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中層管理人員如何扮演好自己的角色
企業(yè)的中層管理者處于企業(yè)組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是企業(yè)中重要的中樞系統(tǒng)。由于他們?cè)谄髽I(yè)管理中的特殊地位和重要作用，需要其對(duì)自己的角色定位有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確的把握。在此以中層管理者的角色定位為題,談一談個(gè)人的淺顯認(rèn)識(shí)，或許對(duì)大家有所啟迪和幫助。
我把中層管理者的角色概括為以下六個(gè)方面：
第一，中層管理者既是決策者又是執(zhí)行人。
一方面，中層管理者是一名決策者，與公司高管人員一道積極制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，積極參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，在整個(gè)決策過(guò)程中扮演著重要的參謀和助手作用。另一方面，中層管理者又是一名決策的執(zhí)行者，首先要帶頭宣傳決策、維護(hù)決策、執(zhí)行決策。其次要模范的貫徹落實(shí)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策，要靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整局部戰(zhàn)術(shù)，與員工一起安排計(jì)劃、規(guī)劃路徑、制定方案，緊緊圍繞公司戰(zhàn)略決策共同完成工作任務(wù)。
第二、中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo)又是員工。
中層管理者是一個(gè)企業(yè)不可缺少的中堅(jiān)力量，在所領(lǐng)導(dǎo)的部門內(nèi)部他(她)是領(lǐng)導(dǎo)，承擔(dān)著制定和落實(shí)部門職責(zé)、優(yōu)化和完善工作計(jì)劃、制定和實(shí)施工作方案、組織和調(diào)度人力資源，優(yōu)化人員布局，解決工作中存在的困難和問(wèn)題，并代表所屬部門協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的各種關(guān)系。同時(shí)，中層管理者又是一名員工，要與部門內(nèi)部的員工一樣，共同完成工作任務(wù)。在整個(gè)工作過(guò)程中，中層管理者扮演著領(lǐng)導(dǎo)和員工的雙重角色。在這里特別強(qiáng)調(diào)，中層管理者不能當(dāng)“甩手掌柜”，整日里發(fā)號(hào)施令、指手畫腳。
第三、中層管理者既是權(quán)力的實(shí)施者又是責(zé)任的承擔(dān)人。
部門的職責(zé)權(quán)限賦予中層管理者一定的權(quán)力，中層管理者一是要知權(quán)認(rèn)權(quán)，要知道公司賦予的權(quán)力大小和權(quán)力范圍，二是要善于用權(quán)，既不能有權(quán)不用(即不會(huì)用權(quán))，也不能越權(quán)濫用，要受到公司制度的約束。在公司賦予權(quán)利的同時(shí)，也需要中層管理者承擔(dān)一定責(zé)任。一是要勇挑重?fù)?dān)，在公司層面要勇挑重?fù)?dān)，敢為人先;在部門內(nèi)部要勇挑重?fù)?dān)，率先垂范。二是要勇于擔(dān)當(dāng)，在成績(jī)面前不爭(zhēng)不搶，在利益面前不貪不占，在責(zé)任面前不躲不閃。要在群眾中樹(shù)立威信，無(wú)威而不立。中層管理者承擔(dān)得越多，獲得的信任越大。一流中層管理者，肯定最有承擔(dān)力。管理者承擔(dān)得越多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任也就越大。著名的巴頓將軍勇于"承擔(dān)下級(jí)軍官一切"的做法，產(chǎn)生了三大效用：其一，使那些下級(jí)軍官對(duì)他心存感激，奮發(fā)向上，成為真正的可用之才;其二，讓其他人愿意圍在他身邊，死心塌地地聽(tīng)從號(hào)令;其三，讓上級(jí)對(duì)他刮目相看，認(rèn)為他是一個(gè)不會(huì)推卸責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)暮弥袑�。這樣的中層，上級(jí)信任，下級(jí)擁護(hù)，理所當(dāng)然地?fù)碛凶顝V闊的發(fā)展前景。
第四、中層管理者既是理論家又是實(shí)踐者。
優(yōu)秀的中層管理者首先是一名理論家。要善于學(xué)習(xí)新知識(shí)，了解新信息、掌握新技能。不當(dāng)門外漢，更不能當(dāng)門外懶漢。優(yōu)秀的中層管理者同時(shí)又是一名勇于實(shí)踐的實(shí)踐家。一要敢于實(shí)踐和勇于實(shí)踐，要有創(chuàng)新精神，要把科學(xué)的理論知識(shí)和成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用于實(shí)踐中;二要善于實(shí)踐，要切合實(shí)際，符合條件，既要嚴(yán)謹(jǐn)，又要科學(xué)。三是不做三拍干部即拍腦袋決策，拍胸脯表態(tài)，拍屁股走人。
第五、中層管理者既是創(chuàng)新者又是維護(hù)人。
創(chuàng)新的時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)新的員工。中層管理者要成為一名創(chuàng)新者。首先要解決的是認(rèn)識(shí)問(wèn)題，有人錯(cuò)誤地認(rèn)為創(chuàng)新是科研部門和設(shè)計(jì)部門的事。其實(shí)不然，有崗位就有創(chuàng)新，有部門就有創(chuàng)新，有單位和行業(yè)就一定有創(chuàng)新，創(chuàng)新無(wú)處不在;其次，創(chuàng)新也不是領(lǐng)導(dǎo)們的事，往往創(chuàng)新就來(lái)源于一線、來(lái)源于基層和中層。創(chuàng)新型管理者是現(xiàn)代企業(yè)必須要具備的，一流的中層管理者必須是創(chuàng)新型的中層管理者，有創(chuàng)新才會(huì)使自己發(fā)展的更好，企業(yè)發(fā)展的更快。但是我們也不能不繼承好的傳統(tǒng)而一味地追求創(chuàng)新。我們公司在庫(kù)存管理上就是一個(gè)的例子�，F(xiàn)代化的庫(kù)存管理系統(tǒng)建立起來(lái)了，但是由于一些票據(jù)設(shè)置缺失和不規(guī)范運(yùn)作，使得我公司的庫(kù)存管理一度較亂。企業(yè)管理多數(shù)情況下是一門經(jīng)驗(yàn)學(xué)科，一些好的管理理念、管理思路和管理方法來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，我們需要把它繼承好、維護(hù)好和發(fā)揚(yáng)好。
第六，中層管理者既是“伯樂(lè)”又是“千里馬”。
中層管理者首先是“千里馬”，同時(shí)也是一位能夠識(shí)別“千里馬”的好“伯樂(lè)”，兼二任于一身。身為“千里馬”，要敢為人先、立于人前，率先垂范;身為“伯樂(lè)”，就是要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和舉薦人才，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)人才。
中層管理者身兼多重身份，每一類身份和角色又是一對(duì)矛盾的對(duì)立統(tǒng)一體，如何正確處理和把握好兩者之間的關(guān)系，對(duì)每一位中層管理者既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，也是一個(gè)從“士兵”到“將軍”的必由之路。閑暇之余，有感而談，不妥之處，在所難免。在此衷心地祝愿我們廣大的中層管理者健康成長(zhǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量和自身進(jìn)步積累財(cái)富。
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