國慶黃金周工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編為大家收集的國慶黃金周工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
國慶黃金周工作總結(jié)1
20xx年國慶黃金周在一片喜慶祥和的氣氛中順利落下帷幕。在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的通力協(xié)作、精心組織下，今年我縣“十一”黃金周取得了良好的成績，旅游市場火爆、服務(wù)質(zhì)量不斷提高、收入明顯增加，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，接待游客總量再創(chuàng)新高。
全縣共接待游客32.16萬人次，同比增長xx%,全縣景區(qū)門票收入達(dá)228.5萬元。其中，xx湖景區(qū)接待游客4.35萬人次，門票收入174萬元；xx景區(qū)接待游客1.82萬人次，門票收入54.5萬元；xx景區(qū)接待游客1.75萬人次；xx景區(qū)接待游客1萬人次；xx景區(qū)接待游客1.38萬人次。
�。ㄒ唬┘偃战�(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，旅游帶動作用凸顯。節(jié)日期間，全縣旅游飯店、大型商場、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。
（二）傳統(tǒng)景區(qū)魅力不減，新興景區(qū)倍受青睞。xx湖、xx、xxxx景區(qū)，吸引了眾多游客。此外，xx、xx等景區(qū)異軍突起，游客接待大幅增加。
�。ㄈ┳择{車旅游強(qiáng)勢增長，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)（點）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的`自駕車明顯增多。在xx湖、xx、中國古典工藝xx、xx等景區(qū)停車場可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。
�。ㄋ模┛驮词袌鰯U(kuò)大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。隨著xx、xx復(fù)線高速公路的通車，xx境內(nèi)擁有7個高速互通口，旅游交通瓶頸逐漸打開，xx到xx只需1個小時，xx1.5小時，xx1小時，xx縣城距離xxxx、xx、xx三個空港分別為1、1.5、1.5小時的路程，xx、xx、xx等重要客源市場來我縣旅游人數(shù)大幅上漲。
工作舉措
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提。縣委、縣政府對我縣旅游業(yè)發(fā)展高度重視。由xx副縣長主持召開全縣假日旅游工作會議，精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大合力。縣旅游局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動了假日旅游工作運行機(jī)制，建立了24小時值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我局按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實加強(qiáng)國慶節(jié)期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間，我局多次會同工商、衛(wèi)生、公安、消防、安監(jiān)、物價、交管等部門組成聯(lián)合檢查組，分別對景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、車站、機(jī)場、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，實現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅游投訴，有效維護(hù)了旅游消費者和旅游經(jīng)營單位的合法權(quán)益。
�。ㄈ﹫允貚徫�、拼搏奉獻(xiàn)是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，堅守工作崗位，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神，主動放棄與家人團(tuán)聚，加班加點，晝夜奮戰(zhàn)，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。
國慶黃金周工作總結(jié)2
今年“十一”黃金周適逢建國六十周年，又和傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)重疊。為了圓滿完成十一”黃金周各項工作，##縣建立健全假日旅游協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任分工，使國慶旅游黃金周成績斐然�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、“十一” 旅游黃金周主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
今年黃金周為8天。假日期間天氣晴好，氣溫宜人，為游客旅游度假提供良好條件。全縣各旅游景區(qū)景點人氣旺盛，主要旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面刷新。
一是游客接待增長超過兩成。全縣累計接待游客10.6萬人次，同比增長28.36%。其中，白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日最大接待游客量為1.1萬人次，皖東烈士陵園日均接待游客300人次。
二是旅游收入增幅超過三成。全縣旅游總收入586.6萬元，同比增長39.81%。
三是星級賓館客房入住率增幅近兩成。全縣旅游賓館黃金周期間客房入住率達(dá)90%，同比增長18.65。其中，白鷺山莊和碧云山莊客房入住率120%（加床），白云賓館客房入住率平均為90.2%。
四是星級賓館餐飲收入增幅超過三成。全縣旅游賓館黃金周期間餐飲收入116.42萬元，同比增長35.23。其中，白云賓館餐飲收入為58.64萬元。
五是星級農(nóng)家樂營業(yè)收入增長超過兩成。全縣農(nóng)家樂黃金周期間營業(yè)收入16.84萬元,同比增長21.76%。其中，柏露山莊黃金周期間營業(yè)收入7.51萬元。
二、“十一” 旅游黃金周游客特點
一是今年黃金周游客主體是散客，占游客總數(shù)82%，其中全家外出度假又是主力軍；二是自駕游越來越多，白鷺島生態(tài)旅游區(qū)日均收停車費1.5萬元；三是江蘇等外地游客人數(shù)超過省內(nèi)游客；四是游客停留時間增多，過夜游客比例增加；五是游客消費大增，今年白鷺島養(yǎng)生溫泉公園、白鷺島水由游樂公司和舜耕農(nóng)業(yè)園相繼開業(yè)，皖東烈士陵園紀(jì)念館改建后重新開放，為游客提供更多的消費選擇。
三、“十一”黃金周旅游工作的主要特點
一是旅游管理部門加強(qiáng)監(jiān)管。縣局領(lǐng)導(dǎo)多次深入景區(qū)景點調(diào)研，協(xié)調(diào)解決問題。黃金周期間無一起重大安全事故和游客投訴。
二是旅游企業(yè)一手抓旅游促銷，一手抓員工培訓(xùn)管理。黃金周期間雖然游客眾多，接待服務(wù)井然有序。
三是市縣旅游和統(tǒng)計部門主要領(lǐng)導(dǎo)黃金周期間深入景區(qū)調(diào)研接待統(tǒng)計工作，加強(qiáng)對旅游統(tǒng)計工作的'監(jiān)督和指導(dǎo)。
四是市縣海事、交通、安全等部門黃金周期間深入白鷺島生態(tài)旅游區(qū)暗訪水上游樂安全工作，指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。
五是各單位和旅游企業(yè)加強(qiáng)黃金周期間值班工作，及時上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)和工作信息
國慶黃金周工作總結(jié)3
為保障我鄉(xiāng)人民群眾度過一個平安快樂國慶黃金周，全力為游客營造安全祥和和社會環(huán)境，在黃金周我鄉(xiāng)組織人力對全鄉(xiāng)安全生產(chǎn)隱患進(jìn)行排查整治，塑造平安金巖，現(xiàn)將黃金周工作開展情況匯報如下：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識。
成立了以黨委書記、安全交通分管領(lǐng)導(dǎo)為黃金周安全工作的值班組，全力領(lǐng)導(dǎo)黃金周期間工程建設(shè)、道路交通、疫情防控、酒店住宿工作，在10月2日上午，組織鄉(xiāng)值班干部和各村黨支部書記召開金巖鄉(xiāng)國慶期間安全生產(chǎn)工作會議。會議學(xué)習(xí)傳達(dá)了黃強(qiáng)省長10月1日在全省安全生產(chǎn)調(diào)度會議上的'講話精神，并對全鄉(xiāng)國慶期間安全生產(chǎn)工作再做安排部署。
（二）加強(qiáng)交通勸導(dǎo)，保障游客安全。
10月1日至6日，鄉(xiāng)交管站組織各村勸導(dǎo)員上路檢查車輛共1210臺次，糾正未系安全帶、未帶安全帽等交通違法行為65起；按照相關(guān)部門要求勸返游客車輛513臺；協(xié)助交警處理1起因游客車輛追尾事故1起；排除因通信光纜墜落到省道S309的交通安全隱患1起。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)值班值守，確保平安度汛。
10月3日和4日，接到暴雨和大風(fēng)氣象藍(lán)色預(yù)警后，分別派出鄉(xiāng)值班干部到3個在建工程、5個水電站、22個地質(zhì)災(zāi)害點及山洪易發(fā)點開展安全隱患排查，督導(dǎo)村組干部值班值守情況和預(yù)警信息傳達(dá)、落實情況。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)疫情防控，筑起安全屏障。
10月1日至6日，每天安排值班干部到溫泉山莊督導(dǎo)來峨游客疫情防控登記臺賬和二碼聯(lián)查工作落實情況。
xx人民政府
20xx年10月8日
國慶黃金周工作總結(jié)4
我縣做好“三個一”筑牢國慶“黃金周”疫情防控安全屏障。
福建莆田疫情出現(xiàn)以來，國內(nèi)本土疫情形勢驟然嚴(yán)峻，我縣嚴(yán)格按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制及省、市部署要求，堅決筑牢“黃金周”疫情防控屏障。
一、配齊應(yīng)急指揮體系，守好外來入尋一道關(guān)。
1、調(diào)度疫情防控指揮體系。在常態(tài)化疫情防控基礎(chǔ)上根據(jù)組織架構(gòu)不變、職責(zé)明確、銜接得當(dāng)原則啟動全天候運轉(zhuǎn)的高效處置工作組織，確保疫情防控實現(xiàn)無死角、無間隙。
2、組建疫情勸導(dǎo)服務(wù)隊伍。抽調(diào)工作人員在我縣的吉潭、澄江、南橋三處高速路出口設(shè)置疫情防控勸導(dǎo)服務(wù)工作站，執(zhí)行24小時三班輪流，做好三碼聯(lián)查、信息登記、疫苗接種勸導(dǎo)等服務(wù)工作，確保入境尋烏人員底數(shù)清楚，動向明了，無縫對接疫情防控工作要求。
3、強(qiáng)化人員應(yīng)急處置培訓(xùn)。堅持嚴(yán)格管理，及時掌握疫情防控最新要求，確保關(guān)鍵時刻經(jīng)得起考驗，將值班值守、信息報告、定期研判、預(yù)警監(jiān)測等機(jī)制高效運行啟動，一旦發(fā)生疫情能夠迅速從常態(tài)防控轉(zhuǎn)向應(yīng)急處置。
二、落實多方具體責(zé)任，織好區(qū)域防控一張網(wǎng)。
自武漢疫情出現(xiàn)以來，尋烏區(qū)域內(nèi)尚未出現(xiàn)任何新冠病毒感染病例，全縣上下齊心協(xié)力抓落實，織密疫情防控網(wǎng)。
1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位切實擔(dān)負(fù)主體責(zé)任，要求始終守土有責(zé)、守土盡責(zé)，壓緊壓實“五方責(zé)任”，嚴(yán)格執(zhí)行好“外防輸入、內(nèi)防反彈”的.各項舉措。
2、各行業(yè)主管部門嚴(yán)格落實“管行業(yè)必須管防控”責(zé)任，對照行業(yè)疫情防控要求，指導(dǎo)管理服務(wù)對象做好防控工作，堅持做好常態(tài)化精準(zhǔn)防控；統(tǒng)籌做好本單位人員外出管理，做到“內(nèi)外兩清”。
3、各社區(qū)嚴(yán)格落實網(wǎng)格化管理要求，強(qiáng)化網(wǎng)格內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)人員及非法入境人員的信息登記、排查等“閉環(huán)”管理措施，引導(dǎo)群眾做好防護(hù)措施，配合各項防控管理措施，倡導(dǎo)全民自覺防控良好氛圍。
三、強(qiáng)化檢查督導(dǎo)機(jī)制，下好“人物同防”一盤棋。
1、督查重點人群信息收集和常態(tài)化防控措施的實施�？h疫情防控督查組重點督查教育部門、學(xué)校收集未接種兒童的健康監(jiān)測以及師生員工健康狀況、暑假以來有境外和國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)旅居史的師生員工開展全面摸底排查、單獨登記造冊情況。
2、強(qiáng)化對重點場所、物品管理管控責(zé)任落實到位的督導(dǎo)�？h督導(dǎo)檢查組要督促醫(yī)院、客運站、景區(qū)、商超、農(nóng)貿(mào)市場、賓館、冷鏈?zhǔn)称肥圪u點等各類重點場所嚴(yán)格落實“一量一戴三查”制度，并規(guī)范化指導(dǎo)，必要時督促監(jiān)管部門啟動“保證金”獎懲制度。
3、完善對應(yīng)急處置、物資保障規(guī)范程度的督查。按照“寧愿備而不用，不可用而無備”的原則，針對應(yīng)急處置方案進(jìn)行檢驗指導(dǎo)，針對全員核酸實施計劃、實戰(zhàn)演練開展科學(xué)性督查，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。針對疾控中心、兩家二級醫(yī)院、婦幼保健院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)急物資儲備情況開展督查，查缺補(bǔ)漏，確保萬無一失。
國慶黃金周工作總結(jié)5
“十一”黃金周是中國《旅游法》實施的第一個黃金周，為保證《旅游法》的順利貫徹實施，為“十一”黃金周創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境，昆明市旅委在節(jié)前和節(jié)期，就《旅游法》的貫徹實施做了認(rèn)真細(xì)致的準(zhǔn)備，制訂了詳細(xì)的工作方案，加大了對旅游市場的檢查監(jiān)管協(xié)調(diào)力度，積極應(yīng)對市場變化及出現(xiàn)的問題，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場行為，確保了“十一”黃金周安全有序，各項旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升，未發(fā)生一起旅游安全事故和重大旅游投訴。
一、基本情況
據(jù)統(tǒng)計，本次黃金周全市共接待海內(nèi)外游客200.61萬人次，比去年同期增長26.66%；旅游總收入8.84億元，比去年同期增長32.28%；旅游接待人數(shù)和旅游收入均居全省各州市之首。具體接待情況如下：
�。ㄒ唬┳∷拊O(shè)施接待情況。全市平均住房率較去年同比沒有明顯變化，全市旅游住宿單位平均住房率57.57%，其中，賓館飯店平均住房率60.98%，招待所平均住房率56.33%。
（二）旅行社團(tuán)隊接待情況。根據(jù)昆明數(shù)字旅游平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，本次黃金周共接待旅游團(tuán)隊4578個，同比減少14%；接待游客人數(shù)6.03萬人，同比減少22%。其中，出境團(tuán)189個，入境團(tuán)72個，國內(nèi)團(tuán)771個，省內(nèi)團(tuán)2917個，一日游團(tuán)隊628個，邊境游團(tuán)隊1個。
�。ㄈ┛瓦\交通情況。據(jù)統(tǒng)計，抵昆列車共計406個車次，同比增長7.44%；運抵旅客91.76萬人次，同比增長16.45%。長水機(jī)場抵港航班共計2988班，同比增長36.69%；運抵旅客37.12萬人次，同比增長40.08%。
二、國慶黃金周旅游市場運行主要特點
今年國慶黃金周期間，昆明市的旅游環(huán)境、市場秩序以及服務(wù)質(zhì)量等情況良好，《旅游法》得以實施順利，各項旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中有升，旅游市場呈現(xiàn)四大特點。
�。ㄒ唬堵糜畏ā返玫搅烁骷壒芾聿块T、旅行社、導(dǎo)游及游客的遵守。
節(jié)期，昆明市旅委加強(qiáng)對《旅游法》實施情況的檢查，從檢查的情況看，《旅游法》的貫徹實施，基本得到旅游者和旅游經(jīng)營者的肯定。機(jī)場、火車站等其他重要旅游活動場所秩序井然，各旅游接待單位無安全事故及異常情況發(fā)生，各旅行社、景區(qū)（點）、旅游購物商店、導(dǎo)游人員都能嚴(yán)格遵守《旅游法》規(guī)定，認(rèn)真做好旅游接待，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意，全市各旅游接待場所均保持較好的穩(wěn)定狀態(tài)。
由于市一直都是我國西部重要的旅游目的地、集散地和客源地，《旅游法》的實施給昆明旅游市場的運行帶來了新的變化，提出了新的挑戰(zhàn)：一是團(tuán)費理性回歸。據(jù)檢查，旅游市場價格如“一日游”市場價格均為正團(tuán)費，未發(fā)現(xiàn)零負(fù)團(tuán)費組團(tuán)行為，許多旅行社及時調(diào)整思路，對產(chǎn)品及線路報價做了相應(yīng)調(diào)整，報價普遍提高30%以上，雖然，旅行社接待團(tuán)隊與去年同期相比有明顯下降，但這是《旅游法》出臺后必然出現(xiàn)的市場反映，這種“陣痛”將隨著市場的不斷規(guī)范逐步回歸；二是進(jìn)購物店人次減少，如“七彩云南”、“鈺滿天下”等購物店游客量大幅下降。據(jù)初步統(tǒng)計，進(jìn)店客人不到去年同期的五分之一；三是導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量明顯提高。導(dǎo)游均持證上崗，行程規(guī)范，減少進(jìn)店購物次數(shù)，更加注重對風(fēng)土人情的講解，真正回規(guī)導(dǎo)游本質(zhì)；四是購物店采取了降價舉措，讓價格理性回規(guī)。有的購物店承諾30天非人為損壞無條件退貨，有的承諾時間則更長，真正保障了游客權(quán)益；五是旅游投訴減少。平均每天僅20余個投訴（咨詢）電話，反映問題主要為酒店位置偏遠(yuǎn)、無熱水、環(huán)境衛(wèi)生差等，無明顯旅游違法行為的投訴。通過國慶假日7天的情況看，昆明市旅游市場更加規(guī)范，《旅游法》貫徹實施已經(jīng)有了一個良好的開端。
（二）旅游客源結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化
《旅游法》的貫徹實施，給旅游客源市場帶來新的變化，由于旅游團(tuán)隊數(shù)量的減少，昆明市主要a級景區(qū)（點）的接待量與去年同期相比有所下降。石林接待人數(shù)10.22萬人次，同比減少23%，九鄉(xiāng)風(fēng)景區(qū)接待人數(shù)5.11萬人，同比減少1%；云南民族村接待人數(shù)7.1萬人，同比減少27%；世博園接待游客4萬人，同比減少32%；西山森林公園2.5萬人次，同比減少32%。但全市51個主要景區(qū)（點）的接待游客總量同比上升了10.03%，其客源流向的變化主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是城市周邊鄉(xiāng)村旅游依然成為市民的首選。受往年黃金周高速路堵車，大景區(qū)擁擠的影響，很多市民選擇近郊縣鄉(xiāng)村生態(tài)旅游，從而帶動“一日游”數(shù)量明顯增長；二是環(huán)滇池旅游成為黃金周休閑旅游新亮點并成規(guī)�；鲩L。隨著滇池治理成效的顯現(xiàn)，牛欄江調(diào)水的實現(xiàn)，多個濕地公園建設(shè)日趨完善，大量市民沿環(huán)湖路、高海路的休閑觀光游特別是濕地公園游成為吸引市民出游的重要產(chǎn)品。每天僅環(huán)湖東路沿路兩側(cè)停放的游客車輛達(dá)到四、五公里之長，與此同時也暴露出游客休息區(qū)、廁所、垃圾處理、停車場、開通公交線、旅游宣傳等基礎(chǔ)設(shè)施不到位的`情況。市旅委下一步將會同區(qū)縣和城建、交通等有關(guān)部門共同研究解決。
�。ㄈ└骶皡^(qū)點推出豐富多彩的節(jié)慶活動，為國慶大假增添了歡樂祥和的節(jié)日氣氛。
國慶期間，昆明市各景（區(qū)）點精心籌備，推出了豐盛的旅游文化“大餐”。石林舉辦了“尋找‘阿黑哥’”微攝影大賽和“花開乃古”最美花海攝影大賽；九鄉(xiāng)風(fēng)景名勝區(qū)開展了“跟著電影游九鄉(xiāng)”、“大拉德生態(tài)村游，喝泡缸酒”、“柴石灘南盤江漂流”等系列活動；云南民族村以“歡樂十月年炫動峽谷風(fēng)”為主題，推出了“民間史詩《峽谷魂》、峽谷風(fēng)情展、非遺歌舞、民間游藝”等節(jié)慶系列活動；大觀公園舉辦了“花樣菊華”展以及“大觀樓（跑酷）狂歡賽”等精彩節(jié)目；黑龍?zhí)豆珗@舉行了森林音樂節(jié)、千人戶外狂歡派對、百人騎馬舞以及對歌等互動項目和競技游戲；西華園推出的大型氣�；顒雍腿伺紕∧空�，成為少年兒童的開心樂園；翠湖、月牙塘等城市開放公園，市民自發(fā)組織和開展了以民俗民風(fēng)為特色的花燈歌舞表演活動，這些特色活動吸引了大量游客觀看或參與，令人流連忘返，成為“十一”黃金周昆明旅游文化活動的重要載體，成為春城多元文化體驗的新亮點。
�。ㄋ模┕�(jié)日期間旅游市場井然有序，未發(fā)生旅游安全事故和重大旅游投訴
今年的“十一”黃金周全面實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一，旅游市場安全秩序。為配合國家《旅游法》的貫徹實施，昆明市旅委及全市各級旅游管理部門及旅游景區(qū)（點）和旅游企業(yè)對假日旅游工作高度重視、周密部署，加大了假日旅游產(chǎn)品組織、旅游安全檢查和旅游市場整治工作力度，有力地保證了今年國慶假日旅游市場秩序井然，未發(fā)生重大投訴，游客普遍反映良好。節(jié)日期間，昆明市旅游監(jiān)查支隊共派出120余人次對旅游市場進(jìn)行督查，各縣（市）區(qū)旅游部門和市級公安、交通、城管、園林等相關(guān)部門密切配合、各司其職，有力保障了假日旅游工作的順利開展，確保了交通運輸優(yōu)質(zhì)安全，旅游住宿餐飲供應(yīng)豐富充足，旅游景區(qū)（點）游覽安全有序。
國慶黃金周工作總結(jié)6
泉露凈水器教授20xx提升店面銷量的方法。很多代理商都會選擇開店面，一來增加產(chǎn)品的曝光率;二來讓可以給消費者提供更多便捷;但是由于這種模式廣泛運用于各行各業(yè)，這種店面所具備的優(yōu)勢已經(jīng)越來越弱;這樣就導(dǎo)致出現(xiàn)了：凈水器銷售一直是部分店面的短板，很多時候講解完了客戶還是沒有購買的意向，卻又不知道什么原因，本文主要結(jié)合擁有十年凈水器市場操作經(jīng)驗的泉露宏輔策劃團(tuán)隊總結(jié)的一些方法進(jìn)行闡述，讓凈水器代理商突破店面銷售的困窘。
在凈水器店面可以用一些表演與裝扮來展示凈水器產(chǎn)品的特性與凈水器終端店面的氣場。泉露凈水器宏輔策劃通常用兩個字來形容：意與態(tài)，下面以來分享一下凈水器終端店面營銷技巧的“意”與“態(tài)”。意，即通過表演而達(dá)到傳播與溝通目的。
凈水器產(chǎn)品更多的是一種實用功能意義上的產(chǎn)品，對于大多數(shù)消費者來說，賦予再多的品牌文化也離不開這一點。既然是實用意義上的產(chǎn)品，就離不開對實用效果的確認(rèn)與承諾。因為是生活凈水類的產(chǎn)品，真正的效果當(dāng)時是能體驗到的。能做的是進(jìn)行銷售表演。銷售表演可以在店面進(jìn)行，也可以在樣板房進(jìn)行。銷售表演是貫穿于消費者進(jìn)店開始走出店門結(jié)束止所進(jìn)行的一系列系統(tǒng)的獨特銷售主張的展示方法。所要解決的是消費者對于產(chǎn)品、價格等具體問題的釋疑、引導(dǎo)、論證并讓消費者切身感受的這么一種溝通過程。目前凈水器終端所進(jìn)行的銷售表演大多局限在產(chǎn)品功能與材質(zhì)上的演示，這就能難配合第一環(huán)節(jié)所進(jìn)行的品牌價值的體現(xiàn)。能讓客戶從360度真正體驗到品牌的價值主張須從使用環(huán)境、使用方法、使用情景、使用功能、質(zhì)量表現(xiàn)，則必須從全景模擬的現(xiàn)身表演并讓消費者參與才能實現(xiàn)。從凈水器產(chǎn)品到配套的材料，銷售道具、進(jìn)行生動化的陳列，加以流暢的'銷售技巧流程。態(tài)，即店面所展示的氣場。
凈水器店面一定要有氣場，氣場能找到規(guī)律，營造氣場等于為店面找到了靈魂。凈水器代理商常見誤區(qū)是，把錢都花在看得見的地方，看不見的方面根本不關(guān)注。凈水器店面氣場主要由銷售人員精神面貌、店面氛圍效果、產(chǎn)品生動化陳列構(gòu)成。這個層面并不是嚴(yán)格意義上的標(biāo)準(zhǔn)。而是能讓凈水器消費者從進(jìn)店之前到時店之后能真正感受到但看不見的組成元素。凈水器店面銷售人員是店面氣場的靈魂，把銷售人員培養(yǎng)成付合品牌定位相應(yīng)的氣質(zhì)是人力資源工作的重中之重。高端定位與中檔定位氣質(zhì)方向的培養(yǎng)有著明顯的區(qū)別與方法。讓每一個銷售人員能精神飽滿地迎接每一個消費者或面對店面冷清時的時光，能在本來就客流稀少的商場或時間段里有著明顯的效果。許多凈水器終端店面只有在節(jié)假日或大型促銷時才會想到做店面氛圍的營造。其實這是個誤區(qū)，在平時多做些氛圍營造能形成強(qiáng)大的氣場將平時本就不多的消費吸引到自已的店面里來，從而形成良性循環(huán)。
提升凈水器店面銷量，不妨現(xiàn)在就開始嘗試一下這種“意態(tài)”結(jié)合的新方法。
國慶黃金周工作總結(jié)7
今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶、歡樂、祥和的熱烈氣氛中圓滿落下帷幕。國慶、中秋長假是我國第**個黃金周。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣旅游局積極與各相關(guān)部門通力協(xié)作，精心組織，假日旅游工作取得了良好的成績，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、主要成效
全縣共接待游客25.5萬人次，同比增長45%。三大景區(qū)接待游客13.89萬人次，實現(xiàn)門票收入108.03萬元。其中，**景區(qū)接待游客10萬人次，同比增長50%，實現(xiàn)門票收入100萬元，同比增長55%；**景區(qū)接待游客0.82萬人次，同比增長12%，實現(xiàn)門票收入8.03萬元，同比增長17%。
二、顯著特點
（一）假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，旅游帶動作用凸顯。節(jié)日期間，全縣旅游飯店、大型商場、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。
�。ǘ﹤鹘y(tǒng)景區(qū)魅力不減，新興景區(qū)倍受青睞。**、**兩大龍頭景區(qū)，吸引了眾多游客。此外，**、**、中國古典工藝家具博覽城等景區(qū)異軍突起，游客接待大幅增加。
�。ㄈ┳择{車旅游強(qiáng)勢增長，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)（點）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在**、**、中國古典工藝家具博覽城等景區(qū)停車場可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。
�。ㄋ模┛驮词袌鰯U(kuò)大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。根據(jù)車牌號和問詢調(diào)查等情況分析，客源范圍從以前的**、**和**等周邊城市為主拓展到**、**、**等省內(nèi)城市。
三、工作舉措
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提�？h委、縣政府我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視。由**常務(wù)副縣長主持召開全縣假日旅游工作會議，精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟(jì)的.強(qiáng)大合力。縣旅游局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動了假日旅游工作運行機(jī)制，建立了24小時值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的重要保障。我們按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實加強(qiáng)國慶節(jié)期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間，我們多次會同工商、衛(wèi)生、公安、消防、安監(jiān)、物價、交管等部門組成聯(lián)合檢查組，分別對景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、車站、機(jī)場、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，實現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅游投訴，有效維護(hù)了旅游消費者和旅游經(jīng)營單位的合法權(quán)益。
�。ㄈ﹫允貚徫�、拼搏奉獻(xiàn)是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，堅守工作崗位，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神，主動放棄與家人團(tuán)聚，加班加點，晝夜奮戰(zhàn)，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。
國慶黃金周工作總結(jié)8
在區(qū)委、區(qū)政府的強(qiáng)有力組織領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)旅開委積極配合相關(guān)部門，全委上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項工作取得了明顯成效。景區(qū)十一黃金周旅游繼續(xù)實現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的四統(tǒng)一目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，10月1日至10月7日，景區(qū)接待游客21800余人次。
一、旅游安全形勢良好
1、加強(qiáng)停車場管理。今年國慶節(jié)假日期間，分別對村、村2個停車場進(jìn)行疏導(dǎo)管理，確保了旅游車輛在景區(qū)內(nèi)有序安全停放，交通通暢。
2、加強(qiáng)景區(qū)建設(shè)項目安全管理。認(rèn)真組織開展建設(shè)項目安全隱患排查，落實安全措施，對施工場地的建設(shè)垃圾及時進(jìn)行清運，施工區(qū)域進(jìn)行打圍隔離，并在施工碑處碼頭、天橋等危險地段在醒目位置放置溫馨提示、安全警示標(biāo)識牌，確保了施工安全和游客的人身安全。
3、規(guī)范自用船舶秩序。加強(qiáng)碑處村民自用船舶管理，積極與交通、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)會商，按屬地管理原則，加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)管，做到村民自用船舶不亂停亂放，不私自載客經(jīng)營。
二、旅游活動豐富多彩
聯(lián)合區(qū)宣傳部、區(qū)文廣新局成功舉辦大渡河旅游景區(qū)“探秘，暢游”特色文旅商活動周啟動暨游船起航儀式。在“十一”黃金周期間，組織開展游船起航儀式、“把帶回家”特色旅游商品展銷、“詩畫瓦山，峽谷情韻”攝影展、最美峽谷山地文化自助游、“永憶鐵道兵”鐵博紅色之旅等系列活動，通過特色文旅商活動周活動進(jìn)一步提升了旅游知名度和美譽(yù)度。游船的起航也標(biāo)志著區(qū)在旅游興區(qū)的道路上又邁下了堅實一步。
三、旅游市場健康有序
1、開展景區(qū)旅游市場整治。積極協(xié)助配合旅游、市監(jiān)、交警、安監(jiān)、消防等具有行政執(zhí)法權(quán)的部門，對景區(qū)開展旅游市場聯(lián)合檢查，扎實抓好景區(qū)旅游市場秩序監(jiān)管、質(zhì)量服務(wù)保障等工作。規(guī)范了景區(qū)市場秩序，營造了良好節(jié)日旅游氛圍，維護(hù)了區(qū)旅游形象。
2、加強(qiáng)景區(qū)旅游環(huán)境整治。組織環(huán)境衛(wèi)生清理隊伍，對鐵博和碑2個景點的.道路、公廁、綠地等場所的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理和保持工作，做到了景區(qū)垃圾及時清運、不留死角、不留隱患。
3、積極與林業(yè)局、永勝鄉(xiāng)、住建局等部門，共同抓好大瓦山濕地公園的假日旅游、環(huán)境衛(wèi)生、交通管理、市場整治等工作，打擊欺客宰客等不誠信、不文明經(jīng)商行為，加強(qiáng)交通通暢保障，營造了良好的假日旅游秩序與氛圍。
四、假日工作扎實有效
1、提供旅游咨詢服務(wù)。假日期間，在景區(qū)組建由區(qū)旅開委、團(tuán)區(qū)委等部門組成的志愿服務(wù)隊，在鐵博和大渡河游客中心設(shè)立了2個旅游咨詢點，為游客提供路線引導(dǎo)、旅游咨詢、發(fā)放宣傳資料等服務(wù)。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)服務(wù)。結(jié)合實際，制定了《區(qū)旅開委2018年國慶假日旅游工作方案》，將各項工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，做到工作職責(zé)落實到人，實行景區(qū)旅游現(xiàn)場值班制度，委領(lǐng)導(dǎo)和值班人員深入景區(qū)一線，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決景區(qū)旅游各類問題。
國慶黃金周工作總結(jié)9
今年國慶黃金周，我市假日旅游工作在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市旅游行業(yè)規(guī)范整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位齊心協(xié)力，行業(yè)上下精心部署，全力備戰(zhàn)，各項工作取得了明顯成效。加之在創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、央視廣告促銷等工作的有力助推下，今年國慶黃金周我市旅游市場人氣空前火爆，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高，全面實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
旅游市場信息統(tǒng)計綜述
為準(zhǔn)確把握旅游市場信息，節(jié)日期間，我局聯(lián)合商務(wù)、城管、工商等部門，采用市場巡查，發(fā)放游客、酒店、旅行社、特產(chǎn)四類問卷調(diào)查表1300份（調(diào)查樣表見附件1），回收有效調(diào)查表1000份，街頭攔訪近300人次，電話詢問80余人次，游客留言360人次等方式對旅游市場進(jìn)行了深入調(diào)研。經(jīng)統(tǒng)計，全市共接待游客37.6萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入1.55億元（統(tǒng)計方法及數(shù)據(jù)來源見附件2），同比分別增長31.3%、33.4%。景區(qū)（景點）門票收入155萬元（古城景區(qū)122.5萬元、同比增長16.8%，天宮院景區(qū)4.5萬元，錦屏山和大佛寺及古城院落共28萬元）。我市共接待旅游團(tuán)隊210個，團(tuán)隊人數(shù)3267人次，導(dǎo)游（講解員）共講解877場次（含單景點和天宮院），服務(wù)游客達(dá)12594人次，游客對講解服務(wù)滿意率為71%。游客以休閑度假為主要目的，對閬中旅游最感興趣的是文物古跡、民俗風(fēng)情和山水格局，對我市總體印象滿意率為75％，首次來閬的游客占72％，回頭游客占28％。
主要特點和亮點
一、客源市場結(jié)構(gòu)有所調(diào)整，閬中旅游品牌已深入人心
經(jīng)調(diào)查，國慶節(jié)我市客源比例分布為：川、渝、陜傳統(tǒng)客源占65%，北京、上海、廣東遠(yuǎn)程客源由4%增至12％，其它地區(qū)游客由10％增至23％。還出現(xiàn)了不少來自美國、港澳地區(qū)的入境游客，閬中旅游品牌已深入人心。究其原因：一是頂級媒體持續(xù)宣傳。今年，我市繼續(xù)在央視一套和新聞頻道的《早間新聞》欄目投放閬中旅游10秒廣告，引起強(qiáng)烈反響，吸引了不少遠(yuǎn)程游客；二是成功爭取省級營銷重點。今年，在我局的積極爭取下，省旅游局將我市列入全省旅游促銷重點，在臺灣舉辦了閬中旅游專場推介會，并借助省局廣闊的宣傳平臺，積極向境內(nèi)外市場宣傳推介閬中古城，拓展了我市的境內(nèi)外客源市場；三是力抓活動營銷不放松。今年2月，我市邀請省內(nèi)外知名旅行商、媒體記者舉辦閬中旅游產(chǎn)品展示和旅行商答謝會，并在北京、上海、深圳設(shè)立營銷代理中心；4月邀請中日新報、意大利時報、中國新聞攝影報等40余家媒體記者蒞閬，舉辦《圖說閬中》全國攝影大賽；在成、渝、津等客源市場參加國內(nèi)旅游交易會、博覽會，成果豐碩。四是狠抓網(wǎng)絡(luò)營銷不松勁。對閬中旅游政務(wù)網(wǎng)和閬中古城旅游信息網(wǎng)進(jìn)行了改版升級，及時發(fā)布閬中旅游動態(tài)，兩網(wǎng)日點擊率均高達(dá)6000余次。
二、新興景區(qū)倍受青睞，閬中旅游大格局已見雛形
經(jīng)修葺的張飛廟重新開放，滕王閣景區(qū)節(jié)前開園，淳風(fēng)寺景點開門迎客，構(gòu)溪河濕地最宜生態(tài)游，天宮院景區(qū)客源走向成熟。以閬中古城為核心的“風(fēng)水古城、神奇天宮、構(gòu)溪濕地”的閬中旅游大格局已見雛形。據(jù)統(tǒng)計，天宮院景區(qū)游客火爆，農(nóng)家樂爆滿，實現(xiàn)綜合收入100萬元；淳風(fēng)寺景點共接待游客2500人次，消費以香火祈福為主；構(gòu)溪河接待游客2。5萬人次；游客對新開放的滕王閣景區(qū)贊不絕口，認(rèn)為其規(guī)模、內(nèi)涵、品位遠(yuǎn)勝江西滕王閣；紅軍紀(jì)念園人潮涌動。另外，嘉陵江水上游達(dá)3700人次。這些新的旅游景區(qū)和旅游產(chǎn)品極大豐富了我市旅游市場，對拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，建設(shè)休閑旅游城市起著重要作用。
三、文化旅游活動異彩紛呈，旅游節(jié)日氛圍濃厚
今年國慶，市文旅局除在保留傳統(tǒng)文化節(jié)目的基礎(chǔ)上，以“金秋祈福迎國慶·閬中古城歡樂游”為主題，增加新項目，充實新內(nèi)容，全市洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氣氛，為廣大游客提供了豐富的節(jié)日文化旅游盛宴。一是景區(qū)文化活動豐富。古城景區(qū)精心打造了“古戲樓前聽古戲、南門遺風(fēng)太極舞、狀元府內(nèi)賞茶藝、秦家院里聽紅歌、張飛巡城展雄姿、秀才趕考中狀元、閬苑古城聽仙樂、江風(fēng)漁火對情歌”八大參與活動，受到游客熱捧；并在狀元牌坊、貢院廣場、張飛廟廣場和游客中心設(shè)置旅游咨詢臺，深受游客好評。天宮院景區(qū)以“天宮祈福品風(fēng)水”為主題，精心設(shè)計了唐代風(fēng)水宗師袁天罡、李淳風(fēng)扮相留影活動，并以天宮傳說為題材，演出天宮鄉(xiāng)戲。二是群文藝術(shù)活動繁榮。國慶期間，本地群眾以各種形式演繹閬中深厚的文化，油畫展覽、重陽節(jié)活動、各種文藝隊伍相繼登場，真正讓閬中的'節(jié)日市場實現(xiàn)了“文化和旅游和諧共生”。三是涉旅企業(yè)積極性高漲。國慶期間，各涉旅企業(yè)開展各項活動吸引客源。聯(lián)歡活動、游園活動、民俗表演、打折優(yōu)惠、免費講解等活動層出不窮，尤其是華珍牛肉、保寧醋公司在古城推出免費品嘗活動，引得參與游客爭相購買。
四、自駕旅游漸成時尚，游客逗留時間延長
國慶期間，游客自駕車占我市停放車輛的九成，閬中古城、滕王閣、大佛寺、錦屏山、天宮院等景區(qū)停車場及城區(qū)街道停滿了私家車，儼然成了全國車展秀。調(diào)查表明，自駕游的自由空間是車主們追求的快樂旅游狀態(tài)，越來越多的游客把自駕游作為了自己的首選出游方式。據(jù)統(tǒng)計，國慶高峰期，圣索亞、萬馳及桃園、金龍、麗晶等三星級酒店的入住率高達(dá)108%（有加床），普標(biāo)平均價位為420元；古民居客棧入住率達(dá)100%，普標(biāo)平均價位為360元，來閬過夜游客大幅增加，停留時間延長。
五、假日工作扎實有效，旅游市場規(guī)范有序
為順利推進(jìn)黃金周各項旅游工作，節(jié)前我市印發(fā)了《關(guān)于做好全市“十一”黃金周假日旅游工作》的通知，對黃金周工作進(jìn)行周密部署，啟動假日旅游工作。節(jié)前，市委副書記、市長蔣建平帶隊檢查黃金周備戰(zhàn)情況；市委常委、總工會主席鄭元勤主持召開旅游安全專題會議。9月8日至20日，市文旅、公安、工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、城管等16個部門聯(lián)合對涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行綜合執(zhí)法大檢查。節(jié)日期間，市文旅局堅持24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，公布了咨詢、投訴電話，給游客提供全方位服務(wù)。節(jié)日期間，全市未發(fā)生一起旅游安全事故，接受旅游投訴4例，都得到妥善處理。
存在的問題及建議
根據(jù)節(jié)日市場調(diào)研反饋結(jié)果，游客意見主要集中在以下方面：城區(qū)交通規(guī)劃、管理及標(biāo)識系統(tǒng)有待完善，加之停車位少，個別物管監(jiān)管不到位，導(dǎo)致游客出行不便，車輛多有刮傷；張飛大道改造未完工，導(dǎo)致交通不暢，城區(qū)灰塵較大；出租車臟亂，隨意上下客，服務(wù)質(zhì)量亟待提升；古城核心街道洗腳店太多太雜，日常管理不足、游攤散販多；城市公共服務(wù)引導(dǎo)不足，公交站臺（如圣索亞酒店處）設(shè)置不合理，游客出行不便；住宿價格較高；游客夜間可參與的項目少；至景區(qū)的公路上旅游標(biāo)識較少；大佛寺、狀元洞、白塔之間無觀光車，游覽不便；旅游資源整合力度不夠，錦屏山客流較去年有所下降。針對上述問題提出如下建議。
一、加快旅游重點項目建設(shè)，打造休閑旅游城市
在“十二五”開局之年，市委、市政府響亮提出了“建設(shè)中國最具吸引力的國際休閑旅游城市”奮斗目標(biāo)，將閬中古城創(chuàng)建為國家5a級旅游景區(qū)和省級、國家級旅游度假區(qū)是實現(xiàn)這一奮斗目標(biāo)的有力抓手和載體，而且這兩項工作時間緊、任務(wù)重、難度大，目前必須全面推進(jìn)，加快實施。其中，12平方公里創(chuàng)建區(qū)域內(nèi)的內(nèi)外部交通體系建設(shè)、夜休閑娛樂項目開發(fā)、配套設(shè)施和服務(wù)功能的完善、高星級酒店創(chuàng)星等工作更是迫在眉睫。
二、加強(qiáng)古城核心區(qū)商業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)及日常規(guī)范管理，打造古城旅游名片
閬中古城是我市旅游名片，自實施步行街管理以來，古城恢復(fù)了她應(yīng)有的寧靜與閑適。但從黃金周市場來看，業(yè)態(tài)引導(dǎo)和日常管理急需加強(qiáng)。借鑒其它景區(qū)經(jīng)驗，在古城核心街道實施經(jīng)營準(zhǔn)入制度，組建商業(yè)審批組，對店鋪裝修、經(jīng)營項目是否具有文化性和景觀性進(jìn)行前置許可，合格后才予以頒發(fā)工商執(zhí)照；可對核心街道之外的古街商業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，根據(jù)不同街道文化內(nèi)涵，打造特色旅游街區(qū)，進(jìn)而調(diào)控古城景區(qū)商業(yè)行為。建立古城景區(qū)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法和日常監(jiān)督，實現(xiàn)古城景區(qū)管理精細(xì)化、長效化、品牌化。
三、加快旅游資源整合力度，打造精品旅游環(huán)線
閬中旅游資源豐富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道連接的淳風(fēng)寺和天宮院、全長79公里的構(gòu)溪濕地和全國歷史文化名鎮(zhèn)老觀古鎮(zhèn)等景區(qū)景點交相輝映。目前，應(yīng)加快全市旅游資源整合力度，盡快開通景區(qū)間旅游公交，盡早實現(xiàn)統(tǒng)一管理和運營，建設(shè)完備的自駕車旅游導(dǎo)識系統(tǒng)，形成精品旅游環(huán)線，將古城核心景區(qū)客源“輸送”至各大景區(qū)，促進(jìn)閬中旅游“全面開花”。
四、拓展宣傳營銷渠道，做足閬中旅游市場。
以“what—營銷什么”、“ why—為什么營銷”、“ when —何時營銷”“ where —在哪里營銷”、“ who —向誰營銷”五個“w”為著力點，繼續(xù)在央視投放廣告，創(chuàng)新營銷方式，組建專業(yè)營銷隊伍。并結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無孔不入的趨勢，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷，建立官方微博，做好中遠(yuǎn)程高端客源市場開發(fā)，進(jìn)而提升閬中旅游深度影響力。力促閬中旅游電子商務(wù)平臺建設(shè)，與旅游電子商務(wù)品牌企業(yè)居前三位的攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)和芒果網(wǎng)“聯(lián)姻”，搶占網(wǎng)絡(luò)資源，使我市旅游業(yè)向成熟化、前沿化邁進(jìn)。
五、建立旅游三產(chǎn)質(zhì)量提升長效機(jī)制，增強(qiáng)游客滿意度
根據(jù)調(diào)查，游客對我市總體印象滿意率僅為75％。其中對停車、住宿、餐飲、購物的滿意率偏低，這對我市旅游三產(chǎn)的服務(wù)質(zhì)量提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。據(jù)統(tǒng)計，我市現(xiàn)有星級酒店11家，建成但未評星的高檔酒店4家，社會賓館120家，洗腳房、茶坊、酒吧、社會餐飲、歌城上千家，面對如此龐大、復(fù)雜的旅游市場，建議采取“執(zhí)法檢查＋質(zhì)量培訓(xùn)＋協(xié)會引導(dǎo)”的三合一模式，成立由文旅、工商、安監(jiān)、衛(wèi)生、城管等單位聯(lián)合組建的閬中旅游綜合執(zhí)法辦公室，形成長效機(jī)制，凝成市場強(qiáng)勢監(jiān)管合力。繼續(xù)實施“三名戰(zhàn)略”，加大三產(chǎn)服務(wù)培訓(xùn)力度，在各個服務(wù)行業(yè)開展服務(wù)大提升活動。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會職能，加強(qiáng)約束自律，切實提升閬中旅游游客滿意度。
國慶黃金周工作總結(jié)10
今年中秋國慶旅游黃金周在喜慶、歡樂、祥和的熱烈氣氛中圓滿落下帷幕。國慶、中秋長假是我國第xx個黃金周。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣旅游局積極與各相關(guān)部門通力協(xié)作，精心組織，假日旅游工作取得了良好的成績，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
全縣共接待游客25.5萬人次，同比增長45%。三大景區(qū)接待游客13.89萬人次，實現(xiàn)門票收入108.03萬元。其中，xx景區(qū)接待游客10萬人次，同比增長50%，實現(xiàn)門票收入100萬元，同比增長55%；xx景區(qū)接待游客0.82萬人次，同比增長12%，實現(xiàn)門票收入8.03萬元，同比增長17%。
�。ㄒ唬┘偃战�(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫，旅游帶動作用凸顯。節(jié)日期間，全縣旅游飯店、大型商場、商業(yè)步行街、特色餐飲、休閑娛樂等場所消費需求旺盛，游客擦肩接踵，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。
�。ǘ﹤鹘y(tǒng)景區(qū)魅力不減，新興景區(qū)倍受青睞。xx、xx兩大龍頭景區(qū)，吸引了眾多游客。此外，xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區(qū)異軍突起，游客接待大幅增加。
�。ㄈ┳择{車旅游強(qiáng)勢增長，出游方式多樣化。全縣主要旅游景區(qū)（點）自駕車游客明顯增加，尤其是有組織的自駕車明顯增多。在xx、xx、中國古典工藝家具博覽城等景區(qū)停車場可以看到，游客出行工具以小車、面包車居多，而旅行社組織的大巴車、中巴車則相對極少。
�。ㄋ模┛驮词袌鰯U(kuò)大，旅游品牌影響力進(jìn)一步提升。根據(jù)車牌號和問詢調(diào)查等情況分析，客源范圍從以前的xx、xx和xx等周邊城市為主拓展到xx、xx、xx等省內(nèi)城市。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織是搞好黃金周工作的重要前提�？h委、縣政府我縣旅游業(yè)發(fā)展空前重視。由xx常務(wù)副縣長主持召開全縣假日旅游工作會議，精心組織部署。全縣旅游系統(tǒng)、各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都對黃金周工作高度重視，周密安排，形成了齊抓共促假日經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)大合力�？h旅游局及時制定了“十一”黃金周工作總體方案，啟動了假日旅游工作運行機(jī)制，建立了24小時值班的假日旅游指揮部確保了此次黃金周旅游的平穩(wěn)有序。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)管、狠抓安全是搞好黃金周工作的'重要保障。我們按照縣委、縣政府和市假日辦關(guān)于切實加強(qiáng)國慶節(jié)期間安全工作的部署要求，堅持不懈地把黃金周旅游安全工作擺在第一位，作為重中之重來抓。在“十一”黃金周前夕和節(jié)日期間，我們多次會同工商、衛(wèi)生、公安、消防、安監(jiān)、物價、交管等部門組成聯(lián)合檢查組，分別對景區(qū)景點、星級飯店、旅行社、車站、機(jī)場、碼頭等處進(jìn)行了旅游安全質(zhì)量和旅游市場大檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改，實現(xiàn)了“十一”黃金周期間安全無事故。同時，及時妥善處理旅游投訴，有效維護(hù)了旅游消費者和旅游經(jīng)營單位的合法權(quán)益。
�。ㄈ﹫允貚徫弧⑵床瞰I(xiàn)是搞好黃金周工作的重要因素。黃金周期間，全縣旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅持“一切為了游客”的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，堅守工作崗位，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神，主動放棄與家人團(tuán)聚，加班加點，晝夜奮戰(zhàn)，為搞好假日旅游付出了辛勤勞動，圓滿地完成了假日旅游各項工作任務(wù)。
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