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OA辦公系統(tǒng)綜合競爭大比拼
OA辦公系統(tǒng)行業(yè)表面上看似風(fēng)平浪靜,內(nèi)里卻波濤洶涌。在云計算迅速崛起之時,傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)使出渾身解數(shù),力保江山。實(shí)際上,云計算致命的弱點(diǎn)的確不能對傳統(tǒng)OA辦公系統(tǒng)造成直面打擊,反而某種程度上促使企業(yè)級應(yīng)用信息技術(shù)更加智能化、個性化、柔性化、數(shù)字化。
隨著OA辦公系統(tǒng)功能的不斷完善,其集成性、易用性、開放性節(jié)節(jié)拔高,市場集中度也越來越高,狼多肉少造就一大批缺乏市場競爭力的OA辦公系統(tǒng)廠商生存空間不斷被市場需求擠壓,迅速退隱。
產(chǎn)品自身性能及市場品牌認(rèn)知度等多方面因素,促使OA辦公系統(tǒng)行業(yè)的競爭朝著更高的階段發(fā)展,廠商的核心競爭力、綜合競爭力之間的競爭日益加劇,直接導(dǎo)致一線OA辦公系統(tǒng)品牌與二三線OA辦公系統(tǒng)品牌差距日漸拉大,尤其是近期OA行業(yè)的龍頭老大哥宣布上市的消息,讓眾多小OA廠商追趕莫急。
OA辦公系統(tǒng)平穩(wěn)度過了,向來以技術(shù)型公司著稱的華天動力似一起黑馬殺出重圍,躋身一線OA廠商之列,其務(wù)實(shí)的精神和積極的態(tài)度、令人贊賞之余,其市場品牌認(rèn)知度方面也有所改善、提高,在驚喜之余也在意料之內(nèi)?v觀目前的OA辦公系統(tǒng)行業(yè),泛微、致遠(yuǎn)、華天動力、藍(lán)凌等一線廠商在OA市場站穩(wěn)腳跟,眾家所長各有各的好,分別覆蓋了市場內(nèi)各個層級和不同行業(yè)的用戶。
了解OA行業(yè)成長歷史的人想必也知曉,其實(shí)這幾個廠商的成長軌跡各不相同。其中,華天動力后來者居上,以“工作流管理專家”的特點(diǎn)迅速占領(lǐng)市場份額。與此同時,致遠(yuǎn)依然借助用友軟件的市場資源穩(wěn)步提升,在2014年,與用友軟件的契合度越來越高,似乎一直未度過蜜月期般如膠似漆。泛微則憑借完善的市場運(yùn)作與品牌號召力做大做強(qiáng),近幾日上市的重磅消息振奮人心。藍(lán)凌依然以“知識管理”體系一家獨(dú)大,獨(dú)樹一幟。
若核心競爭力讓四大家OA廠商在市場上奮勇廝殺、脫穎而出的話,那么現(xiàn)在綜合競爭力的大比拼則成為排名順序的關(guān)鍵所在。當(dāng)然,在市場縱向發(fā)展階段,核心競爭力的比拼似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有綜合競爭力那般炫目奪人,正如木桶理論中提倡的那般,目前已經(jīng)到了不拼長板補(bǔ)短板的階段了。
若將OA辦公系統(tǒng)廠商的綜合競爭力比作一個木桶,產(chǎn)品、品牌、渠道、價格、服務(wù)等多塊木板組成了OA這個木桶。在初期階段,各大廠商不斷放大優(yōu)勢,以長板做市場宣傳的噱頭引人注目,以達(dá)到快速吸引用戶、瓜分市場份額的目的,站穩(wěn)腳跟。中期,當(dāng)頗具規(guī)模和具備一定實(shí)力的廠商不再滿足于現(xiàn)狀,從用戶實(shí)際需求出發(fā),盡量彌補(bǔ)短板實(shí)現(xiàn)長期健康發(fā)展,不斷給用戶帶來驚喜與利好消息。
價格區(qū)間的開放,打價格戰(zhàn)博眼球求上位;版本垂直換代,完善功能細(xì)節(jié)博得用戶歡心;擴(kuò)建服務(wù)中心,完善服務(wù)體系,就近原則服務(wù)保障用戶……諸多手段自2013年以來層出不窮,經(jīng)過兩年努力,2014年實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,這是市場競爭走向更高階段的必然表現(xiàn)及結(jié)果。
OA辦公系統(tǒng)本就是是一個全方位、立體化的競爭,唯有在各個環(huán)節(jié)、各項功能細(xì)節(jié)以充分滿足用戶需求為突破,才能提高用戶們的使用滿意度。
以華天動力OA辦公系統(tǒng)為例,上半年華天動力垂直換代,完全顛覆以往產(chǎn)品形象,推出全新的升級版本;在軟件功能方面更加完善;在界面操作方面更簡潔美觀;在產(chǎn)品設(shè)計方面更加人性化;充分考慮到用戶們不同工種的工作習(xí)慣;在市場品牌包裝方面也逐漸有了新認(rèn)識,品牌知名度有所提升; 延續(xù)13年新增多個省市級營銷服務(wù)中心,在14年迅速提升市場覆蓋率,加大渠道銷售扶持力度,其系統(tǒng)的開放性與平臺性實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。
千變?nèi)f化的OA辦公系統(tǒng)市場,迫使各大OA廠商打造綜合競爭力的同時,必須樹立企業(yè)理念,堅持自身的市場定位,并發(fā)揮自身的優(yōu)勢,補(bǔ)齊短板的同時在自己最擅長的領(lǐng)域最大程度化滿足用戶需求。
OA辦公系統(tǒng)的行業(yè)競爭,本就是遵循著逆水行舟、不進(jìn)則退的原則,唯有大浪淘沙般的良性競爭,優(yōu)秀的OA廠商能夠健康發(fā)展。某種程度上來說,對于用戶而言,則百利而無一害。
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