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有關(guān)游戲社區(qū)衰落的三條想法
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而言,社交可以說(shuō)是產(chǎn)品的翅膀,特別是對(duì)于工具類(lèi)型的產(chǎn)品,當(dāng)產(chǎn)品的價(jià)值發(fā)揮到一定程度上之后就會(huì)遇到瓶頸,社交會(huì)讓產(chǎn)品的發(fā)展空間更大。對(duì)于游戲社區(qū),游戲開(kāi)發(fā)商們的試水從來(lái)都沒(méi)有停止過(guò),例如網(wǎng)易、盛大等,游戲開(kāi)發(fā)商都想搭建自己的游戲社區(qū),只可惜這些產(chǎn)品最后都以失敗告終,尤存的也是不溫不火,即便社區(qū)還在,但也已經(jīng)是人煙荒蕪了。想必很多人都有疑惑,那么小編就談?wù)勛约旱南敕ā?/p>
互動(dòng)的基礎(chǔ)便消失
游戲社區(qū)的目標(biāo)用戶(hù)群體自然是游戲玩家,分析該群體的特征無(wú)論是上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)還是用戶(hù)的年齡都應(yīng)該算是優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)了,而且游戲玩家也是非常樂(lè)于分享的。除此之外,我們還可以列出游戲玩家的很多心理特性,例如攀比心強(qiáng)、喜歡炫耀等,只可惜并不是用戶(hù)的一個(gè)特性就適用于所有的產(chǎn)品的。理想愿景中,游戲廠(chǎng)商是希望借助社交網(wǎng)絡(luò)玩家之間能夠互推游戲,既加深所玩游戲的深度并且增加玩家接觸新游戲的可能性。
借用豆瓣CEO阿北的說(shuō)法,各大廠(chǎng)商建立游戲社區(qū)也是想利用玩家價(jià)值的外部性。仔細(xì)觀察我們會(huì)發(fā)現(xiàn),雖然玩家在游戲上花費(fèi)了大量時(shí)間,彼此之間的互動(dòng)性也很高。可是玩家交流的內(nèi)容都跟自己在游戲中所處的位置緊密相關(guān),而且這種互動(dòng)是實(shí)時(shí)的,玩家在游戲中的互動(dòng)是由游戲本身需要的,例如他們需要配合才能完成一個(gè)副本。這兩個(gè)因素可以說(shuō)是玩家高活躍度的基礎(chǔ)。玩家在游戲中的群體的組成也是由游戲決定的,人與人之間的聚和也是由游戲中的派系驅(qū)動(dòng)的,同派系的人才會(huì)結(jié)識(shí)到一起。而這種互動(dòng)的基礎(chǔ)只存在于游戲中,出了游戲這個(gè)界限互動(dòng)的基礎(chǔ)便消失了。
如果你曾經(jīng)上過(guò)網(wǎng)易、盛大的游戲社區(qū)就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品在產(chǎn)品形態(tài)上跟人人網(wǎng)、QQ這種社交網(wǎng)站并無(wú)差異。事實(shí)證明,用戶(hù)在社區(qū)中的交流很少。對(duì)于社區(qū)的塑造,一方面在于官方的網(wǎng)站的引導(dǎo),另一方面則是用戶(hù)自身的維護(hù)(其實(shí)就是上傳的內(nèi)容)。其實(shí)前者的作用效果遠(yuǎn)不如后者,如果用戶(hù)自身沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力,社區(qū)引導(dǎo)再多也無(wú)用。
社區(qū)的氣氛在哪里
這里要提到的一個(gè)問(wèn)題就是社區(qū)氛圍,對(duì)社區(qū)而言,用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容對(duì)氛圍的維護(hù)很重要,好的社區(qū)氛圍一來(lái)不會(huì)偏離發(fā)展的方向,第二也會(huì)利于引導(dǎo)其他用戶(hù)創(chuàng)造好的內(nèi)容。內(nèi)容的高數(shù)量和高質(zhì)量對(duì)于吸引用戶(hù),提高用戶(hù)的活躍度都是有好處的。如果要想社區(qū)有很好的氛圍,最重要的還是要在發(fā)展初期找準(zhǔn)目標(biāo)用戶(hù)。因?yàn)樗麄冇蟹仙鐓^(qū)要求的內(nèi)容,加上分享心態(tài),自然就會(huì)為社區(qū)提供好的內(nèi)容。反之,如果是非目標(biāo)用戶(hù)的話(huà),不但無(wú)內(nèi)容上傳,也增加了灌水的可能性。
在人人網(wǎng)這種泛社交網(wǎng)絡(luò)中用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容的動(dòng)力在于朋友與朋友間的分享,這樣一來(lái)用戶(hù)心中分享內(nèi)容的范圍就會(huì)更廣泛,可分享的內(nèi)容很多。人人、QQ空間之所以可行的還有很重要的一個(gè)前提就是熟人關(guān)系,這可以說(shuō)是用戶(hù)分享的主要驅(qū)動(dòng)力?墒窃谟螒蛏鐓^(qū)中并沒(méi)有建立起強(qiáng)大的熟人關(guān)系,所以對(duì)于游戲社交來(lái)說(shuō),用戶(hù)的分享沒(méi)有明確的受眾,也就缺少了動(dòng)力。
同樣是新鮮事、日志和相冊(cè)的功能,你是希望用戶(hù)截取自己在游戲中的成就還是希望用戶(hù)寫(xiě)一下自己玩游戲的想法,這并非不可能,只是對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)門(mén)檻太高,何況游戲玩家群體的整體素質(zhì)并不是太高。游戲社區(qū)中存在的是陌生人關(guān)系,如果根據(jù)用戶(hù)在游戲中的幫派以及游戲合作中的共同點(diǎn)來(lái)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)聚合,倒是一個(gè)可以嘗試的思路。
游戲論壇問(wèn)什么優(yōu)于社區(qū)?
雖說(shuō)用戶(hù)在游戲的社交網(wǎng)絡(luò)中活躍度不高,但是用戶(hù)在游戲論壇中確是非常活躍。論壇也屬于社區(qū),可終究來(lái)說(shuō)論壇相比較社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)還是有差異的。二者都有好友關(guān)系,但是信息的組織形態(tài)不同,在論壇中會(huì)依據(jù)版塊來(lái)聚合信息,這樣一來(lái)在同等用戶(hù)數(shù)量、同等時(shí)間的情況下論壇版塊中信息的數(shù)量發(fā)揮的效用就會(huì)超過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)。顯然,同樣的信息在論壇中受眾會(huì)更多一些。在論壇中即便信息量少,但也是將有限的信息集中呈現(xiàn)給了用戶(hù)。你可能會(huì)說(shuō)既然這樣,可以把社交網(wǎng)絡(luò)中的內(nèi)容提取出來(lái)集中推薦給用戶(hù),這不失為一個(gè)不錯(cuò)的辦法, 但是怎么把毫無(wú)規(guī)矩的用戶(hù)內(nèi)容提取出來(lái)是很有難度的。如果這樣做的話(huà),論壇和社交就會(huì)變成同一目的地的兩個(gè)不同路徑,一個(gè)是用戶(hù)主動(dòng)貢獻(xiàn)并分類(lèi)信息,一個(gè)是網(wǎng)站自行提取。既然用戶(hù)有意愿,為什么不使用前者呢!
上文所說(shuō)的頗有給游戲社交頗冷水的意思,并不是說(shuō)游戲無(wú)社交而言,只是不能按照人人網(wǎng)那種泛社交網(wǎng)絡(luò)的思路去做。對(duì)于游戲社區(qū),需要給玩家過(guò)多的引導(dǎo),這種引導(dǎo)的目的在于給用戶(hù)提供一個(gè)互動(dòng)交流的起點(diǎn)。這樣一來(lái)游戲社區(qū)就成為了一個(gè)強(qiáng)運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,在整個(gè)社區(qū)中,很難依賴(lài)用戶(hù)自身的行為達(dá)到系統(tǒng)自身循環(huán)的目的,而且少了一些社交的味道。
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