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三級營銷師考試真題（理論知識）
為了幫助考生們更順利地通過考試，下面是YJBYS小編為大家搜索整理的關于三級營銷師考試真題(理論知識)，歡迎參考學習，希望對大家有所幫助!
(一)單項選擇題
1、關于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說法中，正確的是( )。
(A)法律規(guī)范是做事的準則而非做^的準則，它只規(guī)范個人不應做什么
(B)道德規(guī)范是做人的準則，規(guī)范個人應該做什么。不應該做什么
(C)法律規(guī)范依靠國家強制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會功能強大得多
(D)道德規(guī)范以社會輿論和良心發(fā)揮作用。但作用十分有限
2、關于企業(yè)文化的說法中，正確的是( )。
(A)企業(yè)文化建設的根本目的是促使企業(yè)員工學習科學文化知識
(B)企業(yè)形象是企業(yè)文化建設的按心，企業(yè)價值觀居于次要地位
(C)企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎，一般不作為企業(yè)文化的內容
(D)企業(yè)文化在整個企業(yè)經營管理過程中，且有整合功能
3、企業(yè)損害員工的權益，員工最好的處理辦法是( )。
(A)盡力通過工會組織協(xié)調解決 (B)采取法律詐訟方式加以調節(jié)
(C)以怠工方式進行冷處理 (D)采取罷工的方式解決
4、"忠于所屬企業(yè)"的正確做法是( )。
(A)身為員工，堅持公司利益至上原則，誓死捍衛(wèi)公司利益
(B)只要公司領導對員工夠"朋友"，則員工本人承遠不能背叛公司
(C)忠于公司領導就是忠于企業(yè)
(D)堅持集體主義原則處理企業(yè)與社會的各種利益矛盾
5、符合會計人員職業(yè)道德要求的做法是( )。
(A)一律按照上司的要求填報各種財務報表
(B)不做假帳
(C)依照會計行業(yè)的慣例處理業(yè)務工作
(D)多報成績，少報不足，以利于鼓舞員工的士氣
(請結合下列事例和所學職業(yè)道德知識，回答第6～8題)
青島港集裝箱碼頭橋吊隊隊長許振超用半年時間練就了"一鉤凈"的絕活，吊車時做到艙內起鉤、旋轉、落鉤、變幅時都要穩(wěn)、準，避免了貨物撒漏，許振超的"二次停鉤"也是他的絕活，就是箱子剛離地和快落地的一剎那，放慢速度，先觀察后起落。這樣做雖然使每次操作時間多了幾秒鐘，但杜絕了事故隱患，最終提高了生產效率。
6、通過許振超的"一鉤凈"，你認可下列說法中的( )。
(A)在貨物多的情況下。"一鉤凈"是不切實際的做法
(B)許振超在發(fā)明"一鉤凈"的過程中，一定撒漏過許多貨物
(C)許振超練習"一鉤凈"的過程，說明提高職業(yè)技能需要投入大量的時間和精力
(D)許振超練習"一鉤凈"的做法，說明他是個求穩(wěn)怕事的人
7、許振超發(fā)明"二次停鉤"的做法表明， ( )。
(A)"二次停鉤"是個浪費時間的做法
(B)只要用心練習，員工是能夠做到"二次停鉤"的
(C)"一看二慢三通過"是一般從業(yè)人員的操作準則
(D)經驗能夠滿足從業(yè)人員的需要，無需學習新知識
8、通過許振超練就的絕活，我們能夠得到的啟示是( )。
(A)只有聰明人才能做到創(chuàng)新
(B)操作技巧之類的做法不應該納入創(chuàng)新之列
(C)在平凡的、點點滴滴的崗位活動中。蘊藏著創(chuàng)新的機會
(D)所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已
(二)多項選擇題
9、關于企業(yè)品牌，正確的認識是( )。
(A)品牌標志著產品質量高低 (B)品牌標志著人們對產品的信任度
(C)品牌蘊涵著文化品位 (D)品牌代表著一種消費層次
10、關于職業(yè)括動，正確的觀念是( )。
(A)"生存的需要推動人們從事一定的職業(yè)活動"
(B)"任何一個民族如果停止勞動。不用說一年，就是幾十星期，也要滅亡"
(C)"謀生是人們生活的全部內容"
(D)"人活著是為了吃飯，同樣，吃飯也是為了活著"
11、從業(yè)人員著裝的要求是( )。
(A)莊重 (B)樸實
(C)得體 (D)新潮
12、關于愛崗敬業(yè)，正確的說法是( )。
(A)愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內容
(B)樹立職業(yè)理想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的
(C)愛崗才能敬業(yè)，對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題
(D)物質待遇不應該成為人們愛崗敬業(yè)的前提
13、從業(yè)人員接待顧客的過程中，屬于"忌語"的是( )。
(A)"質量問題應由廠家負責。我只是賣貨的。你找廠家吧"
(B)"這個品牌的商品，全市實行統(tǒng)售價，如有疑問，可上網查詢"
(C)"如果不買。最好別問了"
(D)"沒關系，哪便宜您哪去買好了。別在這耽誤時間"
14、關于誠實守信，你能夠贊同的說法是( )。
(A)趙某："我倆是好朋友，只有這樣的關系才會誠實守信"
(B)錢某："現(xiàn)在什么東西都會做假。只有自己靠得住"
(C)孫某："誠實守信的^也許會在菜些事情上吃虧。但長遠看并不吃虧"
(D)李某"做事情要誠實守信，這是無條件的"
15、日本本田公司的奠基人本田宗一郎經常說這樣一句話："1%的成功建立在99%的失敗的基礎之上".你對這句話的理解是( )。
(A)人生會有許多次失敗，失敗不會對成功產生什么影啊
(B)失敗乃成功之母，不要怕失敗
(C)失敗的事情總是無意義的，只有1%的成功才是我們所希望的
(D)抱著堅定的信念，就有成功的希望
16、關于職業(yè)道德責任。正確的說是( )。
(A)職業(yè)道德責任是從職業(yè)責任中引申出來的
(B)職業(yè)道德責任是對人們關于職業(yè)責任態(tài)度的評價
(C)如何履行職業(yè)責任體現(xiàn)了職業(yè)道德責任的要求
(D)忠實對待工作任務屬于職業(yè)道德責任的表現(xiàn)
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題)
答題指導：
◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。
●請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。
17、如果你意外地獲得了500O元的獎金，幾十朋友來給你表示祝賀，你會( )。
(A)請他們上高檔大飯店好好撮一頓
(B)備幾個小菜，在宿舍里聚下
(C)請他們到周邊比較好一點的飯館喝幾杯
(D)把錢存起來，以備不時之需
18、工作中遇到特別不順心的事情時，你一般會( )。
(A)總是感到很懊惱，等特別人來幫助自己
(B)找朋友商量，讓他們幫助自己解決
(C)想找人幫忙，但又怕給人家添麻煩，猶豫不定
(D)獨自處理，不給上司和同事添麻煩
19、工作之余，你常會產生( )。
(A)心情放松的感覺(B)想學習的沖動
(C)找?guī)讉�朋友聊天的想法(D)想到外面走走的想法
20、業(yè)余時間，你喜歡( )。
(A)逛大街(B)看小說
(C)看電視(D)逛書店
2l、單位來了新員工，最應該做的事是( )。
(A)學習公司的章程和紀律(B)盡快簽訂正式的合同
(C)熟悉周圍的環(huán)境，如商場之類(D)訪問一下老員工
22、工作中取得成績時，你想把這個消息告訴( )。
(A)父母(B)男(女)朋友和家人
(C)父母、老師和朋友(D)最要好的幾個朋友
23、對于比較好玩的電子游戲，你通常會( )。
(A)能夠沉浸其中(B)規(guī)定玩的時問，每天不超過兩小時
(C)玩一會兒就不再玩了(D)害怕上癮，不敢去玩
24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價格便宜的菜。你會( )。
(A)獨自經常光顧(B)研究一下做法，回家學著做
(C)找?guī)讉�朋友一起來品嘗下(D)想帶朋友去，但擔心別人不喜歡
25、你從一則小報上看到介紹某產品的廣告。東西不貴，20元錢一件。你信以為真地買來一件試，完全不如廣告上說得那么好。這時你的感覺是( )。
(A)有上當?shù)母杏X，要求退貨
(B)這年頭，發(fā)生這樣的事情很正常，別當一回事兒
(C)告訴朋友別買這東西
(D)很氣憤，但無能為力
第二部分 理論知識
(26~125題，共100題，滿分為100分)
一、單項選擇題(26-85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑)。
26、經濟法律關系終止是指經濟主體之間的經濟法律關系的( )。
(A)中止 (B)消滅
(C)中斷 (D)變更
27、行政法的調整對象是( )和監(jiān)督行政關系。
(A)經濟關系 (B)法律關系
(C)行政關系 (D)勞動關系
28、勞動法規(guī)定，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下，延長工作時間每日不得超過( )。
(A)2小時 (B)3小時
(C)4小時 (D)5小時
29、用來確定勞動者與用人單位之間的勞動關系，并明確雙方權利與義務的協(xié)議是( )。
(A)勞動合同 (B)勞動責任
(C)勞動權利 (D)勞動義務
30、政府指導價，是指依照《中華人民共和國價格法》的規(guī)定，由政府( )部門或者其它有關部門，按照定價權限和范圍制定的價格。
(A)市場主管 (B)市場調節(jié)
(C)價格調節(jié) (D)價格主管
31、侵犯消費者合法權益的行為應承擔的民事責任包括( )。
(A)侵權責任和違約責任 (B)欺騙責任和違約責任
(C)欺騙責任和侵權責任 (D)侵權責任和道德責任
32、消費者在購買、使用商品或接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分離、合并的可以向( )要求賠償。
(A)原企業(yè) (B)原企業(yè)的主管部門
(C)變更后承受其權利和義務的企業(yè) (D)法院
33、我國《反不正當競爭法》要求，抽獎式有獎銷售的最高金額不準超過( )。
(A)1000元 (B)3000元
(C)5000元 (D)10000元
34、根據(jù)我國《票據(jù)法》的規(guī)定，支票的使用方式一般為( )。
(A)異地使用 (B)轉賬使用
(C)結算使用 (D)同城使用
35、按照信用性質的不同，可以把匯票劃分為銀行匯票和( )。
(A)非銀行匯票 (B)公司匯票
(C)企業(yè)匯票 (D)商業(yè)匯票
36、在我國商標管理工作中，由( )負責全國商標的集中注冊和全面管理工作，地方各級工商行政管理部門的商標局負責注冊的初審、核轉和日常使用狀況的監(jiān)督、檢查。
(A)國務院 (B)國家商標局
(C)各省商標局 (D)地方商標管理部門
37、對產品質量問題糾紛，解決方式不包括( )。
(A)協(xié)商 (B)辯論
(C)仲裁 (D)訴訟
38、根據(jù)廣告法的規(guī)定。如果要表明廣告中宣傳的產品有禮品贈送時，應當標明贈送的品種和( )。
(A)質量 (B)方式
(C]時間 (D)數(shù)量
39、推銷觀念是許多企業(yè)營銷活動中奉行的一種觀念，在現(xiàn)代市場經濟條件下這種觀念被大量用于那些( )提供者。
(A)高價物品 (B)工業(yè)物品
(C)日用品 9D)非渴求物品
40、( )是市場細分的內在依據(jù)。
(A)顧客需求的異質性 (B)企業(yè)的資源限制
(C)有效的市場競爭 (D)市場需求
4l、市場定位的關鍵是企業(yè)要設法在自己的產品上尋找出比競爭者更具有競爭優(yōu)勢的特征，競爭優(yōu)勢一般有兩種基本類型，一是價格競爭優(yōu)勢，二是( )。
(A)偏好競爭優(yōu)勢 (B)形象競爭優(yōu)勢
(C)服務競爭優(yōu)勢 (D)地理競爭優(yōu)勢
42、在進行市場競爭時，一些競爭者可能會在某些方面反應強烈，而對其他方面卻不予理睬，這些競爭者屬于( )。
(A)從容不迫型競爭者 (B)選擇型競爭者
(C)兇猛型競爭者 (D)隨機型競爭者
43、( )是消費者行為的基礎，是影響其購買行為諸因素中的首要因素。
(A)心理活動 (B)認識過程
(C)情緒過程 (D)意志過程
44、根據(jù)馬斯洛需求層次理論，滿足優(yōu)勢、成就、夸耀以及自我表現(xiàn)需要的商品屬于( )，
(A)功能類 (B)渴望類
(C)威望類 (D)地位類
45、推銷員與顧客見面之初，對方首先注意的是你的( )。
(A)學識 (B)容貌和衣著
(C)社會地位 (D)物質財富
46、對注有( )字樣的請柬必須回復。
(A)R.S.V.P (B)REGRETONLY
(C)TO REMIND (D)TO ORDER
47、關于握手的禮儀不正確的是( )。
(A)握手要用右手 (B)應由年長者或身份地位高者先伸手
(C)應由女性先伸手 (D)應由客人先伸手
48、推銷員往顧客家中打電話。最佳時間為( )。
(A)上午十點左右 (B)中午午休時間
(C)晚餐以后 (D)早上七點左右
49、推銷方格中橫坐標表明推銷人員對銷售的關心程應，縱坐標表示對顧客的關心程度。下圖中，( )代表"解決問題型導向"型推銷員。
50、關于推銷員進行推銷活動的說法正確的是( )。
(A)只要推銷員努力，銷售量就會提高
(B)推銷活動，是一個單向的溝通過程
(C)只有推銷者和顧客都有積極的態(tài)度，才能使推銷工作順利進行
(D)推銷的惟一目的是銷售產品
51、推銷員和顧客之間是一種( )。
(A)差別的買賣關系 (B)平等的買賣關系
(C)上門服務關系 (D)強行推銷關系
52、企業(yè)向顧客提供滿意所產生的價值屬于( )。
(A)產品價值 (B)人員價值
(C)服務價值 (D)形象價值
53、在顧客總價值一定的情況下，如果其他條件不變，則顧客為購買商品所支出的精力與精神成本越小，顧客讓渡價值( )。
(A)越大 (B)越小
(C)不變 (D)變動方向不確定
54、顧客選擇商品時所考慮的首要因素是( )。
(A)服務價值 (B)產品價值
(C)形象價值 (D)人員價值
55、不論談判中出現(xiàn)何種僵局，其形成都是有一定原因的。導致談判出現(xiàn)僵局的最主要原因是( )。
(A)談判者的素質不同 (B)談判過程不臺理
(C)談判地點不妥 (D)談判者的利益出發(fā)點不同
56、對商務風險的預測和控制理解正確的是( )。
(A)風險是無法預測與控制的 (B)風險可預測，但無法控制
(C)風險有預測和控制的可能 (D)風險越易預見，越難控制
57、商務談判過程中，商務風險轉移是指( )。
(A)停止業(yè)務活動 (B)控制風險損失
(C)將潛在損失以一定方式轉移給第三者 (D)消除風險
58、在發(fā)生經濟合同糾紛時，如果由當事人雙方直接進行磋商。自行解決合同糾紛，這屬于( )。
(A)經濟合同糾紛的解決 (B)經濟合同糾紛的協(xié)商
(C)經濟合同糾紛的仲裁 (D)經濟合同糾紛的調解
59、經濟合同糾紛是指( )。
(A)簽訂合同時的分歧 (B)結束合同時的分歧
(C)履行合同義務過程中的分歧 (D)違法行為的制裁
60、語言表達的好壞直接決定著整個采訪的成敗，企業(yè)領導在語言表達方面不應該( )。
(A)把握重點 (B)語言詳略得當
(C)根據(jù)地域選擇語言 (D)躲避采訪
6l、與報紙相比，雜志的突出特點在于( )。
(A)便于儲存 (B)針對性強
(C)獲得信息方便 (D)出版周期長
62、在消息的各組成部分中，其靈魂部分是( )。
(A)主題 (B)導語
(C)主體 (D)結尾
63、在專業(yè)分工基礎上，對某個市場范圍內本行業(yè)在市場銷售總量(額)中所占比例及其變化趨勢，或本企業(yè)生產經營的某種商品在同行業(yè)、同一市場、同一種商品總銷售量(額)中所占比重及其發(fā)展趨勢所進行的預測是( )。
(A)全國性市場預測 (B)地區(qū)性市場預測
(C)行業(yè)性市場預測 (D)市場占有率預測
64、用( )預測產業(yè)用品的未來需要，其準確性比用在消費品方面要高。
(A)銷售人員綜合意見法 (B)購買者意向調查法
(C)專家意見法 (D)市場試驗法
65、在市場預測過程的( )階段，企業(yè)的任務是：利用所歸納的基本演變規(guī)律，根據(jù)對未來條件的了解和分析，推測出預測對象在未來某期間的可能水平及其必要的評價。
(A)歸納 (B)整理
(C)分析 (D)演繹
66、企業(yè)從事行業(yè)銷售預測的基礎是( )。
(A)市場預測 (B)環(huán)境預測
(C)政府預測 (D)需求預測
67、對某產地針織面料所作的需求預測屬于( )。
(A)單項商品預測 (B)同類商品預測
(C)分消費對象的商品預測 (D)商品總量預測
68、有些預測方法用數(shù)理統(tǒng)計等工具分析那些反映過去銷售情況和購買行為的數(shù)據(jù)，那么，這些預測方法建立的基礎是( )。
(A)人們所說的 (B)人們所想的
(C)人們要做的 (D)人們已做的
69、在連鎖的組織形式中，屬于商業(yè)連鎖的是( )。
(A)酒店連鎖 (B)銀行連鎖
(C)餐廳連鎖 (D)服裝店連鎖
70、特許經營的核心是( )。
(A)同一資本所有 (B)同一標志展示
(C)特許權的轉讓 (D)特色商品轉讓
71、企業(yè)能夠充分了解市場，而且在連鎖店內商品能形成一種多元化結構，商品在類別、品種上都可以滿足消費者的多樣化需求的連鎖是( )。
(A)生產廠家主導型連鎖 (B)批發(fā)商主導型連鎖
(C)零售商主導型連鎖 (D)共同主導型連鎖
72、連鎖企業(yè)中，各分店原則上具有經營權的連鎖形式有( )。
(A)直營連鎖 (B)自由加盟連鎖
(C)特許加盟連鎖 (D)合同連鎖
73、在特許經營分銷體制下，( )是惟一維系特許人和受許人雙方關系的文件。
(A)公司章程 (B)特許合同
(C)財務協(xié)議 (D)購銷合同
74、國家標準的編號由發(fā)布的順序號和年號，中間加一橫線組成。1998年頒布的第9107號強制性國家標準的編號應為( )。
(A)GB9107 1998 rB、GB9g.g107
(C)GBl998-9107 (D)GB9l07-98
75、在國際貿易中大都以國際標準作為貿易談判的依據(jù)，其中技術指標都訂得較高，商品檢驗要求采用( )。
(A)感官檢驗法 (B)理化檢驗法
(C)現(xiàn)代儀器檢測法 (D)實際試用檢測法
76、在商品運輸包裝收發(fā)貨標志中，必須有的是( )。
(A)運輸號碼 (B)貨號
(C)分類標志 (D)單位代碼
77、甄選推銷人員工作的核心部分是( )。
(A)面談 (B)測驗
(C)調查 (D)先行接見
78、推銷人員招聘一般要進行面談，面談時主持人通常會問"請你談談自己的工作經驗"該種發(fā)問屬于( )。
(A)自由式發(fā)問 (B)開放式發(fā)問
(C)封閉式發(fā)問 (D)誘導式發(fā)問
79、在推銷人員培訓方法中，應用最廣泛的是( )。
(A)課堂培訓法 (B)會議培訓法
(C)模擬培訓法 (D)實地培訓法
80、競賽是企業(yè)常用的激勵銷售人員的工具，其獎勵設置面要寬，要設法使參加人數(shù)的( )有獲得獎勵的機會。
(A)20% (B)30%
(C)50%~60% (D)80%
81、廠商為零售商提供補貼，每進一箱貨給15元，但一次進貨至少在20箱以上才能得到補貼，這種條件補貼屬于( )。
(A)憑發(fā)票扣抵補貼 (B)購買補貼
(C)現(xiàn)金折讓 (D)免費附贈補貼
82、寧城老窖的廣告語是"塞外茅臺"，這種廣告定位屬于( )。
(A)逆向定位 (B)強化定位
(C)比附定位 (D)補隙定位
83、POP廣告的優(yōu)點不包括( )。
(A)從廠商看，是最省錢的廣告
(B)零售商只支付較少的費用，甚至于免費使用
(C)消費者可比較品牌差異，做出明智的選擇
(D)零售商會積極與廠商配合
84、我國廣告代理公司目前多采用傭金制，傭金率為國際通行的( )左右。
(A)10% (B)15%
(C)20% (D)25%
85、廣告效率比率是指銷售額增加率與( )之比。
(A)廣告費增加率 (B)廣告費增加額
(C)銷售增加額 (D)銷售額
二、多項選擇題(86-125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑，錯選、少選、多選，均不得分)
86、特別行政法的范圍包括( )。
(A)經濟行政法 (B)公務員法
(C)軍事行政法 (D)民政行政法
87、經營者進行價格活動時享有的權利有( )。
(A)自主制定屬于市場調節(jié)的價格
(B)在政府指導價規(guī)定的幅度內制定價格
(C)制定屬于政府指導價、政府定價范圍內的新產品的試銷價格，特定產品除外
(D)以低于成本的價格傾銷
88、當一些特殊情況發(fā)生后，用人單位不能把它作為解除勞動舍同的依據(jù)，下列屬于這種情況的是( )。
(A)患職業(yè)病或因工負傷并被確認喪失或部分喪失勞動能力
(B)患病但在規(guī)定的醫(yī)療期間內
(C)女職工在孕期、產期內
(D)勞動者患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能由用人單位另行安排
89、下列可視為不正當競爭行為的是( )。
(A)商業(yè)賄賂行為 (B)引人誤解的虛假宣傳
(C)侵犯商業(yè)秘密的行為 (D)違背購買者的意愿搭售商品的行為
90、根據(jù)《經濟合同法》第十二條的規(guī)定，經濟合同主要內容應具備的條款是( )以及價款、履行期限、地點、方式和違約責任等。
(A)標的 (B)數(shù)量和質量
(C)簽訂日期 (D)終止條件
91、市場是由人口、購買力和購買欲望三因素構成的，它們共同決定了市場的( )-
(A)規(guī)模 (B)前景
(C)容量 (D)質量
92、對經濟合同糾紛的處理，需要合同管理機關協(xié)助解決的方式有( )。
(A)協(xié)商 (B)調解
(C)仲裁 (D)審理
93、企業(yè)對自己的競爭者做出反應決策時考慮的因素主要有( )。
(A)競爭者的強弱 (B)競爭者與本企業(yè)的相似程度
(C)競爭者表現(xiàn)的好壞 (D)政府的政策
94、企業(yè)在確定目標市場涵蓋戰(zhàn)略時應考慮的因索是( )。
(A)企業(yè)資源 (B)產品同質性
(C)市場同質性 (D)產品生命周期階段
95、人員推銷是一種面對面的溝通方式，與其他促銷方式相比具有的特點是( )。
(A)靈活性 (B)選擇性
(C)完整性 (D)長遠性
96、一般情況下，給他人作介紹時的先后順序是( )。
(A)將男士升紹給女士
(B)將身份低者介紹給身份高者
(C)將女士介紹給男士
(D)將身份高者升紹給身份低者
97、根據(jù)顧客方格理論，顧客心態(tài)類型主要有( )。
(A)漠不關心型 (B)軟心腸型
(C)防衛(wèi)型 (D)干練型
98、顧客讓渡價值理論認為，企業(yè)"核心業(yè)務流程"的形式主要有( )。
(A)新產品的實現(xiàn)流程 (B)存貨管理流程
(C)訂貨-匯兌流程 (D)顧窯服務流程
99、汽車作為時尚的高檔消費品，它的產品價值在內容上包含( )。
(A)代步功能 (B)身份地位的象征
(C)個性的體現(xiàn) CD)舒適的駕駛空間
100、典型的推銷員心態(tài)中，對顧客關心的類型有( )。
(A)"漠不關心"型 (B)"顧客導向"型
(C)"推銷技巧導向"型 (D)"解決問題導向"型
101、商務談判中，突破僵局的策略有( )。
(A)客觀考慮 (B)尋求不同的方案
(C)從對方角度考慮 (D)有效退讓
102、可能導致談判僵局的是( )分歧。
(A)標準 (B)履行地點
(C)價格 (D)違約責任
103、商務談判中的技術性風險主要包括( )。
(A)技術上過分奢求引起的風險 (B)合作伙伴選擇不當造成的風險
(C)強迫性要求造成的風險 (D)談判者不負責任造成的風險
104、屬于非人員風險的是( )。
(A)政治性風險 (B)市場性風險
(C)純風險 (D)投機風險
105、企業(yè)的公共宣傳人員必須了解新聞媒介的特點，掌握新聞工作的規(guī)律。屬于這一內容的是( )。
(A)新聞工作者的職業(yè)特點和規(guī)則
(B)各種新聞媒介在報道方針上的特點及要求
(C)各種新聞媒介的背景
(D)各種新聞媒介的觀眾及聽眾層面
106、企業(yè)領導接受記者采訪時，一般應達到( )等幾個目的。
(A)樹立企業(yè)形象 (B)推銷企業(yè)產品
(C)樹立個人形象 (D)博得公眾好感
118、在推銷人員甄選過程中，申請表的作用是( )。
(A)可據(jù)此初步斷定申請人是否具備工作所需的一般條件或資格
(B)可讓申請者了解公司及未來情況
(C)可以此作為面談時提問的導向
(D)便于對申請人所提供的各項資料進行全面衡量
119、贈券這種促銷工具的送達方式有( )。
(A)逐門逐戶發(fā)放 (B)附在包裝內發(fā)放
(C)附在廣告媒體上發(fā)放 (D)零售點發(fā)放
120、廣告的主題形式包括( )。
(A)客觀主題 (B)理性主題
(C)情感主題 (D)道德主題
121、在我國廣告作品的創(chuàng)作風格的類型主要有( )。
(A)規(guī)格式風格 (B)感化式風格
(C)論證式風格 (D)教條式風格
122、在各種類型的商品中，適于選擇免費樣品方式的商品有( )。
(A)周轉慢的商品 (B)經常性購買的商品
(C)大眾化的消費品 (D)個性化商品
123、廣告表達應涉及到表達結構、表達格式與廣告發(fā)送者，其中廣告結構包括( )等幾個方面。
(A)結論 (B)格式
(C)論證方式 (D)表達次序
124、廣告代理的主要職能是( )。
(A)幫助廣告主分析市場狀況
(B)制定較為完善的廣告策劃
(C)幫助廣告主聯(lián)系與選擇合適的廣告媒體
(D)能以較低的成本為廣告主進行廣告活動
125、某公司打算在銷售旺季來臨之前擴大知名度，提高市場占有率，可以選擇的銷售促進方式有( )。
(A)回郵贈送 (B)免費樣品
(C)加量不加價 (D)POP廣告
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