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營銷策劃的程序是怎樣的
為了保證營銷策劃工作的質(zhì)量,營銷策劃的實現(xiàn)必須按照一定的程序或步驟進(jìn)行人們經(jīng)常說,只有工作過程的質(zhì)量才能保證工作結(jié)果的質(zhì)量。特別是營銷策劃活動,本身是一項創(chuàng)造性工作,只有通過規(guī)范的工作程序,才可能產(chǎn)生合適的方案。營銷策劃從營銷方案的構(gòu)思、實施到評價有一整套規(guī)范程序和科學(xué)方法。下面是yjbys小編為大家?guī)淼年P(guān)于營銷策劃程序的知識,歡迎閱讀。
一、搜集資料
做好資料搜集是營銷策劃的初始階段,也是營銷策劃的基礎(chǔ)資料搜集可以分成兩部分,即第一手資料的搜集和第二手資料的搜集。
第一手資料的搜集包括進(jìn)行市場調(diào)查、召開座談會、參加產(chǎn)品或服務(wù)介紹會等。第二手資料的搜集包括查找文獻(xiàn)、統(tǒng)計報表、銷售報表、財務(wù)報表、經(jīng)營計劃等。一般來說,二手資料看趨勢,一手資料看具體情況和驗證二手資料的真實性。
提醒您
資料搜集既包括對現(xiàn)狀資料的搜集,又包括對歷史資料的搜集,因為對歷史資料的了解可以看出事物變化發(fā)展的軌跡,有助于營銷方案的制定。
二、分析資料
對于搜集到的各種資料要進(jìn)行系統(tǒng)整理、仔細(xì)分析。通過分析,從繁雜的數(shù)據(jù)中歸納出問題所在,理出頭緒,把握住企業(yè)所處營銷環(huán)境的真實狀況資料分析還要對今后的發(fā)展趨勢與方向作出預(yù)測。
三、確定策劃目標(biāo)
根據(jù)現(xiàn)有資源信息,判斷事物變化的趨勢,確定可能實現(xiàn)的目標(biāo)和預(yù)算結(jié)果。目標(biāo)設(shè)計要使人感到有的放矢、切實可行、明確具體,這也可稱之為目標(biāo)設(shè)計的基本原則。
四、設(shè)計有效方案
方案設(shè)計是營銷策劃的關(guān)鍵階段,它決定了營銷策劃成功與否、質(zhì)量高低。因為營銷策劃的核心內(nèi)容是體現(xiàn)在營銷目標(biāo)與方案的設(shè)計上囗對于營銷策劃經(jīng)理來說,其主要的精力與策劃重點應(yīng)放在這一階段,人們需要運用各種不同的思考方法進(jìn)行構(gòu)想。策劃在本質(zhì)上是一種運用腦力的理性行為,是關(guān)于整體性和未來的策略規(guī)劃,必須經(jīng)過從構(gòu)思、分解、歸納、判斷,一直到擬訂策略、方案的過程根據(jù)策劃目標(biāo)來設(shè)計、選擇能產(chǎn)生最佳效果的資源配置與行動方案。
五、預(yù)算相關(guān)費用
費用預(yù)算是指為了達(dá)到營銷目標(biāo)而實施營銷方案所需的預(yù)算,預(yù)算根據(jù)目標(biāo)與方案設(shè)計的內(nèi)容來匡算。費用預(yù)算不能只有一個籠統(tǒng)的總金額,要進(jìn)行分解,計算出每一項營銷行動的費用。如在匡算促銷費用時,除了列出總金額外,還要匡算出廣告費用、推銷員費用或營業(yè)推廣費用。在廣告費用中,還要分解成電視廣告費用、電臺廣告費用等。費用匡算實際上與前面的目標(biāo)和方案設(shè)計有緊密聯(lián)系,絕對不能把兩者割裂開來。在進(jìn)行營銷方案設(shè)計時,本身就要考慮到費用的支出。不顧成本的營銷方案,其實已經(jīng)違反了切實可行的基本原則。
實際上,費用預(yù)算應(yīng)該與目標(biāo)和方案設(shè)計一起考慮實施一般的做法是,先設(shè)計營銷方案,然后匡算成本,再根據(jù)成本調(diào)整營銷方案,直到確定一個投人少、產(chǎn)出效果好的營銷方案。
營銷策劃經(jīng)費預(yù)算項目
市場營銷策劃經(jīng)費預(yù)算中包括的幾個主要項目為:
1.市場調(diào)研費用
市場調(diào)研通常要委托專業(yè)調(diào)查公司或雇用專業(yè)調(diào)查人員進(jìn)行。所以,這是一項重要費用,資金不足會造成調(diào)研資料失真,調(diào)研結(jié)果有誤差。因此,要根艍市場調(diào)研的規(guī)模大小和難易程度來準(zhǔn)確預(yù)算所需費用。
2.信息收集費
信息收集費主要指信息檢索、資料購置及復(fù)印費、信息咨詢費、信息處理費等。信息收集費依據(jù)信息收集的規(guī)模和難易程度來確定。
3.人力投入費
為了完成不同的分工,要投入一定的人力。這一費用比較容易計算。
4.策劃報酬
策劃報酬分兩種情況:一是企業(yè)營銷策劃人員自行策劃,可以以獎金形式發(fā)放,開支相對較低;二是委托“外腦"策劃,則要事先商定策劃費的多少和支付細(xì)則,然后據(jù)此發(fā)放。
六、進(jìn)行方案溝通
做好以上幾個程序后,接下來營銷策劃經(jīng)理就應(yīng)對方案與企業(yè)決策者及相關(guān)的經(jīng)營管理人員進(jìn)行溝通,聽取他們的意見,進(jìn)一步了解最高決策者的意圖,以使?fàn)I銷策劃內(nèi)容更符合實際。
七、做好方案調(diào)整
營銷策劃都是以一定的時間為基礎(chǔ)的。在這一時間范圍內(nèi),營銷環(huán)境往往會發(fā)生變化,如果這一變化超出了原來營銷策劃中所預(yù)計的范圍,那么營銷方案實施的可靠性就會降低囗另外,通過與企業(yè)的決策人員或經(jīng)營管理人員的溝通,可能會發(fā)現(xiàn)原先設(shè)計的營銷方案有不合理的地方。因此,在計劃時間內(nèi),營銷策劃經(jīng)理要根據(jù)不斷變化的營銷環(huán)境對營銷方案作出適時的調(diào)整,以確保營銷方案的可靠性。
八、反饋控制
在一個計劃時間內(nèi)的營銷活動結(jié)束以后,要根據(jù)結(jié)果對營銷策劃進(jìn)行評估,看看營銷目標(biāo)是否達(dá)到,是否有差距存在。如果有差距存在,則要找出原因,以便對下一個計劃時間內(nèi)的營銷策劃進(jìn)行調(diào)整。一般情況下,該程序只有在營銷策劃的一個計劃時間結(jié)束后,還要持續(xù)下去時才有意義。
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