職業(yè)素養(yǎng)心得體會(精選9篇)
引導(dǎo)語:心得體會是方法,也是個性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的,以下是小編為你帶來的職業(yè)素養(yǎng)心得體會,希望對你有所幫助。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇1
“一個人原來的能力大小并不重要,而他的學(xué)習(xí)能力、悟性能力則是非常關(guān)鍵,不善于學(xué)習(xí)的人或?qū)W習(xí)得太慢的人,會很快被擠出人才的行列!
我們即將進入企業(yè)上班,職業(yè)素養(yǎng)對我們尤為重要。我們因該具備職業(yè)化的心態(tài)和意識,還要磨練職業(yè)化素質(zhì)。職業(yè)化意識的樹立是為職業(yè)化素質(zhì)磨練打下的良好基礎(chǔ)。在職業(yè)化意識中,最重要的是對企業(yè)具備責(zé)任意識。有了責(zé)任意識才會主動承擔(dān)更多的工作,在工作中善始善終,在出現(xiàn)問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相推卸責(zé)任、互相推諉。有了責(zé)任才會鄭重地兌現(xiàn)承諾,才會堅守職業(yè)道德,對企業(yè)忠誠。態(tài)度決定一切,企業(yè)用人其實并不太看重學(xué)歷,而是取決于他展現(xiàn)出來的能力和水平,許多人在職場發(fā)展慢,不是沒有能力,而是心態(tài)不夠好。良好的職場心態(tài)首先是職業(yè)人心態(tài),投入地把每一件負責(zé)的事做得專業(yè)、完美,不偷懶不應(yīng)付了事。腳踏實地是一名人才成長過程中很重要的心態(tài),優(yōu)秀的職業(yè)人應(yīng)具備對客戶的服務(wù)意識、要樹立為內(nèi)部客戶服務(wù)的'觀念,注重團隊合作。我們屬于剛走出校門的新員工,要主動的和上級溝通,主動匯報工作進程,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我們不能感情用事、忽略事實,要注重討論程序,要尊重大家的意見,力求共同共解。
我們作為新人要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓(xùn)、工作實踐、向先進者學(xué)習(xí),自我反思,及時保持知識結(jié)構(gòu)的更新,保證自身能與企業(yè)的發(fā)展與時俱進。同時也應(yīng)該思考自己的職業(yè)道路,確立發(fā)展的目標和方向,在實踐中前進。
職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃是密切聯(lián)系的,對我們的成長起到了很好的指導(dǎo)作用。對于我們即將要踏入社會和職場的大學(xué)生,做好自己的規(guī)劃可以使我們可以少走很多彎路。通過上課老師的講解和對視頻播放內(nèi)容的分析,我對職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)都有了一定的認識,明白了它們之間的關(guān)系。這將是一大收獲,因為我們可以參照其做出自己的規(guī)劃,同時注重對自身的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
在生活中,我們應(yīng)善于觀察,深刻認識自己、了解自己,學(xué)會自我評估。因為只有認識了自己,才能對自己的職業(yè)做出正確的選擇,才能選定適合自己發(fā)展的職業(yè)生涯路線,才能對自己的職業(yè)生涯目標做出最佳抉擇。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇2
最近公司組織了一次職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)課。該課給了我很深的感觸。受益良多。希望公司以后多點這樣的活動,讓我們能更好地吸收多點知識耶。
說真的,李老師講課真幽默,容易讓人聽懂,尤其是在對心態(tài)的講解,更是讓我受益非淺。其實人最重要的是心態(tài),一個人如果用積極的態(tài)度去做好每一件事,也許會有意想不到的收獲喔,因為一個人的態(tài)度決定了其人生道路上成長的高度。只有擺正心態(tài),才能把事情做得更好。
首先我個人認為一個企業(yè)要做大做強就要留得住人才,因為人才才是企業(yè)發(fā)展的基本。只有人才留住才能使企業(yè)做活做強做大。至于心態(tài)重要的`是要有職業(yè)道德,如果一個人連最起碼的道德底線都沒有,又何談以廠為家,以人為本和睦相處喔。其次是要有團隊精神,如果公司沒有團隊精神,就好比一盆散沙,風(fēng)過沙流散,隨處飛揚。各顧各的利益。公司又談何發(fā)展呢?只有上下團結(jié)一心,才能使一個企業(yè)做大做強。最后要有規(guī)范化的管理,我認為管理不是被管,而是制定一個合理的標準的自我約束的制度,讓企業(yè)更人性化,才能使職員工更好的自主做出貢獻,讓企業(yè)更好的發(fā)展與壯大。
在學(xué)習(xí)的過程中,對我有深刻影響的還是最后的小游戲,在這個游戲中充分體現(xiàn)了人才的重要,和團隊合作的重要性與正確核心領(lǐng)導(dǎo)的必要性。以及心態(tài)的必選性。說真的,每個企業(yè)都有各自的矛盾,有些是不可避免的,也有些無法消除的,我個人認為應(yīng)該求其精髓,去其糟糕。才能有利于公司的發(fā)展。只有先將次要的矛盾放一放,解決主要的矛盾,這樣有利于提高效率,更好的達成目標。
通過學(xué)習(xí),使我了解了心態(tài)的重要性,增強自身的學(xué)習(xí)力,改變了不良習(xí)慣,帶來良好的用處。不過老師所說的價值觀與煩惱論我并不認同。人非圣人,誰人無欲。也許只有圣人才會無欲無煩吧?我只知道是個人都會有欲望,有了欲望就會有煩惱。有了煩惱就會有壓力。我們只有把壓力變?yōu)閯恿Σ拍苡兴删。最后我要說的是快樂是自己的,沒有誰搶得去,煩惱是自尋的。只有放開心懷,把不快樂的事情忘掉。每天多微笑點,煩惱自然少一點羅。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇3
人的一生都是在不斷地成長,在不斷地追求自己的人生意義。于是人們選擇了一個舞臺,一個讓自己不斷發(fā)展的平臺,這就是職場。
每一個人想要自己得到更好的發(fā)展,便需要不斷提高自己認知和本領(lǐng),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。一個公司想要得到更好的發(fā)展,便需要職業(yè)素養(yǎng)處于高水準的'職業(yè)人。
一、樹立自己正確的職業(yè)信念
擁有積極向上健康的職業(yè)態(tài)度,愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻、團結(jié)、合作等。唯有有一個良好的職業(yè)信念,我們才能夠從這信念中汲取我們不斷奮斗的力量。在匆忙趕路上,還是搶修工作時,不斷地暗示自己,將良好的職業(yè)信念融于自己的本能中。
二、專精自己的職業(yè)知識技能
學(xué)會職場禮儀,學(xué)會職場時間管理,運用最有效的策略去處理手中的工作,在工作時,禮貌親切的與客戶溝通,用自己專業(yè)的技能及時解決突發(fā)困難,保障機器和工作的平穩(wěn)運行。
三、良好的職業(yè)行為習(xí)慣
每一個成功的人都有一個好的行為習(xí)慣,也是他們獲得成功的一個訣竅。養(yǎng)成良好的職業(yè)行為習(xí)慣,做事高效、簡潔、認真。
有了一個好的職業(yè)素養(yǎng),那么一個成功職場人的成長便自然水到渠成,所以你我需要不斷地奮發(fā)向上,把學(xué)到的知識不斷地用到實際生活中并融會貫通。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇4
在上次課程的基礎(chǔ)上,我希望學(xué)員們今天能夠?qū)Ψe極之職業(yè)素養(yǎng)有所領(lǐng)悟。課程開始時,我與大家一起分享了我的親身經(jīng)歷:一天晚上值完班,我剛走出辦公室邁進樓道,對面有一個人向我打招呼:“你好!”我的眼前一片漆黑,根本看不清對方是誰,無奈之下,只好倉促回復(fù):“你好……”幾分鐘過去了,我的眼前逐漸變得明亮起來,我也能看清對面的來人了。人的眼睛要保持健康必須積極適應(yīng)光線的強弱變化,同樣道理,人們要想保持健康心態(tài),也要學(xué)會積極適應(yīng)周圍環(huán)境的變化。
“你是一個心態(tài)積極的人嗎?如果是,你是如何做到的?”我問學(xué)員們。他們猶豫了,大家都在反思,包括我自己。
隨后,我們根據(jù)上次課程結(jié)束前的安排,由第三小組的學(xué)員們對積極之職業(yè)素養(yǎng)進行講解。第三小組的`學(xué)員們可謂是精心準備,認真講解,包括組長在內(nèi)的三名學(xué)員條理清晰,侃侃而談。組長樊潔認為職業(yè)人員應(yīng)具備積極的職業(yè)素養(yǎng),否則一切都等于零;學(xué)員白璇認為工作場合需要積極的心態(tài),積極的本質(zhì)在于堅持;學(xué)員韓舒悅說生活是一面鏡子,你對她微笑,她就對你微笑,你對她怒吼,她就對你咆哮,你堅持積極的心態(tài),她才會讓你閃光,并且列舉了格力電器的總裁董明珠如何以積極心態(tài)成就事業(yè)上的成功。對于第三小組的精彩講解,學(xué)員們報以熱烈的掌聲,掌聲背后則是大家對于積極之職業(yè)素養(yǎng)的肯定和理解。
在第三小組講解完成后,其他小組予以補充,大家積極探討關(guān)于積極之職業(yè)素養(yǎng)的重要性及如何去實踐。最終,學(xué)員們明確了職業(yè)人必須具備積極的職業(yè)素養(yǎng),并且應(yīng)該在職業(yè)生涯中積極推動自己去突破,積極與人溝通,積極承擔(dān)責(zé)任。唯有如此,才能在職場上展示出良好的心態(tài)和工作效率,實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想!
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇5
作為教師,從書本中獲取知識顯得尤其重要。人類創(chuàng)造的知識財富,如同浩瀚的海洋,博大精深。作為我們教師需要加強各方面的修養(yǎng)來提高自己。所以我們理應(yīng)多讀書,用書來凈化心靈,用書中的知識充實自己。教師,作為一種職業(yè),承擔(dān)著傳播人類思想文化的重任,在人類社會發(fā)展中起著橋梁和紐帶作用。隨著新課程改革的實施,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的引導(dǎo)者,教師要成為研究者、專家和。
通過學(xué)習(xí),我感覺到高素質(zhì)的教師首先應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,即“師德”。在教育中,一切師德要求都基于教師的人格,因為師德的魅力主要從人格特征中顯示出來,歷代教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實踐”等,既是師德的規(guī)范,又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。在學(xué)生心目中,教師是社會的規(guī)范、道德的化身、人類的楷模、父母的替身。
教師素養(yǎng)的高低,不僅關(guān)系到教育教學(xué)的質(zhì)量,更影響到學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成,也影響到學(xué)生的個性發(fā)展和能力培養(yǎng)。教師的素養(yǎng)越高,對學(xué)生的素養(yǎng)教育越有成效;對學(xué)生的人文素養(yǎng)教育越深入,教師的人文素養(yǎng)越能得利有效的發(fā)展。兩者相輔相成,因此,教師素養(yǎng)的修煉成為當代教師必須進行的一項重要工作和任務(wù)。時代在發(fā)展,知識在更新,一個人不能停留在已經(jīng)擁有的知識水平上。因此教師要有具有終身學(xué)習(xí)的理念和嶄新的知識觀,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和其他各方面的知識,及時更新自己的知識,只有用全新的知識、全新的理念來教育富有新時代精神的學(xué)生,從而為學(xué)生樹立“學(xué)而不厭”的.榜樣,才會適應(yīng)時代發(fā)展的需求,做到在教育的實踐中游刃有余。
教師對學(xué)生的愛,簡稱為“師愛”,是師德的核心,即“師魂”。在一定程度上,熱愛學(xué)生就是熱愛教育事業(yè)。熱愛學(xué)生并不是一件容易的事,讓學(xué)生體會到教師的愛更困難。林崇德教授認為,“疼愛自己的孩子是本能,而熱愛別人的孩子是神圣!”這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ),學(xué)生一旦體會到這種感情,就會“親其師”,從而“信其道”。
其次,高素質(zhì)的教師還應(yīng)是“專家型”的人才。具體而言,教師應(yīng)該是某一學(xué)科或某一領(lǐng)域的教學(xué)專家,他們有真才實學(xué),有豐碩成果,受到學(xué)生們的尊重,對教育教學(xué)有發(fā)言權(quán)。教師還應(yīng)該是“大教育專家”,他們不局限于自己所教學(xué)科,而是思想開闊,視野寬廣。教師還應(yīng)該是“教育管理專家”,他們明了國家的教育方針、政策,掌握教育教學(xué)原則規(guī)律,懂得教育教學(xué)心理,并有豐富的創(chuàng)造性和銳意進取的改革精神。
第三,高素質(zhì)的教師還應(yīng)具有創(chuàng)新精神。讓學(xué)生創(chuàng)新,老師自身必須具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識。在激烈競爭的時代,創(chuàng)新的能力,絕處逢生的能力,面對挫折的耐力等等,是取得成功的必備素質(zhì)。
通過學(xué)習(xí),我更發(fā)現(xiàn)教師的親和力是教師最基本的素質(zhì)。親和力,詞典里的解釋是“兩種以上的物質(zhì)結(jié)合成化合物時互相作用的力”,從心理學(xué)的角度看,它是指“在人與人相處時所表現(xiàn)的親近行為的動力水平和能力”。教師親和力的高低常常取決于他的性格特征,如有的人生來不愛笑,有的人從小不愛親近人,有的人天性愛熱鬧,有的人具有豐富的幽默細胞等等。但親和力又與“親和動機”密切相關(guān),親和動機強,例如迫切需要得到學(xué)生的友誼,得到他們的支持合作的教師,其親和力就高;親和動機弱,例如無視學(xué)生的存在,或把學(xué)生當作知識的容器,把自己的權(quán)力放在至高無上的地位等等,親和力就一定很低。從這個角度看,親和力又是與一個教師的教學(xué)觀、學(xué)生觀緊緊地聯(lián)系在一起的。
古人云:親其師,則信其道。教師的親和力,可以贏得學(xué)生的尊敬和信任,可以獲得學(xué)生的寬容和理解。因此,某個教師可能在教學(xué)方面有所欠缺,但學(xué)生卻能熱情地學(xué)習(xí),主動地思考,由此就能獲得限度的教學(xué)效果。反之,如果教師自視甚高,不顧學(xué)生的感受,我行我素,唯我獨尊,那就容易引起學(xué)生的逆反心理,即使他學(xué)問,課講得,最終卻不一定能實現(xiàn)教學(xué)的目標。
教師的親和力本質(zhì)上是一種愛的情感,只有發(fā)自肺腑地愛學(xué)生,才能真正地親近學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,也才能激發(fā)學(xué)生對于真理的追求。教師親和力的核心是民主平等的思想,只有把學(xué)生當成大寫的人,當作自己的親密朋友,才能容忍學(xué)生的缺點,尊重他們的話語權(quán),才能控制自己的情緒,做到以理服人,以情動人。教師親和力的理論是多元智能,只有相信每個學(xué)生都有聰明的火花,都是可造之材,都值得自己花費心血去培養(yǎng)的教師,才能始終微笑地面對每個學(xué)生,并熱情地關(guān)注他們的成長。教師親和力的目標是個性發(fā)展,教師擁有較高的親和力,才會擁有寬廣的胸懷,因而能夠理解學(xué)生的興趣愛好,允許學(xué)生發(fā)展自己的特長,并真誠地幫助他們在非本學(xué)科領(lǐng)域里獲得成功。
因此,教師除了要進一步培養(yǎng)科學(xué)文化素養(yǎng),練好教學(xué)基本功,還要注意不斷激發(fā)自己的親和動機,努力提高自己的親和力,使自己真正成為學(xué)生信賴、敬佩、愛戴的良師益友。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇6
一、對核心素養(yǎng)的認識
核心素養(yǎng)主要是指學(xué)生應(yīng)該具備的、能夠適應(yīng)終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的必備的品格和關(guān)鍵能力。核心素養(yǎng)是關(guān)于學(xué)生知識、技能、情感、態(tài)度、價值觀等多方面要求的綜合體現(xiàn);是每一名學(xué)生獲得成功生活,適應(yīng)個人終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的、不可缺的共同素養(yǎng),是對教育方針中所確定的教育培養(yǎng)目標的具體化和細化,與我們以前所倡導(dǎo)的素質(zhì)教育有著內(nèi)在的一致性,是對素質(zhì)教育在新時期的深化。
我們以前一直提倡素質(zhì)教育,強調(diào)“促進學(xué)生的全面發(fā)展和培養(yǎng)學(xué)生的特長發(fā)展”。素質(zhì)教育改變了“以分數(shù)論英雄”的教育方式,轉(zhuǎn)向關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展,對培養(yǎng)各種社會需要的人才起到了促進的作用。而素質(zhì)的培養(yǎng)是在學(xué)生“有天賦”的基礎(chǔ)上!八仞B(yǎng)”概念的提出,更多的是關(guān)注學(xué)生在后天中、長期實踐中養(yǎng)成的能力,每個學(xué)生,都可以經(jīng)過努力養(yǎng)成好的習(xí)慣、能力等。這與我們的《新教育》理念有異曲同工之處,都強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)造精神。為學(xué)生的終身發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
核心素養(yǎng)分為文化基礎(chǔ)、自主發(fā)展、社會參與三個方面。文化基礎(chǔ)表現(xiàn)為人文底蘊和科學(xué)精神;自主發(fā)展表現(xiàn)為學(xué)會學(xué)習(xí),健康生活;社會參與表現(xiàn)為責(zé)任擔(dān)當和實踐創(chuàng)新。從文化基礎(chǔ)可以看出,它更加關(guān)注學(xué)生知識積累的寬度和厚度,使學(xué)生積累豐厚的文化底蘊,從而形成正確、科學(xué)、積極向上的人生觀,這也是一個人幸福生活的前提條件。自主發(fā)展方面更多的強調(diào)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展意識,能夠自主學(xué)習(xí),有明確的人生目標,追求健康、快樂、精彩的人生。社會參與方面注重培養(yǎng)學(xué)生的社會擔(dān)當能力,一個有擔(dān)當?shù)娜,才能愛國、愛集體、愛家,才能勇于為社會做貢獻,從而推動社會的發(fā)展。
二、我們作為教師,以后在工作中應(yīng)做到
1、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,潛移默化地影響學(xué)生的學(xué)識修養(yǎng)和人格修養(yǎng)。
愛因斯坦說“興趣是最好的老師”。于漪老師也曾說:“教師如果有本領(lǐng)把學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與求知欲激發(fā)出來,教學(xué)就成功了大半,學(xué)生學(xué)習(xí)就有了良好的起點,就不以為苦,從中獲得樂趣”。由此可見,教學(xué)活動中只有激發(fā)了學(xué)生的興趣,才能使其自然而愉快的接受知識,道德修養(yǎng)、審美情趣才能得以提升。
2、注重數(shù)學(xué)課堂教學(xué)活動,調(diào)動起學(xué)生的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。
數(shù)學(xué)素養(yǎng)是指當前或未來的生活中為滿足個人成為一個會關(guān)心、會思考的市民的需要而具備的認識、理解數(shù)學(xué)在自然、社會生活中的地位和能力,做出數(shù)學(xué)判斷的能力,以及參與數(shù)學(xué)活動的.能力。數(shù)學(xué)素養(yǎng)是人們通過數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)建立起來的認識、理解和處理周圍事物時所具備的品質(zhì),通常是在人們與周圍環(huán)境產(chǎn)生相互作用時所表現(xiàn)出來的思考方式和解決問題的策略。
調(diào)動起學(xué)生的積極性,只是代表著學(xué)生愿意去學(xué),這是遠遠不夠的,教師要采用各種行之有效的辦法來幫助學(xué)生更好地走進文本、廣泛閱讀、積累,最終達到培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)的目的。
3、讀名家名著,寫讀書筆記。一個人的素養(yǎng)的高低,關(guān)鍵在于個人對文化主動積淀的厚實程度。“腹有詩書氣自華”,當知識積淀達到一定程度時,就會在人身上形成一種富有個性的文化底蘊。
培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)是一項長期的過程,而且還有待于我們?nèi)嵺`和研究。借助互聯(lián)網(wǎng)資源等在內(nèi)的多種手段調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的素養(yǎng)。我將不斷學(xué)習(xí)新理念,并付諸于教育教學(xué)實踐中,在學(xué)習(xí)中進步,在進步中學(xué)習(xí)。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇7
20xx年11月24日下午,聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課,我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上,郭老師講到“員工可越級投訴,但不越級請示;領(lǐng)導(dǎo)可越級關(guān)心,但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴,領(lǐng)導(dǎo)越級關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現(xiàn),是公司所提倡的,在此不作論述,F(xiàn)僅就“員工不越級請示,領(lǐng)導(dǎo)不越級指揮”談一下自己的體會。
遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言,企業(yè)管理離不開管理層級,因為一個人的精力和時間是有限的,一個人的能力再強,即使渾身是鐵,又能拈幾根釘呢?所以,有效的層級管理,實際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用,理想的狀態(tài)是:高層謀劃戰(zhàn)略指明方向,中層制定方案組織實施,基層執(zhí)行方案達成目標。要實現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài),有一條措施很重要:就是上級要抓好直接下級的工作,下級要及時向直接上級匯報工作。
破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里,一個下級只能有一個上級,并對直接上級負責(zé),這是組織體系得以健康運行的`基本規(guī)律。如果下級越級請示,容易造就“特殊員工”,員工繞過直接上級領(lǐng)受任務(wù),實際上是該員工拋開了管理體系的約束,久而久之,直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級指揮,容易造成“令出多門”,造成中層摸不著頭腦,無形中弱化了中間層次的組織肌腱,久而久之,也會影響組織體系的健康。
但是,在企業(yè)運營管理中,由于種種原因,“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”,本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息,這是企業(yè)決策所必須;作為中層及時將工作情況匯報給高層,這是中層份內(nèi)之職責(zé);作為基層及時將工作進度反饋給中層,這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。
那么,如何正確地對待越級問題呢?其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。
如果你是高層決策者,因推動工作需要作越級指示時,請同時將指示傳達至你的直接下級;如果認為直接下級工作已與職務(wù)不相稱,可擇機予以解聘。
如果你是中層管理者,你應(yīng)向下屬明確:不管是來自哪級領(lǐng)導(dǎo)的指示,應(yīng)在第一時間向直接上級匯報,并與直接上級共同確定工作方案,再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動,出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任。
如果你是基層員工,當接到來自自己直接上級的上級指示時,首先要愉快接受,其次要確認指示無誤,第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通,也擺脫了尷尬處境。
我想,只要公司各層擺正工作心態(tài),反映工作情況實事求是,確保信息渠道暢通,企業(yè)管理中所說的“越級”問題,也就不再是什么大問題了。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇8
為期兩天的員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)結(jié)束了,作為組織者一直以來我都很期待這個培訓(xùn),現(xiàn)在回顧培訓(xùn)的點點滴滴都讓我感動,并且很多時候正像老師說的那樣,是頓悟。
兩天的培訓(xùn)內(nèi)容很多,一個個游戲伴隨著老師的講解,使我們開始思考人生,思考自身……
剛開始老師給我們講了一個母親的故事,我們很多人都被故事的情節(jié)感動的熱淚盈眶,事實上,我們每個人都知道母愛的偉大,但是又有多少人真正去考慮過如何關(guān)心她們,對待她們,對待父母我們是否把她們放在圓心上,“孝”是什么,就是立即去做。我們往往找各種借口和理由,其實很多時候我們應(yīng)該是用心思維。
在職場中,我們屬于哪一種員工,是模范員工、優(yōu)秀員工、潛力員工還是失業(yè)員工?當領(lǐng)導(dǎo)布置一項工作時,我們是否做到了用百分百的意愿去考慮百分百的方法來完成任務(wù),是否找各種困難和借口去阻止自己的行為,我想我們每個人對待工作都應(yīng)該用結(jié)果思維,無論你找出什么解釋,結(jié)果都擺在那里,成與不成已成定局,在職場中,一切都以結(jié)果為導(dǎo)向。事情沒有結(jié)果,談一切借口都是無用的。
我深深記住了老師講授的三句話:目標不變方法可萬變,讓組織愉悅,誠信。一個人有能力這僅僅是一個內(nèi)在因素,在職場中,外在因素,一個人的情商往往更加的重要,讓組織愉悅,才會有職場發(fā)展的平臺,誠信才會有發(fā)展的空間。
另我印象深刻的是兩個游戲帶來的思索,一個是紅黑游戲,這個游戲給我?guī)淼恼鸷呈欠浅4蟮,老師多次提到,什么是贏?讓我們結(jié)合人生去思考,很多人在這個游戲中暴露出了人性的弱點,其實我開始一直是迷糊的,因為作為一個游戲,只有出了紅牌,才會立于不敗的境地,但是結(jié)合人生呢,前兩局我一直處于矛盾和徘徊中,同時也在觀察著我們團隊的每一個人,有的人強烈要出紅牌,有的人考慮要出黑牌,而有的人徘徊不定,當我最后確定,一個組織要獲得最高正分,那么意味著要雙贏的時候,我告訴自己要一直出黑牌。游戲結(jié)束,我們每個人對這個游戲都有不同的感悟,我想這個游戲揭示了人性,沒有人在這場游戲中會感覺自己真正贏了,所有的人都在反思,為自己人生的盲點和誤區(qū),為人性深處的欲望,為人與人組成的'社會。
最后一個游戲,當我們作為團隊中的一員犯錯誤時,老師懲罰的是隊長,看著隊長為隊員的錯誤而付出很大的代價時,我們這個時候才深刻體會到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任有多巨大,在工作中,我們往往不能理解領(lǐng)導(dǎo)背負的責(zé)任和風(fēng)險有多大,此時此刻,看著因自己犯錯而遭受巨大代價的領(lǐng)導(dǎo),我的心里說不出的滋味,我深深體會到了,真誠的說一句,領(lǐng)導(dǎo)辛苦了。
兩天的培訓(xùn)告訴了我很多職場中的道理,記得在網(wǎng)絡(luò)上看過李嘉誠先生的幾句話,我把它抄錄了下來:
1、當我們夢想更大成功的時候,我們有沒有更刻苦的準備?
2、當我們夢想成為領(lǐng)袖的時候,我們有沒有服務(wù)于人的謙恭?
3、我們常常只希望改變別人,我們知道什么時候改變自己嗎?
4、當我們每天都在批評別人的時候,我們知道該怎樣自我反省嗎?
在以后的工作生活中,我會時刻提醒自己,告訴自己做事情要有百分百的意愿,做事情要真正做到位,不找任何借口從自身查找根源,不讓組織因為我的錯誤而付出慘痛的代價,我想所有這些將會對我的職業(yè)生涯有很大的幫助。
職業(yè)素養(yǎng)心得體會 篇9
12月7日,我參加了公司統(tǒng)一組織的《職業(yè)素養(yǎng)與能力提升》學(xué)習(xí)培訓(xùn),感覺受益匪淺。楊子老師的培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣、幽默、活潑,他善于運用激勵式的教學(xué)方法,并配有大量案例,所授課程深受好評。通過聆聽楊子老師的細致入微的講解,我既掌握了許多知識,又開拓了思路,對如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個人能力,干好本職工作又有了新的認識和新的體會。
一是職業(yè)素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展需求緊密相連。在21世紀,職業(yè)素養(yǎng)是一個國家,一個組織或個人的第一競爭力,良好的職業(yè)素質(zhì)是國際化標準,是職業(yè)人必須遵循的規(guī)則,是企業(yè)和員工、員工和員工之間必須遵守的行為準則和道德規(guī)范。而楊老師正是非常注重協(xié)助個人及企業(yè)在獲取平衡式成功等領(lǐng)域上擁有極為卓越的成就。作為我們聯(lián)通公司,業(yè)務(wù)范圍在不斷延伸,顧客群體在迅速增加,公司在發(fā)展中面臨眾多機遇也面對多種挑戰(zhàn)。作為聯(lián)通公司的一名員工,想要參與職場競爭,想要成為職場中的成功者,想要取得職場生活的`輝煌,就必須懂得和遵守這些職場規(guī)則。同時,應(yīng)適應(yīng)企業(yè)在不同發(fā)展時期的需求。
二是努力學(xué)習(xí),是進一步提高工作能力的捷徑。在信息化不斷加強的當前,我們面臨許多新問題、新矛盾,沒有雄厚的專業(yè)知識,科技文化知識和管理知識,即使有再好的愿望,也只能是事倍功半。在公司不同發(fā)展階段,形勢要求我們不斷提高自身素質(zhì)。楊子老師的致力于全面提高人們的生活及生命素質(zhì),正是現(xiàn)代企業(yè)所需要的。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類業(yè)務(wù)很多,因為營銷政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時,我還積極的參加公司的各項培訓(xùn),參加社區(qū)經(jīng)理的各類業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評,由于我的努力,熟悉了各項業(yè)務(wù)知識,不管是業(yè)務(wù)發(fā)展,裝、移、修的工作,我都能夠認真的完成,竭力為客戶服務(wù),在任何時候都必須不斷地更新知識,豐富自己的工作技能和實踐本領(lǐng),提高在工作中開拓創(chuàng)新的能力,盡心盡力踏實工作。
三是保持良好心態(tài),快樂工作。以人為本,是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵,也可以說是以人力資源為本。楊子老師倡導(dǎo)”在深層次改變?nèi)祟悆?nèi)在負面慣性與思維模式、重建正面的行為習(xí)慣”聯(lián)通是我家,在平時的工作中,我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認真的服務(wù)于客戶,我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶就可能離網(wǎng)選擇其它移動或者其它公司,業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚,客戶就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)習(xí)營銷技巧。在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中,人力資源工作不應(yīng)是被動適應(yīng)的,而應(yīng)該主動,這樣才能很好的發(fā)揮各層面人力積極性,才能為公司業(yè)績更上一層樓而發(fā)揮力量。
“路漫漫其修遠遠兮,吾將上下而求索”這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但楊子老師給予我們的影響仍在延續(xù),我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)取得的的經(jīng)驗,運用到實際工作中去,踏踏實實地做好每一件事,用自己的實際行動來為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
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