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實習(xí)工作情況報告（通用5篇）
轉(zhuǎn)眼間充滿意義的實習(xí)生活就已結(jié)束了，回顧這段時間的實習(xí)經(jīng)歷，收獲的不僅歲月，還有成長，需要回過頭來對這段實習(xí)經(jīng)歷認(rèn)真地分析總結(jié)了。那么實習(xí)報告怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的實習(xí)工作情況報告（通用5篇），希望對大家有所幫助。
實習(xí)工作情況報告1
在大三的學(xué)習(xí)生活中，實習(xí)是不可缺少的一部分。在實習(xí)期間能夠把在校園學(xué)到的外貿(mào)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中。在理論與實踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓所在，體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學(xué)的知識，增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。從而做到理論與實際的融會貫通。
20XX年暑假，正式開始了我夢寐以求的實習(xí)生活。在老師的引薦下，我來到了青島的公司實習(xí)。這是一家專門出口針織品的外貿(mào)公司，成立于20XX年，由最初簡單的針織服裝發(fā)展到此刻的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成此刻遍布法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。我雖然來公司的時間不長，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和同事的感染下，自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體會到自己職責(zé)的重大。在自己用心投入工作的過程中，不管是為人處事方面，還是工作方面，自己都是受益匪淺！
我所實習(xí)的這家公司是一家小公司，員工不超過20個人。麻雀雖小，但是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全力為公司效力。此刻回想一下，我還是很慶幸自己在一家小公司實習(xí)的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔(dān)更多的職責(zé)，才能更好的鍛煉自己的潛力學(xué)到更多的東西。
我和師傅主要負(fù)責(zé)法國客戶。這個法國公司比較大，經(jīng)營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島代表處主要負(fù)責(zé)服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù)語、違約等各個方面的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標(biāo)價相近，就能夠接到客人的訂單（PO）所以對于這個客人來說，對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的�？腿藭谛乱患鹃_始的時候陸續(xù)透過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就意味著我們的報價不僅僅要低，還要找到這種面料，才能夠拿到這份訂單。由于今年匯率變化很多，而且匯率不斷的降低，同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容此刻的形式，就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。
訂單確定以后，我們就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、簽訂國內(nèi)的購貨合同。接下來就會帶給色樣、布樣、產(chǎn)前樣、確認(rèn)樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客人的要求。每一次帶給樣品以前都要認(rèn)真體會客人關(guān)于樣品的要求，這樣才能保證樣品一次透過。收到樣品意見以后要準(zhǔn)確無誤的翻譯并且傳達(dá)給工廠。有時會因為錯誤理解客人的意見，錯誤的傳達(dá)給工廠，都會給工廠和自己造成很大的損失。
這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我最忙的時候，恰恰也是我學(xué)到東西最多的時候。記得有一個周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰兒的，有大童的，還有女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請7個出口許可證。每周四上午是報關(guān)時間，為了保證貨物順利，我周三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通知報關(guān)行過來取單據(jù)。
本來以為這次能夠很順利的報關(guān)。但是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份�？蓜倓偘研薷暮蟮膯螕�(jù)傳給報關(guān)行，他又打電話告訴我說，許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格務(wù)必低于許可證上的價格。我當(dāng)時一聽就有點慌，貨代要求我們務(wù)必周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好價格，還好這次沒有什么問題順利了。這個周四過的是我實習(xí)生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多教訓(xùn)，也學(xué)到了很多知識。首先，一個報關(guān)單只能包含一個出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申請出口許可證的時候就就應(yīng)注意這個問題，給自己減少不必要的麻煩。
俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學(xué)的更加仔細(xì)更加認(rèn)真。如果遇到不確定的問題，必須要提前咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必要的花費，給自己減少不必要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符，導(dǎo)致已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單�？此撇唤�(jīng)意的馬虎，造成的后果都是嚴(yán)重的。雖然在校園里已經(jīng)學(xué)了很多關(guān)于報關(guān)和制單的知識，但是真正應(yīng)用起來發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的知識和實際應(yīng)用有很大的差別。在公司里雖然有的人學(xué)歷沒有自己高，但是也不就應(yīng)輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的校園生活所學(xué)不到的。時時刻刻都就應(yīng)持續(xù)謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。
作為公司的`新人，出差是讓我最興奮的事情。在我看來，出差是一件很好的差事，既能夠到外面欣賞風(fēng)景，見到很多平時都不曾見過的新鮮事物，又能夠不用整天悶在辦公室里。所以一有出差的機(jī)會，我就會個性高興。出了幾次差以后發(fā)現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠驗貨，驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰到?jīng)]有問題的貨還好說，但是有時候工廠的貨做的很急，就會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標(biāo)的問題，這些問題都還是小問題，讓工廠的師傅修補(bǔ)一下就能夠出貨了。
但是有的工廠大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的色彩或者領(lǐng)子的色彩，即使他們這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，但是并沒有經(jīng)過客人的確認(rèn)也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的狀況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當(dāng)場作出決定這樣的貨出口以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在身旁認(rèn)真的看著�？纯腿耸窃鯓域炟�，主要檢查衣服的哪些方面，認(rèn)真的記在心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體流程以后，此刻就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的認(rèn)可，肩負(fù)起這么重要的職責(zé)讓我十分興奮。
有一次我自己帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌⊥腡恤，衣服后面的領(lǐng)開口處扣子的定位需要用不見筆，這個不見筆的筆跡在7天以后就會不見。但是由于這批貨趕得太急，我們驗貨的時候才過了一天，不見筆的筆跡自然不會不見。當(dāng)時驗貨員就問我怎樣那里還有不見筆的筆跡呢我從來都沒有聽說過不見筆，對于這個問題我也無從下手去回答。只好把那幾件帶著不見筆筆跡的衣服甩掉了。我回公司問了師傅才明白不見筆筆跡會在7天之后就自動不見。如果我早明白這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知識。
五個月的實習(xí)生活，看似很長，但是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到此刻的得心應(yīng)手。剛?cè)牍�，一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。此刻想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化，適者生存，自己只有去適應(yīng)社會，社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應(yīng)，此刻的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每一天都會實現(xiàn)安排好當(dāng)天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我此刻的目標(biāo)，以后我會給自己樹立更高的目標(biāo)，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。
實習(xí)工作情況報告2
前言：
通過這份鉗工實習(xí)報告，告訴老師我們的實習(xí)過程和經(jīng)驗。
實習(xí)目的：
鉗工主要是手工操作，使用各種工具完成零件的加工、裝配和修理。與機(jī)械加工相比，它的勞動強(qiáng)度更高，生產(chǎn)效率更低，但它可以完成機(jī)械加工不方便或難以完成的工作，而且設(shè)備簡單，因此它仍然是機(jī)械制造和修理工作中不可或缺的重要工作。鉗工實習(xí)是一門實踐性很強(qiáng)的基礎(chǔ)課，是機(jī)械工程專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)工程材料和機(jī)械制造基礎(chǔ)的重要必修課，也是非機(jī)械相關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃中重要的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。對于我們機(jī)械專業(yè)的學(xué)生來說，鉗工實習(xí)有助于我們掌握鋸切、收口、鉆孔和簡單裝配的基本技能，掌握鉗工的基本知識、鉗工的技術(shù)理論和相關(guān)儀器的使用
練習(xí)工具和設(shè)備：
虎鉗；鋼鋸；文件；循環(huán)文件；游標(biāo)卡尺；鐵棒；電鉆；手套；鉛筆
實習(xí)內(nèi)容：
1.鉗工基礎(chǔ)知識介紹；
2.說明裝配工的主要技能；
3.鉗工的基本操作及注意事項；
4.鋸、切、鉆、精加工成錘子。
練習(xí)步驟：
1.選擇長度合適的鐵棒；
2.將鐵棒夾在虎鉗上，用100毫米左右的游標(biāo)卡尺測量鐵棒；
3.調(diào)整鋸口方向，鋸切時要用右手拇指(我是左手)靠在鋸片上，防止鋸片橫向滑動，左手穩(wěn)穩(wěn)地推動手柄。鋸片應(yīng)以10 ~15度左右的鋸角向工件傾斜。鋸切時，鋸弓往復(fù)行程短，壓力適中，往復(fù)速度快，鋸片應(yīng)垂直于工件表面。鋸弓應(yīng)該直線往復(fù)運(yùn)動，記住不要擺動
4.鋸切完成后，手腕用力使鋸片對鐵棒施加接近90度的壓力，來回切割，直到鐵棒被鋸斷；
5.從頂部30毫米處鋸出兩個淺圓，兩個圓之間的距離約為6毫米，用圓形銼刀沿著兩個圓劃定的范圍銼出一個小的圓形溝；
6.用銼刀打磨錘頭的形狀。向前推檔時，前手壓力逐漸減小，后手壓力逐漸增大。當(dāng)文件被推到中間位置時，雙手的壓力相同。當(dāng)文件被向前推動時，前面的手壓力逐漸減小，然后增加。直到錘頭的外形被打磨；
7.用銼刀打磨鐵棒的非錘頭端，使其光亮如新；
8.用銼刀打磨成品錘頭，去除表面鐵銹，使其光亮如新
9.用電鉆轉(zhuǎn)動錘頭中間的孔；
10.切一根適合你錘頭大小的鐵棒，用銼刀銼平刀對其表面進(jìn)行打磨至光滑;最后組合錘子
實習(xí)心得：
1、鉗工實習(xí)鍛煉了我們，提高了我們的整體綜合素質(zhì)，使我們不但對鉗工實習(xí)的重要意義有了深刻的認(rèn)識，而且提高了我們的實踐動手能力，使我們更好的將理論與實際相結(jié)合。鞏固了我們所學(xué)的知識，同時讓我們學(xué)到了老師的敬業(yè)精神。老師不厭其煩的給我們查找操作中的錯誤。我們還發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)互助的精神，促進(jìn)了同學(xué)們之間的.友誼。
2、經(jīng)過近一個星期的努力，我終于完成了我的作品-鐵錘，雖然它的外形和機(jī)器制造的有較大的差距，但它畢竟是我親手打磨出來的，這種自豪感、成就感是難以用語言表達(dá)的。沒有想到當(dāng)初的一根鐵條現(xiàn)在變成了一個精美的工件是一下一下磨出來的，這也是就人們說的“只要功夫深，鐵杵也能磨成針”吧!
3、這一周的實習(xí)雖然短暫和辛苦的，但是我學(xué)到的東西是寶貴的，讓我體會到了做一個工人的辛苦與快樂，同時也鍛煉了自己的動手能力，這一切都給我留下了美好的回憶!
實習(xí)工作情況報告3
一、實習(xí)目標(biāo)
根據(jù)學(xué)校對學(xué)生的畢業(yè)實習(xí)要求頂崗實習(xí)是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分，是理論聯(lián)系實際的重要實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力提高的重要階段·學(xué)生頂崗實習(xí)的目標(biāo)如下：
1·通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生能夠把基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能綜合應(yīng)用到生產(chǎn)崗位中·
2·通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)、社會、國情，激勵學(xué)生敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)的熱情·
3·通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生熟悉企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)作模式·
4·通過頂崗實習(xí)，使學(xué)生掌握原料、中間體和成品的質(zhì)量檢驗方法和檢驗流程，熟悉現(xiàn)代分析儀器的使用和維護(hù)·
5·通過頂崗實習(xí)，在真實的生產(chǎn)環(huán)境下，使學(xué)生在藥品生產(chǎn)、工藝規(guī)程、崗位操作、質(zhì)量控制、設(shè)備維護(hù)、故障排除、營銷、藥學(xué)服務(wù)等不同崗位上，接受規(guī)范的訓(xùn)練，畢業(yè)后能迅速地適應(yīng)相關(guān)的工作·
二、實習(xí)單位
1·單位地址與規(guī)模
煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號，是煙臺市的一家連鎖企業(yè)·公司總共十五家分店，分布在煙臺市及各個轄區(qū)，目前在職人數(shù)已達(dá)到130 多人 ·在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的連鎖藥店·在公司以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務(wù)宗旨，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作，，增強(qiáng)了藥店的活力，加快了藥店的發(fā)展速度·
2·實習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售，萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價銷售，會員獨享的經(jīng)營模式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療”，給廣大市民帶來了全新的醫(yī)藥消費理念·市民普遍稱贊這種醫(yī)藥銷售方式的便捷性和創(chuàng)新性·消費者可以主宰自己的消費導(dǎo)向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進(jìn)了用藥的有效性和安全性·
通過老員工的介紹了解到，開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業(yè)人員的講解，還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務(wù)，這樣能夠使銷售服務(wù)更加人性化，再加上優(yōu)惠的`價格，得到了顧客的一致贊同與表揚(yáng)，同時公司在經(jīng)營的各區(qū)都享有很好的聲譽(yù)·
3·實習(xí)單位的歷史與發(fā)展
煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業(yè)，公司于2006年7月正式營業(yè)，營業(yè)面積600平方米，經(jīng)營近5000種藥品，是一家經(jīng)營品種全、價格低的大型零售企業(yè)·公司發(fā)展目標(biāo)在5年內(nèi)成為煙臺地區(qū)有較大影響力的大型零售連鎖企業(yè)·
近兩年，公司不斷解放思想，搶抓機(jī)遇，使企業(yè)實現(xiàn)了超常規(guī)、跨越式發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場占有率不斷提高·
三、實習(xí)班組環(huán)境
我們藥店有本公司七位員工，店長一名，營業(yè)員四名，收銀員兩名·實行兩班制·店長的工作責(zé)任是：負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛·保證門店財務(wù)出入相對平衡，對其利潤負(fù)責(zé)·負(fù)責(zé)門店商品的核實與傳遞，以及單據(jù)、日報表的保管·此外我們店長還是中藥的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)中藥的銷售及其煎藥等·營業(yè)員：對門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé)，知道顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品·去更好的銷售，達(dá)到一定的營業(yè)額·收銀員：主要負(fù)責(zé)財務(wù)以及報藥品的，每天把營業(yè)的收入?yún)R入公司賬號·確保財務(wù)安全·藥房的每個人都有不同的工作經(jīng)驗，我們會經(jīng)常一起分享自己的收獲與不足·
溫馨的工作環(huán)境造就了我們那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助·
四、銷售任務(wù)及完成情況
剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)兩周才正式上崗，因為第一個月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)辨別藥物的具體位置，到第二個月任務(wù)就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個位置在最短時間內(nèi)找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售，在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù)，再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時間內(nèi)要銷售下去，這就要有自己的銷售模式，爭取在最早的時間內(nèi)銷售掉現(xiàn)在的我已經(jīng)能出色的完成銷售的任務(wù)，并得到認(rèn)可·慢慢的覺得自己成熟穩(wěn)重了，不再是以前那個什么也不懂得小女孩了，已經(jīng)開始要為自己的目標(biāo)努力了，為了自己的事業(yè)奮斗了，也讓我明白，不管什么時候人都要努力，也明白付出總有回報·更懂得在社會中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去·
雖然我干的是銷售這個行業(yè)，但我并不認(rèn)為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個行業(yè)所決定·就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學(xué)知識還有有一個愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務(wù)是決定這個生意是否成功，同時在這一段時間的鍛煉中，我不僅學(xué)會了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力·
五、所學(xué)知識與工作崗位的聯(lián)系
在學(xué)校時我們學(xué)習(xí)了中藥的發(fā)展史，中藥的禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用中藥的配伍，中藥的調(diào)劑的方法等等，尤其是中藥的調(diào)劑在我所處的崗位更是得到致用·讓我更加嫻熟的運(yùn)用·在西藥方面一些并發(fā)癥應(yīng)該服用那類藥物更是讓我先清楚了解到西藥的分類及其作用，使我在剛開始工作時就能達(dá)到想要的效果·
實習(xí)工作情況報告4
一個月的暑假實習(xí)臨近結(jié)束，因為這次實習(xí)讓我的這次暑假變得很不一樣。XX月XX日的早上7點，我懷著忐忑的心情和另外兩名同村大學(xué)生坐上了來市政協(xié)的車，從那天起我為期一月的實習(xí)生活就正式拉開帷幕。
在實習(xí)的這段時間里我感受到了市政協(xié)中的每個人對我們實習(xí)大學(xué)生的照顧：為我們準(zhǔn)備專門的`房間做宿舍，全新的床被，全新的柜子，還有空調(diào)和飲水機(jī)，并且還為我們買了很多其他的東西，每天還會為我們準(zhǔn)備專門的晚飯，這樣的待遇是我見過的的。
除了在生活方面對我們的照顧，在工作上也對我們很好，我在這里的收獲就是學(xué)到了很多我在學(xué)校里學(xué)不到的東西：XX姐姐教會了我發(fā)送接受傳真、分配文件和報紙以及打電話；XX姐姐教了我怎樣打開會時LED顯示屏上的字和怎樣按照名單上的順序擺放，她還教會了我怎樣寫一周大事記；其實這里還有很多人都教會了我很多東西，我沒有辦法都寫出來。
當(dāng)然，在工作之余，單位其他的領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，XX主任帶我們?nèi)チ瞬Ａ�，感受了文明建筑的魅力；還帶我們?nèi)チ藘纱魏商盟囆g(shù)館，第一次是一場拍賣會，體驗了拍賣會的嚴(yán)謹(jǐn)，第二次是畫展，感受了藝術(shù)家筆下宏偉壯闊的張家界。
如今實習(xí)臨近結(jié)束，此刻我的內(nèi)心充滿了感激，我感激市政協(xié)給了我一次這樣的實習(xí)機(jī)會，感激政協(xié)里的每一位領(lǐng)導(dǎo)對我們的照顧和關(guān)心，我也將要離開這里開始新的旅程，我會記住這次實習(xí)，將它珍藏在心里。
實習(xí)工作情況報告5
一、實習(xí)說明
1、實習(xí)時間：20xx年x月x日
2、實習(xí)地點：廣州市白云區(qū)機(jī)場路崗貝路口邦國酒店201
3、實習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實習(xí)
二、實習(xí)單位簡介
白云機(jī)場商旅貴賓服務(wù)是廣州白云國際機(jī)場股份有限公司在民航業(yè)內(nèi)率先推出的優(yōu)秀貴賓服務(wù)品牌，與廣東華灝集團(tuán)于2002年7月1日投資成立了“廣州白云國際機(jī)場商旅服務(wù)有限公司”。在白云機(jī)場商旅發(fā)展壯大過程中，廣州白云國際機(jī)場股份有限公司又在機(jī)場業(yè)內(nèi)首度進(jìn)行股權(quán)多元化，吸引民營資本入股，最初主要為白云機(jī)場出發(fā)和到達(dá)的商務(wù)旅客提供尊貴的接送機(jī)服務(wù)。白云機(jī)場商旅公司的成立，標(biāo)志著白云機(jī)場商旅開始以獨立法年誕生以來，白云機(jī)場商旅品牌逐漸成為民航業(yè)貴賓服務(wù)的領(lǐng)航者，引起了服務(wù)業(yè)和民航業(yè)人運(yùn)作白云機(jī)場的商務(wù)貴賓服務(wù)，掀開了商旅品牌嶄新的一頁。經(jīng)過短短三年多的發(fā)展，白云機(jī)場商旅員工人數(shù)由不到200人增加到800人，服務(wù)場地面積由不足600平方米增加到18000平方米，月服務(wù)人次由2002年的3000多人次增加到現(xiàn)在的50000多人次，白云機(jī)場商旅會員數(shù)量也由原來的幾百人增加至現(xiàn)在的逾3500人。自2000內(nèi)外的普遍關(guān)注。
三、實習(xí)目的與計劃
1、實習(xí)目的
1、通過這次實習(xí)將理論知識與實踐相結(jié)合起來，使我得到了更深刻地理解與應(yīng)
用這門電子商務(wù)知識。
2、學(xué)會運(yùn)用電子客票專業(yè)知識為人民服務(wù)，為社會盡一些綿薄之力，從而并對
我們所學(xué)的知識進(jìn)行進(jìn)一步的`鞏固和提高。
2、實習(xí)計劃
隨著計算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展和成熟，數(shù)字化在生活中扮演著越來越重要
的角色。利用計算機(jī)軟件處理生活中的各種復(fù)雜問題已越來越常見，當(dāng)然，民航客票也不例外，而在眾多的行業(yè)當(dāng)中，民航客票以電子銷售的方式是常用的一種。就電子商務(wù)專業(yè)而言，利用電子處理一些商務(wù)活動，以低成本，高效率，從而創(chuàng)造出更高的利潤。
四、實習(xí)內(nèi)容
1、后臺訂單處理
1、公司會有自己專用的軟件后臺，是用來處理供應(yīng)商的一些機(jī)票訂單，幫忙網(wǎng)上支付出票。
2、后臺有出票訂單，自然也就有退票，廢票，改簽等一系列的訂單，分各種性質(zhì)來分別處理以滿足客戶的要求。
2、航班查詢
同行與同行之間會相互幫忙，這個所謂的相互·幫忙就是客人需要查詢航班，向相關(guān)部門咨詢，然后相關(guān)部門會專門打電話給我們，我們會根據(jù)信息酌情處理問題。
3、航班預(yù)訂
市場部負(fù)責(zé)面向客戶，負(fù)責(zé)走單，把相關(guān)的訂單信息，也就是航班預(yù)訂信息，例如航段，航班時間，客人姓名等信息給我們，根據(jù)市場部給的信息進(jìn)行航班預(yù)訂，處理相關(guān)訂單。
4、電話服務(wù)
同行也與同行之間會通過電話來進(jìn)行聯(lián)系溝通，進(jìn)行相互的處理相關(guān)問題，比如訂票，出票，退票，廢票，航班延誤信息傳達(dá)，航班改簽等等的一系列的問題，通過電話相互傳達(dá)并得到相關(guān)的處理，完成電話服務(wù)。
五、實習(xí)結(jié)果
這次實習(xí)是結(jié)合專業(yè)知識進(jìn)行的，雖然工作量比在校期間的上機(jī)練習(xí)要大的多，但是，因為結(jié)合實際，對于民航客票我學(xué)到了更多，也掌握了更多。比如說如何使用專業(yè)軟件處理問題、民航客票的專業(yè)術(shù)語等。也逐漸了解了電子商務(wù)的作用以及要求和對社會的影響等實習(xí)過程中進(jìn)一步加深我們對民航電子商務(wù)專業(yè)的認(rèn)識，了解了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)與電子的緊密聯(lián)系；通過對軟件的使用，掌握電子客票中的黑屏軟件從數(shù)據(jù)采集與編輯以及數(shù)據(jù)管理等整套作業(yè)流程。通過實實在在的操作，對知識進(jìn)行拓展和擴(kuò)充，更加熟悉了我們專業(yè)必須掌握的軟件之一（黑屏），增強(qiáng)了我對軟件的動手操作能力。
六、實習(xí)心得
1）能力這次實習(xí)，主要是運(yùn)用黑屏軟件編輯處理解決實際問題。之前的單個實訓(xùn)做起來較為簡單，但是這次綜合實驗中遇到了較為棘手的問題，剛拿到訂單時時間無從下手，但是通過師傅的指導(dǎo)和同事之間的討論和幫助，以及自己去探索以及實踐冒，最終有所成就，雖然有好幾次都差點不要賠錢。
2）此次的畢業(yè)實習(xí)機(jī)會讓我學(xué)到了課堂上永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識。可以說此次機(jī)會讓我學(xué)會遇到問題不要慌張，越慌張，頭緒就越亂，事情就越容易搞砸；提高了與上司、員工有效的溝通能力。同時我也體會到了做工的艱苦使我倍加珍惜眼前的生活，通過實習(xí)，我的意志得到了磨練，自己動手能力也得到提升，積累了社會經(jīng)驗，為了將來的事業(yè)打下了基礎(chǔ)。這份工作也為了家里減輕了負(fù)擔(dān)，自己成了家里的一份經(jīng)濟(jì)來源，心里很高興，我將來會更加努力工作，抓住每個機(jī)遇，讓自己生活更精彩，更充實。
3）雖然這并不是真正的工作，但卻讓我實實在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我受益終身的東西。這次實習(xí)，我不僅從個人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實習(xí)的經(jīng)歷，無論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端。
4）理論和實踐相結(jié)合的能力越來越受到人們的重視。通過這次的校內(nèi)實習(xí)，我深深地體會到了這一點，作為大學(xué)生，如何將學(xué)到的知識運(yùn)用到實際中去，更好的為社會服務(wù)？我想我有了答案，我們應(yīng)該在在、掌握了理論知識后走出教室，親自動手才會有收獲！那樣我們在走出校門后踏入社會才會更有競爭力！最后我感覺在這個社會上做人比做事更重要！
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