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戰(zhàn)略管理知識(shí)大全
戰(zhàn)略一詞來源于軍事，古稱“韜略”，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。在中國，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”�！秾O子兵法》被認(rèn)為是中國最早對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行全局籌劃的著作�，F(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。
一、什么是戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略?
【戰(zhàn)略】就是指組織為了實(shí)現(xiàn)長期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。
【觀點(diǎn)】戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù)就是正確的做事，或把事做正確)。
【舉例】諸葛亮的《隆中對(duì)》是中國歷史上非常具有代表性的戰(zhàn)略案例。
戰(zhàn)略具有以下方面的特征：
�、偃中裕罕仨殢慕M織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)。
�、陂L遠(yuǎn)性：戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來，是為了謀求組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益。
�、劬V領(lǐng)性：戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)。
④客觀性：戰(zhàn)略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上。
�、莞�(jìng)爭(zhēng)性：戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，贏得市場(chǎng)和顧客。
�、揎L(fēng)險(xiǎn)性：戰(zhàn)略著眼于未來，但未來充滿不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
【企業(yè)戰(zhàn)略(Business Strategy)】是指企業(yè)以未來為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件，為求得企業(yè)長期生存和不斷發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案。
【觀點(diǎn)】企業(yè)戰(zhàn)略就是決定企業(yè)將從事什么事業(yè)(業(yè)務(wù))。
【著名企業(yè)家談戰(zhàn)略】
華為總裁任正非：一個(gè)民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個(gè)企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。
美國通用電氣公司前董事長韋爾奇：“我整天沒有做幾件事，但有一件做不完的工作，那就是規(guī)劃未來�！�
美國90%以上的企業(yè)家認(rèn)為：“最占時(shí)間、最為重要、最為困難的事就是制定戰(zhàn)略規(guī)劃�！�
愛默生：“每年我都花一半的時(shí)間在戰(zhàn)略規(guī)劃上，雷打不動(dòng)。”
二、企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略?
“不謀萬世者，不足謀一時(shí);不謀全局者，不足謀一域”，“夫未戰(zhàn)而廟算勝者得算多也，未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也，多算勝，少算不勝，而況于無算乎!” 企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略，就好像沒有舵的輪船，沒有方向。
很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多，但很多時(shí)候都是戰(zhàn)略出了問題。對(duì)企業(yè)而言，沒有戰(zhàn)略，或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理，都會(huì)導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
【觀點(diǎn)】如果你想要抓住所有的顧客，提供所有的服務(wù)，那你根本沒有策略可言。制定策略就是要限制你想要做的事情。唯有當(dāng)你知道你的限制之后，你才能清楚將你的企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中定位，也才能知道你要采取什么方式做生意，你能做的更好。
【觀點(diǎn)】“細(xì)節(jié)決定成敗”的誤解。 細(xì)節(jié)決定成敗要有一個(gè)前提，那就是在戰(zhàn)略正確的前提下。只有戰(zhàn)略正確，細(xì)節(jié)才會(huì)有意義，執(zhí)行才會(huì)有意義。如果只顧細(xì)節(jié)，忽視戰(zhàn)略，盲目執(zhí)行，不管方向，那就是只見樹木，不見森林;如果戰(zhàn)略錯(cuò)誤，細(xì)節(jié)再完美也無濟(jì)于事，細(xì)節(jié)越完美，執(zhí)行力度越大，越是背道而馳，在錯(cuò)誤的道路上走得越遠(yuǎn)，浪費(fèi)的資源也越多，危害越大。
因此，正確的觀點(diǎn)應(yīng)該是戰(zhàn)略決定成功，細(xì)節(jié)保證不敗。 戰(zhàn)略性錯(cuò)誤是不能犯的，一個(gè)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)全軍覆沒，整個(gè)人生一敗涂地。大失誤必然是戰(zhàn)略失誤，小失誤只會(huì)是細(xì)節(jié)失誤，戰(zhàn)略錯(cuò)了回天無力，細(xì)節(jié)錯(cuò)了還有改進(jìn)的余地。對(duì)于一艘駛錯(cuò)了方向的航船來說，任何來風(fēng)都是逆風(fēng);同理，對(duì)于一個(gè)犯了戰(zhàn)略性錯(cuò)誤的企業(yè)和個(gè)人來說，任何細(xì)節(jié)上的改進(jìn)都沒有意義。所以，每一個(gè)成功的企業(yè)，必然都是重視戰(zhàn)略的企業(yè)。
三、戰(zhàn)略體系(層次)
一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
1、公司總戰(zhàn)略(Corporate Strategy)：決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶、職工和社會(huì)的貢獻(xiàn)。總體戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠(yuǎn)性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向，它的制定與推選主要由企業(yè)最高層的管理人員來執(zhí)行。根據(jù)總體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，我們可以把一個(gè)企業(yè)的總體戰(zhàn)略分為如下四大類：增長(發(fā)展)戰(zhàn)略、維持(穩(wěn)定、防守)戰(zhàn)略、緊縮(撤退)戰(zhàn)略、組合型戰(zhàn)略(或理解為針對(duì)不同業(yè)務(wù)的不同戰(zhàn)略的組合)。
2、事業(yè)部戰(zhàn)略(SBU Strategy)：又稱分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位，在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位(SBU)制定的部門戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”這一問題。
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略舉例：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略(或稱別具一格戰(zhàn)略)、集中化戰(zhàn)略。
3、職能戰(zhàn)略(Functional Strategy)：又稱職能部門戰(zhàn)略，是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”(延伸到一線執(zhí)行的“戰(zhàn)術(shù)”，見下圖)。
職能戰(zhàn)略一般可分為市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
綜合闡述：公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一級(jí)的戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須把三個(gè)層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。
內(nèi)容介紹
戰(zhàn)略管理包括公司在完成具體目標(biāo)時(shí)對(duì)不確定因素做出的一系列判斷。公司在環(huán)境檢測(cè)活動(dòng)的基礎(chǔ)上制定戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理是一個(gè)不確定的過程，因?yàn)楣緦?duì)于危險(xiǎn)和機(jī)遇的區(qū)別有不同的理解。
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)度謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認(rèn)為，一項(xiàng)有效的戰(zhàn)略管理必須具備五項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)：
獨(dú)特的價(jià)值取向、為客戶精心設(shè)計(jì)的價(jià)值鏈、清晰的取舍、互動(dòng)性、持久性。
核心問題
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的設(shè)計(jì)其實(shí)質(zhì)是圍繞著企業(yè)的三個(gè)核心問題進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)的過程，這三個(gè)核心分別是：企業(yè)在哪里？企業(yè)去哪里？我們何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)（行動(dòng)）？“企業(yè)在哪里”是指明晰企業(yè)的位置，我們的優(yōu)劣所在，我們?nèi)绾螐膹V泛的市場(chǎng)參與中選擇有價(jià)值的目標(biāo)市場(chǎng)與顧客，以提供滿足其需求的服務(wù)舉措。“企業(yè)去哪里”是企業(yè)的未來發(fā)展方向�！拔覀兒螘r(shí)行動(dòng)”指我們什么時(shí)間怎樣行動(dòng)才能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這需要企業(yè)詳細(xì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及獲取較高價(jià)值的各種策略手段，比如采用什么樣的新技術(shù)還是采用什么類型的增值服務(wù)項(xiàng)目等等 。
企業(yè)戰(zhàn)略的定義
縱觀不同學(xué)者和企業(yè)家的不同見解，戰(zhàn)略管理可以歸納為兩種類型，即廣義的戰(zhàn)略管理和狹義的戰(zhàn)略管理。
廣義的戰(zhàn)略管理是指運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，其代表人物是安索夫。
狹義戰(zhàn)略管理觀下，戰(zhàn)略管理包括以下幾點(diǎn)含義：
戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定長期戰(zhàn)略和貫徹這種戰(zhàn)略的活動(dòng)。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)處理自身與環(huán)境關(guān)系過程中實(shí)現(xiàn)其愿景的管理過程。
戰(zhàn)略管理定義又可分為以下幾種類型：
1.計(jì)劃型戰(zhàn)略定義
2.模式型戰(zhàn)略定義
3.定位型戰(zhàn)略定義
4.觀念型戰(zhàn)略定義
戰(zhàn)略的影響
戰(zhàn)略并不是“空的東西”，也不是“虛無”，而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施加以監(jiān)督、分析與控制，特別是對(duì)企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束，最終促使企業(yè)順利達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過程管理。
作用
重視對(duì)經(jīng)營環(huán)境的研究
重視戰(zhàn)略的實(shí)施
日常的經(jīng)營與計(jì)劃控制
重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新
理論歷史
早期言論
安索夫最初在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中提出了“企業(yè)戰(zhàn)略管理”。
他認(rèn)為：企業(yè)的戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。
斯坦納在他1982年出版的《企業(yè)政策與戰(zhàn)略》一書中則認(rèn)為：
企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個(gè)動(dòng)態(tài)過程。
戰(zhàn)略管理的分類
1、廣義的戰(zhàn)略管理是指運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行管理，其代表人物是安索夫。
狹義的戰(zhàn)略管理是指對(duì)戰(zhàn)略管理的制定、實(shí)施、控制和修正進(jìn)行的管理，其代表人物是斯坦納。居主流地位的是狹義的戰(zhàn)略管理。
2、狹義戰(zhàn)略管理觀下，戰(zhàn)略管理包括以下幾點(diǎn)含義：
戰(zhàn)略管理是決定企業(yè)長期問題的一系列重大管理決策和行動(dòng)，包括企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和控制。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定長期戰(zhàn)略和貫徹這種戰(zhàn)略的活動(dòng)。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)處理自身與環(huán)境關(guān)系過程中實(shí)現(xiàn)其愿景的管理過程。
早期戰(zhàn)略思想階段
在此階段，雖沒有出現(xiàn)完整的戰(zhàn)略理論體系，但已產(chǎn)生了很精彩的戰(zhàn)略思想。美國哈佛大學(xué)的邁克爾·波特教授對(duì)此作了精辟的概括，總結(jié)了早期戰(zhàn)略思想階段的三種觀點(diǎn)。
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第一種觀點(diǎn)。20世紀(jì)初，法約爾對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理活動(dòng)進(jìn)行整合，將工業(yè)企業(yè)中的各種活動(dòng)劃分成六大類：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和管理活動(dòng)，并提出了管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，其中計(jì)劃職能是企業(yè)管理的首要職能。這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第二種觀點(diǎn)。1938年，美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家切斯特·巴納德在《經(jīng)理人員的職能》一書中，首次將組織理論從管理理論和戰(zhàn)略理論中分離出來，認(rèn)為管理和戰(zhàn)略主要是與領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)的工作。此外，他還提出管理工作的重點(diǎn)在于創(chuàng)造組織的效率，其它的管理工作則應(yīng)注重組織的效能，即如何使企業(yè)組織與環(huán)境相適應(yīng)。這種關(guān)于組織與環(huán)境相“匹配”的主張成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析方法的基礎(chǔ)。
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第三種觀點(diǎn)。19世紀(jì)60年代，哈佛大學(xué)的安德魯斯對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了四個(gè)方面的界定，將戰(zhàn)略劃分為四個(gè)構(gòu)成要素，即市場(chǎng)機(jī)會(huì)、公司實(shí)力、個(gè)人價(jià)值觀和渴望、社會(huì)責(zé)任。其中市場(chǎng)機(jī)會(huì)和社會(huì)責(zé)任是外部環(huán)境因素，公司實(shí)力與個(gè)人價(jià)值觀和渴望則是企業(yè)內(nèi)部因素。他還主張公司應(yīng)通過更好地配置自己的資源，形成獨(dú)特的能力，以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段
1965年，安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的起點(diǎn)。從此以后，很多學(xué)者積極地參與企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究，在這一時(shí)期出現(xiàn)了多種不同的理論學(xué)派。
1.設(shè)計(jì)學(xué)派。這一學(xué)派是以安德魯斯教授及其同仁們?yōu)榇�。設(shè)計(jì)學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層經(jīng)理負(fù)責(zé)，而且戰(zhàn)略的形成應(yīng)當(dāng)是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的過程，它既不是一個(gè)直覺思維的過程，也不是一個(gè)規(guī)范分析的過程；戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)清晰、簡明，易于理解和貫徹。
2.計(jì)劃學(xué)派。計(jì)劃學(xué)派是以安索夫?yàn)榻艹龃�。�?jì)劃學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成是一個(gè)受到控制的、有意識(shí)的、規(guī)范化的過程。戰(zhàn)略行為是對(duì)其環(huán)境的適應(yīng)過程以及由此而導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)化的過程。
3.定位學(xué)派。其杰出代表人物是邁克爾·波特。定位學(xué)派認(rèn)為企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中必須要做好兩個(gè)方面的工作：一是企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)分析；二是企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位分析。
4.創(chuàng)意學(xué)派。創(chuàng)意學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略形成過程是一個(gè)直覺思維、尋找靈感的過程。
5.認(rèn)知學(xué)派。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成是基于處理信息、獲得知識(shí)和建立概念的認(rèn)知過程——其中后者是戰(zhàn)略產(chǎn)生的最直接、最重要的因素，而在哪一階段取得進(jìn)展并不重要。
6.學(xué)習(xí)學(xué)派。學(xué)習(xí)學(xué)派與以往學(xué)派的不同之處在于，它認(rèn)為戰(zhàn)略是通過漸進(jìn)學(xué)習(xí)、 自然 選擇形成的，可以在組織上下出現(xiàn)，并且戰(zhàn)略的形成與貫徹是相互交織在一起的。
7.權(quán)力學(xué)派。權(quán)力學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)力量等經(jīng)濟(jì)因素，而且要注意利益團(tuán)體、權(quán)力分享等政治因素。
8.文化學(xué)派。文化學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略根植于企業(yè)文化及其背后的社會(huì)價(jià)值觀念，其形成過程是一個(gè)將企業(yè)組織中各種有益的因素進(jìn)行整合以發(fā)揮作用的過程。
9.環(huán)境學(xué)派。環(huán)境學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)組織在其所處的環(huán)境里如何獲得生存和發(fā)展，其所起的作用不過起到了一種讓人們關(guān)注環(huán)境因素。
10.結(jié)構(gòu)學(xué)派。結(jié)構(gòu)學(xué)派把企業(yè)組織看成是一種結(jié)構(gòu)——由一系列行為和特征組成的有機(jī)體；把戰(zhàn)略制定看成是一種整合——由其它各種學(xué)派的觀點(diǎn)綜合而成的體系。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段
在企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展過程中，10種戰(zhàn)略學(xué)派都曾在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)揮過一定作用。但隨著企業(yè)戰(zhàn)略理論和企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐的發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面，特別是20世紀(jì)80年代以來，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界一直將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論置于學(xué)術(shù)研究的前沿地位，從而有力地推動(dòng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的發(fā)展。回顧近20年來的發(fā)展歷程，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論涌現(xiàn)出了三大主要戰(zhàn)略學(xué)派：行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派、核心能力學(xué)派和戰(zhàn)略資源學(xué)派。
（一）行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派。行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派的創(chuàng)立者和代表人物是邁克爾·波特教授。波特的杰出貢獻(xiàn)在于，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性兼容，并把戰(zhàn)略制定過程和戰(zhàn)略實(shí)施過程有機(jī)地統(tǒng)一起來。波特認(rèn)為，構(gòu)成企業(yè)環(huán)境的最關(guān)鍵部分就是企業(yè)投入競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)或幾個(gè)行業(yè)，行業(yè)結(jié)構(gòu)極大地影響著競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的確立以及可供企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。為此，行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是確立競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基石，理解行業(yè)結(jié)構(gòu)永遠(yuǎn)是戰(zhàn)略制定的起點(diǎn)。為此，波特創(chuàng)造性建立了5種競(jìng)爭(zhēng)力量分析模型，他認(rèn)為一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)和盈利能力取決于5種基本競(jìng)爭(zhēng)力量之間的相互作用，即進(jìn)入威脅、替代威脅、買方討價(jià)還價(jià)能力、供方討價(jià)還價(jià)能力和現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，而其中每種競(jìng)爭(zhēng)力量又受到諸多經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素的影響。在這種指導(dǎo)思想下，波特提出了贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三種最一般的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。
�。ǘ┖诵哪芰W(xué)派。1990年，普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了《企業(yè)核心能力》一文。其后，越來越多的研究人員開始投入企業(yè)核心能力理論的研究。所謂核心能力，就是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通過向外輻射，作用于其它各種能力，影響著其它能力的發(fā)揮和效果。一般說來，核心能力具有如下特征：
1.核心能力可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)；
2.核心能力能夠使企業(yè)具有一定程度的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；
3.核心能力應(yīng)當(dāng)不會(huì)輕易地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿。
核心能力學(xué)派認(rèn)為，現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與其說是基于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，不如說是基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的經(jīng)營能否成功，已經(jīng)不再取決于企業(yè)的產(chǎn)品、市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)，而取決于其行為反應(yīng)能力，即對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和對(duì)變化中的顧客需求的快速反應(yīng)，因此，企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識(shí)別和開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力。另外，企業(yè)要獲得和保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個(gè)層面上參與競(jìng)爭(zhēng)。在核心能力層面上，企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)是在產(chǎn)品性能的特殊設(shè)計(jì)與開發(fā)方面建立起領(lǐng)導(dǎo)地位，以保證企業(yè)在產(chǎn)品制造和銷售方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
�。ㄈ⿷�(zhàn)略資源學(xué)派。戰(zhàn)略資源學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是如何培育企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略資源，以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐中，每個(gè)企業(yè)的資源和能力是各不相同的，同一行業(yè)中的企業(yè)也不一定擁有相同的資源和能力。這樣，企業(yè)戰(zhàn)略資源和運(yùn)用這種戰(zhàn)略資源的能力方面的差異，就成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇必須最大限度地有利于培植和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略資源，而戰(zhàn)略管理的主要工作就是培植和發(fā)展企業(yè)對(duì)自身擁有的戰(zhàn)略資源的獨(dú)特的運(yùn)用能力，即核心能力，而核心能力的形成需要企業(yè)不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源，需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷超越。只有在核心能力達(dá)到一定水平后，企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己獨(dú)特的、不易被人模仿、替代和占有的戰(zhàn)略資源，才能獲得和保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
盡管波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析以及稍后出現(xiàn)的核心能力和資源觀在企業(yè)戰(zhàn)略研究的側(cè)重點(diǎn)上各有不同，但鑒于它們把市場(chǎng)以買方市場(chǎng)為主要經(jīng)濟(jì)特征，環(huán)境呈現(xiàn)復(fù)雜多樣性的變化作為戰(zhàn)略研究的時(shí)代背景，而將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作為戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容，以謀求建立和維持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作為戰(zhàn)略目標(biāo)，我們可以將它們統(tǒng)稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段
隨著21世紀(jì)的到來，全球眾多企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加易于變化和難以預(yù)測(cè)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的快速變化、產(chǎn)業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇、競(jìng)爭(zhēng)者富于侵略性的競(jìng)爭(zhēng)行為以及競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)一系列競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行反應(yīng)所帶來的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理的理論方法無法滿足現(xiàn)實(shí)商業(yè)生活中企業(yè)戰(zhàn)略管理決策的需要。于是，一些管理學(xué)者提出了新的戰(zhàn)略理論，“動(dòng)態(tài)能力論”和“競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)方法”。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)態(tài)能力論。該理論的提出主要基于以下的認(rèn)識(shí)：過去的戰(zhàn)略理論是由從企業(yè)戰(zhàn)略的層次上對(duì)企業(yè)如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的分析構(gòu)成的，而對(duì)企業(yè)怎樣和為什么要在快速變化的環(huán)境中建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻論述不多。動(dòng)態(tài)能力論則主要是針對(duì)基于創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格/行為競(jìng)爭(zhēng)、增加回報(bào)以及打破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局等領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行的。它強(qiáng)調(diào)了在過去的戰(zhàn)略理論中未能受到重視的兩個(gè)方面：第一，“動(dòng)態(tài)”的概念是指企業(yè)重塑競(jìng)爭(zhēng)力以使其與變化的經(jīng)營環(huán)境保持一致的能力，當(dāng)市場(chǎng)的時(shí)間效應(yīng)和速度成為關(guān)鍵、技術(shù)變化的速度加快、未來競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的實(shí)質(zhì)難以確定時(shí)，就需要企業(yè)有特定的、對(duì)創(chuàng)新的反應(yīng)。第二，“能力”這一概念強(qiáng)調(diào)的是戰(zhàn)略管理在適當(dāng)?shù)厥褂�、整合和再造企業(yè)內(nèi)外部的資源和能力以滿足環(huán)境變化需要。
（二）競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)方法。競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)方法是在競(jìng)爭(zhēng)力模式理論、企業(yè)能力理論和企業(yè)資源理論的基礎(chǔ)上，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)、外部影響企業(yè)經(jīng)營績效的主要因素——企業(yè)之間的相互作用，參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)質(zhì)量、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)速度和靈活性分析，來回答在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境條件下，企業(yè)應(yīng)怎樣制定和實(shí)施戰(zhàn)略管理決策，才能獲得超過平均水平的收益和維持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)的研究和分析在國外受到越來越多的關(guān)注，而且有關(guān)這方面的研究成果被普遍地應(yīng)用在戰(zhàn)略管理的實(shí)踐中。首先，它研究處于競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)作用，這種競(jìng)爭(zhēng)作用產(chǎn)生的原因，以及競(jìng)爭(zhēng)作用發(fā)生的可能性；第二，它研究和分析影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或?qū)Ω?jìng)爭(zhēng)進(jìn)行反應(yīng)的能力要素；第三，它還對(duì)不同條件下的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果進(jìn)行了分析和對(duì)比。
�。ㄈ﹦�(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的主要特點(diǎn)。
1.動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是高強(qiáng)度和高速度的競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在不斷地建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和削弱對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略互動(dòng)（Strategic Interactions）明顯加快。
2.任何一個(gè)搶先戰(zhàn)略都有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反擊行動(dòng)所擊敗。
3.任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是暫時(shí)的，而不是長期可以保持的。
4.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的有效性不僅取決于時(shí)間領(lǐng)先，更主要的是及時(shí)地建立新優(yōu)勢(shì)。
5.在靜態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的主要目的是建立、保持和發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，主要對(duì)成本與質(zhì)量、時(shí)間和專有技術(shù)、建立進(jìn)入障礙、規(guī)模優(yōu)勢(shì)等四個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)有直接貢獻(xiàn)，但在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)條件下，上述四個(gè)領(lǐng)域所建立起來的優(yōu)勢(shì)都是可以被打破的。
成熟的戰(zhàn)略管理理論認(rèn)為，戰(zhàn)略管理是由環(huán)境分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制等四個(gè)不同階段組成的動(dòng)態(tài)過程，這一過程是不斷重復(fù)、不斷更新的。理論上通常都是按上述的順序?qū)ζ髽I(yè)的戰(zhàn)略管理進(jìn)行分步研究。但是，在實(shí)際應(yīng)用中，這幾個(gè)步驟往往是同時(shí)發(fā)生的，或是按著不同于上述步驟進(jìn)行的。這要求企業(yè)的管理者們必須創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)、應(yīng)用戰(zhàn)略管理系統(tǒng)，并且，這一系統(tǒng)應(yīng)該有足夠的彈性以適應(yīng)企業(yè)所面臨的時(shí)刻變化著的外部環(huán)境。這一動(dòng)態(tài)過程理論上稱之為戰(zhàn)略管理過程。以戰(zhàn)略管理過程理論為依據(jù)，進(jìn)行的動(dòng)態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管埋研究，在國內(nèi)外開始的時(shí)間并不是很長，正處于發(fā)展階段。我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視戰(zhàn)略管理理論研究，指導(dǎo)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略管理趨勢(shì)
進(jìn)入21世紀(jì)以來，動(dòng)蕩的經(jīng)營環(huán)境動(dòng)搖了企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的信仰。隨著環(huán)境不確定性的急劇增加，企業(yè)越來越難以保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論對(duì)此又無能為力，反叛傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的呼聲便日益高漲。正是在這樣的背景下，以環(huán)境不確定性、未來不可預(yù)測(cè)性、系統(tǒng)復(fù)雜性和發(fā)展非均衡性為基礎(chǔ)的“后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論應(yīng)運(yùn)而生。
“后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論其實(shí)并不是一個(gè)體系化的理論，尚處在形成和演化過程之中，很不完善。之所以稱為“后現(xiàn)代”，是因?yàn)樵谡軐W(xué)和社會(huì)學(xué)中，“后現(xiàn)代”意味著對(duì)理性、必然性、確定性的反叛和解構(gòu)，后現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論所強(qiáng)調(diào)的，正是不確定性、隨機(jī)性、直覺性、偶然性、試錯(cuò)性、應(yīng)急性、學(xué)習(xí)性、自組織性和自適應(yīng)性等特征，長松咨詢認(rèn)為其主要觀點(diǎn)如下。
戰(zhàn)略的發(fā)展過程
現(xiàn)實(shí)的戰(zhàn)略往往不是理性和計(jì)劃的結(jié)果，而是不斷試錯(cuò)的結(jié)果。環(huán)境的不確定必然導(dǎo)致企業(yè)不斷嘗試與修改自己的對(duì)策，這些應(yīng)試對(duì)策的逐步積累就形成了戰(zhàn)略。尤其是當(dāng)企業(yè)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)無法應(yīng)對(duì)外部復(fù)雜環(huán)境時(shí)，不妨摸著石頭過河，從試錯(cuò)中尋找解決方案。同時(shí)，既然外部世界如此復(fù)雜多變，高層管理者的主要職責(zé)不是程式化地制定戰(zhàn)略，而是管理組織學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)尤其是組織學(xué)習(xí)（Organizational Learning），企業(yè)才能應(yīng)對(duì)不確定性，才能在一種漸進(jìn)式的學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)建出企業(yè)的戰(zhàn)略。新世紀(jì)以來的學(xué)習(xí)型組織理論進(jìn)一步認(rèn)為，只為適應(yīng)與生存而學(xué)習(xí)是不夠的，必須創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)，才能將企業(yè)打造成為一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平化和人性化的可持續(xù)發(fā)展組織。
戰(zhàn)略是一種意圖
哈默爾和普拉哈拉德曾提出的“戰(zhàn)略是一種意圖”著名論斷，越來越契合當(dāng)下的經(jīng)營環(huán)境。所謂意圖，是指一種最終追求的目標(biāo)。意圖雖然僅僅是一種直覺或愿望，并不具體明晰，當(dāng)然更談不上完善，但它卻扮演了“羅盤”的角色。在充滿高度不確定性和存在大量偶然性的現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中，在變化越來越快的市場(chǎng)上，即使是最好的戰(zhàn)略也不可能給企業(yè)一個(gè)完全確定的既定路線。因此，作為指引方向和導(dǎo)航的“羅盤”，遠(yuǎn)比具體而詳盡的“地圖”重要得多。
戰(zhàn)略是一個(gè)應(yīng)急過程
明茨伯格（H. Mintzberg）和沃特斯（J. Waters）指出，合適的戰(zhàn)略制定與決策過程，依賴于環(huán)境波動(dòng)的程度，一個(gè)好的戰(zhàn)略應(yīng)該能夠給企業(yè)多種選擇，并配有相應(yīng)的應(yīng)急措施。企業(yè)可以對(duì)這些選擇做出清晰的權(quán)衡，同時(shí)又能適應(yīng)市場(chǎng)上迅速發(fā)生的變化。為了提高應(yīng)急能力，企業(yè)應(yīng)該把自己錘煉成為“自組織”、“自適應(yīng)”的組織。對(duì)于“自組織”的強(qiáng)調(diào)和推崇，成為20世紀(jì)90年代后期許多企業(yè)管理論著的主要特征。這些理論徹底放棄了機(jī)械式的戰(zhàn)略模式和組織模式，代之以更激動(dòng)人心和革命性的有機(jī)模式——自組織模式。自組織和自適應(yīng)理論認(rèn)為，戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和結(jié)果都應(yīng)該和現(xiàn)實(shí)緊密相連；組織的自發(fā)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，可以使企業(yè)更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境。
規(guī)劃模式
4C戰(zhàn)略模型由錫恩集團(tuán)創(chuàng)始人姜汝祥博士提出并創(chuàng)立的，是一個(gè)探尋企業(yè)持續(xù)興盛的操作框架和模型，回答了如何使企業(yè)長盛不衰的四個(gè)基本地問題：第一，如何凝聚員工？第二，如何在時(shí)間上讓業(yè)務(wù)獲得持續(xù)？第三，如何基于客戶價(jià)值戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？第四，公司如何在客戶與員工的基點(diǎn)之上，獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力？
第一個(gè)C是Convergence――凝聚人心
具體內(nèi)容包括遠(yuǎn)景，核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)。
第二個(gè)C是Coordination――整合業(yè)務(wù)鏈
具體內(nèi)容為通過對(duì)三層業(yè)務(wù)鏈地整合，獲得今天、明天與未來地業(yè)務(wù)戰(zhàn)略安排。
第三個(gè)C為Core business――集中核心業(yè)務(wù)。
具體內(nèi)容是以核心業(yè)務(wù)為利潤區(qū)構(gòu)筑企業(yè)比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第四個(gè)C為Core competence――培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力
具體內(nèi)容是以核心競(jìng)爭(zhēng)能力為基點(diǎn)構(gòu)造企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
人力資源管理體系的設(shè)計(jì)常因企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同，組織發(fā)展階段不同，企業(yè)中人員能力現(xiàn)狀不同而不同，咨詢實(shí)踐中將其歸納為三種主要導(dǎo)向的人力資源管理體系：
1、基于能力的人力資源管理體系；
2、基于業(yè)績的人力資源管理體系；
3、基于角色/責(zé)任的人力資源管理體系。
六大原則
�。ㄒ唬┻m應(yīng)環(huán)境原則來自環(huán)境的影響力在很大程度上會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展方向。戰(zhàn)略的制定一定要注重企業(yè)與其所處的外部環(huán)境的互動(dòng)性。
�。ǘ┤坦芾碓瓌t戰(zhàn)略是一個(gè)過程，包括戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制與評(píng)價(jià)。在這個(gè)過程中，各個(gè)階段互為支持、互為補(bǔ)充的，忽略其中任何一個(gè)階段，企業(yè)戰(zhàn)略管理都不可能成功。
�。ㄈ┱w最優(yōu)原則戰(zhàn)略管理要將企業(yè)視為一個(gè)整體來處理，要強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。戰(zhàn)略管理不強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一個(gè)局部或部門的重要性，而是通過制定企業(yè)的宗旨、目標(biāo)來協(xié)調(diào)各單位、各部門的活動(dòng)，使他們形成合力。
（四）全員參與原則由于戰(zhàn)略管理是全局性的，并且有一個(gè)制定、實(shí)施、控制和修訂的全過程，所以戰(zhàn)略管理絕不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略管理部門的事，在戰(zhàn)略管理的全過程中，企業(yè)全體員工都將參與。
�。ㄎ澹┓答佇拚瓌t戰(zhàn)略管理管理涉及的時(shí)間跨度較大，一般在五年以上。戰(zhàn)略的實(shí)施過程通常分為多個(gè)階段，因此分步驟的實(shí)施整體戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，環(huán)境因素可能會(huì)發(fā)生變化。此時(shí)，企業(yè)只有不斷的跟蹤反饋方能保證戰(zhàn)略的適應(yīng)性。
�。⿵耐馔镌瓌t卓越的戰(zhàn)略制定是從外往里而不是從里往外。
失敗原因
缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略變化頻繁；
盲目追逐市場(chǎng)熱點(diǎn)，企業(yè)投資過度多元化；
戰(zhàn)略決策隨意性較大，缺乏科學(xué)的決策機(jī)制；
對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和分析盲目，缺乏量化的客觀分析；
企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃流于書面報(bào)告，沒有明確的切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)；
企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃難以得到中高層的有力支持，也沒有具體的行動(dòng)計(jì)劃。
重要意義
戰(zhàn)略的選擇可以讓我們的企業(yè)能夠更加準(zhǔn)確的明確自己的客戶是誰，哪些事情能做，哪些事情不可以做，因此戰(zhàn)略管理的核心也可說是防止“南轅北轍”的事情在企業(yè)發(fā)生。我們?cè)谧鲞x擇題，評(píng)估什么樣的選擇對(duì)我們長期有益，什么選擇對(duì)現(xiàn)實(shí)收益有益，然后決定我們?cè)鯓幼�，因�(yàn)槟繕?biāo)的準(zhǔn)確清晰才是企業(yè)快速獲得增值和提升的根本原因之一 。
通常戰(zhàn)略管理咨詢主要包括：企業(yè)長短期戰(zhàn)略發(fā)展方向的明確，戰(zhàn)略定位的評(píng)估與提煉，戰(zhàn)略落實(shí)過程中企業(yè)的階段發(fā)展思路與措施，經(jīng)營業(yè)務(wù)重點(diǎn)的明確和時(shí)機(jī)環(huán)境的選擇設(shè)計(jì)等。
提高社會(huì)管理科學(xué)化水平是中國特色社會(huì)主義歷史經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)。從開始改革開放到把社會(huì)建設(shè)與經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)相提并論形成“四位一體”的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)整體格局、提出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們黨和國家始終高度重視社會(huì)管理，在社會(huì)管理法律、體制、能力建設(shè)等方面進(jìn)行了堅(jiān)持不懈的實(shí)踐探索，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。實(shí)踐證明，只有堅(jiān)持社會(huì)管理科學(xué)化，才能確保中國特色社會(huì)主義事業(yè)欣欣向榮。
提高社會(huì)管理科學(xué)化水平是中國特色社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)需求的集中反映。從國內(nèi)形勢(shì)看，當(dāng)前我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會(huì)矛盾凸顯期。新中國成立以來特別是改革開放以來所取得的巨大成就，為社會(huì)管理奠定了比較堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，但中國仍處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段，主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，而且經(jīng)濟(jì)快速增長同發(fā)展不平衡、資源環(huán)境約束之間的矛盾以及社會(huì)公共需求全面快速增長與公共服務(wù)不到位、基本公共產(chǎn)品短缺之間的矛盾正在日益凸顯，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展帶來了巨大的壓力。這就表明，只有全面提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，才能把握難得的機(jī)遇，迎接嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，鞏固和壯大中國特色社會(huì)主義的偉大事業(yè)。
提高社會(huì)管理科學(xué)化水平是中國特色社會(huì)主義長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。提高社會(huì)管理科學(xué)化水平既是社會(huì)建設(shè)保障和改善民生，實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定的長遠(yuǎn)需要，也是實(shí)現(xiàn)“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展的必由之路；既是實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉目標(biāo)的長遠(yuǎn)需要，也是實(shí)現(xiàn)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)的必由之路；既是維護(hù)最廣大人民根本利益的長遠(yuǎn)需要，也是黨和國家長治久安、事業(yè)發(fā)展的必由之路。
主要特征
概況
研究戰(zhàn)略管理特征必須從戰(zhàn)略管理的定義開始。《戰(zhàn)略管理思想》一書的作者費(fèi)雷德·大衛(wèi)教授在書中將戰(zhàn)略管理定義為：一門著重制定、實(shí)施和評(píng)估管理決策和行動(dòng)的具有綜合功能的藝術(shù)和科學(xué)，這樣的管理決策和行動(dòng)可以保證在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一個(gè)機(jī)構(gòu)所制定的目標(biāo)。戰(zhàn)略管理集中研究綜合和系統(tǒng)管理、市場(chǎng)營銷、融資和財(cái)務(wù)、生產(chǎn)和操作、開發(fā)和研究、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)等方面的問題，以保證機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和成功。根據(jù)上述戰(zhàn)略管理的定義，可以歸納總結(jié)戰(zhàn)略管理具有以下特征：
系統(tǒng)性
從戰(zhàn)略管理內(nèi)容看可以包括三大階段，即戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是指提出一個(gè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的主體任務(wù)，確認(rèn)一個(gè)機(jī)構(gòu)的外界機(jī)會(huì)和威脅，確定機(jī)構(gòu)內(nèi)部的強(qiáng)項(xiàng)和弱勢(shì)，建立一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)，形成可供選擇的幾種戰(zhàn)略和選擇可操作的戰(zhàn)略方針。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)問題包括決定一個(gè)機(jī)構(gòu)什么樣業(yè)務(wù)要拓展，什么樣的業(yè)務(wù)將放棄，如何有效地利用現(xiàn)有的資源，是否擴(kuò)大業(yè)務(wù)或多種經(jīng)營，是否進(jìn)入國際市場(chǎng)，是否要兼并企業(yè)或舉辦合資企業(yè)，以及如何避免被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吞并等。
戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理的第二個(gè)階段，通常稱為戰(zhàn)略管理的行動(dòng)階段。戰(zhàn)略實(shí)施要求一個(gè)機(jī)構(gòu)建立一個(gè)年度目標(biāo)，制定相應(yīng)的政策，激勵(lì)雇員和有效調(diào)配資源，以保證建立的戰(zhàn)略能夠?qū)嵤�。�?zhàn)略實(shí)施包括制定出戰(zhàn)略支撐文化，創(chuàng)造一個(gè)有效的機(jī)構(gòu)組織，調(diào)整市場(chǎng)，準(zhǔn)備預(yù)算，開發(fā)和利用信息支持系統(tǒng)并調(diào)動(dòng)每一位雇員參與戰(zhàn)略實(shí)施的積極性。
戰(zhàn)略評(píng)估是戰(zhàn)略管理中最后一個(gè)階段。評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃，是在戰(zhàn)略實(shí)施過程中不斷修改變化著的目標(biāo)，因?yàn)橥獠亢蛢?nèi)部環(huán)境的因素通常是要改變的。評(píng)估工作包括，回顧和評(píng)價(jià)外部和內(nèi)部的因素，作為戰(zhàn)略方針選擇的基礎(chǔ)，判斷戰(zhàn)略實(shí)施的成績和爭(zhēng)取正確的行動(dòng)解決實(shí)施過程中所出現(xiàn)的未曾預(yù)料的各種問題。評(píng)估的重要性從根本上講是：成功的今天并不代表明天會(huì)繼續(xù)成功，成功的背后同樣會(huì)存在各種各樣的問題，經(jīng)驗(yàn)表明，自我滿足的機(jī)構(gòu)必然會(huì)走向滅亡。
戰(zhàn)略管理的三個(gè)階段，相輔相成，融為一體，戰(zhàn)略設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略實(shí)施的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略實(shí)施又是戰(zhàn)略評(píng)估的依據(jù)，而戰(zhàn)略評(píng)估反過來又為戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和實(shí)施提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。三個(gè)階段的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和銜接，可以保證取得整體效益和最佳結(jié)果。
一、戰(zhàn)略規(guī)劃
1.界定當(dāng)前業(yè)務(wù)和使命
2.實(shí)施外部和內(nèi)部審計(jì)
3.形成新的業(yè)務(wù)發(fā)展方向和使命陳述
4.將使命轉(zhuǎn)化為目標(biāo)
5.制定戰(zhàn)略來達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)
二、戰(zhàn)略執(zhí)行
執(zhí)行戰(zhàn)略
在實(shí)踐中，企業(yè)管理者可能要通過實(shí)際雇傭（或解雇）員工、建設(shè)（或關(guān)閉）工廠以及增加（或減少）產(chǎn)品和生產(chǎn)線等方式來執(zhí)行戰(zhàn)略。
三、戰(zhàn)略評(píng)估
評(píng)估績效
科學(xué)性
從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)階段來講，由于每一個(gè)機(jī)構(gòu)的資源有限，戰(zhàn)略家提供何種戰(zhàn)略戰(zhàn)策將更適合于某一企業(yè)或機(jī)構(gòu)，并達(dá)到最佳效益，這就要從科學(xué)準(zhǔn)確的角度，提出一個(gè)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的專門產(chǎn)品市場(chǎng)占有率和開發(fā)研究技術(shù)的可能性和可行性，以及確定長期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)驗(yàn)表明，較高的決策成功率建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上，成功或失敗的決策，關(guān)系到一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的興衰。
從戰(zhàn)略評(píng)估的階段講，如何科學(xué)地、客觀地判斷戰(zhàn)略實(shí)施過程的成績和不足，這對(duì)一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)今后發(fā)展目標(biāo)的確定關(guān)系重大。隨著信息高速公路的不斷發(fā)展，戰(zhàn)略管理的決策更加依賴于信息來源的準(zhǔn)確性。分析過程的科學(xué)和準(zhǔn)確，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)系重大，如果設(shè)計(jì)的目標(biāo)沒有建立在較科學(xué)的基礎(chǔ)上，這樣的目標(biāo)注定是不能夠?qū)崿F(xiàn)的。
藝術(shù)性
管理專家均認(rèn)為，戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略管理過程中最困難的階段，戰(zhàn)略實(shí)施要求雇員有嚴(yán)明的紀(jì)律，有承擔(dān)義務(wù)的犧牲精神。成功的戰(zhàn)略實(shí)施與經(jīng)營管理者調(diào)動(dòng)人員積極性的能力密切相關(guān)，這種能力關(guān)鍵在于經(jīng)理們的藝術(shù)性，而不在于他的科學(xué)性，即藝術(shù)作用大于科學(xué)作用。戰(zhàn)略設(shè)計(jì)非常好，由于人際關(guān)系協(xié)調(diào)不周或不理想,這樣的戰(zhàn)略管理等于沒有戰(zhàn)略。戰(zhàn)略實(shí)施涉及到機(jī)構(gòu)中的處長、雇員和經(jīng)理，每個(gè)處長、部門直接回答這樣一些問題，“我們?cè)趯?shí)施機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略中的任務(wù)是什么？”“如何為機(jī)構(gòu)為企業(yè)做好本職工作？”戰(zhàn)略的實(shí)施是鼓勵(lì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)理們和雇員們以工作為榮，并倡導(dǎo)經(jīng)理和雇員團(tuán)結(jié)一致和為目標(biāo)而奮斗的精神。
相對(duì)穩(wěn)定性
戰(zhàn)略二字其本身的含義是超前一段時(shí)間而指出目標(biāo)，在時(shí)間上有一定超前性。實(shí)際管理生活中，戰(zhàn)略需要有一個(gè)穩(wěn)定性，不能朝令夕改，否則會(huì)使事業(yè)的發(fā)展、企業(yè)的經(jīng)營和國家管理發(fā)生混亂，從而給企業(yè)、機(jī)構(gòu)或國家?guī)聿槐匾獡p失。穩(wěn)定性另外一個(gè)表現(xiàn)是，戰(zhàn)略決策投入了相當(dāng)多的資金和人力，他們的工作具有指導(dǎo)意義，客觀上講，這種穩(wěn)定應(yīng)是相對(duì)的，因?yàn)閼?zhàn)略管理過程是建立在機(jī)構(gòu)能夠連續(xù)監(jiān)控內(nèi)部和外部的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)的基礎(chǔ)上。戰(zhàn)略調(diào)整主要要加強(qiáng)對(duì)社會(huì)環(huán)境問題變化的研究，從生存的角度看，所有的機(jī)構(gòu)或企業(yè)必須有能力快速地適應(yīng)和確定各方面的變化。
四要素
戰(zhàn)略管理，主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。一般說來，戰(zhàn)略管理包含四個(gè)關(guān)鍵要素：
戰(zhàn)略分析——了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位；
戰(zhàn)略選擇——戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇；
戰(zhàn)略實(shí)施——采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用；
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和調(diào)整——檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。
1、戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。
戰(zhàn)略分析包括三個(gè)主要方面：
其一，確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評(píng)估的依據(jù)。
其二，外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀、微觀環(huán)境）正在發(fā)生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。
其三，內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力；還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望，在戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和實(shí)施過程中，這些利益相關(guān)者會(huì)有哪些反應(yīng)，這些反應(yīng)又會(huì)對(duì)組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2、戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”，戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中，當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
第二步是評(píng)估戰(zhàn)略備選方案。評(píng)估備選方案通常使用兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度；二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是，實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn)，管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。
第三步是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn)生不一致時(shí)，最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法：
�。�1）根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn)，因而，選擇對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。
�。�2）聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠提供較客觀的看法。
（3）提交上級(jí)管理部門審批。對(duì)于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案，提交上級(jí)管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。
3、戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
主要涉及以下一些問題：如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源；為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，還需要獲得哪些外部資源以及如何使用；為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整；如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題，如何進(jìn)行企業(yè)文化管理，以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。
4、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。
戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化，即參照實(shí)際的經(jīng)營事實(shí)、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會(huì)，及時(shí)對(duì)所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明，戰(zhàn)略制定固然重要，戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面，如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然，如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗的結(jié)果。
其他信息
1.戰(zhàn)略管理具有全局性
企業(yè)的戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它所管理的是企業(yè)的總體活動(dòng)，所追求的是企業(yè)的總體效果。雖然這種管理也包括企業(yè)的局部活動(dòng)，但是這些局部活動(dòng)是作為總體活動(dòng)的有機(jī)組成在戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)的。具體地說，戰(zhàn)略管理不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一事業(yè)部或某一職能部門的重要性，而是通過制定企業(yè)的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略來協(xié)調(diào)企業(yè)各部門自身的表現(xiàn)，而是它們對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)大小。這樣也就使戰(zhàn)略管理具有綜合性和系統(tǒng)性的特點(diǎn)。
2.戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員
由于戰(zhàn)略決策涉及一個(gè)企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)方面，雖然它也需要企業(yè)上、下層管理者和全體員工的參與和支持，但企業(yè)的最高層管理人員介入戰(zhàn)略決策是非常重要的。這不僅是由于他們能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是他們具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力。
3.戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源的配置問題
企業(yè)的資源，包括人力資源、實(shí)體財(cái)產(chǎn)和資金，或者在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，或者從企業(yè)外部來籌集。在任何一種情況下，戰(zhàn)略決策都需要在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)致力于一系列的活動(dòng)，而實(shí)施這些活動(dòng)需要有大量的資源作為保證。因此，這就需要為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置。
4.戰(zhàn)略管理從時(shí)間上來說具有長遠(yuǎn)性
戰(zhàn)略管理中的戰(zhàn)略決策是對(duì)企業(yè)未來較長時(shí)期（5年以上）內(nèi)，就企業(yè)如何生存和發(fā)展等進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。雖然這種決策以企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的當(dāng)前情況為出發(fā)點(diǎn)，并且對(duì)企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)有指導(dǎo)、限制作用，但是這一切是為了更長遠(yuǎn)的發(fā)展，是長期發(fā)展的起步。從這一點(diǎn)上來說，戰(zhàn)略管理也是面向未來的管理，戰(zhàn)略決策要以經(jīng)理人員所期望或預(yù)測(cè)將要發(fā)生的情況為基礎(chǔ)。在迅速變化和競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，企業(yè)要取得成功必須對(duì)未來的變化采取預(yù)應(yīng)性的態(tài)勢(shì)，這就需要企業(yè)做出長期性的戰(zhàn)略計(jì)劃。
5.戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素
現(xiàn)今的企業(yè)都存在于一個(gè)開放的系統(tǒng)中，它們影響著這些因素，但更通常地是受這些不能由企業(yè)自身控制的因素所影響。因此在未來競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，企業(yè)要使自己占據(jù)有利地位并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須考慮與其相關(guān)的因素，這包括競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、資金供給者、政府等外部因素，以使企業(yè)的行為適應(yīng)不斷變化中的外部力量，企業(yè)能夠繼續(xù)生存下去。
創(chuàng)新三要素
興趣、企業(yè)組織力和領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新精神是戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的三要素。
興趣
興趣是技術(shù)人員最重要的源泉，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)主要源于興趣。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，就需要一批對(duì)這個(gè)行業(yè)非常有興趣的人，如果有了這樣一批優(yōu)秀的、有興趣的人，再為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，就可以引領(lǐng)創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為一種愉快的工作。這樣才會(huì)有永不枯竭的創(chuàng)新的動(dòng)力。
企業(yè)組織力
企業(yè)組織力是組織驅(qū)動(dòng)力，作為一個(gè)企業(yè)要發(fā)揮組織的驅(qū)動(dòng)力。
首先，要明確創(chuàng)新的目標(biāo)和意圖，瞄準(zhǔn)世界前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，科學(xué)合理的制訂產(chǎn)品的技術(shù)路線圖。企業(yè)要營造良好的創(chuàng)新的文化，激勵(lì)內(nèi)部人才進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新精神
領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新是領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)力，一個(gè)企業(yè)或一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新動(dòng)力，主要源于他對(duì)事業(yè)無限的熱愛，以及對(duì)目標(biāo)極高的追求。
如果一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新，領(lǐng)導(dǎo)者就必須要有創(chuàng)新精神，并將這種創(chuàng)新的精神融入到企業(yè)各個(gè)方面當(dāng)中，建立創(chuàng)新的文化。
戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的生命線，是把企業(yè)做大做強(qiáng)做長的根本保證。
階段
戰(zhàn)略管理過程（Strategic Management Process）包括三個(gè)階段：戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用（戰(zhàn)略實(shí)施）和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)。
戰(zhàn)略制定——包括確定企業(yè)任務(wù)，分析企業(yè)的外部機(jī)會(huì)與威脅和企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長期目標(biāo)，制定可供選擇的戰(zhàn)略，以及選擇特定的實(shí)施戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定過程所要決定的主要問題有：企業(yè)進(jìn)入何種新產(chǎn)業(yè)？放棄何種產(chǎn)業(yè)？如何配置資源？是否進(jìn)入新的地域？是否擴(kuò)大市場(chǎng)范圍？是否擴(kuò)大經(jīng)營或進(jìn)行多元經(jīng)營？是否進(jìn)行合并或建立合資公司？如何防止被敵意接管？由于沒有任何企業(yè)擁有無限的資源，戰(zhàn)略制定者必須確定在可選擇的戰(zhàn)略中，哪一種能夠使公司獲得最大收益。戰(zhàn)略決策將使公司在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)與特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源和技術(shù)相聯(lián)系。
戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用（戰(zhàn)略實(shí)施）——在這一過程中，要求公司樹立年度目標(biāo)、制定政策、激勵(lì)雇員和配置資源，各個(gè)職能部門制定具體的戰(zhàn)術(shù)，以便使制定的戰(zhàn)略得以貫徹執(zhí)行，也就是戰(zhàn)略實(shí)施階段。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用活動(dòng)包括培育支持戰(zhàn)略實(shí)施的企業(yè)文化，建立有效的組織結(jié)構(gòu)，制定預(yù)算，建立和使用信息系統(tǒng)，制定各種行動(dòng)。方案和具體計(jì)劃措施。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用往往被稱做是戰(zhàn)略管理的行動(dòng)階段，實(shí)施意味著動(dòng)員雇員和管理者將已制定的戰(zhàn)略付諸行動(dòng)。已經(jīng)制定的戰(zhàn)略無論多么好，但如未能實(shí)施，便不會(huì)有任何實(shí)際作用。戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用活動(dòng)受企業(yè)中的所有雇員及管理者的素質(zhì)和行為的直接影響，往往被看作是戰(zhàn)略管理過程中難度最大的階段，因此，在該階段人力資源的開發(fā)和利用是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為激勵(lì)整個(gè)公司的管理者和雇員以自豪感和熱情為實(shí)現(xiàn)已明確的目標(biāo)而努力工作，要求每個(gè)分公司或部門在戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用階段都必須回答諸如這樣的問題：“為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略中屬于我們責(zé)任的部分，我們必須做什么？”以及“我們能將工作做得多好？”
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)——這是戰(zhàn)略管理的最后階段。由于外部及內(nèi)部因素處于不斷變化之中，所有戰(zhàn)略都將面臨不斷地調(diào)整與修改，所以管理者需要及時(shí)地了解哪一特定的戰(zhàn)略管理階段出了問題，而戰(zhàn)略評(píng)價(jià)便是獲得這一信息的主要方法。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)活動(dòng)包括：重新審視外部與內(nèi)部因素；度量業(yè)績；采取糾正措施。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是必要的，因?yàn)榻裉斓某晒Σ⒉槐ＷC明天的成功，成功總是和新的、不同的問題并存，自滿的公司必然失敗。
注意事項(xiàng)
在企業(yè)管理當(dāng)中，戰(zhàn)略管理是指企業(yè)根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施。下面《老板》雜志就簡單介紹一下企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理注意事項(xiàng)：
1、重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新
由于戰(zhàn)略管理不只是計(jì)劃“我們正走向何處”，而且也計(jì)劃如何淘汰陳舊過時(shí)的東西，以“計(jì)劃是否繼續(xù)有效”為指導(dǎo)重視戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點(diǎn)上對(duì)外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行連續(xù)性探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
2、重視對(duì)經(jīng)營環(huán)境的研究
由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中，管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢(shì)作為決策的基礎(chǔ)，這就使企業(yè)管理者們重視對(duì)經(jīng)營環(huán)境的研究，正確地確定公司的發(fā)展方向，選擇公司合適的經(jīng)營領(lǐng)域或產(chǎn)品—市場(chǎng)領(lǐng)域，從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，從而使二者達(dá)成最佳的結(jié)合。
3、重視戰(zhàn)略的實(shí)施
由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上，而是將戰(zhàn)略的實(shí)施作為其管理的一部分，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略不斷地評(píng)價(jià)和修改，使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善，也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復(fù)的過程，更加突出了戰(zhàn)略在企業(yè)管理實(shí)踐中的指導(dǎo)作用。
4、日常的經(jīng)營與計(jì)劃控制
由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實(shí)施，而戰(zhàn)略的實(shí)施又同日常的經(jīng)營計(jì)劃控制結(jié)合了在一起，從而可以調(diào)動(dòng)各級(jí)企業(yè)管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性，有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。
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