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OA系統(tǒng)與其他管理軟件的關系
現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展變化快,不光是新產(chǎn)品推出快,整個組織結構也要快速變化適應新形勢。但ERP很難做到這一點。ERP要求企業(yè)所有的流程都要為了適應它而重新規(guī)劃重組,它要適應后臺管理的變化真是無能為力,這卻是OA的強項。
OA使用戶的管理及業(yè)務人員不再受辦公室和網(wǎng)絡的約束,從而實現(xiàn)一種移動辦公、在家辦公、遠程辦公等多種辦公形式。另外,雖然坐在辦公室內(nèi),管理的范圍卻并不局限于辦公室,遠在萬里之外的分公司、辦事處、其他城市的合作伙伴、經(jīng)銷商等,所有的溝通管理都可以突破辦公室的邊界。
所以,上過ERP的廠家,會需要OA軟件作為補充;一個企業(yè)想上信息化系統(tǒng)的時候,也可以選擇先上OA軟件,通過OA軟件建造一個柔性系統(tǒng),將來再逐步地去擴展剛性系統(tǒng)。
功能層次:
不同的辦公環(huán)境要求不同類型的辦公系統(tǒng),如政府和企業(yè)的辦公系統(tǒng)類型就不同?偟膩碇v辦公系統(tǒng)的基本功能有:
事務處理功能是處理辦公部門中大量的事務性工作,這種工作量大,重復性高。使用辦公系統(tǒng)來處理可以使辦公人員從這些工作中解脫出來。事務型為基礎層,包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理,以及其他有關機關行政事務處理等等。
信息管理功能就是對信息的流通進行控制和管理,做好對信息的收集、加工、傳遞、交流、存取、分析、判斷和反饋,從而使信息資源的利用獲得良好的效益。管理型為中間層,它包含事務型,管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務處理活動的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動的管理信息系統(tǒng)相結合的辦公系統(tǒng)。
輔助決策功能是指辦公系統(tǒng)要有決策或輔助決策功能,在對大量信息進行分析的基礎之上分析制定出各種優(yōu)化解決方案提供給決策者。決策型為最高層,它以事務型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎,同時又以其自有的決策模型為支持,決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結合,具有決策或輔助決策功能的最高級系統(tǒng),這就是企業(yè)資源決策系統(tǒng)ERDS。
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