。一方面,大部分第三方物流企業(yè)的規(guī)模較小,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大,利潤(rùn)率較低,其大部分精力都用于業(yè)務(wù)層面,在管理上不重視互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用,認(rèn)為其與管理無(wú)關(guān),領(lǐng)導(dǎo)層也難以在實(shí)際的管理工作中起到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+的帶動(dòng)作用。另一方面,很多第三方物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在守舊現(xiàn)象,不愿意學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè),尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和同行業(yè)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),這使其在管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+存在淺嘗輒止的問(wèn)題,難以借助互聯(lián)網(wǎng)+提升管理水平。
3.2不注重與相關(guān)企業(yè)的合作
隨著科技信息的不斷發(fā)展,我國(guó)產(chǎn)生了一大批專業(yè)化的大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其具有先進(jìn)的技術(shù)與理念,而在互聯(lián)網(wǎng)+背景下我國(guó)第三方物流企業(yè)管理并沒(méi)有強(qiáng)化與相關(guān)企業(yè)的深入合作,使其管理難以取得預(yù)期的效果。一方面,缺乏與專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作,從傳統(tǒng)意義上講,第三方物流企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間并沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián),但是在互聯(lián)網(wǎng)+不斷發(fā)展下,各行業(yè)都被鏈接到一起,其發(fā)展的關(guān)聯(lián)性不斷增強(qiáng)。而大部分第三方物流企業(yè)并沒(méi)有通過(guò)相關(guān)的機(jī)制實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作,難以在互聯(lián)網(wǎng)+管理的過(guò)程中獲得先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)支持,因此其取得的效果并不明顯。另一方面,缺乏與同行業(yè)企業(yè)的合作,很多第三方物流企業(yè)的規(guī)模較小,發(fā)展成本較大,其管理在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+的過(guò)程中存在較大的難度,難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。而其在發(fā)展過(guò)程中又存在孤立現(xiàn)象,沒(méi)能通過(guò)強(qiáng)化合作的形式與同行業(yè)企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,因此其應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+的能力相對(duì)有限。
3.3缺乏互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)化的人才團(tuán)隊(duì)
不管是互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用還是企業(yè)管理的各個(gè)方面,都需要專業(yè)化的人才作為保障。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)更是人才的競(jìng)爭(zhēng),而當(dāng)前我國(guó)第三方物流企業(yè)管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+的過(guò)程中還缺乏專業(yè)化的人員團(tuán)隊(duì),使其管理質(zhì)量得不到有效的提升。一方面,很多第三方物流企業(yè)中的管理者整體素質(zhì)較低,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用技能十分有限,而企業(yè)又不注重對(duì)其進(jìn)行全方位的培訓(xùn),使得互聯(lián)網(wǎng)+背景下,第三方物流企業(yè)管理無(wú)人可用,沒(méi)有人才的保障。另一方面,由于很多第三方物流企業(yè)的規(guī)模較小,利潤(rùn)率較低,使得很多企業(yè)沒(méi)能建立起完善的激勵(lì)機(jī)制,薪酬機(jī)制等,因此很難從高校、企業(yè)及科研院所中引進(jìn)專業(yè)化的人才,使得外部力量難以補(bǔ)充到企業(yè)中。這些都在很大程度上阻礙了互聯(lián)網(wǎng)+背景下第三方物流企業(yè)的管理水平。
3.4缺乏相關(guān)制度的支持和引導(dǎo)
任何企業(yè)的管理與發(fā)展必須要有相關(guān)的政策作為保障,互聯(lián)網(wǎng)+在企業(yè)管理中的應(yīng)用更需要相關(guān)制度的引導(dǎo)。當(dāng)前,第三方物流企業(yè)在應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+管理的過(guò)程中還缺乏相關(guān)政策的支持和引導(dǎo)。一方面,政府部門(mén)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用的相關(guān)政策減少,其各項(xiàng)政策的制定存在一定的滯后性,難以滿足互聯(lián)網(wǎng)+快速發(fā)展的需要,因此對(duì)第三方物流企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+管理的指導(dǎo)作用相對(duì)有限。另一方面,第三方物流企業(yè)自身在企業(yè)管理制度制定方面存在諸多的問(wèn)題,其政策制定的積極性較低,也難以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)制度的更新。同時(shí),對(duì)各項(xiàng)制度政策的執(zhí)行力度有限,難以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+在企業(yè)管理中的應(yīng)用情況進(jìn)行有效的支持和引導(dǎo)。
4.互聯(lián)網(wǎng)+背景下提升第三代物流企業(yè)管理的對(duì)策建議
4.1全面提升對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)知程度
在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,第三方物流企業(yè)要想提升管理能力必須提升對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)知程度,以此指導(dǎo)其實(shí)施更為有效地管理。一方面,要對(duì)第三方物流企業(yè)的管理人員進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)企業(yè)管理的重要性,在實(shí)際的管理中不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出互聯(lián)網(wǎng)+管理的氛圍。同時(shí)要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上積極轉(zhuǎn)變思維模式,緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐,加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的研究力度,不斷提升現(xiàn)代化的管理能力。另一方面,要督促第三方物流企業(yè)在管理的過(guò)程中積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)+在其他行業(yè)應(yīng)用中的經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)第三方物流企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和分析,在此基礎(chǔ)上制定適合自身的互聯(lián)網(wǎng)+管理模式,并逐步提升企業(yè)的管理水平,為第三方物流企業(yè)的發(fā)展提供完善的管理保障。
4.2切實(shí)加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的合作能力
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,第三方物流企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,企業(yè)的生存壓力越來(lái)越大,其在發(fā)展過(guò)程中必須要加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的合作,在此基礎(chǔ)上節(jié)約發(fā)展成本,提升發(fā)展效率。一方面,要加強(qiáng)與大數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)企業(yè)的合作能力,使其能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中獲得必要的人才支持,理念支持,技術(shù)支持等,并逐步提升互聯(lián)網(wǎng)+管理在第三方物流企業(yè)中的應(yīng)用能力,提升企業(yè)的管理效率,降低管理成本,全面優(yōu)化管理模式。另一方面,要通過(guò)建立完善的合作機(jī)制等來(lái)加強(qiáng)第三方物流企業(yè)與同行業(yè)企業(yè)的合作,通過(guò)相互合作的形式逐漸形成戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系,進(jìn)而在互聯(lián)網(wǎng)+管理應(yīng)用的過(guò)程中可以逐步形成規(guī)模效益,進(jìn)而能夠降低應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+的成本。同時(shí),要通過(guò)簽訂合同協(xié)議與合作制度的形式來(lái)保證企業(yè)合作關(guān)系,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平的提升。
4.3培訓(xùn)和引進(jìn)專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)+人才
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為人才的競(jìng)爭(zhēng),因此在第三方物流企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)+管理的過(guò)程中必須要通過(guò)培訓(xùn)和引進(jìn)的形式建立強(qiáng)大的人才保障庫(kù)。一方面,要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理人員進(jìn)行關(guān)于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的培訓(xùn),使其掌握先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)+管理的理念技能,使其在實(shí)施管理的過(guò)程中能夠不斷提升互聯(lián)網(wǎng)+管理技能,充分發(fā)揮第三方物流企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+管理的人才推動(dòng)力量。另一方面,要通過(guò)完善相關(guān)的人力資源管理等相關(guān)制度,從外部高校、科研機(jī)構(gòu)以及企業(yè)中引進(jìn)一批專業(yè)化的互聯(lián)網(wǎng)+人才,使其為第三方物流企業(yè)現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液,以此建立完善的人才庫(kù)。為第三方物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+管理提供充足的人才保障,進(jìn)而不斷提升企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.4完善互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用的相關(guān)制度和措施
企業(yè)的管理與發(fā)展離不開(kāi)相關(guān)政策的支持和引導(dǎo),在第三方物流企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+的過(guò)程中,必須要及時(shí)建立和完善相關(guān)的制度措施,充分支持和引導(dǎo)第三方物流企業(yè)在管理的過(guò)程中充分有效地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+模式,以充分提升其管理水平。一方面,政府部門(mén)審時(shí)度勢(shì),對(duì)當(dāng)前大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,對(duì)其未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行有效地預(yù)測(cè),在此基礎(chǔ)上制定出詳細(xì)的發(fā)展規(guī)劃,針對(duì)物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì),制定出能夠輔助其發(fā)展的政策,使得第三方物流企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+管理的過(guò)程中能夠有效應(yīng)用相關(guān)政策,提升管理的有效性。另一方面,第三方物流企業(yè)自身要成立專門(mén)的部門(mén),加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)政策的實(shí)施力度,同時(shí)要根據(jù)自身的發(fā)展情況,制定出有效的政策措施,以細(xì)化互聯(lián)網(wǎng)+管理的實(shí)施,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,逐步提升其管理水平。
總結(jié)
隨著科技信息的不斷發(fā)展以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,第三方物流企業(yè)要想順應(yīng)時(shí)代的變化和發(fā)展,提升自身的管理水平,必須要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+來(lái)實(shí)施有效的企業(yè)管理。從研究中可以發(fā)現(xiàn),其在管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+還存在很多的問(wèn)題,因此必須要從提升對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)識(shí)程度,培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的人才,加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)的合作,完善互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用的相關(guān)制度和措施等方面出發(fā),來(lái)積極應(yīng)用和落實(shí)互聯(lián)網(wǎng)+在企業(yè)管理中的應(yīng)用,提升第三方物流企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的管理水平。
第三方物流的論文2
僅今年,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,隨之帶來(lái)的是第三方物流的快速發(fā)展,物流企業(yè)的數(shù)量和規(guī)模也在不斷地?cái)U(kuò)大。然而,許多物流企業(yè)在迅速成長(zhǎng)的過(guò)程中,一些制約企業(yè)走向強(qiáng)大的瓶頸性問(wèn)題也日益突出,尤其是管理問(wèn)題,而成本管理的欠缺則是其中的關(guān)鍵所在。因此,成本管理與控制的水平很大程度上反映了物流企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)與管理能力,也是一個(gè)物流企業(yè)是否具有發(fā)展?jié)撃艿闹匾w現(xiàn)[1-3]。對(duì)物流企業(yè)成本的控制和管理方法的研究成了迫在眉睫的課題。
1第三方物流企業(yè)成本管理的特點(diǎn)
1.1物流成本構(gòu)成的多樣化及其管理的復(fù)雜性
物流企業(yè)的成本組成具有多樣化的特點(diǎn),從覆蓋面來(lái)說(shuō)包含了管理費(fèi)、人工費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)及維修費(fèi)、資金利息、稅金等,從涉及的工作項(xiàng)目來(lái)說(shuō)物流成本產(chǎn)生于設(shè)備廠房的構(gòu)建/購(gòu)置、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。成本構(gòu)成的多樣化決定了成本管理的復(fù)雜性,成本的管理和控制貫穿于整個(gè)物流作業(yè)的每一個(gè)工作環(huán)節(jié),?步及多個(gè)費(fèi)用項(xiàng)目。
1.2物流成本的可量化性和可控性
物流成本雖然復(fù)雜多樣,但都是可以量化計(jì)算的,有些成本雖然不能直接看出來(lái)或直接計(jì)算,但也是可以通過(guò)一定的轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化分析的,這就為物流成本的核算和控制提供了依據(jù)'
2物流企業(yè)成本控制技術(shù)分析
2.1物流設(shè)施/設(shè)備成本控制
物流設(shè)施/設(shè)備包括物流配送中心/倉(cāng)庫(kù)、廠房、運(yùn)輸工具等,影響物流設(shè)施成本的問(wèn)題涉及到配送中心/倉(cāng)庫(kù)、廠房的選址及布局規(guī)劃,運(yùn)輸工具的選擇購(gòu)置等問(wèn)題。
2.1.1配送中心/倉(cāng)庫(kù)的選址及布局規(guī)劃對(duì)于配送中心/倉(cāng)庫(kù)、廠房的選址問(wèn)題,要考慮物流企業(yè)本身的業(yè)務(wù)范圍、供應(yīng)點(diǎn)及需求點(diǎn)的分布及其供應(yīng)量或需求量的大小、地理位置、道路交通條件等因素做出選擇。具體可以采用定性分析或定量決策的方法。
(1)定性分析方法。定性分析方法常用的方法有用經(jīng)驗(yàn)判斷法或者德?tīng)柗品,這種方法比較簡(jiǎn)單易行,但帶有較大的主觀性,決策的質(zhì)量與決策者的經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)有直接的關(guān)系,決策成員的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)等都會(huì)影響決策的結(jié)果。
(2)定量決策法。定量決策可以用類比法或者模型法。類比法需要找出能反映選址及布局規(guī)劃方案優(yōu)劣性的特征數(shù)據(jù),并找到與該選址問(wèn)題相類似的實(shí)例進(jìn)行比較參考,做出類似的決策。模型法要根據(jù)決策問(wèn)題的特點(diǎn),找出影響選址及布局規(guī)劃優(yōu)化的約束條件,以成本最小化為目標(biāo)建立優(yōu)化模型,并根據(jù)模型的特點(diǎn)選擇合適的求解方法,常用的模型求解方法有單純型法、啟發(fā)式算法等,通常能夠根據(jù)模型求解最優(yōu)解或者滿意解,為決策者提供較好的依據(jù)。
2.1.2運(yùn)輸方式/工具的選擇與購(gòu)置
物流運(yùn)輸?shù)姆绞接需F路、水運(yùn)、公路、航空、管道等。物流企業(yè)首先要根據(jù)貨物的特點(diǎn)選擇合適的運(yùn)輸方式。大宗、長(zhǎng)距離的貨物通常選擇鐵路運(yùn)輸;有水運(yùn)條件的大宗的、對(duì)速度要求不髙的貨物可以選擇水運(yùn)方式;短距離、小件貨物,或者進(jìn)行市內(nèi)配送時(shí)需選擇公路運(yùn)輸方式;長(zhǎng)距離、緊急、賁重物品一般選擇航空運(yùn)輸;有專用的管道設(shè)施的液態(tài)物品,如液化氣,則采用管道運(yùn)輸方式。確定運(yùn)輸方式后,再進(jìn)行運(yùn)輸工具的選擇。
當(dāng)企業(yè)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)需要用鐵路、運(yùn)用、航空、管道等這些方式運(yùn)輸時(shí),一般都是跟相關(guān)的運(yùn)輸部門(mén)聯(lián)系委托運(yùn)輸事宜,而不涉及運(yùn)輸工具的購(gòu)置問(wèn)題。對(duì)于多數(shù)的物流企業(yè),通常涉及到汽車運(yùn)輸方式,因此常常會(huì)面臨車輛的選擇與購(gòu)置問(wèn)題。車輛的選擇與購(gòu)置需要確定合適的數(shù)量規(guī)模、車輛噸位大小等,確定自有車輛與租用車輛的合理比例,以滿足企業(yè)的運(yùn)輸需求而降低車輛成本及相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。
2.2庫(kù)存成本控制
庫(kù)存成本可以分為倉(cāng)儲(chǔ)成本和裝卸成本。
(1)倉(cāng)儲(chǔ)成本控制。倉(cāng)儲(chǔ)成本主要指貨物存放、存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)中所產(chǎn)生的費(fèi)用。庫(kù)存是企業(yè)正常運(yùn)行的前提,同時(shí)也需要占用大量的資金,耗費(fèi)較髙的成本,因此它也是一種負(fù)擔(dān)。所以,企業(yè)必須對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行管理控制,庫(kù)存量越大,存儲(chǔ)時(shí)間越長(zhǎng),所產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也越大;而庫(kù)存量太小則會(huì)容易產(chǎn)生缺貨,影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng),造成損失。由此可見(jiàn),對(duì)庫(kù)存進(jìn)行優(yōu)化控制是降低倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的關(guān)鍵。
通常的方法是結(jié)合企業(yè)的情況及各類物品的特點(diǎn),控制訂貨參數(shù),如確定倉(cāng)儲(chǔ)貨物的安全庫(kù)存量、最大庫(kù)存量、訂貨點(diǎn)(包含定量訂貨點(diǎn)和定期訂貨點(diǎn)等),使存儲(chǔ)貨物的存儲(chǔ)量和存儲(chǔ)時(shí)間控制在一個(gè)合理的水平,從而最大程度地降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。
(2)裝卸成本控制。影響物流裝卸成本的有裝卸工具的購(gòu)置與使用、裝卸作業(yè)流程等。裝卸工具的購(gòu)置與使用主要根據(jù)企業(yè)物流裝卸量的大小和所搬運(yùn)物品的性質(zhì)來(lái)決定,對(duì)于用箱、袋或整體包裝的物品可以采用吊車、叉車等設(shè)備,對(duì)于散裝的顆粒狀物品可以使用傳送帶來(lái)裝卸搬運(yùn),合理地購(gòu)置與使用裝卸工具可以適當(dāng)?shù)亟档统杀?提髙使用效率。裝卸作業(yè)可以分解為裝卸、搬運(yùn)、人庫(kù)、出庫(kù)、分揀和搬運(yùn)等多項(xiàng)工作,以及與之相關(guān)的附屬作業(yè),作業(yè)過(guò)程中盡可能避免裝卸搬運(yùn)流程的迂回、停滯現(xiàn)象,達(dá)到作業(yè)過(guò)程的連貫、順暢。改善裝卸作業(yè)可以加快物流過(guò)程的速度,減少貨損、減少資金的占用等,對(duì)提髙物流效益、降低物流成本具有重要的作用。
2.3運(yùn)輸成本控制
運(yùn)輸成本是物流企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)成本的主要部分,這里所說(shuō)的運(yùn)輸成本指的是途中運(yùn)輸成本。可以從優(yōu)化運(yùn)輸線路和實(shí)施聯(lián)合調(diào)度兩個(gè)方面來(lái)節(jié)約相關(guān)成本。
(1)優(yōu)化運(yùn)輸線路。運(yùn)輸成本與運(yùn)距密切相關(guān),因此,要控制運(yùn)輸成本首先要對(duì)運(yùn)輸線路進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或者建立模型,采用相關(guān)的優(yōu)化算法,如Djkatra算法、貝爾曼算法、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法等,求出各個(gè)運(yùn)輸任務(wù)的最短行駛路線,以較短或最短的行程完成每一次運(yùn)輸需求,盡可能消除對(duì)流運(yùn)輸、迂回運(yùn)輸、重復(fù)運(yùn)輸、過(guò)遠(yuǎn)運(yùn)輸和無(wú)效運(yùn)輸。同時(shí),要對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行合理配載,特別是對(duì)于零擔(dān)運(yùn)輸,要考慮如何裝載才能以最少的車輛來(lái)運(yùn)送特定的貨物量。對(duì)這些問(wèn)題的優(yōu)化可以考慮車輛的容積容重及貨物的需求量、時(shí)間窗、道路條件等約束條件,以成本最小化為目標(biāo)建立混合整數(shù)規(guī)劃模型,然后對(duì)模型求解得出優(yōu)化方案。
(2)實(shí)施聯(lián)合調(diào)度。對(duì)于較大量的運(yùn)輸任務(wù)可以進(jìn)行整車運(yùn)輸,而對(duì)于客戶需求量較少的零擔(dān)運(yùn)輸任務(wù),達(dá)不到整車運(yùn)輸,但由于有時(shí)間要求,物流企業(yè)通常在不滿載的情況下發(fā)車運(yùn)輸,車輛利用率沒(méi)有得到充分利用,造成資源浪費(fèi)、成本上升。要減少這種情況,就要把多個(gè)物流企業(yè)的運(yùn)輸需求信息進(jìn)行共享,實(shí)施聯(lián)合調(diào)度,把各個(gè)物流企業(yè)的零散運(yùn)輸任務(wù)進(jìn)行“拼車”選擇適合的行駛路線,依次把貨物送到各個(gè)需求點(diǎn),實(shí)現(xiàn)共同配送,使配送作業(yè)活動(dòng)達(dá)到規(guī)模化,從而提髙人員、物資、資金、時(shí)間等資源的利用效率,有效地降低物流運(yùn)輸成本。
3物流企業(yè)的成本管理對(duì)策
3.1增強(qiáng)全員節(jié)約成本意識(shí),引進(jìn)和培養(yǎng)管理人才
人們的觀念、意識(shí)對(duì)決策和制度的制定有著非常重要的作用。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從自我做起,在日常的生活、管理工作中都要體現(xiàn)節(jié)約精神,并且在企業(yè)中廣泛提倡、宣傳成本控制觀念,樹(shù)立節(jié)約意識(shí),使之融人企業(yè)文化之中,形成強(qiáng)大的約束和促進(jìn)力量。其次,成本控制是企業(yè)全體成員的責(zé)任和義務(wù),成本的降低要從每個(gè)員工每個(gè)工作環(huán)節(jié)做起,要不斷地對(duì)員工進(jìn)行宣傳和教育,使所有員工從被動(dòng)的節(jié)約變成自動(dòng)自發(fā)的節(jié)約,在所有的工作中主動(dòng)進(jìn)行成本控制,提髙企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)效益。
成本的管理和控制需要專門(mén)的髙級(jí)人才進(jìn)行有效的管理,因此,引進(jìn)和培養(yǎng)髙層次的管理人才尤為重要。首先,對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培養(yǎng),有目的、有計(jì)劃的組織部分具有一定管理能力或者具有管理潛能的人進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),有條件的單位還應(yīng)把員工送到管理水平先進(jìn)的國(guó)內(nèi)外相關(guān)企業(yè)或者髙校去學(xué)習(xí),學(xué)成歸來(lái)后經(jīng)考核可擔(dān)任更髙層次的管理人員。其次,從外部招聘引進(jìn)較髙水平的管理人才,通過(guò)招聘會(huì)向髙校及全社會(huì)吸納優(yōu)秀人才,進(jìn)人企業(yè)后經(jīng)過(guò)一定的基層鍛煉再擔(dān)任管理工作,為企業(yè)的有效管理打下基礎(chǔ)。3.2完善成本管理制度,強(qiáng)化成本核算和考核
結(jié)合企業(yè)自身狀況,借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理理念和管理方法,健全企業(yè)成本管理制度,從企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)抽調(diào)一定的人員組成成本控制小組,加強(qiáng)成本控制管理。首先,制定合理的預(yù)算編制辦法,編制月份預(yù)算、季度預(yù)算以及年度預(yù)算,實(shí)行定額管理,形成規(guī)范的預(yù)算管理模式[3]。其次,確定成本考核方法,制定考核體系,對(duì)企業(yè)各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行成本核算,并根據(jù)核算的成本數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,對(duì)于成本控制得好的作業(yè)環(huán)節(jié)及相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于成本控制不合格的環(huán)節(jié)則要進(jìn)行詳細(xì)分析原因,并對(duì)相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行必要的批評(píng)甚至處罰,同時(shí)探討降低成本的具體措施并監(jiān)督其在下一次的作業(yè)中實(shí)施改進(jìn)。
3.3實(shí)行信息化管理,提高管理水平
物流作業(yè)需要涉及大量的數(shù)據(jù)信息,尤其是相關(guān)的供應(yīng)信息和需求信息,對(duì)這些信息的處理要快速、有效,否則就可能降低效率甚至錯(cuò)失商機(jī),造成不可忽略的損失。因此,物流企業(yè)有必要實(shí)施信息化管理,即建立暢通、髙效的物流信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)物流管理、決策、業(yè)務(wù)操作的全程信息化,對(duì)物流進(jìn)行科學(xué)管理。企業(yè)要引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理設(shè)施,充分利用物流信息平臺(tái),推廣應(yīng)用電子數(shù)據(jù)交換、門(mén)管系統(tǒng)、貨物跟蹤、自動(dòng)分揀、自動(dòng)導(dǎo)引車輛等物流新技術(shù),有效處理大量信息,實(shí)現(xiàn)調(diào)度優(yōu)化,提髙企業(yè)整體管理能力和服務(wù)水平。
4結(jié)語(yǔ)
第三方物流是一個(gè)新興行業(yè),其管理還存在許多不完善的地方。而第三方物流企業(yè)成本管理的研究更是有待深人,成本控制水平有待提髙。本文從物流企業(yè)成本控制技術(shù)和管理對(duì)策兩方面來(lái)分析研究企業(yè)成本控制的一些方法,為物流企業(yè)的成本管理提供參考依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
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第三方物流的論文3
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)第三方物流運(yùn)營(yíng)管理
摘要:電子商務(wù)在我國(guó)得到了迅猛發(fā)展,在為我國(guó)諸多產(chǎn)業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。物流行業(yè)是受其影響較為嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè)之一。通過(guò)近年來(lái)的相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)使得我國(guó)的物流業(yè),特別是快遞行業(yè)得到了迅猛發(fā)展。但是另一方面,我國(guó)物流行業(yè)尤其是第三方物流的現(xiàn)狀還不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展。本文分析了電子商務(wù)和第三方物流的關(guān)系,第三方物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀及問(wèn)題,并提出了相應(yīng)的對(duì)策。
0引言
目前,我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為一大熱點(diǎn)。雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)已經(jīng)成為令傳統(tǒng)商務(wù)企業(yè)不可忽視的新興市場(chǎng)。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)最新的調(diào)查報(bào)告顯示,截止20xx年6月底,上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)48.5%。他們中的一部分已經(jīng)成為了電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的是將成為這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)未來(lái)的消費(fèi)者。同時(shí),我國(guó)的電子商務(wù)交易額也在快速增長(zhǎng)。據(jù)來(lái)自商務(wù)部的一組官方數(shù)據(jù)顯示:20xx年中國(guó)的電子商務(wù)交易額達(dá)到3.8萬(wàn)億元人民幣,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額達(dá)到2586億元人民幣,而另?yè)?jù)國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)第三方研究機(jī)構(gòu)中國(guó)電子商務(wù)研究中心即將發(fā)布的《20xx年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示:截止到20xx年12月,中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾4.5萬(wàn)億,同比增長(zhǎng)22%。WwW.133229.COm網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)5131億元,同比增長(zhǎng)97.3%,較20xx年近翻一番,約占全年社會(huì)商品零售總額的3%。此外,報(bào)告還預(yù)計(jì):在未來(lái)兩年內(nèi)我國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模將會(huì)步入全新階段,全年交易額有望首度突破10000億元“大關(guān)”,約占全年社會(huì)商品零售總額將達(dá)5%以上。
與此同時(shí)我國(guó)的物流行業(yè)的發(fā)展卻被遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了后面。無(wú)論是在量的方面還是在質(zhì)的方面,都不能滿足電子商務(wù)的需要。每逢重大的節(jié)假日,就會(huì)不斷有快遞公司因爆倉(cāng)而導(dǎo)致從事電子商務(wù)的企業(yè)不敢接單的新聞,造成大量的交易失敗。另外,關(guān)于快遞公司丟失、損壞貨物的事件更是時(shí)有發(fā)生,給電子商務(wù)的推廣帶來(lái)了陰影。
國(guó)外的電子商務(wù)物流的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明,第三方物流通常是電子商務(wù)物流的主力軍。而我國(guó)第三方物流則存在著起步晚、經(jīng)驗(yàn)少、基礎(chǔ)差的問(wèn)題,不能有效滿足電子商務(wù)對(duì)物流的需求。我們需要找出目前第三方物流企業(yè)運(yùn)作中的問(wèn)題,積極尋找對(duì)策,提升企業(yè)運(yùn)作效率,適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。
1我國(guó)第三方物流企業(yè)的現(xiàn)狀分析
目前我國(guó)第三方物流企業(yè)的組成主要有以下幾類:一是傳統(tǒng)的物流類企業(yè),如那些從運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)拓展業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化而來(lái)的企業(yè);二是外資來(lái)華投資新設(shè)立的物流企業(yè);三是工商企業(yè)的物流部門(mén)轉(zhuǎn)化而來(lái);四是某些內(nèi)資因看好物流市場(chǎng)而投資新設(shè)立的物流企業(yè)(包括由網(wǎng)絡(luò)公司轉(zhuǎn)化而來(lái)的第四方物流公司);五是中國(guó)郵政、鐵路空運(yùn)這一類特殊的壟斷性物流供應(yīng)商。
這些物流企業(yè)正依托各自的優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)拓現(xiàn)代物流服務(wù)領(lǐng)域。但從目前的總體情況看,我國(guó)的第三方物流市場(chǎng)供給仍然存在著一些問(wèn)題。
1.1我國(guó)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)占有率不高,企業(yè)規(guī)模偏小
我國(guó)屬于發(fā)展中國(guó)家,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度還不高,許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念比較落后,仍然保留著“大而全”、“小而全”的經(jīng)營(yíng)組織方式,從原材料采購(gòu)到產(chǎn)品銷售過(guò)程中一系列的物流活動(dòng)主要還是靠自己企業(yè)內(nèi)部組織來(lái)完成,這些就使得我國(guó)第三方物流企業(yè)的發(fā)展受到限制,導(dǎo)致其在市場(chǎng)中的比重較小。據(jù)了解,在一次針對(duì)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)的調(diào)研中,美智專業(yè)人員用面對(duì)面訪談及電話訪談的形式,調(diào)查了70個(gè)企業(yè),其中需方涉及了電信、汽車、食品等8個(gè)行業(yè)的48個(gè)企業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示,跨國(guó)公司在中國(guó)率先外包物流,目前已成為中國(guó)第三方物流市場(chǎng)的重點(diǎn)。
我國(guó)現(xiàn)有的物流企業(yè)也存在著企業(yè)規(guī)模小,占有率低的問(wèn)題。據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和美國(guó)美智管理顧問(wèn)公司聯(lián)合調(diào)查顯示,中國(guó)第三方物流供應(yīng)商缺乏“領(lǐng)頭羊”,被調(diào)查的中國(guó)企業(yè)沒(méi)有一家市場(chǎng)占有率超過(guò)2%。并且企業(yè)規(guī)模在500人以上的企業(yè)僅占11%左右,大部分企業(yè)規(guī)模在500人以下,仍以中小物流企業(yè)為主。
1.2現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施保有量低,物流服務(wù)機(jī)能比較原始和單一
調(diào)查顯示我國(guó)大部分的物流公司所擁有的物流基礎(chǔ)設(shè)施比較陳舊。以倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)為例,大部分物流公司都擁有普通平房庫(kù)、普通樓房庫(kù)、簡(jiǎn)易倉(cāng)庫(kù)等,但是高層貨架、冷藏庫(kù)、冷凍庫(kù)、保溫庫(kù)等的擁有率較低,能夠提供的服務(wù)層次較低。在物流信息系統(tǒng)建設(shè)方面,盡管近兩年來(lái)大多數(shù)物流企業(yè)對(duì)建設(shè)物流信息系統(tǒng)提高了重視程度,擁有物流信息系統(tǒng)的企業(yè)比例不斷升高,但是功能較為集中和單一。多集中于業(yè)務(wù)管理及查詢功能模塊,而在物流管理信息優(yōu)化分析方面比例仍然較低。
1.3物流運(yùn)作的效率不高
目前,我國(guó)的第三方物流存在著物流時(shí)間長(zhǎng),物流成本高,物流運(yùn)作效率低的問(wèn)題。根據(jù)全國(guó)第三產(chǎn)業(yè)普查資料,把交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、代理和批發(fā)等行業(yè)的成本費(fèi)用之和與國(guó)民生產(chǎn)總值進(jìn)行比較,大約占比重為15.47%如果考慮其他相關(guān)流通環(huán)節(jié)的費(fèi)用和流通過(guò)程中的物流損失,全社會(huì)物流費(fèi)用支出約占當(dāng)年國(guó)民生產(chǎn)總值的20%以上,美國(guó)20xx年約為10.5%左右。
2我國(guó)第三方物流企業(yè)存在的問(wèn)題分析
2.1物流市場(chǎng)對(duì)第三方物流企業(yè)的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)在現(xiàn)階段,對(duì)第三方物流有著切實(shí)需求的企業(yè)主要仍然是一些外商投資企業(yè)、一部分新興的高新技術(shù)、連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)企業(yè)和極少數(shù)國(guó)有大中型工商企業(yè)。而我國(guó)的很多傳統(tǒng)企業(yè)一方面還沒(méi)有意識(shí)到需要集中資源以培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力;另一方面,也是由于沒(méi)意識(shí)到物流的重要作用,而忽視和不愿意采用供應(yīng)鏈管理的模式。此外,對(duì)第三方物流的應(yīng)用層次比較低。即使有一些工商企業(yè)將運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包給運(yùn)輸企業(yè),倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包給倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè),也只是企業(yè)間簡(jiǎn)單的、不穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系,而沒(méi)有建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、供應(yīng)鏈管理意義上的合作。
2.2第三方物流企業(yè)管理效率不高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。
目前我國(guó)從事物流服務(wù)的第三方物流企業(yè),多是從傳統(tǒng)的運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)貨代企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)。很多的企業(yè)自身對(duì)物流的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)物流簡(jiǎn)單物流的水平上,提供的物流服務(wù)也集中于簡(jiǎn)單的低水平的物流服務(wù)。因此在這一領(lǐng)域也存在著物流設(shè)施重復(fù)建設(shè)、設(shè)備簡(jiǎn)單、完成業(yè)務(wù)的功能單一、效率低下,完成不了規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)模式。由于無(wú)法完成對(duì)物流需求企業(yè)的物流業(yè)務(wù)進(jìn)行物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流功能整合、物流信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等高層次的物流服務(wù),使得物流效率難以大幅提升。
此外,第三方物流業(yè)務(wù)面寬、涉及領(lǐng)域眾多,包括公路、鐵路、航空、倉(cāng)庫(kù)、海關(guān)、港口等多個(gè)行業(yè)及部門(mén)。而我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)實(shí)行條塊分割的管理模式,使得這些行業(yè)歸口管理部門(mén)不一致,加大了協(xié)調(diào)、管理的難度。
2.3第三方物流企業(yè)供給的服務(wù)項(xiàng)目單一,對(duì)營(yíng)銷不夠重視目前我國(guó)第三方物流企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力都比較小,提供的服務(wù)具有一定的局限性,大部分第三方物流企業(yè)還無(wú)法提供基于供應(yīng)鏈的物流管理服務(wù)。如單純的運(yùn)輸服務(wù),單純的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。在運(yùn)輸服務(wù)中,僅提供鐵路運(yùn)輸或公路運(yùn)輸,無(wú)法提供多式聯(lián)運(yùn);大多數(shù)第三方物流企業(yè)所能提供的物流服務(wù)水平單一,不能根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的物流服務(wù),無(wú)法滿足不同客戶的需求。而在增值服務(wù)方面,尤其是物流方案設(shè)計(jì)以及全程物流服務(wù)等更高層次的物流服務(wù)方面,很多第三方物流企業(yè)還沒(méi)有提供服務(wù)的能力。
第三方物流屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè),以服務(wù)為產(chǎn)品。而這種產(chǎn)品是無(wú)形的,加大了營(yíng)銷的難度。同時(shí)由于可提供的服務(wù)項(xiàng)目不多,利潤(rùn)比較低,很多第三方物流企業(yè)對(duì)營(yíng)銷環(huán)節(jié)不夠重視。
2.4第三方物流企業(yè)采用的信息技術(shù)落后,信息化程度低
我國(guó)的第三方物流企業(yè)雖有一些已在某些方面引進(jìn)了高科技的工作手段,但更多的仍停留在傳統(tǒng)的人工操作階段,由于新技術(shù)和新設(shè)施往往投資巨大,且要求與客戶之間建立接口,阻礙了企業(yè)應(yīng)用新技術(shù)的步伐。目前的物流行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)大致劃分為四個(gè)層次:分別是單點(diǎn)應(yīng)用層次、流程優(yōu)化層次、綜合管理層次、和公共平臺(tái)層次。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,目前,僅有少數(shù)規(guī)模較大的物流企業(yè)的信息化已經(jīng)達(dá)到第二層次,實(shí)現(xiàn)了對(duì)物流業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,占中國(guó)物流企業(yè)總數(shù)的18%左右。達(dá)到第三層次的物流企業(yè)僅占物流企業(yè)總數(shù)的5%左右。總之,我國(guó)第三方物流企業(yè)的各種物流設(shè)施及裝備的技術(shù)水平較低,信息技術(shù)應(yīng)用水平不高,信息系統(tǒng)建設(shè)滯后。條形碼技術(shù)、物料資源計(jì)劃和企業(yè)資源計(jì)劃等物流管理軟件,在物流領(lǐng)域中的應(yīng)用水平較低,這都極大地制約了第三方物流企業(yè)的發(fā)展,影響了企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提高。
3加強(qiáng)第三方物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的策略
3.1建立現(xiàn)代物流觀念,構(gòu)建企業(yè)核心能力。企業(yè)核心能力指企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力。第三方物流企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,必須要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,才能在與國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)同行的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中保持優(yōu)勢(shì)。而構(gòu)建核心能力首先應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,提高對(duì)現(xiàn)代物流的認(rèn)識(shí),重視知識(shí)技能的積累,技術(shù)體系的完善,組織管理體系的建設(shè),信息體系的培育,企業(yè)文化的建設(shè),從這些方面著力打造企業(yè)的核心能力。
3.2運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理手段,提升物流效率。物流學(xué)是一門(mén)新型的學(xué)科,它融合了管理學(xué)科的理論,又有自己的內(nèi)容,引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)管理方法和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)設(shè)備,對(duì)于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一條龍服務(wù)有舉足輕重的作用,F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)對(duì)物流的要求是更加個(gè)性化,更加復(fù)雜。從以前的少次大量轉(zhuǎn)變?yōu)樯倭慷啻。因此要求企業(yè)必須仔細(xì)分析客戶的需求,滿足客戶的需要,制定出適合不同客戶的個(gè)性化服務(wù),才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)此首先,創(chuàng)新物流管理理念,樹(shù)立市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、信息觀念、戰(zhàn)略觀念和人才觀念等各種新的理念。其次,創(chuàng)新服務(wù),把服務(wù)質(zhì)量放在物流的全過(guò)程中考慮。第三方物流企業(yè)應(yīng)該增強(qiáng)綜合物流的策劃和操作能力和物流要素的整合能力,通過(guò)整合資源來(lái)提供全面的物流服務(wù),還可與其他物流企業(yè)間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通過(guò)共享信息和資源來(lái)提高整體競(jìng)爭(zhēng)力,有了這些基礎(chǔ),第三方物流企業(yè)就可根據(jù)客戶的需求通過(guò)科學(xué)合理的流程,把貨物安全、準(zhǔn)確地送給用戶或送到指定地點(diǎn)。第三,創(chuàng)新管理方法、技術(shù)及規(guī)范,建立服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)體系。
3.3充分應(yīng)用先進(jìn)信息技術(shù)和物流技術(shù)。第三方物流企業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,F(xiàn)代化、信息化是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要特征。因此信息化即成為是物流系統(tǒng)不可或缺的組成部分,諸如條形碼(bc)、全面質(zhì)量管理(tqm)、電子數(shù)據(jù)交換(edi)、管理信息系統(tǒng)(mis)、射頻技術(shù)(rf)、地理信息系統(tǒng)(gis)和全球定位系統(tǒng)(gps)等在大型第三方物流企業(yè)中已得到充分應(yīng)用。先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用是第三方物流企業(yè)在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的有力手段。
3.4及時(shí)調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,適應(yīng)市場(chǎng)節(jié)奏。在當(dāng)今市場(chǎng)變化越來(lái)越快,尤其是對(duì)物流影響深遠(yuǎn)的電子商務(wù)的快速發(fā)展,對(duì)物流的需求出現(xiàn)了一些新特征。電子商務(wù)巨大的發(fā)展前景,給物流企業(yè)指明了發(fā)展方向?梢灶A(yù)見(jiàn),能否抓住服務(wù)于電子商務(wù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),將是物流企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中能否取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
3.5培養(yǎng)綜合型人才,提高服務(wù)水準(zhǔn)。目前,物流產(chǎn)業(yè)既是一個(gè)跨行業(yè)、跨部門(mén)的復(fù)合產(chǎn)業(yè),又是勞動(dòng)密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),不僅需要高級(jí)物流管理人才,更需要大量物流執(zhí)行型與操作型人才。再加上目前電子商務(wù)行業(yè)成為了第三方物流市場(chǎng)的重要力量,因此還需要既懂得物流管理,又懂得電子商務(wù)的復(fù)合型人才。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),首先要加強(qiáng)人才的培養(yǎng),在發(fā)展學(xué)歷教育的同時(shí),也要發(fā)展非學(xué)歷教育職業(yè)培訓(xùn)工作。對(duì)于第三方物流企業(yè)而言,可以通過(guò)開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)等方式,提高物流企業(yè)員工的現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平,以提高物流管理的水平。還可以有計(jì)劃地吸收、改善、淘汰,建設(shè)具有綜合素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
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淺談第三方物流畢業(yè)論文
轉(zhuǎn)眼間充滿意義的大學(xué)生活就即將結(jié)束,大學(xué)畢業(yè)前都要通過(guò)最后的畢業(yè)論文,畢業(yè)論文是一種有準(zhǔn)備、有計(jì)劃、比較正規(guī)的、比較重要的檢驗(yàn)大學(xué)學(xué)習(xí)成果的形式,那么問(wèn)題來(lái)了,畢業(yè)論文應(yīng)該怎么寫(xiě)?下面是小編為大家整理的淺談第三方物流畢業(yè)論文,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)對(duì)第三方物流商介入不認(rèn)同的原因
(一)對(duì)第三方物流能力的不認(rèn)同
我國(guó)目前大多物流企業(yè)只能提供功能單一或分段的物流服務(wù),如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等功能性服務(wù),而且不同的第三方物流企業(yè)擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及經(jīng)營(yíng)地域千差萬(wàn)別,大多數(shù)物流企業(yè)沒(méi)有提供足以讓社會(huì)信服的材料來(lái)證明可以為企業(yè)提供高效率的物流服務(wù)。這就使得企業(yè),特別是生產(chǎn)型企業(yè)在考慮將物流業(yè)務(wù)外包時(shí)很難決定一家能提供信息技術(shù)系統(tǒng)較好、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作程序較高、服務(wù)滿意率好的第三方物流企業(yè)。從目前市場(chǎng)上第三方物流與自營(yíng)物流服務(wù)質(zhì)量的比較來(lái)看,兩者無(wú)明顯差異。
在風(fēng)險(xiǎn)和收益的兩相權(quán)衡下,相當(dāng)多的企業(yè)物流更傾向于由自己建立企業(yè)的物流系統(tǒng),將其物流配送業(yè)務(wù)延伸至到銷售終端。這主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估值高于可能獲得的收益。
事實(shí)上,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),高效率的第三方物流企業(yè)不僅能夠降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本,使得企業(yè)將經(jīng)營(yíng)的重心放在核心業(yè)務(wù)上,同時(shí)還可以幫助企業(yè)提升價(jià)值鏈,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程。要消除企業(yè)對(duì)第三方物流企業(yè)的能力疑慮,第三方物流商必須通過(guò)提高自身的服務(wù)能力來(lái)開(kāi)拓潛在的市場(chǎng)。
(二)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)密外泄的疑慮
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),他們已清楚地意識(shí)到經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展已使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)變成供應(yīng)鏈之間的激烈競(jìng)爭(zhēng),而業(yè)務(wù)外包正是提高供應(yīng)鏈效率、加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位、獲得戰(zhàn)略性利益的有效手段。但是由于企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)都是處于相對(duì)封閉的環(huán)境下,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為生存與發(fā)展的重要保障,為了保持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于某些特殊運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),如材料的構(gòu)成、生產(chǎn)工藝等多采取保密手段。若是引入第三方物流來(lái)經(jīng)營(yíng)其生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的內(nèi)部物流時(shí),其基本的運(yùn)營(yíng)情報(bào)都不可避免地會(huì)向第三方物流商公開(kāi),勢(shì)必造成核心運(yùn)營(yíng)要素的泄露,這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常困難的決定。
基于客戶需求的第三方物流客戶分類論文
基于客戶需求的第三方物流(Third-Party-Logistics,3PL)客戶分類就是根據(jù)客戶需求將客戶劃分為不同的客戶群,針對(duì)不同類型的客戶,為其提供高效、個(gè)性化的物流服務(wù)的行為,F(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)第三方物流的研究主要集中在第三方物流客戶關(guān)系管理、第三方物流效率評(píng)價(jià)、第三方物流客戶滿意度等方面。文獻(xiàn)分析了第三方物流CRM系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)并論述了第三方物流CRM系統(tǒng)實(shí)施的管理策略;用DEA模型對(duì)第三方物流的效率進(jìn)行了評(píng)價(jià);運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建了第三方物流客戶滿意度模型。
從以上文獻(xiàn)研究?jī)?nèi)容可以看出,物流客戶關(guān)系管理、物流效率評(píng)價(jià)都是為提高客戶滿意度服務(wù)的。但是,很少有專家、學(xué)者從基于物流客戶的需求對(duì)客戶進(jìn)行分類,滿足不同類型客戶的個(gè)性化需求,進(jìn)而提高客戶滿意度方面進(jìn)行研究。
物流客戶分類的方法有很多種,經(jīng)典的聚類法是一種硬劃分,它劃分的結(jié)果是每一個(gè)待分類的對(duì)象嚴(yán)格地屬于某個(gè)類,體現(xiàn)了非此即彼的特征。但實(shí)際上,很多事物之間并沒(méi)有明確的界限,一個(gè)待分類的對(duì)象可能部分地屬于若干類,因此,模糊劃分是描述這種現(xiàn)象最好的方式。目前比較流行的模糊劃分方法有灰色模糊聚類、灰色關(guān)聯(lián)度聚類、半監(jiān)督模糊核聚類、模糊聚類等。其中,灰色模糊聚類與灰色關(guān)聯(lián)度聚類的原理基本相同,都需要參考數(shù)列,但是本論文分析的問(wèn)題沒(méi)有參考數(shù)列,因?yàn)椴煌蛻魧?duì)不同需求指標(biāo)的優(yōu)先權(quán)、需求值是不同的,無(wú)法給出一個(gè)參考數(shù)列。半監(jiān)督模糊核聚類需要預(yù)先設(shè)定聚類數(shù)目,且計(jì)算復(fù)雜,適用于機(jī)械制造行業(yè)的聚類分析。單純的模糊聚類是依靠單一λ值來(lái)進(jìn)行劃分,這種劃分方式主要存在兩點(diǎn)不足:一是λ值的確定沒(méi)有客觀依據(jù);二是單一λ值只考慮了客戶需求之間的緊密程度,而忽略了物流規(guī)劃的復(fù)雜度和物流成本。因此,用這種單純的模糊聚類法劃分客戶,其柔性是不足的。
關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的展望論文
我國(guó)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題一直是近些年學(xué)者們研究的焦點(diǎn),在2000~2015年的第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題研究的期刊進(jìn)行查詢,結(jié)果顯示如下:
。1)檢索項(xiàng)(主題),檢索詞(第三方物流市場(chǎng)營(yíng)銷),精確查找,全部期刊共有220篇,核心期刊共有44篇;
(2)檢索項(xiàng)(篇名),檢索詞(第三方物流市場(chǎng)營(yíng)銷),精確查找,全部期刊共有50篇,核心期刊共有11篇。由于第三方物流企業(yè)物流產(chǎn)品服務(wù)功能不全、促銷意識(shí)薄弱、品牌意識(shí)薄弱等問(wèn)題的存在,因此需要采取合理有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略弱化困境,對(duì)第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的研究,主要集中在成本控制、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)、品牌營(yíng)銷探討上,爭(zhēng)取在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。
一、關(guān)于第三方物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題研究成果
在經(jīng)濟(jì)日益網(wǎng)絡(luò)化、全球化的今天,現(xiàn)代物流作為第三種利潤(rùn)和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,正受到全球廣泛的關(guān)注,并面臨著前所未有的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。學(xué)者張炳軒對(duì)第三方物流企業(yè)進(jìn)行了定義,就是指生產(chǎn)流通企業(yè)為集中精力搞好核心業(yè)務(wù),把原本屬于自己處理的物流業(yè)務(wù),以簽訂合同的形式外包給專業(yè)的物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對(duì)物流活動(dòng)全過(guò)程控制和管理的一種物流運(yùn)作管理的業(yè)務(wù)模式。學(xué)者王曉東在《當(dāng)前我國(guó)管理型第三方物流的市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究》中對(duì)第三方物流概念進(jìn)行了簡(jiǎn)單的論述,他認(rèn)為第一方作為物流服務(wù)的需求方,第二方作為物流服務(wù)能力的提供方,即運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、流通加工等基礎(chǔ)物流服務(wù)的提供者,第三方物流企業(yè)通過(guò)整合利用第二方物流的資源和能力為第一方企業(yè)提供服務(wù)。簡(jiǎn)而言之,第三方物流企業(yè)必須具備擁有專業(yè)的物流服務(wù)管理人才、先進(jìn)的物流資源配套設(shè)施,具備高度信息化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的管理體系。
基于最大熵原理的第三方物流企業(yè)的發(fā)展理念探析論文
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,國(guó)內(nèi)第三方物流企業(yè)發(fā)展迅速,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。但是,目前中國(guó)第三方物流企業(yè)由于存在經(jīng)營(yíng)成本高、管理水平差、市場(chǎng)占有率低等問(wèn)題,致使其在物流外包領(lǐng)域沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),外商直接投資的擠出效應(yīng)明顯。從當(dāng)前中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r看,根本無(wú)法與國(guó)外的大型物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),更談不上快速發(fā)展。因此,中國(guó)第三方物流企業(yè)必須對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià),使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、第三方物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)弊端分析
科學(xué)、全面地分析和評(píng)判物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效已成為物流企業(yè)的迫切需要,而當(dāng)前的物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系及方法卻存在著許多弊端。
第一,第三方物流企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)在指標(biāo)體系方面的弊端。由于對(duì)物流企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)未形成系統(tǒng)、一致的定義,物流企業(yè)有多種的單一功能和多功能綜合的分別,使得專家學(xué)者在指標(biāo)體系的選擇中側(cè)重點(diǎn)不同,從而形成了不同的指標(biāo)體系;另外,指標(biāo)選取原則的不一致也是指標(biāo)體系無(wú)法統(tǒng)一的重要原因之一。
第二,第三方物流企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法在實(shí)際應(yīng)用中存在的弊端。首先,指標(biāo)的單位不同,獲得的數(shù)據(jù)無(wú)從比較,致使指標(biāo)打分缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其次,指標(biāo)賦權(quán)方法存在問(wèn)題,致使企業(yè)準(zhǔn)確的績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)用性不強(qiáng)。賦權(quán)有主客觀兩種方法,主觀賦權(quán)法反映了專家的經(jīng)驗(yàn),但專家經(jīng)驗(yàn)是對(duì)過(guò)去問(wèn)題的認(rèn)識(shí),權(quán)數(shù)一旦確定就很少變動(dòng),很難反映客觀條件的新變化;客觀賦權(quán)法缺乏專家經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),但指標(biāo)權(quán)數(shù)與指標(biāo)值的實(shí)際數(shù)值是相聯(lián)系的,權(quán)數(shù)隨著客觀環(huán)境的變化而變化,這也反映了評(píng)價(jià)中的一種動(dòng)態(tài)思想,因此評(píng)價(jià)結(jié)果有時(shí)會(huì)與經(jīng)驗(yàn)相悖。目前提出的主客觀組合賦權(quán)方法大多是簡(jiǎn)單的相加或相乘,無(wú)法更好地體現(xiàn)主客觀各自的優(yōu)點(diǎn),也無(wú)法有效地避免其各自的缺陷。
第三方物流企業(yè)建立客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的必要性論文
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,第三方物流已成為西方發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體。在歐洲一些大型企業(yè),使用第三方物流的比例高達(dá)76%,且有70%的企業(yè)會(huì)同時(shí)選擇多家第三方物流服務(wù)。英國(guó)第三方物流所占市場(chǎng)份額為34%,法國(guó)為27%,德國(guó)為23%,美國(guó)、日本等國(guó)家使用第三方物流的比例都已達(dá)到30%以上。面對(duì)物流行業(yè)良好的發(fā)展前景與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),第三方物流企業(yè)需要根據(jù)自身特點(diǎn)制定高效、有競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展戰(zhàn)略;诋(dāng)前第三方物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及所處的市場(chǎng)環(huán)境情況看,客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略正是第三方物流企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。
1客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略是第三方物流企業(yè)強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)屬性的必然選擇
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),更多企業(yè)傾向于將物流交易承交給獨(dú)立的物流服務(wù)企業(yè)來(lái)完成,物流行業(yè)的服務(wù)屬性也愈加明顯。但與一般服務(wù)行業(yè)不同的是,第三方物流企業(yè)從本質(zhì)上要求其與客戶在物流服務(wù)發(fā)生的各環(huán)節(jié)中緊密結(jié)合,與客戶進(jìn)行深層次的合作與交流,以提高客戶滿意度,維系其客戶資源,以為企業(yè)獲取最大化的利潤(rùn)價(jià)值。因此,在第三方物流企業(yè)發(fā)展中,實(shí)施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略已是必然趨勢(shì)。
面對(duì)物流行業(yè)廣泛的客戶群體以及多元化的物流服務(wù)需求,如果對(duì)所有客戶采用一樣標(biāo)準(zhǔn)的物流服務(wù)項(xiàng)目,必然會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi),從而影響企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化,由此需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,對(duì)不同客戶群體提供不同的物流服務(wù)項(xiàng)目,合理利用資源,最大限度地滿足客戶需求;谶@種情況,第三方物流企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行細(xì)分,掌握其需求變動(dòng)情況。而客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正好可以滿足物流企業(yè)這方面的服務(wù)需求,科學(xué)收集與管理客戶的基本信息、偏好情況及交易記錄等,通過(guò)運(yùn)用客戶分析系統(tǒng),測(cè)量出客戶信用度、滿意度、忠誠(chéng)度等重要指標(biāo),從而對(duì)物流市場(chǎng)及客戶特征做出科學(xué)判斷,制定正確的市場(chǎng)策略。
淺談我國(guó)貨運(yùn)代理企業(yè)如何向第三方物流轉(zhuǎn)變的論文
一、我國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)現(xiàn)狀
我國(guó)的貨運(yùn)代理業(yè)起步比較晚,但由于受到國(guó)家的重視,得到了國(guó)家在法律法規(guī)和政策上的鼓勵(lì),因此,在我國(guó)境內(nèi)已經(jīng)注冊(cè)了上萬(wàn)家貨運(yùn)代理企業(yè),而且平均每天以新增100多家貨代企業(yè)的速度激增,獲得了快速發(fā)展。但是我國(guó)很多的貨運(yùn)代理企業(yè)還是處于傳統(tǒng)的貨運(yùn)代理階段,往往只是以中間人的身份為貨主提供服務(wù),業(yè)務(wù)范圍也只是局限在租船訂艙、代理報(bào)關(guān)報(bào)檢、代辦保險(xiǎn)等簡(jiǎn)單的服務(wù),很多貨代企業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容,已無(wú)法滿足貨主對(duì)于貨物的物流服務(wù)多樣化的需求。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程加速,很多外企在我國(guó)投資或者合資國(guó)際貨運(yùn)代理企業(yè),搶占我國(guó)的貨代市場(chǎng)。他們以其雄厚的實(shí)力,先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗(yàn),全球化的網(wǎng)絡(luò),給我國(guó)的貨代企業(yè)帶來(lái)了巨大的壓力。我國(guó)大多數(shù)的貨代企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、缺乏先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和管理能力,運(yùn)行機(jī)制相對(duì)落后,面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。因此,我國(guó)貨代企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,就需要尋找新的出路,越來(lái)越多的貨代企業(yè)選擇向第三方物流轉(zhuǎn)變,通過(guò)提供綜合性的物流服務(wù),滿足客戶的多方需求[1]。
二、我國(guó)貨代企業(yè)向第三方物流轉(zhuǎn)變的必要性
隨著國(guó)際物流的發(fā)展,物流運(yùn)輸已經(jīng)由原來(lái)的港到港發(fā)展到現(xiàn)在的“門(mén)到門(mén)”服務(wù),原來(lái)單一的運(yùn)輸方式已經(jīng)向多種運(yùn)輸方式結(jié)合的國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)方向轉(zhuǎn)變。而我國(guó)大多數(shù)的貨代企業(yè)服務(wù)范圍仍局限于代理等中介服務(wù),不能滿足顧客的運(yùn)輸需求,迫切需要向第三方物流的方向發(fā)展。
中小企業(yè)選擇第三方物流的風(fēng)險(xiǎn)防范探究論文
。摘要]中小企業(yè)選擇第三方物流可以借助社會(huì)分工,獲取專業(yè)的物流服務(wù),最大限度降低成本,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。但其面臨的第三方物流服務(wù)商選擇不當(dāng)、內(nèi)部組織架構(gòu)變更、商業(yè)機(jī)密泄露、物流服務(wù)和監(jiān)控等風(fēng)險(xiǎn)需要中小企業(yè)謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì),文章就這些風(fēng)險(xiǎn)提出了相應(yīng)的防范措施。
。關(guān)鍵詞]中小企業(yè);第三方物流;風(fēng)險(xiǎn);防范
當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,在社會(huì)分工日益細(xì)化的大背景下,中小企業(yè)選擇專業(yè)的第三方物流企業(yè)在借助社會(huì)分工,調(diào)動(dòng)和利用外部資源方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)往往處于探索擴(kuò)張的階段,企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展比較容易受到物流能力的限制,缺乏靈活性和成長(zhǎng)性的物流體系來(lái)支持業(yè)務(wù)發(fā)展需要。中小企業(yè)將物流等輔助功能外包給物流公司,可以集中有限的資源構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力,有效降低成本。選擇合適的第三方物流服務(wù)商進(jìn)行合作,對(duì)中小企業(yè)而言至關(guān)重要。近些年我國(guó)第三方物流企業(yè)發(fā)展迅猛,但物流市場(chǎng)上物流服務(wù)商良莠不齊。中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,必須有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)外包風(fēng)險(xiǎn)仔細(xì)分析,研究風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源,嚴(yán)加控制,認(rèn)真選擇第三方物流企業(yè),做好進(jìn)一步的評(píng)估和考核加以防范。
1中小企業(yè)選擇第三方物流的風(fēng)險(xiǎn)分析
1.1第三方物流服務(wù)商選擇不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)
目前我國(guó)第三方物流市場(chǎng)發(fā)展尚不成熟,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后,市場(chǎng)信息不對(duì)稱等問(wèn)題比較突出,尤其是誠(chéng)信度普遍不高。中小企業(yè)在魚(yú)龍混雜的物流市場(chǎng)上要找到一個(gè)能滿足自身需求的專業(yè)的物流服務(wù)商很不容易,尤其是唯有在合作之后才能了解到物流企業(yè)的真實(shí)能力。中小企業(yè)若是在沒(méi)有進(jìn)行深入調(diào)查的情況下做出了錯(cuò)誤判斷,在雙方簽約后物流服務(wù)商便掌握了主動(dòng)權(quán),物流服務(wù)商在誠(chéng)信、能力不足的情況下,服務(wù)意識(shí)必然淡薄,服務(wù)質(zhì)量不盡如人意,難以提供高效、便捷、專業(yè)的物流服務(wù)。
郵政第三方醫(yī)藥物流模式分析論文
摘要:醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)都存在一些突出的問(wèn)題。近期曝光的非法經(jīng)營(yíng)疫苗事件就是因流通環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)管而產(chǎn)生且蔓延。構(gòu)建更為科學(xué)、高效的第三方醫(yī)藥物流模式已經(jīng)成為必然之舉和當(dāng)務(wù)之急。本次研究圍繞郵政第三方醫(yī)藥物流模式展開(kāi),研究的實(shí)用性較為突出,研究所獲取的研究成果具有一定借鑒性和應(yīng)用性。
關(guān)鍵詞:郵政;第三方物流;醫(yī)藥物流
第三方物流模式是現(xiàn)代物流的主要模式之一。第三方物流具有物流運(yùn)輸管理效率高、物流安全性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)。郵政具有完整的物流網(wǎng)絡(luò)體系,掌握著穩(wěn)定的物流資源,郵政第三方物流早已經(jīng)被公眾所熟知,為公眾所服務(wù)。近年來(lái),在醫(yī)藥領(lǐng)域因物流配送、流通環(huán)節(jié)不專業(yè)、不科學(xué)所導(dǎo)致的藥品污染等情況時(shí)有發(fā)生,雖然在政策和制度層面相關(guān)部門(mén)已經(jīng)明確要求醫(yī)藥物流配送要符合醫(yī)藥產(chǎn)品特點(diǎn)和基本要求,但醫(yī)藥第三方物流模式依然不夠成熟和專業(yè),進(jìn)而限制了醫(yī)藥物流效能和質(zhì)量的提升。展開(kāi)郵政第三方醫(yī)藥物流模式的探討與研究,有助于資源的整合,有利于郵政第三方物流服務(wù)在醫(yī)藥物流領(lǐng)域取得新的突破。
一、郵政物流模式分析
中國(guó)郵政物流是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的綜合物流服務(wù)提供商之一。郵政第三方物流具有系統(tǒng)性強(qiáng)、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本特點(diǎn),能夠承擔(dān)醫(yī)藥等特殊產(chǎn)品的物流配送服務(wù)。在《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)辦發(fā)〔2016〕11號(hào))中明確指出“建立現(xiàn)代醫(yī)藥流通體系,推動(dòng)大型企業(yè)建設(shè)遍及城鄉(xiāng)的藥品流通配送網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮郵政企業(yè)、快遞企業(yè)的寄遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),提高基層和邊遠(yuǎn)地區(qū)藥品供應(yīng)保障能力。推動(dòng)中小流通企業(yè)專業(yè)化、特色化發(fā)展,做精做專,滿足多層次市場(chǎng)需求”郵政第三方物流模式符合但其醫(yī)藥流通體系建設(shè)的總體要求,郵政企業(yè)參與醫(yī)藥倉(cāng)儲(chǔ)+配送服務(wù),是有效保障藥品供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定的一種選擇。郵政企業(yè)作為國(guó)有企業(yè),具備良好的社會(huì)擔(dān)當(dāng)意識(shí),能夠主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,科學(xué)高效服務(wù)于公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),進(jìn)而為公眾提供服務(wù)。同時(shí)作為全國(guó)化企業(yè),郵政能夠全程全網(wǎng)絡(luò)為客戶提供高效率服務(wù),充分利用配送資源、倉(cāng)儲(chǔ)資源、管理資源使第三方物流服務(wù)達(dá)到高水平,取得實(shí)效和實(shí)績(jī),突出物流配送價(jià)值與作用。
大陸汽車汽車第三方物流監(jiān)管淺析論文
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)就開(kāi)始高速發(fā)展,其中發(fā)展最快的是南部沿海城市,深圳、珠海、廣州、香港等地,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,必定會(huì)造成巨大的物資產(chǎn)品的物理性流動(dòng),也就必定導(dǎo)致物流量的提升。
一、第三方物流監(jiān)管概述
(一)第三方物流監(jiān)管的概念。說(shuō)到現(xiàn)在,那到底什么是第三方物流公司監(jiān)管呢?第三方物流公司監(jiān)管就是需求方為了保證物流環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量和降低物流成本,而對(duì)第三方物流公司的物流活動(dòng)要素的監(jiān)督管理,包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理,對(duì)其中人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理,對(duì)物流活動(dòng)中具體職能的管理,包括物流計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。實(shí)施物流監(jiān)督管理目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實(shí)現(xiàn)既定的客戶服務(wù)水平,即尋求服務(wù)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)的一種動(dòng)態(tài)平衡,實(shí)現(xiàn)所有零部件能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量,以最低的成本供應(yīng)給裝配廠,并由此提升需求方產(chǎn)品的整體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)加強(qiáng)第三方物流監(jiān)管的意義。第三方物流監(jiān)管即需求方(第二方)對(duì)物流公司(第三方)進(jìn)行規(guī)范化的監(jiān)控,如業(yè)務(wù)運(yùn)作管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職能、操作崗位及職責(zé)、作業(yè)分類及運(yùn)作流程、各項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序、各項(xiàng)作業(yè)的考核辦法、作標(biāo)準(zhǔn)制定、培訓(xùn)提升、供應(yīng)方和第三方物流投訴處理,合同及協(xié)議約束等。
二、大陸汽車第三方物流監(jiān)管現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題
大陸汽車原先是20世紀(jì)90年代末期成立的一個(gè)汽車零部件制造企業(yè),以生產(chǎn)汽車零部件為主,起初公司處于生產(chǎn)的'萌芽期,只有很少的原材料和半成品流通,基本上沒(méi)有什么物資的運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、流通加工等活動(dòng),因此沒(méi)有專門(mén)物流公司進(jìn)行服務(wù)。2006年開(kāi)始,大陸汽車擴(kuò)大規(guī)模,起初因?qū)儆诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品試制階段,供應(yīng)商數(shù)量很少,只簽約一家物流公司開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn)用外協(xié)件檢驗(yàn)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送,在新產(chǎn)品上市后,市場(chǎng)反饋較好,市場(chǎng)需求開(kāi)始量猛增,同時(shí)新的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)也不斷開(kāi)發(fā),由原來(lái)的12家供應(yīng)商發(fā)展到現(xiàn)在有500多家供應(yīng)商,勢(shì)必造成第三方物流公司的增加,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)量提升迅速,不允許大陸汽車有更多的時(shí)間從外引進(jìn)較大規(guī)模的物流公司,且本地上規(guī)模的第三方物流公司資源匱乏,造成為大陸汽車在選擇第三方物流公司時(shí)無(wú)選擇空間,只有就地取材,第三方物流公司從原來(lái)的一家發(fā)展到現(xiàn)在的9家。
淺析我國(guó)第三方物流的運(yùn)作模式論文
引 言
“第三方物流”一詞于80年代中后期開(kāi)始盛行,所謂第三方物流是指由買賣雙方以外的第三方物流企業(yè)使用自己的物流服務(wù)設(shè)施和設(shè)備為買賣雙方企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式,我國(guó)第三方物流的引入是近幾年的事情。由于第三方物流這種以合同制提供系統(tǒng)全套物流的方式,可以使企業(yè)為把精力集中在核心競(jìng)爭(zhēng)力上,成為企業(yè)“第三利潤(rùn)”的來(lái)源,因此,越來(lái)越多的企業(yè)選擇將部分或全部物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流。
我國(guó)從20世紀(jì)80年代從日本引進(jìn)物流這一概念,目前還沒(méi)有形成一套完整的理論指導(dǎo)體系,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更是欠缺,近幾年物流市場(chǎng)的規(guī)模逐步擴(kuò)大,物流運(yùn)作的規(guī)范性也有待進(jìn)一步完善。本文對(duì)目前我國(guó)的物流市場(chǎng)作了一些研究與分析,并把第三方物流企業(yè)的組織與運(yùn)作歸納為幾種形式。二 我國(guó)第三方物流企業(yè)可行的幾種主要運(yùn)作模式
1 整合現(xiàn)有物流資源,建立“非資產(chǎn)型”的第三方物流企業(yè)模式
一方面,從我國(guó)目前的第三方物流企業(yè)的狀況看,由于部分投資者缺乏足夠的資金用于全新的基于資產(chǎn)的第三方物流企業(yè)的構(gòu)建,迫使他們必須采用“非資產(chǎn)型”的第三方物流形式;另一方面,我國(guó)傳統(tǒng)的運(yùn)輸部門(mén)、企業(yè)和商儲(chǔ)公司作為物流行業(yè)的主力占據(jù)著我國(guó)物流的主要社會(huì)資源,他們有優(yōu)越的倉(cāng)庫(kù)、站場(chǎng)設(shè)施,有自己的運(yùn)輸搬運(yùn)設(shè)施、鐵路專用線和自己的客戶網(wǎng),但從全國(guó)范圍來(lái)看,這些物流資源利用率不高,浪費(fèi)嚴(yán)重。因此從實(shí)際情況入手,整合現(xiàn)有物流資源,建立“非資產(chǎn)型”的第三方物流企業(yè),一方面可以充分利用社會(huì)既有物流資源優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)資源共享,另一方面避免了組織機(jī)構(gòu)的臃腫龐大。