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OA及企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的整合趨勢
最近,關(guān)于企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的探討,也突然增多了起來。有的探討,已經(jīng)牽扯到了OA,甚至在探討企業(yè)社交將取代OA。在我看來,在中國,取代這個說法還顯得太早。我更愿意稱這兩者的關(guān)系為整合。
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的精髓在于溝通,包括論壇、投票、群組、問答、即時通訊、電子郵件等應(yīng)用,也包括文檔分享和簡單的項目管理。從這些應(yīng)用上來說,我們可以看到很多OA應(yīng)用的影子,F(xiàn)有的OA軟件,已經(jīng)或多或少集成了這些應(yīng)用,只是用起來可能會繁瑣一些,整合性差一些,界面不夠友好,使用不夠輕便。
OA的精髓在于流程管理,對于中國企業(yè)來說,他們對流程管理的要求很特別,或則說很復(fù)雜。這種需求,通過企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是很難滿足的;蛟S,通過技術(shù)研發(fā),可以彌補這個短板,但其實,問題不在技術(shù)上,而在于兩種產(chǎn)品不同的基因。
所以,我也一直強調(diào),流程管理是OA最根本的核心,最大的本錢,是其區(qū)別于其他系統(tǒng)、得以獨立發(fā)展的命脈。但OA也不能無視各種新興的需求,尤其是網(wǎng)絡(luò)化、移動化方面的應(yīng)用,正在快速的推陳出新。OA廠商必須認真研究、吸納這些新的需求,不斷的完善自己。否則被替代掉也是遲早的事。
社交網(wǎng)絡(luò)的定位——溝通和分享;OA的定位:溝通、分享、協(xié)作、協(xié)調(diào)。兩者其實是一個表兄弟的關(guān)系。傾向性非常明顯的企業(yè),可能會選擇其中一個產(chǎn)品來用。另外一些企業(yè)則可能同時使用,但必然涉及到兩種產(chǎn)品的集成和整合。
企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)還是一個新名詞,到現(xiàn)在為止,在百度百科上的瀏覽次數(shù)只有1.9萬次,而OA這個老家伙已經(jīng)超過100萬人次瀏覽了。
值得關(guān)注的一個問題是,企業(yè)社交網(wǎng)路適合云模式的部署,那么信息數(shù)據(jù)的安全性就非常需要企業(yè)關(guān)注。而OA通常是部署在企業(yè)內(nèi)部,通過外網(wǎng)訪問。甚至有的企業(yè)只在內(nèi)網(wǎng)使用,與外網(wǎng)隔離。
現(xiàn)在國內(nèi)已經(jīng)有很多企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品,包括用友YY、金蝶企業(yè)微博,后者的推廣力度更大一些。
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