SaaS是什么？

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SaaS是什么？

　　現(xiàn)在越來越多的人了解到SaaS，同時也深感疑惑，到底什么是SaaS，下面是小編為大家收集的SaaS是什么？僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　SaaS的概念

　　SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡稱，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。它與“on-demandsoftware”(按需軟件)，theapplicationserviceprovider(ASP，應(yīng)用服務(wù)提供商)，hostedsoftware(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時，也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。

　　在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營運模式。

　　SaaS的特征

　　SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)的銷售軟件永久許可證的方式有很大的不同，她是未來管理軟件的發(fā)展趨勢，相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨特的特征：

　　SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費用，而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護(hù)的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外，大量的新技術(shù)，如WebService，提供了更簡單、更靈活、更實用的SaaS。

　　另外，SaaS供應(yīng)商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進(jìn)行收費的，因此用戶可以根據(jù)需求按需訂購軟件應(yīng)用服務(wù)，而且SaaS的供應(yīng)商會負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級和維護(hù)。而傳統(tǒng)管理軟件通常是買家需要一次支付一筆可觀的費用才能正式啟動。

　　SaaS將會有很大的發(fā)展。Think戰(zhàn)略調(diào)研機(jī)構(gòu)的最新調(diào)查結(jié)果顯示，有三分之一的人有打算要在2006年使用SaaS。既然得到了這么多人的接受，SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續(xù)得到證實，它的魅力就不會消退。

　　SaaS不僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都會從SaaS中獲利。新一代的SaaS能夠使用戶在小范圍的實施中測試應(yīng)用程序的可靠性和適用性。

　　SaaS不僅適用于CRM，而且正在慢慢的用于處理幾乎每個管理軟件的需求。

　　SaaS模式與傳統(tǒng)購買傳統(tǒng)軟件永久許可模式的區(qū)別

　　ERP這樣的企業(yè)應(yīng)用軟件，軟件的部署和實施比軟件本身的功能、性能更為重要，萬一部署失敗，那所有的投入幾乎全部白費，這樣的風(fēng)險是每個企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間，而SaaS模式的軟件項目部署最多也不會超過90天，而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進(jìn)行投資。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點的限制，必須在固定的設(shè)備上使用，而SaaS模式的軟件項目可以在任何可接入Internet的地方與時間使用。相對于傳統(tǒng)軟件而言SaaS模式在軟件的升級、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)雀鱾€方面都有很大的優(yōu)勢。

　　SaaS模式與傳統(tǒng)軟件許可模式的區(qū)別

　　SaaS模式的發(fā)展趨勢

　　SaaS模式正在成為應(yīng)用軟件市場令人興奮的發(fā)展趨勢。IDC的研究報告表明，在2004年，以SaaS方式發(fā)布的軟件已經(jīng)達(dá)到42億美元的銷售額。在未來5年內(nèi)，該數(shù)字將以26的年度復(fù)合增長率持續(xù)增長，到2008年整個市場規(guī)模將達(dá)到72億美元。

　　在歐美等IT業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，用戶已經(jīng)開始對SaaS模式給予了高度的認(rèn)同，并已經(jīng)取得良好發(fā)展。AMRResearch公司在2005年11月發(fā)表的一份針對美國地區(qū)用戶的調(diào)查報告顯示，在美國的各主要垂直行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)中，超過78的企業(yè)目前使用或考慮使用SaaS服務(wù)。只有18的企業(yè)暫時沒有使用SaaS的計劃。

　　軟件服務(wù)化(SaaS)雖然在中國還是個剛剛興起的新生事物，但是由于國內(nèi)具有非常良好的生長土壤，目前備受業(yè)界的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計我國約有1200萬家中小企業(yè)，這是一個數(shù)量非常龐大的軟件服務(wù)化(SaaS)消費群體。我國的中小企業(yè)由于受到IT預(yù)算少、缺乏專業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時間長等問題的困擾，企業(yè)的信息化普及率一直不高。而另一方面，中小企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速等特點，又急需專業(yè)的IT系統(tǒng)和服務(wù)來幫助其提高工作效率、提升管理質(zhì)量、降低運營成本，以增強(qiáng)其核心競爭能力。軟件服務(wù)化(SaaS)正是解決這些矛盾的最佳途徑，用戶可以根據(jù)自己的應(yīng)用需要從服務(wù)提供商那里定購相應(yīng)的應(yīng)用軟件服務(wù)，并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化來調(diào)整所使用的服務(wù)內(nèi)容，具有很強(qiáng)的伸縮性和擴(kuò)展性，同時這些應(yīng)用服務(wù)所需要的的專業(yè)維護(hù)與技術(shù)支持也都是由服務(wù)商的專業(yè)人員來承擔(dān)。

　　在客戶通過軟件服務(wù)化(SaaS)獲得巨大收益的同時，對于軟件廠商而言就變成了巨大的潛在市場。因為以前那些因為無法承擔(dān)軟件許可費用或者是沒有能力配置專業(yè)人員的用戶，都變成了潛在的客戶。同時，軟件服務(wù)化模式還可以幫助廠商增強(qiáng)差異化的競爭優(yōu)勢，降低開發(fā)成本和維護(hù)成本，加快產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入市場的節(jié)奏，有效降低營銷成本，改變自身的收入模式，改善與客戶之間的關(guān)系。

　　軟件服務(wù)化(SaaS)無論是對客戶還是對廠商而言，都具有強(qiáng)大的吸引力，將會給客戶和廠商之間帶來雙贏的大好局面。

　　SaaS的優(yōu)點

　　與傳統(tǒng)軟件相比，SaaS項目有著許多優(yōu)點。

　　首先，它可以降低用戶的成本，因為用戶不需要購買昂貴的軟件許可證，也不需要購買硬件設(shè)備來運行軟件。

　　其次，SaaS項目可以提高效率，因為用戶可以隨時隨地訪問軟件，不需要在特定的設(shè)備上安裝軟件。

　　第三，SaaS項目可以增加靈活性，因為用戶可以根據(jù)需要隨時增加或減少使用軟件的規(guī)模。

　　最后，SaaS項目可以提升安全性，因為軟件服務(wù)提供商可以為用戶提供更好的安全保障，包括數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等服務(wù)。

　　SaaS的客戶價值

　　SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運作平臺，并負(fù)責(zé)所有前期的實施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟件租賃服務(wù)費，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。服務(wù)提供商通過有效的技術(shù)措施，可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運行的資金，且像打開自來水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險。具體來說saas可以為客戶帶來如下的價值：

　　1.服務(wù)的收費方式風(fēng)險小，靈活選擇模塊，備份，維護(hù)，安全，升級。

　　2.讓客戶更專注核心業(yè)務(wù)。

　　3.靈活啟用和暫停，隨時隨地都可使用。

　　4.按需定購，選擇更加自由。

　　5.產(chǎn)品更新速度加快。

　　6.市場空間增大。

　　7.實現(xiàn)年息式的循環(huán)收入模式。

　　8.有效降低營銷成本。

　　9.準(zhǔn)面對面使用指導(dǎo)。

　　10.在全球各地，7x24全天候網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　11.不需要額外增加專業(yè)的IT人員。

　　12.大大降低客戶的總體擁有成本。