ktv年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿
KTV是提供卡拉ok影音設(shè)備與視唱空間的場所，在KTV年會上的時候，優(yōu)秀員工怎么發(fā)言呢?接下來，小編就為大家分享ktv年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿，希望對大家有所幫助!
ktv年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿一：
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
我是xx，在此，我們大家有幸聚在一起，我給大家演講的題目是“勞動者最光榮”感謝KTV給我這次機會，因為XXKTV成立至今所取得各種成績都是XXKTV的每一位員工辛勤的勞動結(jié)晶，因此我贊美勞動，贊美勞動者，勞動者是最光榮的。
記得上小學時，老師教會了一首《勞動者最光榮》的歌曲，最喜歡其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠勞動來創(chuàng)造”那時候我只把勞動簡單的理解為“勞作”局限于每周一次的勞動課。多年以后，成長為了千萬勞動者中的一員，才深深的體會到生活的多味，勞動是艱辛的、勞動是汗水，是歡笑、是苦澀、是甜蜜、是給予、更是幸福，有一份勞動，就有一份收獲。你給生活付出了多少耕耘，生活就會回報你多少果實，你就會擁有多少快樂與幸福，對于企業(yè)也是如此。
XX每上一個臺階，都有一個新的進步，從而形成了今天的風貌，這些是XX各級管理者，基層員工的汗水所鑄成的，KTV的每一位員工對自己的工作都非常認真，以確保自己的工作讓每一位顧客滿意，正是有了這批優(yōu)秀勞動者，酒店才能走到現(xiàn)在，只是我們KTV全體員工共同努力，自助者天助也，我們必定可以勇往直前，雙手是用來勞動的，勞動幫我們創(chuàng)造幸福的生活，有很多人們默默無聞的靠自己全部的力量去拼搏，去進取，去創(chuàng)造，雖然沒有轟轟烈烈的壯舉，沒有聲名顯赫的地位，他們同樣享受著勞動帶來的幸福和快樂，甚至還要充實，因為幸福不僅只與物質(zhì)有關(guān)!勞動者是光榮的，勞動者是幸福的，作為XX的一員，我們更加深切的體會到一點!
我們的生活正是因為有了勞動者的存在，他們無私的奉獻著自己的一切一切才會變得美好!職業(yè)不分高低貴賤，但是無論我們干的那一行，我相信大家和我一樣都深深的愛著我們現(xiàn)在所擁有的工作，服務(wù)于別人，服務(wù)于社會，開心每一天，作一個平常的我，一個有能力的我，這樣才能適應(yīng)社會，展示自我，真正的做到實力就有魅力，快樂于我同在，謝謝大家。
ktv年會優(yōu)秀員工發(fā)言稿二：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的員工朋友們
大家下午好! 鼓樂陣陣，爆竹聲聲。值此中華民族傳 統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)來臨之際，我們在這里歡聚一堂， 辭舊迎新， 共慶新春佳節(jié)，共商發(fā)展大計，共話美好未來。冬去春歸， 新春將至， 在此， 我謹代表恒達酒店全體管理人員及我本人， 向一年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店發(fā)展付出辛勤勞動 的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了! 謝謝你們!同時，向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經(jīng)在 恒達酒店奮斗過，現(xiàn)在仍奮斗在一線的管理人員和員工們拜 個早年!祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，生活幸 福，萬事如意!2010年，是旅游飯店業(yè)經(jīng)受嚴峻考驗的一 年， 2009 年開始不斷蔓延的國際金融危機和2010 年下 從 半年通貨膨脹的擴展使星級酒店的經(jīng)營經(jīng)歷了前所未有的 嚴峻考驗。作為酒店業(yè)的一份子，我們同樣經(jīng)歷了這一艱難 歷程。為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，我們在年初的工作會議中就重點提出 了2010 年工作的基本思路，并要求在新的一年里，我們要 以更加飽滿的熱情，認認真真做好每一項工作，踏踏實實完 成每一項任務(wù)，在不斷完善自身的同時，還要認清形勢，明 確目標，整合隊伍，團結(jié)奮戰(zhàn)，爭取創(chuàng)造更好的業(yè)績。一年 以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，酒店上下一心，團結(jié)奮戰(zhàn)， 努力拼搏，使我店的各項經(jīng)營管理工作都能夠有序運行，取 得了良好的效果，共創(chuàng)營業(yè)收入約 XXXX 萬元，實現(xiàn)利潤 約 XXX 萬多元。
值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去 一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進 取，在 2011 年里努力再創(chuàng)佳績。
一、立足武宣，做好服務(wù)立足武宣，作為 XXX 唯一一家四 星級旅游飯店，服務(wù) XX 是我們的本職工作，我們也一直以 此為核心，進行各項工作的開展。不管是接待縣里舉行的會 議，還是 XXX 舉行的各種活動，我們都非常認真地開展服 務(wù)工作。2010 年，我們緊緊圍繞“搞好武宣服務(wù)工作”這 個核心任務(wù)開展各項工作，認真完成各項接待任務(wù)，做好縣 委縣政府的后勤保障。
一年來， 我們先后接待了 XX 縣人大、 政協(xié)會議， XXXX 接待及 XXXXXX 和 XXXX 會議，全市 XXXXXXX 會議及各企事業(yè)單位的年會等幾次大型會議接 待工作，我們都非常重視，并根據(jù)接待規(guī)格召開專題會議， 本著確保服務(wù)周到、確保安全可靠、確保代表滿意的原則， 提前安排好各項議程，做好各項接待準備工作，因此保證了 各項會議的順利進行，幾次接待任務(wù)都圓滿完成，贏得了與 會領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評。由于接待工作落實得好，XXX 的很多 大型會議都慕名而來，為酒店帶來可觀的經(jīng)濟效益和社會效 益。 二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀與時俱進，提升發(fā) 展， 酒店領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范， 組織指導(dǎo)各級管理人員及員工， 認真學習酒店知識，如通過市旅游局邀請專家到酒店內(nèi)部的 日常培訓等等。并結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況， 與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生 存，使整個酒店范圍突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在酒店各 區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和員工精神狀態(tài)積極向上。我們大會、小會反 復(fù)強調(diào)， 管理人員及員工要有緊迫感， 應(yīng)具上進心， 培養(yǎng)“精 氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技， 沒有什么深奧的學問。
關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠 度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。
各部門還通過組織對部門員工的.各項培訓交流，啟發(fā)引導(dǎo)大 家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標、 管理目標和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂 趣。在一些大型的接待活動中，在各部門負責人的榜樣作用 下，部門領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖 很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添 了光彩。
三、狠抓經(jīng)營，促進效益狠抓經(jīng)營， 在年初，酒店就確立了 “不斷提高酒店經(jīng)濟效益，努力完成經(jīng)營指標”的目標。效 益是我們酒店經(jīng)營工作的重中之重，只有效益上去了，我們 才能夠開展其它方面的工作。2010 年，我們努力抓好各方 面的經(jīng)營工作，尤其是狠抓客房、餐飲和 KTV 三個收入增 長點，全力促進經(jīng)營業(yè) 績勇攀新高。
四、嚴格管理，打造隊伍嚴格管理，隊伍建設(shè)一直是我們酒 店的重要工作之一。2010 年我們繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，從以 下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊
1.狠抓制度管理，提升隊伍形象。
2.加強員工培訓，提升服務(wù)質(zhì)量。
3.以“安生生產(chǎn)”為內(nèi)容，抓好安保工作。
五、以降耗為核心，抓好維保工作以降耗為核心。
1.在全酒店范圍推廣“六常管理法”，為提高酒店員工的工 作效率，降低內(nèi)耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管 理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全體員工提出“六常管理法” 的要求。即常分類、常整理、常清 潔、常維護、常規(guī)范、常 教育。
2.搶修維修：工程部的 7 名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備 設(shè)施的維 修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深 夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心 中有數(shù)合理安排， 如在入冬前提前 對酒店供暖設(shè)備進行了全 面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.采購把關(guān)
采購部在工作中努力做到節(jié)約開支， 降低成本， 積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格 比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則， 凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做 好預(yù)算費用開支，控制采購費用的支出。
4.2010 年，特別是今年下半年以來，食用油、酒糖米面、 蔬菜水 果等各類民生食品價格輪番上漲。
在通貨膨脹的壓力 下，酒店的各種原 料、物料的采購成本不斷加大，運營成本 驟然增大。為此，酒店成立了物價評估小組，及時對婚宴、 零點菜單價格及房價做了調(diào)整， 在保證客 人就餐滿意度的前 提下以保證毛利率和平均房價。
六、以精干為原則，抓好人事工作以精干為原則。
1.合理定編：根據(jù)酒店行政例會精神，以精干、高效為用人 原則， 人力資源部在年初名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由酒店 領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān) 部門協(xié)調(diào)，要求各部門做到科學定崗，以 崗定編。
2.員工招聘：根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整 人員結(jié)構(gòu)。通過登報招聘、網(wǎng)上招聘等各種渠道，共計招聘 100 人次。
七、存在的問題 1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢，地方特色菜開發(fā)不夠， 不能及 時推陳出新。2.員工流動性大，服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定，酒 店意識時有淡薄，客人投訴 時有發(fā)生，離四星級酒店還有一 定的差距。3.規(guī)章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面 子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待于進一 步完善和細化。
4.成本高
管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高， 成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節(jié) 支增效。通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全 店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制 訂新一年度的管理目標、 經(jīng)營指標和工作計劃， 以指導(dǎo)2011 年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
八、 2011 年主要工作 2011 年的任務(wù)目標
計劃爭取實現(xiàn) 營業(yè)收入 XXXX 萬元， 計劃實現(xiàn)凈利潤 XXX 萬元。
其它經(jīng) 濟指標：客房出租率 70%—80%， 平均房價 XXX 元以上/ 間，餐飲毛利率控制在 45%-50%;餐飲、KTV 的定廂率 力爭達到 80%以上。
2011 年是酒店拓展的又一年，是面 臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關(guān)鍵之年，在新的一年中，我們要 苦煉酒店內(nèi)功，爭創(chuàng) XXX 國際大酒店品牌!在新的市場形 勢下，以“產(chǎn)品、銷售、創(chuàng)新、成本”為方針，全方位提升 產(chǎn)品質(zhì)量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經(jīng)濟效益， 創(chuàng)新體制、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新營銷手段，牢牢抓住創(chuàng)新——這 一酒店發(fā)展的永恒主題，進一步實現(xiàn)酒店質(zhì)的飛躍。提升產(chǎn) 品質(zhì)量。
最后，祝我們酒店承前啟后、繼往開來，再創(chuàng)佳績。祝 大家在新的一年工作順利，身體健康、闔家幸福，新年快樂! 謝謝大家!
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