最有效的服裝銷售技巧和話術(shù)

時間：2024-08-05 11:40:03 營銷管理我要投稿

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最有效的服裝銷售技巧和話術(shù)

　　導(dǎo)購業(yè)務(wù)員在服裝銷售過程中有著不成替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過程，那么服裝導(dǎo)購員銷售技巧都有哪些呢?下面是yjbys小編為大家?guī)淼淖钣行У姆b銷售技巧和話術(shù)，歡迎閱讀。

最有效的服裝銷售技巧和話術(shù)

　　一、服裝銷售技巧與話術(shù)之基本要素

　　1、微笑。微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是持久苦練出來的。

　　2、贊美顧客一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。

　　3、注重禮儀服裝銷售技巧與話術(shù)中提到禮儀是對顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購員。

　　4、注重形象服裝銷售技巧與話術(shù)指出導(dǎo)購員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn)，能給顧客帶來良好的覺。

　　5、傾聽顧客說話缺少經(jīng)驗的導(dǎo)購員常犯的一個毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹。

　　服裝銷售技巧與話術(shù)中說：讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬，不管不問，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機(jī)，立馬出擊。

　　二、服裝銷售技巧與話術(shù)之推銷最佳時機(jī)

　　1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)

　　2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的“她”)

　　3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量某件商品(表示有需求，欲購買)

　　4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價格、產(chǎn)品成分)

　　5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟(jì))

　　6.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要接濟(jì)或介紹)

　　三、服裝銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購?fù)扑]技巧

　　1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。