國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編整理的國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)1
國(guó)慶剛過(guò)，對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，這無(wú)非是一個(gè)吸金的好時(shí)機(jī)，人流旺，消費(fèi)力強(qiáng)，而且感性消費(fèi)的成分大。
每一個(gè)大的節(jié)日，都是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨練和考驗(yàn)，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃能力、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場(chǎng)指揮能力等，對(duì)于商品采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、物流配送團(tuán)隊(duì)、零售支持部門(mén)、終端零售團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn)。
總結(jié)起來(lái)有以下問(wèn)題：
1、前期準(zhǔn)備工作，即大節(jié)假日的銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作（會(huì)議），如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計(jì)劃和部署，從商品的準(zhǔn)備、物流的配送、零售支持（陳列培訓(xùn)工作）、終端零售準(zhǔn)備（目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)方案、應(yīng)急措施等）、后勤支持（財(cái)務(wù)、各類(lèi)硬件設(shè)施等等）
2、促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)預(yù)案的制定：對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的零售行業(yè)來(lái)說(shuō)，每次大的節(jié)假日無(wú)疑都是一場(chǎng)大的白刃戰(zhàn)，刀刀見(jiàn)血，如何制定既能充分打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，又能使自己盡可能少流血的促銷(xiāo)（營(yíng)銷(xiāo)）計(jì)劃和促銷(xiāo)預(yù)案也是非常重要的。企業(yè)的根本目的`是盈利，這一點(diǎn)無(wú)論外界如何變化，我們都是首要考慮的問(wèn)題；
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮：包括現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)氛圍的創(chuàng)造，如廣播、人員安排、防盜工作、消費(fèi)者投訴等等，一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行，現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度，而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作。
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)2
硝煙彌漫的“十一大戰(zhàn)”終于落下了帷幕，在本次戰(zhàn)斗當(dāng)中，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)。上海分公司“十一”七天共銷(xiāo)售3539萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)30.8%�？偱_(tái)數(shù)9209臺(tái)，其中液晶電視共銷(xiāo)售3291臺(tái)，屏變353臺(tái)、可錄261臺(tái)、藍(lán)波739臺(tái)。能夠取得這種成績(jī)與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開(kāi)的，下面我就對(duì)“十一”期間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、“十一”產(chǎn)品規(guī)劃及價(jià)格策略
“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結(jié)合上海市場(chǎng)和總部資源所制訂了產(chǎn)品規(guī)劃和價(jià)格策略。
二、門(mén)店銷(xiāo)售情況及數(shù)據(jù)分析
“十一”期間我和王坤一起負(fù)責(zé)永樂(lè)長(zhǎng)寧店，國(guó)慶七天銷(xiāo)售金額共計(jì)847695元，全場(chǎng)國(guó)產(chǎn)排名第一，占年任務(wù)的15.6%，任務(wù)完成率為155.5%，具體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如下：
CRT：金額83499元，共30臺(tái)
LCD：737199元，共94臺(tái)
PDP：金額26997，共3臺(tái)
從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)上看，本次國(guó)慶是液晶電視一次大的爆發(fā)，總銷(xiāo)售額中86.97%來(lái)自于液晶產(chǎn)品，而液晶產(chǎn)品中32寸、42寸的產(chǎn)品銷(xiāo)售額占到液晶電視銷(xiāo)售額的56.22%，可以說(shuō)本次國(guó)慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合終端一線人員強(qiáng)大的執(zhí)行力下的成果。
三、對(duì)“十一”成功原因的.分析以及不足之處
1、產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合價(jià)格策略充分搶占市場(chǎng)
本次國(guó)慶，我們的產(chǎn)品線可說(shuō)是十分強(qiáng)大，無(wú)論是前期主推的藍(lán)波、可錄還是剛剛導(dǎo)入市場(chǎng)不久的屏變、3GUSB、第3代六基色，在市場(chǎng)上都是“人無(wú)我有”的絕對(duì)化差異賣(mài)點(diǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分強(qiáng)大。
在國(guó)慶前的價(jià)格策略制定上，我們重點(diǎn)突出32寸和42寸。在32寸上，我們從低端的4999到到高端的8999每一個(gè)檔次都有相應(yīng)的產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)，也就保證了我們?nèi)魏我粋�(gè)檔次的32寸產(chǎn)品顧客都不放過(guò)，也能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
在42寸上，我們有特價(jià)的88系列，主銷(xiāo)的16系列，檔次較高的98系列。
在46寸上，我們有特價(jià)的BA系列，結(jié)合98系列搶奪競(jìng)品46、47寸的量。
此外，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的等離子產(chǎn)品，我們有43寸的等離子做為特價(jià)機(jī)干擾對(duì)手。
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)3
今年“十一”長(zhǎng)假期間，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心以提高市場(chǎng)的知名度、信譽(yù)度為主要目的，以大力宣傳市場(chǎng)為手段，借“十一”長(zhǎng)假和國(guó)慶節(jié)換季銷(xiāo)售的旺季，吸引更多的消費(fèi)者，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。在這次節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)中，我們主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、美化市場(chǎng)及周邊環(huán)境，創(chuàng)造良好的節(jié)日氛圍 為迎接國(guó)慶節(jié)，樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心的全體員工，對(duì)轄區(qū)內(nèi)及周邊所有環(huán)境進(jìn)行了清掃，節(jié)日期間懸掛了國(guó)旗；主要從衛(wèi)生、服務(wù)、市場(chǎng)秩序管理等幾方面開(kāi)展工作，要求社會(huì)保潔節(jié)前做好地面、墻面、空中懸掛物、野廣告等的清理工作，要求業(yè)戶(hù)按照市場(chǎng)要求文明經(jīng)營(yíng)，禁止與顧客打架斗毆，力爭(zhēng)為顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
2、強(qiáng)化管理，注重節(jié)日期間的安全意識(shí) 為確保節(jié)日期間市場(chǎng)安全，綜合區(qū)經(jīng)營(yíng)中心節(jié)前開(kāi)展了消防隱患安全自查，對(duì)市場(chǎng)的用電、明火、消防設(shè)施等進(jìn)行了全面的檢查，并進(jìn)行整改。對(duì)業(yè)戶(hù)進(jìn)行了消防安全常識(shí)的培訓(xùn)，讓業(yè)戶(hù)熟練地掌握了消防安全“三會(huì)”、“兩分鐘防范法”、滅火器材位置以及逃生常識(shí)等。并與業(yè)戶(hù)簽訂了“安全協(xié)議”，明確責(zé)任，規(guī)范管理。有效地強(qiáng)化了全員的安全防患意識(shí)，確保國(guó)慶節(jié)期間市場(chǎng)的安全保障工作。
3、形式多樣，利用形式多樣的促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客 為營(yíng)造節(jié)日氣氛，做好營(yíng)銷(xiāo)工作，吸引更多的顧客購(gòu)物，綜合區(qū)的.大客戶(hù)紛紛推出了一系列活動(dòng)：董記商場(chǎng)周年店慶、萬(wàn)多幅反季促銷(xiāo)、99鞋城買(mǎi)一送一、三槍所有商品滿(mǎn)259元立減59元現(xiàn)金及夏裝買(mǎi)一送一、鴻星爾克全場(chǎng)5折、真維斯夏裝5折及秋裝8.5折、正大全場(chǎng)秋款7.8折等。同時(shí)，嚴(yán)格按照市場(chǎng)的退換貨承諾規(guī)定，做好各種糾紛的處理和投訴，嚴(yán)格按照工作流程和設(shè)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)的管理工作。
4、認(rèn)真匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足 節(jié)日期間，我們對(duì)三站服裝市場(chǎng)進(jìn)行了客流量的統(tǒng)計(jì)。對(duì)于在這次國(guó)慶節(jié)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足，組織相關(guān)部門(mén)人員經(jīng)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，以便為今后節(jié)日預(yù)案打下良好的基礎(chǔ)。
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)4
某分公司緊緊圍繞“大干100天”工作為宗旨，利用“國(guó) 慶七天樂(lè)”為主題，緊緊抓住國(guó)慶黃金周，以智慧沃家共享版和聯(lián)通電視為主推產(chǎn)品，開(kāi)展了多頻次的促銷(xiāo)活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下。
一、炒廳主題及場(chǎng)次
全地區(qū)各專(zhuān)業(yè)線有組織地開(kāi)展了143場(chǎng)小區(qū)宣傳、炒廳、炒店現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，其中營(yíng)業(yè)線50場(chǎng)，渠道線47場(chǎng)，家客線46場(chǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)線36場(chǎng)。
二、活動(dòng)效果
10月1日-6日，全地區(qū)共發(fā)展3/4G 3362戶(hù)，4G用戶(hù)占比為83%，其中營(yíng)業(yè)線發(fā)展 956戶(hù)，日均產(chǎn)能137戶(hù)；融合業(yè)務(wù)發(fā)展692戶(hù)，其中營(yíng)業(yè)線發(fā)展融合業(yè)務(wù)435戶(hù)，日均產(chǎn)能62戶(hù)，其中共享版發(fā)展415戶(hù)，占比95.4%，其中1+多發(fā)展67戶(hù)，占比16%，渠道線發(fā)展融合199戶(hù)，占全渠道29%。
某公司共向省公司微信群經(jīng)驗(yàn)分享共計(jì)71條，其中營(yíng)業(yè)線8條，渠道線24條，家客線32條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)線7條。
三、營(yíng)業(yè)線活動(dòng)小結(jié)
（一）營(yíng)業(yè)線主要圍繞“國(guó)慶七天樂(lè)，優(yōu)惠全家享”為主題，以智慧沃家共享版和聯(lián)通電視為主推產(chǎn)品，全地區(qū)有組織地進(jìn)行
了50余場(chǎng)炒廳活動(dòng)。
1、 大廈營(yíng)業(yè)廳，對(duì)炒廳活動(dòng)提前預(yù)熱，轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，電話(huà)外呼、聯(lián)通電視講堂等手段擴(kuò)大炒店效應(yīng)，并準(zhǔn)備實(shí)用禮品，吸引用戶(hù)。10月4日，發(fā)展3/4G用戶(hù)42戶(hù)，4G占比98%，融合業(yè)務(wù)27戶(hù)，共享版占比96%，銷(xiāo)量較高，并被省公司營(yíng)業(yè)中心推薦評(píng)為當(dāng)日的“最佳營(yíng)業(yè)廳”。
2、彩屯、北地、城建等營(yíng)業(yè)廳與OPPO等終端廠家進(jìn)行聯(lián)合促銷(xiāo)，借助終端廠家的資源，提升自身的炒廳氛圍，通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、節(jié)目表演等方式吸引用戶(hù)，達(dá)到很好的現(xiàn)場(chǎng)效果。
3、桓仁縣營(yíng)業(yè)廳抓住進(jìn)廳用戶(hù)，通過(guò)明白紙為用戶(hù)算細(xì)賬，確保進(jìn)廳銷(xiāo)售成功率，1-6日融合業(yè)務(wù)人均產(chǎn)能全省排名第一。
4、溪湖營(yíng)業(yè)廳每日與溪湖家客聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行擺臺(tái)促銷(xiāo)，通過(guò)聯(lián)通電視的演示與講解，拉動(dòng)智慧沃家業(yè)務(wù)的發(fā)展，每天都有不錯(cuò)的'銷(xiāo)量。
5、各營(yíng)業(yè)廳在炒廳的同時(shí)，能夠注意進(jìn)行微圈子的拉粉活動(dòng)，聚攏人氣的同時(shí)維系用戶(hù)。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部深入一線，與基層共奮戰(zhàn)，極大地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)人員的銷(xiāo)售熱情。
�。ǘ┐嬖诓蛔�
1、4G智慧沃家、聯(lián)通電視業(yè)務(wù)滲透率較低，不足10%。
2、全地區(qū)融合總量不高，全省占比靠后。
�。ㄈ┫乱徊接�(jì)劃
1、持續(xù)開(kāi)展聯(lián)通電視大講堂活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示與講解，吸引用戶(hù)辦理，提升聯(lián)通電視滲透率。
2、繼續(xù)進(jìn)行營(yíng)業(yè)廳PK賽，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提升融合業(yè)務(wù)銷(xiāo)量。開(kāi)展市內(nèi)營(yíng)業(yè)廳與兩縣營(yíng)業(yè)廳的智慧沃家共享版PK賽，全市聯(lián)動(dòng)。
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)5
20xx年10月26至27日，市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷(xiāo)活動(dòng)召開(kāi)總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開(kāi)展的“1952，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開(kāi)展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷(xiāo)中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉
獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見(jiàn)，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷(xiāo)商要客服自身惰性，滿(mǎn)足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷(xiāo)售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷(xiāo)商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷(xiāo)售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷(xiāo)售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開(kāi)業(yè)同樣出手不凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷(xiāo)售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷(xiāo)售則讓經(jīng)銷(xiāo)商感到心酸。整合眾多專(zhuān)賣(mài)店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷(xiāo)售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專(zhuān)賣(mài)店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣(mài)場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開(kāi)與雜牌家具距離并避開(kāi)與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的`產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢？
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷(xiāo)成績(jī)的取得，經(jīng)銷(xiāo)商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶(hù)維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu(mài)店都做得很好。而在宣傳方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu(mài)店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫(xiě)著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂(lè)”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿(mǎn)燈桿廣告；二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開(kāi)始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶(hù)集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知，銷(xiāo)售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢？
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷(xiāo)宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹�，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專(zhuān)賣(mài)店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶(hù)維護(hù)。此次活動(dòng)中，有不少專(zhuān)賣(mài)店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專(zhuān)賣(mài)店的客戶(hù)維護(hù)工作。正陽(yáng)專(zhuān)賣(mài)店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類(lèi)品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。專(zhuān)賣(mài)店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷(xiāo)售成績(jī)的專(zhuān)賣(mài)店來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專(zhuān)賣(mài)店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺(jué)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書(shū)本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，提升銷(xiāo)售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都耳熟能詳?shù)�。但要做好，還需要經(jīng)銷(xiāo)商樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專(zhuān)賣(mài)店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)6
9月30日-10月7日?qǐng)A滿(mǎn)完成了“國(guó)慶不愁價(jià)”促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過(guò)司領(lǐng)導(dǎo)和廣大的商戶(hù)老板的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結(jié)，具體情況如下：
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月24日-20xx年10月7日
活動(dòng)主題：國(guó)慶不愁“價(jià)”
活動(dòng)對(duì)象：全市市民
活動(dòng)方式：降價(jià)打折買(mǎi)贈(zèng)抽獎(jiǎng)
賣(mài)場(chǎng)形象：賣(mài)場(chǎng)裝飾以白色、粉色為主題，凸顯萬(wàn)原家居的高貴與特別。在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球，以及商產(chǎn)品信息，各展位擺放贈(zèng)品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購(gòu)置擺放大廳，正面的位置擺上抽獎(jiǎng)箱，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“劃算!有東西送!”，并在大廳搭建舞臺(tái)，突出這次活動(dòng)的重要性與氛圍。
宣傳方式：
報(bào)紙(10月24/25日：時(shí)光廣告2期內(nèi)版本，費(fèi)用總計(jì)8300元)；
DM單頁(yè)(5萬(wàn)份，安排工作人員發(fā)放，單頁(yè)費(fèi)用7800)；
電臺(tái)(10天，102.8電臺(tái)，費(fèi)用7200元)；
公交電視(10天，4920元，160臺(tái)車(chē))；
短信(8天，105000條信息，費(fèi)用2800元)；
拱門(mén)2座；
空飄6個(gè)；
場(chǎng)內(nèi)舞臺(tái)布置。
分析說(shuō)明：
此次活動(dòng)取得全公司各部門(mén)的積極配合。工程部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及營(yíng)銷(xiāo)部在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新，提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍，提前將獎(jiǎng)品購(gòu)置擺放到位，有效地刺激了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。
總結(jié)：
1、整體情況
業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)上看，本次促銷(xiāo)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營(yíng)業(yè)額110萬(wàn)，實(shí)際售賣(mài)85萬(wàn)，達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì)，09月30日、客流157人;10月1日-7日，客流分別為：250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人
活動(dòng)期間客流不理想，平均人303人/天。活動(dòng)人流量和天氣原因有很大的關(guān)系。
出現(xiàn)以上情況原因在于：
�、傩麄髅襟w推廣時(shí)間較短，活動(dòng)前9天才正式確定活動(dòng)開(kāi)始，前期籌備時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，真正的活動(dòng)推廣時(shí)間較短。
②公交廣告視頻可以做得更好，所有媒體推廣時(shí)間過(guò)短，不能讓客戶(hù)充分理解萬(wàn)原家居促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容。
�、跠M單發(fā)放的效果有待提高，商場(chǎng)人員儲(chǔ)備上需要更多人手投入到活動(dòng)中，整個(gè)活動(dòng)上常出現(xiàn)人員監(jiān)管不到位情況，使整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行效果嚴(yán)重打折。
�、軖邩切Ч焕硐�，搜集回來(lái)的客戶(hù)信息總共才157個(gè)，而花費(fèi)的費(fèi)用高達(dá)3680元。
�、菪麄鲿r(shí)間沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，造成宣傳有死角;
�、奚唐窋[放不夠突出特點(diǎn)，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)度不夠，不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營(yíng)業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán)，大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。在整個(gè)活動(dòng)期間，我們的營(yíng)業(yè)員大部分沒(méi)有提高服務(wù)意識(shí)，服務(wù)質(zhì)量未有提升。除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外，和商場(chǎng)沒(méi)有培訓(xùn)也有關(guān)系，營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的，要通過(guò)我們平常的不懈努力，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)，定期組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身水平，從產(chǎn)品分類(lèi)，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產(chǎn)地，如何做到展位的合理布局，培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員建議性銷(xiāo)售，能做到給商戶(hù)和營(yíng)業(yè)員合理有效的指導(dǎo)，及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
2、銷(xiāo)售情況
活動(dòng)期間各商戶(hù)銷(xiāo)售狀況，有高有低，總銷(xiāo)售額為9250045元：售賣(mài)較好的羅曼迪卡：xx42330元;名藝名居：1080000元;富貴東方：772932元;最低銷(xiāo)售：瑞庭家居：xx0202元，主要是因?yàn)槠放菩?yīng)不強(qiáng)，價(jià)格低端，主要走中低端路線。
3、活動(dòng)成本及相關(guān)費(fèi)用
此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)，根據(jù)銷(xiāo)售額設(shè)置如下：IPHONE4S2臺(tái)，SONY相機(jī)5臺(tái)，金婚鉆節(jié)3套，品牌壓力鍋10個(gè)，雨傘100把，合計(jì)：400050元;提點(diǎn)：XXXX元。整體成本：76766元，商場(chǎng)支出：34096元;商戶(hù)支出：38470元，未付部分：氣球拱門(mén)：2400，舞臺(tái)1800，合計(jì)：4200，扣點(diǎn)方面：星港：59.50，慕思：20.75，芝華士：94.55，澳瑪：66.75，富貴東方：xx40.56，上藝：1574.05，藝瑧：2195.14，扣點(diǎn)合計(jì)：5251.30元。
4、活動(dòng)策劃
此次活動(dòng)的策劃，開(kāi)始的時(shí)候通過(guò)征求商戶(hù)意見(jiàn)和后來(lái)公司專(zhuān)會(huì)研究，所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力，使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是，從細(xì)節(jié)來(lái)看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，包括幸運(yùn)獎(jiǎng)，卡瑞珠寶的清洗卡，可以換個(gè)方式進(jìn)行，DM單出來(lái)的效果可以根據(jù)印刷工藝，設(shè)計(jì)更亮一些，相信通過(guò)磨合，在以后的活動(dòng)中避免發(fā)生。
5、活動(dòng)執(zhí)行
一、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)：使用人員61人/次，打電話(huà)總數(shù)：16273個(gè)，A類(lèi)客戶(hù)xx050個(gè)，B類(lèi)客戶(hù)：25600，C類(lèi)客戶(hù)：3620個(gè)，詳細(xì)見(jiàn)附件。
二、短信：短信群發(fā)客戶(hù)信息達(dá)550000條，電話(huà)號(hào)碼達(dá)21000個(gè)，平均每個(gè)電話(huà)接收達(dá)5條。
三、DM單發(fā)放：學(xué)生發(fā)放18人/次，商戶(hù)11人/次,整體執(zhí)行存在監(jiān)督不利和商戶(hù)的自覺(jué)性都完全沒(méi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，整體效果沒(méi)完全達(dá)到，下午去抽查，存在個(gè)別人員不在指定區(qū)域的情況，下次活動(dòng)必須改進(jìn)，以達(dá)到預(yù)期效果。建議全部請(qǐng)專(zhuān)業(yè)發(fā)放傳單人員，或?qū)W生進(jìn)行操作。
四、掃樓情況：
共計(jì)花費(fèi)36800元，掃樓有效號(hào)碼：1570個(gè)，平均每個(gè)號(hào)碼費(fèi)用：23.43元/個(gè)，費(fèi)用相當(dāng)驚人，建議下次活動(dòng)，全部使用學(xué)生，商場(chǎng)派人嚴(yán)格監(jiān)督，將掃樓的效果提高，讓更多的人知道萬(wàn)原。
6、獎(jiǎng)品/禮品方面：
邀請(qǐng)函客戶(hù)當(dāng)中存在個(gè)別店面的人員自行領(lǐng)取的情況，情況混亂，沒(méi)有真正的落實(shí)到實(shí)處，也給商場(chǎng)和商戶(hù)帶來(lái)了損失，請(qǐng)各為商戶(hù)自覺(jué)加強(qiáng)店員教育，拒絕內(nèi)部人員領(lǐng)取活動(dòng)禮品，下次活動(dòng)一點(diǎn)會(huì)加強(qiáng)管控和監(jiān)督。
7、活動(dòng)中存在的問(wèn)題
活動(dòng)期間來(lái)的客戶(hù)較多,但是成交量相當(dāng)?shù)?整體原因是多方面的,過(guò)來(lái)了解產(chǎn)品的居多,所以在銷(xiāo)售過(guò)程中,要求導(dǎo)購(gòu)人員溝通上做到三大主動(dòng)：1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);2.主動(dòng)解答顧客的`疑問(wèn);3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。通過(guò)顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來(lái)看，各種宣傳的途徑都帶來(lái)一些顧客群，但主要有：通過(guò)報(bào)紙，小區(qū)廣告、電話(huà)、短信及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過(guò)來(lái)的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案，是想通過(guò)對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來(lái)新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng)，拉動(dòng)銷(xiāo)售。
8、總結(jié)
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響，銷(xiāo)售平穩(wěn)，沒(méi)有高潮，調(diào)查過(guò)幾家較大的家居商場(chǎng)，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺(jué)和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營(yíng)業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成，小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成，預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況，購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的書(shū)籍豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)征求更多的建議。
【國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售總結(jié)】相關(guān)文章：
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)11-05
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)范文03-25
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)(4篇)01-09
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)（精選10篇）10-26
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)8篇11-05
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售活動(dòng)方案02-02
十一國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售活動(dòng)總結(jié)（精選5篇）09-14
國(guó)慶節(jié)銷(xiāo)售工作總結(jié)集錦4篇01-09