軟件架構(gòu)

B/S結(jié)構(gòu)，少數(shù)的使用C/S結(jié)構(gòu)，部分廠商的支持跨平臺(tái)、跨數(shù)據(jù)庫。

B/S結(jié)構(gòu)，跨平臺(tái)、跨數(shù)據(jù)庫，支持不同應(yīng)用組合，OA系統(tǒng)架構(gòu)在通用的支撐平臺(tái)之上。

服務(wù)方式

產(chǎn)品化為主，定制開發(fā)難度大、成本高；或項(xiàng)目模式的定制開發(fā)，但周期長、風(fēng)險(xiǎn)大、成本高。

產(chǎn)品化和基于平臺(tái)的定制開發(fā)，綜合了產(chǎn)品化和項(xiàng)目模式的優(yōu)點(diǎn)，以用戶需求為中心，旨在提高用戶滿意度，降低成本。

功能

功能模塊相對固定，針對具體的需求有可能適用性不夠，部分廠商在一定程度上也支持定制。

提供了OA常用的通用功能，通過OA內(nèi)置的平臺(tái)圍繞用戶需求進(jìn)行不同程度的個(gè)性化，周期短、質(zhì)量高，大大提高OA軟件實(shí)用性。

價(jià)格

價(jià)格水平參差不齊，從完全免費(fèi)到幾百上千，甚至數(shù)十萬（項(xiàng)目型OA）不等。

基礎(chǔ)應(yīng)用價(jià)格實(shí)惠，比一般OA低，按二次開發(fā)功能多少和服務(wù)程度收費(fèi)，定價(jià)合理；二次開發(fā)收費(fèi)比傳統(tǒng)開發(fā)低。

易用性

安裝和使用簡單，但往往由于功能模塊過多，需要額外培訓(xùn)指導(dǎo)。

一鍵式安裝，操作簡單，精煉的功能，無需專業(yè)培訓(xùn)；但后臺(tái)管理的特殊功能比一般OA強(qiáng)大、使用復(fù)雜。

擴(kuò)展性

擴(kuò)展性較差，尤其是基于asp和php開發(fā)的OA產(chǎn)品，一般周期比較長。

具備良好擴(kuò)展性

集成性

集成性較差，尤其是基于asp和php開發(fā)的OA產(chǎn)品。

具備良好集成性，可以作為基礎(chǔ)的框架平臺(tái)。

性能和穩(wěn)定性

不同的OA廠商不一樣

性能非常好，平臺(tái)經(jīng)過多個(gè)大型項(xiàng)目的專業(yè)壓力測試，系統(tǒng)非常穩(wěn)定。

二次開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)

需要開放源代碼，二次開發(fā)周期過長，二次開發(fā)一般需要廠商進(jìn)行，對廠商依賴比較大；維護(hù)成本高，技術(shù)難度大。

基于平臺(tái)的二次開發(fā)，大大降低技術(shù)難度，降低實(shí)施成本和風(fēng)險(xiǎn)，一般無需開放源碼，最終用戶可以使用平臺(tái)進(jìn)行定制開發(fā)；后續(xù)系統(tǒng)維護(hù)方便、技術(shù)難度低。

實(shí)施成功率

不同的廠商實(shí)施成功率不一樣。

實(shí)施成功率非常高，用戶滿意度高。

使用年限

一般使用年限不長，往往因?yàn)闊o法滿足企業(yè)成長需求而停用。

提供軟件運(yùn)行和開發(fā)的基礎(chǔ)框架平臺(tái)，可因需而變，軟件使用年限較長。

市場認(rèn)知度

產(chǎn)品包裝精美，宣傳到位，市場認(rèn)知度高。

起步較晚，注重技術(shù)，市場認(rèn)知度不高。