企業(yè)生死關(guān)頭 總裁的六大思考
我們正在進(jìn)入一個(gè)新、舊社會(huì)交替的時(shí)代，自從互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、3D、人機(jī)智能等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，商業(yè)社會(huì)正在以跨越式的進(jìn)化方式改變我們?cè)?jīng)熟悉的一切。從消費(fèi)到供給，從經(jīng)濟(jì)到管理，從個(gè)體到社會(huì)……處處是沖擊。浙江大乘擔(dān)保有限公司總裁薛靖中是眾籌部落的始作俑者，他以一個(gè)巨變時(shí)代的參與者的視角，提出了從微信紅包到Tesla再到車(chē)?yán)遄与娚唐髽I(yè)家轉(zhuǎn)型的種種沖突之有價(jià)值思考。值得企業(yè)家們注意的是，沖突，恰恰是競(jìng)爭(zhēng)世界“物種”的商業(yè)基因從初級(jí)進(jìn)化到高級(jí)、從停止突變到前行的重要信號(hào)。
一、微信紅包之后，坐而論道還是起而行之?
2014年，在經(jīng)濟(jì)衰退的陰影中，中國(guó)企業(yè)總裁家們，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)家們集體流露出焦躁、恐慌的情緒，到處是轉(zhuǎn)型、升級(jí)、擁抱移動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聲音。
二、小米太高太遠(yuǎn)，看看身邊的兄弟是怎么做移動(dòng)電商的?
小米很牛很牛，值得大家學(xué)習(xí)。但是真實(shí)的小米也許不是現(xiàn)在各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳遞出來(lái)的小米。而我們身邊的兄弟剛剛起步，很多實(shí)踐更加有參考性。
這兩天發(fā)生的兩件看似無(wú)關(guān)、實(shí)又深度相關(guān)的小事情引發(fā)了我的思考：一是“五度領(lǐng)鮮”的“劉大櫻桃”在幾個(gè)群里發(fā)起了櫻桃預(yù)購(gòu)活動(dòng)，兩天時(shí)間據(jù)說(shuō)預(yù)售近一萬(wàn)箱，意向銷(xiāo)售額近300萬(wàn)，充分說(shuō)明了“人人時(shí)代”圈子經(jīng)濟(jì)的威力。二是“五格貨棧”的“車(chē)?yán)遄优?rdquo;和我一起吃飯聊了兩個(gè)小時(shí)，讓我深度了解了一個(gè)做了10多年軟件的家伙是怎么思考移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和怎么實(shí)踐賣(mài)“車(chē)?yán)遄?rdquo;的。
三、過(guò)剩時(shí)代，稀缺的到底是什么?
這是一個(gè)什么時(shí)代?是一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)極度泛濫過(guò)剩的時(shí)代。
過(guò)剩時(shí)代，缺的是什么?是精品!
過(guò)剩時(shí)代，缺的是什么?是一顆沉靜下來(lái)思考的耐心!
過(guò)剩時(shí)代，缺的是什么?是貼近用戶(hù)需求超越用戶(hù)期望雕琢的細(xì)節(jié)和精工!
“車(chē)?yán)遄?rdquo;稀奇嗎?不稀奇!“五格貨棧”賣(mài)的價(jià)格便宜嗎?未必!但是“五格貨棧”的車(chē)?yán)遄樱?ldquo;車(chē)?yán)遄优?rdquo;的車(chē)?yán)遄�，可以讓人記住，幾乎永遠(yuǎn)都忘不掉。這就是功夫!這就是制勝的核心!這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“以人為本”、“以客戶(hù)為本”的精神!
四、做有溫度的商業(yè)，什么是讓商業(yè)回歸商業(yè)?
“車(chē)?yán)遄优?rdquo;賣(mài)車(chē)?yán)遄拥陌咐�，讓我真心的感�?dòng)，我看的出來(lái)，“車(chē)?yán)遄优?rdquo;在敘述的過(guò)程中把自己都感動(dòng)了。把自己都感動(dòng)了，能不把客戶(hù)給感動(dòng)了嗎?用心到了極致，沒(méi)有不成功的'理由!移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)我們看到的網(wǎng)站、訂閱號(hào)、公眾號(hào)等等，都只是一個(gè)載體，核心是做有溫度的商業(yè)，讓商業(yè)回歸商業(yè)。什么叫“讓商業(yè)回歸商業(yè)”?其實(shí)就是回到我們提過(guò)了無(wú)數(shù)遍的老話(huà)上面去：“以人為本”、“以客戶(hù)為本”、“客戶(hù)就是上帝”!這些理論都沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是你到底只是把他掛在嘴上、貼在墻上，還是記在心里、做在手上!
五、產(chǎn)品經(jīng)理思維到底是什么?
提到粉絲經(jīng)濟(jì)，就要提到產(chǎn)品經(jīng)理。因?yàn)楝F(xiàn)在很多牛人都不叫CEO了，都稱(chēng)自己是產(chǎn)品經(jīng)理。到底什么是產(chǎn)品經(jīng)理?
產(chǎn)品經(jīng)理是什么?百度百科的解釋是：產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)，又稱(chēng)品牌經(jīng)理(Brand Manager)。是企業(yè)守門(mén)員、品牌塑造者、更是營(yíng)銷(xiāo)骨干。它既是一套完善的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作制度，更是博大精深的營(yíng)銷(xiāo)操作。舉凡產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等等，都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)某個(gè)(線(xiàn))產(chǎn)品(介質(zhì)、服務(wù)、品牌)擔(dān)負(fù)根本責(zé)任的企業(yè)管理人員。
六、產(chǎn)品經(jīng)理思維和工程師背景的關(guān)系?
分析很多案例，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，大牌的還是身邊的。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象：移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域橫行的絕大多數(shù)是一批原本很苦逼的工程師型的人物。為什么工程師可以在這個(gè)時(shí)代橫行?
我的理解是：我們進(jìn)入了智能化的時(shí)代，我們的很多行為、習(xí)慣、思維，都被機(jī)器訓(xùn)練的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化了，人們也越來(lái)越依賴(lài)第三方支持，而不是獨(dú)立動(dòng)手和思考了。而信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是工程師們的強(qiáng)項(xiàng)，尤其是軟件工程師們。由于不能在軟件中容忍BUG，追求細(xì)節(jié)和完美，本來(lái)就是這批人的特質(zhì)。這一特質(zhì)恰恰是很多傳統(tǒng)企業(yè)家們所沒(méi)有的。另外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓產(chǎn)品說(shuō)話(huà)，好產(chǎn)品才是硬道理成為了共識(shí)。人人時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建起來(lái)的關(guān)系網(wǎng)，讓傳播簡(jiǎn)單、快捷、低成本、高效率。使得工程師們的優(yōu)勢(shì)可以迅速的擴(kuò)散并且放大。具備了這種能力的人，進(jìn)入其他任何細(xì)分行業(yè)，包括傳統(tǒng)行業(yè)，在把信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)化的基因植入進(jìn)去該行業(yè)以后，都對(duì)原來(lái)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們形成了巨大的沖擊甚至是毀滅。這不是在一個(gè)維度的競(jìng)爭(zhēng)!傳統(tǒng)企業(yè)家們的對(duì)手越來(lái)越不是身邊那些曾經(jīng)熟悉的人!
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