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醫(yī)院中層干部管理的現(xiàn)狀和策略
醫(yī)院的中層干部在日常工作中扮演著管理者與執(zhí)行者的雙重角色,一個醫(yī)院的發(fā)展離不開領導者的正確決策,更離不開參與決策和具體執(zhí)行的中層干部,小編下面為大家整理關于醫(yī)院中層干部管理的文章,歡迎閱讀參考:
1 中層干部管理的現(xiàn)狀
1.1 缺乏必要的管理知識與經(jīng)驗
醫(yī)院中層干部一般來源于臨床專業(yè)技術人員,特別是臨床科主任幾乎都是各臨床科室技術骨干。他們大部分人搞臨床是好手,平時也注重對專業(yè)技術的鉆研,而對于管理工作的熱情不夠,普遍缺乏管理知識與經(jīng)驗;加上很多人在晉升中層干部后又沒進行必要的、系統(tǒng)的醫(yī)院管理知識培訓,使得他們普遍缺乏作為一名醫(yī)院管理人員應有的思維模式,對于管理工作開展上常處迷茫狀態(tài),就是心有余,而力卻不足,科室管理上出現(xiàn)混亂的局面。
1.2 對自己的角色和定位不清晰,做不到管理者與執(zhí)行者的統(tǒng)一
中層干部對于自身扮演角色與崗位職責認識不足,更多情況下只扮演一個忠實的執(zhí)行者的角色,;對于醫(yī)院管理的方向領導與決策參與不夠,要不就是領導怎么說就怎么做,成為院部領導的擁護者,或是毫無主見,人云亦云。其不能從自身的實際工作出發(fā),積極參與到醫(yī)院的計劃、決策制定中去,為醫(yī)院和科室的發(fā)展提出建設性的意見,成為一名合格的管理者,做到承上啟下的樞紐作用,實現(xiàn)管理者與執(zhí)行者的統(tǒng)一。
1.3 對本職工作缺乏必要的熱情和責任心
醫(yī)院的領導從醫(yī)院管理的角度出發(fā),為了避免差錯、事故、糾紛等情況的發(fā)生,在管理過程中需要借助于一些行之有效的獎懲干預措施。相對而言醫(yī)院的基層員工對干預措施的往往抵觸心理很強,總覺得院部動不動就是懲罰,不能體會臨床一線工作的.難處,而中層干部又恰恰是這些干預措施的具體實施者,所以執(zhí)行干預過程中往往需要面對都是自己的同事甚至是自己的朋友,開展工作時需要承受巨大的壓力,這些因素導致醫(yī)院中層干部對管理工作缺乏必要的熱情和責任心。表現(xiàn)為對政策制度的執(zhí)行不能有始有終、辦事拖拉甚至敷衍了事。
1.4 中層干部對于管理工作創(chuàng)新意識薄弱
醫(yī)院中層干部的地位與職能決定了科室的建設與發(fā)展,取決于他們工作能力和管理水平。大多中層干部的管理工作都是沿襲以往的管理模式,不能立足本職工作從實際出發(fā),開拓創(chuàng)新地去嘗試適合科室建設與發(fā)展的新模式,常常抱著不求有功但求無過的守舊思想,在管理上求穩(wěn)怕亂易滿足現(xiàn)狀,從而阻礙科室的持續(xù)發(fā)展。
2 加強中層干部管理的對策
2.1 重視對中層干部的思想教育
中層干部在管理過程中,時常為了充分調動科室人員工作的積極性,或是在處理醫(yī)患糾紛乃至完成其它各項工作任務,常需要做很多細致的思想工作。只有思想品德素養(yǎng)好的中層領導干部在管理過程中才能夠做到相互理解與支持,容易形成協(xié)調、融洽的人際關系,才能在科室中起引領的作用,提升個人魅力,便于日常工作的開展。所以提高醫(yī)院中層干部的思想道德素養(yǎng)勢在必行。
2.2 重視對中層干部管理知識培訓與實踐經(jīng)驗的積累。
中層干部是醫(yī)院管理的中堅力量,是具體管理的執(zhí)行者。而醫(yī)院的中層干部往往對管理知識與經(jīng)驗方面較為匱乏。所以在晉升中層干部過程中,醫(yī)院應該對其進行系統(tǒng)的管理培訓,如專題講座、出去學習考察等,并給他們創(chuàng)造更多的實踐的機會,不斷積累經(jīng)驗,才能培養(yǎng)出即精于業(yè)務,又懂管理的理想干部。
2.3 中層干部的選拔任命避免論資排輩
選拔一名優(yōu)秀的.中層干部,應該建立公開、平等、擇優(yōu)的選材機制,克服和防止“任人唯親”、“論資排輩”的現(xiàn)象發(fā)生,因為資歷最老者,能力不一定最強,更不一定適合作為一個管理者。當今社會步入了信息化時代,社會的發(fā)展日新月異,相對而言年輕人對新事物、新思想、新觀念的接受能力強,做事有激情敢拼搏。醫(yī)院的領導不妨嘗試提拔一些有能力的年輕人,勢必能更好地推動醫(yī)院的建設與發(fā)展。
2.4 充分調動中層干部的積極性與責任心
想要充分調動中層干部的積極性與責任心,首先醫(yī)院的管理要制度化,通過建立執(zhí)行完善、嚴密的規(guī)章制度,才能為中層干部開展管理工作提供必要的條件。而醫(yī)院的規(guī)章制度中,獎懲制度的執(zhí)行是重中之重,因為它關乎醫(yī)院每一位員工的切身利益。醫(yī)院的領導不能過分倚重懲罰干預的管理手段,要適當加強獎勵機制的執(zhí)行。其次,要正常處理好院部的領導與中層干部之間的關系,因為他們是一種相互依靠、相互促進的關系。通過適時溝通,相互間的支持與信賴,并適當放權于中層干部,只有這樣才能充分調動中層干部的積極性與責任心,為醫(yī)院現(xiàn)代化建設及可持續(xù)發(fā)展作出貢獻。
2.5 完善中層干部考核制度
加大干部考核評價力度,完善中層干部考核制度和具體措施,對醫(yī)院科學規(guī)范管理干部大有好處[2]。落實任前、任期談心談話制度,對苗頭性問題及早發(fā)現(xiàn)、及早糾正、及早處理。每年對工作實績進行分析,并進行年度述職和群眾滿意度測評,建立績效檔案,并與職務的升降掛鉤,以便調動各級管理干部主動鉆研管理知識,不斷更新管理觀念,改進工作方法的積極性。
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