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職業(yè)心態(tài)的培訓
心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質量的不是金錢，不是權力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)!態(tài)度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力。下面是yjbyx小編為你帶來的職業(yè)心態(tài)培訓，希望對你有所幫助。
心態(tài)決定人生成敗
心態(tài)就是決定我們心理活動和左右我們思維的一種心理態(tài)度
37.72%網(wǎng)友：總的來說是快樂的 41.64%網(wǎng)友：不快樂的時候多 20.64%網(wǎng)友：很痛苦，想換工作
不同的人 對待同一個事物會有不同的心態(tài)
不同的人 相同的事情+不同的態(tài)度=不同的人生
“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異!很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是——成功與敗。”——拿破侖 心態(tài)是人生最根本的競爭力：
心態(tài)比知識重要，心態(tài)比能力重要。從根本上決定我們生命質量的不是金錢，不是權力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態(tài)!態(tài)度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力。 ——就個人而言，職業(yè)競爭表面上看是知識、能力、職位、權力、業(yè)績、關系的競爭，實質上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭。
一、陽光心態(tài)
1. 改變不了事情，就改變對待事情的態(tài)度
生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。 ——英國作家薩克雷 態(tài)度變了，事情就變了
一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害，不如他對這個事情的看法更嚴重。
事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態(tài)度。所以，如果改變不了事情,就改變對這個事情的態(tài)度。
你改變不了環(huán)境，但可以改變自己;你改變不了事實，但可以改變態(tài)度; 你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但可以掌握自己
2. 知足常樂，正確比較
不要和蓋茨比錢; 不要和布什比權;不要和兔子比賽跑
比上肯定不足，比下肯定有余
3. 酸甜苦辣才是真正的人生
二、積極心態(tài)
1. 成就人生的十大積極心態(tài)
(1)執(zhí)著：對個人、企業(yè)和團隊目標、價值觀堅定不移的信念。
(2)挑戰(zhàn)：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務。
(3)熱情：對自己的工作以及公司的產(chǎn)品、服務、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣。
(4)奉獻：全心全意完成工作或處理事務。
(5)激情：始終對未來充滿憧憬和希望，對現(xiàn)在全力以赴地投入。
(6)愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。
(7)愛心：助人為樂，感恩心態(tài)。
(8)自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀。
(9)渴望：強烈的成功欲望。
(10)信賴：相信他人和集體的素質、價值和可靠性。
2. 毀壞人生的十大消極心態(tài)
(1)畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標或對自己、公司的目標缺乏信心，不敢接受任務和挑戰(zhàn)。
(2)憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產(chǎn)生極大的痛苦與敵意。
(3)冷漠：事不關己，高高掛起，臉色整天陰云密布。
(4)緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態(tài)。
(5)憂慮：對可能出現(xiàn)的困難、任務或問題感到寢食難安。
(6)敵意：對立或反抗的行為，過于強烈的厭惡感。
(7)嫉妒：對團隊、他人的成就或優(yōu)秀素質心生不滿甚至感到氣憤。
(8)貪婪：無休止、無節(jié)制地追求享受、金錢、地位、名譽或權力。
(9)自私：從自身利益出發(fā)，全然不顧他人的感受。
(10)麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。
3. 不要說“我辦不到”——積極與消極語態(tài)對照
三、正確處理好三件事
世界上只有三件事：“自己的事”; “別人的事”; “老天爺?shù)氖隆薄?/p>
執(zhí)著追求，死皮賴臉
“瘋狂”就是表揚我時我清醒，批評我時我感激，把失望變?yōu)閯恿�，把打擊變�(yōu)橛柧殹?/p>
1、 當自己面對困難和挫折時，這樣提問自己：
(1)“這件事有什么好的、積極的方面?”
(2)“我要如何來利用?”
(3)“我應該如何化不利為有利，化困難為機遇，化悲痛為力量?化被動為主動?”
2、 每天早晨提問自己三個問題
(1)現(xiàn)在有什么事情讓我感到快樂——?
(2)現(xiàn)在有什么事情讓我感到振奮——?
(3)現(xiàn)在有什么事情值得我去追求——?
3、 每天晚上提問自己三個問題
——“我今天為自己或別人作出了什么貢獻和努力?”
——“我今天最高興、最自豪的一件事是什么?”
——“明天有什么事情值得我去追求?”
有生命樣的想法，就會有什么樣的結果
只有提出好的問題，才能得到好的答案。
四、老板心態(tài)
討論：假如你是老板——
你最關心的五個方面是什么?
你最喜歡下屬怎么做(什么樣的下屬)?
你最討厭或反對下屬怎么做(什么樣的下屬)?
像老板那樣思考和行動
一個字：錢!
四個字：多快好省! 數(shù)量多，速度快，質量好，成本省
做企業(yè)和老板最放心的那種人：態(tài)度和能力
五、共贏心態(tài)
1、 情商比智商重要
智商決定是否錄用，情商決定提升
“專業(yè)知識在一個人成功中的作用只占15%，而其余的85%則取決于人際關系�！�
人際關系的六種模式
人際關系最高境界：利人就是利己!
2、 學會寬容
世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空寬闊的是人的胸懷
3、 控制憤怒
職場情緒的三大原則
第一，先處理心情，再處理工作。
第二，不要把工作中的不良情緒帶回家;
第三，不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室。
4、 修煉自己的同理心
同理心是在人際交往過程中，能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受并站在他人的角度思考和處理問題的能力。
六、感恩心態(tài)
1、 感恩是一種幸福生活的方式
2、 感恩國家和社會
3、 感恩家人
4、 感恩公司和老板
5、 感恩所有的人們職業(yè)心態(tài)培訓
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會 1
塑造企業(yè)文化的重要手段之一是員工心態(tài)培訓，企業(yè)文化表現(xiàn)著一個企業(yè)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀及精神，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉，必不可少的。但這些“書本”上的企業(yè)文化理念如果不能根植于企業(yè)員工的大腦之中，則并不能真正地發(fā)揮出作用。企業(yè)通過員工心態(tài)培訓等方式催化其生根發(fā)芽，員工在工作中的抉擇和行為才能表現(xiàn)出企業(yè)文化，更加明確地知道在工作中最重視的企業(yè)價值觀是什么，追求的目標是什么，想要實現(xiàn)的是什么，為企業(yè)帶來怎樣的影響。
一. 員工心態(tài)培訓的目的是為了樹立積極向上的心態(tài)，主要包括有：
1、樂觀的心態(tài)：企業(yè)每一個工作人員都會面臨不同的市場環(huán)境和經(jīng)營難題，不具備一個樂觀的心態(tài)，就會影響工作的士氣和正確的抉擇。
2、堅持的心態(tài)：成功者并不會被打敗，失敗源于自己放棄了成功的希望。員工要保持堅持的心態(tài)，是非常至關重要的。
3、成就的心態(tài)：員工要對企業(yè)有強烈的成就欲望，不安于現(xiàn)狀，才能最大的發(fā)揮個人的潛能，使個人和組織目標最大化。
4、付出的心態(tài)：要讓員工們牢記走向成功的康莊大道是必須要付出的，而并沒有免費的午餐。
5、謙虛的心態(tài)：要求員工要有做小學生的心態(tài)，不斷地學習新東西，虛心學習，只有虛心才能不斷地得到別人的幫助，適應社會的發(fā)展需求，得到進步。
6、務實的心態(tài)。企業(yè)講究的就是實干，企業(yè)就是實業(yè)，拒絕一切"面子工程"。企業(yè)員工要有務實的心態(tài)，腳踏實地干實事。
7、感恩的心態(tài)。要讓員工們明白團隊的力量是最大，每個人的力量畢竟是有限的，要擁有團隊合作精神，需要別人的幫助和配合才能夠產(chǎn)生最大的效率，但是哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助也記得要感謝。
二. 心態(tài)培訓一方面是幫助員工樹立積極的心態(tài)，另一方面則要消除員工的不良心態(tài)，一般員工可能有的消極心態(tài)：
1、灰心：員工沒有達到業(yè)績，受領導批評，受客戶投訴就會導致心情沮喪，做什么事情都沒有了干勁，會對自己的工作和能力失去信心。
2、不公：不僅不同崗位的薪酬是不一樣的，同一崗位的員工也會因為對公司貢獻值、能力體現(xiàn)的不同等各種原因而有不一樣的薪資。薪資少的員工會覺得收入低覺得低落，因此覺得自己不受公司重視，覺得不公。
3、自傲：一些員工因為業(yè)績好，會有“自己一人創(chuàng)造了一個部門的大部分收入”而產(chǎn)生自傲的心理。通常這種員工會頤指氣使，不服從團隊管理。
4、迷茫：員工加入新的集體往往是滿腔熱血、信心滿滿的，但時間長了以后就會迷茫，不知道自己這么努力做是為了什么，更看不清自己未來的路在何方。
5、壓力：常常兩點一線的枯燥生活是員工最常出現(xiàn)的不良心態(tài)，也會因為不斷增加的業(yè)績要求而感到鴨梨山大。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會2
10月16日至6月17日我與公司38名同事共同參加了二天一晚的《六星級心態(tài)》培訓。
此次培訓由國家注冊培訓師、工商管理碩士、中國潛能開發(fā)十大新銳導師***老師擔任主講，涉及如何學習、認識自我、超越自我、重塑自我、邁向卓越五大模塊。
在歡快的音樂聲下，我們帶著期待的眼神步入會場；在熱情的教導員帶領下，我們分組列隊組建新的團體；在陳老師幽默風趣的教學引導下，我和同事們開始了體驗式學習。“心里盛著愛，腦子裝著感恩，肩上扛著責任與堅持，腳下踏著孝道與忠誠”是這次培訓的核心內容，也是六星級心態(tài)的含義。
二天一晚的學習是一個理論結合實際，游戲穿插體驗，學習并付諸與行動的過程，這個過程中讓我想到了很多。想到自己的種種不足，遇到困難和挫折時的消極，遇見工作上問題與意見分歧時的自以為是，遇到別人的失誤時的急躁與不能理解的心情，甚至是面對家人絮叨談話時的不耐煩和排斥。
讓我感觸頗深的是齊眉桿的游戲，開始以為會很容易，很順利的就完成這個看似簡單的游戲，但是事實告訴了我，要完成非常困難。因為每個人心里的想法都是不一樣的，無法在短時間內統(tǒng)一，即便明知道不能抱怨和埋怨，但急躁的心讓自己不能讓自己平靜。結果自然不言而喻，失敗讓人很沮喪，甚至想放棄。一段有啟發(fā)意義的小影片，
給了我游戲了啟發(fā)，也給了我安靜思考的時間。不僅僅事要求各司其職，合理配備團隊，更重要的是要互相信任和堅持不懈的努力。一個合格的團隊不是一朝一夕的能夠建立，需要從人員的合理配置，到互相信任。每個人都必須在困難和危機面前，冷靜的思考，思考自己能為團隊所作出的最大貢獻。
當然讓人感觸最深的還是兩隊隊長在做哪些讓人不可思議數(shù)量的俯臥撐。而我能做的只是在一旁靜靜的看著。開始還計較兩隊得失的心，變成了關注得失之外的東西。一種責任的承擔，一種別人為自己的承擔。感到的是自己無數(shù)次在責任面前退卻的羞愧。從兒時的父母到入職后的領導，我都在一種無形的庇護下成長，然而這種庇護的傘終有一天需要自己來撐起。一種需要自己扛起這把傘的信念在心中慢慢的散開。一種由此而產(chǎn)生的責任感重重的壓在了肩上。
二天一晚的學習，讓人很疲憊，留下的汗水與淚水卻讓人內心那種漸漸消散的信念又重新燃起，心靈那種褪變讓人為之一奮，通過此次學習我再次認識了自己、突破了自己。我將把這種感受帶如到工作生活中去，做一個“心里充滿愛，腦子裝著感恩，肩上扛著責任與堅持，腳下踏著孝道與忠誠”的人。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會3
關于心態(tài)這個話題，我曾經(jīng)參加過幾次培訓，但是感覺于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課，使我受益匪淺，從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài)，就會想到平時工作當中處理顧客糾紛時的一些感受，對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同趙老師講的“用心對人，用心做事”。
我有仇人嗎？放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業(yè)當中，每天要接觸到行行色色的顧客，如果在顧客發(fā)生糾紛時，我們應當主動、合理的給予解釋，雖然顧客不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應很快的調整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己，是什么樣原因讓顧客生氣，自己哪里做的好或是不好，應該怎么對待此事件。
“說到不如做到�！币粋�人內心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當中，我們要傳達很多事件，如何能較好的傳達給員工，這就要我們以身作則，身先士卒，給員工做個榜樣。平時要學會先了解別人，然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，白金定律中說到：“別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們�！�
“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”當聽到趙教師給我們講解這句話時，我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務于社會。
在16號的培訓當中，趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當中，在以后的工作中我要根據(jù)實際情況，靈活的運用。在這當中，還講到一個學習的方法“小紙條”學習法，把每天遇到的事情記錄下來，到空閑時拿出來分享一下，會對自己在工作當中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
真誠對人，真誠做事，堅持不懈，絕不放棄。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會4
在現(xiàn)代社會人才競爭激烈的情況下，每個人只有通過不斷的學習、進步、充實和提高，才能勝任不斷提高的工作要求與時代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質，公司特別組織了一次職業(yè)化培訓，我有幸參加了這次培訓，讓我深受感悟。此次培訓讓我感到在工作時應該樹立一個正確的心態(tài)，本著對企業(yè)及自身負責的態(tài)度來工作。
此次給我們培訓的老師深入淺出的論述，妙趣橫生的講解，通俗通懂的語言，以及老師與員工們的互動，讓課堂上的氣氛很生動，也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問題產(chǎn)生的感想。
其中關于什么是職業(yè)化這個課點讓我很感興趣。其實職業(yè)化并不是我們所認為的在工作上的專業(yè)程度，簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化。很多人在工作中都會遇到這幾種情況，自己喜歡做的事和必須做的事，痛苦的做事和快樂的做事。其實這個是我們沒辦法去選擇的，作為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現(xiàn)在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛一行。我記得老師說過一句話：假如謀生手段和興趣愛好同步，是否是一件幸福的事？當下我的感覺就是，若真是如此，何樂而不為？
另一個是心態(tài)問題， 人是感性的，世界是可調的，現(xiàn)實是可變的，天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡埽憔褪莵韯?chuàng)造結果、貢獻價值的。
我們有時抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結果，上帝是公平的。除此之外，我自己也反思了一下，我們在做事時，凡事都要主動，不要領導推你一下，你動一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動性，積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。
其實只有發(fā)自內心的工作動力，并且思考如何做好對自己的"精神管理"，才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
職業(yè)心態(tài)培訓心得體會5
20XX年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵》的培訓課程。主講人臧其超老師，是中國狼性營銷的第一人，中國十大營銷風云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿，歡聲笑語不斷，講解的語言通俗易懂，培訓深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面：處事、做人、做事。
在課堂上，臧其超老師要求我們作為一個職業(yè)人，做事要果敢，大膽，并且要簡單做人，為人放得開。針對工作中面臨的困難，我們要認識到問題存在是正常的，要以一顆平靜心去面對，問題是你成長最好的營養(yǎng)品，是人們成長的階梯，會反映一個人的水準，境界。要喜歡問題，天才都是自學的，我們只有不斷地學習，才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認為自己是替別人打工？對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過，這就是個人心態(tài)問題，沒有認識到自己到底是要干什么，得到什么。一個優(yōu)秀的員工會清楚的知道自己是誰的手下，自己要對誰負責任，會明白自己是自己的老板，你做好自己的工作就是經(jīng)營好了自己的事業(yè)，在工作中實現(xiàn)了自己的價值。要認識到自己和公司是共贏的關系！認識到公司是自己成長的舞臺！在公司的作為，其實并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來做大事挑重擔所須的氣度和能量！與老板同舟共濟，不對老板踢“皮球”貢獻你的全部力量。不要問公司給了你什么，要問你為公司做了些什么。要得到領導的信任，搞好人際關系，提高自己的閱歷和能力。有一個成功帶領你前進的人往往會幫助你進步的更快，學到的更多，比你進入一個大公司自己慢慢學習要學到的多。
人是感性的，世界可調的，現(xiàn)實可變的，天下無不可為事。在工作中，你會碰到許許多多不可思議的是，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡�，你就是來�?chuàng)造結果、貢獻價值的。
我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠看不到外面精彩的世界。我們應當停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結果，上帝是公平的。除此之外，我們在做事時，凡事都要主動，不要領導推你一下，你動一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動性，積極主動的人獲得的機會往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現(xiàn)在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。
作為領導者，在生活中應該是放松狀態(tài)，在工作中應該是干勁狀態(tài)，為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時候，一定要有狀態(tài)，要有激情，有干勁，讓公司里一定有積極向上的氛圍。，要讓員工對工作充滿興趣。除此之外，在做事或帶領團隊前行時要有目標，在工作中養(yǎng)成好的習慣，知道自己的規(guī)劃是什么，在未來幾個月，幾天我們要達到什么樣的目標，這樣才會有前進的動力，才不會迷失道路，少走彎路，給公司帶來更大的價值。聽完這堂課以后，我感觸很深，覺得自己要更加努力，豐富自己的內涵和學識，讓自己更加優(yōu)秀，為公司帶來更大的價值。
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