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如何成為一名優(yōu)秀的中層管理者
中層領導干部的定位:是貫徹者;組織和管理者;協(xié)調(diào)者;當好服務員;做好勞動模范和執(zhí)行規(guī)章制度的道德楷模。企業(yè)中層管理者需要從以下五個方面正確認識和對待自己的崗位職能。下面一起和小編來看看成為一名優(yōu)秀的中層管理者具體應該怎么做?
1.將自己定位為“服務人員”
在“團隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”:被管理者依賴管理者科學的領導和管理創(chuàng)造個人績效;管理者更依賴被管理者竭誠協(xié)同工作創(chuàng)造團隊整體績效。
現(xiàn)代企業(yè)認可管理者的標準不再是您個人怎樣而是您領導的團隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標,我們管理者就應該多為職工著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會,即為下屬多提供“服務”。因此,一個真正合格的企業(yè)中層管理者,首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”,而不是所謂的“領導”。要吃苦在先,享受在后,做好“人民公仆”。
2.平衡公司和員工的期望
管理者是連接公司與員工的橋梁與紐帶,我們需要平衡好公司和員工的期望。有些管理者儼然把自己裝扮成老板派出的“監(jiān)工”,成天發(fā)號施令,很少考慮員工的利益和感受;有些管理者則只考慮自己和員工的利益得失,見利就上,有困難不擔當,全然不顧及公司的利益。這兩種傾向都是非常不可取的。
一個合格的管理者,應該對公司和員工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創(chuàng)造績效,在創(chuàng)造績效的同時合理地為員工謀福利,這樣的管理者,才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的管理者,也都很難成為長期的管理者,更難創(chuàng)造“一年好似一年”的績效。
3.采用“和緩”的交流方式
安排和檢查下屬的工作是管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。
作為管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些管理者擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的;恰恰相反,您的下屬只會越來越尊敬您。
4.少考慮自己多考慮別人
作為管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持,因為“助人實際上就是助己”;當個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。
5.正確對待領導、下屬和自己
作為企業(yè)中層管理者,上有領導下有員工,我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報。
“付出是快樂的”,管理者需要多付出,“您付出得越多,您得到的也就會越多”。“予人玫瑰,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正內(nèi)涵。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,用勤奮的耕耘和收獲永遠保持積極向上的心態(tài),在任何環(huán)境中我們都要永遠做一個優(yōu)秀的管理者。
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