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2024年企業(yè)管理題目及答案
在日常學(xué)習(xí)和工作中,我們需要用到試題的情況非常的多,試題有助于被考核者了解自己的真實(shí)水平。那么一般好的試題都具備什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的2024年企業(yè)管理題目及答案,歡迎大家分享。
企業(yè)管理題目及答案 1
一、選擇題(每題 2 分,共 30 分)
1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的首要環(huán)節(jié)是( )
A. 戰(zhàn)略制定
B. 戰(zhàn)略實(shí)施
C. 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
D. 戰(zhàn)略控制
答案:A
2. 以下不屬于企業(yè)文化核心層的是( )
A. 企業(yè)價(jià)值觀
B. 企業(yè)精神
C. 企業(yè)道德
D. 企業(yè)規(guī)章制度
答案:D
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的 4P 不包括( )
A. 產(chǎn)品
B. 價(jià)格
C. 渠道
D. 人員
答案:D
4. 下列屬于定性決策方法的是( )
A. 線性規(guī)劃法
B. 盈虧平衡分析法
C. 頭腦風(fēng)暴法
D. 決策樹法
答案:C
5. 人力資源管理的核心是( )
A. 人力資源規(guī)劃
B. 招聘與選拔
C. 培訓(xùn)與開發(fā)
D. 績(jī)效管理
答案:D
6. 質(zhì)量管理中,用于分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的工具是( )
A. 直方圖
B. 控制圖
C. 因果圖
D. 排列圖
答案:C
7. 財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是( )
A. 利潤(rùn)最大化
B. 股東財(cái)富最大化
C. 企業(yè)價(jià)值最大化
D. 以上都是
答案:D
8. 供應(yīng)鏈管理的核心是( )
A. 供應(yīng)商管理
B. 庫存管理
C. 物流管理
D. 協(xié)同合作
答案:D
9. 企業(yè)創(chuàng)新的主要類型不包括( )
A. 產(chǎn)品創(chuàng)新
B. 工藝創(chuàng)新
C. 市場(chǎng)創(chuàng)新
D. 制度創(chuàng)新
E. 管理創(chuàng)新
答案:無(以上均屬于企業(yè)創(chuàng)新類型)
10. 以下關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的說法正確的是( )
A. 領(lǐng)導(dǎo)就是管理
B. 領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于決策,管理側(cè)重于執(zhí)行
C. 領(lǐng)導(dǎo)和管理沒有區(qū)別
D. 領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注人,管理只關(guān)注事
答案:B
11. 有效溝通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是( )
A. 表達(dá)
B. 傾聽
C. 反饋
D. 理解
答案:C
12. 企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步是( )
A. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
答案:A
13. 下列不屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本形式的是( )
A. 直線制
B. 職能制
C. 矩陣制
D. 網(wǎng)絡(luò)制
E. 事業(yè)部制
答案:無(以上均屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)基本形式)
14. 品牌的核心是( )
A. 品牌名稱
B. 品牌標(biāo)志
C. 品牌形象
D. 品牌價(jià)值
答案:D
15. 企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括( )
A. 經(jīng)濟(jì)責(zé)任
B. 法律責(zé)任
C. 倫理責(zé)任
D. 慈善責(zé)任
E. 以上都是
答案:E
二、填空題(每題 2 分,共 20 分)
1. 企業(yè)的基本職能包括生產(chǎn)、營(yíng)銷和______。
答案:財(cái)務(wù)
2. 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要有地理因素、人口因素、心理因素和______因素。
答案:行為
3. 人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和______規(guī)劃。
答案:各項(xiàng)業(yè)務(wù)
4. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和______戰(zhàn)略是企業(yè)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的三種類型。
答案:集中化
5. 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和______階段。
答案:全面質(zhì)量管理
6. 財(cái)務(wù)分析的主要方法有比率分析、趨勢(shì)分析和______分析。
答案:比較
7. 激勵(lì)的兩大因素是保健因素和______因素。
答案:激勵(lì)
8. 企業(yè)流程再造的核心是______的重新設(shè)計(jì)。
答案:業(yè)務(wù)流程
9. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)分為物質(zhì)層、制度層和______層。
答案:精神
10. 項(xiàng)目管理的三要素是時(shí)間、成本和______。
答案:質(zhì)量
三、簡(jiǎn)答題(每題 8 分,共 40 分)
1. 簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。
答案:
。1)戰(zhàn)略分析:對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及企業(yè)自身的資源和能力等,以識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅,明確優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
。2)戰(zhàn)略制定:根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果,制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案,包括公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略等。
。3)戰(zhàn)略實(shí)施:將制定好的戰(zhàn)略方案付諸實(shí)踐,包括組織調(diào)整、資源配置、流程優(yōu)化等,以確保戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。
(4)戰(zhàn)略評(píng)價(jià):對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 闡述市場(chǎng)營(yíng)銷的 4P 策略。
答案:
(1)產(chǎn)品策略:包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、品牌、包裝、產(chǎn)品線等方面的決策。要根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)自身特點(diǎn),提供滿足消費(fèi)者需求的'產(chǎn)品。
。2)價(jià)格策略:制定合理的產(chǎn)品價(jià)格,考慮成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素。價(jià)格策略包括定價(jià)方法、價(jià)格調(diào)整等。
。3)渠道策略:選擇合適的銷售渠道,將產(chǎn)品傳遞給消費(fèi)者。渠道包括直銷、分銷、電商等多種形式,要考慮渠道的覆蓋范圍、效率和成本等。
。4)促銷策略:通過各種促銷手段,如廣告、銷售促進(jìn)、公關(guān)、人員推銷等,向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息,促進(jìn)銷售。促銷策略要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行選擇和組合。
3. 說明人力資源管理的主要職能。
答案:
。1)人力資源規(guī)劃:根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),預(yù)測(cè)人力資源需求和供給,制定人力資源規(guī)劃方案。
。2)招聘與選拔:通過各種渠道招聘合適的人才,并進(jìn)行選拔和錄用,確保企業(yè)獲得所需的人力資源。
。3)培訓(xùn)與開發(fā):為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高員工的技能和素質(zhì),滿足企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)的需要。
。4)績(jī)效管理:制定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法,對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估和反饋,激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。
。5)薪酬福利管理:設(shè)計(jì)合理的薪酬體系和福利制度,吸引和留住人才,激勵(lì)員工發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。
(6)勞動(dòng)關(guān)系管理:處理員工的入職、離職、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)糾紛等事務(wù),維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益,營(yíng)造和諧的勞動(dòng)關(guān)系。
4. 簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則。
答案:
。1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):組織依存于顧客,因此組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。
。2)領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向,他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
(3)全員參與:各級(jí)人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。
(4)過程方法:將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
。5)管理的系統(tǒng)方法:將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。
。6)持續(xù)改進(jìn):持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。
。7)基于事實(shí)的決策方法:有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。
。8)與供方互利的關(guān)系:組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
5. 分析企業(yè)創(chuàng)新的重要性。
答案:
。1)提升競(jìng)爭(zhēng)力:創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù),從而在市場(chǎng)中脫穎而出,吸引更多客戶,提高市場(chǎng)份額,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)適應(yīng)市場(chǎng)變化:市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,消費(fèi)者需求、技術(shù)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略等都在動(dòng)態(tài)演變。企業(yè)通過創(chuàng)新能夠及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式,更好地適應(yīng)這些變化,避免被市場(chǎng)淘汰。
。3)提高效率和降低成本:創(chuàng)新可以引入新的生產(chǎn)技術(shù)、管理方法或商業(yè)模式,優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程,提高生產(chǎn)效率,降低成本,增加利潤(rùn)空間。
(4)開拓新市場(chǎng):創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)可能會(huì)開辟新的市場(chǎng)領(lǐng)域,為企業(yè)帶來新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。例如,新技術(shù)的應(yīng)用可能創(chuàng)造出全新的市場(chǎng)需求。
。5)吸引和留住人才:創(chuàng)新型企業(yè)通常更具活力和吸引力,能夠吸引優(yōu)秀的人才加入。同時(shí),為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境和機(jī)會(huì),也有助于留住人才,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和工作積極性。
。6)提升企業(yè)價(jià)值:持續(xù)的創(chuàng)新能力能夠提升企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)價(jià)值,使企業(yè)在投資者、合作伙伴和社會(huì)各界中獲得更高的認(rèn)可和聲譽(yù)。
四、論述題(10 分)
試論述企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
答案:
(一)挑戰(zhàn)
1. 技術(shù)更新?lián)Q代快
數(shù)字化技術(shù)發(fā)展迅猛,如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)需要不斷跟進(jìn)和學(xué)習(xí)這些新技術(shù),否則很容易在技術(shù)上落后,無法滿足市場(chǎng)和客戶的需求。例如,若企業(yè)不能及時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)來了解客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),可能會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
2. 數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)
在數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)收集和存儲(chǔ)了大量的數(shù)據(jù),包括客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)成為至關(guān)重要的問題。一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件,不僅會(huì)損害客戶利益,還會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重的聲譽(yù)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)。例如,一些知名企業(yè)因數(shù)據(jù)泄露問題而面臨巨額罰款和客戶信任危機(jī)。
3. 組織變革與人才需求
數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)進(jìn)行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的變革。傳統(tǒng)的層級(jí)式組織可能難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和數(shù)字化業(yè)務(wù)模式,需要向更加靈活、敏捷的組織形式轉(zhuǎn)變。同時(shí),數(shù)字化時(shí)代需要具備數(shù)字化技能和創(chuàng)新思維的人才,企業(yè)在人才招聘、培養(yǎng)和保留方面面臨挑戰(zhàn)。例如,很多企業(yè)缺乏既懂業(yè)務(wù)又懂?dāng)?shù)據(jù)分析和數(shù)字營(yíng)銷的復(fù)合型人才。
4. 競(jìng)爭(zhēng)加劇
數(shù)字化打破了地域和行業(yè)界限,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能來自不同的行業(yè)或地區(qū),他們利用數(shù)字化技術(shù)快速進(jìn)入市場(chǎng),搶占份額。例如,一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)入傳統(tǒng)行業(yè),對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)造成沖擊。
。ǘC(jī)遇
1. 市場(chǎng)拓展與精準(zhǔn)營(yíng)銷
借助數(shù)字化技術(shù),企業(yè)可以更廣泛地拓展市場(chǎng),突破地域限制。通過大數(shù)據(jù)分析,企業(yè)能夠深入了解客戶需求、行為和偏好,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高營(yíng)銷效果和客戶滿意度。例如,電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分析向不同客戶推薦個(gè)性化的商品,增加銷售額。
2. 創(chuàng)新商業(yè)模式
數(shù)字化為企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式提供了可能。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、數(shù)字化技術(shù)開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造新的盈利模式。例如,共享經(jīng)濟(jì)模式就是基于數(shù)字化平臺(tái)發(fā)展起來的,為企業(yè)和社會(huì)帶來了新的價(jià)值。
3. 提升運(yùn)營(yíng)效率
通過數(shù)字化管理和自動(dòng)化技術(shù),企業(yè)可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,降低成本。例如,企業(yè)采用智能制造技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化和智能化,提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
4. 增強(qiáng)客戶互動(dòng)與體驗(yàn)
數(shù)字化渠道使企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)更加便捷和頻繁。企業(yè)可以通過社交媒體、在線客服等方式與客戶實(shí)時(shí)溝通,及時(shí)了解客戶反饋,提升客戶體驗(yàn)。例如,企業(yè)通過社交媒體平臺(tái)與客戶互動(dòng),增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同感和忠誠度。
(三)應(yīng)對(duì)策略
1. 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用
。1)設(shè)立專門的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)或部門,關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),積極引進(jìn)和應(yīng)用新技術(shù)。
。2)加大對(duì)數(shù)字化技術(shù)的投資,包括硬件設(shè)備更新、軟件系統(tǒng)開發(fā)等,提升企業(yè)的數(shù)字化水平。
2. 強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理
(1)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和流程,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)和加密。
。2)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和漏洞修復(fù),提高數(shù)據(jù)安全防范能力。
。3)加強(qiáng)員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)培訓(xùn),規(guī)范員工的數(shù)據(jù)操作行為。
3. 推動(dòng)組織變革與人才培養(yǎng)
。1)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整,打造敏捷型組織,提高企業(yè)的決策速度和響應(yīng)能力。
。2)加強(qiáng)數(shù)字化人才的培養(yǎng)和引進(jìn),建立完善的人才激勵(lì)機(jī)制,留住優(yōu)秀人才。
(3)開展員工培訓(xùn),提升員工的數(shù)字化技能和綜合素質(zhì),適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要求。
4. 創(chuàng)新與合作
(1)鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新,營(yíng)造創(chuàng)新文化氛圍,設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性。
。2)加強(qiáng)與外部合作伙伴的合作,包括與科技公司、高校、研究機(jī)構(gòu)等合作,共同開展技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新項(xiàng)目。
。3)積極參與行業(yè)數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)的制定,提升企業(yè)在行業(yè)中的影響力和話語權(quán)。
企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代要正確認(rèn)識(shí)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,采取積極有效的應(yīng)對(duì)策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
企業(yè)管理題目及答案 2
一、選擇題(每題 2 分,共 30 分)
1. 企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是( )
A. 制定戰(zhàn)略目標(biāo)
B. 實(shí)施戰(zhàn)略方案
C. 戰(zhàn)略分析與選擇
D. 評(píng)估戰(zhàn)略效果
答案:C
2. 以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單的企業(yè)( )
A. 直線職能制
B. 事業(yè)部制
C. 矩陣制
D. 控股型組織結(jié)構(gòu)
答案:A
3. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的“4P”不包括( )
A. 產(chǎn)品
B. 價(jià)格
C. 渠道
D. 人員
答案:D
4. 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是( )
A. 利潤(rùn)最大化
B. 股東財(cái)富最大化
C. 企業(yè)價(jià)值最大化
D. 以上都是
答案:D
5. 人力資源管理的核心職能是( )
A. 招聘與選拔
B. 培訓(xùn)與開發(fā)
C. 績(jī)效管理
D. 薪酬管理
答案:C
6. 下列屬于定性決策方法的是( )
A. 線性規(guī)劃法
B. 盈虧平衡分析法
C. 頭腦風(fēng)暴法
D. 決策樹法
答案:C
7. 企業(yè)文化的核心是( )
A. 企業(yè)價(jià)值觀
B. 企業(yè)精神
C. 企業(yè)道德
D. 企業(yè)形象
答案:A
8. 供應(yīng)鏈管理的主要目標(biāo)是( )
A. 提高客戶滿意度
B. 降低成本
C. 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
D. 以上都是
答案:D
9. 質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是( )
A. 質(zhì)量檢驗(yàn)
B. 質(zhì)量策劃
C. 質(zhì)量改進(jìn)
D. 質(zhì)量保證
答案:A
10. 企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括( )
A. 產(chǎn)品創(chuàng)新
B. 技術(shù)創(chuàng)新
C. 管理創(chuàng)新
D. 以上都是
答案:D
11. 以下哪種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)通過提供獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)來滿足特定客戶群體的需求( )
A. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B. 差異化戰(zhàn)略
C. 集中化戰(zhàn)略
D. 多元化戰(zhàn)略
答案:B
12. 企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),首先要進(jìn)行的是( )
A. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B. 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
D. 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
答案:A
13. 下列關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的說法,正確的是( )
A. 領(lǐng)導(dǎo)就是管理
B. 領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于決策,管理側(cè)重于執(zhí)行
C. 領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,管理是指管理團(tuán)隊(duì)
D. 領(lǐng)導(dǎo)和管理沒有本質(zhì)區(qū)別
答案:B
14. 溝通在企業(yè)管理中的作用不包括( )
A. 協(xié)調(diào)工作
B. 激勵(lì)員工
C. 控制過程
D. 增加成本
答案:D
15. 企業(yè)信息化建設(shè)的核心是( )
A. 信息技術(shù)的應(yīng)用
B. 信息資源的開發(fā)與利用
C. 信息系統(tǒng)的建設(shè)
D. 信息化人才的培養(yǎng)
答案:B
二、填空題(每題 2 分,共 20 分)
1. 企業(yè)的基本職能包括生產(chǎn)、營(yíng)銷和__________。
答案:財(cái)務(wù)
2. 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要有地理因素、人口因素、心理因素和__________。
答案:行為因素
3. 財(cái)務(wù)報(bào)表主要包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和__________。
答案:現(xiàn)金流量表
4. 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括人力資源需求預(yù)測(cè)和__________。
答案:人力資源供給預(yù)測(cè)
5. 企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力來源于市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步和__________。
答案:競(jìng)爭(zhēng)壓力
6. 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)可分為物質(zhì)層、制度層和__________。
答案:精神層
7. 供應(yīng)鏈管理的主要流程包括采購、生產(chǎn)、銷售和__________。
答案:物流
8. 質(zhì)量管理的發(fā)展歷程經(jīng)歷了質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段和__________。
答案:全面質(zhì)量管理階段
9. 決策的類型按決策主體可分為個(gè)人決策和__________。
答案:集體決策
10. 企業(yè)戰(zhàn)略的層次可分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和__________。
答案:職能戰(zhàn)略
三、簡(jiǎn)答題(每題 10 分,共 30 分)
1. 簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程。
答案:
。1)戰(zhàn)略分析:對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部資源與能力等方面,以識(shí)別企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。
。2)戰(zhàn)略制定:根據(jù)戰(zhàn)略分析的結(jié)果,制定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案,包括公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等。
(3)戰(zhàn)略實(shí)施:將制定好的戰(zhàn)略方案付諸實(shí)踐,包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置、戰(zhàn)略行動(dòng)的執(zhí)行等。
。4)戰(zhàn)略評(píng)估與控制:對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的調(diào)整措施,以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的 4P 組合策略。
答案:
。1)產(chǎn)品策略:包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、品牌、包裝等方面,旨在滿足消費(fèi)者的需求,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
。2)價(jià)格策略:根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等因素,制定合理的價(jià)格策略,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)。
。3)渠道策略:選擇合適的銷售渠道,包括直銷、間接銷售等,以確保產(chǎn)品能夠順利地到達(dá)消費(fèi)者手中。
。4)促銷策略:通過廣告、促銷活動(dòng)、公關(guān)等手段,向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
3. 簡(jiǎn)述人力資源管理的主要職能。
答案:
。1)人力資源規(guī)劃:根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),制定人力資源需求和供給計(jì)劃,為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源保障。
(2)招聘與選拔:通過各種渠道招聘合適的人才,并采用科學(xué)的方法進(jìn)行選拔,確保企業(yè)能夠獲得高素質(zhì)的員工。
(3)培訓(xùn)與開發(fā):為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
(4)績(jī)效管理:建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)估體系,對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,為員工的薪酬調(diào)整、晉升等提供依據(jù)。
。5)薪酬管理:制定合理的薪酬政策和福利制度,激勵(lì)員工的工作積極性,提高員工的滿意度。
(6)勞動(dòng)關(guān)系管理:處理企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)企業(yè)和員工的合法權(quán)益,促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。
四、論述題(20 分)
論述企業(yè)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性,并結(jié)合實(shí)際案例說明企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新。
答案:
。ㄒ唬┢髽I(yè)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性
1. 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,創(chuàng)新是企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵。通過創(chuàng)新,企業(yè)能夠開發(fā)出具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù),滿足消費(fèi)者不斷變化的需求,從而吸引更多的客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。例如,蘋果公司憑借其持續(xù)的創(chuàng)新能力,推出了一系列具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品,如 iPhone、iPad 等,使其在全球智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位,大大提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉,能夠推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。企業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方式,提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化資源配置,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。例如,華為公司在通信技術(shù)領(lǐng)域不斷進(jìn)行創(chuàng)新,投入大量資源研發(fā) 5G 技術(shù),不僅提升了自身的`技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還為全球通信行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3. 適應(yīng)市場(chǎng)變化和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求不斷變化,企業(yè)面臨著各種挑戰(zhàn),如技術(shù)變革、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力等。只有通過創(chuàng)新,企業(yè)才能及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),適應(yīng)市場(chǎng)變化,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。例如,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的興起,傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨巨大沖擊,許多企業(yè)通過創(chuàng)新商業(yè)模式,開展線上線下融合的新零售業(yè)務(wù),如盒馬鮮生等,成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
4. 提升企業(yè)價(jià)值和品牌形象
創(chuàng)新能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更高的價(jià)值和良好的品牌形象。具有創(chuàng)新能力的企業(yè)往往被認(rèn)為是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和開拓者,能夠贏得消費(fèi)者、投資者和社會(huì)的認(rèn)可和尊重。例如,特斯拉公司在電動(dòng)汽車領(lǐng)域的創(chuàng)新,使其成為全球知名的品牌,企業(yè)價(jià)值大幅提升,同時(shí)也推動(dòng)了全球電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
。ǘ┢髽I(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新
1. 培養(yǎng)創(chuàng)新文化
企業(yè)要營(yíng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新、包容失敗的文化氛圍,讓員工敢于嘗試新事物、提出新想法。例如,谷歌公司倡導(dǎo)“創(chuàng)新無極限”的企業(yè)文化,為員工提供寬松的工作環(huán)境和豐富的資源,鼓勵(lì)員工自由發(fā)揮創(chuàng)造力,這使得谷歌在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得了眾多成果。
2. 建立創(chuàng)新機(jī)制
。1)設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度,對(duì)有創(chuàng)新成果的員工或團(tuán)隊(duì)給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性。
(2)建立創(chuàng)新項(xiàng)目管理機(jī)制,對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、篩選、立項(xiàng)和跟蹤管理,確保創(chuàng)新項(xiàng)目的順利實(shí)施。
。3)加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作,如高校、科研機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商等,開展產(chǎn)學(xué)研合作、技術(shù)交流等活動(dòng),獲取外部創(chuàng)新資源和知識(shí)。
3. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)
(1)注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力,通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等方式,提升員工的專業(yè)技能和創(chuàng)新思維。
(2)引進(jìn)具有創(chuàng)新能力和經(jīng)驗(yàn)的人才,為企業(yè)注入新的活力和思想。例如,一些企業(yè)通過高薪聘請(qǐng)行業(yè)專家或技術(shù)人才,帶動(dòng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)。
4. 關(guān)注市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)
(1)企業(yè)要深入了解市場(chǎng)需求,開展市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)掌握消費(fèi)者的痛點(diǎn)和需求變化,以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新。
。2)密切關(guān)注行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)投入,提前布局新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。例如,在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)領(lǐng)域,許多企業(yè)積極投入研發(fā),推出相關(guān)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),搶占市場(chǎng)先機(jī)。
5. 勇于嘗試和實(shí)踐
創(chuàng)新需要付諸實(shí)踐,企業(yè)要敢于嘗試新的商業(yè)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理方法等。在實(shí)踐過程中,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化創(chuàng)新方案。例如,共享單車企業(yè)通過創(chuàng)新的商業(yè)模式,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)自行車租賃業(yè)務(wù)相結(jié)合,為城市居民提供了便捷的出行方式,雖然在發(fā)展過程中遇到了一些問題,但通過不斷的嘗試和改進(jìn),逐漸走向成熟和規(guī)范。
企業(yè)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義,企業(yè)要從文化、機(jī)制、人才、市場(chǎng)等方面入手,積極推動(dòng)創(chuàng)新,不斷提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
【2017年企業(yè)管理題目及答案】
1、抓住重點(diǎn),照顧一般的存貨控制方法是( ) 。
A:ABC分析法
B:比率分析法
C:經(jīng)濟(jì)訂購批量法
D:訂貨點(diǎn)法
正確答案:A
2、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,原材料、半成品的運(yùn)輸和保管屬于( ) 。
A:輔助生產(chǎn)過程
B:生產(chǎn)服務(wù)過程
C:技術(shù)準(zhǔn)備過程
D:基本生產(chǎn)過程
正確答案:B
3、外國的企業(yè)、其他經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人,按照平等互利的原則,同中華人民共和國的企業(yè)或者其他經(jīng)濟(jì)組織在中國境內(nèi)共同投資舉辦的企業(yè),叫作( ) 。
A:外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)
B:中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)
C:中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)
D:合伙經(jīng)營(yíng)企業(yè)
4、 將市場(chǎng)劃為城鎮(zhèn)市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng),其劃分標(biāo)志是( ) 。
A:人口因素
B:地理區(qū)劃因素
C:購買心理因素
D:購買行為因素
正確答案:B
5、通過廠容廠貌、廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、職工的言談話語體現(xiàn)出來的企業(yè)文化是( ) 。 A:一般企業(yè)文化
B:表層企業(yè)文化
C:中層企業(yè)文化
D:深層企業(yè)文化
正確答案:B
6、 衡量企業(yè)銷貨能力,說明企業(yè)銷售效率的指標(biāo)是( ) 。
A:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B:存貨周轉(zhuǎn)率
C:應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
D:固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
正確答案:B
7、
企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是( ) 。
A:完成國家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)
B:滿足員工的各種需要
C:盈利
D:滿足消費(fèi)者的各種需要
正確答案:C
8、 某公司選擇規(guī)模擴(kuò)大化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)1996~2005年的發(fā)展進(jìn)行了統(tǒng)籌謀劃,它反映了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征是( )。
A:全局性
B:長(zhǎng)遠(yuǎn)性
C:綱領(lǐng)性
D:相對(duì)穩(wěn)定性
正確答案:B
9、生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃是( )。
A:物資供應(yīng)計(jì)劃
B:設(shè)備修理計(jì)劃
C:生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃
D:生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃
正確答案:C
10、工人在加工一批產(chǎn)品前后于熟悉圖紙工藝、調(diào)整設(shè)備、交付檢驗(yàn)等的時(shí)間消耗,應(yīng)列入( )。
A:作業(yè)時(shí)間
B: 作業(yè)寬放時(shí)間
C:準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間
D: 個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間
正確答案:C
11、市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求是指顧客的( )。
A:實(shí)際的需求
B:愿意購買的需求
C:有支付能力的需求
D:未來的需求
正確答案:C
12、某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏,現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn),這屬于( )。
A:同心多元化
B:水平多元化
C: 集團(tuán)多元化
D:一體化
正確答案:B
13、在現(xiàn)代人力資源管理理念中, 人力資源管理部門被視為( )
A:事務(wù)性機(jī)構(gòu)
B:簡(jiǎn)單服務(wù)性機(jī)構(gòu)
C:非生產(chǎn)非效益部門
D:生產(chǎn)與效益部門
正確答案:D
14、運(yùn)輸改變了物品的時(shí)間狀態(tài),更重要的是改變了物品的( )狀態(tài)。
A:品種 B:批量
C:風(fēng)險(xiǎn)
D:空間
正確答案:D
15、價(jià)值工程中的產(chǎn)品成本是指( ) 。
A:生產(chǎn)制造成本
B:使用成本
C:產(chǎn)品銷售成本
D:產(chǎn)品壽命周期成本
正確答案:D
16、計(jì)劃是決策的前提,決策是計(jì)劃的( )
A:邏輯延續(xù)
B:發(fā)展結(jié)果
C:發(fā)展目的
D:條件
正確答案:A
17、5W1H”所描述的是哪個(gè)管理職能的內(nèi)容( )
A:計(jì)劃
B:組織
C:領(lǐng)導(dǎo)
D:控制
正確答案:A
18、對(duì)企業(yè)高層管理人員而言,( )能力最為重要。
A:技術(shù)能力
B:人際關(guān)系能力
C:學(xué)習(xí)能力
D:思維能力
正確答案:D
19、消費(fèi)者購買決策的最后階段是( )
A:評(píng)價(jià)選擇
B:認(rèn)識(shí)需要
C:購后感受
D:購買決策
正確答案:C
20、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的( )
A:有形產(chǎn)品
B:附加產(chǎn)品
C:核心產(chǎn)品
D:期望產(chǎn)品
正確答案:C
21、面試中的
A:面試官根據(jù)開始幾分鐘得到印象對(duì)應(yīng)聘者作出評(píng)價(jià)
B:面試官相對(duì)于前一個(gè)接受面試的應(yīng)聘者來評(píng)價(jià)正在接受面試的應(yīng)聘者
C: 面試官個(gè)人的偏愛和過去的經(jīng)歷對(duì)面試的影響
D: 面試官從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者
正確答案:D
22、( )是企業(yè)物料管理的核心。
A:運(yùn)輸管理
B:物資管理
C:倉庫管理
D:庫存管理
正確答案:D
23、城市維護(hù)建設(shè)稅屬于( ) 。
A: 產(chǎn)品銷售稅金
B:財(cái)務(wù)費(fèi)用
C:營(yíng)業(yè)外支出
D:產(chǎn)品銷售成本
正確答案:A
24、JIT生產(chǎn)的基本思想是( )。
A:準(zhǔn)時(shí)
B:及時(shí)
C:適時(shí)、適度、適量
D:立即
正確答案:C
25、把企業(yè)文化劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化,是按什么來劃分的( )
A:市場(chǎng)角度
B:內(nèi)容特質(zhì)
C:企業(yè)的性質(zhì)
D:發(fā)育狀態(tài)
正確答案:A
26、衡量企業(yè)銷貨能力,說明企業(yè)銷售效率的指標(biāo)是( ) 。
A:總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B:存貨周轉(zhuǎn)率
C:應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率
D:固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
正確答案:B
第二次作業(yè)
1、企業(yè)的營(yíng)銷組織在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮產(chǎn)需之間的( )
A:導(dǎo)向作用
B:協(xié)調(diào)作用
C:紐帶作用
D:基礎(chǔ)作用
正確答案:C
2、MRPⅡ是指( ) 。
A:物料需求計(jì)劃
B:第二種物料需求計(jì)劃
C:制造資源計(jì)劃
D:第二種制造資源計(jì)劃
正確答案:C
3 在企業(yè)中運(yùn)用新的科技成果,對(duì)產(chǎn)品的加工方法和過程進(jìn)行改進(jìn)和革新,這屬于( ) A:產(chǎn)品開發(fā)
B:能源開發(fā)
C:材料開發(fā)
D:生產(chǎn)工藝開發(fā)
正確答案:D
4、有利于提高企業(yè)在廣大公眾中的知名度和美譽(yù)度,本質(zhì)上也是在為本企業(yè)培養(yǎng)潛在顧客、開發(fā)潛在市場(chǎng)的公關(guān)策略,是企業(yè)( ) 。
A:以政府為對(duì)象的公關(guān)策略
B:以相關(guān)企業(yè)為對(duì)象的公關(guān)策略
C:以社會(huì)團(tuán)體、事業(yè)單位為對(duì)象的公關(guān)策略
D:以廣大公眾為對(duì)象的公關(guān)策略
正確答案:D
5、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的市場(chǎng)定位策略是( ) 。
A:避強(qiáng)策略
B:雷同策略
C:超強(qiáng)策略
D:先近后遠(yuǎn)策略
正確答案:B
6、采用雙倍余額遞減法計(jì)算年折舊額,是用折舊率乘以( )
A:年初固定資產(chǎn)原值
B:年初固定資產(chǎn)折余從價(jià)值(凈值)
C:年均固定資產(chǎn)原值
D:平均固定資產(chǎn)凈值
正確答案:B
7、反映債權(quán)的保障程度的指標(biāo)是( ) 。
A:流動(dòng)比率 B:速動(dòng)比率
C:負(fù)責(zé)比率
D:負(fù)債對(duì)股東權(quán)益比率
正確答案:C
8、在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中,首要職能是( )
A:組織職能
B:指揮職能
C:計(jì)劃職能
D:控制職能
正確答案:C
9、體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部的人際交往等方面的企業(yè)文化屬于
( ) 。
A:表層的企業(yè)文化
B:中層的企業(yè)文化
C:深層的企業(yè)文化
D:一般性企業(yè)文化
正確答案:B
10、企業(yè)技術(shù)開發(fā)的對(duì)象是多方面的,其中,最主要的是(
A:能源和原材料的開發(fā)
B: 生產(chǎn)工藝的開發(fā)
C:設(shè)備與工具的開發(fā)
D:產(chǎn)品的開發(fā)
正確答案:D
11、獎(jiǎng)金是職工超額勞動(dòng)報(bào)酬,它的特點(diǎn)是( )。
A:普遍性
B:全面性,通用性
C:相關(guān)性
D: 靈活性、針對(duì)性、及時(shí)性
正確答案:D
12、價(jià)值工程中的產(chǎn)品成本是指( )
A:生產(chǎn)制造成本
B:使用成本
C:產(chǎn)品銷售成本
D: 產(chǎn)品壽命周期成本
正確答案:D
13、一般說來,組織越穩(wěn)定,管理寬度應(yīng)該( )
A:越小
B:越大
C:無法判斷
D:無影響
正確答案:B
14、戰(zhàn)略管理是企業(yè)()管理理論。
A:市場(chǎng)營(yíng)銷
B:職能管理
C:最高層次
D:經(jīng)營(yíng)管理
正確答案:C ) 。
15、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個(gè)因素有非常大的關(guān)系,即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段,明茨博格認(rèn)為,大型企業(yè)通常采取( )。
A:計(jì)劃性模式
B:企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式
C:適用性模式
D:市場(chǎng)模式
正確答案:A
16、( )型購買行為發(fā)生在購買差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。
A:復(fù)雜
B:多變
C:習(xí)慣
D:和諧
正確答案:C
17、
A: 用人所長(zhǎng)原則
B:民主集中原則
C:因事?lián)袢嗽瓌t
D:德才兼?zhèn)湓瓌t
正確答案:A
18、企業(yè)內(nèi)部招募的主要方法不包括( )
A:推薦法
B:借助中介法
C:布告法
D:檔案法
正確答案:B
19、ISO的意思是( )
A:質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)
B:國際標(biāo)準(zhǔn)化組織
C:國際質(zhì)量管理委員會(huì)
D:質(zhì)量保證體系
正確答案:B
20、( )不屬于基本物流服務(wù)的內(nèi)容。
A: 運(yùn)輸功能
B:庫存功能
C:滿足特殊用戶的訂貨功能
D:包裝功能
正確答案:C
21、定期船貨運(yùn)程序?yàn)橛喤摗? )卸船交貨。
A:接貨裝船
B:倉庫收貨
C:集中裝船
D:交接
正確答案:A )
22、定量庫存控制模型控制庫存物品的( )。
A:數(shù)量
B:質(zhì)量
C:體積
D:面積
正確答案:A
23、企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要目的是( ) 。
A:成國家下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)
B:滿足員工的各種需要
C:盈利
D:滿足消費(fèi)者的各種需要
正確答案:C
24、城市維護(hù)建設(shè)稅屬于( )。
A:產(chǎn)品銷售稅金
B:財(cái)務(wù)費(fèi)用
C:營(yíng)業(yè)外支出
D:產(chǎn)品銷售成本
正確答案:A
25、對(duì)于整個(gè)系統(tǒng)的總裝線來說,JIT的目標(biāo)是徹底消除(
A:生產(chǎn)
B: 勞動(dòng)
C:庫存
D:無效勞動(dòng)和浪費(fèi)
正確答案:D
26、根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以將計(jì)劃分為( )
A:中期計(jì)劃和短期計(jì)劃
B:戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃
C:具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃
D:程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃
正確答案:C
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