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如何做好企業(yè)員工的激勵工作
事實證明,企業(yè)活力不足的主要癥結(jié)在于不能形成有效的激勵,難以激發(fā)生產(chǎn)者和管理者的積極性,致使單個勞動者勞動效率和工作努力程度普遍不高,甚至導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才跳槽,人才流失嚴重,降低了企業(yè)的核心競爭力。下面和小編一起來看看如何做好企業(yè)員工的激勵工作。希望對大家有所幫助。
一、激勵員工的重要性
(1)有利于鼓舞員工士氣
“明察秋毫而不見車薪,是不為也,非不能也。”就是說,一個人如果眼睛能發(fā)現(xiàn)細微的毫毛,卻堅持說他看不見一車柴薪,是因為他不想這么干,并不是因為他沒有這個能力。一個人能力再高,如果激勵水平很低,缺乏足夠的自動力,也必然不會有好的工作效績;反之,一個人能力一般,如果受到充分的激勵,發(fā)揮出巨大的熱情,也必然會有出色的表現(xiàn)。由此可見,激勵對工作人員積極性的調(diào)動有著極為重要的影響。
。2)有利于員工素質(zhì)的提高
從人的素質(zhì)構(gòu)成來看,雖然它具有兩重性,既有先天的因素,又有后天的影響,但從根本意義上講,主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)習(xí)和實踐的方式與途徑是多種多樣的,但激勵是其中最能發(fā)揮效用的一種。通過激勵來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向,會給學(xué)習(xí)和實踐帶來巨大的動力,從而會導(dǎo)致個人素質(zhì)的不斷提高。
。3)能夠加強一個組織的凝聚力
行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn):對一種個體行為的激勵,會導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說,激勵不僅僅直接作用于個人,而且還間接影響其周圍的人。激勵有助于形成一種競爭氣氛,對整個組織都有著至關(guān)重要的影響。
二、激勵員工的原則
1、激勵要因人而異
由于不同員工的需求不同,相同的激勵措施起到的激勵效果也不盡相同。即便是同一位員工,在不同的時間或環(huán)境下,也會有不同的需求。由于激勵取決于內(nèi)因,是員工的主觀感受,所以,激勵要因人而異。
2、激勵要獎懲適度
獎勵和懲罰會直接影響激勵效果。獎勵過重會使員工產(chǎn)生驕傲和滿足的情緒,失去進一步提高自己的欲望;獎勵過輕會起不到激勵效果,或者讓員工產(chǎn)生不被重視的感覺。懲罰過重會讓員工感到不公,或者失去對公司的認同,甚至產(chǎn)生怠工或破壞的情緒;懲罰過輕會讓員工輕視錯誤的嚴重性,從而可能還會犯同樣的錯誤。
3、激勵要有公平性
公平性是員工管理中一個很重要的原則,任何不公的待遇都會影響員工的工作效率和工作情緒,影響激勵效果。取得同等成績的員工,一定要獲得同等層次的獎勵;同理,犯同等錯誤的員工,也應(yīng)受到同等層次的處罰。如果做不到這一點,管理者寧可不獎勵或者不處罰。
三、激勵員工的手段
1、 目標(biāo)激勵:通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠、近。
2、 物質(zhì)激勵:通過滿足個人利益的需求來激發(fā)人們的積極性與創(chuàng)造性。
3、 任務(wù)激勵:讓個人肩負起與其才能相適應(yīng)的重任,由社會提供個人獲得成就和發(fā)展的機會,激發(fā)其獻身精神,滿足其事業(yè)心與成就感。
4、 榮譽激勵:人們希望得到社會或集體的尊重。對于那些為社會或團體做出突出貢獻的人,給予一定的榮譽,這既能使榮譽獲得者經(jīng)常用以鞭策自己,又可以為他人樹立榜樣和奮斗目標(biāo)。
5、 信任激勵:同事之間,特別是上下級之間相互信任是一種巨大的精神力量,這種力量不僅可以使人們結(jié)成一個堅強的戰(zhàn)斗集體,而且能激發(fā)出每個人的積極性和主動性。
6、 強化激勵:正強化是對良好行為給予肯定;負強化是對不良行為給予否定與懲罰,使其減弱、消退。批評、懲處、罰款等屬于負強化。對人的行為進行強化激勵時,一是堅持正強化與負強化相結(jié)合,以正強化為主;二是要堅持精神強化與物質(zhì)強化相結(jié)合,以精神強化為主。
7、 數(shù)據(jù)激勵:明顯的數(shù)據(jù)對人產(chǎn)生明顯的印象,激發(fā)強烈的感想。數(shù)據(jù)激勵,就是把人們的行為結(jié)果用數(shù)字對比的形式反映出來,習(xí)慣叫“數(shù)字上墻”,以激勵上進,鞭策后進。
8、 情感激勵:情感是影響人們行為的最直接的因素之一。能夠建立良好的情感關(guān)系,激發(fā)每個員工的士氣,從而達到提高工效的目的。
四、激勵員工的方法
1、經(jīng)濟激勵法
首先,只對成績突出者予以獎賞,如果見者有份,既助長了落后者的懶惰,又傷害了先進者的努力動機,從而失去了激勵意義。
其次,要重獎重罰。對于克服重重困難方才取得成功者,“賞如山”;對于玩忽職守,造成重大責(zé)任損失者,要“罰如溪”。
最后,獎勵向臟、累、苦、難等崗位傾斜,這是因為勞動仍是人們謀生的手段,只有向臟、累、苦、難等艱苦崗位傾斜獎勵水平,才能體現(xiàn)其勞動價值。
2、任務(wù)激勵法
把單調(diào)、乏味的工作或訓(xùn)練同個人的切身利益相結(jié)合,使下屬能夠從保護自己的利益出發(fā),去做內(nèi)心不愿做的工作。
3、紀律激勵法
用紀律和制度來約束和規(guī)范執(zhí)行者和*作者的行為,這是一種負激勵方法,表現(xiàn)為只罰不獎,因為遵守紀律是理所當(dāng)然的,而不遵守紀律則當(dāng)然應(yīng)該受到制裁與處罰。
4、政治激勵法
解放前,“民生”輪船公司總裁盧作孚為了將“服務(wù)社會、便利人群、開發(fā)實業(yè)、富強國家”的“民生精神”灌輸給每個“民生”職員,要求每周二、三、五上午8點到9點舉行早會時,向職工宣傳:“一個人不能只打個人的算盤,越是為自己打算盤,結(jié)果是越顧全不了自己,應(yīng)該用全部精力為社會服務(wù),讓社會離不開你,社會自然就得養(yǎng)活你。你把一樁事業(yè)搞好,這樁事業(yè)自然也就會解決你的一切問題!边M而還提出了“公司問題由職工解決,職工問題由公司解決”的口號。盧作孚的做法就是政治激勵法。
5、情緒激勵法
情緒激勵法就是通過在集團內(nèi)部建立起親密、融洽、和諧氣氛來激勵職工士氣的方法。職工的婚喪嫁娶,經(jīng)理和干部都帶著禮品或哀悼品前去慰問,為職工的生日舉行全體干部、工人及其家屬參加的野游活動。這種作法在人情淡薄的美國社會一直是深得人心的。
6、關(guān)懷激勵法
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于下級的關(guān)懷,哪怕是微不足道卻是出自真誠的關(guān)心,對于下級都是無窮的激勵。
關(guān)懷激勵法就是通過對職工進行關(guān)懷、愛護來激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性的激勵方法,它屬于感情激勵的內(nèi)容。關(guān)懷激勵法被管理學(xué)家稱之為“愛的經(jīng)濟學(xué)”,即勿需投入資本,只要注入關(guān)心、愛護等情感因素,就能獲得產(chǎn)出。
7、尊重激勵法
松下幸之助相信,許多員工每天注意如何在工作中進步,其成效勝過總公司所有的生產(chǎn)工程師和策劃人員,所以他主動征詢員工的意見。他喜歡帶來訪客人參觀工廠,隨便指著一位員工說:“這是我最好的主管之一!睆亩贡恢刚弑陡凶院。
尊重激勵法就是通過尊重下級的意見、需要及尊重有功之臣的做法,來使職工感到自己對于組織的重要性,并促使他們向先進者學(xué)習(xí)的一種激勵方法。
8、行為激勵法
用企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在某些方面的有意行動來激發(fā)下級的激勵方法就是行為激勵法。
由于企業(yè)內(nèi)部和外部條件在不斷變化,知識在不斷更新,一個人如果不能及時充電,知識就會老化,一個企業(yè)如果員工知識老化,就有可能被市場淘汰。員工是企業(yè)的主體,員工蓬勃的精神生命和知識生命,是企業(yè)無限生機的源泉。因此,企業(yè)應(yīng)該注重培養(yǎng)員工、激勵員工。美國以管理優(yōu)異聞名的大企業(yè)ibm公司有一句名言:“員工能力與責(zé)任的提高,是企業(yè)成功之源!币簿褪钦f人才的優(yōu)勢就是企業(yè)的優(yōu)勢,企業(yè)應(yīng)該在各個方面不斷地進行激勵,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,才能保持企業(yè)的競爭之樹常青。
如何做好企業(yè)員工的激勵工作,對管理者來說,既是一門高深的理論,更是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),是一個永無止境的值得探究的課題。大家應(yīng)該在今后的工作中,根據(jù)不斷變化發(fā)展的人力資源的情況和本企業(yè)的具體實際,把先進的管理理論與管理實踐有機結(jié)合,最大限度的提高員工的積極性和工作績效,為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)而努力!
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