2017消費者權益主題
2017消費者權益主題出爐了,據悉,今年的消費者權益主題為“網絡誠信 消費無憂”,以下是詳細內容,歡迎閱讀!
中國消費者協(xié)會在京召開新聞會發(fā)布,公布了2017年消費維權年主題為——網絡誠信 消費無憂,F場同時發(fā)布了2017年年主題宣傳海報。海報畫面展示在世界信息互聯(lián)的背景前,是一個大大的漢字“信”字,并有一些典型的網絡消費符號點綴其間,傳達年主題的核心涵義:網絡消費要以信為本。
重點打擊電商領域不誠信現象
根據中消協(xié)的安排,在2017年,中消協(xié)將聯(lián)合全國消協(xié)組織圍繞“網絡誠信 消費無憂”年主題開展一系列工作,包括:
圍繞年主題大力開展宣傳活動,結合“3·15國際消費者權益日”及年主題專項活動,引導社會輿論關注網絡消費熱點問題,推動網絡經營誠信建設;
廣泛宣傳貫徹新《消法》等相關法律法規(guī)關于網絡消費者權益保護規(guī)定,發(fā)布網絡消費預警,提高電商企業(yè)依法履責意識,提高消費者自我保護意識,增強網絡市場消費信心,營造良好的消費氛圍;
加強對網絡交易商品和服務開展社會監(jiān)督,結合相關節(jié)日、“雙11”等重要時間節(jié)點,針對網絡維權難點領域,持續(xù)開展消費體察、服務評議、調查點評、比較試驗、披露曝光等活動,督促網絡經營行業(yè)和經營者加強自律;
創(chuàng)新投訴受理方式,大力探索網絡消費、服務消費等領域的消費糾紛快速解決機制,通過搭建和暢通電話、微信、網絡等渠道,方便消費者投訴與咨詢,提升消費維權效能;
拓寬與境內外消協(xié)組織的溝通交流,探索建立健全跨國跨境海外代購消費維權協(xié)作機制,提升對跨國、跨境消費糾紛的解決力度,健全完善網絡交易在線投訴及售后維權機制。
“網絡誠信 消費無憂”主題涵義解讀
一是倡導網絡經濟下誠信經營,強化網絡經營者責任意識,切實落實法定義務,自覺保護網絡消費者合法權益;
二是建立完善網絡消費者知情權、求償權、交易權以及安全權等方面的消費者權益保護制度,發(fā)揮“互聯(lián)網+”給消費生活和經濟發(fā)展帶來的新動力;
三是發(fā)揮消協(xié)組織社會監(jiān)督和橋梁紐帶作用,搭建網絡消費者保護社會共治平臺,構建緊密相連的網絡命運共同體,建設消費無憂的網絡消費環(huán)境。
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