網(wǎng)絡(luò)營銷須明白的五大關(guān)鍵指標

時間：2024-08-18 21:58:11 營銷管理我要投稿

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　　隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也漸漸成為了企業(yè)運營的重要內(nèi)容，那么，企業(yè)應該如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷呢?小編覺得首先就要先清楚了解以下的這些關(guān)鍵指標!

　　一、流量

　　幾乎任何一家企業(yè)都感興趣有更多高質(zhì)量的訪問者來到網(wǎng)站，他們會用大量的方法來帶流量到他們的網(wǎng)站，包括付費搜索、做廣告、重新定位目標，有殺傷力的內(nèi)容等。通過在各樣的渠道中分享這個有殺傷力的內(nèi)容，從社會化媒體到其他授權(quán)網(wǎng)站，他們讓他們的信息延展到一個非常寬泛地，可能使用他們產(chǎn)品和服務(wù)的人群中。

　　他們特別關(guān)注他們的流量，他們會使用google分析，而且像許多其他公司一樣，他們也會追蹤這個傳入流量如何轉(zhuǎn)換成為免費的使用注冊的全過程，直到成為一個付費客戶。

　　二、轉(zhuǎn)換率

　　一個重要的指標則是追蹤多少免費試用者最后成為付費客戶。他們也會了解這個的發(fā)生時間是多長。如果你有一個免費的產(chǎn)品和服務(wù)，了解多少轉(zhuǎn)換率，而且在這個過程中，什么能幫助你做一些關(guān)鍵決策。

　　比如，在一個新手的免費試用中，他們會發(fā)出一系列幫助性的email來鼓勵那些人去嘗試他們應用的不同部分。通過知道要多久才能讓一個人做這樣典型的轉(zhuǎn)換，他們會非常小心對于這些email信息的數(shù)量和頻率，盡可能低優(yōu)化用戶體驗。而這個過程是值得不斷努力的，永遠不會有開始、中間和結(jié)束。

　　三、收入

　　你要每天都保持高度警覺，通過基于數(shù)字、趨勢、季節(jié)性和步調(diào)預測收入，有著非常清楚的目標，每天需要什么來實現(xiàn)。如果某一天不在既定軌道上，你會確切知道你需要在下一天在銷售上做多少來進行彌補，有多大可能實現(xiàn)。

　　你會通常知道當你開始進行特別的促銷和特價優(yōu)惠時，月末或者季度末已經(jīng)近了。每個人必須完成他們的目標，或者至少會接近完成這個月的目標。

　　四、生命周期價值

　　談到收入，一旦你讓人們交出他們的信用卡，你會想讓他們一直呆在這里，一輩子為這里付費。這就是每個客戶的生命周期價值進場了。如果你知道一個典型客戶會和你在一起多長時間，而且他在這段時間內(nèi)會花費多少，你會很容易地計算出生命周期價值。

　　如果平均一個客戶和你公司在一起的時間是5年，每年有4次價值25美元的購買，客戶的生命周期價值將是500美元。對于不同風格和類型的客戶，你會打破這個數(shù)字。

　　五、流失

　　沒有人愿意談?wù)摿魇剩驗榇蠹叶枷Ｍ麤]有人離開你，而且繼續(xù)前進。但是流失是會發(fā)生的，而且也是一個難以置信的有力指標。如果你不停地、不時地測量它，你會看見一些不尋常的峰值和谷地，而且你會追溯到那些已經(jīng)發(fā)生的事情上。

　　比如，你的網(wǎng)站最近在向下，沒有客戶能接入賬戶18個小時。這種情況下表明，一些人準備要離開，導致你的流失率的一個峰值�；蛘吣銤q價，對你的服務(wù)做了一些主要的改變，這也會讓一些客戶感覺要離開。再一次，這會激發(fā)流失率的增長。通過測量流失率，并且圍繞它有一些目標，你要把這一重要的指標牢記在心。

　　延伸閱讀：網(wǎng)絡(luò)營銷幾種有效的推廣方式

　　一、新聞(軟文)營銷

　　針對企業(yè)的公司名、品牌名、關(guān)鍵詞等各種要求撰寫新聞稿件，最終將稿子發(fā)布至各大門戶及行業(yè)網(wǎng)站(如：新浪、網(wǎng)易、人民、搜狐、中國網(wǎng)、央視、中華、雅虎等知名網(wǎng)站)。并提供新聞稿排名優(yōu)化服務(wù)，優(yōu)化后可將您發(fā)布的新聞稿排名至百度首頁。

　　二、百科詞條營銷

　　為企業(yè)、個人、品牌、產(chǎn)品等創(chuàng)建百度百科、搜搜百科、互動百科等，并可添加相關(guān)軟性廣告、鏈接、圖片、相冊等。另可提供修改百科、百科加廣告等服務(wù)。

　　三、問答營銷

　　在百度知道、搜搜問問、天涯問答等各知名平臺上，做企業(yè)品牌、關(guān)鍵詞等問答信息，并保證排名靠前。

　　四、論壇營銷

　　針對客戶的關(guān)鍵詞、品牌等設(shè)置一系列論壇話題，篩選精準論壇地址，純手工發(fā)布帖子，并引導正面回復，有效提高企業(yè)美譽度。

　　五、博客營銷

　　針對客戶的關(guān)鍵詞在國內(nèi)大型博客(新浪、騰訊、搜狐、和訊等)建立一系列的博客和微博，并發(fā)布相關(guān)的文章推廣企業(yè)形象。

　　六、視頻營銷

　　針對客戶的關(guān)鍵詞、品牌等在國內(nèi)大型視頻網(wǎng)站(優(yōu)酷、土豆、56、酷6等)上建立一系列企業(yè)的宣傳視頻。

　　七、輿情監(jiān)控

　　針對大型企業(yè)客戶，我們提供7*24小時的互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)控服務(wù)。以達到及時發(fā)現(xiàn)不良信息，及時處理。最大限度減少企業(yè)客戶的負面影響。