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火車票電話訂票流程
火車票的購買方式有很多，電話訂票就是其中一種，下面是由yjbys小編為你精心編輯的火車票電話訂票流程及注意事項，歡迎閱讀!
火車票電話訂票流程
1、首先請撥打95105105
2、按“1”訂票： 語音提示
按“1”訂票須知 按“2”動車組及高鐵車票 按“4”普通列車車票 按“6”學(xué)生票 按“7”不限車次車票 按“8”快速訂票
3、按“2”取消或查詢訂單：語音提示
按“1”取消訂單 按“2”根據(jù)訂單號查詢訂單信息 按“3”根據(jù)條件查詢訂單信息
4、按“3”信息查詢：語音提示
按“1”余票查詢 按“2”訂單查詢 按“3”列車時刻查詢 按“4”票價查詢 按“6”列車擔(dān)當(dāng)企業(yè)查詢 按“7”代售點查詢 按“8”區(qū)號查詢 按“9”訂票電話號碼查詢
5、按“9”送票服務(wù)
電話購票注意事項
1、電話訂票只可訂訂票地所在鐵路局管內(nèi)各站出發(fā)的車票，外局車站出發(fā)的車票不可訂 。
2、訂票前請查詢好發(fā)到站區(qū)號、車次，備選車次、到站、席位，以及筆和紙;注意每次限購的座、臥數(shù)量規(guī)定。
3、電話訂票成功后，一定要記下9位訂單號和取票截止時間，以免訂單失效而無法取票。取票時須將訂單號和訂票所使用證件號碼一同報給售票員，一證一票。
4、建議在訂票前進行幾次模擬操作，熟悉訂票系統(tǒng)流程，以便在正式訂票時，順利、準確訂到車票
電話購票如何取票
旅客進行電話訂票，電話訂票成功預(yù)訂后，可到火車站和正規(guī)代售點取票，也可使用二代身份證所訂車票，可憑原件在自助售票機上取票，在自助售票機取票。
春運火車票幾點放票
1、5個搶票高峰點
每天共有5個售票高峰，分別為9:00-9:30、11:30、13:00-13:30、14:00-14:30、16:30。而16:30則是全天售票車次最多、最密集的時段，相應(yīng)地也成為搶票最高峰。
2、春運火車票幾點放票
12306每天8:00開始售票，每天7:30已有很多用戶提前進入等候放票。數(shù)據(jù)顯示，搶票成功率最高的時段通常是放票后半分鐘內(nèi)。
3、哪些路線車票最難搶
年前熱門回家始發(fā)地主要集中在廣東、江蘇、北京、上海、浙江、福建等地區(qū)，而四川、湖北、河南、湖南、陜西、黑龍江則成為節(jié)前熱門終點站。
4、搶票后的45分鐘以后，一些旅客由于是多人搶票，在支付時間45分鐘后，對于搶到的多余車票，會被陸續(xù)退回系統(tǒng)。
5、根據(jù)退票規(guī)律，一般在晚上10點到11點是旅客退票的高峰，可在這時撿漏。
6、開車前一到兩天，這時，占票的旅客基本可以確定自己的出行日期，在自己有把握的情況下把票退回，這時也可以再試試。鐵路部門同時提醒，初六開始進入返程高峰，要想買票，就得上網(wǎng)搶回程車票了。
春運搶票注意事項
1、做好支付準備
在網(wǎng)上購票時，必須在30分鐘內(nèi)完成付款。如果在30分鐘內(nèi)未付款，機票將自動取消。在搶票前，旅客需要提前做好網(wǎng)上支付的準備。
2、充分發(fā)揮“候補購票”功能
鐵路部門在中鐵12306網(wǎng)站和app上開通了“備用購票”功能，每人可預(yù)訂4張兩個時段的車票。只要有人退票或剩余車票放行，系統(tǒng)就會根據(jù)排隊順序自動購票。
3、抓住“檢漏”時間點
通常，出發(fā)前15天是退票高峰期，其次是開車前1至2天。此時，部分旅客會因出行變化而退票。每晚22:00至23:00是旅客退票的高峰期。
另外，在出發(fā)前，售票系統(tǒng)往往會放出部分余票，旅客也可以隨時關(guān)注。
4、不要通過第三方購買網(wǎng)站購買機票
火車票退票手續(xù)費新規(guī)定
火車票退票手續(xù)費火車票退票手續(xù)費新規(guī)定實行梯次退票，網(wǎng)上退票手續(xù)費和其他退票方式扣費無異。
1、對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費；
3、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；
4、開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。
上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2、5角的舍去、2、5角以上且小于7、5角的計為5角、7、5角以上的進為1元。
注意：針對梯次退票存在的“改簽規(guī)避”漏洞，鐵路部門發(fā)布新的火車票退改簽規(guī)定，無論網(wǎng)上、窗口訂票，都只能改簽1次。
退票條件
�、賹﹂_車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費。
②在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)。火車票網(wǎng)上訂票且未換取紙質(zhì)車票的，可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。
關(guān)于改簽
�、倨胀ㄜ嚧蔚幕疖嚻备暮炛荒茉诔霭l(fā)前辦理，如果遇到特殊情況，可以持相關(guān)證明并經(jīng)站長同意在開車后2小時內(nèi)辦理。
�、趧榆�、高鐵火車票在火車出發(fā)前可以改簽任意時間的火車票，在火車發(fā)車后的2小時以內(nèi)只能改簽當(dāng)天的車次。
�、劬W(wǎng)上訂票的旅客，在未取票的情況下，不晚于火車發(fā)車前2小時可以在網(wǎng)上辦理改簽。如果已經(jīng)取票了或是離火車發(fā)車時間不足2小時，就需要到火車站辦理改簽。
�、芨暮炛荒苻k理一次，且只能改簽出行日期、出行車次，出發(fā)地、到達地、乘車人姓名等信息是無法辦理改簽的。往返票、聯(lián)程票不能辦理改簽。
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