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2016淺議我國(guó)軟件項(xiàng)目管理現(xiàn)狀與對(duì)策
隨著計(jì)算機(jī)水平的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件的規(guī)模和復(fù)雜度也隨之增加。目前，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理逐漸從“作坊式”管理向“軟件工廠式”管理邁進(jìn)。這就要求軟件開(kāi)發(fā)人員特別是軟件項(xiàng)目管理人員,要更深一步地理解和掌握現(xiàn)代軟件工程的理論方法,完成思想觀念上的轉(zhuǎn)變。文章結(jié)合軟件項(xiàng)目管理知識(shí),分析了目前我國(guó)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理普遍存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提出合理有效的解決策略，以便提高軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的效率。
1我國(guó)軟件行業(yè)當(dāng)前項(xiàng)目研發(fā)管理情況
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)各行各業(yè)都在使用軟件產(chǎn)品。目前，軟件行業(yè)對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有很強(qiáng)的帶動(dòng)作用，并且已經(jīng)逐步滲透到深灰的各個(gè)行業(yè)。項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象，通過(guò)使用知識(shí)、技能、工具和方法來(lái)組織、計(jì)劃、實(shí)施并監(jiān)控項(xiàng)目，使之滿足項(xiàng)目目標(biāo)需求的過(guò)程。軟件項(xiàng)目管理就是軟件行業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要條件，但是由于各種不確定性因素使得軟件項(xiàng)目管路風(fēng)險(xiǎn)控制難度也在不斷加大。因此，軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的管理程度決定了軟件項(xiàng)目的成敗，如何將軟件行業(yè)發(fā)展和軟件項(xiàng)目管理實(shí)施有效結(jié)合起來(lái)，提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平，是個(gè)軟件企業(yè)面臨的實(shí)際問(wèn)題。
2軟件項(xiàng)目管理所存在的問(wèn)題
2.1對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理認(rèn)識(shí)不足
軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理人員主要是一些常年從事軟件開(kāi)發(fā)，具備較豐富的軟件知識(shí)的人員，但是他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，僅僅依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能參與管理，不能做到全面指導(dǎo)實(shí)際工作中的軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理工作，容易出現(xiàn)管理混亂的現(xiàn)象。例如，對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的不確定因素掌握不到位，或是缺乏考慮，對(duì)不確定因素內(nèi)在聯(lián)系缺少分析，在做工作計(jì)劃時(shí)僅僅是走過(guò)場(chǎng)，現(xiàn)有計(jì)劃不能處理實(shí)際中出現(xiàn)的不適應(yīng)情況，造成計(jì)劃于控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效管控。
2.2對(duì)項(xiàng)目的系統(tǒng)性把握不夠
在軟件企業(yè)一些項(xiàng)目管理人員對(duì)項(xiàng)目總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng),因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。其實(shí)制定計(jì)劃的過(guò)程就是一個(gè)對(duì)項(xiàng)目逐漸了解掌握的過(guò)程,通過(guò)認(rèn)真地制定計(jì)劃,項(xiàng)目管理人員可以知道哪些要素是明確和重要的,哪些要素是要逐漸明確和次要的,通過(guò)漸近明細(xì)不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃。制定計(jì)劃的過(guò)程,也是在進(jìn)度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過(guò)程。因此,提高項(xiàng)目管理人員的計(jì)劃意識(shí),加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性,進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
2.3缺乏必要的管理意識(shí)
項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)是整體把控項(xiàng)目進(jìn)度，根據(jù)實(shí)際情況和計(jì)劃調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度。但是在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理都是由技術(shù)骨干擔(dān)任，往往會(huì)造成埋頭于具體技術(shù)工作，造成整個(gè)項(xiàng)目組成員之間不能團(tuán)結(jié)合作，浪費(fèi)資源，忽視項(xiàng)目總體進(jìn)度把控，造成低效率的項(xiàng)目管理局面。因此要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理知識(shí)方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)和考核，更好地適應(yīng)項(xiàng)目管理工作。
2.4缺乏有效溝通
溝通是項(xiàng)目管理中重要的條件，項(xiàng)目管理中之所以出現(xiàn)較多的障礙一方面就是溝通問(wèn)題。如果在項(xiàng)目管理中一些重要的信息沒(méi)有及時(shí)有效溝通，在制定技術(shù)、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問(wèn)題或成果等方面就會(huì)產(chǎn)生誤差，造成不必要的損失。從各大軟件企業(yè)項(xiàng)目管理分析，普遍存在溝通機(jī)制不完善的問(wèn)題，各相關(guān)人員在項(xiàng)目管理中制定計(jì)劃、反饋意見(jiàn)等等方面存在溝通不足，容易造成重復(fù)勞動(dòng)，效率低下等情況發(fā)生。因此，作為軟件項(xiàng)目管理人員要在軟件項(xiàng)目管理中花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)溝通和協(xié)調(diào)，而且要善于溝通，提高溝通意識(shí)和效率。
2.5缺乏把控風(fēng)險(xiǎn)的能力
項(xiàng)目管理人員沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。有些項(xiàng)目管理人員沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對(duì)計(jì)劃書(shū)中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和一些簡(jiǎn)單的對(duì)策,對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到一定指導(dǎo)作用。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目潛在的意外損失進(jìn)行規(guī)劃、識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控的過(guò)程,是對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的主動(dòng)控制手段。因此通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí),掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法,加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核,提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。以上對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題的分析可能還不夠深入,也無(wú)法列舉所有遇到或?qū)⒂龅降膯?wèn)題,解決辦法也只能在際情況中把握。
3我國(guó)軟件企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)
我國(guó)的許多軟件企業(yè)按項(xiàng)目方式運(yùn)作已有多年,在這期間,我國(guó)軟件企業(yè)進(jìn)行了不懈地探索,有成功的經(jīng)驗(yàn),也有失敗的教訓(xùn),其中主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
3.1組織項(xiàng)目經(jīng)理管理知識(shí)培訓(xùn)，提高項(xiàng)目管理水平
項(xiàng)目管理作為軟件開(kāi)發(fā)中重要的保障，而項(xiàng)目管理者是項(xiàng)目管理能否成功的關(guān)鍵，因此要加強(qiáng)項(xiàng)目管理者能力的鍛煉。經(jīng)常性組織管理培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)管理講師進(jìn)行培訓(xùn)知識(shí)授課，再通過(guò)嚴(yán)格的考核制度選拔適合的項(xiàng)目管理者，使他們?cè)诰邆渫晟萍寄芑A(chǔ)上，也能夠系統(tǒng)全面地掌握專業(yè)的管理知識(shí)，結(jié)合豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能以一個(gè)合格的軟件項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理工作，才能夠使項(xiàng)目管理順利實(shí)施，并起到預(yù)期的效果和作用。
3.2提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)
任何管理工作都是通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制來(lái)完成的。首先要加強(qiáng)項(xiàng)目管理經(jīng)理的計(jì)劃能力，通過(guò)制定總體的項(xiàng)目計(jì)劃和階段性的計(jì)劃，在項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上再利用相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)、工具等，使管理過(guò)程迅速、高效進(jìn)行，逐步完成對(duì)軟件項(xiàng)目的管理，真正達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)的目的。
3.3制定并建立行之有效的溝通機(jī)制和制度，提高溝通意識(shí)
軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作是以團(tuán)隊(duì)為主體的，要做到以人為本。項(xiàng)目經(jīng)理要學(xué)會(huì)使用多種多樣的溝通方式，提高溝通的有效性和多樣性，如書(shū)面溝通、口頭溝通，提高溝通的有效性，將責(zé)任歸屬通過(guò)溝通的方式進(jìn)行確認(rèn)，而后按照建立的制度進(jìn)行懲罰。對(duì)于重要的內(nèi)容和問(wèn)題則一定要確保傳達(dá)到位，讓所有人都了解和掌握。軟件項(xiàng)目管理人員要從整體上對(duì)軟件項(xiàng)目管理進(jìn)行把握，綜合考慮各因素，作出全面的總體計(jì)劃、階段計(jì)劃。同時(shí)對(duì)于具體問(wèn)題也要預(yù)留空間，確保管理計(jì)劃能夠緊跟軟件管理需要。同時(shí)，通過(guò)項(xiàng)目為員工提供平臺(tái),通過(guò)員工的發(fā)展目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合,使員工在項(xiàng)目的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
4結(jié)束語(yǔ)
總之，軟件項(xiàng)目管理是軟件開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)，因此，軟件項(xiàng)目管理需要不斷提高項(xiàng)目管理人員管理知識(shí)和實(shí)踐能力，強(qiáng)化溝通和項(xiàng)目管理培訓(xùn)力度，建立有效的溝通機(jī)制等。因此項(xiàng)目管理水平的強(qiáng)弱也已經(jīng)成為了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。
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