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演講出錯(cuò)了如何應(yīng)對技巧
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧一:遇到觀眾的質(zhì)問
始終銘記,你比質(zhì)問者更強(qiáng)大。當(dāng)你拿著麥克風(fēng)時(shí),你的力量就更大了,而他卻沒有。你可以打斷他、說服他,而他卻不能阻止你。從某種角度來說,這并不是一場公平的較量。當(dāng)質(zhì)問者意識到這個(gè)問題時(shí),他就會(huì)閉嘴。
告訴那些說話的人,他們只能在演講結(jié)束之后才能發(fā)表意見或者向你提問。你的態(tài)度一定要有禮貌,這樣一般都會(huì)奏效。這些行為表明,你不會(huì)受他們的干擾,而且會(huì)在情況失控之前解決問題。即使有人笑話你,你也不要和他爭執(zhí),可以有禮貌地請他等到演講之后再說。
如果你很自信,那你還可以說個(gè)笑話或者諧語來讓他閉嘴,但是一定要謹(jǐn)慎。如果你并不擅長說笑話,那就不要冒這個(gè)險(xiǎn)。即使有時(shí)你是在自嘲,觀眾也會(huì)會(huì)心一笑。跟質(zhì)問者說“很有意思,謝謝”,然后繼續(xù)你的話題。這是對他的尊重,表示你已經(jīng)聽到了他的話語,但是接下來還是由你掌握局面。
如果這些質(zhì)問者明顯走了極端,給其他人帶來了干擾,那么你還可以向組織者求助。如果觀眾抱有很大的敵意,或者行為不當(dāng),那么組織者一定會(huì)采取行動(dòng)。如果質(zhì)問者拒絕遵守你的規(guī)定,那你可以請他離開,如果有需要,組織者也會(huì)來幫助你。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧二:所有的觀眾都盯著自己的電腦
你也不能做什么,所以更要重視那些認(rèn)真聽講的觀眾。
順?biāo)浦。在你的電腦上打開Twitter。放映到大屏幕上,在演講中抽出時(shí)間來關(guān)注網(wǎng)上的評論和他們提出的問題。
要求組織者和觀眾打開Twitter 和該活動(dòng)的聊天室,這樣你就能獲得即時(shí)的反饋信息以及觀眾提出的問題。讓觀眾知道他們也可以用這種方式來和你交流。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧三:你的演講時(shí)間從45分鐘減少到10分鐘
如果你的演講需要縮短時(shí)間 ,那么請求組織者向觀眾解釋原因,表示這不是你的過錯(cuò)。這樣至少能博得觀眾的同情。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧四:所有的觀眾都不喜歡你
有時(shí)候,你只需按照正常程序演講就行了。你可以把眼前的這些人想象成歡迎你的觀眾,正常發(fā)揮,不要太擔(dān)心。如果他們不喜歡你,那也不要在乎。但是一定不要因?yàn)樗麄儾幌矚g你就匆忙改變原來準(zhǔn)備好的演講,這樣情況只會(huì)更糟,你根本就沒有扭轉(zhuǎn)局面的機(jī)會(huì)。你一定要滿懷激情地演講,或許那些觀眾并不如你想象中的那樣討厭你。
縮短演講時(shí)間,迅速進(jìn)入問答環(huán)節(jié)。如果你有一些備用的故事,那你就可以選擇不要講它們。你越快地進(jìn)入問答環(huán)節(jié),就能越快地找出問題所在。而且,最壞的打算就是,你的演講就可以越快地結(jié)束。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧五:有些觀眾不停地提問
要知道其他的觀眾也不喜歡這種人,他們就像是老師的小跟班一樣惹人討厭。你越早讓他閉嘴,其余的觀眾就越高興。
有時(shí)候,觀眾提出的問題你不一定要回答。你可以問觀眾:“有多少人對這個(gè)話題感興趣?”如果舉手的人只是少數(shù),你就可以讓提問者在演講結(jié)束后單獨(dú)來問你。
在中間休息的時(shí)候,私下和這位觀眾談?wù)劇D阋兄x他的關(guān)注,但是請他給其他觀眾留下提問的機(jī)會(huì)。給他你的郵箱地址,如果他還有什么問題,可以通過郵箱聯(lián)系你。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧六:有些觀眾的問題很費(fèi)時(shí)卻又無法進(jìn)入正題
演講者可以幫助提問者找到要問的主要問題:“你是要問X還是Y呢?”盡可能地打斷他們這種散漫的提問方式。如果他們還是不能確定要問的是什么,你就可以先回答下一個(gè)問題,留給他思考的空間,等你回答這個(gè)問題以后再回到前一個(gè)問題上來。這似乎過于急切了,但如果你表現(xiàn)得當(dāng),也能給觀眾留下好印象。
要知道其余的觀眾和你一樣討厭這種人。他們來這里不是為了聽這種人絮絮叨叨的。如果提問者在30秒之內(nèi)都無法進(jìn)入正題,那么作為唯一擁有決定權(quán)的人,你就應(yīng)該采取措施。
如果你不得已打斷了提問者的話,那你可以把自己的郵箱給他,告訴他,提很長的問題也是允許的,只是不要在演講現(xiàn)場提。
有時(shí),人們喜歡表達(dá)自己的想法,如果比較簡短,那么這未嘗不是一件好事。對演講而言,道理也是一樣的。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧七:遇到自己無法解答的問題
學(xué)會(huì)說:“我不知道!闭f這句話很容易,而且你說了也不會(huì)怎樣。記下這些問題,或者請?zhí)釂柸私o你寫郵件,向他保證你會(huì)在自己的博客上標(biāo)明答案。
向觀眾求助。也許你并不是唯一一個(gè)不知道答案的人。如果其他的觀眾也都不知道答案,那至少說明他們和你一樣對此很無知。如果有人知道答案,即使不是由你作答,那你也幫提問者找到了答案。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧八:麥克風(fēng)壞了
和觀眾確認(rèn)他們是否也受到了麥克風(fēng)的困擾。有些時(shí)候,只有講臺上的人才能感受到麥克風(fēng)的干擾。
向技術(shù)人員求助,這是他們分內(nèi)的工作。如果你一個(gè)人面對,難免會(huì)有些尷尬,但若是有技術(shù)人員介入,觀眾就會(huì)想到這并不是你一個(gè)人的錯(cuò)。
在一個(gè)中型的演講廳里(大概能容納100 人左右),即使你不用麥克風(fēng),觀眾也能聽清你的講話。和觀眾靠得更近一點(diǎn)兒,當(dāng)技術(shù)人員在修理設(shè)備的時(shí)候,你也能開始演講。
你可以趁這時(shí)候詢問觀眾希望學(xué)到什么知識,或者問他們有多少人在現(xiàn)在的職位上干了5 年以上,這些問題都可以用來打發(fā)這段馗尬的時(shí)間。觀眾一般都會(huì)回應(yīng)你的提問,而且你也能從中得到一些有用的信息。如果你的演講很長,那么這時(shí)候正好可以讓觀眾休息一下。當(dāng)你在修理設(shè)備的時(shí)候,不要強(qiáng)迫觀眾看著你,最好是給他們喝一杯咖啡或者上洗手間的時(shí)間。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧九:電腦出現(xiàn)問題
你要決定在何時(shí)放棄使用電腦等設(shè)備。我的極限時(shí)間是10 分鐘,如果10分鐘內(nèi)還是無法解決問題,我就不用電腦設(shè)備,改用B 計(jì)劃。
B計(jì)劃:明確自己的中心思想。將主要內(nèi)容歸納為一個(gè)清單,不用太長,也不用太正式。不要一直說“如果我能用幻燈片……”, “我原打算……”,觀眾不會(huì)在乎這些可能的情況。
將幻燈片打印出來,隨身攜帶。即使什么設(shè)備都不能用了,你也可以參照打印版。
演講出錯(cuò)了應(yīng)對技巧技巧十:幻燈片上有筆誤(不!)
不論是誰給你挑出這個(gè)錯(cuò)誤,你都要感謝他,更正錯(cuò)誤,然后繼續(xù)你的演講即可。
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