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企業(yè)管理創(chuàng)新的五大方面
管理創(chuàng)新是提高企業(yè)競爭力的主要途徑，也是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。如何正確處理好管理創(chuàng)新和管理規(guī)范的相互關系，積極推進企業(yè)的制度創(chuàng)新，加強組織柔性等舉措，對于進一步推動企業(yè)管理創(chuàng)新具有十分重要的意義。那么企業(yè)管理創(chuàng)新主要涉及哪些內(nèi)容呢，一起來了解了解！
一、提升管理理念
一是要切實形成盈虧自負的管理理念。由于企業(yè)需要的是職業(yè)化的企業(yè)家，企業(yè)家的命運與企業(yè)的興衰成敗緊密聯(lián)系、不可分割。要從單一生產(chǎn)意識，轉變?yōu)闃淞⒆非蠼?jīng)濟效益的市場意識。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要提高經(jīng)濟效益，就必須以市場為導向，依靠市場來實現(xiàn)生產(chǎn)中的各個環(huán)節(jié)，特別是在產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)中，要將市場所需要的產(chǎn)品作為企業(yè)開發(fā)與創(chuàng)新的重點，否則何來企業(yè)的效益。二是形成以對社會復雜、對環(huán)境負責和對客戶負責的經(jīng)營目標多元化理念創(chuàng)新。從國際大型企業(yè)的發(fā)展上來看，經(jīng)營目標多元化已成大勢所趨。不久前的美國國際性優(yōu)秀企業(yè)評選的各項指標中，企業(yè)的創(chuàng)新能力、對社會與環(huán)境的責任、產(chǎn)品和服務的質(zhì)量等指標占據(jù)了其中相當?shù)姆萘�，因此，在�?jīng)營目標上，一定要進一步開拓思維，超前發(fā)展。三是形成競爭與合作的理念。為適應全球經(jīng)濟的一體化，尤其是在國際金融危機的現(xiàn)狀下，國際間原本相互競爭的企業(yè)之間紛紛掀起合作高潮，使當今世界企業(yè)界呈現(xiàn)出競爭與合作相互包容的現(xiàn)象。這絕對不是個別企業(yè)的經(jīng)營思路，而是新時代要求企業(yè)創(chuàng)新競爭與管理觀念的表現(xiàn)。我國近年來的企業(yè)間的競爭已經(jīng)白熱化，尤其是以價格戰(zhàn)為主要形式的競爭在各個市場上全面展開，這一局面其實很不利于我國企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新，尤其是不利于要迎接國際性跨國公司的競爭。因此，要盡快建立來多樣化的競爭與合作關系，對于企業(yè)的發(fā)展來說十分必要。
二、追求以人為本
管理學從一定意義上說，其實質(zhì)就是經(jīng)濟學。企業(yè)管理其實也很簡單，就是由人與物這兩種基本要素組成的，由于側重點不同，因而也就形成了兩種各不相同的管理模式，即以物為中心的管理模式、以人為中心的管理模式。當前，人已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心環(huán)節(jié)。企業(yè)管理，最重要的就是對人力資源的管理。在企業(yè)深化改革的過程中，在實施管理創(chuàng)新的進程中，都要注重加強人力資源管理，通過開發(fā)員工潛能、規(guī)范員工行為、打造員工新形象、建設新型企業(yè)文化等手段，激發(fā)員工的積極性與主動性，使其在與生產(chǎn)資料的組合中形成共鳴效應，從而整合成為現(xiàn)實生產(chǎn)力。實行以人為本的管理，就是要堅持以人為中心，將對人的管理和對物的管理有機統(tǒng)一起來，高度重視運用現(xiàn)代化的管理方法、管理手段，充分發(fā)揮人的價值和作用，發(fā)揮企業(yè)文化的力量，創(chuàng)設出良好的物質(zhì)環(huán)境與文化環(huán)境，形成良好的企業(yè)運行機制，以實現(xiàn)企業(yè)管理功能的系統(tǒng)優(yōu)化。現(xiàn)代企業(yè)管理十分強調(diào)以人為本，就是要把人力資源作為企業(yè)最重要的資源來抓。員工是提高企業(yè)生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的最主要資源，要實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新，就是要堅持以人為本，開發(fā)潛能，激發(fā)活力。所以，要切實做到以下幾點：一是要建立共同的目標，讓員工自覺自愿地將個人期望與企業(yè)發(fā)展大局融合在一起，為實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標而勤奮工作。二是要培養(yǎng)素質(zhì)全面的復合型人才。企業(yè)應適應新形勢與新任務的要求，全面建立與完善人才工作機制，讓企業(yè)的人才機制更為富有活力。三是要建立良好的激勵機制。有了這樣的機制，每位員工所作的貢獻都能及時得到獎勵和表彰，從而形成人人積極工作，個個都有盼頭的良好局面。
三、簡化組織結構
從組織機構的規(guī)范化程度和對員工的控制程度等來進行劃分，企業(yè)的組織結構可劃分為剛性結構及柔性結構這兩種基本類型。柔性結構也可稱為有機性結構，其組織結構方面的主要特征是雖有正式的組織結構，但因為其領導和指揮關系不太明確，而且會經(jīng)常有變動，各部門、各崗位間的任務與職責分工比較籠統(tǒng)，經(jīng)常需要通過進行橫向協(xié)調(diào)，不斷加以明確與調(diào)整，規(guī)范化的程序也比較少，決策權大多比較分散于中下層，組織內(nèi)部交流主要依靠橫向溝通，通過各部門之間的相互聯(lián)系與協(xié)調(diào)，及時調(diào)整各自的任務、職責、權利與義務，柔性較強的組織形式通常是產(chǎn)品事業(yè)部制及矩陣結構。這一組織結構在環(huán)境簡單，而且也穩(wěn)定的情況下，有可能顯示工作效率不高的不足，但是在環(huán)境復雜多變的情況下，就能顯示出很好的適應性，便于及時對外部環(huán)境變化作出靈活且有效果的反應，很有利于企業(yè)管理創(chuàng)新。
四、培養(yǎng)管理人才
要建立新型有效機制，培養(yǎng)出職業(yè)化的企業(yè)管理人才隊伍。企業(yè)家可以說是最有創(chuàng)新能力及影響力的人，他們往往不循規(guī)蹈矩，不遵守前人的規(guī)律，往往能創(chuàng)造性地進行革新。當前，我國企業(yè)管理創(chuàng)新效果不佳，這與優(yōu)秀企業(yè)家的缺乏有很大關系。所以，要進一步推動企業(yè)管理創(chuàng)新，就必須加強企業(yè)家隊伍的建設，培養(yǎng)一批主導管理創(chuàng)新的企業(yè)家人才。我們可以借鑒西方發(fā)達國家的先進經(jīng)驗，結合我國的具體國情，在責、權、利一致的前提下，通過完善企業(yè)經(jīng)營者激勵與約束機制，建立起一套科學公正的考核體系，使企業(yè)經(jīng)營者的自身利益與企業(yè)的經(jīng)濟效益直接掛鉤。要進行企業(yè)人事制度改革，更多地引進競爭機制，建立起企業(yè)經(jīng)營人才市場，使企業(yè)家這一生產(chǎn)要素通過市場形成合理的配置。同時。國家有關部門也要采取相應措施，建立起企業(yè)家人才交流市場和繼續(xù)教育培切機制，以促進我國企業(yè)經(jīng)營人才的職業(yè)化。
五、推進信息化建設
當前蓬勃發(fā)展的信息化建設有助于挖掘企業(yè)管理創(chuàng)新的潛力。企業(yè)信息化不僅是科學技術進步的結果，而且也是市場激烈競爭下的客觀要求。開展管理創(chuàng)新是企業(yè)信息化建設的重要因素，能夠廣泛應用于產(chǎn)品、工藝設計、生產(chǎn)、財務、銷售、人力資源、行政等各個方面，使企業(yè)的管理水平、工作效率與工作質(zhì)量都進入一個嶄新的階段。比如，運用輔助銷售管理，就能按照貨款回收、銷售收入、利潤和資金占用等指標開展微機化管理，不僅能夠提高工作效率，增強計算的準確性，而且還能有力地控制了銷售費用與成本。再比如，應用電腦進行合同管理，對每位客戶的合同、合同評審、供貨、發(fā)貨、貨款回收等各個環(huán)節(jié)進行全過程跟蹤管理，并與財務部門的計算機管理系統(tǒng)相連接，就對每位客戶的信用開展綜合評估，從而能夠在最大限度上有效避免經(jīng)營風險。
企業(yè)管理創(chuàng)新思維
在企業(yè)人力資源策略中，有效的企業(yè)管理通常會使用創(chuàng)造性技術用于組織內(nèi)的適合項目團隊令到團體中產(chǎn)生新想法、新思維；目的就是如何改善每個員工的工作環(huán)境，加快他們的工作或改善他們的工作的功能和想法的環(huán)節(jié)。企業(yè)管理層除了可收集當前員工的想法之外，還可以使用有適當?shù)闹R和理念管理系統(tǒng)，在企業(yè)組織歷史中開發(fā)的舊想法，加以研究探討作創(chuàng)新思維想法的來源。
此外，創(chuàng)新想法、技術溢出和市場及客戶要求提高等因素，亦是創(chuàng)新的最重要來源；而外部來源包括商業(yè)伙伴，如金融機構，服務提供商和提供互補產(chǎn)品或服務的公司。事實上，許多大型創(chuàng)新型企業(yè)與學術機構有著密切的聯(lián)系，因此學術研究不限于基礎研究，而是可擴展到應用研究。
1思想管理的過程
為了通過新產(chǎn)品和服務實現(xiàn)收入增長，并改善企業(yè)對客戶需求的反應，因此企業(yè)組織必須創(chuàng)新，還要成功和高效地管理創(chuàng)新思維，其必須有改變及有演變的過程。
因此，需要創(chuàng)新產(chǎn)品或服務的想法來遵循創(chuàng)新戰(zhàn)略。創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)常采用理念管理系統(tǒng)，理念管理就是以結構化的方式處理想法及實踐，它的目的是選擇最有潛力和最好的想法進一步發(fā)展和實施。如果想法是創(chuàng)新的原材料，那么思想管理是創(chuàng)新管理的核心，思想管理過程不僅是新思想的產(chǎn)生；該過程包括生成，收集，開發(fā)，評估和選擇經(jīng)營理念。
理想的溝通系統(tǒng)應該可透過互聯(lián)網(wǎng)技術上輕松與所有企業(yè)員工作出溝通，包括出差工作和旅行的員工。而溝通軟件的應用上，應該被設計為從員工能輕松使用的角度來看，它應是直接的，交互式的，具有清晰的程序流程和可靠的反饋機制。管理系統(tǒng)應該提供關于企業(yè)在哪些領域?qū)で笙敕�，想法的狀態(tài)的信息，特別是一種查看其他人的想法的方式。而如何發(fā)展和完善他人提交的想法的機制是一個關鍵組成部分；管理系統(tǒng)還包括匿名的選項，允許提交的想法是保密的。從審閱者、經(jīng)理或總裁的角度看，理想的理念管理系統(tǒng)或處理應包括尋求專家意見的機會，及用于檢查思想庫以分析趨勢的分析工具，最重要的當然是一個清晰的評估過程。使用定義標準的處理方法確保來自多個審閱者的評價以使到更大的一致性并且減少源偏倚的機會。用于結果跟蹤的工具對管理者尤其重要的；從他們的角度來看，一個想法管理系統(tǒng)也應該與其他企業(yè)系統(tǒng)相結合，并包括一種邏輯上將想法交給下一階段管理系統(tǒng)實施的方式。
2創(chuàng)新模式
創(chuàng)新管理是以經(jīng)濟實施發(fā)展至新的想法，以及在組織中實施創(chuàng)新文化，促進和使得新想法和發(fā)展商業(yè)機會成為真的有可能。創(chuàng)新管理包括創(chuàng)新戰(zhàn)略，文化，理念管理和創(chuàng)新過程的實施；其有兩種主要類型的創(chuàng)新-包括產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新。例如作為第三種類型的混合動力車結合了產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新關注將新的或大大改進的商品或服務推向市場。過程創(chuàng)新關注于改善從提供商品或服務中獲利所需的業(yè)務功能；這包括戰(zhàn)略規(guī)劃，庫存控制，物流，人員培訓，溝通，融資和營銷問題。而許多關注和宣傳創(chuàng)新的焦點集中在產(chǎn)品創(chuàng)新，特別是激進潮流創(chuàng)新。
有四種不同類型的產(chǎn)品創(chuàng)新可以在矩陣中顯示。首先，增量創(chuàng)新是維持創(chuàng)新的一種形式，其中現(xiàn)有技術用于改善已經(jīng)在市場上建立的產(chǎn)品或服務。這可以包括改變包裝，提供不同口味，大小或顏色的產(chǎn)品，或提高質(zhì)量的客戶體驗。其次，技術替代涉及使用新技術開發(fā)來創(chuàng)建填充現(xiàn)有市場類別的新產(chǎn)品。第三，市場創(chuàng)新是以對市場新穎的方式結合和呈現(xiàn)現(xiàn)有技術，從而創(chuàng)造一個新的市場領域。
3重新設計業(yè)務流程
當舊有業(yè)務流程再不適用時，重組業(yè)務流程正在分析當前的企業(yè)系統(tǒng)，并要理想地規(guī)劃企業(yè)推進新的有效系統(tǒng)。現(xiàn)有的業(yè)務流程和系統(tǒng)將被徹底檢查和記錄，以便在發(fā)生重大變化時，企業(yè)將能夠測量其系統(tǒng)中的任何變動。換句話說，它可以對現(xiàn)有業(yè)務流程進行關鍵分析和重組設計，以在性能度量（如成本，質(zhì)量，服務和速度）方面實現(xiàn)突破性改進。
在業(yè)務的競爭情況下，信息技術有助于提高組織的能力和響應能力，從而產(chǎn)生潛在的戰(zhàn)略優(yōu)勢。信息應用程序可以成為共享知識的存儲庫。此外，這些應用可以支持可以快速和容易地訪問和更新的許多類型的信息，這減少了用戶必須通過的無效，不完整，過時和不相關的信息的量。此外，例如近年來互聯(lián)網(wǎng)應用程序可以在行業(yè)中傳播專業(yè)知識，并提供深入能力，如果用戶需要更詳細的信息。事實上，信息技術是業(yè)務流程重組實現(xiàn)的一個容易獲得和低成本的選擇�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術的可用性和低成本支持業(yè)務流程重組，減少管理層對實施業(yè)務流程重組項目通常需要的大量組織資源的關注。
4領導的作用
現(xiàn)實中，領導的作用是調(diào)整組織的戰(zhàn)略和工作文化，也作為變革者通過改變工作專業(yè)化，規(guī)則和法規(guī)，或集中變量或重新設計工作來改變組織結構；企業(yè)可以通過改變工作流程，方法和設備來改變組織技術；或者可以通過改變態(tài)度，期望，感知或行為來改變?nèi)�。預期需要改變，而不是在事件發(fā)生后對緊急情況作出反應；診斷所需變化的性質(zhì)，仔細考慮可能改善組織功能的一些替代方案，而不是采取最快的方式來逃避問題；并在一段時間內(nèi)管理變革過程，以使其有效和被接受，而不是從一場危機轉向另一場危機。
5知識學習型組織的概論
從理論上，知識學習型組織可以被定義為“人們不斷地擴大他們的能力以創(chuàng)造他們真正渴望的結果，其中培育新的和廣泛的模式的思維，其中集體的愿望是免費的，人們不斷地學習如何一起學習的組織�！敝R學習型組織是一個人們不斷發(fā)現(xiàn)他們?nèi)绾蝿?chuàng)造現(xiàn)實，以及如何改變它的地方。人們也將以下五個學科劃分為知識學習型組織。
5.1建立共同愿景
有必要通過發(fā)展我們尋求創(chuàng)造的未來的共同形象，在一個群體中建立一種承諾感；這是一個持續(xù)的過程。讓組織中的人知道“有一個愿景是什么意思？”和“它是什么意味著共享？”。
參考一些跨國企業(yè)例子，在全世界有數(shù)千家辦事處的網(wǎng)絡，公司企業(yè)廣泛重視招聘，發(fā)展和留住當?shù)厝�。這有助于員工知道他們的組織愿景是什么，以及它是什么意味著共享。員工需要清楚了解企業(yè)的愿景和方向，必須向他們購買。只有這樣，他們才能為他們的工作發(fā)展必要的承諾和熱情，那些不能改變的人最終必須離開。
5.2個人精通
組織中的人們學會擴展個人能力，以創(chuàng)造我們最渴望和需要的結果，以實現(xiàn)承諾和遵守的平衡。學習組織必須充分致力于發(fā)展每個人的個人掌握和每個人的能力，以他們真正想要的方式創(chuàng)造他們的生活。
近年來，許多企業(yè)組織一直從各種來源獲得電子學習內(nèi)容，從幾個供貨商購買課程，以及開發(fā)自己的課件，并確保所有不同的部分一起工作，它能夠幫助員工從系統(tǒng)側完成這一點，而且使得企業(yè)組織現(xiàn)在以他們想要的方式管理信息。事實上，企業(yè)的培訓和發(fā)展的質(zhì)量在行業(yè)是無與倫比的，結合巨大的實際工作經(jīng)驗，是一個被證明的路線到全面和可轉讓的管理技能。
5.3心理模型
模型用于反思，并看到員工狀況的行動和決定，員工心理需要平衡探究和倡導。在不斷競爭的情況下，企業(yè)組織可以提供了一種簡單，方便和強大的方式來鼓勵學習和投資學習，通過帶來額外的形式具體回報，它有助于建立銀行的業(yè)務重心，積極的支持從高層管理人員帶來了更大的熱情。
5.4團隊學習
它是平衡的討論和對話。通過轉換對話和集體思維技能，企業(yè)組織可以可靠地發(fā)展智力達致協(xié)同效應。如企業(yè)組織電子學習方法，結合了國際最佳實踐與當?shù)氐挠|動，使學習者更舒適，并幫助他們保留他們有什么。員工可以通過互聯(lián)網(wǎng)或面對面的形式分享他們的思考，從團隊和小組討論。
5.5系統(tǒng)思維
系統(tǒng)可以是一種思維，原則來聯(lián)系和支持其他學科，可以通過向他們提供知識和工具來幫助他們負責和解決問題，從而賦予所有員工權力。此外，電子平臺是一個系統(tǒng)思考項目，旨在建立企業(yè)管理層和員工之間正確和開放的平臺，它可以幫助管理層鏈接和促進聯(lián)系。
6總結
根據(jù)經(jīng)驗，作為一個以人為本的企業(yè)，員工是企業(yè)的寶貴資產(chǎn)。企業(yè)尋求創(chuàng)造和保持一個環(huán)境，讓每個員工都有平等的機會實現(xiàn)他或她的最大潛力。而且，相信通過他們的持續(xù)學習文化，企業(yè)可以導致“靈活的專業(yè)化”，這是顯著的能力，使員工他們及企業(yè)領先于競爭對手。
為應對全球化的要求，需要對不斷變化的環(huán)境作出迅速和創(chuàng)造性的反應。包括大多企業(yè)數(shù)組織都在不斷尋求更具競爭力的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略響應的重要目標是降低成本，保持領先競爭并增加利潤。如果組織采用集中的差異化戰(zhàn)略，通過支持這一戰(zhàn)略，如企業(yè)安裝了最先進的計算機系統(tǒng)基礎設施，以盡量減少手工作業(yè)，并最大限度地提高部門之間的溝通效率，企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)開始更多地關注培訓特定技術專長。
換句話說，要不時評估企業(yè)的優(yōu)勢和弱點，管理要做正確的策略；要強調(diào)其比較優(yōu)勢，包括整合運營，掌握變化，提供顧問解決方案和獎勵等，以及提供有吸引力及創(chuàng)新思維，以確保在市場上具有最大的經(jīng)濟優(yōu)勢。
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