欲想征服聽眾，必先了解聽眾

時間：2024-10-05 14:31:42 演講技巧我要投稿

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欲想征服聽眾，必先了解聽眾

　　演講又叫講演或演說，是指在公眾場合，以有聲語言為主要手段，以體態(tài)語言為輔助手段，針對某個具體問題，鮮明、完整地發(fā)表自己的見解和主張，闡明事理或抒發(fā)情感，進行宣傳鼓動的一種語言交際活動。下面是小編整理的演講技巧，一起來看看吧。

　　為什么要了解和掌握聽眾呢?這是因為：

　　第一，聽眾是演講活動不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動。演講者是信息的傳播者，聽眾是信息的接受者。演講者離開了聽眾就失去了對象，演講活動就無法進行。

　　第二，了解和掌握聽眾是實現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動。這就要求演講者的意圖去行動。這就要求演講者了解聽眾的心理、要求和希望及對你所講觀點的態(tài)度，這樣你才能有的放矢地作好演講。

　　第三，聽眾在演講活動中雖處于客體的地位，但也絕不是被動的“接收器”，而是具有主觀能動性的積極參與者。如果聽眾對演講內(nèi)容有極大興趣，便會采取積極、熱情的合作態(tài)度;反之，則會采取冷漠甚至敵視的態(tài)度，演講就不會成功，因此，演講者必須在了解聽眾的基礎(chǔ)上力求觸發(fā)聽眾的興奮點和創(chuàng)造欲，才能實現(xiàn)的最終目的。

　　可見，成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分，也要使聽眾成為他的演講的一部分，而其中首要的，要便是要了解和掌握聽眾的心理特點�？偟恼f來，聽眾的心理主要有以下四個特點：

　　1，聽眾對演講的態(tài)度受自身的影響。對同一演講者的同一內(nèi)容，聽眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。

　　2，聽眾都有特殊的心理需要。每個聽眾聽演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長知識的，有希望開眼界的，有希望解決實際總是的等。

　　3，聽眾心理是獨立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說聽眾心理既有個個獨立思考、不唯上、不唯書的獨立意識的一面;又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。

　　4，聽眾對信息的接受具有選擇性。聽眾聽演講是用聽覺、視覺器官及大腦進行認(rèn)識的一種綜合心理活動，它是在已有經(jīng)驗、知識和心理期待的基礎(chǔ)上進行的，因而具有極強的主觀色彩和選擇性。

　　首先是選擇性注意，即只注意那些他們已知、有興趣、有關(guān)系或渴望了解的部分;

　　其次是選擇性記憶，即容易記住那些自己愿意記住的信息，忘記那些自己不喜歡的信息;再次是選擇性接受，即愿意接受那些與自己一致的觀點。

　　了解聽眾的心理需求可通過以下方法：1，通過你的聽眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo);2，通過某一地區(qū)、時期的社會輿論;3，通過開小型座談會或與聽眾個別交談;4，通過演講過程中的提問、插話等。

　　從參加演講會的目的來看，聽眾大致可分為以下六種類型：

　　(1)不得不來。工作報告、經(jīng)驗交流、各種慶典的會場上，有相當(dāng)一部分聽眾是由于紀(jì)律約束或出于禮貌而不得不來的。這類聽眾對演講內(nèi)容不甚關(guān)心，演講過程中心不在焉，態(tài)度冷漠。要征服這類聽眾，演講者必須具有高超的演講技巧。

　　(2)求知而來。為了獲取新的知識和能力，聽眾會自覺選擇那些能滿足自己求知欲的演講。學(xué)術(shù)講座、技術(shù)輔導(dǎo)、國外見聞等演講能夠吸引大批聽眾的原因正是因為這些演講滿足了聽眾的求知欲望。此類演講只要內(nèi)容充實，條理清晰，聽眾一般不會過于挑剔演講技巧。

　　(3)存疑而來。聽眾對自己渴望了解的演講話題總是抱著極大的興趣。例如，調(diào)整工資、保健問答、產(chǎn)品介紹等演講，如果關(guān)系到聽眾的切身利益，聽眾會十分主動地參與到演講交流過程中來。此類聽眾只要求演講者把演講內(nèi)容交代清楚，他們對演講者的身份、地位和演講水平不會有苛刻的要求。

　　(4)娛樂而來。青年人喜歡演講比賽，是因為演講場上充滿了激烈的競爭和熱烈的氣氛，具有一定的娛樂性。僅僅“看熱鬧”這一條理由就已經(jīng)能夠吸引許多熱心的聽眾。不過，在為娛樂而來的聽眾的潛意識中，還有一些聽眾隱藏著他們對高水平演講者的崇拜和學(xué)習(xí)演講的欲望，這是一批優(yōu)秀的聽眾。

　　(5)捧場而來。在某些演講、特別是命題演講比賽中，往往有一些演講者的同學(xué)、同事和親屬前來助威和捧場。這類聽眾的人數(shù)雖少，但在渲染演講會場氣氛、調(diào)動其他聽眾情緒方面卻能起到極其重要的作用。演講比賽和體育比賽一樣，東道主往往因“地利人和”而占據(jù)優(yōu)勢地位，其主要原因是擁有自己的捧場者。

　　(6)慕名而來。一般群眾對各類名人都懷有一種敬仰、欽慕之心。因此，當(dāng)著名政治家、科學(xué)家、演講家、體育明星、影視明星等發(fā)表演講時，往往有大批聽眾慕名前往。此類聽眾大多是為了一睹名人風(fēng)采，他們一般不太計較演講水平的高低。同時，潛在的崇拜，往往使名人們的演講在聽眾中激起異乎尋常的熱烈反響。

　　專業(yè)演講技巧

　　有過公眾演講經(jīng)歷的人都知道，很少有人能心情平靜信心十足地登上演講臺。即使如鯁在喉，即使深感榮幸，或毛遂自薦，隨著演講日期的臨近，絕大部分演講人都會心中忐忑不安：我是否已準(zhǔn)備充分？聽眾會喜歡聽嗎？我會不會一上臺便會把演講的內(nèi)容忘得一干二凈？

　　造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性：

　�。�、評價憂慮。

　　這是造成怯場心理的最主要的因素�，F(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，在任何存在評價的場合，人們一般很難發(fā)揮自己原有的水平。大多數(shù)人對自己在初次約會中的表現(xiàn)不十分滿意。在演講中，由于評價是單向的，也就是說聽眾在“裁判”演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負(fù)擔(dān)更重。

　�。�、聽眾的地位。

　　如果我們面對的聽眾比我們的地位高，或者我們認(rèn)為比我們重要，我們講話時便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現(xiàn)往往很不自然，這一方面是因為評價憂慮，另一方面也無疑是因為評估小組“大權(quán)在握”。

　�。�、聽眾人數(shù)。

　　一般人都愿意在“小范圍”內(nèi)講話。如果聽眾人數(shù)很多，演講者便會倍加謹(jǐn)慎。因為他們覺得一旦出錯或表現(xiàn)不佳，“那么多人”一下子都知道了。過分的小心謹(jǐn)慎加大了怯場的可能性和程度。

　�。�、對聽眾的熟悉程度。

　　大多數(shù)人在“熟人”面前講話比較自然。面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知，而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內(nèi)便會對我們作出評價。

　�。怠⒙牨姷挠^點。

　　如果你知道聽眾或大多數(shù)聽眾所持觀點和你的觀點一致，那你便會信心十足。反之，你便會有很多擔(dān)心。

　　６、準(zhǔn)備是否充分。

　　若演講者自己心里覺得自己對演講準(zhǔn)備得不充分，覺得有“出丑”的可能，那他的自我保護意識很可能出賣他。

　　上面我們分析了造成怯場心理的主要原因，下面是幾種“藥劑”。

　　1、充分準(zhǔn)備。

　　對付怯場心理最有力的武器是誠心實意地告訴自己你對本次演講準(zhǔn)備得十分充分：你的選題不僅對自己而且對聽眾很有吸引力；你對該題目已深思熟慮，而且收集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題，安排有序；經(jīng)過反復(fù)演練，你已能恰到好處地把握演講時間；你對自己的儀表和臨場表現(xiàn)有充分信心；你有能力很好地對付講演過程中出現(xiàn)的各種意外情況。

　�。�、適應(yīng)變化。

　　如果你原計劃給二三十人作演講，到場后發(fā)現(xiàn)聽眾有二三百人，你會怎么辦？你準(zhǔn)備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺你卻發(fā)現(xiàn)大家都穿著牛仔服和T恤衫之類的衣服，你將如何想？你準(zhǔn)備了長達兩個小時的內(nèi)容，可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時間，你又該怎么辦？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，如果你被邀去演講，不要忘了事先收集如下信息：

　　1有無固定論題？論題范圍？

　　2聽眾成分（包括人數(shù)、年齡、性別、受教育程度、宗教信仰、工作性質(zhì)以及參加演講的原因等）；

　　3演講

　　地點（包括其地理位置、場地大小、有無話筒等內(nèi)部設(shè)施），如果有可能，最好親自去演講地點

　　看一看，作到心中有數(shù)；4演講時間；5有無聽眾提問。

　�。�、練習(xí)放松。

　　演講前，如果你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：

　　（1）深呼吸。

　　作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的“呼吸”當(dāng)然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。

　�。�2）肌力均衡運動。

　　肌力均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規(guī)律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭，然后松開；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個身心。

　�。�3）轉(zhuǎn)移注意力。