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說服術(shù)的十項(xiàng)原則幫你高效說服口才提升
說服從來都是一個(gè)有效溝通的過程,務(wù)必保證溝通有效,其實(shí)每個(gè)人最終都是被自己說服,被自己的思維邏輯給說服,因此正確地引導(dǎo)對(duì)方思考并得出結(jié)論才是說服者需要考慮的問題,下面是小編收集整理的說服術(shù)的十項(xiàng)原則幫你高效說服口才提升,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
說服原則
1、 尊重你的對(duì)象,不要把你的說服對(duì)象當(dāng)成認(rèn)知盲人,你覺得自己認(rèn)知的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)覆蓋于對(duì)手就覺得你的說服會(huì)無往不利,因?yàn)樵谀阌X得自己無往不利的時(shí)候會(huì)無意識(shí)地流露出對(duì)于對(duì)手的藐視和無理,會(huì)讓你的對(duì)手感受到自尊的隱形傷害,他會(huì)自然而然的在心理上建立起一道防線,你是在輕視他而不是在一個(gè)平等的溝通前提下,你還如何說服,他內(nèi)心就開始討厭你,排斥你,因此尊重是開啟說服的第一步,你要說服你的對(duì)手,你就要先尊重他。
2、 知己知彼,百戰(zhàn)不殆,你要了解你要說服對(duì)象的觀點(diǎn)或者立場,如果對(duì)方是同意你的觀點(diǎn)的你就沒必要進(jìn)行說服了,你要說服的對(duì)象是那些持有反對(duì)意見或立場和并沒有形成觀點(diǎn)和立場的對(duì)象,了解他們的觀點(diǎn)和立場可以幫助你選擇不同的說服技巧,對(duì)于還沒有形成觀點(diǎn)和立場的人來說,你可以只關(guān)注到自己的論證過程就好了,而對(duì)于持有反對(duì)意見的人來說,你必須要了解他們的想法和立場,想辦法先動(dòng)搖他們的想法和立場,在你論證自己的過程中加入動(dòng)搖對(duì)方立場的想法或者案例,先讓對(duì)手產(chǎn)生動(dòng)搖,動(dòng)搖是一個(gè)持續(xù)的過程,就像你拔釘子一樣,從一點(diǎn)一點(diǎn)的動(dòng)搖到大面積的動(dòng)搖,然后拋出你的論證,你想想吧,自己的觀點(diǎn)和立場都被你摧毀了,你只是幫助對(duì)方在廢墟之上建立起一個(gè)新的觀點(diǎn)和立場而已,因此后者的說服關(guān)鍵就是如何細(xì)致了解對(duì)方的立場和觀點(diǎn),如果你一上來就強(qiáng)制輸出自己的觀點(diǎn),很可能會(huì)被對(duì)手直接否定掉。
3、 先認(rèn)可再動(dòng)搖,每個(gè)人對(duì)自己的觀點(diǎn)和看法都很重要,都很反感被否定觀點(diǎn),因此你要先認(rèn)可對(duì)方的想法,從一個(gè)和對(duì)方一致的立場出發(fā),先要和對(duì)方保持一致,然后伺機(jī)找到對(duì)方觀點(diǎn)或者立場的矛盾,把矛盾拋出來,自然就開始動(dòng)搖了,有人會(huì)說,我找不到矛盾怎么辦,首先要先說明一點(diǎn),這世界上充滿了各種矛盾,這個(gè)世界就是一個(gè)矛盾的世界,沒有所謂的絕對(duì)正確的理論,任何理論之中必然存在矛盾,你之所以找不到是因?yàn)槟愕恼J(rèn)知范圍有局限,你讓一個(gè)小學(xué)生去說服中學(xué)生不要早戀這事你看行得通嗎,小學(xué)生都不明白什么是早戀,自然很難實(shí)現(xiàn)說服,想要快速找到矛盾就要你不斷擴(kuò)大自己的認(rèn)知范圍,形成一個(gè)嚴(yán)密的邏輯體系,這樣才是解決問題的根本。
4、 你的態(tài)度要讓對(duì)手感到是積極的,一個(gè)喜歡抱怨的人讓人感覺到討厭,滿滿的負(fù)能量,不會(huì)有人喜歡和一個(gè)消極抱怨的人成為朋友的,那樣只會(huì)把雙方都變成抱怨的人,千萬不要低谷負(fù)能量的傳播力度,也不要低估一個(gè)負(fù)能量人的影響,想想大學(xué)時(shí)候的宿舍吧,堅(jiān)持上自習(xí)學(xué)習(xí)的絕對(duì)是鳳毛麟角,而且這種現(xiàn)象和宿舍的整體情況極度一致,一般頹廢的宿舍全部頹廢的概率更高。因此你要保持一個(gè)積極的態(tài)度來進(jìn)行說服這件事情,讓對(duì)方感覺到滿滿的正能量才是保證說服有效進(jìn)行的前提。
5、 盡可能讓對(duì)方理解你的論證,你如果連表達(dá)都不清楚,你還怎么說服別人,就算是你認(rèn)為自己表達(dá)清楚了,對(duì)方有沒有真正理解你的過程又是一大障礙,對(duì)方都不知道你說的啥你還說服個(gè)啥勁,你倒是滔滔不絕的講了半天,對(duì)方來了一句,你說的啥意思,這樣的說服是最無效的,你要隨時(shí)確認(rèn)對(duì)方理解了你的論證,就像老師講課一樣,本質(zhì)上老師講課也是說服的過程,說服學(xué)生們認(rèn)可書本的理論和知識(shí),按照書本的內(nèi)容指導(dǎo)自己的行為。說服的過程一定是“交誼舞”而不是“獨(dú)舞”,千萬不要夸大自己的論證,越夸大對(duì)方越難以接受,甚至?xí)懦饽愕恼撟C。
如何巧妙說服別人
1.以事喻理
你自己的話越是有道理,你就越需要讓事實(shí)說話,否則會(huì)缺乏感性認(rèn)知,從而影響說服對(duì)象對(duì)你所講的內(nèi)容的理解和吸收。擺事實(shí)來驗(yàn)證自己的道理,還可以避免說大話、空話。而且講道理必須環(huán)環(huán)相扣,層層遞進(jìn),逐漸加深,這樣,不會(huì)一下子被你說懵。
2. 反詰設(shè)問
巧妙地把問題分解成幾個(gè)問題,把對(duì)方往自己想要的答案上引導(dǎo)。這樣有兩個(gè)好處:一個(gè)是引發(fā)對(duì)方的興趣,啟發(fā)大家共同發(fā)展思考;另一個(gè)則是用以營造一種和諧的氣氛,使對(duì)方覺得自己不是在灌輸大道理,而是在共同研究探討解決問題。這樣一來,就會(huì)讓對(duì)方從被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)思考,后續(xù)的說服才會(huì)更加有效。
3. 迂回引導(dǎo)
水遇到流不過的地方,會(huì)選擇迂回戰(zhàn)術(shù),選擇從旁邊、甚至后退重新選擇方向,總能繼續(xù)往前流。我們?cè)谡f服別人時(shí),也要學(xué)會(huì)迂回方法,旁敲側(cè)擊,正所謂,醉翁之意不在酒。因此,當(dāng)對(duì)方地抗拒已經(jīng)無法突破,那么,迂回引導(dǎo)就是一個(gè)令其抗拒不攻自破地有效方法。
4. 理在情中
有時(shí)對(duì)方不是不接受你所講地道理,而是因?yàn)槟阒v道理的方法、或者是講道理的人對(duì)方不認(rèn)可。這時(shí)講道理的人要善于聯(lián)絡(luò)感情,要反省提高自己有無令對(duì)方產(chǎn)生反感的地方,及時(shí)有效克服和糾正。特別是當(dāng)對(duì)方的抵觸情緒較大時(shí),首先要真誠地對(duì)待對(duì)方,然后在尊重、關(guān)心、理解的基礎(chǔ)上,再講道理。
5. 巧用名言
名言警句是可以發(fā)人深省和鼓舞人心的。把自己要講的道理用名言警句用以佐證和鋪墊,可以把道理講得耐人尋味,也更加容易被人接受。畢竟,很多人更加愿意相信成功人士講的道理,而不是你講的道理,雖然,這兩種道理并無區(qū)別。
6. 談心滲透
在公共場合對(duì)別人說教,很多人都不會(huì)聽,或者不愿意聽。想要避免這種情況,很簡單,選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)膱龊,與對(duì)方真誠、平等地談心交流,就很容易達(dá)成說服的目的。
7. 點(diǎn)到為止
有些人害怕別人聽不懂,反復(fù)強(qiáng)調(diào)同樣的道理,結(jié)果適得其反。一定要“點(diǎn)”的時(shí)候,要給對(duì)方足夠的時(shí)間去思考,讓對(duì)方理解,消化。
8. 言行結(jié)合
有時(shí)對(duì)方之所以不服,就在于講道理的人自己工作做得不夠好。身教勝于言傳,行動(dòng)往往比語言更具說服力。你做到了,在勸說別人的時(shí)候也增添了說服力。
高情商說服技巧
一、說服別人前,要先了解對(duì)方。
“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”,在說服對(duì)方之前,必須透徹地了解被說服對(duì)象的有關(guān)情況,以便有針對(duì)性地進(jìn)行工作,包括對(duì)方的性格、長處、興趣、真實(shí)想法等等。
了解對(duì)方是有許多學(xué)問的。許多人不能說服別人,就是因?yàn)樗蛔屑?xì)研究對(duì)方,不研究對(duì)方到底在想什么,就急忙下結(jié)論,還以為“一眼看穿了別人”。這就像那些粗心的醫(yī)生,對(duì)病人病情不了解就開了藥方,當(dāng)然沒有不碰釘子的。
二、循序漸進(jìn),說服要講步驟。
說服的過程,從某種角度上講,就是被說服者心理漸變的過程。所以,運(yùn)用循序漸進(jìn)的說服技巧,符合心理學(xué)的基本規(guī)律,因此也就容易取得理想的說服效果。
說服不能一蹴而就,一口吃個(gè)胖子,你去說服別人,別人條件反射似的會(huì)產(chǎn)生反說服的心理,結(jié)果你越努力就越加強(qiáng)了對(duì)方反對(duì)的決心。因而,循序漸進(jìn)、誘導(dǎo)的方式就成為說服中不可缺少的高情商技巧。
三、說服別人要有足夠的耐心。
說服他人,往往是一項(xiàng)馬拉松式的比賽,需要有耐心支撐,而且還應(yīng)注意話語中不要過多含有批評(píng)的成分,否則,就不是說服而是教訓(xùn)人了。一個(gè)如果沒有耐心,無論如何也是說服不了別人的。在說服過程中,一旦顯示出足夠的耐心,往往會(huì)使對(duì)方乖乖就范。
四、以理服人
“動(dòng)之以情,曉之以理”,這是說服別人的最根本的兩條原則。曉之以理,就是以理服人,通過擺事實(shí)、講道理,讓對(duì)方從你講的道理中領(lǐng)悟到其正確性,從而接受你的意見,按照你的意見行事
五、將心比心,說服對(duì)方
說服的最佳結(jié)局就是雙方達(dá)成共同認(rèn)識(shí),而啟發(fā)對(duì)方進(jìn)行心理角色互換,讓對(duì)方設(shè)身處地地體驗(yàn)自己的心理,主動(dòng)調(diào)整自己的態(tài)度和行為方式,則是達(dá)到這一目的的行之有效的高情商技巧之一,這種方法簡而言之,就是所謂的將心比心。
六、從對(duì)方感興趣的話題談起
說服不是壓服,說服他人不是強(qiáng)行征服他人,所以,要先從對(duì)方的興趣和意愿入手,先陪對(duì)方走一段路程,引起對(duì)方的情感共鳴,然后再行說服之策,如此,說服效果才會(huì)更好。
在你嘗試說服他人、對(duì)另一個(gè)人有所求的時(shí)候,這樣的方法也同樣適用。最好先避開對(duì)方的忌諱,從對(duì)方感興趣的話題談起,不要太早暴露自己的意圖,讓對(duì)方一步步地贊同你的想法,當(dāng)對(duì)方跟著你走完一段路程時(shí),便會(huì)不自覺地認(rèn)同你的觀點(diǎn)。
七、好鋼用在刀刃上,說服說到關(guān)鍵處
只有把握住關(guān)鍵環(huán)節(jié),運(yùn)籌帷幄,擊中對(duì)方要害,才能促進(jìn)說服工作完成得又好又快,使說服水到渠成。
在說服別人時(shí),如果一味地講一些大道理,對(duì)方就會(huì)覺得你這個(gè)人挺啰嗦的,他煩你還來不及,又怎么會(huì)聽從你的建議呢?但是,如果你能夠抓住問題的關(guān)鍵,說到對(duì)方的要害,把話說得在情在理,讓他明白你所說所做的其實(shí)是為了他著想。那么,對(duì)方就會(huì)認(rèn)真考慮你的建議,并最終為你的建議所打動(dòng)。
八、說服,但不要毫無意義的抬杠
你越是想和對(duì)方爭論,對(duì)方就越有可能一味地和你抬杠,以求使自尊心得到滿足。相反,多一點(diǎn)寬容和理解,將爭論轉(zhuǎn)化為討論,問題往往能得圓滿的解決。抬杠,或許能讓你贏得口頭上的勝利,但卻不能得到任何實(shí)質(zhì)上的利益,也不會(huì)讓對(duì)方心服口服,相反還會(huì)招人嫌,惹人怨。
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