- 相關(guān)推薦
運(yùn)管所春運(yùn)方案
春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，下面，就和小編一起來(lái)看一看運(yùn)管所春運(yùn)方案，希望對(duì)大家有幫助!
運(yùn)管所春運(yùn)方案【1】
為及時(shí)處置全縣道路春運(yùn)突發(fā)事件，有效應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛被困、旅客滯留、運(yùn)力短缺、重大交通事故等突發(fā)情況，確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全有序，圓滿完成2017年道路春運(yùn)工作任務(wù)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，特制定本預(yù)案。
一、工作原則
按照“統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)、迅速反應(yīng)、保障有力”的原則，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決，將問(wèn)題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，形成反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)正確、處理果斷的良好機(jī)制。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作職責(zé)
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立2017年道路春運(yùn)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組 長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng): xx
成 員：各股室負(fù)責(zé)人、各企業(yè)辦公室主任
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)在客運(yùn)股，由黃xx兼任辦公室主任(手機(jī)號(hào)碼：xx)，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急運(yùn)力調(diào)度、突發(fā)事件處置及應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)實(shí)施等工作。聯(lián)系電話：xx。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員的手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保持通訊暢通。
(二)工作職責(zé)
1、貫徹上級(jí)指示和部署，組織制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案;
2、及時(shí)處置我縣道路旅客運(yùn)輸過(guò)程中的緊急事件和突發(fā)情況;
3、負(fù)責(zé)春運(yùn)期間運(yùn)力調(diào)配和道路運(yùn)輸安全的`指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度、監(jiān)督和檢查;
4、完成市、縣政府和上級(jí)交辦的其它工作。
三、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)條件
1、道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者發(fā)生停運(yùn)情況時(shí);
2、道路運(yùn)輸運(yùn)力不足，嚴(yán)重影響旅客出行和重要物資運(yùn)輸時(shí);
3、當(dāng)出現(xiàn)因自然災(zāi)害或發(fā)生“民工流”、“學(xué)生流”，旅客大量涌向道路客運(yùn)站場(chǎng)，造成大量旅客滯留時(shí);
4、發(fā)生冰凍雨雪災(zāi)害性天氣導(dǎo)致封山、堵路、路面毀損等特殊情況時(shí);
5、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛被困，旅客滯留，運(yùn)力短缺和重點(diǎn)交通事故等突發(fā)情況時(shí)。
四、預(yù)防與監(jiān)測(cè)措施
(一)預(yù)防與預(yù)警信息收集
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各客運(yùn)站場(chǎng)(企業(yè))要加強(qiáng)對(duì)全縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)不穩(wěn)定因素要及時(shí)掌握和研究判斷。對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件信息，特別是苗頭性信息要進(jìn)行全面評(píng)估和預(yù)測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早解決。
2、完善動(dòng)態(tài)報(bào)告制度。加強(qiáng)值班值守，實(shí)行工作動(dòng)態(tài)報(bào)告制度，對(duì)可能屬于重大和特別重大群體性的事件的預(yù)警信息，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告。
(二)收到預(yù)警信息后應(yīng)迅速核實(shí)情況
1、信息屬實(shí)的：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到相關(guān)信息后，要迅速向縣局、縣委縣政府和市處報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，評(píng)估事件發(fā)生可能的方式、規(guī)模、影響程度，立即研究制定相應(yīng)工作措施，及時(shí)、有效開(kāi)展前期處置工作，爭(zhēng)取控制事態(tài)發(fā)展，將事件消除在萌芽狀態(tài)。
2、信息不確定的：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)積極通過(guò)各種渠道進(jìn)一步核查，并將核查情況及時(shí)向縣局、縣委縣政府和上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
五、應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力及保障
1、應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。確定40臺(tái)中型以上客車(chē)為應(yīng)急車(chē)輛，其中湘運(yùn)xx分公司20臺(tái)，縣交通運(yùn)輸服務(wù)中心20臺(tái)(具體車(chē)輛由企業(yè)自行安排)。應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組安排企業(yè)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)度。
2、汽車(chē)客運(yùn)站完備應(yīng)急措施�？h汽車(chē)北站和汽車(chē)南站要完善組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，確保應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施、滅火器材安全有效，崗位工作人員落實(shí)到位。并嚴(yán)格執(zhí)行客車(chē)進(jìn)出站各項(xiàng)制度，嚴(yán)禁旅客攜帶“三品”上車(chē)和超載客車(chē)進(jìn)出站。當(dāng)旅客出現(xiàn)滯留時(shí)，要及時(shí)上報(bào)，統(tǒng)一調(diào)度。
六、應(yīng)急處理程序
1、各當(dāng)班值勤、值守人員獲知信息后，上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,然后再逐級(jí)上報(bào)，并做好記錄，做好現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)控工作。
2、應(yīng)急小組接到現(xiàn)場(chǎng)值勤、值守人員報(bào)告后，必須立即調(diào)度相關(guān)人員及其它相關(guān)工作小組第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí),各相關(guān)工作組應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)工作開(kāi)展情況。
3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室應(yīng)立即向上級(jí)匯報(bào)，積極調(diào)度處理。
七、責(zé)任追究
(一)對(duì)應(yīng)急運(yùn)力安排不到位的客運(yùn)企業(yè)，嚴(yán)格追究企業(yè)相關(guān)責(zé)任，并將其納入年度質(zhì)量信譽(yù)考核。
(二)對(duì)拒不執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)度應(yīng)急車(chē)輛及救援設(shè)備的，對(duì)經(jīng)營(yíng)者依照《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》相關(guān)規(guī)定處罰。
(三)對(duì)拒不執(zhí)行上級(jí)命令的相關(guān)責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)追究責(zé)任。
運(yùn)管所春運(yùn)方案【2】
科學(xué)統(tǒng)籌安排，做好春運(yùn)運(yùn)力保障。一是做實(shí)春運(yùn)期間旅客和貨物運(yùn)輸需求分析，提前做好轄區(qū)運(yùn)力運(yùn)量的調(diào)查和預(yù)測(cè)分析，盡早制定運(yùn)力安排方案，科學(xué)組織調(diào)配運(yùn)力，切實(shí)保障運(yùn)力正常供給。二是加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌，提升“最先和最后一公里”運(yùn)輸效率，相互配合共同滿足旅客出行需要。三是加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織貨運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力，確保春運(yùn)期間物資供應(yīng)正常。
落實(shí)安全措施，確保春運(yùn)運(yùn)輸安全。提前對(duì)運(yùn)輸車(chē)輛和設(shè)施設(shè)備的安全技術(shù)狀況進(jìn)行隱患排除，及時(shí)督促整改，及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)禁不符合安全要求的車(chē)輛及設(shè)施設(shè)備投入春運(yùn);提前開(kāi)展道路運(yùn)輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)春運(yùn)工作安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)禁不具備相應(yīng)從業(yè)資質(zhì)的人員駕駛營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，避免安全責(zé)任事故的發(fā)生。
創(chuàng)新服務(wù)手段，提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。一是牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是運(yùn)輸行業(yè)可持續(xù)發(fā)展生命線的'理念，把春運(yùn)作為檢驗(yàn)行業(yè)服務(wù)水平和展示自身精神風(fēng)貌的良機(jī)，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)手段，采取切實(shí)有效措施，大力提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)，營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境和春運(yùn)氛圍，為廣大群眾提供更加周到、更加舒心的運(yùn)輸服務(wù)。二是充分依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話購(gòu)票、手機(jī)APP購(gòu)票和微信公眾號(hào)購(gòu)票等多種形式的購(gòu)票服務(wù)。及時(shí)發(fā)布中長(zhǎng)途班線班次、加班車(chē)等信息，有效挖掘一、二級(jí)客運(yùn)站集疏運(yùn)能力，充分發(fā)揮道路客運(yùn)機(jī)動(dòng)靈活、“門(mén)到門(mén)”等方面的比較優(yōu)勢(shì)，切實(shí)提升道路客運(yùn)行業(yè)服務(wù)品質(zhì)。三是深入開(kāi)展“情滿旅途”、青年志愿者“暖冬行動(dòng)”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等，豐富春運(yùn)主體服務(wù)活動(dòng)。
完善應(yīng)急預(yù)案，提升應(yīng)急處置能力。健全完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，組織好應(yīng)急處置隊(duì)伍，加強(qiáng)應(yīng)急演練，落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，備好備足應(yīng)急物資，確保預(yù)案可執(zhí)行、有成效。要與氣象部門(mén)建立氣象信息傳送機(jī)制，根據(jù)氣象預(yù)警信息提前做好防范措施，盡量降低惡劣天氣對(duì)道路運(yùn)輸?shù)挠绊�。一旦發(fā)生突發(fā)事件，要根據(jù)事件發(fā)生的原因、規(guī)模和影響程度，立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)、有效控制事態(tài)發(fā)展。
運(yùn)管所春運(yùn)方案【3】
20xx年春運(yùn)從XX月XX日開(kāi)始至XX月XX日結(jié)束，為期40天。為了滿足廣大旅客出行需要，使廣大人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和、平安的節(jié)日，按照各級(jí)政府、交通運(yùn)管、公安部門(mén)和公司對(duì)春運(yùn)工作的要求，現(xiàn)將分公司20xx年春運(yùn)工作安排如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織春運(yùn)工作
春運(yùn)工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措，20xx年中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議提出要解決好民生、安全、穩(wěn)定問(wèn)題，春運(yùn)工作關(guān)系到社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。分公司將按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，從安全管理、運(yùn)力組織、應(yīng)急保障、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行部署，確保春運(yùn)工作安全有序進(jìn)行。
為強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，分公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：郭向軍
副組長(zhǎng)：韓衛(wèi)東 李中華 朱荷香 �？∶�
成 員：李建秀 李連勝 楊紅文 馬志平 崔 巍 謝素梅 劉晚和 周海柱 楊 菲 李元根 牛海燕 張志紅 常文藝 領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)春運(yùn)辦公室，負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)、日常事務(wù)處理及報(bào)表上報(bào)工作。
主 任：韓衛(wèi)東
成 員：王文紅 鞏海濤
值班電話：
要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真安排部署，狠抓工作落實(shí)，把本單位的春運(yùn)工作安排好、組織好、協(xié)調(diào)好、落實(shí)好，確保春運(yùn)工作圓滿完成。
要嚴(yán)格春運(yùn)工作責(zé)任制度，將安全放在春運(yùn)工作的首位。春運(yùn)前期，層層簽訂春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)全體員工及司乘人員春運(yùn)工作意識(shí)，將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處。
要嚴(yán)格春運(yùn)值班制度，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，值班人員要堅(jiān)守工作崗位，確保通訊暢通;要強(qiáng)化春運(yùn)期間旅客投訴的受理和處理，杜絕發(fā)生媒體曝光、群眾上訪等影響企業(yè)聲譽(yù)的事件;要按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)要求，及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
要完善春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案，形成反應(yīng)迅速、應(yīng)對(duì)及時(shí)、處置果斷的應(yīng)急機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間各種突發(fā)事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響;要做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備工作，對(duì)應(yīng)急所需的設(shè)施設(shè)備，要提前準(zhǔn)備完善，確保應(yīng)急任務(wù)的完成。
要進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)司乘人員培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，為廣大旅客提供熱情、周到的服務(wù)。汽車(chē)站要嚴(yán)格按照《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，落實(shí)一崗雙責(zé)，增設(shè)便民設(shè)施，增加便民服務(wù)，提升服務(wù)品牌。
要嚴(yán)格按照市運(yùn)管處《20xx年晉城市客運(yùn)場(chǎng)站“春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸”工作要求》，逐條逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)，切實(shí)抓好春運(yùn)期間
車(chē)站的各項(xiàng)工作。
二、強(qiáng)化安全管理
安全是春運(yùn)工作的關(guān)鍵所在，重中之重。要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和公司安全管理的規(guī)章制度，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制、行政一把手負(fù)責(zé)制。要深入一線，檢查落實(shí)春運(yùn)安全工作進(jìn)展情況，消除安全隱患。要組織對(duì)駕駛員、乘務(wù)員的春運(yùn)安全培訓(xùn)、考試，加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)客運(yùn)車(chē)輛的技術(shù)檢驗(yàn)，加強(qiáng)調(diào)度運(yùn)行及汽車(chē)站源頭管理和運(yùn)輸途中的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決杜絕重特大責(zé)任事故的發(fā)生，全力保障廣大旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1.落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)行春運(yùn)安全檢查
春運(yùn)前期，簽訂《春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，組織一次全面的安全生產(chǎn)大檢查。重點(diǎn)對(duì)參加春運(yùn)人員和車(chē)輛進(jìn)行逐人、逐車(chē)摸底排查、檢查檢驗(yàn)，尤其要對(duì)駕駛員從業(yè)資格證過(guò)期、不符合準(zhǔn)駕車(chē)型的，不得參加春運(yùn)。要對(duì)駕駛員進(jìn)行公安系統(tǒng)查詢(xún)，在20xx年度發(fā)生重大以上責(zé)任事故負(fù)主要責(zé)任、交通違章記分滿6分、交通違章沒(méi)有處理的、有酒駕記錄的駕駛員，不得參加春運(yùn)。
違反公司有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，多次發(fā)生超員、超速、疲勞駕駛行為，安全意識(shí)差、組織紀(jì)律性差的駕駛員，不得參加春運(yùn)。要組織對(duì)全體駕駛員、乘務(wù)員進(jìn)行春運(yùn)培訓(xùn)、考試。通過(guò)排查、考核，和參加春運(yùn)的駕駛員、乘務(wù)員簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。參加春運(yùn)的車(chē)輛必須經(jīng)交警、運(yùn)管部門(mén)春運(yùn)臨檢，技術(shù)狀況合格，客車(chē)技術(shù)等級(jí)必須達(dá)到二級(jí)以上，不符合相關(guān)技術(shù)等級(jí)要求的車(chē)輛不得參加春運(yùn)。嚴(yán)格車(chē)輛例檢制度，切實(shí)做好客車(chē)維護(hù)和日常安全預(yù)防工作，確保參運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況良好，車(chē)容車(chē)貌整潔。
2.加強(qiáng)客車(chē)車(chē)輛調(diào)度運(yùn)行管理
春運(yùn)前期，汽車(chē)站要對(duì)所有進(jìn)站運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)手續(xù)進(jìn)行一次審核，手續(xù)不全、檔案內(nèi)容過(guò)期失效的要限期補(bǔ)全、更換，確保所有進(jìn)站運(yùn)營(yíng)車(chē)輛手續(xù)齊全有效，符合行管部門(mén)要求。春運(yùn)期間，汽車(chē)站調(diào)度要嚴(yán)格執(zhí)行“四證一牌”車(chē)輛報(bào)班制度，嚴(yán)把駕駛員從業(yè)資格關(guān)、營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)、車(chē)站售票出站檢驗(yàn)關(guān)、車(chē)容車(chē)貌衛(wèi)生整潔關(guān)，強(qiáng)化調(diào)度運(yùn)行管理工作，加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛運(yùn)行管理，對(duì)違反運(yùn)行管理規(guī)定的，要從嚴(yán)從重處罰。加班車(chē)、旅游包車(chē)，必須手續(xù)齊全、檢驗(yàn)合格，嚴(yán)禁無(wú)路單運(yùn)行。遇有冰雪、大霧等惡劣天氣，汽車(chē)站要及時(shí)與春運(yùn)辦公室聯(lián)系，分公司春運(yùn)辦公室要聽(tīng)從公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室統(tǒng)一指揮安排，決定是否發(fā)車(chē)，同時(shí)要做好問(wèn)事處旅客咨詢(xún)工作，通過(guò)廣播、告示等方式及早發(fā)布車(chē)輛運(yùn)營(yíng)信息。
3.加強(qiáng)車(chē)站源頭安全管理
春運(yùn)前期，汽車(chē)站要根據(jù)各崗位工作職責(zé)與員工簽訂《春運(yùn)工作責(zé)任書(shū)》，與“三品”檢查人員簽訂《查堵“三品”責(zé)任書(shū)》，與進(jìn)站營(yíng)運(yùn)車(chē)輛簽訂《車(chē)站安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。春運(yùn)期間，要嚴(yán)格按照《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)組織和源頭安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度，對(duì)因汽車(chē)站售、檢超員票造成車(chē)輛超載的，除按法律規(guī)定從重處罰、承擔(dān)分流費(fèi)用外，還將追加車(chē)站站長(zhǎng)和責(zé)任人的責(zé)任。
4.加強(qiáng)治安防范，營(yíng)造良好社會(huì)治安環(huán)境
春運(yùn)前期，分管安全領(lǐng)導(dǎo)全面簽訂《治安、消防、查堵“三品”責(zé)任書(shū)》，對(duì)水、暖、電、管線、管物的要害部門(mén)進(jìn)行一次“三防”(防火、防盜、防爆)大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)消除，切實(shí)做好治安工作。要組織上路下站，明查暗訪，嚴(yán)厲打擊盜搶旅客財(cái)物、設(shè)財(cái)詐騙、流氓滋事、車(chē)匪路霸等刑事犯罪活動(dòng)，維護(hù)車(chē)站和客運(yùn)車(chē)輛的正常經(jīng)營(yíng)秩序，為春運(yùn)保駕護(hù)航，營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。
汽車(chē)站要懸掛醒目橫幅標(biāo)語(yǔ)，要發(fā)揮危險(xiǎn)物品安全檢查儀的作用，設(shè)立“三品”檢查員，嚴(yán)格“三品”檢查，各線路各班次駕乘人員要做好途中上車(chē)旅客的“三品”檢查工作，將“三品”堵在站外車(chē)下，確保萬(wàn)無(wú)一失。
5.加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理，消除行車(chē)事故隱患
春運(yùn)期間，分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司安全處的要求有計(jì)劃地組織安排分公司的路檢路查工作，加大查處力度，切實(shí)減少超員、超速等違章行為。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保GPS信息平臺(tái)和行車(chē)記錄儀的'正常使用，加強(qiáng)GPS平臺(tái)監(jiān)控，對(duì)重點(diǎn)班線、重點(diǎn)車(chē)輛、重點(diǎn)路段實(shí)施全程監(jiān)控，遏制超員、超速等違法行為，確保行車(chē)安全。
6.加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)放假期間車(chē)輛封存停放的管理
春節(jié)放假期間，所有客車(chē)必須在汽車(chē)站車(chē)場(chǎng)停放，嚴(yán)禁駕駛員或承包經(jīng)營(yíng)者擅自開(kāi)車(chē)回家停放。分管安全領(lǐng)導(dǎo)要按照公司《20xx年春運(yùn)安全工作》安排，認(rèn)真做好車(chē)輛停放的管理工作。按規(guī)定做好車(chē)輛出入場(chǎng)、站記錄，加強(qiáng)夜間巡邏，不得擅自在車(chē)輛停放期間放車(chē)外出，確保車(chē)輛停放安全。
三、科學(xué)組織運(yùn)輸
客運(yùn)作為春運(yùn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，承擔(dān)著春運(yùn)的主要任務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體企穩(wěn)回升，20xx年春運(yùn)客流預(yù)計(jì)將超過(guò)往年。春運(yùn)前期，要深入學(xué)校、工廠、煤礦等外來(lái)人員多的地方，對(duì)春運(yùn)期間客流流量、流向、流時(shí)進(jìn)行摸底調(diào)查，制定科學(xué)合理的運(yùn)輸方案。要在運(yùn)力上做好充分準(zhǔn)備，科學(xué)安排運(yùn)力，儲(chǔ)備應(yīng)急運(yùn)力，做到疏運(yùn)及時(shí)，保障有力。
汽車(chē)站要根據(jù)各班線客流情況，及時(shí)調(diào)整班次，合理安排。做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備，于旅客高峰期啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)疏散旅客。農(nóng)村客運(yùn)班線要隨時(shí)掌握鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客在春節(jié)前后進(jìn)城購(gòu)物、走親訪友的高峰，合理安排運(yùn)力。汽車(chē)站調(diào)度要按照操作流程實(shí)施派車(chē)程序，嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)派車(chē)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)運(yùn)行，誰(shuí)領(lǐng)取路單”的制度，嚴(yán)禁無(wú)故脫班晚點(diǎn)、中途倒客、無(wú)路單運(yùn)行等違紀(jì)行為發(fā)生，確保班車(chē)正班正點(diǎn)運(yùn)行。
要在已積累異地春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提前與河南等勞務(wù)輸出大省相關(guān)客運(yùn)公司聯(lián)系溝通，積極組織車(chē)輛參運(yùn)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
各汽車(chē)站要采取增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、提前預(yù)售車(chē)票、發(fā)售團(tuán)體票、開(kāi)辟綠色通道、上門(mén)送票、開(kāi)通電話訂票等措施，積極為廣大旅客購(gòu)票提供便利條件，確保旅客在客流量高峰期間有票買(mǎi)、有車(chē)坐。
四、提高服務(wù)質(zhì)量
所有參加春運(yùn)的員工，要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以飽滿的熱情、贊新的風(fēng)貌、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作，著裝整潔、行為規(guī)范、工作努力、服務(wù)熱情，全面塑造客運(yùn)服務(wù)品牌形象。
1.要持續(xù)開(kāi)展春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量。
2.要加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，杜絕倒、宰、甩、賣(mài)旅客等損害廣大旅客合法權(quán)益以及公司形象的事件發(fā)生。
汽車(chē)站要實(shí)行車(chē)站領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制，加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，切實(shí)為旅客排憂解難，為旅客營(yíng)造賓至如歸的氛圍。要保持良好的站容站貌和車(chē)容車(chē)貌，保證各種服務(wù)設(shè)施設(shè)備齊全有效，保證衛(wèi)生設(shè)備清潔，為旅客提供一流的乘車(chē)環(huán)境。
全體司乘人員、站務(wù)人員要樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕司乘人員、站務(wù)人員服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”和粗暴待客現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量引起的旅客投訴、媒體曝光，給分公司信譽(yù)質(zhì)量、品牌形象造成負(fù)面影響的，將從嚴(yán)從重處罰。
要繼續(xù)做好甲型H1N1流感防控工作，駕乘人員、站務(wù)人員要全面掌握甲型H1N1流感防控知識(shí)，加強(qiáng)防控知識(shí)宣傳，提高廣大旅客自我保護(hù)意識(shí)和防病能力，確保甲型H1N1流感不通過(guò)本區(qū)域蔓延。
2.春節(jié)放假前，分公司安全科、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要及早確定所運(yùn)行的各條客運(yùn)線路的停、復(fù)班計(jì)劃和節(jié)假日期間運(yùn)行車(chē)輛的安排計(jì)劃，于2月1日前報(bào)分公司春運(yùn)辦公室。車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要按照分公司春節(jié)期間發(fā)車(chē)安排，及早向旅客公布發(fā)車(chē)信息，公示問(wèn)詢(xún)值班電話，為旅客提供售票、發(fā)車(chē)信息24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)。
3.汽車(chē)站要嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)的票價(jià)。春運(yùn)前期分公司要對(duì)南北兩站班線票價(jià)進(jìn)行核查，不得出現(xiàn)違反運(yùn)價(jià)政策的現(xiàn)象。車(chē)站要對(duì)現(xiàn)行票價(jià)進(jìn)行公示，不得擅自提高票價(jià)。各經(jīng)營(yíng)者不得以任何理由和借口在班車(chē)出站后向旅客收取任何費(fèi)用。汽車(chē)站、經(jīng)營(yíng)者要將價(jià)格監(jiān)督電話12358在車(chē)站、車(chē)廂內(nèi)顯著位置進(jìn)行公布、張貼，對(duì)私自亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為，經(jīng)查屬實(shí)的，除追究當(dāng)時(shí)人責(zé)任外，還要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4.春運(yùn)期間要全面做好后勤保障。積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，解決患病及生活困難職工的實(shí)際困難，為一線職工提供服務(wù)，使他們消除后顧之憂，一心一意投入到春運(yùn)工作中去
五、落實(shí)值班制度，做好統(tǒng)計(jì)總結(jié)工作
春運(yùn)期間，分公司要結(jié)合實(shí)際工作做好值班安排，及時(shí)收集春運(yùn)信息，接受和處理旅客投訴，積極配合宣傳部門(mén)和新聞單位，充分利用各種宣傳媒介和宣傳方式，報(bào)道安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的先進(jìn)典型，及早通報(bào)春運(yùn)進(jìn)展情況，營(yíng)造良好的春運(yùn)氣氛，對(duì)新聞單位和旅客反映的熱點(diǎn)問(wèn)題要及早研究，妥善處理。
春運(yùn)期間，分公司春運(yùn)辦公室按照《春運(yùn)道路旅客運(yùn)輸統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容要求，收集信息資料，做好匯總上報(bào)工作。
春運(yùn)結(jié)束后，分公司安全科、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要寫(xiě)出書(shū)面總結(jié)，于3月10日前報(bào)公司春運(yùn)辦公室，對(duì)優(yōu)質(zhì)完成春運(yùn)任務(wù)的，將予于表彰，對(duì)發(fā)生嚴(yán)重安全責(zé)任事故、重大服務(wù)質(zhì)量事件，嚴(yán)重影響企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)單位的責(zé)任人，將嚴(yán)肅查處，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
分公司要求所屬安全、車(chē)隊(duì)、汽車(chē)站要結(jié)合自身實(shí)際，采取有效措施，認(rèn)真組織落實(shí)，確保今年春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，全體職工要堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奉獻(xiàn)，圓滿完成今年的春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)20xx年工作的良好開(kāi)局。
【運(yùn)管所春運(yùn)方案】相關(guān)文章：
春運(yùn)策劃方案12-13
春運(yùn)宣傳策劃方案01-18
春運(yùn)策劃方案（精選18篇）11-09
臨沂2017春運(yùn)繞行方案09-11
冬防春運(yùn)工作方案06-25
運(yùn)管所工作總結(jié)03-21
關(guān)于運(yùn)管所工作總結(jié)07-06
春運(yùn)報(bào)道策劃方案范文（精選10篇）12-14
春運(yùn)策劃方案范文（通用6篇）12-14