部門的工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的部門的工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
部門的工作總結(jié)1
年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。
一、緊跟企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)管理職能的轉(zhuǎn)變。
致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析；參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的.財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。
二、做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)核算工作，為公司發(fā)展提供基礎(chǔ)信息服務(wù)。
完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系；對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù)；配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅；努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。
三、強(qiáng)化資金管理，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。
加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金"掌握有度"；加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。
四、規(guī)范管理公司委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)。
從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù)；參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
五、完善財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)投資項(xiàng)目控制。
致力于為業(yè)務(wù)部門提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持；完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作；實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見；加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督；配合業(yè)務(wù)部門做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。
部門的工作總結(jié)2
一、上半年教學(xué)工作總結(jié)
上學(xué)期，在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，教務(wù)處、相關(guān)部門、各學(xué)院通力合作，本科教學(xué)秩序穩(wěn)定，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。
1、對(duì)我校的教學(xué)文件進(jìn)行了梳理，修改、完善。
經(jīng)過下學(xué)期征求意見后發(fā)布，并編輯成冊(cè)。
2、梳理了校院兩級(jí)教學(xué)管理職責(zé)。
草擬了校、院兩級(jí)教學(xué)管理職責(zé)一覽表，以便于學(xué)校和學(xué)院的職責(zé)明確清晰，下一步征求各層面的意見后發(fā)布。
3、設(shè)計(jì)了教風(fēng)建設(shè)方案。
制定了關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的意見，教風(fēng)建設(shè)活動(dòng)方案；兩份調(diào)查問卷：一是教師問卷，二是學(xué)生問卷。
4、完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）專項(xiàng)評(píng)估工作，穩(wěn)步提高畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量。
創(chuàng)新管理模式，嚴(yán)把“三關(guān)”，深化“三查”，健全“三評(píng)”，取得了很好效果。
“三關(guān)”——選題關(guān)、開題關(guān)、答辯關(guān)。
“三查”——進(jìn)程檢查、文復(fù)制比檢查、畢業(yè)答辯組織檢查。
“三評(píng)”——優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）展評(píng)、校級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選、省級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選。
5、搭建平臺(tái)，做好協(xié)調(diào)和督促工作，扎實(shí)推進(jìn)名校工程建設(shè)。
完成了省教育廳組織的名校工程建設(shè)中期檢查；要求各學(xué)院進(jìn)一步注重建設(shè)方案和任務(wù)書的落實(shí)，制定詳細(xì)的子項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目進(jìn)度表、建設(shè)效果、驗(yàn)收時(shí)間和驗(yàn)收要點(diǎn)及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，做到過程有監(jiān)督、結(jié)果有考核；建立專題網(wǎng)站，跟蹤和通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
6、改革和改進(jìn)常規(guī)教學(xué)活動(dòng)，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。
改進(jìn)了青年教師講課比賽辦法，增加了平時(shí)課堂教學(xué)成績(jī)，決賽成績(jī)由評(píng)委會(huì)打分（占80%）和督導(dǎo)聽課成績(jī)（20%）組成。
啟用了在校生成績(jī)和學(xué)籍證明自助打印系統(tǒng)，學(xué)生只需輸入學(xué)號(hào)和選擇相應(yīng)操作，即可打印在校生成績(jī)單、學(xué)歷證明和在讀證明，操作簡(jiǎn)單明了，深受廣大學(xué)生的歡迎。
啟用了教材網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，教材的選用、征訂、發(fā)放、費(fèi)用結(jié)算、教材建設(shè)等均在系統(tǒng)內(nèi)完成。
7、啟動(dòng)了課程綜合改革立項(xiàng)建設(shè)工作。
作為本科教學(xué)改革與發(fā)展新的著力點(diǎn)和抓手，這次的課程綜合改革立項(xiàng)呈現(xiàn)了以下特征；一是資助強(qiáng)度加大，二是力求課堂模式的轉(zhuǎn)變，三是考核方式的改變，要求凡是立項(xiàng)的課程平時(shí)的考核成績(jī)不能低于60%，四是力求信息化和課程建設(shè)的深度融合，五是力求理論課和實(shí)驗(yàn)課的一體化教學(xué)，六是注重知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)的結(jié)合，七是力求課程教學(xué)成為學(xué)風(fēng)改善的載體。
8、順利推進(jìn)教育信息化試點(diǎn)工作。
對(duì)我校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造；邀請(qǐng)清華大學(xué)教育技術(shù)研究所李勝杰老師做網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)新版功能介紹和技術(shù)交流；邀請(qǐng)揚(yáng)州大學(xué)教務(wù)處處長(zhǎng)、博士研究生導(dǎo)師張清教授舉辦課程教學(xué)信息化建設(shè)工作報(bào)告會(huì)；對(duì)第一批教育信息化試點(diǎn)專業(yè)與試點(diǎn)課程研究項(xiàng)目進(jìn)行中期檢查；啟動(dòng)第二批教育信息化試點(diǎn)研究項(xiàng)目的申報(bào)工作。
9、完成了學(xué)分制改革的準(zhǔn)備工作。
從____級(jí)開始，我們的新生要按學(xué)分制進(jìn)行教學(xué)；因此在上半年和暑假期間，我們升級(jí)了新的教學(xué)管理服務(wù)器，改進(jìn)調(diào)試了管理軟件的部分功能，進(jìn)行了教學(xué)管理的模擬仿真。但學(xué)分制改革工作任重而道遠(yuǎn)。
10、在省級(jí)、國(guó)家級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、質(zhì)量工程項(xiàng)目評(píng)選中取得較好成績(jī)。
省級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)13項(xiàng)，國(guó)家教學(xué)成果獎(jiǎng)1項(xiàng)；國(guó)家精品資源共享課程3門；省級(jí)精品課程群3個(gè)，共15門課程；省教育廳評(píng)選推薦參加國(guó)家“十二五”規(guī)劃教材遴選教材10門。
11、教學(xué)工作中存在的問題
（1）對(duì)教學(xué)管理的理論研究還不夠深入，導(dǎo)致教學(xué)管理還存在著漏洞，作為教務(wù)處長(zhǎng)，我首先負(fù)有責(zé)任；
�。�2）教學(xué)理念還有待改進(jìn)，對(duì)教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)還不夠高；
�。�3）部分教師的責(zé)任心還不強(qiáng)，執(zhí)教能力還有待提升；
�。�4）重科研輕教學(xué)的現(xiàn)象還存在，有很多專業(yè)的核心課程不是有大教授上，反而是由年輕教師主講。
（5）質(zhì)量工程項(xiàng)目和專業(yè)建設(shè)往往是重申報(bào)，輕建設(shè)；
�。�6）教學(xué)的執(zhí)行力還有欠缺，落實(shí)還不夠好。
二、下半年工作計(jì)劃
以培養(yǎng)一個(gè)具有一定專業(yè)知識(shí)的完善的人為目的，以社會(huì)需求、學(xué)生就業(yè)、社會(huì)適應(yīng)能力等因素作為優(yōu)化變量，按照高等教育發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，形成自己的教育思想、教育理念和教育教學(xué)體系，并與時(shí)俱進(jìn)，不斷發(fā)展和完善這一體系，這是教學(xué)工作的總體思想。這一學(xué)期乃至以后，教務(wù)處的工作重點(diǎn)是抓好落實(shí)。下半年的主要工作有以下幾點(diǎn)：
1、結(jié)合省教育廳的要求精神的，進(jìn)一步梳理專業(yè)結(jié)構(gòu)布局，并對(duì)之進(jìn)行優(yōu)化，制定專業(yè)結(jié)構(gòu)布局的優(yōu)化方案。
2、進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理，做到“教學(xué)過程規(guī)范化，教務(wù)過程流程化”，暑假期間我們完善制定了教學(xué)管理的若干流程，這一學(xué)期將下發(fā)給各學(xué)院。
3、穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)分制改革。編寫一份學(xué)分制的介紹材料，供大家了解學(xué)分制的內(nèi)涵以及它的意義；根據(jù)學(xué)分制的要求，部分專業(yè)調(diào)研、修改培養(yǎng)方案；準(zhǔn)備升級(jí)現(xiàn)有的教務(wù)管理系統(tǒng)。
4、準(zhǔn)備著手建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，這一方面是使我們的'教學(xué)管理更加智能化，另一方面是審核評(píng)估的需要，也是上級(jí)主管部門的要求。
5、啟動(dòng)專業(yè)評(píng)估和審核式教學(xué)評(píng)估準(zhǔn)備工作，因?yàn)閺拿髂觊_始，教育廳將啟動(dòng)這項(xiàng)工作。另外，教育部卓越計(jì)劃項(xiàng)目，據(jù)了解，最終驗(yàn)收要通過國(guó)家組織的工程教育專業(yè)認(rèn)證。
6、春季招生專業(yè)的教學(xué)培養(yǎng)體系的制定。今年我們有9個(gè)專業(yè)360名新生。這一部分生源主要來(lái)自于職業(yè)中專和職業(yè)高中，對(duì)這部分學(xué)生的培養(yǎng)，我們定位很明確，就是技能型人才的培養(yǎng)。
7、完善大學(xué)生科技創(chuàng)新體系，使得學(xué)生的科技創(chuàng)新能力得以切實(shí)的提高。學(xué)生的科技創(chuàng)新最好是和專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，和老師的科研相結(jié)合，科技創(chuàng)新重要的不是在結(jié)果，而是學(xué)生參入鍛煉的過程。今年下半年，將會(huì)出臺(tái)科技創(chuàng)新評(píng)價(jià)辦法，其中一點(diǎn)就是對(duì)于做得好的學(xué)院在科技創(chuàng)新的經(jīng)費(fèi)投入上將會(huì)采取傾斜政策。
8、進(jìn)一步總結(jié)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，拿出具體的措施意見，把實(shí)驗(yàn)班搞的更好。主要做好以下幾方面：做好實(shí)驗(yàn)班的定位；完善、制定培養(yǎng)體系；改進(jìn)實(shí)驗(yàn)班的管理機(jī)制；創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)模式；配制好實(shí)驗(yàn)班的教學(xué)資源。
9、強(qiáng)化教學(xué)過程的監(jiān)督檢查，切實(shí)提高教學(xué)過程的落實(shí)力度。在這一點(diǎn)上，我們準(zhǔn)備聘用專門的督導(dǎo)員，對(duì)于立項(xiàng)的教學(xué)項(xiàng)目，進(jìn)行不定期的跟蹤檢查，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)于落實(shí)不好的項(xiàng)目，減少撥款甚至停止撥款。
10、啟動(dòng)教風(fēng)建設(shè)方案，教風(fēng)與學(xué)風(fēng)連動(dòng)，切實(shí)做到以教風(fēng)促學(xué)風(fēng)的目的，制定教師工作規(guī)范。
11、加大考試考核改革的力度，促進(jìn)考風(fēng)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
12、學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估，我們兩年一屆的教學(xué)評(píng)估工作，今年是第七屆學(xué)院教學(xué)工作評(píng)估的第二年，這一學(xué)期的具體項(xiàng)目是教學(xué)研究與改革以及學(xué)院特色報(bào)告。
13、加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作的研究，完善實(shí)踐教學(xué)體系。主要做以下幾方面的工作：制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)師資補(bǔ)充、建設(shè)意見，促進(jìn)理論課教師和實(shí)驗(yàn)課教師的一體化進(jìn)程；進(jìn)一步規(guī)范實(shí)驗(yàn)室管理；制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，注重理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的有機(jī)結(jié)合；提高研究性、綜合性實(shí)驗(yàn)的比例，以提高學(xué)生科技創(chuàng)新的能力和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力；實(shí)實(shí)在在地做好校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)；切實(shí)做好實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，因?yàn)樗菍?shí)驗(yàn)教學(xué)的載體，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)軟件建設(shè)，要注重實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和大學(xué)生科技創(chuàng)新基地的結(jié)合。
部門的工作總結(jié)3
xx年x月x日入職昆明xx以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職xx的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；
信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；
朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng)；
很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的`經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；
在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；
看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；
看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開發(fā)了xxxx市場(chǎng)xx照明店，xx建材城xx燈飾店，xxxxx店以及xxxx建材店等經(jīng)銷商，接下來(lái)xx所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有xx家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
一、必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；
成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí)，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
二、必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的有很多，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。
三、善于總結(jié)與自我總結(jié)
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)�，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的，而人品的第一要素就是誠(chéng)信，小勝憑智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是無(wú)業(yè)可務(wù)而是：業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。
部門的工作總結(jié)4
近兩年以來(lái)，因受大環(huán)境經(jīng)濟(jì)影響，本地區(qū)各行業(yè)，特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊，企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)廠房的需求不佳，公司及時(shí)調(diào)整策略，采取租賃、關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購(gòu)等方式，提高了項(xiàng)目的入住使用率和人氣。行政方面，執(zhí)行分工協(xié)作精神，提高了各個(gè)部門的工作成效和積極性。20-年?duì)I銷行政部主要工作情況有以下幾點(diǎn)：
一、銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況，到20-年12月份為止，我項(xiàng)目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家，總銷售面積：7.9萬(wàn)平方米，占項(xiàng)目已經(jīng)建設(shè)的'面積12.8萬(wàn)平方米的61.9%。已建還有4.7萬(wàn)元平方米未銷售。
2、---等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理，總金額：795萬(wàn)元。
3、--公司因客戶要求解除買賣合同，如何處理款項(xiàng)，律師正進(jìn)行溝通處理中。
4、--、--簽訂的認(rèn)購(gòu)書解除。
5、未及時(shí)回收首付款項(xiàng)計(jì)：---元，扣除施工建設(shè)增減后還有--元購(gòu)房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項(xiàng)。
二、物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況，已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套，-、-等單位租賃宿舍，租賃面積（關(guān)聯(lián)企業(yè)認(rèn)購(gòu)）合計(jì)：---平方米，目前，以上各單位的租金每月可收---元，預(yù)計(jì)月租金合計(jì)在388320元左右。
三、行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作。
2、關(guān)聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)公司改制、工商辦理等方面的工作。
部門的工作總結(jié)5
20xx年即將過去了，自從我進(jìn)入采購(gòu)部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購(gòu)部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)部的成員而驚喜萬(wàn)分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
采購(gòu)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購(gòu)部的一個(gè)采購(gòu)員，需弄清采購(gòu)的客戶群體，為客戶提供滿意的服務(wù)
一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說就是三項(xiàng)責(zé)任：向誰(shuí)買，買多少，何時(shí)買向誰(shuí)買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購(gòu)計(jì)劃，編制采購(gòu)預(yù)算，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫(kù)存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫(kù)存資金占用最小化。
綜上所述，采購(gòu)員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對(duì)本部門的滿意度，無(wú)論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗(yàn)收和采購(gòu)流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的`反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對(duì)采購(gòu)貨物的直接意見和建議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是成為利潤(rùn)中心，在采購(gòu)中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購(gòu)成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價(jià)值管理中，采購(gòu)員是一個(gè)崗位，但采購(gòu)工作是一個(gè)跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化，要讓采購(gòu)成為利潤(rùn)的中心，就需讓所有參與采購(gòu)職能的人員和部門都來(lái)關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人不足
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：
1、需從XX和XX購(gòu)買器件的及時(shí)詢價(jià)，制單，采購(gòu)及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2、器件的訂購(gòu)與跟蹤，XX項(xiàng)目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于XX器件的各類事宜，與XX上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有XX項(xiàng)目器件的訂購(gòu)與跟蹤，XX項(xiàng)目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于XX器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、供件的入庫(kù)確認(rèn)，清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫(kù)單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過程中器件報(bào)缺（XX項(xiàng)目、XX項(xiàng)目）數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購(gòu)。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（進(jìn)口器件采購(gòu)臺(tái)帳、進(jìn)口器件入出庫(kù)情況、部門聯(lián)絡(luò)單、XX自供件入出庫(kù)清單、自供件返還件清單、施耐德庫(kù)存余料調(diào)配清單等）。
7、發(fā)貨時(shí)拍照存檔，清點(diǎn)標(biāo)注控制臺(tái)自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8、各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。本人也在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé)，主動(dòng)配合，客戶滿意”的觀念下，積極的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在XX經(jīng)理和XX工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共計(jì)完成材料設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃XX份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
全年共新簽外購(gòu)器件采購(gòu)合同XX份，外購(gòu)材料付款共XX美元。全年負(fù)責(zé)施耐德項(xiàng)目散件采購(gòu)計(jì)劃共XX批次。
全年修改器件采購(gòu)單共執(zhí)行XX份。
全年安排處理船廠自供件入庫(kù)共XX批次。
全年完成發(fā)貨返還清單制作和照片拍攝任務(wù)XX余次。
�。ㄒ陨蠑�(shù)據(jù)到20xx年XX月XX日為止）
在過去一年的工作中，我認(rèn)識(shí)到自己在器件知識(shí)和工作方法等方面都還存在一定不足，為了讓自己成為一個(gè)更稱職的進(jìn)口件采購(gòu)員，努力學(xué)習(xí)并克服各種不足是必然的。在克服不足的工作學(xué)習(xí)中也遇到了許多困難與問題，在解決的過程中，使我學(xué)到了很多的東西，作為采購(gòu)的訂購(gòu)統(tǒng)計(jì)工作，準(zhǔn)確細(xì)心是要放在首位的。作為對(duì)待供應(yīng)商和船廠的溝通，認(rèn)真耐心也是很重要的，將這些糅合起來(lái)是需要手段去引導(dǎo)的。這都是在書本中學(xué)不到的，我認(rèn)為這就是一種工作經(jīng)驗(yàn)的積累。成功是什么，就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。從參加工作開始，我一直在努力的充實(shí)自己，讓自己更快的融入到工作當(dāng)中，融入到采購(gòu)這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。采購(gòu)部門的工作是講究配合，講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的，XX經(jīng)理、XX工和很多同事為我的進(jìn)步也付出了努力，給予了很大的幫助，在此就不一一感謝了。
三、積極適應(yīng)和遵守公司制度，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感
今年以來(lái)，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到進(jìn)一步完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項(xiàng)先行的規(guī)章制度和崗位職能為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好本人的各項(xiàng)工作，為公司做好本人力所能及的工作。
四、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能
平時(shí)注意觀察各類器件的安裝，并結(jié)合自身所學(xué)專業(yè)知識(shí)了解器件性能、結(jié)構(gòu)及相關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)辦公自動(dòng)化軟件知識(shí)，努力掌握各類表單制作的技巧，提高自己的工作效率。
五、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
在日常工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
1、一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照部門的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2、及時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)。
3、加強(qiáng)公司內(nèi)外及各部門之間的聯(lián)絡(luò)和溝通，快速的、系統(tǒng)的傳遞工作信息，保證工作的快速性與準(zhǔn)確性。
4、繼續(xù)做好存檔XX；準(zhǔn)確及時(shí)全面的進(jìn)行各類表單的記錄與存檔。
部門的工作總結(jié)6
xxxx年，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)教育主管部門的精心指導(dǎo)下，全縣教育堅(jiān)持以“新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義”思想為總攬，以“辦人民滿意教育”為宗旨，以建設(shè)“教育強(qiáng)縣”為發(fā)展目標(biāo)，以“立德樹人”為根本任務(wù)，以提升教育質(zhì)量為核心，以省“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”、省教育領(lǐng)域三項(xiàng)重點(diǎn)、教育行業(yè)扶貧為主線，攻堅(jiān)克難，砥礪奮進(jìn)，全力加速推進(jìn)教育改革和發(fā)展，較好完成了年度目標(biāo)任務(wù)，全縣教育事業(yè)和諧、健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
一、基本情況
�。ㄒ唬C(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成。
宜章縣教育局是主管全縣教育工作的縣政府工作部門，內(nèi)設(shè)辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)股、人事股、教育督導(dǎo)室、基礎(chǔ)教育股和教育安全穩(wěn)定辦公室。下設(shè)教育科學(xué)研究室、電化教育館、教育技術(shù)裝備處、民辦成人職業(yè)教育站、教育招生考試院、學(xué)生資助管理中心、畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心等全額撥款事業(yè)單位。 xxxx年末實(shí)有人數(shù)xx人，其中：行政編制xx名，工勤編制人員x人，事業(yè)編制人員xx人。
全縣現(xiàn)有公辦法人單位學(xué)校xx個(gè)，中小學(xué)校xxx所（公辦xxx所、民辦xx所），其中義務(wù)教育階段學(xué)校xxx所（公辦xxx所、民辦xx所），普通高中學(xué)校x所，中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校x所（公辦x所、民辦x所），特殊學(xué)校x所。電大工作站x個(gè)，幼兒園xx所（公辦xx所、其他部門辦x所、民辦xx所）。納入xxxx年教育部門預(yù)決算編制范圍的單位xx個(gè)。全縣在校學(xué)生、在園幼兒共xxxxxx人，其中，義務(wù)教育階段學(xué)生xxxxx人，學(xué)前在園幼兒xxxxx人，普通高中學(xué)校xxxxx人，中職學(xué)校xxxx人，特校學(xué)校xxx人�，F(xiàn)有教職工xxxx人，其中公辦在崗教職工xxxx人（含特崗教師xxx人），離退休教職工xxxx人。
（二）單位主要職責(zé)
研究擬定全縣教育發(fā)展戰(zhàn)略，按照有關(guān)法律法規(guī)，制定相應(yīng)的政策和規(guī)定；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及全縣各級(jí)各類學(xué)校貫徹落實(shí)黨的教育方針以及國(guó)家、省、市有關(guān)教育的政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。研究擬定全縣教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃；協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、實(shí)施教育體制和辦學(xué)體制改革。管理和指導(dǎo)全縣基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育以及高等教育自學(xué)考試；負(fù)責(zé)社會(huì)力量舉辦的各類教育以及各類短訓(xùn)班的審批、管理；規(guī)劃、管理、指導(dǎo)普及九年義務(wù)教育和掃除青壯年文盲工作；負(fù)責(zé)教育督導(dǎo)和評(píng)估；實(shí)施中等、初等和學(xué)前教育的課程計(jì)劃、課程改革、教材建設(shè)；規(guī)劃并指導(dǎo)全縣教育教學(xué)改革，開展教育教學(xué)研究。主管全縣的教師工作；統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)學(xué)校教師和管理人員隊(duì)伍建設(shè)工作，制定并貫徹教職工隊(duì)伍管理的規(guī)章制度；指導(dǎo)中小學(xué)校內(nèi)部管理體制改革；組織實(shí)施中小學(xué)校教師初級(jí)職務(wù)評(píng)聘工作；負(fù)責(zé)中小學(xué)校高級(jí)教師職務(wù)評(píng)聘收卷審核工作；組織實(shí)施全縣初中、小學(xué)、幼兒園教師資格認(rèn)定工作；負(fù)責(zé)教師繼續(xù)教育、教育管理干部的培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲、教師檔案建設(shè)及管理、教師綜合素質(zhì)考核、機(jī)構(gòu)人員編制和教師調(diào)配等工作。管理本部門教育經(jīng)費(fèi)；根據(jù)國(guó)家、省、市有關(guān)規(guī)定，會(huì)同有關(guān)部門實(shí)施義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革，做好本系統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算，擬定籌措教育經(jīng)費(fèi)、教育撥款、教育基建等地方性規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案；統(tǒng)計(jì)并監(jiān)測(cè)全縣教育事業(yè)經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況；按有關(guān)規(guī)定管理國(guó)（境）內(nèi)外教育援助、教育貸款等。負(fù)責(zé)中小學(xué)學(xué)籍管理和初中畢業(yè)證的核發(fā)工作，會(huì)同有關(guān)部門組織實(shí)施師范教育類在大中專畢業(yè)生在教育系統(tǒng)的招聘錄用工作有教育人才引進(jìn)工作。統(tǒng)籌管理各類高等、中等學(xué)歷教育的招生考試工作歸口管理高等學(xué)校、中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)制度改革；制定畢業(yè)生就業(yè)的地方性規(guī)定報(bào)縣政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施；管理畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)；審查畢業(yè)生就業(yè)派遣資格，辦理畢業(yè)生就業(yè)派遣手續(xù)。組織并指導(dǎo)全縣教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)及學(xué)校精神文明建設(shè)；負(fù)責(zé)并指導(dǎo)各級(jí)各類學(xué)校德育、體育衛(wèi)生、藝術(shù)教育工作及國(guó)防教育工作；歸口管理教育系統(tǒng)對(duì)外交流工作；管理和指導(dǎo)教育系統(tǒng)的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織。管理全縣語(yǔ)言文字工作；組織實(shí)施推廣普通話和普通話培訓(xùn)工作。指導(dǎo)全縣教育技術(shù)裝備和現(xiàn)代信息技術(shù)教育工作，統(tǒng)籌規(guī)劃并指導(dǎo)全縣教育系統(tǒng)勤工儉學(xué)和教育物資政府采購(gòu)工作。指導(dǎo)全縣教育系統(tǒng)的紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)工作，負(fù)責(zé)教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作。承辦縣委、縣政府和上級(jí)主管部門交辦的其它工作。
�。ㄈ┙逃块T整體支出情況
xxxx年總支出為xxxxx、xx萬(wàn)元，其中：基本支出xxxxx、xx萬(wàn)元、項(xiàng)目支出xxxxx、xx萬(wàn)元。
基本支出xxxxx、xx萬(wàn)元，其中：工資福利支出xxxxx、xx萬(wàn)元、商品和服務(wù)支出xxxx、xx萬(wàn)元、對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助xxxx、xx萬(wàn)元、債務(wù)利息及費(fèi)用支出xxx、xx萬(wàn)元、其他資本性支出xxxx、xx萬(wàn)元。
項(xiàng)目支出xxxxx、xx萬(wàn)元，主要用于一般行政管理事務(wù)的成人高考、初中畢業(yè)會(huì)考、高考、高中學(xué)業(yè)考試、英語(yǔ)等級(jí)考試、督導(dǎo)工作、教師隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)、全縣中小學(xué)節(jié)會(huì)、課程改革、學(xué)校安全穩(wěn)定、中小學(xué)科競(jìng)賽，改善普通高中辦學(xué)條件、義務(wù)教育保障機(jī)制校舍維修改造、義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造、義務(wù)教育寄宿制學(xué)校運(yùn)行補(bǔ)助和條件改善計(jì)劃、中職學(xué)校改善辦學(xué)條件中央資金、城區(qū)學(xué)校建設(shè)等項(xiàng)目支出。
�。ㄋ模┎块T內(nèi)部控制及厲行節(jié)約制度建設(shè)情況
1、加強(qiáng)內(nèi)部控制。我單位歷來(lái)重視單位內(nèi)部管理制度建設(shè)及監(jiān)督，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督，增強(qiáng)法紀(jì)觀念，遵守規(guī)章制度。為保證財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范有序進(jìn)行，我校制訂了相關(guān)財(cái)務(wù)管理的制度、規(guī)定，成立了財(cái)務(wù)監(jiān)督小組，加強(qiáng)內(nèi)部控制和監(jiān)督。對(duì)各項(xiàng)資金的管理、經(jīng)費(fèi)收支審批等均作了明確規(guī)定，正確組織資金的籌集、調(diào)度和使用，債權(quán)債務(wù)及時(shí)結(jié)算、結(jié)清。各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行限額把關(guān)、一支筆審批制度。
2、強(qiáng)化制度執(zhí)行。切實(shí)做好厲行節(jié)約工作，全面落實(shí)各項(xiàng)管理制度要求，努力降低行政成本。嚴(yán)格公務(wù)接待費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)和培訓(xùn)費(fèi)審核審批程序，做到一事一公函、一事一審批、一事一結(jié)賬。
二、部門整體支出管理及使用情況
�。ㄒ唬﹛xxx年度預(yù)算基本情況
xxxx年年初預(yù)算數(shù)xxxxx、xx萬(wàn)元，其中，一般公共預(yù)算撥款xxxxx、xx萬(wàn)元，占xx%；政府性基金預(yù)算撥款xxxx萬(wàn)元，占x、x%；納入專戶管理的非稅收入xxxx、xx萬(wàn)元，占x、x%；上級(jí)補(bǔ)助收入xxxxx、xx萬(wàn)元，占xx、xx%。xxxx年收入預(yù)算為xxx萬(wàn)元，其中：財(cái)政撥款收入xxx萬(wàn)元，占xx、x%；納入預(yù)算管理非稅收入xxx萬(wàn)元，占xx、x%；xxxx年年初預(yù)算支出xxxxx、xx萬(wàn)元，其中：基本支出xxxxx、xx萬(wàn)元、項(xiàng)目支出xxxxx、xx萬(wàn)元。
�。ǘ﹛xxx年度收支決算情況
1、 xxxx年度收入決算情況
xxxx年度總收入xxxxx、xx萬(wàn)元，其中：財(cái)政撥款收入xxxxx、xx萬(wàn)元，占xx、xx%；事業(yè)收入xxxx、xx萬(wàn)元，占x、xx%；其他收入xx、x萬(wàn)元，占x、x%。
2、xxxx年度支出決算情況
xxxx年度總支出xxxxx、xx萬(wàn)元，其中基本支出xxxxx、xx萬(wàn)元，占總支出比例xx、xx%；項(xiàng)目支出xxxxx、xx萬(wàn)元，占總支出比例xx、xx%。
基本支出xxxxx、xx萬(wàn)元，其中：工資福利支出xxxxx、xx萬(wàn)元，占基本支出比例xx、xx%；商品和服務(wù)支出xxxx、xx萬(wàn)元，占基本支出比例xx、xx%；對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助支出xxxx、xx萬(wàn)元，占基本支出比例x、xx%；債務(wù)利息及費(fèi)用支出xxx、xx萬(wàn)元，占基本支出比例x、xx%；其他資本性支出xxxx、xx萬(wàn)元，占基本支出比例x、xx%。
三、部門整體支出績(jī)效情況
xxxx年，我單位積極履職，強(qiáng)化管理，較好的完成了年度工作目標(biāo)。通過加強(qiáng)預(yù)算收支管理，不斷建立健全內(nèi)部管理制度，梳理內(nèi)部管理流程，部門整體支出管理水平得到提升，部門整體績(jī)效情況如下：
1、抓尊師重教營(yíng)氛圍，教育優(yōu)先地位不動(dòng)搖
縣委、縣政府堅(jiān)持教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，把教育工作納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要行事日程，先后主持召開縣委常委會(huì)議、縣政府常務(wù)會(huì)議，研究解決城區(qū)學(xué)校重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、化解義務(wù)教育大班額、“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”迎省檢、教育行業(yè)扶貧、教師待遇、營(yíng)養(yǎng)餐改善計(jì)劃等重難點(diǎn)問題。
今年，縣委、縣政府主持召開教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)和教師節(jié)表彰大會(huì)，發(fā)放xxx萬(wàn)元重獎(jiǎng)xxxx至xxxx兩個(gè)學(xué)年中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量、高考質(zhì)量獎(jiǎng)，發(fā)放獎(jiǎng)金xx、x萬(wàn)元表彰“師德標(biāo)兵”x名、“最美鄉(xiāng)村教師”xx名、“最美青年教師”xx名、優(yōu)秀教師xxx名、優(yōu)秀班主任xx名，優(yōu)秀教育工作者xx名，“精準(zhǔn)扶貧·愛心助學(xué)·尊師重教”先進(jìn)單位xx個(gè)、先進(jìn)個(gè)人xx人。召開“金秋愛心助學(xué)·生育關(guān)懷·好人精準(zhǔn)扶貧”資助金發(fā)放暨“愛心助學(xué)”捐贈(zèng)大會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放助學(xué)金xxx、x萬(wàn)元，共資助家庭困難大學(xué)新生xxx人，募集“愛心助學(xué)”資金達(dá)xxxx多萬(wàn)元，其中宜章山湖海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、x保盛房地產(chǎn)開發(fā)有限公司分別向縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校、縣六完小捐款xxxx萬(wàn)元，宜章恒泰建設(shè)有限公司向縣芙蓉學(xué)校捐款xxxx萬(wàn)元，昊鑫房地產(chǎn)置業(yè)有限公司捐建縣一完小北校區(qū)xxxx萬(wàn)元，并與縣教育局分別簽訂擴(kuò)容、續(xù)建協(xié)議。縣總工會(huì)實(shí)施“勵(lì)耕計(jì)劃”、縣教育基會(huì)舉行“三愛”活動(dòng)、縣統(tǒng)戰(zhàn)開展“泛海助學(xué)”資助貧困師生近xxx萬(wàn)元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立教育基金會(huì)分會(huì)，大力開展興學(xué)重教活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)教師xxx余人次，全縣初步形成“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與”的尊師重教、興學(xué)育人的好氛圍。
縣委、縣政府持續(xù)加大教育經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)保障“三個(gè)增長(zhǎng)”。貫徹實(shí)施公辦普通高中生均公用經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，預(yù)算安排公辦普通高中公用經(jīng)費(fèi)xxx、xx萬(wàn)元。安排撥付義務(wù)教育階段學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)xxxx萬(wàn)元，撥付公辦普通高中公用經(jīng)費(fèi)xxx、xx萬(wàn)元，撥付義務(wù)教育營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃資金xxxx萬(wàn)元，確保學(xué)校專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的`足額到位。
2、抓“三項(xiàng)重點(diǎn)”保民生，教育均衡取得新成效
超額完成消除義務(wù)教育大班額年度任務(wù)目標(biāo)。消除義務(wù)教育大班額是省政府的教育三大任務(wù)之首。今年春季，我縣xx人以上義務(wù)教育大班額xxx個(gè)（含超大班額），xx人以上義務(wù)教育超大班額xxx個(gè)。根據(jù)省市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，今年我縣要消除義務(wù)教育超大班額xxx個(gè)，超大班額比例控制在x%以內(nèi)；消除大班額xxx個(gè)（含超大班額xxx個(gè)），大班額比例控制在xx%左右�？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，密集調(diào)研，快速?zèng)Q策，強(qiáng)力推進(jìn)。在上級(jí)嚴(yán)控政府債務(wù)的大背景下，原計(jì)劃的教育項(xiàng)目全面建設(shè)，確保按期完工投入使用，確保消除義務(wù)教育大班額任務(wù)全面完成。今年，我縣已消除義務(wù)教育超大班額xxx個(gè)，消除大班額xxx個(gè)（含超大班額xxx個(gè)），超額完成xxxx年省市消除義務(wù)教育大班額目標(biāo)任務(wù)，成功經(jīng)驗(yàn)和做法受中國(guó)教育報(bào)記者關(guān)注，我縣被市推薦到省作典型發(fā)言。同時(shí)，在縣、縣政協(xié)對(duì)教育工作評(píng)議中，得到代表、委員和群眾的普遍贊譽(yù)。
加大投入加強(qiáng)學(xué)位建設(shè)。xxxx年來(lái)，投入教育項(xiàng)目資金x、x億元，先后新建了縣養(yǎng)正中學(xué)（公辦高中）、縣六完小，改擴(kuò)建縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校、縣承啟紅軍學(xué)校、縣八中、縣九中、縣十一中、縣一完小等學(xué)校，新增義務(wù)教育階段學(xué)位xxxxx個(gè)、普通高中學(xué)位xxxx個(gè)，繼續(xù)向湘一宜章學(xué)校購(gòu)買初中學(xué)位xxx個(gè)。其中投入x億元的縣養(yǎng)正中學(xué)今年秋季已開始招生。今年x月x日，縣委書記王建球主持召開全縣消除義務(wù)教育大班額和教育重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)，啟動(dòng)新一輪城區(qū)學(xué)校新建改擴(kuò)建工程，計(jì)劃三年內(nèi)再投入x億元，新建縣芙蓉學(xué)校，改擴(kuò)建縣城南中心小學(xué)、縣六中、縣八中、縣承啟紅軍學(xué)校初中部等學(xué)校，兩年內(nèi)可再新增義務(wù)教育階段學(xué)位xxxxx多個(gè)。科學(xué)調(diào)整城區(qū)學(xué)校布局，縣八中九年級(jí)借讀縣養(yǎng)正中學(xué)，原x中學(xué)恢復(fù)獨(dú)立招生，加掛縣十中的牌子，納入縣直學(xué)校管理，兩所學(xué)校共整合學(xué)位xxxx個(gè)，重點(diǎn)解決進(jìn)城務(wù)工、經(jīng)商人員隨遷子女轉(zhuǎn)學(xué)就讀問題。同時(shí)，全面實(shí)施農(nóng)村教育底部攻堅(jiān)，投入資金xxx萬(wàn)元，完成薄弱學(xué)校改造項(xiàng)目x個(gè)，改擴(kuò)建校舍面積xxxx平方米；投入資金xxxx萬(wàn)元，完成xx所標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校和x所公辦幼兒園建設(shè)，兜住教育公平底線；投入資金xxx萬(wàn)元，新建學(xué)生廁所xx個(gè)，改建學(xué)生廁所xx個(gè)，將提前兩年實(shí)現(xiàn)省市下達(dá)的鄉(xiāng)村學(xué)�！皫锩惫�(jiān)目標(biāo)，進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)基礎(chǔ)，不斷提高農(nóng)村學(xué)校學(xué)位利用率，引導(dǎo)學(xué)生合理分流。
大幅度提升師資力量。今年，我縣依托公開招聘、特崗計(jì)劃、定向委培、人才引進(jìn)等途徑補(bǔ)充教師xxx人，其中面向社會(huì)招聘xxx人、特崗教師xx人、安排免費(fèi)師范畢業(yè)生xxx人。爭(zhēng)取縣委、縣政府重視，由縣政府購(gòu)買服務(wù)，采取勞務(wù)派遣方式臨聘教師xxx人、返聘教師xx人，引進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)教師xxx人。大力挖掘教師內(nèi)部潛力，城區(qū)小學(xué)原中學(xué)崗位教師xx人回中學(xué)教學(xué)崗位，做到人適其崗、人盡其責(zé)。全面提升教師待遇，縣委、縣政府決定明年起鄉(xiāng)村教師人才津貼每個(gè)檔次再提高xxx元，達(dá)到每人每月xxx元、xxx元和xxx元。
積極推進(jìn)平安校園創(chuàng)建工作。加大安全工作經(jīng)費(fèi)投入，加強(qiáng)人防、物防、技防等“三防”建設(shè)。xxxx年，投入xxx萬(wàn)元為全縣xxx個(gè)村級(jí)學(xué)校安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了校園視頻監(jiān)控和中心小學(xué)以上學(xué)校一鍵式報(bào)警系統(tǒng)全覆蓋。投入xx萬(wàn)元為xx個(gè)學(xué)校安裝了人臉識(shí)別系統(tǒng)，并統(tǒng)一接入了縣綜治委“雪亮工程”。投入xx萬(wàn)元，為全縣農(nóng)村學(xué)校、幼兒園校車統(tǒng)一建設(shè)xxx塊校車停靠站點(diǎn)標(biāo)牌，加強(qiáng)了校車運(yùn)行線路的交通安全基礎(chǔ)建設(shè)。拓展開展平安校園創(chuàng)建活動(dòng)。督促各學(xué)校實(shí)行校園全封閉式管理，嚴(yán)把校門關(guān)和xx小時(shí)值班制。以學(xué)生行為規(guī)范、校園消防、宿舍管理、食品衛(wèi)生等為重點(diǎn)，強(qiáng)化校園重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)時(shí)段的日常安全管理。嚴(yán)格落實(shí)安全隱患“一單四制”措施，推行安全隱患排查月報(bào)制�？h一中被評(píng)為“x省平安學(xué)�！�，縣進(jìn)修附小被評(píng)為“x省安全文明校園”，縣三完小等xx所學(xué)校被評(píng)為縣“平安學(xué)�！�。
有序推進(jìn)縣芙蓉學(xué)校建設(shè)。芙蓉學(xué)校建設(shè)納入xxxx年安排計(jì)劃，xxxx年全面完成建設(shè)任務(wù)，計(jì)劃投入資金x、x億元�？h委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次深入實(shí)地調(diào)研，成立了由縣委副書記任指揮長(zhǎng)的項(xiàng)目指揮部，并相應(yīng)成立四個(gè)工作小組�，F(xiàn)規(guī)劃紅線圖已基本確定，所用土地已全部征收完畢，項(xiàng)目已完成全過程咨詢招標(biāo)、土石方工程項(xiàng)目招標(biāo)，現(xiàn)已進(jìn)入土地平整階段，比省定xxxx年提前一年啟動(dòng)。
3、抓隊(duì)伍建設(shè)增活力，教育發(fā)展釋放新動(dòng)能
優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。一是拓寬補(bǔ)給渠道。今年，我縣依托公開招聘、特崗計(jì)劃、定向委培、人才引進(jìn)等途征補(bǔ)充教師xxx人，送培免費(fèi)師范生xxx名，爭(zhēng)取縣委、縣政府高度重視，采取政府購(gòu)買服務(wù)方式聘請(qǐng)臨聘教師、退休教師、頂崗實(shí)習(xí)教師xxx人，著力解決師資不足的問題。實(shí)施人才引進(jìn)計(jì)劃，縣一中引進(jìn)教師xx名的招聘工作已進(jìn)入體檢階段。二是完善激勵(lì)機(jī)制。切實(shí)保障教師待遇，著力穩(wěn)定教師隊(duì)伍，努力提高教師幸福指數(shù)。繼續(xù)實(shí)施《宜章縣鄉(xiāng)村教師支持計(jì)劃（xxxx—xxxx）實(shí)施細(xì)則》，保障績(jī)效工資、人才津貼、農(nóng)村工作補(bǔ)助按時(shí)足額發(fā)放。今年共發(fā)放農(nóng)村教師人才津貼xxxx、xx萬(wàn)元，享受對(duì)象xxxx人。班主任津貼在獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資單列并按學(xué)校行政副職的工作量計(jì)發(fā)。縣財(cái)政統(tǒng)籌安排頂崗實(shí)習(xí)教師、臨聘教師工資。打造教師“安居工程”“健康工程”，至今全縣已建設(shè)教師公租房（周轉(zhuǎn)房）xxxx套，安排資金xxx萬(wàn)元組織教師全員體檢。繼續(xù)補(bǔ)貼特崗教師和高校引進(jìn)教師安家費(fèi)，出臺(tái)引進(jìn)人才購(gòu)房補(bǔ)貼制度。
提升教育科研水平。一是教師培訓(xùn)全覆蓋。堅(jiān)持“科研興教”，緊扣教育教學(xué)質(zhì)量核心，依托“國(guó)培計(jì)劃”、“省培計(jì)劃”項(xiàng)目平臺(tái)，廣泛開展“送教送研”“經(jīng)驗(yàn)交流”“專題講座”“聽課觀摩”“教學(xué)比武”“復(fù)習(xí)研討”“論文評(píng)選”“課題研究”等活動(dòng)，組織教師全員培訓(xùn)、交流，努力提升全縣教師專業(yè)水平。全縣教師參加“國(guó)培計(jì)劃”、“省培計(jì)劃”項(xiàng)目培訓(xùn)共xxxx人次，參加“市培計(jì)劃”項(xiàng)目培訓(xùn)xxx人次，參加“縣培計(jì)劃”xxxx人次；送培下鄉(xiāng)、送培到校共培訓(xùn)xxxx余人次，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)全覆蓋。二是教研教改顯活力。教研員深入學(xué)校、深入課堂，全期聽課xxxx余節(jié)，指導(dǎo)教師落實(shí)“先學(xué)后教、以學(xué)定教、順學(xué)而導(dǎo)、少教多學(xué)”教學(xué)理念。堅(jiān)持以生為本、以學(xué)為本，全面推進(jìn)中小學(xué)�！敖虒W(xué)開放展示日”活動(dòng)，做到教研教改全員參與，校內(nèi)、校外、家長(zhǎng)全程開放，教師教學(xué)、學(xué)生管理、校園文化全面展示，贏得學(xué)生家長(zhǎng)好評(píng)。三是教研活動(dòng)促發(fā)展。認(rèn)真組織片區(qū)教研聯(lián)組活動(dòng)，開展初中片區(qū)教研活動(dòng)xx余次、小學(xué)片區(qū)教研活動(dòng)xx余次、高中教學(xué)研討、備考研討活動(dòng)xx余次，展示優(yōu)質(zhì)課xxx余節(jié)，參加授課聽課教師xxxx多人次。開展縣級(jí)各類教學(xué)比武等競(jìng)賽xx余次。舉辦了全縣“傳統(tǒng)文化進(jìn)校園、經(jīng)典誦讀進(jìn)課堂”專題講座活動(dòng)，邀請(qǐng)x張曉云、馮文舉x位專家講學(xué)，聽課教師xxx余人，效果很好。深入開展送教送研到校活動(dòng)，組織教研員下鄉(xiāng)專題講座xx余次，參加教師xxxx余人次。四是教學(xué)研究求實(shí)效。聚焦教育教學(xué)突出問題抓教研，落實(shí)課題跟蹤指導(dǎo)，全縣各學(xué)校上報(bào)并確定為縣級(jí)課題xx項(xiàng)，省教育科學(xué)“十三·五”規(guī)劃課題子課題立項(xiàng)x個(gè)，市教育科學(xué)“十三·五”規(guī)劃課題立項(xiàng)xx項(xiàng)。今年結(jié)題省市教育科學(xué)規(guī)劃課題x個(gè)，開展全縣第六屆教育教學(xué)小課題研究成果評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)出一等獎(jiǎng)xx個(gè)、二等獎(jiǎng)xx個(gè)、三等獎(jiǎng)xx個(gè)。參加市級(jí)優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)選獲獎(jiǎng)xxx篇；參加省市教學(xué)比武、微課、錄像課展示等教學(xué)活動(dòng)獲獎(jiǎng)xx人次�？h三完小榮獲“x市教育科學(xué)研究?jī)?yōu)秀基地學(xué)校”稱號(hào)，縣一中等x個(gè)單位在x市第四屆優(yōu)秀校本教材評(píng)選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)；x個(gè)教研組被評(píng)為市優(yōu)秀教研（備課）組。
4、抓立德樹人促內(nèi)涵，質(zhì)量建設(shè)取得新突破
質(zhì)量管理卓有成效。今年，圓滿完成全縣高考、高中學(xué)考、成人高考、中考等任務(wù)，其中高考考生xxxx名、高中學(xué)考考生xxxx名、成人高考考生xxx人、中考考生xxxx名。始終嚴(yán)把考試入場(chǎng)關(guān)、核對(duì)關(guān)、處理關(guān)、回收關(guān)和監(jiān)控關(guān)，推動(dòng)考試巡考全方位、全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了今年考試“零差錯(cuò)”、“零事故”目標(biāo)。xxxx年高考再創(chuàng)佳績(jī)，全縣高考本科上線xxx人，其中宜章一中純文化生本科上線xxx人，其中本一xxx人，本二以上xxx人，較xxxx年分別增加xx人、xx人，相應(yīng)提高xx、xx%、xx、xx%；xxx分以上xx人，較xxxx年增加xx人，提高率xxx、xx%。進(jìn)入x省xxxx年普通高考單科優(yōu)秀名單x人，空軍飛行員上線x人。本科總上線人數(shù)xxx人，首次突破xxx關(guān)。其中本一上線人數(shù)（含專業(yè)生）xxx人，首次突破xxx關(guān)；本二以上上線人數(shù)（含專業(yè)生）xxx人，首次突破xxx。文科最高分xxx分，理科最高分xxx分，均為全市最高分，李天宇同學(xué)被清華大學(xué)錄取。高中學(xué)業(yè)水平考試成績(jī)穩(wěn)固提升。宜章一中全科合格率達(dá)xx%，人平總分xxx、xx分。宜章四中、宜章六中學(xué)考全科合格率均排全市同類學(xué)校前列。初中學(xué)業(yè)水平考試參考率達(dá)xxx%，成績(jī)?nèi)似椒帧⑷坪细衤�、全科�?yōu)秀率、總分優(yōu)秀率均名列全市前六名。
素質(zhì)教育全面推進(jìn)。一是抓實(shí)思想道德教育。將思想品德鑒定納入中小學(xué)綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)考核體系，積極開展“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”主題讀書活動(dòng)，各學(xué)校舉辦專題演講比賽xxx場(chǎng)。持續(xù)開展“學(xué)雷鋒”、“志愿者服務(wù)”活動(dòng)，刊出宣傳欄xx期，成立了志愿服務(wù)小隊(duì)xxx支，好人好事xxxxx人次。舉行“陽(yáng)光校園我的好伙伴”演講比賽，x名優(yōu)秀選手代表縣參加市賽。二是打造精品特色教育。著力推行“一校一品”，突出學(xué)校文化品位，積極開展了“書香校園”、“美麗校園”、“生態(tài)文明校園”、“養(yǎng)成教育示范學(xué)校”、“德育工作特色�！眲�(chuàng)建活動(dòng)，組織全縣學(xué)生參加第十九屆全國(guó)新世紀(jì)杯作文大賽，縣教育局等x個(gè)單位獲“全國(guó)作文教學(xué)先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。三是蓬勃發(fā)展體藝教育。深入實(shí)施體藝“x+x”項(xiàng)目，創(chuàng)新“片區(qū)展示成果、建立體質(zhì)檔案，實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè)”的評(píng)估考核機(jī)制，首次將體育成績(jī)xx%計(jì)算中考成績(jī)。成功舉行縣第xx屆中小學(xué)（中職）生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、縣第xx屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)、縣第xx屆中學(xué)生籃球賽及縣科技大賽等特色賽事，xxx余名學(xué)生、xxx個(gè)節(jié)目、xxx幅藝術(shù)作品參加角逐，xx個(gè)節(jié)目獲市一等獎(jiǎng)，x個(gè)藝術(shù)展演作品代表市參加省賽，達(dá)國(guó)家二級(jí)運(yùn)動(dòng)員標(biāo)準(zhǔn)x人次，破縣紀(jì)錄x人次�？茖W(xué)探究紀(jì)錄片《油灌車的秘密》獲第九屆全國(guó)青少年科學(xué)影像節(jié)活動(dòng)一等獎(jiǎng)、科學(xué)探究紀(jì)錄片最佳選題。承辦x第三屆少兒足球Uxx東南片比賽，縣承啟紅軍學(xué)校女隊(duì)、縣一完小男隊(duì)在市級(jí)決賽中分別獲得一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。
“建、配、管、用”不斷加強(qiáng)。一是配足配齊設(shè)備設(shè)施。按照“政府主導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、整體推進(jìn)、平臺(tái)優(yōu)先、深度融合”的思路，實(shí)施“三通工程”，搭建教育資源共享平臺(tái)，引領(lǐng)處于教育末端的村級(jí)小學(xué)逐步邁向教育現(xiàn)代化。今年投入xx萬(wàn)元，新配班班通設(shè)備x套，補(bǔ)給薄弱學(xué)校體育器材和實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器。投入xxx萬(wàn)元，補(bǔ)充xx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)點(diǎn)圖書x萬(wàn)冊(cè)�？h進(jìn)修學(xué)校附小、關(guān)溪鄉(xiāng)學(xué)校小學(xué)部x所學(xué)校成功創(chuàng)建市實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校，瑤崗鎮(zhèn)學(xué)校成功創(chuàng)建市勞動(dòng)實(shí)踐場(chǎng)所合格學(xué)校。二是抓實(shí)抓嚴(yán)管理使用。不斷規(guī)范實(shí)驗(yàn)器材管理和使用，嚴(yán)格執(zhí)行危化藥品專柜雙人雙鎖管理制度，開足開齊信息技術(shù)課，理化生科學(xué)實(shí)驗(yàn)課程開出率達(dá)xx%，開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)和音體美衛(wèi)勞等功能室專項(xiàng)督查活動(dòng)x輪，確�！皟身�(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估”省檢順利通過。全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，按要求關(guān)停整改縣基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)及各學(xué)校資源網(wǎng)，扎實(shí)配合清理教學(xué)APP。圖書借閱實(shí)行電子化管理，圓滿完成初中理化生實(shí)驗(yàn)操作考試，報(bào)考九年級(jí)理化操作考試xxxx人、八年級(jí)生物實(shí)驗(yàn)操作考試xxxxx人，切實(shí)做到“從嚴(yán)治考，防止走過場(chǎng)”。三是提高教育現(xiàn)代化水平。深入開展“一師一優(yōu)課，一課一名師”曬課、中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)成果評(píng)選、實(shí)驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)新優(yōu)秀論文評(píng)比、信息化大賽、電腦繪畫作品大賽、機(jī)器人比賽、自制玩教具評(píng)比、實(shí)驗(yàn)教學(xué)說課競(jìng)賽、中學(xué)化學(xué)教師實(shí)驗(yàn)?zāi)苁执筚惖认盗谢顒?dòng)，共收集到參賽作品xxx件，其中課本劇xx件，器樂展示作品xx件，聲樂作品xx件，舞蹈視頻xxx個(gè)，教學(xué)論文xx篇，自制教具xx件，電腦制作活動(dòng)普及率達(dá)xx、x%，共獲省一等獎(jiǎng)x人次、二等獎(jiǎng)x人次、三等獎(jiǎng)x人次，獲市優(yōu)質(zhì)課獎(jiǎng)xx節(jié)，市一等獎(jiǎng)xx項(xiàng)、市二等獎(jiǎng)xx項(xiàng)、獲市三等獎(jiǎng)x項(xiàng)�？h教育局獲市裝備、電教工作優(yōu)秀組織獎(jiǎng)x次，縣承啟紅軍小學(xué)、梅田鎮(zhèn)學(xué)校和一六鎮(zhèn)學(xué)校、縣二完小被列入省信息化試點(diǎn)學(xué)校，縣三完小和縣承啟紅軍小學(xué)成功申報(bào)省教育信息技術(shù)課題。
教育督導(dǎo)持續(xù)加強(qiáng)。以省第三輪縣級(jí)教育“兩項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估考核”為契機(jī)，強(qiáng)化教育常規(guī)督導(dǎo)，充分發(fā)揮好督政督學(xué)職能，不斷促進(jìn)縣委、縣政府及黨政主要領(lǐng)導(dǎo)科教強(qiáng)縣的責(zé)任感和使命感，切實(shí)保障各項(xiàng)優(yōu)先政策落實(shí)落地，為進(jìn)一步改善辦學(xué)條件、提升管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量、協(xié)調(diào)發(fā)展各類教育發(fā)揮了重要作用。一是加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。聘請(qǐng)xx名業(yè)務(wù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富、認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的專（兼）職督學(xué)，負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校及幼兒園進(jìn)行經(jīng)常性隨訪督導(dǎo)。今年，責(zé)任區(qū)督學(xué)參加省市縣各類督學(xué)能力提升培訓(xùn)xx余人次，有效提升督學(xué)水平。二是扎實(shí)開展督導(dǎo)檢查。認(rèn)真匯總上年度全縣中小學(xué)校管理水平考核評(píng)估結(jié)果并印發(fā)通報(bào)，將結(jié)果上報(bào)縣委、縣政府，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度績(jī)效考核的重要依據(jù)。認(rèn)真開展寒暑假期間學(xué)校補(bǔ)課、幼兒園辦園行為、中小學(xué)教育教學(xué)管理、教育扶貧“學(xué)有所成”、“為民辦實(shí)事”等專項(xiàng)督導(dǎo)，印發(fā)隨訪督導(dǎo)情況通報(bào)x份。三是深化責(zé)任區(qū)督導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行每周下鄉(xiāng)兩次、每期每校必進(jìn)行一次隨訪督導(dǎo)的工作制度，全縣劃分x個(gè)督學(xué)責(zé)任區(qū)，督學(xué)掛牌深入片區(qū)學(xué)校進(jìn)行經(jīng)常性隨訪督導(dǎo)，全年下鄉(xiāng)走訪xxx天次，隨訪學(xué)校xxx所，聽課xxx余節(jié)，對(duì)學(xué)校（園）存在的問題進(jìn)行了面對(duì)面交流和指導(dǎo)，提出整改意見xxx條，發(fā)出了整改通知書xxx份，切實(shí)促進(jìn)全縣教育教學(xué)管理水平的提升。
5、抓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)齊發(fā)展，各類教育再上新臺(tái)階
普惠發(fā)展學(xué)前教育。今年，新建中心幼兒園x所，學(xué)前一年入園率xx%，學(xué)前三年入園率xx、x%。認(rèn)真組織幼兒園園長(zhǎng)、幼兒園骨干教師參加了“x—x歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南”培訓(xùn)、學(xué)前語(yǔ)言教育課比賽、論文評(píng)比活動(dòng)，共培訓(xùn)xxx余人次，x名教師獲得市級(jí)獎(jiǎng)。制定下發(fā)《宜章縣x-x歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南實(shí)施方案》，確立璜溪灣幼兒園等x所幼兒園為重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)園。
均衡發(fā)展義務(wù)教育。逐步縮小城鄉(xiāng)校際差距。一年來(lái)，積極探索“結(jié)對(duì)辦學(xué)”“委托管理”“捆綁發(fā)展”等管理模式，實(shí)行將農(nóng)村薄弱校與強(qiáng)校結(jié)對(duì)、聯(lián)體，安排城鄉(xiāng)xx所學(xué)校進(jìn)行對(duì)口幫扶和結(jié)對(duì)辦學(xué)，大幅提高優(yōu)質(zhì)資源共享率，整體推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。有力保障特殊群體入學(xué)。積極扶持家庭貧困學(xué)生、流動(dòng)人員隨遷子女和農(nóng)村留守兒童、殘疾兒童等特殊群體接受義務(wù)教育，通過擴(kuò)充學(xué)位、結(jié)對(duì)幫扶、跟班就讀、送教上門等措施強(qiáng)力控輟保學(xué)，交出了小學(xué)入學(xué)率、鞏固率xxx%，初中入學(xué)率xxx%、鞏固率xx、xx%的滿意答卷。嚴(yán)格規(guī)范招生入學(xué)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行《宜章縣xxxx年縣城區(qū)及周邊義務(wù)教育學(xué)校學(xué)生就讀工作方案》，規(guī)范城區(qū)初中、小學(xué)入學(xué)秩序，全力化解大班額，義務(wù)教育起始年級(jí)按小學(xué)xx人、初中xx人的標(biāo)準(zhǔn)班額辦班，實(shí)現(xiàn)秋季開學(xué)平穩(wěn)有序，切實(shí)保障教育公平。
優(yōu)質(zhì)發(fā)展高中教育。一是推動(dòng)內(nèi)涵多樣發(fā)展。全力推進(jìn)普高學(xué)校管理、教育教學(xué)、人才培養(yǎng)、社會(huì)實(shí)踐、考核考評(píng)五大領(lǐng)域的改革。積極探索“一校一品”辦學(xué)模式，即宜章一中、養(yǎng)正中學(xué)打造省市示范品牌，宜章四中對(duì)接高�！皩�(duì)口”招生，宜章六中創(chuàng)建體藝特色。二是創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。通過多途徑、多機(jī)制、多目標(biāo)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、留住學(xué)校的創(chuàng)新人才，積極探索分層教學(xué)、培優(yōu)輔差、學(xué)段一體化、導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)等一系列人才培養(yǎng)思路。三是努力打造高效課堂。充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用，運(yùn)用目標(biāo)杠桿激勵(lì)學(xué)生朝著知識(shí)的“深、寬、高、綜”和能力的全面提升方向發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生既全面又有個(gè)性的健康成長(zhǎng)。
特色發(fā)展職業(yè)教育。一是加快基礎(chǔ)建設(shè)。一年來(lái)，縣委書記、縣長(zhǎng)先后x次到縣職�，F(xiàn)場(chǎng)辦公，就學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、師資、經(jīng)費(fèi)與項(xiàng)目建設(shè)等問題進(jìn)行協(xié)調(diào)和決策，解決學(xué)校在發(fā)展中存在的問題，投入xxxx萬(wàn)的學(xué)生宿舍、xxxx萬(wàn)元的公共實(shí)訓(xùn)基地樓已投入使用，投入xxxx萬(wàn)元完善學(xué)校設(shè)備設(shè)施，擴(kuò)容提質(zhì)工程正在有序推進(jìn)。二是提升職教水平。扎實(shí)推進(jìn)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，選派一批骨干專業(yè)教師與企業(yè)開展產(chǎn)學(xué)研合作。積極聘請(qǐng)企業(yè)行業(yè)專家、技術(shù)人員、社會(huì)能工巧匠、成功人士為兼職教師，充分發(fā)揮雙師型教師在教學(xué)活動(dòng)中應(yīng)有作用。組織師生參加“挑戰(zhàn)杯-彩虹人生”中職學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)效大賽、省第十四屆文明風(fēng)采大賽、市職業(yè)院校中職學(xué)生技能競(jìng)賽市級(jí)選拔賽，獲省級(jí)獎(jiǎng)xx項(xiàng)，市級(jí)獎(jiǎng)x項(xiàng)。引導(dǎo)初中畢業(yè)生就讀職校xxxx余人。三是深化產(chǎn)教融合。新增印刷技術(shù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作兩個(gè)專業(yè)，堅(jiān)持“訂單培養(yǎng)、工學(xué)交替、崗位培訓(xùn)”等多樣化的合作辦學(xué)模式，推進(jìn)與x理想教育集團(tuán)等xx家企業(yè)進(jìn)行校企合作辦學(xué)，“訂單式”培養(yǎng)比例達(dá)xx%以上，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)xx%以上，對(duì)口就業(yè)率達(dá)xx%以上。
規(guī)范發(fā)展民辦教育。一是嚴(yán)格審批程序。嚴(yán)格按照“本人申請(qǐng)、窗口受理、、現(xiàn)場(chǎng)考察、領(lǐng)導(dǎo)審批、公示”程序，依法依規(guī)審批民辦教育機(jī)構(gòu)。今年已考察xx所申辦民辦教育機(jī)構(gòu)，批準(zhǔn)籌設(shè)x所，批準(zhǔn)設(shè)立x所。二是加大扶持力度。今年中央和省財(cái)政下?lián)苊褶k學(xué)前教育獎(jiǎng)補(bǔ)資金xx萬(wàn)元，安排到xx所普惠性民辦幼兒園，用于改善幼兒園辦學(xué)條件、提高了保教水平。繼續(xù)采取派公辦教師到湘一學(xué)校任教的方式，幫助提高民辦學(xué)校教育教學(xué)水平。
6、存在的主要問題及困難
基礎(chǔ)教育發(fā)展還不夠均衡。城鄉(xiāng)教育一體化程度不高，仍任重而道遠(yuǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)，我縣城鄉(xiāng)教育發(fā)展問題主要表現(xiàn)在生源分布不均衡、硬件配置不均衡、師資配置不均衡、質(zhì)量發(fā)展不均衡，仍然存在“城區(qū)學(xué)校擠，農(nóng)村學(xué)校弱，村級(jí)小學(xué)空”。學(xué)前教育普及程度不夠高，農(nóng)村幼兒園師資力量不強(qiáng)，小學(xué)化傾向明顯，幼兒“入好園”問題依然突出。民辦幼兒園“低、小、散”問題存在，公建配套幼兒園建設(shè)滯后，公辦幼兒園占比小，幼兒教師持證率偏低。高中教育毛入學(xué)率不高，職業(yè)教育吸引力不強(qiáng)。
教師隊(duì)伍建設(shè)還不夠穩(wěn)定。主要存在教師數(shù)量不足，學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理，穩(wěn)定教師難等問題。
發(fā)展環(huán)境還不夠優(yōu)。目前，校園周邊環(huán)境依然形勢(shì)嚴(yán)峻，沿公路學(xué)校安全壓力大，黑網(wǎng)吧、無(wú)證攤點(diǎn)隱患大。
教育教學(xué)質(zhì)量還不夠高。初中教育教學(xué)質(zhì)量在市排名處于中等水平，高中教育教學(xué)質(zhì)量特色還不夠突出。
7、xxxx年教育工作打算
統(tǒng)籌推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展，大力促進(jìn)教育均衡。加大對(duì)鄉(xiāng)村學(xué)校和薄弱學(xué)校政策傾斜，在資金投入、項(xiàng)目建設(shè)上優(yōu)先安排，多做雪中送炭，少做錦上添花。要用心用情打造教師關(guān)心關(guān)愛工程，多想教師所需、多謀教師所盼，著力完善農(nóng)村教師工資、職務(wù)等傾斜政策和人才津貼制度。繼續(xù)強(qiáng)力抓實(shí)扶貧工作，全面推進(jìn)教育扶貧“學(xué)有所成”專項(xiàng)幫扶工程，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的精準(zhǔn)指導(dǎo)和精準(zhǔn)幫扶，鞏固教育扶貧成果，讓貧困家庭學(xué)生安心學(xué)。要大力提升農(nóng)村教學(xué)質(zhì)量，不斷縮小城鄉(xiāng)教育差距。
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，著力夯實(shí)整體素質(zhì)。一是加強(qiáng)本土教師培養(yǎng)。面對(duì)教師難引進(jìn)、難留住這兩難問題，著力加大免費(fèi)定向師范生培養(yǎng)、面向社會(huì)招聘教師力度，降低門檻引進(jìn)在外地工作的宜章籍教師。二是加強(qiáng)教師隊(duì)伍培訓(xùn)。完善研、訓(xùn)、教一體的教師培訓(xùn)模式，構(gòu)建教師學(xué)歷進(jìn)修和業(yè)務(wù)能力提升相結(jié)合的繼續(xù)教育體系，促進(jìn)校長(zhǎng)、教師的自主發(fā)展和專業(yè)成長(zhǎng)。三是加強(qiáng)教師待遇保障。著力完善農(nóng)村教師工資、職務(wù)等傾斜政策和津貼補(bǔ)貼制度，對(duì)在農(nóng)村長(zhǎng)期從教及貢獻(xiàn)突出的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)，穩(wěn)定農(nóng)村教師隊(duì)伍，增強(qiáng)教師職業(yè)的待遇優(yōu)勢(shì)及吸引力。
始終堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向，抓緊消除大班額。一是加快學(xué)位擴(kuò)增速度。通過新建改建擴(kuò)建學(xué)校、整合資源優(yōu)化布局、內(nèi)部挖潛新增學(xué)位、政府購(gòu)買服務(wù)等方式，積極化解城區(qū)和農(nóng)村學(xué)校大班額問題。二是規(guī)范招生入學(xué)秩序。嚴(yán)格按照“免試、劃片、就近”三原則，強(qiáng)化入學(xué)招生管理，嚴(yán)格禁止義務(wù)教育階段學(xué)校違規(guī)擇校，堅(jiān)決杜絕大班額“邊減邊增”現(xiàn)象。三是強(qiáng)化績(jī)效監(jiān)督檢查。建立化解大班額工作臺(tái)賬，細(xì)化責(zé)任，實(shí)行掛賬銷號(hào)管理。對(duì)工作不力、造成大班額問題不能及時(shí)解決的，責(zé)任倒查，嚴(yán)肅追責(zé)。定期開展專項(xiàng)督查，及時(shí)通報(bào)各學(xué)�！耙恍Ｒ徊摺睂�(shí)施進(jìn)展情況。
從嚴(yán)抓實(shí)規(guī)范管理，提高教育治理水平。堅(jiān)持守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，全面清理現(xiàn)行規(guī)章制度，認(rèn)真排查權(quán)利運(yùn)行關(guān)節(jié)點(diǎn)、內(nèi)部管理薄弱點(diǎn)、問題易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，構(gòu)建職權(quán)有據(jù)、配置科學(xué)、制約有效、程序嚴(yán)密、監(jiān)督到位的制度體系，全力維護(hù)好教育這片凈土。深入開展教輔材料違規(guī)征訂、有償補(bǔ)課、食堂違規(guī)經(jīng)營(yíng)等專項(xiàng)整治行動(dòng)，既管好“八小時(shí)以內(nèi)”，也要了解“八小時(shí)之外”，做到檢查力度不減、處理力度不減，切實(shí)減輕學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)。全面加強(qiáng)校園安全建設(shè)，認(rèn)真做好暑期安全教育，做到學(xué)生在校監(jiān)管不缺位、放假督促不放松。積極拓寬監(jiān)督渠道，暢通反饋渠道，構(gòu)建“上下互動(dòng)、內(nèi)外監(jiān)督、點(diǎn)面結(jié)合”監(jiān)督機(jī)制。
部門的工作總結(jié)7
xxxx年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。
營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xxxx年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行。對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)，因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xxxx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度，為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督，為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
xxxx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年，后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。11年初，后勤部組織召開了11年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)11年工作的問題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法，以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上，11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說，管理者只能通過檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵，為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題，后勤部在xxxx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的'水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部xxxx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想，安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重，為營(yíng)業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年，后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求，進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育，提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者，讓全員掌握安全知識(shí)，提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此，xxxx年，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn)，主要從以下主要環(huán)節(jié)入手：一是把好入職上崗關(guān)，協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí)，增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn)，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部xxxx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次，抽查人數(shù)近xx人次，進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練，xxxx年，長(zhǎng)沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練，在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx，后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中，后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作：一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備，在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期，同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查，確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程，實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開，促進(jìn)整改跟蹤，長(zhǎng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長(zhǎng)沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店311項(xiàng)，沈陽(yáng)店149項(xiàng)，所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí)，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容，后勤部xxxx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，根據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，11年全年長(zhǎng)沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故，保證了商場(chǎng)的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理，為營(yíng)業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí)，后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xxxx年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào)，打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛，截止日前，長(zhǎng)沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng)，全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào)，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況，xxxx年，后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，流程意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形象意識(shí)，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xxxx年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上，將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練，在演練過程中，強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí)，通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提升了員工處理緊急情況的能力;11年后勤部長(zhǎng)沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次，每次演練場(chǎng)形成演練報(bào)告，對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過程中，后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外，更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年，后勤部組織了員工對(duì)所有商場(chǎng)品牌，業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn)，要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置，同時(shí)，在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn)，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置，為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位，后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異，保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為，檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)崗前正容，工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練，保安部每天早上長(zhǎng)期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練，使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰，后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)，對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據(jù)可依，基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。分頁(yè)閱讀第1頁(yè)：企業(yè)后勤部門年度工作總結(jié)第2頁(yè)：堅(jiān)持安全第一的思想
部門的工作總結(jié)8
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，新的一年將要到來(lái)，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，三個(gè)感謝不得不說：
第一，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和信任；
第二，感謝各個(gè)部門同事一年來(lái)對(duì)行政部的理解和幫助；
第三，感謝我部門同事，默默無(wú)聞地用實(shí)際行動(dòng)支持著行政部的工作。
正因有了這些支持、信任，行政面的工作得到了有序的開展。下面我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行概述，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指正和建議。
一、固定資產(chǎn)的建檔分類管理
對(duì)各部門使用的電腦、打印機(jī)、桌椅等固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的統(tǒng)計(jì)，并且將其分類建檔，實(shí)行有效的管理，保證了固定資產(chǎn)使用的安全；公司辦公設(shè)備的采購(gòu)、管理、維護(hù)與維修全部做到備案登記，辦公用品全部做到有跡可查。辦公用品的出、入庫(kù)嚴(yán)格實(shí)行領(lǐng)用機(jī)制，每月做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表，20xx年辦公用品費(fèi)用為（23356元），20xx年費(fèi)用（19864元）。辦公費(fèi)用在20xx年的基礎(chǔ)上下降14%。有效控制了辦公用品的使用量，避免了浪費(fèi)。
二、加強(qiáng)人事管理，做好人員招聘和培訓(xùn)工作
通過網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘、中介招聘、員工介紹等多種渠道招聘員工，完成了公司招聘任務(wù)，在錄用方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘后選人的資格審查工作，做好了對(duì)新近員工企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗前技能、安全知識(shí)的培訓(xùn)工作。
全年實(shí)際錄用員工共計(jì)260人（其中參與面試450人次，離職237人，離職率為62%）目前公司在崗人數(shù)為147人，其中男員工75人、女員工72人，文化程度：本科6人、�？�15人、高中34人，中專及以下92人。員工流動(dòng)分析：
1、公司提供的條件不能達(dá)到個(gè)人的期望，主要是薪資福利方面；
2、自身職業(yè)生涯的發(fā)展，主要是個(gè)人職業(yè)的提升空間無(wú)法滿足；
3、希望進(jìn)一步加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)想繼續(xù)深造，公司不能提供此類條件或是沒有充分的時(shí)間提供給員工；
4、覺得自己的工作很難得到公司的認(rèn)可等。
建議：
1、對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)，包括提供學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的.機(jī)會(huì)；
2、根據(jù)同行業(yè)薪資水平標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)調(diào)整公司薪資水平提高福利待遇；
3、獎(jiǎng)懲分明。
三、安全生產(chǎn)與消防安全管理
按照區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督部門及消防安全部門的要求，公司開展全面安全檢查工作，根據(jù)公司《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月在公司內(nèi)部進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)和整改隱患14處，并立即落實(shí)整改，每季度召開安全工作會(huì)議，鼓勵(lì)廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，普及消防安全知識(shí)、交通安全知識(shí)，各部門加大了對(duì)員工安全培訓(xùn)力度，并積極組織開展“安全生產(chǎn)月”宣傳活動(dòng)，張貼宣傳畫18幅、宣傳橫幅2條，出安全板報(bào)一期，組織員工觀看安全生產(chǎn)警示片5次，各部門組織了消防安全疏散演練活動(dòng)， 切實(shí)加強(qiáng)了部門間安全協(xié)作、應(yīng)急反應(yīng)能力。對(duì)公司消防器材進(jìn)行了大檢查，更換滅火器109只，應(yīng)急燈10個(gè)，對(duì)每個(gè)消防栓進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。
一年來(lái)，全公司共發(fā)生各類安全事故及事故苗子5起，倉(cāng)庫(kù)4起（3起設(shè)備事故）、鉆頭車間1起、報(bào)工傷1人（上下班交通事故），受輕微傷1人。直接經(jīng)濟(jì)損失5646元，事故起數(shù)、工傷人數(shù)、受傷人數(shù)分別比去年下降54%，（去年事故起數(shù)為11起，報(bào)工傷1人）直接經(jīng)濟(jì)損失與去年相比下降53%（去年直接經(jīng)濟(jì)損失12233元）。
四、公司的安保工作
今年公司的保安工作人員相對(duì)穩(wěn)定，按照保安公司與我公司簽訂的合同嚴(yán)格執(zhí)行，每天及時(shí)與保安溝通，以安全防范為重點(diǎn)，安排好保安的夜間巡邏及內(nèi)保換崗工作，加強(qiáng)了對(duì)外來(lái)人員的培訓(xùn)和監(jiān)管工作，有效的保證了公司財(cái)產(chǎn)不受損失，全年無(wú)偷盜事故。及時(shí)做好保安員的思想工作和培訓(xùn)工作，沒有出現(xiàn)去年以來(lái)保安工作人員未配齊導(dǎo)致節(jié)假日里頂班現(xiàn)象。
五、 規(guī)范食堂管理，注重食品安全
今年來(lái)，送餐公司更換了三家，行政部對(duì)每家送餐公司都進(jìn)行了實(shí)地的考察，核對(duì)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、人員健康證等，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作，每天對(duì)餐廳進(jìn)行一次清潔，并每個(gè)月對(duì)餐廳進(jìn)行一次消毒。如發(fā)現(xiàn)送餐公司存在的食品安全隱患立即指出，勒令改正。廣泛采納員工建議，及時(shí)跟送餐公司溝通，滿足員工就餐多樣化需求，提高送餐公司服務(wù)質(zhì)量，由于今年物價(jià)不斷上漲，送餐公司也提出餐費(fèi)上調(diào)的要求，目前我們公司每份餐費(fèi)為（8元）。
六、特種設(shè)備維保、進(jìn)出庫(kù)存物料管理
目前公司有特種設(shè)備：貨梯1部、升降機(jī)1部（不合格停用）、液壓升降機(jī)2部、叉車6臺(tái)、雙升位叉車４臺(tái)（停用1臺(tái)）、空壓機(jī)、儲(chǔ)氣罐各1部。嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)行特種設(shè)備年度檢驗(yàn)及定期檢測(cè)工作，通過組織管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和自學(xué)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法規(guī)、條例，把國(guó)家和公司關(guān)于特種設(shè)備管理的方針、政策落實(shí)到實(shí)際管理工作中，公司組織先后有8人次參加勞動(dòng)部門組織的企業(yè)特種設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)班，設(shè)備月報(bào)中有反應(yīng)特種設(shè)備的使用和維修情況，每臺(tái)車都做好維修使用臺(tái)帳，特種設(shè)備安全管理和操作人員證件均在有效期內(nèi)，培訓(xùn)有記錄。作業(yè)人員持證上崗率為100%。
特種設(shè)備存在的薄弱環(huán)節(jié)，特種設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理需要加強(qiáng)，需加強(qiáng)特種設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)巡檢、安全使用和維護(hù)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理安全隱患，做到標(biāo)識(shí)清晰，設(shè)備銘牌齊全，保存完好，表面整潔。不能滿足特種設(shè)備的檢驗(yàn)要求的，盡量少使用和不使用（例如升降機(jī)），貨梯建議有專人負(fù)責(zé)駕駛。
20xx年叉車維修費(fèi)為（78142元），20xx年費(fèi)用為（56870元）。維修費(fèi)用在20xx年的基礎(chǔ)上下降27%。
物料消耗面，嚴(yán)格管理好支出，使每筆費(fèi)用清清楚楚、去向一目了然。加強(qiáng)了對(duì)勞防用品的管控，勞防、防暑降溫用品完善了采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存管理制度，嚴(yán)格按要求執(zhí)行發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以舊換新的原則，做到每項(xiàng)支出有記錄、可追蹤，有效的避免了浪費(fèi)。
20xx年勞防用品費(fèi)用為（17605元）20xx年費(fèi)用為（16049.5元）。勞防費(fèi)用比20xx年下降8.8%。
20xx年防暑降溫費(fèi)用為（23485元）20xx年費(fèi)用為（8410元）。防暑降溫費(fèi)用要在20xx年的基礎(chǔ)上下降64%。（由于今年高溫天氣較少）
20xx年飲用水費(fèi)用為（18360元）20xx年費(fèi)用為（15164元）。飲用水費(fèi)用要在20xx年的基礎(chǔ)上下降17%。
七、辦公室日常管理及車輛管理
行政部督導(dǎo)清潔工及時(shí)做好清潔工作，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境，并劃分各部門清潔區(qū)，不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。熱情接待來(lái)訪的政府部門相關(guān)人員，做到有事及時(shí)溝通，沒事經(jīng)常聯(lián)系，確保了對(duì)外聯(lián)絡(luò)通暢。加強(qiáng)了駕駛員的安全教育，定期檢查車輛衛(wèi)生，合理安排司機(jī)的工作量，杜絕發(fā)生大的車輛事故。做到定點(diǎn)、定時(shí)維修保養(yǎng)、定點(diǎn)加油、每月對(duì)車輛的油耗、公里數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析。
20xx年汽柴油費(fèi)用為（81100元）20xx年費(fèi)用為（75500元）。汽柴油費(fèi)用在20xx年的基礎(chǔ)上下降6。9%。其中班車使用費(fèi)用為60000元，公里數(shù)約50000公里，貨車、液壓升降機(jī)、集卡使用費(fèi)用為15500元。
根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部將更加努力做好20xx年度的行政工作，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備、水、電節(jié)能、考勤、交通安全面的管理，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門同事給予的信任和幫助。
部門的工作總結(jié)9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友：
你們好！
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風(fēng)過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在輕松此刻將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績(jī)，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對(duì)20xx年工作做如下四點(diǎn)總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于公司人員按程序準(zhǔn)則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。325種規(guī)格圖紙。
三、產(chǎn)品這一方面
快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對(duì)這苗頭來(lái)說，我們有失職之處也有迷補(bǔ)之處，
四、革新了工藝
新觀念成立后，購(gòu)進(jìn)了高精設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的大力合作下，我部門對(duì)原有的.工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。
不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重（比如灌裝車間），生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
部門的工作總結(jié)10
化學(xué)與化學(xué)工程學(xué)院權(quán)益部，在過去的一學(xué)期里，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體權(quán)益部成員的努力工作和積極配合下正逐步走向成熟。，我院權(quán)益部將以嶄新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
一、權(quán)益部伙委會(huì)，在11月份，參加了校學(xué)生會(huì)權(quán)益部例會(huì)，認(rèn)真聽取了本學(xué)期的工作安排。為了更好地配合校權(quán)益部工作，維護(hù)我院同學(xué)的權(quán)益，我部將在我院同學(xué)內(nèi)廣泛征集各班同學(xué)的意見，尤其是對(duì)當(dāng)前的熱點(diǎn)，寢室、食堂、自習(xí)室的改革等問題，經(jīng)我部把我院同學(xué)的意見匯總后，報(bào)到校權(quán)益部，并努力尋求解決的辦法，真正地做到維護(hù)同學(xué)們的權(quán)益，使同學(xué)們真正的發(fā)揮作用，并參與到各項(xiàng)工作中來(lái)。
二、寢室衛(wèi)生檢查，自開學(xué)以來(lái)，我部每周進(jìn)行寢室衛(wèi)生檢查。寢室是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的場(chǎng)所。為培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成打掃衛(wèi)生的好習(xí)慣，使學(xué)生擁有一個(gè)整潔舒適的學(xué)習(xí)和生活空間，也是為了加強(qiáng)學(xué)生寢室管理，造就良好育人環(huán)境，我們對(duì)衛(wèi)生狀況不合格寢室給予通報(bào)批評(píng)。我們的認(rèn)真工作也取得了應(yīng)有的成果——促進(jìn)了全院寢室的衛(wèi)生清理，增加了大家保持寢室衛(wèi)生的意識(shí)。在本學(xué)期的幾次寢室評(píng)比中，我院取得了好成績(jī)。
三、隨食堂采購(gòu)，20xx年11月2日，我院接到學(xué)校下達(dá)的任務(wù)，要求化工學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部隨伙食科工作人員去市場(chǎng)采購(gòu)。
早晨，6點(diǎn)50到12號(hào)公寓樓下伙食科門口，在辦公室里，我們見到了伙食科科長(zhǎng)及一些采購(gòu)人員及和我們有著相同任務(wù)的.其它學(xué)院代表。并在登記簿中簽下自己學(xué)院名稱、姓名。
7點(diǎn)鐘，采購(gòu)車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，我們一行人到菜市場(chǎng)后，采購(gòu)人員取出了各個(gè)食堂交上來(lái)的采購(gòu)信息表，根據(jù)這些信息，制定了一下采購(gòu)的路線，采購(gòu)蔬菜品種及數(shù)量。采購(gòu)人員對(duì)店主提供的蔬菜，檢查了菜的質(zhì)量，新鮮程度，再買下來(lái)后并在包裝箱外面記上各個(gè)食堂號(hào)，再買完采購(gòu)信息表上的菜后，我們一起乘車返回。
伙食科主任給我們開了一個(gè)總結(jié)：由于北方天氣的變化，市場(chǎng)的蔬菜大部分都是由南方運(yùn)送過來(lái)的，因此價(jià)格也會(huì)較高一些，但食堂堅(jiān)決不會(huì)改變蔬菜的質(zhì)量來(lái)謀取個(gè)人利益，至于菜價(jià)過高的問題，也請(qǐng)同學(xué)們多多原諒！
四、統(tǒng)計(jì)寢室名單，10月20日，我部對(duì)化工學(xué)院所有寢室名單進(jìn)行從新核實(shí)，對(duì)散寢同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并與13#樓管，15#樓管進(jìn)行溝通，定于12月初將11級(jí)所有散寢同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整，使化工學(xué)院寢室更加集中，便于檢查和管理。寢室調(diào)整后，我部仍會(huì)從新核實(shí)寢室名單。
總之，在幾個(gè)月的辛勤耕耘下，本部門有所進(jìn)步。大家信心倍增，干勁十足。因此，我們將在以后的工作中盡職盡責(zé)。我們踏著前人的足跡前進(jìn)，也希望為后來(lái)者作出表率。祝愿權(quán)益部工作越來(lái)越好，再未來(lái)的工作中取得優(yōu)秀的成績(jī)。
部門的工作總結(jié)11
20xx年是我隊(duì)經(jīng)濟(jì)面臨矛盾和困難十分突出的一年。一年來(lái)，大隊(duì)行政辦在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、幫助、支持和指導(dǎo)下，在其他部門配合支持下，在科室人員一致努力下，圍繞大隊(duì)"經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展"這一中心主題，盡心盡責(zé)開展管理與服務(wù)工作。對(duì)照本科室年度目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)，我們認(rèn)為工作任務(wù)完成情況可圈可點(diǎn)，同時(shí)工作中也存在著許多不足之處，望今后能更多地得到大家的批評(píng)指正、幫助和支持。現(xiàn)將本科室本年度履職工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。
一、目標(biāo)責(zé)任制指標(biāo)完成情況
(一)做好會(huì)議組織安排，加強(qiáng)文稿審核把關(guān)，創(chuàng)新管理，提高管理工作效率。
1、認(rèn)真做好了會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄、會(huì)后整理工作，確保各類會(huì)議達(dá)到預(yù)期目的，提高大隊(duì)對(duì)外文明窗口形象。本年大隊(duì)召開各類會(huì)議61次，同比上年69次減小12%。
2、把好文稿審核關(guān)，確保文件印制發(fā)放質(zhì)量。文稿審核按行文、會(huì)文、核文、批文程序嚴(yán)格執(zhí)行，要求文稿發(fā)放傳閱做到精練、主題明確、傳遞準(zhǔn)確、督辦反饋及時(shí)，確保政令暢通。全年制作發(fā)放文件143件，制版1406版，印數(shù)59658頁(yè)；復(fù)印40721張，收發(fā)傳真369頁(yè)。文件發(fā)放同比上年減少9%。
3、抓好制度創(chuàng)新，制定出臺(tái)了《20xx年度大隊(duì)機(jī)關(guān)部門及附屬單位目標(biāo)責(zé)任考核管理辦法》、《大隊(duì)目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核管理辦法》、《費(fèi)用支出管理辦法》和《文明辦公管理辦法》，同時(shí)，協(xié)助其他部門科室做好了制度創(chuàng)新工作，規(guī)范我隊(duì)文明辦公和工作管理行為，促進(jìn)了管理工作效率的提高。
(二)合理調(diào)配車輛，加強(qiáng)車輛維護(hù)與保養(yǎng)，確保行車安全。
今年3月以來(lái)，行政辦將合署辦公理念運(yùn)用到合署派車用車上，改以往由行政辦隨時(shí)派車為各部門提前申請(qǐng)派車。通過各部門(單位)通力配合，全年大隊(duì)機(jī)關(guān)行車?yán)锍虜?shù)178，466公里，控制在19萬(wàn)公里指標(biāo)范圍內(nèi)，比上年204884公里減少13%，車輛費(fèi)用也得到了相應(yīng)節(jié)約。同時(shí)，認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)，加強(qiáng)駕駛員行車安全教育，提高駕駛員特別是在雨雪天氣行車安全意識(shí)，確保大隊(duì)車輛使用性能完好，全年小車班未發(fā)生一起交通安全事故。
(三)加強(qiáng)文件資料歸檔與管理，做好檔案修復(fù)工作。
1、加強(qiáng)檔案管理員培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)，完善檔案借閱審批程序并嚴(yán)格執(zhí)行，進(jìn)一步加強(qiáng)文件資料管理與歸檔工作，確保了大隊(duì)檔案資料的保密與安全。全年共收到上級(jí)來(lái)文240份，借閱檔案429人次(計(jì)900余卷)，整理檔案檢索工具(案卷目錄)2958條，文書檔案歸檔320件，會(huì)計(jì)檔案歸檔295卷，科技檔案歸檔753件，基建檔案歸檔214件，人事檔案35卷。
2、爭(zhēng)取到檔案修復(fù)資金5萬(wàn)元，做好破損檔案修復(fù)工作。按小項(xiàng)目承包辦法，修復(fù)鈾礦破損檔案資料2份，目前正待局驗(yàn)收。
3、為使我隊(duì)檔案管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)要求下，健全了檔案管理組織領(lǐng)導(dǎo)體系，加強(qiáng)了電子檔案建庫(kù)工作。目前，各單位(部門)均上報(bào)指定了專(兼)職檔案管理員，全隊(duì)檔案從業(yè)管理人員的保密安全管理意識(shí)和管理水平也有了一定程度的提高。全年通過電話、面談及下基層強(qiáng)調(diào)檔案管理重要性等方式，基本做好了檔案管理員業(yè)務(wù)咨詢、工作指導(dǎo)和學(xué)習(xí)提高。
(四)認(rèn)真做好辦公服務(wù)接待工作，嚴(yán)格控制辦公招待費(fèi)用開支。
按照"節(jié)儉、得體、有效"原則，盡職盡責(zé)做好辦公服務(wù)接待工作。全年全隊(duì)招待費(fèi)開支約92。7萬(wàn)元，比上年125萬(wàn)元下降25%；辦公用品費(fèi)支出6。9萬(wàn)元，按對(duì)外服務(wù)性質(zhì)需收取的辦公營(yíng)業(yè)收入共計(jì)13105。5元(其中，二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位8138元、"秦核工建"公司辦理資質(zhì)1524。5元、"勞司"破產(chǎn)20xx。5元、物業(yè)管理中心為職工家屬辦理社保1369。5元)，同比上年21萬(wàn)下降67%；通訊費(fèi)用7。4萬(wàn)元，比上年9。11萬(wàn)元下降19%。
從部門費(fèi)用歸口控制管理職能角度上看，雖然全年大隊(duì)辦公招待費(fèi)實(shí)際開支數(shù)比計(jì)劃數(shù)略有增加，但也屬合理開支范圍。分析原因主要是年初計(jì)劃并不能全面考慮到我隊(duì)全年經(jīng)濟(jì)事務(wù)開展全面情況，難免出現(xiàn)年度費(fèi)用計(jì)劃缺口。從部門內(nèi)部包干費(fèi)用控制情況看，整體做到了不超支。我們認(rèn)為本年度大隊(duì)辦公招待費(fèi)控制良好，效果明顯。
(五)加強(qiáng)信息搜集和反饋工作。
今年，我們通過電話、面談和下基層調(diào)查研究方式，進(jìn)一步加強(qiáng)信息搜集工作，及時(shí)掌握全隊(duì)工作新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展，做好橫縱向溝通協(xié)調(diào)，督導(dǎo)基層單位抓好信息采集，注意反饋大家意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策管理提供基礎(chǔ)素材，發(fā)揮大隊(duì)行政辦上情下達(dá)、下情上傳的參謀與助手作用。全年行政辦共收集到各類報(bào)告總結(jié)及經(jīng)濟(jì)管理動(dòng)態(tài)信息素材60余篇，到基層單位了解情況12次，本部門提交被采納的采集信息素材7條(含4篇簡(jiǎn)訊)。
(六)認(rèn)真做好信訪接待工作。
按照《新的信訪條例》規(guī)定，認(rèn)真做好信訪接待、解釋和回復(fù)工作。在接待來(lái)訪時(shí)，我們與勞人科、紀(jì)檢辦等職能管理部門一起首先把矛盾和問題進(jìn)行合理分解，查實(shí)情、查政策依據(jù)，做到逐項(xiàng)解答。同時(shí)，耐心細(xì)致地給上訪職工家屬講政策、計(jì)隊(duì)情、講形勢(shì)、講發(fā)展、講困難，用事實(shí)、真情和道理感知他們，讓他們?nèi)媪私獯箨?duì)發(fā)展困境，使他們理解并支持大隊(duì)改革發(fā)展工作，避免了"大事小事找領(lǐng)導(dǎo)"、重復(fù)上訪案件發(fā)生。全年共接待信訪案件5次，未發(fā)生一起群體上訪事件。
行政辦自查打分情況表
責(zé)任目標(biāo)或項(xiàng)目 定性、硬性、量化指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn) 自檢得分
1、精心做好會(huì)議的組織安排與布置，協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作。(25分) 1、年度會(huì)議和文件發(fā)放總量(10分)同比上年減少10%，每增加(或減少)3%，扣(加)0。5分。(自檢分10分。文件總量發(fā)放同比上年減少12%)
2、文件印制(5分)每發(fā)現(xiàn)一次錯(cuò)別字扣0。1分。(自檢分4。5分。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字5次，扣0。5分)
3、協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作(5分)。(硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分5分)
4、協(xié)同黨群工作部做好大隊(duì)機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公(5分)(硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分5分)
24。5分2、合理調(diào)配車輛，加強(qiáng)車輛維護(hù)與保養(yǎng)。(20分) 1、年度不發(fā)生重大交通安全責(zé)任事故 (10分)。(本項(xiàng)指標(biāo)為硬性指標(biāo)，年內(nèi)出現(xiàn)一起重大安全事故得0分)(自檢分10分)
2、控制車輛行使公里數(shù) (10分)。(每超(或減)2%扣(或加)1分)(自檢分13分。加分原因?yàn)檐嚬飻?shù)比計(jì)劃數(shù)減少6%，加3分)
23分3、做好破損檔案經(jīng)費(fèi)爭(zhēng)取與修復(fù)工作。(15分) 1、破損檔案修復(fù)(10分)。(本項(xiàng)指標(biāo)為硬性指標(biāo)，未完成得0分)(自檢分10分)
2、督導(dǎo)基層(項(xiàng)目)單位加強(qiáng)檔案管理，提高檔案管理水平(5分)。(年度督導(dǎo)基層單位加強(qiáng)檔案管理與人員培訓(xùn)不少于3次，每少一次扣1分)(自檢分4分，扣分原因是組織基層單位檔案員培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠)
14分4、做好辦公服務(wù)接待工作，控制好辦公招待費(fèi)(20分) 每超(或減)3%扣(或加)1分(自檢分16分�？鄯衷蚴强傎M(fèi)用比上年大幅下降，盡管超出計(jì)劃指標(biāo)約11。6%，但這與大隊(duì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的量能是成正比的，從考核角度來(lái)講，自我扣分為4分) 16分5、做好參謀助手與協(xié)調(diào)管理工作，確保政令暢通(10分) 年度督導(dǎo)基層單位加強(qiáng)信息采集和溝通協(xié)調(diào)工作不少于2次，提交被采納的采集信息素材不少于6篇。(每少一次扣1分，每少一篇扣0。5分)(自檢分9分，盡管信息采集管理工作做得比較到位，但是在溝通協(xié)調(diào)工作還做得不到位，故自扣分1分)
9分6、認(rèn)真做好接待、解釋和回復(fù)工作，(10分) 屬工作不到位發(fā)生群體上訪事件每次扣1分。(自檢分10分) 10分
合計(jì)得分 96。5分
二、其它工作完成情況
完成了《大隊(duì)機(jī)關(guān)職能部門及附屬單位年度績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)征求意見》，編制完成了《大隊(duì)職代會(huì)工作報(bào)告》、《大隊(duì)未來(lái)情景規(guī)劃基本設(shè)想》和《半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告》，協(xié)同地礦科做好了地質(zhì)局開展"地質(zhì)找礦改革發(fā)展工作大討論"和"三抓三保"活動(dòng)方案、調(diào)研、總結(jié)報(bào)告的編寫(共10篇)，協(xié)同黨群工作部認(rèn)真開展辦公自動(dòng)化、信息化改革活動(dòng)等。同時(shí)，注重科員素質(zhì)提高，要求他們加強(qiáng)政治、經(jīng)濟(jì)、法律等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)積累，根據(jù)他們各自特長(zhǎng)合理安排業(yè)務(wù)，提高科員業(yè)務(wù)技能和工作水平。
三、20xx年工作亮點(diǎn)
1、充分利用目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組合署辦公平臺(tái)，努力做好大隊(duì)各項(xiàng)事務(wù)溝通協(xié)調(diào)督辦工作。
2、全力協(xié)助其他職能部門做好了制度創(chuàng)新。
3、協(xié)同黨群工作部發(fā)揮局域網(wǎng)管理服務(wù)平臺(tái)紐帶作用，積極推進(jìn)辦公自動(dòng)化、信息化改革進(jìn)程，減少發(fā)文總量，節(jié)約辦公費(fèi)，提高工作效率。
4、將科員年度考核與其學(xué)習(xí)、工作技能和表現(xiàn)情況相結(jié)合，以提交個(gè)人季度工作計(jì)劃、簽訂崗位責(zé)任和科務(wù)會(huì)督辦方式，切實(shí)履行各自職責(zé)，抓好工作落實(shí)，獎(jiǎng)勤罰懶、鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
四、工作中存在問題
盡管一年來(lái)行政辦工作有了一定成績(jī)，但是與領(lǐng)導(dǎo)要求仍有一定差距，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1、下基層了解掌握工作情況的`次數(shù)不夠，工作創(chuàng)新力度不夠，參謀助手作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、受主客觀因素影響，溝通協(xié)調(diào)還做得不夠到位，抓細(xì)節(jié)管理還很不到位。
3、盡管文件網(wǎng)上傳閱節(jié)省了辦公費(fèi)，提高了管理效率，但是受傳統(tǒng)辦公習(xí)慣影響而效果不明顯，辦公自動(dòng)化、信息化管理工作要從全員教育意識(shí)抓起，從完善局域網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)做起，從領(lǐng)導(dǎo)干部引導(dǎo)工作做起。
4、科員業(yè)務(wù)知識(shí)面待拓寬，工作方式、方法待持續(xù)改進(jìn)，業(yè)務(wù)水平尚待加強(qiáng)和提高。
五、20xx年工作設(shè)想
回顧20xx年，我們的工作務(wù)實(shí)求真。新的一年，我們的工作望能取得更好進(jìn)展。相信在領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的鼎力支持下，能更好地發(fā)揮行政辦樞紐協(xié)調(diào)參謀作用，更好地為大隊(duì)改革發(fā)展工作做出新的成績(jī)。
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將參加職稱考試作為考核科員的一項(xiàng)硬指標(biāo)，進(jìn)一步提高科員綜合素質(zhì)和辦事能力，使之更好地服務(wù)于大隊(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，從大處著眼，從全局出發(fā)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展落腳，多深入基層開展包括經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)、辦公信息化建設(shè)等方面調(diào)研活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確為大隊(duì)提供經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策管理基礎(chǔ)素材。
3、繼續(xù)把好文稿質(zhì)量關(guān)，做好文明辦公接待信訪工作，進(jìn)一步提升內(nèi)外部形象。
4、充分利用目標(biāo)責(zé)任制督導(dǎo)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)小組合署辦公平臺(tái)，繼續(xù)做好制度創(chuàng)新、車輛管理及行車安全、檔案管理與修復(fù)工作。
5、繼續(xù)做好職能管理內(nèi)的大隊(duì)費(fèi)用控制和職代會(huì)、工作會(huì)等會(huì)議前的各項(xiàng)基礎(chǔ)材料的匯編準(zhǔn)備工作。
部門的工作總結(jié)12
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理
建立之初，公司內(nèi)部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)。
1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、個(gè)人簡(jiǎn)歷保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功，協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。
2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，工作總結(jié)保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去，新的一年將要到來(lái)。在新的`一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。深入調(diào)研，掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
部門的工作總結(jié)13
體育部沒有級(jí)別觀念，女人很細(xì)心，男人很能跑。接到一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，四個(gè)部長(zhǎng)都會(huì)先聚頭，進(jìn)行總體分析，然后明確分工，效率很高，因此可以應(yīng)付很大的工作量。不存在正部長(zhǎng)分工，副部長(zhǎng)干活的情況。體育部經(jīng)常聚在一起吃飯兼開會(huì)，將自己負(fù)責(zé)的部分進(jìn)展互相通報(bào)，看哪些還沒做好需要再重新落實(shí)一下的，配合很默契。此外，體育部會(huì)主動(dòng)跟各班委和學(xué)生會(huì)其他部門聯(lián)系與合作，例如校運(yùn)會(huì)的入場(chǎng)式交給文娛部，物資購(gòu)買交給秘書部，后勤工作全學(xué)生會(huì)加上各班班委出動(dòng)，這幫助我們減輕了不少負(fù)擔(dān)，在此再次向各兄弟部門表示衷心的感謝。以學(xué)生會(huì)的整體形象舉辦活動(dòng)，一個(gè)部門主導(dǎo)，其他部門幫忙，非常好非常好。
體育部工作中遇到的問題以及一些小貼士：
1.QQ宣傳語(yǔ)不夠規(guī)范。體育部基本上是整個(gè)學(xué)生會(huì)第一個(gè)對(duì)外發(fā)布信息的部門，當(dāng)時(shí)剛剛開始運(yùn)作，還沒有規(guī)范QQ宣傳語(yǔ)這方面的意識(shí)。寫好了運(yùn)動(dòng)會(huì)宣傳語(yǔ)，我們就興高采烈地貼到各個(gè)群上面了，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)“語(yǔ)氣寫得像流氓”、單位寫成了學(xué)生會(huì)體育部。以后記得，寫好了宣傳語(yǔ)之后要上報(bào)審批，單位要寫“嶺南學(xué)院學(xué)生會(huì)”。
2.運(yùn)動(dòng)員的篩選標(biāo)準(zhǔn)不夠明確。我們當(dāng)時(shí)確實(shí)是沒有認(rèn)真地考慮運(yùn)動(dòng)員的篩選標(biāo)準(zhǔn)，以為按照往年運(yùn)動(dòng)會(huì)的成績(jī)選拔就行了。以至于出現(xiàn)了個(gè)別同學(xué)不滿意，說我們搞歧視的情況。另外還發(fā)現(xiàn)，選出來(lái)的某些運(yùn)動(dòng)員只是想回珠海玩玩，根本無(wú)心比賽。應(yīng)該舉辦選拔賽，這樣可以保證公平，也可以將比賽欲望不強(qiáng)烈的同學(xué)篩選掉。在后來(lái)的校運(yùn)會(huì)報(bào)名中，選拔賽的作用得以印證。
3.意料之外的事。
岐關(guān)包車：在做預(yù)算之前，我已經(jīng)跟岐關(guān)的負(fù)責(zé)人商議好包車條件和借錢。在去找學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)簽字的路上，我鬼使神差又打了個(gè)電話過去確認(rèn)一下，怎么知道那邊換了個(gè)人來(lái)跟我談，把之前談好的價(jià)格全部xxxx了我又要改策劃改預(yù)算，心里暗暗慶幸。
訂房：在準(zhǔn)備院運(yùn)會(huì)的時(shí)候，離校運(yùn)會(huì)還有挺長(zhǎng)時(shí)間，本想等院運(yùn)會(huì)結(jié)束后，確定了珠海過來(lái)參加校運(yùn)會(huì)的同學(xué)人數(shù)后再訂房。又是鬼使神差，我又打了個(gè)電話問問，那個(gè)可愛的服務(wù)員姐姐告訴我校運(yùn)會(huì)期間的房間都訂滿了~!!后來(lái)我要到了經(jīng)理的電話，冒充嶺院的老師，才訂到了房間，心里又暗暗慶幸。
總是會(huì)有很多意料以外的事情，而且即使是已經(jīng)聯(lián)系過的事情都要在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)之前，再確認(rèn)一次，因?yàn)橥鶗?huì)節(jié)外生枝。此外，想到的事情就盡快著手做，不要因?yàn)橛X得時(shí)間還沒有到就拖著。
總結(jié)五：大學(xué)體育部工作總結(jié)
本學(xué)期即將結(jié)束，學(xué)院的活動(dòng)也已經(jīng)基本結(jié)束�；仡櫛緦W(xué)期，我部舉辦了豐富多彩的活動(dòng)。協(xié)辦院里的活動(dòng)有第七屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和，策劃并組織了各系學(xué)生會(huì)大一成員的第三屆“友誼杯”籃球賽，并取得圓滿成功。還和建華路校區(qū)學(xué)生會(huì)聯(lián)辦了學(xué)生會(huì)全體成員的羽毛球比賽。現(xiàn)將本學(xué)期本部門主要工作進(jìn)行總結(jié)。具體如下：
一、部門招新
新學(xué)年已經(jīng)開始，我校迎來(lái)了一批新生。我部門也在這個(gè)時(shí)候進(jìn)行了招新，經(jīng)過層層考核，聽取各部門的意見。我部招收了四名符合條件的新干事，此次的招新工作為我部門注入了新鮮血液，為以后的工作增加了力量。
二、日常工作安排
每個(gè)開學(xué)初期，我部門擬定好各系升旗時(shí)間，落實(shí)到各系同時(shí)對(duì)升旗儀式進(jìn)行了檢查，并且督促會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。但是本學(xué)期由于學(xué)校操場(chǎng)進(jìn)行整修，沒有旗桿，所以我部在本學(xué)期沒有舉行升旗儀式，但是我部大二成員帶領(lǐng)大一新成員進(jìn)行了三次升旗試音，讓新成員對(duì)升旗的過程有了一個(gè)詳細(xì)的了解。為增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，體現(xiàn)學(xué)生會(huì)的組織性，我部組織學(xué)生會(huì)全體成員跑早操，并對(duì)曠操及遲到人員做相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
三、舉辦的活動(dòng)
1、各系學(xué)生會(huì)籃球賽:
該比賽是在各系學(xué)生會(huì)招新工作的結(jié)束之后舉辦的，本次比賽本著“友誼第一，比賽第二”“以球會(huì)友”的原則進(jìn)行，在前期準(zhǔn)備過程和比賽過程中，大家都很投入，在各系參賽人員及院學(xué)生會(huì)工作人員的共同努力下比賽舉辦的比較成功，其中出現(xiàn)的一些小問題我部人員已經(jīng)過仔細(xì)分析并改正，爭(zhēng)取在下次活動(dòng)中不出現(xiàn)同樣的問題。此次活動(dòng)達(dá)到了我們的預(yù)期目的，使各系學(xué)生會(huì)成員及院學(xué)生會(huì)成員相互都能認(rèn)識(shí)，都建立了初步的友誼。
2、學(xué)生會(huì)羽毛球比賽：
本次羽毛球比賽是我校區(qū)與建華路校區(qū)學(xué)生會(huì)聯(lián)合舉辦的，活動(dòng)的目的是為增進(jìn)兩校區(qū)學(xué)生會(huì)新老成員的友誼，活動(dòng)的宗旨是以“友誼第一，比賽第二”“以球會(huì)友”為原則。本次比賽為我院兩校區(qū)學(xué)生會(huì)今后的`工作及學(xué)習(xí)做了一定的鋪墊，同樣有益于同學(xué)們的活動(dòng)應(yīng)該多舉辦，讓我院各校區(qū)的學(xué)生會(huì)成員之間有更深的感情，創(chuàng)造一個(gè)可以相互學(xué)習(xí)并增進(jìn)友益的平臺(tái)。
3、健美先生：
“健美先生”是面向全院學(xué)生的一次健身活動(dòng)，在團(tuán)委老師布置下這個(gè)任務(wù)后我部就開始精心的策劃該活動(dòng)，目前該活動(dòng)的策劃等都準(zhǔn)備好了，由于時(shí)間等原因該活動(dòng)不能如期進(jìn)行，在下學(xué)期舉辦的時(shí)候我部有信心把這個(gè)活動(dòng)辦出最好的效果。
四、協(xié)助其它部門的日常工作
除日常工作外我部成員還積極的協(xié)助其他部門的日常工作或舉辦的活動(dòng)，本學(xué)期我部協(xié)助生活權(quán)益部查學(xué)生宿舍衛(wèi)生、夜不歸宿及其舉辦的公寓文化節(jié)活動(dòng);協(xié)助文藝部舉辦青歌賽;協(xié)助學(xué)習(xí)部舉辦漢字聽寫大賽等。在各項(xiàng)工作中我部人員都表現(xiàn)出很積極形態(tài)，并且還學(xué)到了很多東西，最主要的是我們?cè)趲徒M別人的時(shí)候收到的不僅僅是一句謝謝，更多的是兄的姐妹間真誠(chéng)的友誼，這份情誼使我們這個(gè)大家庭更加和諧更加溫暖。
以上就是體育部對(duì)本學(xué)期的工作總結(jié)，總的來(lái)說，在這學(xué)期的時(shí)間里，體育部的工作得到了老師與同學(xué)們的大力支持，這一番總結(jié)，希望可以作為以后工作的參考，同時(shí)也希望通過我部全體成員的努力，開展更多有利與同學(xué)們身心健康的體育活動(dòng)。在今后的工作中我部成員會(huì)以最飽滿的精神來(lái)完成學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取把每件事都做得更好、更出色。
部門的工作總結(jié)14
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上個(gè)貸客戶經(jīng)理的工作崗位業(yè)已兩年了，從剛開始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨(dú)自辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)我行的業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)積極參加行里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)上級(jí)有關(guān)文件精神，新業(yè)務(wù)的理解。
二、工作方面：年底儲(chǔ)蓄存款日均年新增1689萬(wàn)元，管戶小微存款新增20xx萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款發(fā)放23597萬(wàn)元，信用卡發(fā)卡138張，生意一卡通發(fā)卡169張，超級(jí)網(wǎng)銀開通202戶，手機(jī)銀行下載76戶等。各項(xiàng)指標(biāo)完成率均居全行前列。
三、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理客戶能力的不足，造成了我發(fā)放的兩筆貸款形成了不良，給行里的利潤(rùn)造成了損失。工作效率低下、時(shí)間管理能力不足，造成的后果是，嚴(yán)重打亂自己的工作計(jì)劃與行里的工作部署。
四、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理客戶的能力，加大清收力度，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)時(shí)間管理能力，增強(qiáng)工作效率，給自己列出明確的工作計(jì)劃表，按部就班逐一落實(shí)。
在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要
自己所要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。比如：做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
第一、要學(xué)會(huì)看人，要學(xué)會(huì)看企業(yè)狀況。因?yàn)槲覀兪亲鲑J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶、留住客戶、經(jīng)營(yíng)客戶，但更要記住打江山容易守江山難這句話，我們不僅要在原有的基礎(chǔ)上開發(fā)新客戶，但更要把老客戶維護(hù)好，老客戶往往會(huì)給你有意外的驚喜。打下的江山我們必須要想到以后如何地守住江山。客戶是人，人是有感情的，當(dāng)他們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待他們，在他們有困難的時(shí)候我們幫助他。我們要努力成為他們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這個(gè)客戶你是就放心。這也是我們努力施行管戶制原則的很重要的一個(gè)初衷。
第三、要學(xué)會(huì)管理。我們的客戶多了，如果你沒有很好的管理能力，那么你的問題就來(lái)了。這個(gè)時(shí)候，我們的RCS系統(tǒng)就派上用場(chǎng)啦。首先你得學(xué)會(huì)使用RCS系統(tǒng)合理分配你與客戶接觸的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為客戶而定，而客戶是很多，你不可能滿足所有客戶，那么我們就得學(xué)會(huì)如何有RCS系統(tǒng)有針對(duì)性去管理好自己的客戶。
第四、要熟知專業(yè)知識(shí)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在成為一名信貸員后，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限
的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為一名信貸員，深地感到肩負(fù)重任，自己的'一言一行也同時(shí)代表了我行的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好行里所交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與各支行之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合本行其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。要熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為招行的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);
一年來(lái)，本人在個(gè)貸部的領(lǐng)導(dǎo)下，按照一名優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行我行的規(guī)章
制度，較好地履行了崗位職責(zé)高質(zhì)量的完成了全年的計(jì)劃指標(biāo)及工作任務(wù)。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真履行職責(zé)，與全體同事一起，團(tuán)結(jié)一致，為招行營(yíng)效益的提高，完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門的工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術(shù)部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年能取得更大的成績(jī)，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)正確科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事部門的指導(dǎo)協(xié)助下，我部門以堅(jiān)持精益求精，開拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神，本著實(shí)事求是的科學(xué)觀，并堅(jiān)持謹(jǐn)慎，細(xì)心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面工作。按照科學(xué)人才觀的要求，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，并取得了一定的成績(jī)。同時(shí)工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將20xx年工作做如下總結(jié)：
一、正在建設(shè)起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
由于新公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴(yán)重不足，技術(shù)部門也不例外。但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為技術(shù)部門招聘了大量的技術(shù)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術(shù)部正逐步留下并鞏固起一支強(qiáng)有力的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。然而由于新人對(duì)公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的薄弱，明年的培訓(xùn)任務(wù)還是比較重。不過，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我部門會(huì)克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術(shù)的飛速提高。
二、完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
本年度的工作因?yàn)楦鞣N原因，存在任務(wù)重，時(shí)間緊的困難。但經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全部門所有人員眾志成城，精誠(chéng)合作，不懈努力，基本保證了各項(xiàng)任務(wù)在公司的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的完成。這和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時(shí)也因?yàn)橼s進(jìn)度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標(biāo)尺寸、誤標(biāo)尺寸的紕漏，這是明年應(yīng)大力解決的問題，爭(zhēng)取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤。
三、快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
新公司在8月份成立，技術(shù)部門納入正規(guī)在8月末，正式開始從前**到**單元的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型是從9月份開始，在短短的四個(gè)月中，我部門開發(fā)和設(shè)計(jì)了二十多種一代、二代、三代**單元，并隨著技術(shù)的日漸完善與成熟，開發(fā)速度也出現(xiàn)了前所未有的局面。按目前進(jìn)度計(jì)算如果是常規(guī)一代、二代**單元，可以達(dá)到兩天開發(fā)設(shè)計(jì)出一種新產(chǎn)品的高效率。目前我部門設(shè)計(jì)開發(fā)的一代、二代**單元已成功批量生產(chǎn)的，達(dá)到了十幾個(gè)品種，基本達(dá)到了開發(fā)設(shè)計(jì)與實(shí)際生產(chǎn)成功率100%。三代**單元也進(jìn)入了試制階段，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門精誠(chéng)合作下，三代**單元也會(huì)在年底正式批量生產(chǎn)。然而，市場(chǎng)在不斷的變化，**單元新品也不斷的涌現(xiàn)，我部門現(xiàn)在也僅保證了公司任務(wù)的完成，在新品的研發(fā)中，爭(zhēng)取使公司產(chǎn)品達(dá)到行業(yè)高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，和新技術(shù)的研究方面投入比較少，這樣勢(shì)必會(huì)造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會(huì)加大力度研究行業(yè)領(lǐng)頭公司的技術(shù)，爭(zhēng)取使公司的技術(shù)在最短的時(shí)間內(nèi)趕上，國(guó)內(nèi)領(lǐng)頭企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、革新了工藝
新公司成立后，購(gòu)進(jìn)了大批的高精加工設(shè)備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于總公司原來(lái)的設(shè)備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)際，在公司各部門的`大力合作下，我部門對(duì)原有的工藝進(jìn)行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的**8套前**生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。不過還有數(shù)十套原有的前**舊工藝需要革新，這也是明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
回顧過去，成績(jī)是喜人的，但成績(jī)屬于過去，未來(lái)的任務(wù)會(huì)更加艱巨。在看成績(jī)的同時(shí)，我部門也有一些問題亟待解決，比如：新員工專業(yè)知識(shí)的提高還需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，原有舊工藝的革新任務(wù)還較重，生產(chǎn)技術(shù)革新較慢，新技術(shù)研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點(diǎn)。相信在新的一年中，技術(shù)部門會(huì)取得更大的成績(jī)，同時(shí)也祝愿公司取得更加輝煌的成就！
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