網(wǎng)站優(yōu)化實習報告及總結
網(wǎng)絡優(yōu)化實習小結和實習報告
無線網(wǎng)絡優(yōu)化實習
實習時間：
實習地點：廣東湛江，廣東陽江
1、實習內(nèi)容摘要
了解無線網(wǎng)絡優(yōu)化及其常規(guī)方法。了解GSM和TD-SCDMA基本理論，熟悉GSM和TD-SCDMA的一些常用參數(shù)的功能作用。熟悉掌握實操測試軟件TEMS8.0, Pilot Premier6.0、ANT、pioneer-crack；了解測試軟件各種窗口功能以及調試、做測試模版。實踐與參數(shù)理論結合，分析解決網(wǎng)絡優(yōu)化所遇到的問題。
2、無線網(wǎng)絡優(yōu)化
網(wǎng)優(yōu)是“無線網(wǎng)絡優(yōu)化”的簡稱，指通信網(wǎng)絡建成之后，在此基礎上進行各種優(yōu)化（包括軟件、硬件、配置等）。無線網(wǎng)絡優(yōu)化是通過對現(xiàn)已運行的網(wǎng)絡進行話務數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試數(shù)據(jù)采集、參數(shù)分析、硬件檢查等手段，找出影響網(wǎng)絡質量的原因，并且通過參數(shù)的修改、網(wǎng)絡結構的調整、設備配置的調整和采取某些技術手段（采用MRP的規(guī)劃辦法等），確保系統(tǒng)高質量的運行，使現(xiàn)有網(wǎng)絡資源獲得最佳效益，以最經(jīng)濟的投入獲得最大的收益。
3、無線網(wǎng)絡優(yōu)化的常規(guī)方法
網(wǎng)絡優(yōu)化的方法很多，在網(wǎng)絡優(yōu)化的初期，常通過對OMC-R數(shù)據(jù)的分析和路測的結果，制定網(wǎng)絡調整的方案。在采用圖1的流程經(jīng)過幾個循環(huán)后，網(wǎng)絡質量有了大幅度的提高。但僅采用上述方法較難發(fā)現(xiàn)和解決問題，這時通常會結合用戶投訴和CQT測試辦法來發(fā)現(xiàn)問題，結合信令跟蹤分析法、話務統(tǒng)計分析法及路測分析法，分析查找問題的根源。在實際優(yōu)化中，尤其以分析OMC-R話務統(tǒng)計報告，并輔以七號信令儀表進行A接口或Abis接口跟蹤分析，作為網(wǎng)絡優(yōu)化最常用的手段。網(wǎng)絡優(yōu)化最重要的一步是如何發(fā)現(xiàn)問題，下面就是幾種常用的方法：
3.1、話務統(tǒng)計分析法：OMC話務統(tǒng)計是了解網(wǎng)絡性能指標的一個重要途徑，它反映了無線網(wǎng)絡的實際運行狀態(tài)。它是我們大多數(shù)網(wǎng)絡優(yōu)化基礎數(shù)據(jù)的主要根據(jù)。通過對采集到的參數(shù)分類處理，形成便于分析網(wǎng)絡質量的報告。通過話務統(tǒng)計報告中的各項指標(呼叫成功率、掉話率、切換成功率、每時隙話務量、無線信道可用率、話音信道阻塞率和信令信道的可用率、掉話率及阻塞率等)，可以了解到無線基站的話務分布及變化情況，從而發(fā)現(xiàn)
異常，并結合其它手段，可分析出網(wǎng)絡邏輯或物理參數(shù)設置的不合理、網(wǎng)絡結構的不合理、話務量不均、頻率干擾及硬件故障等問題。同時還可以針對不同地區(qū)，制定統(tǒng)一的參數(shù)模板，以便更快地發(fā)現(xiàn)問題，并且通過調整特定小區(qū)或整個網(wǎng)絡的參數(shù)等措施，使系統(tǒng)各小區(qū)的各項指標得到提高，從而提高全網(wǎng)的系統(tǒng)指標。
3.2、DT （驅車測試）：在汽車以一定速度行駛的過程中,借助測試儀表、測試手機，對車內(nèi)信號強度是否滿足正常通話要求，是否存在擁塞、干擾、掉話等現(xiàn)象進行測試。通常在DT中根據(jù)需要設定每次呼叫的時長，分為長呼（時長不限,直到掉話為止）和短呼（一般取60秒左右,根據(jù)平均用戶呼叫時長定）兩種（可視情況調節(jié)時長），為保證測試的真實性，一般車速不應超過40公里/小時。路測分析法主要是分析空中接口的數(shù)據(jù)及測量覆蓋，通過DT測試，可以了解：基站分布、覆蓋情況，是否存在盲區(qū)；切換關系、切換次數(shù)、切換電平是否正常；下行鏈路是否有同頻、鄰頻干擾；是否有孤島效應；扇區(qū)是否錯位；天線下傾角、方位角及天線高度是否合理；分析呼叫接通情況，找出呼叫不通及掉話的原因，為制定網(wǎng)絡優(yōu)化方案和實施網(wǎng)絡優(yōu)化提供依據(jù)。
3.3、CQT （呼叫質量測試或定點網(wǎng)絡質量測試）：在服務區(qū)中選取多個測試點，進行一定數(shù)量的撥打呼叫，以用戶的角度反映網(wǎng)絡質量。測試點一般選擇在通信比較集中的場合，如酒店、機場、車站、重要部門、寫字樓、集會場所等。它是DT測試的重要補充手段。通常還可完成DT所無法測試的深度室內(nèi)覆蓋及高樓等無線信號較復雜地區(qū)的測試，是場強測試方法的一種簡單形式。
3.4、用戶投訴：通過用戶投訴了解網(wǎng)絡質量。尤其在網(wǎng)絡優(yōu)化進行到一定階段時，通過路測或數(shù)據(jù)分析已較難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中的個別問題，此時通過可能無處不在的用戶通話所發(fā)現(xiàn)的問題，使我們進一步了解網(wǎng)絡服務狀況。結合場強測試或簡單的`CQT測試，我們就可以發(fā)現(xiàn)問題的根源。該方法具有發(fā)現(xiàn)問題及時，針對性強等特點。
3.5、信令分析法：信令分析主要是對有疑問的站點的A接口、Abis接口的數(shù)據(jù)進行跟蹤分析。通過對A接口采集數(shù)據(jù)分析，可以發(fā)現(xiàn)切換局數(shù)據(jù)不全(遺漏切換關系)、信令負荷、硬件故障(找出有問題的中繼或時隙)及話務量不均(部分數(shù)據(jù)定義錯誤、鏈路不暢等原因)等問題。通過對Abis接口數(shù)據(jù)進行收集分析，主要是對測量儀表記錄的LAY3信令進行分析，同時根據(jù)信號質量分布圖、頻率干擾檢測圖、接收電平分布圖，結合對信令信道或話音信道占用時長等的分析，可以找出上、下行鏈路路徑損耗過大的問題，還可以發(fā)現(xiàn)小區(qū)覆蓋情況、一些無線干擾及隱性硬件故障等問題。
3.6、自動路測系統(tǒng)分析：采用安裝于移動車輛上的自動路測終端，可以全程監(jiān)測
道路覆蓋及通信質量。由于該終端能夠將大量的信令消息和測量報告自動傳回監(jiān)控中心，可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并對出現(xiàn)問題的地點進行分析，具有很強的時效性。所采用的方法同5。
在實際工作中，這幾種方法都是相輔相成、互為印證的關系。無線網(wǎng)絡優(yōu)化就是利用上述幾種方法，圍繞接通率、掉話率、擁塞率、話音質量和切換成功率及超閑小區(qū)、最壞小區(qū)等指標，通過性能統(tǒng)計測試→數(shù)據(jù)分析→制定實施優(yōu)化方案→系統(tǒng)調整→重新制定優(yōu)化目標→性能統(tǒng)計測試的螺旋式循環(huán)上升，達到網(wǎng)絡質量明顯改善的目的。
4、實習過程與內(nèi)容
實習工作的主要內(nèi)容是路測、基站選址、投訴處理、驗收和天饋線調整。
4.1、路測，第一天工作就是跟同事去路測，開始時覺得非常簡單，就開軟件坐車上溜一圈閃人。后來跟多幾次之后，發(fā)現(xiàn)路測有很多講究的，它是優(yōu)化工作最重要的數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)說話，看優(yōu)化是否合理，很多時候的優(yōu)化工作是多方面的，隨地理位置的不同，場景的不同，設備的選擇，數(shù)據(jù)的配置，天線的方向、俯仰角都是要重新計算，核查的。
4.2、基站選址，因為3G早已起步，因此主要是3G的選址。對于部分弱信號區(qū)，如住宅密集區(qū)和城中村等，會增加2G的基站或加直放站。選址主要考慮的有：使用現(xiàn)有機房，節(jié)約成本，保證重要區(qū)域和人口密集區(qū)域的覆蓋，要求被選建筑物附近盡量開闊，考慮天線隔離、避免網(wǎng)間干擾，避免天線主瓣沿街道、河流方向，避免選擇很高的山峰或高樓作為站址，考慮后期網(wǎng)絡發(fā)展，站間留有余量，對于高度明顯不夠的站點要求滿足樓頂建塔要求，對于需要新建機房的考慮機房位置是否合適，考慮物業(yè)談判難度。
4.3、投訴處理，這是一個非常講究技巧的活兒，會接觸到各行各業(yè)的各種性格脾氣的人，進入各種場所。它不要求在通信的某一方面要很精，不過必須方方面面都要懂一些，綜合運用手上的設備，觀察周圍的地理環(huán)境和對周圍基站的了解向客戶解析信號不好的原因，大概說說解決的辦法，安撫客戶的情緒。遇到脾氣火爆的一般采用說服或者通俗說磨嘴皮子的方法，順便鍛煉一下辯論的能力。
4.4、驗收，主要是對分布系統(tǒng)、新建基站和直放站做CQT測試。需要安裝室內(nèi)分布系統(tǒng)的有室內(nèi)盲區(qū)：新建大型建筑、地鐵、隧道、停車場、辦公樓、賓館和公寓等：話務量高的大型室內(nèi)場所：車站、機場、商場、體育館、購物中心等；覆蓋質量要求高的場所：VIP區(qū)域、營業(yè)廳、頻繁切換的高層建筑內(nèi)部。分布系統(tǒng)主要解決弱信號，通話質量差和掉話等問題。如對于高樓層建筑，高空樓層信號干擾比低空嚴重的多，沒有分布系統(tǒng)的話，通話質量差，掉話嚴重，必須安裝分布系統(tǒng)。但是，室內(nèi)的信號不能太強，如果在道路上通話采用
的是室內(nèi)頻點，則對外干擾嚴重驗收不合格。
4.5、天饋線調整，在無線網(wǎng)絡優(yōu)化過程中，經(jīng)常需要調節(jié)基站小區(qū)覆蓋范圍，以調整服務小區(qū)，減輕忙小區(qū)話務負荷，消除同頻干擾。為此可通過調整小區(qū)定向天線的方向角、俯仰角、升降天線高度，調整天線方向角、俯仰角、升降天線高度的方法不需專用投資，且具有快捷和網(wǎng)絡參數(shù)改變小等優(yōu)點，是優(yōu)化網(wǎng)絡中常用的手段。
5、技術專題分析
5.1、乒乓切換問題
乒乓切換是網(wǎng)絡優(yōu)化常見的問題，產(chǎn)生的原因主要如下：（1）小區(qū)距離太近，或者小區(qū)覆蓋范圍太大，導致重疊覆蓋區(qū)內(nèi)的信號都相對較強，由于建筑物分布復雜，或者地形起伏較大，小區(qū)信號起伏并不一致，從而導致UE的乒乓切換；（2）部分小區(qū)切換參數(shù)設置不合理。主要有“切入UE懲罰時間定時器”（設置過小會導致UE乒乓切換過重）、“切換時間延遲”（設置過小會導致短時間內(nèi)的信號抖動都會發(fā)生切換）、“PCCPCH RSCP切換遲滯量”（設置過小會導致信號稍有變動即會導致切換發(fā)生）等參數(shù)。
解決措施（1）無線切換參數(shù)的優(yōu)化調整。不過調整無線切換參數(shù)，雖然可以減少乒乓切換的程度，但是也會帶來切換不及時等其他問題，故需要綜合考慮，且在修改參數(shù)后，需要及時測試和統(tǒng)計跟蹤。（2） 調整天饋參數(shù)（調整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），必要時也可更換扇區(qū)天線主波束的賦形波束寬度，避免覆蓋范圍過大。但是必須注意不要出現(xiàn)服務盲區(qū)等新問題。
5.2、掉話問題
5.2.1干擾引起的掉話，
原因分析：同頻干擾；相關性強的擾碼引起的干擾；上下行交叉時隙干擾；導頻污染；上下行導頻間干擾；系統(tǒng)間干擾；衛(wèi)星接收器、屏蔽器、雷達等干擾。
干擾的判斷：RSCP值正常在-90dBm以上，手機發(fā)射功率大，后臺LMT查底噪大于-100dBm可以判斷是干擾掉話。通過掃頻儀可以確定干擾頻段。通過調整干擾扇區(qū)的方向角，觀察后臺的底噪可以確定干擾方向。
解決措施：優(yōu)化頻點、擾碼。設置頻點優(yōu)先級和時隙優(yōu)先級來盡量避免在弱場區(qū)同頻同時隙切換。上下行時隙調整，舉例說明當相鄰小區(qū)時隙配置分別為2/4和3/3時，降低TS3時隙的優(yōu)先級，減少TS3時隙的上下行交叉干擾。天線參數(shù)的調整，避免越區(qū)覆蓋。檢查鄰區(qū)關系，避免漏配鄰區(qū)。DwPCH由于時間延遲對其他基站UpPCH的干擾可以采用
UpShifting技術處理。異系統(tǒng)間的干擾，主要采用增加空間隔離度和增加濾波器來降低：
5.2.2覆蓋原因導致的掉話
原因分析：（1）、服務小區(qū)由于各種原因導致覆蓋過大將鄰區(qū)也覆蓋在內(nèi)，或者鄰區(qū)本身由于由于故障導致覆蓋縮小，以至于移動臺超過當前服務小區(qū)定義的鄰區(qū)B的覆蓋范圍到達小區(qū)C后還占用先前的服務小區(qū)A的信號，然而小區(qū)C又未定義小區(qū)A作為鄰區(qū)，因此有可能由于移動臺搜索不到合適的切換目標小區(qū)，而本身的服務小區(qū)網(wǎng)絡狀況變差而導致掉話。（2）、2個小區(qū)的邊界明顯出現(xiàn)無線信號覆蓋的盲區(qū)。（3）、高大建筑物的陰影效應導致移動臺信號發(fā)生快速衰落而來不及切換發(fā)生掉話。
解決措施：調整天饋參數(shù)（調整扇區(qū)天線下傾角、方位角或者天線掛高），無線參數(shù)調整（如調整發(fā)射功率等），鄰小區(qū)頻點等參數(shù)優(yōu)，采用RRU (Radio Remote Unit)和直放站設備。
6、體會及收獲
這次生產(chǎn)實習體會及收獲有：增強自信心，開始時會害怕，究竟書本的那點知識能否指引我把這份工作做好，不過當接觸這份工作后，覺得工作也沒什么，對我以后參加工作有很大的幫助。打好基礎，學校書本的知識在工作過程中不會指明你怎么做事，但是它有助于你理解通信的原理，信號傳輸?shù)倪^程，讓我做起事來不會感覺陌生。也許這就是很多公司重視應聘者基礎的原因。不斷學習，在那里，公司為員工報考CDMA認證考試。另外，定期組織晚自修與內(nèi)部考試，保持員工的競爭力。部分員工還利用其它時間報讀各種輔導班。發(fā)現(xiàn)動力，尋找激情，在那里，時常聽到某某同事說做事沒動力，不想做了，往往那天的工作隨便搞搞或沒完成就收工不做了。所以要發(fā)現(xiàn)動力，尋找激情，把事情做好，做得更好，這是你的職責。
通過在網(wǎng)優(yōu)中心實習，在該中心的工作時間上雖然很短暫，但真正有學到很多之前在大學校園里未曾觸碰的思維盲區(qū)，學校老師沒法交給我們第一現(xiàn)場的工作理念，待人處事的能力。改變了學習的方式，提高了個人的動手操作能力，同時也領悟到用自己通信理論知識指導實踐的快樂；同時也明白了作為一個網(wǎng)優(yōu)人的艱辛。和中心多位網(wǎng)優(yōu)工程師的學習和交流，較好地提升了個人的職業(yè)素養(yǎng)和技術人員的溝通技巧，為惠民之舟的移動公司全業(yè)務的發(fā)展打下了一定的基礎。
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