元旦聯(lián)誼會活動策劃方案
一.活動背景
1、冬季是心腦血管疾病的高發(fā)期，特別是對于老人來說，寒冷的天氣更是容易引起血壓升高從而導(dǎo)致更嚴(yán)重的心腦血管疾病的發(fā)作，所以對于許多心腦血管疾病患者來說冬季更加需要進(jìn)行預(yù)防。
2、冬季節(jié)日較多，許多人為節(jié)日奔波，勞累不堪，原本不健康的身體惡化，健康的身體變得不健康，處于亞健康狀態(tài)，為大家的生活和工作帶來諸多不便。針對此現(xiàn)象可以大力促銷我們的xxxx博健產(chǎn)品，為處于亞健康狀態(tài)的人們的送去健康。
3、冬天較多的節(jié)日如感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等都為我們活動的組織提供了足夠的由頭，此次活動以迎接元旦為主題，配以"送禮，送健康"的訴求來達(dá)到不僅讓他買來預(yù)防疾病，而且讓他多買送給親朋好友的目的。
4、20XX年，是保健品行業(yè)整頓規(guī)范的一年，國家接連出臺涉及保健品行業(yè)的政策法規(guī)，一些不規(guī)范經(jīng)營的保健品企業(yè)退出市場，許多消費(fèi)者持幣待購，給保健品行業(yè)帶來巨大商機(jī)，在冬季這個(gè)保健品的銷售旺季我們應(yīng)抓住這個(gè)機(jī)遇，以答謝會，餐飲會等多種形式來進(jìn)行銷售，擴(kuò)充會員隊(duì)伍，為明年的銷售打下會員基矗。
二、活動目的
1、產(chǎn)品銷量翻倍
2、充分調(diào)動老顧客轉(zhuǎn)介紹的積極性和培養(yǎng)他們的送禮，送健康心理。
三、活動時(shí)間
XX年元旦前一星期內(nèi)
四、活動主題
盛世中國祥和xx
――xxxx迎元旦大型聯(lián)誼會暨"特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"頒獎(jiǎng)典禮
五、活動形式
聯(lián)誼會，茶話會等多種形式相結(jié)合，茶話會一般應(yīng)用于老會員，在一場聯(lián)誼會的前三――四天，由頭是節(jié)日到了，大家聚聚，目的暗示老會員在三四天后舉行的聯(lián)誼會和餐飲會上購買產(chǎn)品，健康過冬或送禮和帶去新顧客去聽專家講座，預(yù)防疾病，從而達(dá)到新顧客購買的目的。
六、活動前期準(zhǔn)備
(一)拜訪老顧客，收集新客源
鑒于公司前期專賣店的銷售模式。那么每場活動的來人一是老顧客，二是通過拜訪老顧客，介紹的新顧客。
老顧客的邀約：主要是通過員工拜訪，送去節(jié)日問候和禮品，并通過"季節(jié)訴求，來聽專家講座，平安過冬"、"元旦即將到來，xxxx領(lǐng)導(dǎo)和員工們?yōu)楦兄x這一年來您對xxxx的支持和厚愛，特舉辦了一場xxxx新老顧客和員工共度佳節(jié)的聯(lián)誼會"和評選本年度"xxxx特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"的由頭來邀請。
老顧客的邀請目的要明確：
一是讓老顧客重復(fù)購買，重復(fù)購買一方面因?yàn)樗约罕旧硇枰�，一方面要他買了送禮。
二是作為現(xiàn)身說法和幫助員工現(xiàn)場促銷新顧客，但在事先員工要與他溝通到位，確定哪個(gè)環(huán)節(jié)的現(xiàn)身說法，內(nèi)容是什么，現(xiàn)場促銷應(yīng)該說什么。
三是僅僅是現(xiàn)場幫忙促銷的老顧客，這一類老顧客一定是非常鐵桿的顧客，并且非常聽話，很有煽動力，如果沒有把握的話，最好不請，以免浪費(fèi)。
老顧客的拜訪：對于老顧客我們都很熟悉，因此拜訪次數(shù)可以少于新顧客，對于老顧客的一訪時(shí)可以以"過節(jié)"的由頭，進(jìn)行拜訪，并告知我們在評選"特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"，把評選條件和當(dāng)選后的優(yōu)惠條件告知他們，此時(shí)注意一定把所獲榮譽(yù)提到一個(gè)高度，一年只有一次，只有少數(shù)的一些會員可以當(dāng)選，暗示其轉(zhuǎn)介紹。手頭可以拿有博健的小盒贈品或新出的雜志、拜訪科普知識宣傳單頁作為拜訪工具。
如果在活動前召開老顧客的茶話會的話，那么在二訪時(shí)就先邀請其參加茶話會，參加茶話會的老顧客一般為領(lǐng)袖型的顧客，可以大力轉(zhuǎn)介紹的，在茶話會上一定要大力宣揚(yáng)"特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，激起他們的榮譽(yù)感，暗示其多幫員工拿到訂單，就很有機(jī)會當(dāng)眩此時(shí)二訪的工具可為掛歷、健康手冊等禮品。
其他一些想讓他重復(fù)購買的可以注重從儲存健康，安全過冬，聽專家講座為由頭進(jìn)行第二次拜訪，邀請他參加活動或更進(jìn)一步促使其下訂單。這一類人群二訪的拜訪工具可為健康手冊等禮品，因?yàn)閽鞖v的成本太高，而這一類人群所起到的作用目前來說太小，不買的可能性也較大，因此二訪時(shí)不要贈送成本過高的禮品，如果其在現(xiàn)場購買了，可以比其他新顧客加增掛歷。
以上對于老顧客的拜訪中也可運(yùn)用一些戰(zhàn)術(shù)來打動他，如用中藥洗一次腳，做家務(wù)等，促使其轉(zhuǎn)介紹或重復(fù)購買。
對于新顧客的來源，可以通過以下方式來開發(fā)：
方式一：由于眾多節(jié)日將至，我們的市場主要為城市市場，那么城市的老干部協(xié)會等一些老齡組織都會以迎接元旦的機(jī)會大家聚聚，我們的許多會員可能就是他們中的一分子，那么這個(gè)會員的服務(wù)代表就可以借此機(jī)會與這位會員聯(lián)合，以檢查身體為由頭，為參加聚會的老年人量血壓，測血糖，或者代表公司為祝福他們，同時(shí)通過觀察，重點(diǎn)登記一些老干部的信息，為去拜訪做好鋪墊。
方式二：讓老會員帶著直接上門拜訪，可用工具有拜訪所用的科普知識宣傳單頁、健康手冊、測量血壓或者一些水果之類的禮品，一般這種情況不會太多。
方式三：通過拜訪老會員，讓老會員在參加活動時(shí)帶去一些顧客，但這種顧客，服務(wù)代表不知各方面的條件，對于產(chǎn)生購買沒有準(zhǔn)確的把握，有可能根本就是無效顧客，所以這種方式下的新顧客，服務(wù)代表應(yīng)從老顧客那兒獲取地址等信息，先進(jìn)行拜訪，了解一下家庭情況，對我們產(chǎn)品的認(rèn)知度、身體情況、目前服用什么藥品和保健品。
以上幾種方式可能有些會員并不是太樂意介紹，可以根據(jù)這個(gè)會員的愛好脾性，贈送一些小禮品或給他一些什么優(yōu)惠，或帶些高帽來調(diào)動他的轉(zhuǎn)介紹的積極性。
（二）登門拜訪的物品準(zhǔn)備：
老會員：雜志、血壓計(jì)、拜訪宣傳單頁或別的小禮品，過冬健康手冊（企劃部編制）或其他一些用中藥洗腳、做家務(wù)、檢查身體等戰(zhàn)術(shù)來打動他�？筛鶕�(jù)各地市場情況而定。
�。ㄈ┌菰L的次數(shù)
一訪：
第一次拜訪的目的是為了深入的了解顧客的基本情況，包括顧客詳細(xì)病情、用藥名稱、家庭收入、顧客家里其他成員的收入情況、健康保健意識等等。同時(shí)要注意，在一訪的時(shí)候一般不要提到企業(yè)和產(chǎn)品（雖然大家知道是做什么的），我們?nèi)匀皇潜局P(guān)心，愛護(hù)他們的態(tài)度告訴他們一些保健常識，冬季注意事項(xiàng)和目前很多疾病的危害，主要就是和他們聊天，讓他們高興，以博得他們的好感。
一訪時(shí)需要使用的道具建議：血壓計(jì)、拜訪科普知識單頁第一頁。
如果一訪能夠順利通過的話就可以為以后的工作打好基矗一訪結(jié)束當(dāng)天要把所有拜訪過的顧客信息作詳細(xì)的登記，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)把顧客分為幾個(gè)等級，特別是要把重點(diǎn)顧客的信息做好登記。并且要在一訪之后剃掉名單中的非重點(diǎn)顧客，分清重點(diǎn)之后要在以后的工作當(dāng)中重點(diǎn)照顧。
二訪：
二訪的主要目的是進(jìn)一步培養(yǎng)顧客對我們的好感，并適當(dāng)?shù)奶崞鹞覀兤髽I(yè)，我們所作的偉大事業(yè)，看顧客是否反感，如果反感，就不要繼續(xù)，而是轉(zhuǎn)向別的話題，贊美顧客的家，與他聊一些家長里短的事，打消他的反感，同時(shí)通過聊天熟悉他的脾氣性情，愛好需要，在下次拜訪時(shí)投其所好，如果他不是太反感，可以深入的介紹我們公司所作的健康事業(yè)，在這個(gè)過程中也要了解到他的脾氣性情，愛好需要，為下次拜訪和邀約打下基矗
此時(shí)切記與顧客的交流一定不要操之過急，因?yàn)槲覀兊牧⒆泓c(diǎn)永遠(yuǎn)都是關(guān)愛顧客的健康，這一點(diǎn)我們必須要清楚，不要急功近利而損害我們在顧客心中的形象。
二訪道具使用：拜訪單頁第二頁，企業(yè)的畫冊（在顧客不反感的情況下，拿給顧客看）二訪的時(shí)候如果因?yàn)橐辉L時(shí)并不成功，而二訪進(jìn)不去門我就應(yīng)該考慮其他顧客，不要在這過多耽誤時(shí)間，等到下次再試試。
三訪：
如果二訪順利的話，那么三訪的就可以向顧客進(jìn)一步介紹企業(yè)，委婉的引出產(chǎn)品，結(jié)合客戶的病情來介紹我們的產(chǎn)品，這是要求員工的醫(yī)學(xué)知識要比較豐富，有些情況下要深入，特別是要讓顧客聽得云里霧里,dnf科比0227能用么，對自己的病情害怕，從而可以達(dá)到對我們有所信任的目的，這時(shí)我們就可引出我們的產(chǎn)品，結(jié)合她的病情，對癥下藥。此時(shí)顧客的心理防線已開始松動，然后就可舉一些他周圍的熟悉的例子，通過我們的產(chǎn)品調(diào)節(jié)身體健康，經(jīng)常到我們的聯(lián)誼會上聽知識講座，了解很多預(yù)防知識，也和眾多的不認(rèn)識的老年人成為好朋友，精神面貌也得到大大的改變。
三訪的工具：三訪的宣傳單頁和過冬手冊
三訪時(shí)注意利用會員病情來對會員進(jìn)行恐怖訴求，同時(shí)委婉的提出我們的產(chǎn)品正對他的病癥，并舉他身邊的實(shí)例，注意口氣要符合他的脾性，讓他對你產(chǎn)生信任感，接受你的說法。
四訪：
在三訪的基礎(chǔ)上，進(jìn)行四訪鞏固，強(qiáng)化我們的產(chǎn)品對于他的病情是多么的適合，并講解健康與金錢之間誰更重要，灌輸他保健的重要性，同時(shí)通過站在她們的角度上，希望他們保重自己的身體，過個(gè)幸福的晚年，引起共鳴，并且告知"本場活動為迎接元旦，有比以往更大的優(yōu)惠，請到了北京的權(quán)威專家"從而獲取訂單。當(dāng)然對于一些猶豫的重點(diǎn)顧客，也可利用老人的喜好告知在現(xiàn)場可以獲得什么什么，比如獲得一些健康知識，檢查身體，得到一些小禮品，學(xué)一些保健操，有些老人愛玩，會結(jié)識一些新朋友，欣賞文藝節(jié)目，玩一些互動游戲，抓獎(jiǎng)獲得精美禮品等等，來吸引他們參加我們的會議，在現(xiàn)場氣氛的帶動下再獲得一些訂單。
四訪的.工具：產(chǎn)品的雜志
（四）、邀約：
邀約是我們客源收集的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，也是整個(gè)會場前期工作的重點(diǎn)。邀約的成功率非常關(guān)鍵，邀約到顧客的質(zhì)量甚至可以直接決定活動現(xiàn)場的來人率和銷售情況。
通過前面的四訪后，基本上重點(diǎn)客戶也確定，這是就提出邀約，邀約要體現(xiàn)正規(guī)，要有邀請函和參會證，而且也要告知"由于這次活動是公司為了迎接元旦，特舉辦的活動，請到了北京的權(quán)威專家，所以機(jī)會難得，我是好不容易給你爭取了兩個(gè)名額，就趕快給你送來了，你可得珍惜"。讓其感到能夠去參加這場活動不容易，從而更確定其參會的信心。
邀約工具：請柬，參會證
在活動的前一天晚上要掌握好時(shí)間給所有下請柬的顧客打一遍電話，在電話中要以正常交流為主，不要功利性太強(qiáng)，以免讓顧客感覺到我們逼得太緊，給顧客帶來不好的印象。
七、活動會場部分
附錄1：宣傳橫幅：
自主創(chuàng)新打造民族品牌科學(xué)發(fā)展，確保品質(zhì)超群
選擇xxxx，擁有健康選擇xxxx，健康百年。
熱烈慶祝xxxx膠囊被中國中輕質(zhì)量保障中心認(rèn)定為中國著名品牌
普及衛(wèi)生防病知識，提高全民健康素質(zhì)
xxxx祝各位中老年朋友元旦快樂！
附錄2：物品準(zhǔn)備：
1、x展架：心腦血管疾病知識的恐懼訴求，預(yù)防知識，冬季飲食，運(yùn)動注意事項(xiàng)，公司為迎接元旦，回報(bào)顧客優(yōu)惠政策的形象展示展架，產(chǎn)品的機(jī)理介紹（加形象的圖式），產(chǎn)品所獲的一些榮譽(yù)證書，公司的形象宣傳，產(chǎn)品的形象宣傳的如唐國強(qiáng)作代言人的平面廣告等系列展架。
2、活動現(xiàn)場背景噴繪：喜慶的迎接元旦為主題的圖畫，字樣為活動主題。
3、各種禮品：贈送的大禮包（或者自己制作禮箱，或者外面包大紅紙，貼上福字,禮包內(nèi)容待定）,小盒贈品，掛歷，收音機(jī)，毛巾，電飯煲，血壓計(jì)等
4、電腦、投影儀、產(chǎn)品的專題片（以產(chǎn)品功能介紹為主的專題片，企業(yè)為輔），企業(yè)專題片
5、產(chǎn)品報(bào)紙，會場用的宣傳單頁。
,;6、臺卡、氣球、大紅燈籠現(xiàn)場的懸掛（定制xxxx，祝你健康字樣的氣球）、各種音樂、話筒、抽獎(jiǎng)箱2個(gè)、鮮花
7、專家講課幻燈片（冬季心腦血管疾病的恐怖訴求，亞健康的危害和冬季各種疾病預(yù)防知識、產(chǎn)品知識內(nèi)容）。
8、微循環(huán)儀器、檢測員白大褂、專家白大褂、各種檢測登記表
9、電源插座、音頻導(dǎo)線
XX、紙杯、開水，
12、衛(wèi)生間指示牌
13、就餐名單統(tǒng)計(jì)表、就餐券
14、迎接元旦內(nèi)容的pop掛圖，圖樣可以和噴繪相呼應(yīng)。（視會場大小掛多少）
附錄3：活動開始前：
1、安排會員就座，要有秩序。每名員工注意照顧好自己的顧客。
2、稍作休息后，員工安排自己的顧客參觀展架，需要講解。
3、員工把自己的顧客信息詳細(xì)登記在檢測表上，把檢測序號排好，以免出現(xiàn)混亂。
4、如果到達(dá)活動現(xiàn)場時(shí)間較早，員工可以直接安排自己的重點(diǎn)顧客進(jìn)行儀器檢測和咨詢專家。
5、老顧客到后，要穿插到新顧客里去，在活動未開始前要老顧客積極給新顧客宣傳，爭取在此能夠再獲得一些訂單。
6、9：30分活動準(zhǔn)時(shí)開始，最多等十分鐘。
7、所有員工就位，著正裝站在顧客兩邊，手中拿夾子和筆，并不時(shí)記錄。特別是在現(xiàn)場要注意觀察自己負(fù)責(zé)的顧客聽課的狀態(tài)，分出最有可能的重點(diǎn)。
8、員工站在自己顧客兩邊，有上廁所的顧客一定要自己陪同前往。
附錄4：活動部分：
1、開場節(jié)目，有當(dāng)?shù)氐睦纤囆g(shù)團(tuán)表演喜慶的節(jié)目。最好有自己的老顧客在里面，可以進(jìn)行現(xiàn)身說法。
2、節(jié)目的結(jié)束，主持人走向舞臺，道出本次活動的目的和意義并宣布活動開始，兩邊放禮花。
3、公司當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和老顧客代表致詞。公司領(lǐng)導(dǎo)主要是感謝顧客對xxxx的支持和厚愛，并委婉的描述xxxx一年來對大眾健康作出的貢獻(xiàn)。老顧客代表發(fā)言內(nèi)容主要是感謝xxxx對中老年朋友健康作出的努力，并舉一些非常有效的例子，要求老顧客代表要非常有地位，威信在當(dāng)?shù)剌^高，最好是什么主任醫(yī)師，領(lǐng)導(dǎo)之類的，并且形象好，講話洪亮，有煽動性。
4、節(jié)目表演，請專業(yè)演員或當(dāng)?shù)氐睦夏晁囆g(shù)團(tuán)，表演老年人愛看得節(jié)目。
5、專家講座配合幻燈片
8、頒獎(jiǎng)儀式，（本場活動的重頭戲）。通過自己購買多少，轉(zhuǎn)介紹的能力，在當(dāng)?shù)氐挠绊戇@幾個(gè)方面評選出"特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"的得主，獎(jiǎng)品可有當(dāng)?shù)囟�。此時(shí)的氣氛主持人一定要調(diào)動起來，并且在主持詞中要對此獎(jiǎng)做以最高的評價(jià)，讓他們有一種至高無上的榮譽(yù)感。（此時(shí)的現(xiàn)身說法一定要用好）
9、產(chǎn)品專題片播放
10、中間穿插現(xiàn)場互動活動，健康操（由主持人把握）
XX、送錦旗形式的現(xiàn)身說法，各地市場看情況而定安排送錦旗，在此一定要突出顧客感恩，最好能利用一下"哭"的戰(zhàn)術(shù)，感動全場，當(dāng)然要事前溝通到位，也不排除有情不自禁的顧客。另外有才藝的顧客送錦旗的同時(shí)要求通過表演才藝來表示自己的身體確實(shí)健康了，精神面貌大大改變，如跳舞的，唱戲的等等動得幅度比較大，活潑的才藝，掀起另一個(gè)高潮。
12、節(jié)目表：員工表演，感動顧客的節(jié)目。
13、簽名儀式
14、公司領(lǐng)導(dǎo)宣布優(yōu)惠政策（突出獲得元旦大禮包，突出比以往的優(yōu)惠）
15、員工促銷+微循環(huán)檢測+專家咨詢
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