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利用人性的弱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷

時(shí)間:2024-08-29 16:58:55 營(yíng)銷管理 我要投稿
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利用人性的弱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷

  盡管《品牌洗腦》一書的作者馬丁.林斯特龍聲稱寫作的目的是:“通過了解當(dāng)今最新的‘隱形說客’如何蓄意用品牌給我們洗腦,讓作為消費(fèi)者的我們學(xué)會(huì)反擊”,但作為營(yíng)銷策劃人,我們也可以從中學(xué)習(xí)西方先進(jìn)的營(yíng)銷觀念和方法。

利用人性的弱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷

  在《品牌洗腦》中,林斯特龍向我們展示了營(yíng)銷者們?nèi)绾瓮ㄟ^“品牌洗腦”讓我們對(duì)品牌“上癮”:比如嚇唬我們(恐懼營(yíng)銷)、喚起我們對(duì)舊時(shí)模糊回憶(其實(shí)這些回憶未曾存在過);運(yùn)用從眾心理,讓我們感覺到如果我們不做其他人做的事或不買其他人買的東西,我們就會(huì)被社會(huì)遺棄;運(yùn)用性因素向我們推銷香水和男士?jī)?nèi)衣;利用希望(健康、幸福、心靈感悟、社會(huì)責(zé)任)來促銷;“品牌洗腦”甚至從娘胎里就開始了……林斯特龍一言以蔽之:“這些公司和他們狡猾的營(yíng)銷者及廣告商利用我們內(nèi)心深處的恐懼、夢(mèng)想和欲望制造出來各種心理詭計(jì)和策略,從而說服我們購買他們的品牌和產(chǎn)品。”《品牌洗腦》一書印證了一個(gè)觀點(diǎn):最高明的策劃來自于對(duì)人性最透徹的了解。

  與利用消費(fèi)者心理進(jìn)行營(yíng)銷相比,利用人性的弱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷更為準(zhǔn)確和有力。消費(fèi)者的心理往往是瞬息萬變的,很難把握;而人性卻相當(dāng)穩(wěn)定,有文字記載的幾千年沒什么變化。

  利用人性的弱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷這種說法似乎有些邪惡,其實(shí)人性的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)就像一個(gè)硬幣的兩面,不過是一個(gè)東西的兩種說法而已,比如“固執(zhí)”也可以說成是“執(zhí)著”。

  西方營(yíng)銷者對(duì)人性的了解已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)者的潛意識(shí)領(lǐng)域。斧牌(Axe)為了拍攝身體噴霧廣告調(diào)查了上萬名男性消費(fèi)者的性幻想,結(jié)果發(fā)現(xiàn):男性的終極幻想并不僅僅是被一個(gè)性感的女人迷住,而是好幾個(gè)性感的女人!

  讓人印象深刻的是,西方營(yíng)銷者還掃描人們的大腦,揭開消費(fèi)者潛意識(shí)最深處的欲望。林斯特龍運(yùn)用功能性磁共振成像來研究異性戀男子對(duì)于帶有性挑逗意味的性感同性的圖像有何反應(yīng),得出驚人結(jié)論:異性戀男人的大腦對(duì)男士?jī)?nèi)衣廣告的反應(yīng)為先是否認(rèn),然后表現(xiàn)出不同程度的興趣!

  西方營(yíng)銷者還通過消費(fèi)者行為分析,對(duì)消費(fèi)者個(gè)性進(jìn)行研究。他們利用數(shù)據(jù)挖掘,追蹤和分析我們留下的種種“電子足跡”:包括在商店刷會(huì)員卡、用信用卡購物或在網(wǎng)上查看商品,通過復(fù)雜的算法預(yù)測(cè)出我們的個(gè)性和可能會(huì)購買的東西,然后為我們提供適合于個(gè)人獨(dú)特心理特點(diǎn)的商品。

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