好口才是怎樣煉成的
好口才,并不都是天賦,它是靠刻苦訓(xùn)練得來的。讓我們來看看實用的好口才是怎樣煉成的吧。
第一步:
抓住重點,理清思路
要想把一件事情表達(dá)清楚,甚至說得漂亮,達(dá)到語驚四座的效果,首先就要有清晰的邏輯和思路。如果自己本身想得就不清楚,又怎么能講清楚呢?所以說,一個擁有好口才的人,必定是邏輯清晰的人。而訓(xùn)練好口才的第一步,就是訓(xùn)練邏輯思維,讓我們的思考、表述更有條理,進(jìn)而在講話時能夠抓住重點、理清思路。
李米和楊桃在同一所職校學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè),成績相仿。畢業(yè)后,兩人來到同一家房地產(chǎn)公司面試。主考官問了他們同一個問題:“你為何選擇我們公司?”
主考官提問后,楊桃就開始侃侃而談。她先是分析國內(nèi)的經(jīng)濟形勢,講述房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,之后又講了自己對房地產(chǎn)業(yè)的興趣和感情,甚至還講到她有三位長輩曾從事過房地產(chǎn)工作等。因為講到的內(nèi)容太多,楊桃又沒有事先準(zhǔn)備好,講到后來,楊桃自己都有些亂了,有些話甚至重復(fù)了幾遍。
相比之下,李米的回答非常簡單,他說:“我對房地產(chǎn)業(yè)很有興趣,我也相信我能夠做好這份工作。”
毫無疑問,最后被錄取的是李米,楊桃則被淘汰了。
說話時一定要重點明確、條理清晰,講一大堆卻把重點忽視了,聽的人自然會感到厭煩,也會覺得你是一個沒有邏輯的人。
所以,開口說話前先想一想自己要表達(dá)的重點是什么,然后整理思路圍繞重點講,話不一定要很多,重點講清楚了即可。即使思路轉(zhuǎn)得不快,也不要著急,定定神,想清楚再說,這樣反而會顯得更穩(wěn)重。
遇到需要即興演講的情況,那就直奔重點,如李米面試時一樣,三言兩語講出重點即可,也能給人留下講話清楚、精練的好印象。
第二步:
訓(xùn)練表達(dá)能力
表達(dá)能力同樣非常重要,口才好的人一定邏輯清晰,但邏輯清晰的人并不一定就有很好的表達(dá)能力。比如參加工作五年的林飛,他是一家廣告公司的策劃師。他寫的每一個廣告策劃書,有理有據(jù)、邏輯清晰,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,這足以說明林飛的思維能力很強。不過,林飛的表達(dá)能力不佳,很多東西能夠?qū)懙贸鰠s說不清,每次跟客戶溝通時,身邊都得帶上一個能說會道的助理。
良好的表達(dá),除了將自己所想的清楚地描述出來,還包括語音準(zhǔn)確、語調(diào)和諧、語速適中、語氣恰當(dāng)、普通話標(biāo)準(zhǔn)等。
優(yōu)秀的表達(dá)能力是訓(xùn)練出來的。這里所說的訓(xùn)練,不只是專門的口才訓(xùn)練,實際上,平時說話,也是一種訓(xùn)練表達(dá)能力的方式。
在表達(dá)方面存在不足,我們可以在平時說話時有針對性地注意,直至養(yǎng)成習(xí)慣。比如如果有吐詞不清的問題,我們可以放緩語速,一字一句地說清楚;如果聲音過于尖銳,我們可以通過緩和語調(diào)來解決。在平時說話時就注意改正,時間長了,養(yǎng)成了習(xí)慣,表達(dá)能力自然就好轉(zhuǎn)了。
除此之外,我們也可以通過一些專業(yè)練習(xí)來訓(xùn)練表達(dá)能力。這里推薦一種練習(xí)氣息的方式。
數(shù)數(shù)練習(xí):深吸一口氣。在呼氣的同時輕聲快速地讀數(shù)字“123456789”,—口氣反復(fù)數(shù),數(shù)到這口氣氣盡為止,看你能反復(fù)數(shù)多少次。
這樣的練習(xí)能夠加強我們對氣息的控制能力,進(jìn)而使我們的吐詞能夠更清晰、語音更準(zhǔn)確、語速更適當(dāng)。
有人認(rèn)為,因為生活環(huán)境的原因,有些人在表達(dá)方面有一定的優(yōu)勢。比如出生在北京的人,他們的普通話自然要更好。但我們也要看到,出生于其他城市的人,比生于北京的人多掌握了一門方言,也就多了一種表達(dá)的方式。所以,在提升自己的表達(dá)能力時,要專注于自身努力,而不要怨天尤人。
第三步:
注重說話的儀態(tài)
無論是進(jìn)行商業(yè)談判,或是演講,還是平時聊天,說話時的儀態(tài)都很重要。儀態(tài)好,如演講時慷慨激昂,手勢得當(dāng),就能產(chǎn)生很強的感染力,讓聽眾為之側(cè)目;儀態(tài)不好,則可能讓對方誤解你的意思,如商業(yè)談判時嘻嘻哈哈,對方可能認(rèn)為你不夠重視,甚至放棄合作。
說話的儀態(tài),包括說話時的情緒、手勢等。要做到說話儀態(tài)得體,主要得注意兩方面:首先,是平時說話的習(xí)慣。在平時聊天、講話時,就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。比如跟對方說話時要看著對方,表情和手勢要隨著自己的講話內(nèi)容適當(dāng)變化,配合并加強自己的說服力。
另外,就是在商業(yè)談判、演講等情形下,如何控制自己的情緒,讓自己能夠保持好的儀態(tài),面對談判對手或觀眾。這里介紹一個簡單的方法。
提前演練:無論是商業(yè)談判還是演講,如果你感到緊張,情緒不能很好地放松下來,我們都可以在談判或演講進(jìn)行前,來一次預(yù)演。如果是商業(yè)談判,你可以邀請你的'同事或朋友幫忙,讓他們扮演你的談判對手,跟你進(jìn)行談判。為了營造氣氛,你可以讓你的朋友邀請幾名你不熟悉的人旁聽。通過反復(fù)演練,你能夠熟悉談判或演講的氛圍,等到正式登場時,自然就不緊張了。
第四步:
要有針對性
好口才不只是能把事情講清楚,還要能把事情說得生動、巧妙,能夠說服對方,達(dá)到交際目的。
無論是把事情說得生動巧妙,還是說服對方,首先要做的,都是要了解對方。只有了解了你的說話對象,根據(jù)對象確定表達(dá)內(nèi)容和方式,你才能達(dá)到滿意的交際效果。
有這樣一個笑話:一名求職者前往肯德基面試,面試官問她有什么特長。她說她的歌唱得很好,面試官就讓她唱一首廣告歌表演一下,求職者興奮地唱起來:更多歡樂盡在麥當(dāng)勞……
麥當(dāng)勞是肯德基最大的競爭對手,去肯德基面試卻唱起了麥當(dāng)勞的廣告歌,可想而知,求職者多半會被拒絕。
要做到講話有針對性并不困難,只需要在談話前,對對方進(jìn)行了解。如在面試前,多查詢一些關(guān)于面試公司的資料。在上班后,也可以先通過觀察,對公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事有一定了解后再參與他們的談話內(nèi)容。剛剛進(jìn)公司就說個不停,不僅會因為不了解領(lǐng)導(dǎo)、同事而說了不該說的話,也容易給人留下話癆的不好印象。
如果是跟陌生人交談,要多注意觀察對方的表情和態(tài)度。當(dāng)你說到某個話題時,發(fā)現(xiàn)對方神色間有不悅,那就迅速停止這個話題;如果說到某件事時對方表現(xiàn)出很大的興趣,則可以針對這件事展開話題。
第五步:
注重細(xì)節(jié)
要想講出妙語警句,通過優(yōu)秀的口才贏得他人的尊重,我們還需要注重細(xì)節(jié)。使人被打動,讓人被說服的,往往都是細(xì)節(jié)。
這里以銷售人員為例,講述幾點需要注重的細(xì)節(jié)。
銷售人員是靠嘴吃飯的,所以,出色的銷售人員一定得有好口才,讓客戶感受到你的魅力,樂意購買你的產(chǎn)品。而好的口才在充分展示銷售人員個人魅力的同時,也能給顧客帶來愉悅的享受。
銷售人員在跟顧客推銷產(chǎn)品時,注意以下細(xì)節(jié),能夠讓你的表述更精彩,進(jìn)而提高銷售額。
1.用客戶聽得懂的語言來介紹產(chǎn)品
講話要通俗易懂、簡單明了。要讓顧客明白產(chǎn)品的優(yōu)缺點,也要根據(jù)顧客的情況來改變介紹方式。銷售人員必須要用客戶明白的語言來介紹自己的商品。
2.用講故事的方式來介紹
大家都喜歡聽故事,所以用講故事的方法來介紹自己的產(chǎn)品,能夠獲得很好的效果。
李華是海爾冰箱的銷售員,一次,有顧客問他:“你們的質(zhì)量有保障嗎?”
李華并沒有直接解釋,而是給顧客講起了海爾總裁張瑞敏上任時,砸爛質(zhì)量不過關(guān)的冰箱的故事,一個故事講得顧客對海爾冰箱對待質(zhì)量的態(tài)度肅然起敬。
任何商品都有有趣的話題:它的發(fā)明、生產(chǎn)過程等。銷售人員可以挑選生動、有趣的部分,把它們串成一個令人喝彩的動人故事,作為銷售時的好素材。
3.用形象的描繪來打動顧客
形象的描繪有時能產(chǎn)生一種魔力,讓你的談話對象深陷其中。
一對年輕夫婦去逛商場,原本沒打算購買衣服,但售賣衣服的女店主說了一句漂亮話,便讓婦人毫不猶豫地掏出了錢包。女店主對婦人說:“穿上這件衣服可以成全你的美麗。”
“成全你的美麗”,一句話就讓人動心了。其實很多時候,好口才就體現(xiàn)在這些看似簡單的話語中。要做到這點,其實并不難:多看書,多學(xué)習(xí)優(yōu)秀演講者的語言,甚至背上幾句妙語,然后嘗試著用自己的方式表達(dá),時間長了,就能有收獲。
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