口才與演講技巧

　　人們常常將好的口才和演講放在一起來講，認為口才和演講是一對好兄弟，沒有好口才的演講自然會遜色很多，而口才好的人演講就是如虎添翼，今天yjbys小編為您收集整理了(口才與演講技巧)重點講述口才與演講及他們之間的關(guān)系，歡迎閱讀。

　　【口才與演講技巧：演講時六個方法】

　　一、何謂善用空間的演講

　　所謂空間就是指進行演說的場所范圍、演講者所在之處以及與聽眾間的距離等等。演說者所在之處以位居聽眾注意力容易匯集的地方最為理想。例如開會的時候、主席多半位居會議桌的上方、因為該處正是最容易匯集出席者注意力的地方。

　　反之，如果主席位居會議桌之正中央，則會議的進行情況會變?nèi)绾文?恐怕會使出席者注意力散漫了，且有會議冗長不休的感覺?因此，讓自己位居聽眾注意力容易匯集之處，不但能夠提升聽眾對于演講的關(guān)注，甚至具有增強演說者信賴度權(quán)威感的效果。

　　二、演講時的姿勢如何

　　演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習(xí)慣對此影響頗巨，不過一般而言仍有方便演講的姿勢，即所謂“輕松的姿勢”。要讓身體放松，反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢，而且對于舌頭的動作也會造成不良的影響。

　　決竅之一是張開雙腳與肩同寬，挺穩(wěn)整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手稍微插入口袋中，或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。

　　三、演講時的視線

　　在大眾面前說話，亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然，并非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。盡管如此，你還是不可以漠視聽眾的眼光，避開聽眾的視線來說話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在大眾面前的那一瞬間，來自聽眾的視線有時甚至?xí)�讓你覺得刺痛。

　　克服這股視線壓力的秘決，就是一面進行演講;一面從聽眾當(dāng)中找尋對于自己投以善意而溫柔眼光的人。并且無視于那些冷淡的眼光。此外，把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人，對鞏固信心來進行演說也具有效果。

　　四、演講時的臉部表情

　　演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上，這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩，如果表情總覺缺乏自信，老是畏畏縮縮，演講就很容易變得欠缺說服力。

　　控制臉部的方法，首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感，而且若視線不能與聽眾接觸，就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢，情緒即可穩(wěn)定，臉部表情也得以放松,再者，全身上下也能夠為之泰然自若起來。

　　五、有關(guān)服飾和發(fā)型

　　服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝，難免給人過于刻板無趣印象。輕松的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合，一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服、以及燕尾服為宜。其次，發(fā)型也可塑造出各種形象來。長發(fā)和光頭各自蘊含其強烈的形象，而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表征。站出來演講之際，你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。

　　六、聲音和腔調(diào)

　　聲音和腔調(diào)乃是與生俱來的，不可能一朝一夕之間有所改善。不過音質(zhì)與措詞對于整個演說影響頗巨，這倒是事實。根據(jù)某項研究報告指出聲音低沉的男性比聲音高亢的男性，其信賴度較高。因為聲音低沉?xí)�讓人有種威嚴沉著的感覺。盡管如此，各位還是不可能馬上就改變自己的聲音。總之，重要的是讓自己的聲音清楚地傳達給聽眾。即使是音質(zhì)不好的人，如果能夠稟持自己的主張與信念的話，依舊可以吸引聽眾的熱切關(guān)注。

　　說話的速度也是演講的要素。為了營造沉著的氣氛，說話稍微慢點是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的A4原稿，不過，此地要注意的是，倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行，聽眾一定會睡覺的。

　　【口才與演講技巧：只要這樣堅持就能有好口才】

　　練習(xí)口才和練習(xí)游泳是異曲同工的。大家公認的學(xué)習(xí)游泳的方法，就是跳進水里去練習(xí)。一個人懂得游泳的理論和知識，但如果不下水練習(xí)，就永遠是一只在渴望期待之中的旱鴨子。如果一個渴望在聽眾面前發(fā)表演說能出口成章，并能受人歡迎的話，那就必須提高勇氣，放開膽子，樹立信心，付諸實踐，勤學(xué)苦練。具體來說，練習(xí)演講、提高口才的經(jīng)驗大體有以下幾點：

　　一、繞口令練習(xí)

　　想練好口才的話先把發(fā)音練清晰，繞口令是最佳的方法�？梢陨暇W(wǎng)找一些繞口令的段子來練習(xí)，每天堅持背一段，堅持一周就會發(fā)現(xiàn)很不一樣了。

　　二、堅持寫日記

　　寫日記是一個很好的習(xí)慣，每天跟自己對話會讓你思考更多的東西，無形之中會提升到自己的口才。寫日記隨心走就可以了，不需要有什么華麗的文采之類的。

　　三、模仿練習(xí)

　　找一段自己喜歡的視頻，對著來模仿�？梢允切侣劜ヒ粢部梢允寝q論演講或者新聞會發(fā)言之類的，找一個自己崇拜的對象，盡量模仿其發(fā)言，語音語速，肢體動作等。

　　四、三分鐘演講

　　每天找一個題材，然后進行三分鐘的演講。一開始的時候說得爛也不怕，堅持下去就可以了，你會發(fā)現(xiàn)自己需要補充很多的知識，這會促使你讀書讀報，擴展知識面。

　　五、講故事

　　找自己的朋友，對他們講故事，嘗試完整敘述出一個故事，然后慢慢增加感情色彩，改變說話的方式，讓故事變得更加有趣。同一個故事，你至少要跟5個人說才有效。

　　六、強烈的熱愛

　　對演講與口才的學(xué)習(xí)要有強烈的欲望和熱愛，才能產(chǎn)生多練的激情和毅力。“熱愛是最好的老師”。熱愛的感情有巨大的'鼓舞力量。沒有強烈的熱愛就不會有堅定的志向，也就缺乏頑強的毅力去從事自己的事業(yè)。古往今來無數(shù)事實告訴我們，任何一個有成就的人，無一不是對他所從事的事業(yè)有著熱愛的感情。他們孜孜以求，如醉如癡，以致達到廢寢忘食的地步。

　　七、刻苦的實踐

　　天道酬勤，勤能補拙。勤奮和刻苦是產(chǎn)生天才的土壤。被人們稱為天才的人，他們自己往往不承認自己是天才。我們說魯迅是偉大的天才，可他自己卻說：“哪里有天才，我是把別人喝咖啡的時間都用在工作上的。”縱觀世界上著名演講家的成功，都是在勤奮刻苦的練習(xí)中產(chǎn)生的。著名演講家、英國前首相邱吉爾就是在演講方面勤奮刻苦的典型代表。他的兒子倫道夫在一書中曾這樣寫道：“我的父親之所以能成為世界上十大杰出的演講家，就是因為他把畢生的精力都花在練習(xí)演講、寫演講稿和記憶這些講稿上了。”

　　正是由于邱吉爾對演講的酷愛和刻苦練習(xí)，才使他的演講達到了爐火純青的境界。直到今天，人們對邱吉爾那富于激情和鼓動性的演講仍津津樂道。演講是一種能力，能力離不開實踐�？袋c書，聽聽講座，懂點演講的“門道”并不難。真要親自登上講臺，面對成百上千的聽眾，口若懸河地演講一番，除了長期反復(fù)地實踐是沒有什么秘訣和竅門的。古人說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”因此，每一個初學(xué)演講者，要勇于實踐、刻苦多練，實踐才能使一個人成長、成熟。不要怕幼稚，不要擔(dān)心失敗，失敗是成功之母;不要怕挫折，挫折更能堅定你的信心;更不要怕譏笑，譏笑會激勵你不達目的誓不罷休的決心。

　　八、耐心加恒心

　　冰凍三尺，非一日之寒。初學(xué)演講的人，特別是青少年，往往急于求成，缺乏耐心和恒心，希望自己很快就能成為一個口若懸河的演講者。這是把學(xué)演講看得太容易了。在實踐中一遇到挫折或受到別人的嘲諷，往往又容易產(chǎn)生畏難情緒，覺得學(xué)演講太難而失去信心。魯迅曾說過：“做一件事，無論大小，倘無恒心，是很不好的。而看一切太難，固然能使人無成，但若看得太容易，也能使事情無結(jié)果。”

　　演講既然是一種能力，是一門藝術(shù)，學(xué)會它自然要花費一定的時日。不要企圖一口吃個胖子，而應(yīng)該循序漸進，不要以為聽幾堂演講課、看幾本演講書、上臺講幾次話就能成功。要有毅力，要持之以恒。在日常的工作、學(xué)習(xí)、生活中不放過任何一次公開發(fā)表講話的機會，如回答老師提問，小組討論，大會發(fā)言，交談、辯論、演講比賽等。要充分利用這些機會鍛煉自己口才，提高演講水平。俗話說“操千曲而后知音，觀千劍而后識器”，講的就是持之以恒地實踐，而終能成才的道理。 科學(xué)的練習(xí)。初學(xué)演講的人應(yīng)該掌握科學(xué)的合理的練習(xí)方法，即從易到難，從小到大、從短到長、由分到合、由點到面循序漸進的練習(xí)方法。

　　(1)從小到大。初學(xué)演講的人，應(yīng)從自己比較熟悉的內(nèi)容開始，比如青少年比較關(guān)心的理想、立志、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、友誼等內(nèi)容，而不要急于去談?wù)撃切┳约翰惶�熟悉的、比較復(fù)雜的大道理、大內(nèi)容。開始練習(xí)演講時題目要小一些，目的要簡單，內(nèi)容要具體，這樣比較容易成功。然后一步步過渡到大題目、大容量、高層次的演講。

　　(2)從易到難。相對而言，以敘述和抒情為主的演講比較容易掌握，以議論為主的或綜合運用各種表達方式的演講比較難。這與書面表達的學(xué)習(xí)順序是一致的，首先應(yīng)掌握敘述、描寫、說明、抒情等基本演講能力，進而過渡到議論和綜合型的演講。沒有比較堅實的敘述事件的表達能力，演講是不容易獲得成功的。所以一開始就要把敘述型演講的基礎(chǔ)打好，然后再進行說理議論型的演講練習(xí)。

　　(3)從短到長。演講時間的長短也要體現(xiàn)循序漸進的原則。當(dāng)然有些短的演講難度也很大，但一般說，短的演講主題集中，單一，開門見山，簡單明了，初學(xué)者比較容易掌握，即使不太成功，聽眾也能諒解。長的演講結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及面廣，主題不容易把握，特別是在控場能力較差的情況下，容易造成失敗。此外，初學(xué)演講的人，在語言運用上也要力求多用短句，簡潔明白，盡量小用或不用含信息量大的比較長的復(fù)雜句子。也就是說，有時為了說明一個問題，寧肯用三個短句，也不用一個長句。

　　(4)由分到合。演講是一個綜合性的活動，它包括許多內(nèi)容和基本功。一次演講的成功與失敗固然與演講者自身德才常識各方面的修養(yǎng)有直接關(guān)系，但這幾方面修養(yǎng)很高的人卻不一定能成為一個很好的演講者。這是因為演講還有一系列技巧問題。比如說話的技巧，發(fā)聲的技巧，儀態(tài)手勢、面部表情的技巧等等。要求初學(xué)演講的人一下子把這些熟練地掌握是不可能的，而且在練習(xí)過程中，這些技巧的熟練程度也不會是平衡發(fā)展的。解決的辦法，是下功夫先進行單項練習(xí)，特別是自己感到薄弱的環(huán)節(jié)，要反復(fù)練習(xí)，集中力量突破難點。在單項練習(xí)的基礎(chǔ)上，再進行綜合練習(xí)，反復(fù)試講，一步一步地使整個演講從內(nèi)容到語言表達、姿態(tài)手勢、面部表情、眼神等的配合達到和諧統(tǒng)一，盡善盡美。

　　(5)由點到面。一般來說，初學(xué)者練習(xí)演講都是一人一個點，先個人單獨練習(xí)。這種練習(xí)法比較方便，不受拘束，不受一些條件限制，只要是自己在空閑時間，隨時都可以練習(xí)。但是這種關(guān)門閉戶的單個練習(xí)，必須要在老師或正確的演講方法指導(dǎo)下進行練習(xí)，否則就會適得其反，得不償失。當(dāng)單個練習(xí)達到一定程度時，就應(yīng)該嘗試當(dāng)眾練習(xí)了。這時，可以請來自家人或一些朋友、同事乃至有經(jīng)驗的演講者。

　　練習(xí)者演講一段，然后就讓他們提出意見，以便改正缺點，使演講日趨完美。“丑媳婦總得見公婆”，在演講基本熟練后，就必須拿出勇氣來，面對聽眾，到大庭廣眾中去練習(xí)演講。在這種實踐中，最容易發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，也能最有效的較快的提高自己的演講水平。值得注意的是，演講者每講完一次后，都應(yīng)該及時地虛心地征求一下聽眾的意見，然后認真總結(jié)，精心研究，注意發(fā)揚成績，克服缺點。久而久之，熟能生巧，演講水平定會得到提高。

　　此外，在練習(xí)演講的過程中，還要善于學(xué)習(xí)他人長處，克服自己的不足。每個演講者都有長處和不足，善于學(xué)習(xí)的人懂得取長補短的重要意義。魯迅曾說過：“只看一個人的著作，結(jié)果是不大好的;你就得不到多方面的優(yōu)點。必須如蜜蜂一樣，采過許多花，這才能釀出蜜來，倘若叮在一處，所得就非常有限，枯燥了。”所以說，高超的演講才能，只屬于那些博采眾長、刻苦練習(xí)、勤奮磨練、持之以恒、執(zhí)著追求的人。

　　【口才與演講技巧：演講與口才】

　　如果你在講話中善舉例子，經(jīng)常用“例如”這個短語，聽者的興趣立刻就會被吸引住了。他們知道你要以一種更形象、直觀的方式來說明你的意圖。

　　當(dāng)眾講演是一門精致的藝術(shù)，必須謹遵修辭法與優(yōu)雅的原則，但是在現(xiàn)實生活中，沒有哪個人是天生的大眾演說家，也不可能要求每個領(lǐng)導(dǎo)者都能擁有林肯、丘吉爾那種富有感染力的雄辯口才。對于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)而言，應(yīng)通過什么樣的途徑來提高自己的口才呢?

　　要想成為一個善于言說和溝通的人，一是要克服當(dāng)眾說話的懼怕心理，二是要借鑒他人的成功經(jīng)驗，三是要掌握一些必要的說話技巧。

　　怯場是可以克服的

　　美國著名的演說家、成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)作過一個調(diào)查，即讓人們說說希望從口才演講訓(xùn)練課中獲得什么。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人的中心愿望與基本需要都是一致的。

　　他們的回答是這樣的：當(dāng)人們要我站起來講話時，我覺得很不自在，很害怕，使我不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要說的是什么。所以，我想獲得自信，能泰然自若，能隨心所欲地思考，能依邏輯次序歸納自己的思想，能在公共場合侃侃而談、讓人信服。

　　由此可見，怯場是人們當(dāng)眾說話的普遍障礙，就連經(jīng)常在電視上亮相的官員們真正擁有高超溝通能力和交流水平的也不多見。

　　怯場作為一種心理障礙，是如何產(chǎn)生的呢?當(dāng)人們感到自己被說話場合氣氛、形勢所壓迫，顧慮自己講得不好或者說錯話的時候，都會畏首畏尾、誠惶誠恐�！额I(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)》一書，就給出了控制怯場心理的幾個辦法。

　　豁出去的心理。任何人都不是天生就敢在公眾場合自如說話，都有很艱難的“第一次”。美國總統(tǒng)羅斯福說過，每一個新手常常都有一種心慌病。心慌并不是膽小，而是一種過度的刺激。古羅馬著名演講家希斯洛第一次演講時就臉色發(fā)白、四肢顫抖;美國雄辯家查理士初次登臺時兩個膝蓋抖得不停地磕碰在一起;印度前總理英·甘地首次演講時不敢看觀眾，臉孔朝天�？梢�，怯場是一個不可避免的過程，但是只要抱著豁出去的心態(tài)，就自如了。

　　發(fā)言前做必要準(zhǔn)備。在單向交流時，必要的準(zhǔn)備是容易做到的;雙向交流時，同誰談、涉及什么內(nèi)容，也可做大體的言辭預(yù)測。只要大方向上有所準(zhǔn)備，到時候就不會出現(xiàn)不敢說或者說不下去的情形。

　　故意視而不見。“一上臺，我眼中所見只有桌椅而已，這樣，我就輕松自如了”，這句話是很多有演講經(jīng)驗的人的共同感受，對于一個青澀的演說者來說，發(fā)言前要做到心中有聽眾，但在發(fā)言時候，眼中不能有聽眾，否則容易自亂陣腳。

　　有魔力的三個短語

　　每個人都渴望找到一個提升口才的竅門。事實上，如果學(xué)會了三個短語，那么你的語言組織能力就會獲得質(zhì)的提升。這三個有魔力的短語就是：“設(shè)想一下”、“就像”、“例如”。

　　通過對這三個短語的合理運用，你的言談能在第一時間引起聽眾的關(guān)注，并會使聽眾順著你的思路來思考。舉個例子，如果勸說公眾去參加義務(wù)獻血。你會怎么說?你當(dāng)然可以報出種種數(shù)據(jù)表明每天有多少人需要輸血，而同時血液供應(yīng)又是多么稀缺。但是，如果加上這樣一句話，那這個人十有八九就會去獻血：“設(shè)想一下，當(dāng)你的家人遭遇了事故需要馬上輸血，卻發(fā)現(xiàn)血庫的鮮血不夠用了。”

　　這里還有一個運用短語“就像”的好例子。一位美國科學(xué)家在演講時，向公眾講解探測飛船的飛行速度，他說，“它能以每小時十七萬公里的速度飛往木星”。很多人對這樣一個速度是沒有任何概念的，直到他說出下一個句子：“這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣。”有了這句話，每個人的腦海里都會出現(xiàn)一幅很形象的圖像。可見一個簡單的短語能有多么強大的威力。

　　在談話中經(jīng)常使用這類短語就會使語言立刻變得豐富起來，形象而且生動。如果你在講話中善舉例子，經(jīng)常用“例如”這個短語，聽者的興趣立刻就會被吸引住了。他們知道你要以一種更形象直觀的方式來說明你的意圖。當(dāng)然，具有魔力的短語不僅僅只有這三個，有更多的魔力短語需要從工作生活中去發(fā)現(xiàn)。

　　一個管用的即興演講句群

　　美國公共演講問題專家理查德曾經(jīng)推薦過一個精選的腹稿結(jié)構(gòu)模式。他認為即興發(fā)言應(yīng)分為四個步驟進行。

　　喂，喂!這兩個“喂”的意思是，必須首先激起聽眾對你演講內(nèi)容的濃厚興趣。理查德主張開口直接用生動典型的事例畫龍點睛，道出主題。

　　為什么要費這個口舌?這部分應(yīng)向聽眾講明為什么要聽你說話，你所說的內(nèi)容要使聽眾感到有直接的利害關(guān)系，產(chǎn)生緊迫感。這樣就易于吸引聽眾。

　　舉例。若想把論點形象、簡潔地印入聽眾的腦海，就必須舉例。生動的事例列舉，不但能深化記憶，激發(fā)興趣，而且也能開拓主題。

　　怎么辦?這是最后一步，一定要告訴聽眾你談了大半天是想讓大家做什么。最好能講得生動一點、具體一點、實際一點。從根本上說，“怎么辦”是演講者的目的所在，如果演講者忘記了這一步，或者這一步處理不好，就會給聽眾留下無的放矢或不知所云的感覺。

　　理查德還認為，“為什么”和“舉例”這兩部分如同餡餅里的餡，味道全在這里面。但是，這兩部分要與引人注意的“喂，喂”和結(jié)尾的“怎么辦”相呼應(yīng)。

　　掌握理查德的“四步曲”，能使演說者在大庭廣眾之下泰然自若，有條不紊地陳述自己的觀點，而不會陷入張口結(jié)舌、東扯西拉的窘境。

　　沒有足夠的材料，腦子里一片空白，就會詞不達意，言之無物。凡是講話水平比較高的人，大多知識面比較寬，對工作情況熟悉，善于思考。即席講話無法做充分準(zhǔn)備，完全依靠隨機應(yīng)變。當(dāng)確定了講什么，并構(gòu)思出了講話腹稿之后，關(guān)鍵是要迅速抓取材料。有了材料才有話可說，觀點才有寄托，講起來才能運用自如。

　　當(dāng)即抓取材料，不外乎兩個方面：一是講話者平時的知識積累;二是眼前的人和事。

　　口才的重要性

　　荀子說過：“口能言之，身能行之，國寶也。”在當(dāng)今這個重溝通、重表達的時代，這句古訓(xùn)更具現(xiàn)實意義。公眾演說、高效溝通作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的必備素質(zhì)，亟需補上這一課。

　　為什么選擇口才培訓(xùn)?

　　《決策》：無論是在北京還是重慶，越來越多的普通公務(wù)員甚至是領(lǐng)導(dǎo)干部走進口才培訓(xùn)的課堂，他們參加培訓(xùn)有哪些需求，想解決工作中哪些難題?

　　文若河：在培訓(xùn)過程中我們發(fā)現(xiàn)，絕大部分學(xué)員非常迫切要解決的是上臺演講緊張的問題，其次就是諸如不知道講什么好，言之無物、言之無序、講話不生動、不具體、不幽默、沒有文采等一系列問題，這些是從公眾演說方面而言的。

　　在人際溝通方面，我發(fā)現(xiàn)為數(shù)不少的學(xué)員不懂溝通心理學(xué)，不知道如何和別人進行有效地溝通交流，特別是一些領(lǐng)導(dǎo)干部和上級、下級、平級溝通時都存在著一定的困難，諸如表揚或批評下級時言語失當(dāng)，挫傷下級的工作積極性，或有上級領(lǐng)導(dǎo)在場就不敢開口、講話緊張等等，這也是學(xué)員比較關(guān)心和急待解決的問題。

　　樊榮強：我輔導(dǎo)過的官員或者普通公務(wù)員，他們的需求主要表現(xiàn)在兩個方面：一是面對公眾一大群人或者職位較高的上級講話時，如何增強自信心。另一個方面是，自己認為寫文章不錯，平時與人進行非正式交流也挺能說，一旦被叫到講臺上，思路就開始混亂，變得沒有條理，或者講完之后，發(fā)現(xiàn)好多想講的話還沒有講出來。

　　比如說某位科技部門的副廳級領(lǐng)導(dǎo)，平時講話他的部下都覺得他挺有水平，但最近接待一位國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)，匯報情況時他發(fā)現(xiàn)自己心慌得厲害，匯報完了之后，自己都感到非常失敗。

　　《決策》：在培訓(xùn)需求方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公共部門領(lǐng)導(dǎo)有哪些不同呢?

　　文若河：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公眾部門的領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)需求方面既有差別，又有共同點。所謂差別，就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更多的是面對員工、客戶或上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表演說，而政府官員更多的是面對公眾、媒體發(fā)表演說，聽眾不同，講話的目的以及講話內(nèi)容方面的要求自然也就不同，這是毫無疑問的。

　　作為演講教練，我們就要教會他們分析和把握語境、分析聽眾心理，使他們學(xué)會運用最有效的表達技巧進行有針對性的演說，以更好地達成演說的目的。當(dāng)然，在演說的過程中，在語音、語速、語調(diào)、態(tài)勢語等演說技術(shù)層面的把握上，兩者是沒有區(qū)別的。

　　好口才是培訓(xùn)出來的嗎?

　　《決策》：可以說，所有走進口才培訓(xùn)課堂的領(lǐng)導(dǎo)干部，都是想通過培訓(xùn)解決工作中的實際問題，根據(jù)決策雜志社最近所做的問卷調(diào)查顯示，還有一些官員對口才培訓(xùn)抱有一種遲疑的態(tài)度。好口才能不能通過訓(xùn)練來實現(xiàn)?

　　文若河：我一直強調(diào)，好口才是練出來的，否則我們也就沒有必要花大力氣進行口才方面的輔導(dǎo)和培訓(xùn)了。

　　現(xiàn)在，之所以有很多人，包括我們的領(lǐng)導(dǎo)干部口才不好，不是他們在這方面的能力有多差，而是沒有經(jīng)過系統(tǒng)的、專業(yè)的訓(xùn)練。在課堂上，我經(jīng)常給學(xué)員舉這個例子，沒有人天生會開車，必須經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)才能掌握駕駛技術(shù)。同樣，口才也是一種能力，而我們的學(xué)校教育在這方面是缺位的，大家從小都沒有接受過講話方面的系統(tǒng)訓(xùn)練，這一課我們現(xiàn)在必須要補上。

　　《決策》：擁有一副好口才需要哪些支撐因素?這些因素中又有哪些是可以通過訓(xùn)練提升改善的?

　　樊榮強：口才并不是一門高深的學(xué)問，只是需要在一個好老師的指導(dǎo)下加強練習(xí)的技能。這的確有點像駕駛技術(shù)一樣，只要你參加培訓(xùn)，絕大多數(shù)人都是可以獲得駕駛執(zhí)照的�？诓排嘤�(xùn)也是如此。

　　演說家也許需要一點天賦，而我們大多數(shù)人不需要成為演說家，而是在恰當(dāng)?shù)膱龊现v出恰當(dāng)?shù)脑拋�。從這個角度來看，講話我認為首先它只是一種技術(shù)，只有你把口才技術(shù)掌握之后，才有可能進一步演進升華為口才藝術(shù)。

　　我認為，自信、表現(xiàn)、知識、經(jīng)驗、詞匯、思維是當(dāng)眾講話口才的六大基石。其中除了知識需要持續(xù)的積累之外，其余五項都是可以通過相對較短時間來進行強化練習(xí)獲得提升的。

　　文若河：結(jié)合“口才樹”理論來說，我認為口才訓(xùn)練的基礎(chǔ)是心理素質(zhì)訓(xùn)練，這就是“樹根”部分，也就是說首先要克服當(dāng)眾講話時的緊張恐懼心理，要從不敢上臺到敢上臺，從上臺后哆哆嗦嗦、講不好，到從容應(yīng)對、侃侃而談，這些經(jīng)過訓(xùn)練是可以達到的。

　　另外，其他環(huán)節(jié)，包括“樹干”部分的口才基礎(chǔ)訓(xùn)練、樹枝部分的口才技巧訓(xùn)練、樹葉部分的思維素質(zhì)訓(xùn)練，都是可以通過有效的引導(dǎo)和恰當(dāng)?shù)木毩?xí)得以提升的。

　　在這里我想特別說明一點，“口才樹”理論強調(diào)要把這棵樹種植在肥沃的土壤上，而所謂肥沃的土壤，指的就是知識的積淀和儲備，大部分人之所以講不好，與缺乏講話素材、詞匯量不豐富是有直接關(guān)系的。如果每個人都能日積月累，腦子里都裝著一百句哲理名言、一百句詩詞佳句、一百句流行語、一百個哲理故事、一百個笑話，那講起話來就不愁沒有素材。

　　怎樣才算擁有好口才?

　　《決策》：對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，怎樣才算擁有一副好口才，口才好有哪些衡量標(biāo)準(zhǔn)?

　　文若河：我認為好口才的標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在三個方面：善表達、會聆聽、巧應(yīng)對。這個標(biāo)準(zhǔn)適合于全體社會公眾，當(dāng)然也適合我們的領(lǐng)導(dǎo)干部。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部怎么就叫善表達了呢?我認為，領(lǐng)導(dǎo)干部不能為了講話而講話，不能把講話當(dāng)作完成任務(wù)或是走走過場，更不能把講話作為“表演秀”。領(lǐng)導(dǎo)干部講話應(yīng)該是有明確的目的性的，概括講就是要使人知、令人信、動人情、促人行。

　　為了達到這一目的，領(lǐng)導(dǎo)干部在講話中必須嚴格遵循聽眾本位原則，就是說你講的話，第一大家要聽懂，第二要愛聽，最重要的是聽了以后要有所感悟，你講的話要能走進聽眾的內(nèi)心，使聽眾產(chǎn)生情感和情緒上的共鳴。

　　很顯然，官話、套話、大話、空話等等是達不到這一目的的。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部的講話必須要言之有物、言之有序、言之有理、言之有趣、言之有文、言之有情，要有感召力和號召力，落腳點是通過講話促進各項工作更好地實施，這才叫善表達。

　　樊榮強：在我看來，好口才的標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)容與形式兩方面。內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)至少是要講真話，講實話，講跟老百姓貼心的話。

　　在形式方面，我總結(jié)過“四個掌控”：掌控情緒、掌控肢體、掌控聲音和掌控思路。掌控情緒就是指講話人要能夠適應(yīng)各種場合，不論在什么情形下講話，都不能亂了方寸，如果方寸大亂，就不可能把自己的思想與情感自如地表達出來。掌控肢體是要求講話人不僅不能失態(tài)和無意識的動作，而且要學(xué)會用肢體語言配合講話的內(nèi)容。掌控聲音是要求講話人要處理好聲音的大小和抑揚頓挫，聲音是講話內(nèi)容的基本傳播介質(zhì)，如果像放鞭炮一樣或者總是軟綿綿的，都會令聽眾不舒服甚至反感。至于掌控思路，則是要求講話的條理一定要清楚，東拉西扯、顛三倒四、前言不搭后語，聽眾感覺云里霧里，不得要領(lǐng)，也是非常糟糕的口才。

　　《決策》：中國政壇哪些官員的好口才給您留下深刻印象，他們的語言特點是什么?

　　樊榮強：中國政壇上口才好的官員不少，只可惜許多官員囿于官場文化而不能有更充分的個性化表現(xiàn)。朱镕基總理的口才給我的印象特別深，他的口才被公認為幽默、機智、有風(fēng)度。前不久我還專門買了一本《朱镕基答記者問》來研讀，他總是能讓你感受到他深厚的學(xué)養(yǎng)與作為國家領(lǐng)導(dǎo)人的大智慧;而且，你聽他的講話，總是會被他對祖國和人民的深沉的愛所感動。

　　被稱為“詩人外交家”的外交部前部長李肇星的口才也非常好，他回答記者提問，那種個性化的表達方式、深厚的中西文化功底、靈活應(yīng)對的思路，令人嘆服。

　　《決策》：我們在采訪中了解到，中央黨校開設(shè)了“領(lǐng)導(dǎo)干部公眾演講與高效溝通”高級研修班，上海浦東干部管理學(xué)院也正著手開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課程。請問這是不是代表一種趨勢，中國的口才培訓(xùn)需求，越來越來多地從商界轉(zhuǎn)移到政界?

　　文若河：領(lǐng)導(dǎo)干部的口才越好，越有助于其傳播思想、言明思路、講明要求、順暢交流、高效溝通，進而減少工作內(nèi)耗，提高執(zhí)行力和工作效率;越容易得到上級的賞識、同級的配合、下屬的追隨、群眾的擁戴和輿論的好評，越容易提高人格魅力和自身影響力。

　　相反，如果領(lǐng)導(dǎo)干部的口才不好，當(dāng)眾講話說不到點子上、溝通交流不到位，勢必會對工作造成負面的影響。如果再出現(xiàn)失語、說錯話等不良現(xiàn)象，將會直接影響到黨和政府的形象，也會影響個人的仕途發(fā)展。從這個角度來說，當(dāng)下對領(lǐng)導(dǎo)干部進行相關(guān)培訓(xùn)非常必要，也非常有意義。

　　

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