激勵(lì)員工的有效方法
在組織行為學(xué)中，激勵(lì)主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。通過(guò)激發(fā)和鼓勵(lì)，是人們產(chǎn)生一種內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，使之朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程。下面是小編收集整理的激勵(lì)員工的有效方法，希望對(duì)您有所幫助！
1、要做好激勵(lì)，第一要做到三要素法（即標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任）。
標(biāo)準(zhǔn)和制約實(shí)際上還是屬于控制的范圍，責(zé)任屬于激勵(lì)。其實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任就是西方管理學(xué)所講的PDCA循環(huán)，就是凡事有結(jié)果，多做小循環(huán)。標(biāo)準(zhǔn)、制約和責(zé)任也是個(gè)循環(huán)，定了標(biāo)準(zhǔn)就要檢查，檢查就要有獎(jiǎng)罰。
激勵(lì)的本質(zhì)是什么？激勵(lì)的本質(zhì)是對(duì)所做的事情進(jìn)行有始有終的跟進(jìn)和評(píng)價(jià)。激勵(lì)不在于獎(jiǎng)錢還是罰錢。莫名其妙地獎(jiǎng)，只能制造貪念。
我遇到一位老板，晚上跟管理人員一起喝酒，聽(tīng)說(shuō)當(dāng)天是某個(gè)人生日，就拿出一千元給他，這就是制造貪念。第二天，這個(gè)人做錯(cuò)了事，老板又把他亂罵一通，這個(gè)人轉(zhuǎn)臉就說(shuō)老板是個(gè)神經(jīng)病。結(jié)果這個(gè)人又起了嗔恨心。這就是亂獎(jiǎng)亂罰的結(jié)局。
清清楚楚、有始有終的激勵(lì)哪怕只有表?yè)P(yáng)，不獎(jiǎng)一分錢，員工都會(huì)很欣喜。獎(jiǎng)錢當(dāng)然更高興，因?yàn)樗母冻龅玫搅丝隙āＨ绻@件事他的確錯(cuò)了，哪怕不罰他錢，讓他站起來(lái)，讓他跟大家道個(gè)歉，他下次都不敢再犯。
讓他對(duì)自己的事情負(fù)責(zé)，就是開(kāi)發(fā)自性的最好方式。你對(duì)他做的事進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，就是對(duì)他的自性進(jìn)行直接的刺激和激勵(lì)。
在企業(yè)推行生產(chǎn)日計(jì)劃一定要配上每天的日考核，就是為了凡事有始有終。有標(biāo)準(zhǔn)就一定要有人檢查，檢查完了以后就一定要有獎(jiǎng)有罰，萬(wàn)事都不可以放任自流。
管理的動(dòng)作可以少做，但是管理的動(dòng)作一定要閉合。什么叫閉合？有始有終就構(gòu)成一個(gè)閉環(huán)。
歐博做得好的項(xiàng)目，動(dòng)作根本就不多，兩個(gè)月也就做一、二十張控制卡，對(duì)關(guān)鍵的點(diǎn)進(jìn)行控制，但是每個(gè)動(dòng)作有始有終。搞個(gè)小攻關(guān)就必須有效果，做張控制卡就要嚴(yán)格查，甚至有些控制卡一個(gè)點(diǎn)竟然查了200次，效果非常明顯。
2、第二個(gè)激勵(lì)方法叫分段控制法。
為什么要分段？分段的目的是為了讓激勵(lì)頻繁地發(fā)生，并且在細(xì)節(jié)上發(fā)生。我們把任務(wù)分到每個(gè)月，每個(gè)月再分到每周，每周再分到每天，這是時(shí)間分段。然后再把任務(wù)分到每個(gè)車間，甚至每道工序、每個(gè)機(jī)臺(tái)、每個(gè)人，這是空間分段。為什么分段有用？它符合激勵(lì)就要高頻率的規(guī)律。
我們制訂生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)，一定要非常注重訂單交期的分解。如果這點(diǎn)做不好，我們就根本沒(méi)辦法激勵(lì)。我們既不知道激勵(lì)誰(shuí)，又不知道該何時(shí)激勵(lì)，更不知道激勵(lì)多少，只有等出不了貨的時(shí)候老板再對(duì)著大家亂吼一通。
很多老板就是在這個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)轍。出不了貨，把部門負(fù)責(zé)人全部叫到一起，結(jié)果所有的部門都說(shuō)這不是我的事，把責(zé)任推得干干凈凈。他們?yōu)槭裁茨馨沿?zé)任推干凈，因?yàn)樽罱K出貨不是一個(gè)人可以完成的。采購(gòu)部說(shuō)：“我早就下單買物料了�！眰}(cāng)庫(kù)說(shuō)：“物料沒(méi)有回來(lái)，我有什么辦法？”生產(chǎn)部說(shuō)：“我去領(lǐng)料沒(méi)有物料�！庇�(jì)劃部說(shuō)：“我早就安排生產(chǎn)了。”業(yè)務(wù)部說(shuō)：“我早就把訂單給過(guò)去了�！�
訂單分解一定要做，它便于把時(shí)間分解到每個(gè)部門，便于我們按部門、按崗位、按個(gè)人和按分解后的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行激勵(lì)。
做管理一定要避免大而全。系統(tǒng)的方案我們要，小的動(dòng)作我們要，短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)效的動(dòng)作我們更要。
對(duì)所有新開(kāi)工的項(xiàng)目，歐博策劃部都要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須要有半個(gè)月之內(nèi)就能夠知道結(jié)果的動(dòng)作，我們把這叫做小攻關(guān)。半個(gè)月就知道這個(gè)小攻關(guān)有什么效果，半個(gè)月就可以檢驗(yàn)它的效果，半個(gè)月就能激勵(lì)一次。沒(méi)有這樣的動(dòng)作，制訂一套生產(chǎn)計(jì)劃怎么運(yùn)作的體系，是沒(méi)有用的。小攻關(guān)的時(shí)間不超過(guò)半個(gè)月，范圍有時(shí)候就是一道工序，人員可能就是幾個(gè)人，但是能明顯看到效果。
這是因?yàn)樾」リP(guān)是調(diào)動(dòng)員工積極性最有效的手段。員工太需要看到自己的力量了，太需要看到自己的成績(jī)了�，F(xiàn)在企業(yè)的員工已經(jīng)不知道自己到底能做些什么了，經(jīng)常因?yàn)槌霾涣素洠驗(yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題挨客戶的罵，挨老板的罵，挨管理人員的罵。
當(dāng)你的企業(yè)彌漫著一種失敗情緒，彌漫一種無(wú)助情緒的時(shí)候，這家企業(yè)就已經(jīng)沒(méi)有想象力，沒(méi)有活力了。
一定要把我們的想象力激活起來(lái)，想象力就是愿力，有愿力就會(huì)心想事成。我們進(jìn)行一個(gè)動(dòng)作就提高10%的業(yè)績(jī)，下一次再進(jìn)行一個(gè)動(dòng)作又提高10%的業(yè)績(jī)，員工就會(huì)越做越有干勁。獎(jiǎng)勵(lì)是第二位的，自我肯定是第一位的，大家要相信，看到自己的力量是最好的激勵(lì)，自我欣賞是最好的激勵(lì)。
3、激勵(lì)的第三個(gè)方法數(shù)據(jù)控制法。
數(shù)據(jù)控制法就是靠業(yè)績(jī)來(lái)刺激員工麻木的神經(jīng)，這個(gè)業(yè)績(jī)必須是數(shù)據(jù)化的。就像我們批評(píng)一個(gè)人：“你為什么做得那么差？”這能令他生氣嗎？根本不能！但如果你說(shuō)：“別人能完成99%，你為什么只完成60%？”這樣說(shuō)就對(duì)他有刺激。你要對(duì)他進(jìn)行業(yè)績(jī)刺激，就要懂得在企業(yè)建立基本的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。
企業(yè)必須要有基本的數(shù)據(jù)，因?yàn)檫@是激勵(lì)的前提。
要把數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來(lái)，就要建立基本的表單系統(tǒng)。企業(yè)可以沒(méi)有流程（流程文件），但是不能沒(méi)有表單�？梢韵缺韱魏罅鞒蹋鞒涛募９芾砘A(chǔ)差的企業(yè)不要急于制訂盡善盡美的流程文件，應(yīng)該直接從表單切入，把那些基本的、必需的表單馬上建起來(lái)。建起表單就馬上可以考核業(yè)績(jī)，不要把一個(gè)流程文件做得很完美再來(lái)考核業(yè)績(jī)。所以，先表單后流程，我們永遠(yuǎn)要這樣做。
先攻關(guān)后體系，先表單后流程，這是有效的做法。
4、激勵(lì)的第四個(gè)方法就是稽核控制法，稽核控制法就是過(guò)程激勵(lì)。
實(shí)際上是在過(guò)程當(dāng)中檢查你做到?jīng)]有，是一種過(guò)程激勵(lì)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是一種盯人戰(zhàn)術(shù)。
稽核控制法就是人盯人戰(zhàn)術(shù)，讓做事的人都覺(jué)得背后有一雙眼睛盯著你�；丝刂品ǚ项l繁激勵(lì)的規(guī)律。為什么？因?yàn)榛司褪且环N對(duì)過(guò)程的頻繁跟進(jìn)。
稽核完了以后，對(duì)沒(méi)有做好的地方就要有整改通知�；艘欢ㄒ渖蟿�(dòng)作：
第一就是案例分析。對(duì)于稽核的結(jié)果我們一定要抓重點(diǎn)，并讓大家都來(lái)分享。好的拿來(lái)分享，不好的也要分享。
第二，稽核一定要形成戰(zhàn)報(bào)，戰(zhàn)報(bào)要讓全公司的人都看到。所以企業(yè)一定要有宣傳窗和企業(yè)小報(bào)，通過(guò)這些途徑，讓所有的人都能看到企業(yè)推出的各種動(dòng)作的執(zhí)行情況，這樣才能發(fā)揮稽核的作用。
稽核一定要懂得營(yíng)造氛圍。我們現(xiàn)行的管理體系就是一個(gè)官僚體系，所以必須要有一股力量獨(dú)立于這個(gè)體系之外，上通天下通地。上通天，就是通老板，通最高的管理者；下通地，就是通到工人，通到現(xiàn)場(chǎng)。這股管理力量就是稽核。
5、把你的想法變成他們的
人們都討厭被告訴要做什么。別告訴他們你想要做什么，用一種提問(wèn)的方式，讓他們感覺(jué)像是他們提出的想法。把“我想你這么做�！鞭D(zhuǎn)變成“你認(rèn)為用這樣的方式做好嗎？”
6、從不批評(píng)或更正
沒(méi)有一個(gè)人愿意聽(tīng)見(jiàn)他們做錯(cuò)了。試一個(gè)間接的方法讓人們改善，從他們的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，并且改正他們。問(wèn)，“這是解決這個(gè)問(wèn)題最好的方法嗎？為什么不是？有什么想法你能做什么改變？”然后你們來(lái)談話，討論解決方案，而不是指手畫(huà)腳。
7、讓每個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)
強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)秀員工的力量，讓他們知道因?yàn)樗麄兊膬?yōu)秀，你愿意他們成為別人的榜樣。你會(huì)設(shè)置一個(gè)更高的工作壓力，他們也會(huì)被激勵(lì)活出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的樣子。
8、不吝贊揚(yáng)
每個(gè)人都希望得到贊揚(yáng)，而且這也是最容易實(shí)現(xiàn)的事情。記住，從CEO發(fā)出的表?yè)P(yáng)所產(chǎn)生的激勵(lì)作用，會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。因此，要盡可能對(duì)你團(tuán)隊(duì)成員取得的每個(gè)成就表示贊揚(yáng)。以前，你可能習(xí)慣于對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一的贊揚(yáng)，現(xiàn)在試著在別人面前表?yè)P(yáng)他們。
9、擺脫管理者
項(xiàng)目沒(méi)有項(xiàng)目管理者？這對(duì)嗎？Ilya Pozin建議嘗試一下。不要項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)或者監(jiān)督，授權(quán)你的職員與團(tuán)隊(duì)一起工作，然后彼此相互匯報(bào)，這會(huì)創(chuàng)造奇跡。想想看，比讓你的監(jiān)督失望更糟的是什么？是讓你的員工失望。
讓你的人一起像一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣工作，同事之間在同一水平上，經(jīng)常能創(chuàng)造更好的項(xiàng)目速度。他們會(huì)來(lái)的更早，工作的更晚，奉獻(xiàn)更多精力去解決問(wèn)題。
10、一周一次帶一個(gè)員工一起午餐
給他們一個(gè)驚喜，不要宣布你正在設(shè)立一個(gè)新的政策。直接走近你的一個(gè)員工，邀請(qǐng)他和你一起吃午飯。這是一個(gè)簡(jiǎn)單的方法，提醒他你在關(guān)注，并且感謝他所作的工作。
11、提供贊譽(yù)和小的獎(jiǎng)勵(lì)
這兩件事有多種表現(xiàn)形式：在公司會(huì)議上，對(duì)某人的成就大聲表達(dá)。組織競(jìng)賽，或者內(nèi)部游戲，追蹤結(jié)果，并顯示在公司每個(gè)人都能看到的白板上。不是傾家蕩產(chǎn)的有形獎(jiǎng)勵(lì)也是有效的�？梢試L試吃飯、戰(zhàn)利品、SPA服務(wù)或者獎(jiǎng)牌。
12、舉辦公司聚會(huì)
當(dāng)大家已經(jīng)工作一段時(shí)間，舉辦一次聚會(huì)。舉辦公司野餐，組織生日聚會(huì)、舉辦快樂(lè)一小時(shí)，不要只等到節(jié)假日才舉辦聚會(huì)。一年中不斷舉辦聚會(huì)，提醒員工們，你和他們?cè)谝黄稹?/p>
13、分享榮譽(yù)和痛苦
當(dāng)你的企業(yè)做的好時(shí)，慶祝。這是你讓員工知道你感謝他們努力工作的最好時(shí)刻。當(dāng)人們幫助公司成功的時(shí)候，離開(kāi)你習(xí)慣的方式，顯示你的企業(yè)要走多遠(yuǎn)。如果你失望，也要分享給他們。如果你希望員工有更好的表現(xiàn)，你的團(tuán)隊(duì)值得了解企業(yè)處于什么位置。保持誠(chéng)實(shí)并且透明。
激勵(lì)員工需要真實(shí)地關(guān)心員工，讓他們感受到領(lǐng)導(dǎo)的真誠(chéng)。好的管理者不是那種例行公事，公事公辦的人，需要更多的情感投入在員工身上。
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