企業(yè)項目管理流程

時間：2024-07-29 18:48:41 項目管理我要投稿

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企業(yè)項目管理流程

　　項目管理體系是由企業(yè)項目管理現(xiàn)狀為出發(fā)點，依據(jù)項目管理體系化建設理論，從項目管理本質(zhì)著手，對企業(yè)項目管理整體運行進行研究，保證體系的完整性、可執(zhí)行性和持續(xù)改進性特點。相關內(nèi)容，一起來看看！

　　與企業(yè)的經(jīng)營活動一樣，對于公益項目來講，流程管理同樣重要，完善、嚴格的流程管理可使得公益項目的實施及傳播效果達到最大化。通常來講，一個公益項目的流程管理可分為以下幾個部分：

　　第一步是調(diào)研這是公益項目流程管理的第一個環(huán)節(jié)。在這一環(huán)節(jié)企業(yè)要對該公益項目的各種因素，包括項目操作難易程度、投入金額大小、與企業(yè)自身戰(zhàn)略及產(chǎn)品的關聯(lián)性等進行考察和篩選，并評估企業(yè)是否有實力實施該項目及項目的可操作性。

　　第二步是立項這是確定是否進行公益項目的環(huán)節(jié)。在企業(yè)通過調(diào)研考察后，根據(jù)自身經(jīng)營情況確定這個公益項目是否可行，并設定負責專人或項目團隊，以進行下一步的項目計劃和實施。

　　對于成熟的企業(yè)來講，公益項目的立項必然要經(jīng)過企業(yè)管理層的審核，由企業(yè)相關負責人對項目的可行性、價值及帶來的效果進行最終的考核與拍板，若這個公益項目具有現(xiàn)實可行性和一定的價值，企業(yè)便會責成專人或項目組對項目進行推進。

　　第三步是計劃公益項目的計劃環(huán)節(jié)是整個流程中較為復雜的一部分，項目計劃的制定是否完善和全面，關系到接下來的實施及最終所取得的效果。

　　而公益項目計劃書是公益項目計劃的最終呈現(xiàn)形式，把項目的實施背景、受助對象情況介紹、項目實施詳細流程、捐贈手段、相關方合作方式、監(jiān)督管機制、負責人分工、資金預算與分配、風險預估與防范、效果評估機制、應急預案、其他資料等等因素進行說明。

　　第四步是實施對于整個公益項目流程來講，這是非常重要的一環(huán)，實施是否順暢、到位，將會對最后的效果評估起到非常重要的影響。實施階段也是對項目計劃的驗證修正階段，在此過程中，先前制定的項目實施計劃可能會因?qū)嵤┑膶嶋H情況而不斷進行調(diào)整或修正，這是為了使公益項目實施得更好、更到位。

　　在項目實施階段可能占用大量的資源，比如需要調(diào)動大量的人力、物力等，同時也涉及到眾多的利益相關者，如政府、媒體、NGO組織、社會公眾、受助公眾、競爭者等等，因此在這個過程中對眾多利益相關方進行合理的資源管理就顯得非常重要。而通過建立定期的溝通機制，經(jīng)常與公益項目中的各個利益相關方進行溝通，傾聽各方訴求和意見，無疑是其中一種重要的管理方式。

　　以聯(lián)想集團為例，其一直通過品牌推廣、內(nèi)部溝通、人力資源、投資者關系等各部門和渠道與各個利益相關方就聯(lián)想的社會責任理念、原則、目標、實踐等內(nèi)容進行日常溝通，還建立了開放式的利益相關方對話機制，通過調(diào)查問卷、訪談、論壇、年會等形式擴大和深化與利益相關方的交流，及時了解和回應利益相關方的期望。當發(fā)生社會責任危機時，聯(lián)想則通過危機管理體系迅速反應，并與政府、媒體、用戶、行業(yè)協(xié)會等利益相關方保持暢通的交流，及時發(fā)布危機處理計劃、過程和結(jié)果。

　　第五步是評估這是企業(yè)對整個公益項目實施和控制及取得效果進行全面總結(jié)和評估的階段，包括對受益群體的受益程度評估、公益投入與受益群體實際需求的評估、受益地公眾對企業(yè)品牌的認知評估、項目對企業(yè)品牌影響的評估、項目實施效果評估、項目傳播效果評估等等。效果評估結(jié)果的好與差，將直接影響到企業(yè)在進行下一個公益項目或繼續(xù)深化該項目的積極性。

　　解決方案

　　一、企業(yè)項目管理戰(zhàn)略

　　1.1企業(yè)項目管理戰(zhàn)略框架

　　1.2戰(zhàn)略目標

　　1.3組合項目目標

　　1.4 項目目標

　　二、項目組織結(jié)構(gòu)

　　2.1項目管理組織架構(gòu)

　　2.2項目管理體系戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)

　　2.3角色責任體系

　　2.4最終建立操作可行的授權體系

　　2.5項目管理制度體系